工业人的未来
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商战(经典重译版)
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国际部分 IBM成功转型,重铸辉煌 西南航空后来居上,市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业:惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业,“棒!约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分: l 东阿阿胶:从边缘化补血药物,重新定位为“滋补国宝”,10年间市值从22亿元到400多亿元 l 长城汽车:造“中国SUV领导者”,年销售额从80亿元到超1000亿元,成长为利润过百亿的行业领军者 l 瓜子网:将“网上二手车C2C交易模式”,清晰定位为“二手车直卖网”,创办2年估值25亿美元 l 老板吸油烟机:聚焦油烟机品类并导“大吸力”定位,成为全球*吸油烟机品牌,连续四年销量全球* l 加多宝:将区域性药饮“凉茶”,定位为“预防上火的饮料”,销售额从1亿元到200多亿元 l 德邦快递:由物流向快递转型,创“大件快递”品类,成为中国大件快递领导者 其他实践定位的企业:今麦郎、郎酒、劲霸男装、君乐宝、诺贝尔瓷砖、洽洽、老乡鸡快餐、罗莱家纺、安吉尔净饮水、奥克斯、草晶 华破壁草本、先锋电器、分众传媒、云南中烟、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇,如果不阅读此书就战,胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代,令人警醒的实战经典。
用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式
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本书从用户需求角度深刻阐释了互联网产品设计、网络运营、商业模式构建的本质与方法论! 本书以“用户需求”为主线,先用逆向思维行倒推,从本质的角度分析了用户的需求是如何驱动企业的产品设计、网络运营和商业模式构建的,将这三个重要部分行了系统性和结构化的串联,然后用顺向思维行铺陈,从实践和方法论的角度总结了企业究竟应该如围绕用户的真实需求来行产品设计、网络运营和商业模式构建,这是作者15年互联网行业从业经验的结晶。 产品部分讲解了以用户需求为中心的产品设计,包括用户需求驱动的产品定位、用户分析、产品决策、功能设计、用户体验、*产品设计等;运营部分强调了“运营的是用户不是产品”的核心观,包含运营流程、运营模型、运营指标、指标的关联与驱动、指标的提升、用户运营的周期和方法等内容;商业模式部分则强调了“现有用户再有收”的观,包括现有公司收分析、向谁收费、收的4种手段、产生收的4种手段和3个步骤、商业模式的3种结构等内容。 除了对本质和方法论的探讨之外,本书还包含大量的案例和图示。大多数案例都曾亲身实践,非常具有代表性和说服力;每一章都用一幅内涵丰富的图片展示了该章的核心内容,即让用户通过一张图就能读懂互联网生态、用户需求、网络运营和商业模式,非常具有价值。此外,每一章的后还从“互联网 ”的角度对转型中的传统企业和创业者给出了宝贵的建议。
认同:赢取支持的艺术
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这是一本指导个人或企业针对微信视频号行内容制作、全方位运营以及商业变现的工具书。两位作者均是视频号早期实践者和创作者,同时也是移动营销领域的实践者,在视频号运营方面积累了丰富的经验。他们运营的视频号,很多单条视频播放量达到了百万级。在视频号商业化方面,两位作者在书中融了多年的移动营销变现经验。 本书内容丰富,包括账号定位、内容规划、视频录制、后期剪辑、新号冷启动、涨粉技巧、变现模式、系统运营、营销生态构建等商业化运营中会用到的内容。
价值流模式的工厂管理
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本书共分9章,通过具体案例,结合丰富的图表,系统地介绍了精益价值流模式下的工厂管理的落地实施,用价值流图的方式概括了工厂管理中的重要模块,包括价值流模式的特征,价值流模式的组织绩效、价值流生产计划、物料与库存管理、精益质量管理等内容,并对建立了精益价值流模式的工厂未来如何完成智能化升级行了解析。
政府资助项目申报实操指南
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本书重从企业需求出发,以“案例 实操”的形式,拆解政府发布政策资源的思路,从政府资助的基本特征、主要形式、具体分类、作用目的等多重角度详细解析能够为企业所用的政策资源是什么;从政策文件的基本类型、政府资助资讯的获取渠道、政府资助资讯的发布方式及类别等角度分析具体的政策资源有哪些,可以在哪里获取;从政府资助的动机、政府资助资讯的关键因素分析企业该如何获取并且读懂政策资源;从政府作为资助项目的组织管理者的视角出发,分析政府资助项目管理流程、项目评审流程,引导企业了解成功获取政府政策资源后,如何选择可以申报的项目;从项目申报材料构成、项目申报表撰写技巧、可行性报告撰写技巧以及专家评审规则与要、申报常见问题和注意事项等角度出发,引导企业填写项目申报书及可行性报告,提高项目申报成功率。
麦肯锡晋升法则:47个小原则创造大改变
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作者曾经破了麦肯锡*短的晋升纪录,成为项目经理,而他事无巨细的做笔记习惯揭了极速晋升背后的工作原则。这47个小原则分为4个方面: 1.塑造自我:学习更多自我成长的有效方法 2.与他人一同成长:增强沟通、社交和理解能力,从而影响你的团队和其他利益相关者 3.精通流程管理:使用在特定场景*适合你的工具来提高效率和绩效 4.往前多做一步:一步专注和聚焦,调整生活状态并为事业注新的活力 无论你是刚从*级台阶始爬升职场阶梯,还是已经在领导岗位上努力行,本书都将给你下一步阶所需的攻略并帮助你一路登顶。
定价即经营
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返还积分的促销、第二件半价、服务行业的提前付款折扣……令人质疑“这样能赚钱吗”的销售方法有很多,坚决不降价,越贵反而越赚钱的情况也比比皆是。这究竟是怎么一回事呢? 通过价格,我们能看出企业采取了什么样的战略,比如“便宜也能赚钱的战略”“昂贵却能畅销的战略”。 《定价即经营》列举了一些围绕在大家身边的价格问题,在解这些价格谜团的同时,通过星巴克、沃尔玛、夏普等知名企业的实例,辅以数十个图表与算式,阐述了“经营战略、市场营销战略、商业模式”与“会计”的关系,帮助企业制定出让顾客愿意回的满意价格!
丰田模式:精益制造的14项管理原则(珍藏版)
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在遍及世界各地的工厂中,丰田一直在探索更高的制造工艺,提升产品研发的水准,创优异的流程。它缔造了一个令世人称奇的商业神话:在价格战中挫败群雄,稳步擒获市场份额,所获利润远远高于其他汽车厂商,赢得了全世界商界领袖的赞颂。 杰弗瑞·莱克教授对丰田的研究已逾20载,从未有人像他那样能够如此近距离地触丰田在日本和美国的高管与普通员工,他遍访丰田工厂,得以铸成里程碑般的鸿篇巨制。《丰田模式》揭示了这个闻名世界的汽车厂商“精益制造”体系背后的14项根本性的管理原则。你将了解到丰田如何通过以下工具为实施精益制造的技巧创造出一个理想的氛围: 培育支持持续改善和学习的氛围 使顾客满意(同时消除浪费) 从*始便保证质量 从内部提拔领导人而不是从外部招聘管理者 让所有员工成长为解决问题的专家 与供应商和合作伙伴共同成长,实现互利互惠
谦逊的问讯:以提问取代教导的艺术
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应对员工个性化时代的管理沟通解决方案,帮助你提高让他人畅所欲言的能力,学会“问好的问题”,促良好沟通。提问的艺术随着职位的提高会变得越来越难以把握。领导者在与员工交流时往往偏向于用命令语气而非提问的方式,这很不利于完成复杂且需要紧密协作的任务。领导者更需要谦逊探询的提问方式,这本书指导领导者与下属建立积极、可信赖的关系,引导下级向上级的有益沟通,帮助组织良性运作,从而顺利达成目标。
学会决策:如何更聪明地思考和做选择
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本书详尽介绍了行为经济学的知识原理,并将数十年来的研究成果和生活中的生动故事结合起来,以深探索人类的理性与直觉是如何影响我们做出决定的。作者在书中遍历了我们的思维谬误和决策规律,在对其行分析和解读之后又提出了具体的建议,以帮助读者学会做决策,做出更明智的决定。本书分为六个部分,涉及概率估算、自我认知、确定性、参考、风险应对、情绪与直觉等方面,包括了行为经济学和决策科学从发端直至前沿的内容,是一本全面易懂的门读物。
高难度谈话:HR应对棘手问题的指导手册
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维护公司利益 帮助员工步 提升你自己的领导力 本书是一本拿来便用的指南书,帮你解决从菜鸟专员到资深HR都会遇到的101个棘手问题!裁员离职面谈、公司信息安全、考勤问题、职场性骚扰、挑衅的员工。。。 现在,请拿出荧光笔,翻到目录部分,圈出那些你目前遇到的*亟待解决的相关问题,然后参考书中的范例,理出关键要,并构思你和员工的谈话重。 利用本书,再结合你自己的实务经验,你不仅能维护公司利益,还能引导和提升员工的业绩,实现双赢。更为重要的是,在学习妥善处理这些棘手事务的过程中,你的领导力将实现质的飞跃!
组织(珍藏版)
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《华章经典·管理:组织(原书第2版)(珍藏版)》的出版宣告了组织作为一个独立研究领域的诞生。马奇和西蒙是决策理论学派的两位大师,本书作为他们的合著,备受关注和引述。 由于竞争、合作、人类认知和情感、外部环境等因素的影响,对组织过程的控制较为有限,而组织的参与者们尽可能以容易复制的方式来应对这些限制,本书的焦正是这种复杂的组织行为。尽管大多数组织有等级制度,但组织过程绝不能单纯依靠命令和权力来完成,所以本书自始至终关注的恰是决策而非等级,这也是现代组织和管理重要的一环。
穿透心智:企业战略定位实践方法
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本书浓缩了十多年来,作者研究战略定位以及实践战略定位的体会。之所以取名"穿透心智",是因为"定位"系列告诉读者,"战略的核心是定位",而这本《穿透心智》,一步聚焦到定位的核心-心智。 十多年来,在跟众多企业家不断交流合作中,作者深刻体会到他们的时间是多么稀缺,换句话说,他们是一群"忙人"。特劳特先生曾说,"定位,是在顾客心智中占领一个位置"。作者希望,本书提供的这套"战略实践操作方法",不仅能让企业家快速地学习定位,而且还能高效地应用这些方法。让我们的本土企业,创建出一个个强势品牌。
招聘、提拔和留住优秀员工
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本书是真正的实战指南,作者是享誉美国的人力资源高管法尔科内。 本书详细介绍如何发现和筛选有优秀潜质的员工;如何经由一致的目标,发自内心激励、促员工发展,发挥他们的优势;如何沟通、协调和营造积极的部门环境,让员工享受在公司工作;万一遭遇措手不及的纠纷,如何借由平时的书面记录来有效避免诉讼雷区。 本书还重介绍每位HR和企业管理者都需要掌握的关键事项:诚布公地沟通,让员工承担适当的责任;树立团结友爱的精神,并确保员工找到新的方式重新参与工作、重塑自我,使员工成为解决方案的一部分,而不是问题的一部分。 从录用到沟通,从团队建设、员工激励到艰难的谈话,以及在必要时记录纠正员工行为的措施……你可以根据自己当下的需求从头到尾阅读本书,也可以从任意一章始阅读。
中国式管理探索:拉姆·查兰管理实践奖获奖案例集(2017)
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拉姆·查兰认为,企业每五年就需要重塑,需要深刻的变革,才能把握趋势,立于不败之地。管理上具体的“术”可能有差异化,或者称之为国界,或者称之为文化,但是从“道”的层面来讲,是不应该有这种国界的。 真正优秀的企业家,都是在实践中不断成长;真正优秀的企业,也都是在实践中不断壮大。企业家各有千秋,企业各不相同,但真正优秀的企业管理实践,尤其是那些极具引领性及借鉴性的管理实践,总能跨越各种不同,给大家弥足珍贵的启发与滋养。 当今商业世界充满变化,有变化才有机会。每一轮技术创新,都会催生伟大的企业。决定市场竞争前景的核心能力正在创新和管理方法,并使其更新迭代。*适合当下市场环境中中国企业的管理方法是什么?从“拉姆·查兰管理实践奖”的23个获奖案例中,我们将会获得启发。
江山永续:一本书读懂五千年领导哲学(第2版)
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现实中的哪个老板不希望自己的企业能够基业长青,历史上的哪个帝王不想自己的江山能够永续长存?现实却是残酷的:中国的民营企业寿命平均只有2.79年,能够超过30年的企业凤毛麟角,而历史上的王朝也是如此,自己命名为秦始皇的嬴政希望自己创的王朝能够流传百世,结果却仅仅14年。 企业的长青是否有秘诀?王朝的持久是否有密码?这一千年魔咒不断困扰着无数英雄和领袖。本书通过对短命王朝与长寿王朝的对比发现,二者*的不同在于领导者的不同,也就是帝王的领导理念不同,优秀的帝王不仅善于构建有利于王朝持续的管理系统,而且非常注重未来帝王的培育。这一特征不仅仅存在于中国的王朝历史中,而且也能在西方的罗马王朝中看到其明显的影响,同时,还可以在那些传承百年以上的家族企业中找到类似的基因。 这些能够推动王朝持续、家族传承的基因和特征究竟是什么呢?让我们一起在作者的引导下共同发掘、共同体悟王朝历史给我们留下的宝藏吧!
OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器
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OKR是联结组织战略和团队、员工目标的利器。本书是OKR应用方面的综合性指导,旨在帮助企业克服各种错综复杂的挑战,包括: 如何更好落地执行战略规划 如何更好构建高效组织 如何保持组织持续增长 如何避免颠覆式创新的冲 如何帮助员工确定工作优先级 为帮助您更好理解和有效实施OKR,在这本详尽的操作指南中,两位权威专家将带领您一探究竟,从20世纪80年代OKR起源于英特尔说起,到Flipkart、GoNoodle和TaxSlayer这类创新型企业如何借助OKR发挥竞争优势……通过鼓励员工设置很有挑战的目标并执行,OKR 成功地帮助团队和员工重新思考并充分发挥其潜能。本书涵盖了成功实施OKR的所有步骤,以及确保OKR能持续展的长效机制。另外,本书还探讨了近期常见的OKR软件解决方案。工具无疑可以帮助组织更好地推OKR,但应仔细评估它们和您组织的适配度,对此,本书为您提供了20个自检问题以帮助您做好相关选型评估。 基于如下理由,本书应成为您的案头手册: 提供了如何获得关键高管对OKR的支持的诀窍 提供了策划并持续成功实施OKR的详尽的、*的和*好的实践 提供了关于定制OKR框架以完美适配您组织目标的深度一手信息 总之,本书为您提供了完备的一站式服务,帮助您把这套定义、对齐和跟踪目标的方法在您的组织中更好地落地实施。
互联网的本质
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本书既有包政老师对互联网时代诸多热、关键事件的深思考,也有其对互联网时代产业社会发展核心命题的本源剖析。本书具有以下3个特: 从现实问题和历史的逻辑出发,根据事情的自然演变来探究互联网问题的根源,然后寻求解决方案。 构建了一套强大的概念体系,比如分工和组织、供应和需求、劳动互换和利益互换、营销和销售等。 包政老师将抽象的理论,通过案例场景深浅出地展现出来,带你洞悉互联网转型和创新的底层逻辑。 本书的案例包括福特和通用汽车、宜家、小米、滴滴等。尤其是滴滴的案例,通过一个案例使我们清晰地知道什么是互联网架构,什么是互联网应用,以及这两种互联网思维的不同是什么。
领先之道(修订版)
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自《领先之道》2004年出版之后10年过去了,人们逐渐对企业保持领先的问题有了更多的敏感性。因为在一个过度竞争、急剧变化、技术创新以及技术普及的速度如此之快的年代,保持领先的确成为一件非常困难的事情。事实上,在这又一个10年中,中国企业经历了前所未有的发展,一方面由中国经济持续发展驱动,另一方面因为全球经济危机带来的机遇。当西方企业发展出现困境的时候,中国企业依然强劲增长,这是一幅令人印象深刻的景观。 事实上,无论身处何地,企业发展需要自己做出选择,是选择持续超越自我,还是选择故步自封。企业自身做出何种选择,我们无从知道,我们所能做的就是全神贯注、细心倾听企业发自内心的每一种声音,感受和理解企业做出的每一个选择,这种倾听说明了《领先之道》的目的。如果说第1版是研究企业如何领先,那么在《领先之道(修订版)》中,我们还把这些领先企业是否能够持续领先的问题引,并通过对这些企业10年来的实践做一个简单的透视,帮助人们更全面地理解领先企业的成长之路。
梅奥的本质:人本主义管理培育的百年企业
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一个小的诊所如何能发展成全球瞩目的医疗集团?律师事务所和咨询公司相关者,可从本书获得启发。 一个企业如何才能长寿?对中国私有企业、家族企业以及想做成数百年品牌的企业,本书有借鉴意义。 将来是一个知识工作者主权的时代,知识工作者如何才能高效工作,如何管理?本书给出了答案。 通过梅奥的案例,洞悉:知识工作者主权时代,如何才能把员工的知识、经验和技能,转化为企业组织层面的知识系统,以便让组织中的每个人共享这个知识系统,提高工作的专业能力。 企业的发展依赖于自身价值创造流程的造。如何才能造有效的价值创造流程,让企业具有持续提升的组织能力?梅奥诊所的发展历程,提供了很好的借鉴。 企业制度创新需要因势利导、谋定而后动,作为老板要行的关键思考和实施的路径与步骤,梅奥兄弟用了36年不断调整创新,值得每一个企业家借鉴。 理事会、委员会的有效管理方式是如何实现的?梅奥探索出了正确的路径。 如何激励知识工作者?利益共同体、事业共同体、命运共同体的构建,比偏重物质利益的薪酬体系、激励体系更有效。 如何行顶层设计? 如何做医疗营销?如何深化医院与患者的关系?书中给出了答案。 医院科室的双头领导管理,是有效的管理机制。这可供医院及其他企业的管理者学习。

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