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孤独消费论
￥35.90
现代人即便有伴侣或家庭，仍然在某种程度上感到孤独。这种“孤独”正在推动消费的增长，特别是在追星活动、美容、喜剧、昭和复古等方面。人们对新商品的兴趣减弱，二手商品的消费增加也是一种重要变化，二手商品使得人与人之间的链接加强。作者经过大量调查分析，得出“消费行为的深层一直与孤独有关”的结论。本书包含日本消费社会的前沿趋势，对我们理解中国社会发展趋势，以及未来消费趋势有很强的借鉴作用。
直播三力:表达力、说服力、变现力
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目前，直播行业已经过了野蛮生长期，了有规律发展的下半场，主播也从门槛低、人人都能做的职业变成了需要专业技能和知识储备的职业。那么，主播需要从哪些方面提升专业能力以适应新环境呢？ 本书总结了主播需要的三种核心能力，即表达力、说服力、变现力。表达力是主播的基础能力，说服力是主播与观众建立密切联系的关键能力，变现力是主播提升收益的终能力。本书从底层逻辑和思维变革出发，帮助读者明确提升表达力的关键，让读者能对症下药，成为金句频出的表达高手；从造个人品牌的角度出发，帮助主播运用差异化的品牌建设、吸睛文案、场景化展示等多种方法提升自己在观众心中的可信度，成为市场风向标和足够被信任的对象；从挖掘用户需求、厘清直播销售产品的流程、搭建私域流量池出发，帮助主播掌握直播变现的要、方法、策略，成为变现达人。 本书适合主播、直播运营团队及对直播行业感兴趣的人员阅读，也可以作为培训机构学员、新媒体从业者的参考用书。
企业数字化财务管理
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本书依托于“金蝶云星空”数字化云管理软件，以集团公司下属两家子公司的业务数据作为案例数据，详细介绍了企业财务管理及其相关业务的数字化处理。本书分为十三章，前三章主要介绍金蝶云星空虚拟化环境的搭建和部署、系统管理以及企业基础信息设置；第四章至第十三章分别介绍总账管理、智能会计平台、应收款管理、应付款管理、出纳管理、资金管理、资产管理、费用管理、存货管理、报表管理等数字化业务应用。 本书提供操作视频、实验初始化数据以及备份数据中心等丰富的配套教学资源，内容由浅深，层层递，既可以作为高等院校相关专业的教材或参考书，也可以供企业财务人员和技术人员学习使用。
数智零售管理(微课版 AIGC版)
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本书系统性地介绍了数智零售的核心理念与运营管理策略，共10章，分别是数智零售概述，新兴技术与数智零售，数智零售消费者洞察，数智零售商品管理与品牌管理，数智零售消费场景管理，数智零售渠道管理，数智零售营销管理，数智零售物流管理，数智零售资金管理，以及数智零售客户服务与管理。 本书提供了丰富的配套教学资源，包括PPT课件、教学大纲、教案、课程标准、习题答案等。用书教师可以登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载相关资源。 本书内容新颖、*，既可作为本科、高职院校市场营销、国际贸易、工商管理等专业相关课程的教材，也适合市场营销人员、企业管理人员及对数智零售行业感兴趣的读者阅读。
客户犹豫时,这么说才能成交
￥35.90
本书聚焦销售全流程沟通痛点，以“理论+案例+漫画”的呈现方式，为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧，帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线；解析了客户拒绝背后的真实需求，提供了激发客户认同感的策略；通过心理动机解读和场景化体验等，助力销售从业者实现自然成交；分享了售后维护与处理投诉的方法，教你把客户变成忠实的拥护者。 本书有助于新手销售员快速入门、销售员突破业绩瓶颈，也有助于服务行业从业者提升沟通能力，对希望精进人际交往技巧的读者亦有启发。
人工智能营销(微课版 AIGC版)
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作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，人工智能正在以前所未有的速度改变着经济发展和商业格局。人工智能技术可以实现数据的快速处理、高精度的数据分析，为企业的市场营销活动提供更加*、智能和个性化的解决方案。本书系统、*地讲解了人工智能营销的相关策略、方法与技巧，具体内容共10章，分别是AI营销概述、AI工具应用技能、AI+市场分析、AI+营销策划、AI+社交媒体营销、AI+短视频营销、AI+直播营销、AI+搜索引擎与H5营销、AI+其他营销方法，以及AI+客户服务与管理。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为本科、高职院校市场营销、电子商务、网络与新媒体等相关专业的教材，也适合对人工智能技术感兴趣的读者学习参考。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为高等院校网络与新媒体、电子商务、市场营销等相关专业的教材，也适合对人工智能技术感兴趣的读者阅读学习。
从财务分析到经营分析
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财务分析是实践性活动，需要财务人员走业务、探究业务，找出数字背后的企业经营真相。 《从财务分析到经营分析》考虑到企业外部利益相关者和内部管理者对财务分析的需要，兼顾现代企业财务分析的新特与新趋势，讲述了如何实现从财务分析到经营分析的蜕变。书中内容从需求角度出发，聚焦实务，深讲解了立足财务报表做财务分析，以及数据分析与业务分析的关键；解读了财务指标与财务比率，给出了财务分析的方法；同时，对华为公司2021年财报行了精要解析。全书内容深浅出，将财务分析知识与业财融合的关键结合起来讲解，体例新颖，文字简洁，具有较强的实用性与可操作性。 本书适合企业中高层管理者、财务分析师、一般财务人员阅读与使用，也可作为相关机构管理会计、财务分析等课程的培训用书。
AI赋能人力资源管理:写给HR的AI使用手册
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本书聚焦AI工具在人力资源管理中的深度应用，为读者提供可落地的AI提问框架、可借鉴的实战案例，助力企业以AI为杠杆撬动管理效能，使人力资源管理更加敏捷、高效、人性化。 本书分为7章，分别详细介绍了如何用AI助力人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理和数据分析，并采用“问题情景+提问框架+实战案例”三位一体的形式，帮助读者在AI重塑商业格局的当下，从经验驱动迈向“AI+经验”的双轮驱动新纪元。 本书适合所有人力资源管理从业者(各层级、各种从业经验者皆适合)，以及管理类相关专业师生阅读。
优势杠杆:让你脱颖而出的关键
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弥补短板，可以防止失败；发挥优势，才能通向成功。本书运用优势识别技术，以实际案例和具体步骤阐明如何认识优势、发现优势、展示优势和深耕优势，其中包括 12 个让你脱颖而出的有效工具、 20 个发现和发挥优势的实用技巧及 42 个职场突围案例讲解，涉及职业发展、人际沟通、造高绩效团队、改善亲子关系等场景，使读者可以通过参考实际案例并针对各类场景，找到适合的方法行刻意练习，从而实现运用优势杠杆放大自身努力的效果，事半功倍地朝着目标前。 无论是自身定位不清晰、职业生涯处于低谷，还是对未来缺乏信心、人际沟通不顺畅，运用本书提供的工具和技巧，都能帮助你发现和运用优势杠杆撬动美好人生。
决策,好与坏:关键时刻,做对选择
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为什么大多数人会拒绝10元钱的赌，却不惜赌上毕生积蓄去创业？为什么结束一个失败的项目是如此困难？在做决策的时候，我们的头脑究竟在想什么？我们的选择是受哪些因素影响的结果？ 很多人相信，只要有足够的知识，我们可以做出理智客观的决定，即“正确”的决定。然而，正如本书作者克里斯·布莱克所言，如同人生，如同扑克牌游戏，我们做决策时常要面对变化莫测、危机四伏的状况，正确的行动并不总能带来期望中的结果。 《决策，好与坏：关键时刻，做对选择》对我们决策背后的复杂机理行了细致微的调查研究，并且运用心理学知识、概率知识、扑克牌游戏技巧，帮助我们了解与学习，运气和判断在决策中的作用，我们应当如何在变化中做决策，决策时我们有哪些偏见和错误，以及我们如何成为更好的决策者。
茶饮店就该这样干
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近几年来，消费升级为餐饮业带来了许多深刻的变革，新一代消费者的出现，让茶饮店成了活跃、成长快的餐饮业态之一，茶饮店也成为众多年轻人创业的选择。 本书针对茶饮店创业过程中的一系列关键决策，给出了系统的讲解和丰富的案例、方案。比如店之前，如何确定是做加盟还是自创品牌，如何计算保本，如何找到合适的合伙人；店中，如何选址，如何装修；店后，菜单怎么设计，外卖和营销怎么做，会员怎么转化等。
电子商务基础(第6版)
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本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法,以及初级业务操作流程。全书共9个课题,包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售网络营销和客户关系管理，每个课题都包含案例与分析、课题学习引导以及课题实践页3部分。本书提供配套的电子课件、实训组织方案、实训操作指导等资源，同时还在国家精品资源共享课程网站和课程教学群提供了免费的相关教学资源。本书及时更新国内外电子商务发展的数据资料，对国内电子商务行业的现状也做了相关介绍。考虑到理论和实训教学“教、学、做”一体化的要求，推荐采用数字化教学手段组织实践教学，以把握电子商务专业职业教育课程改革的方向，满足职业院校培养复合型、技术应用型人才或高素质技术技能人才的要求。 本书注重理论与实践相结合，内容新颖、重突出、图文并茂、实例丰富，既可作为高等院校电子商务及相关专业的教材或教学参考书，也可作为社会各界人士继续教育的培训教材或自学参考书。
数字营销(微课版 AIGC版)
￥35.90
本书*、系统地讲解了数字营销的策略、方法和工具。本书分为10章，分别是数字营销概述、新兴技术与数字营销、数字消费者分析、数字营销策略、内容营销、社交营销、短视频营销、直播营销、搜索引擎营销、数字营销效果评估。 本书提供丰富的配套教学资源，包括微课、PPT课件、教学大纲、教案、课程标准等，用书教师可以登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载相关资源。 本书内容新颖，既可作为本科、高职电子商务、市场营销等专业课程的教材，也可作为数字营销从业人员的参考书。
新质增长:OKR本土实战手册
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当前社会面临的不是一场技术的革命，也不是一场软件、速度的革命，而是一场观念上的革命。 ——彼得·德鲁克 当今时代，追求新质增长已成为企业发展的关键方向。团队领导仅凭出色的业务能力，已不足以应对日常工作的挑战。他们还需要点亮团队的内在智慧，激发团队的内在能量，提升激励人心的个人影响力，从而带领团队在新质增长的道路上稳步前行。 在过去的十余年间，本土企业通过不断试错、集体验证，探索出了一条适合本土企业的、轻而有效的OKR落地之路，为企业的新质增长提供了有力支撑。基于本土实践者的集体智慧，本书从“提升认知”出发，进而探究OKR“有效落地”的举措，提供团队“加速进化”的策略，旨在帮助团队理解OKR如何有效落地，把握正确的方向，利用每个阶段的业务突破以有效支撑整体战略的达成，加速个人领导力的提升及团队的进化，打造灵活应变的团队，助力企业实现新质增长。
网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(AI+微课版 第2版 )
￥35.90
本书围绕网店运营的相关知识展开，首先介绍网店运营的基础知识，然后介绍网店运营的具体内容，包括商品运营与管理、网店内容营销、网店流量运营、网店活动运营、网店直播运营、客户服务与物流管理等知识；*后介绍网店运营数据分析的相关知识。 本书采用理论结合实践的方式，不仅介绍网店运营相关的理论知识，还结合网店运营的实际操作与案例分析，帮助读者理解和掌握网店运营的相关技能，拓宽网店运营视野。同时，本书还设置综合实训、思考与练习，方便读者理解和巩固所学知识。通过对本书的学习，读者可以掌握网店运营的方法和技巧，提高网店运营能力。 本书可作为高等院校电子商务、经济管理等相关专业开设的“网店运营”课程的教材，也可供网店运营相关人员和对网店运营有兴趣的读者学习和参考。
商务数据可视化(Power BI)(全彩微课版)
￥35.90
通过视觉化方式快速抓住要点信息，是分析商务数据的有效方式之一。本书以 Power BI为工具，深入浅出地介绍了商务数据可视化的策略、方法与技巧，主要内容包括初识商务数据可视化、商务数据可视化图表的设计与优化、市场数据可视化、商品数据可视化、客户数据可视化、营销推广数据可视化和运营成果数据可视化。 本书内容丰富、重点突出，不仅适合作为职业院校电子商务类相关专业的教材，而且可供电商企业管理者和数据分析师学习参考。
AIGC新媒体营销与运营(慕课版)
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随着数字技术的迅速发展，新媒体营销与运营展现出前所未有的影响力，而AIGC技术的出现为新媒体营销与运营带来了巨大的推动力。本书系统地讲解了AIGC赋能新媒体营销与运营的策略和方法，共分为9个项目，分别是AIGC＋新媒体营销与运营概述、AIGC工具的*应用、新媒体营销与运营方法论、AIGC＋图文营销与运营、AIGC＋短视频营销与运营、AIGC＋直播营销与运营、AIGC＋新媒体平台营销与运营、AIGC＋新媒体营销与运营数据分析、AIGC＋新媒体营销与运营案例解析。 本书内容新颖、案例丰富，既可作为高等院校和职业院校电子商务类、新媒体类、市场营销类等相关专业的学习教材，也适合对新媒体营销与运营感兴趣的读者阅读、学习。
新媒体营销与运营(第2版 慕课版)
￥35.90
新媒体平台层出不穷，日新月异，每年都有新的平台、热现象和工具出现。不论新媒体平台如何变迁，背后的底层逻辑和规律是基本相同的，这也是本书的立意所在，即在新平台的基础之上，讲清楚新媒体营销与运营的基本知识。 本书共 8 章，在讲解新媒体营销的十大模式、新媒体运营的五大模块的基础上，系统地介绍了新媒体编辑的实战技能、微信营销与运营、小红书营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营、社群营销与运营、新媒体时代的矩阵营销。本书在注重系统性和全面性的基础上，更注重讲解运用具体方法、技巧的步骤，帮助读者提高新媒体营销与运营能力，使其能够更好地学以致用。 本书适合作为本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材，也可供新媒体从业人员学习和参考。 本书适合作为本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材，也可供新媒体从业人员行学习和参考。
产品观与逻辑链:产品思维进阶手册
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本书内容从构建一个成功的产品的目标切，“产品观”篇由浅深讲述产品设计的技术方法和思考模型；“逻辑”篇则从逻辑思考的角度，更一步阐明产品决策需要以本书内容从构建一个成功的产品的目标切，首先从“产品观”篇由浅深讲述产品设计的技术方法和思考模型；其次，“逻辑”篇则从逻辑思考的角度，更一步阐明产品决策需要以全面、清晰的逻辑推理作为基础；最后从人性和逻辑的角度，深刻地揭示了“影响决策的根本因素”和“取胜的决定性因素”两个问题比较好的答案。 这本书以作者丰富的产品经验为基础，深浅出地阐述了如何做出有影响力的产品。从梦想与使命的探讨，到正确的产品观、产品定位和产品设计思想和方法，作者用生动的案例和实用的工具，为读者展示了一条做好产品的清晰路径。在决策方面，书中强调利益最大化的重要性，并提供了团队建设的关键特征和操作指引。此外，作者呼吁读者用发展的眼光看待问题，活学活用，以“善良”和“平等”为初心，做出更好的产品。这本书既适合产品专业人士阅读，也适合对产品思维感兴趣的读者，对于造团队产品文化也能带来良好的启发。
内部控制与制度设计
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本书以《企业内部控制基本规范》及其配套指引为依据，结合全面风险管理的发展和企业实际需求，全面系统地阐述内部控制的概念框架、基本方法、设计思路、设计原则、设计程序等，并从治理层、管理层、业务层等视角对内部控制制度的具体设计内容行阐述。 本书共十章。前三章为“内部控制理论框架与方法”，包括总论、内部控制概念框架、内部控制方法。后七章为“内部控制实务设计与应用”，包括内部控制设计理论、内部控制设计程序、治理层面的内部控制制度设计、核心业务流程内部控制制度设计、管理支持内部控制制度设计、财务会计内部控制制度设计、审计监察内部控制制度设计等。 本书可作为会计、审计，以及其他经济管理类专业本科生及研究生“内部控制”课程的教材，也可以作为企事业单位从事内部审计、内部控制、风险管理的实务工作者提升能力的学习参考书。
餐厅后厨管理工作全流程指南:10大环节、52个细节的应对与处理
￥35.90
本书详细描述了餐厅后厨管理工作全流程，深介绍了岗位人员配备、原料验收与储存、原料加工管理、菜品制作管理、菜品质量控制、创新菜品研发、生产成本控制、后厨卫生管理、后厨安全管理、常用设备管理等10大环节的52个细节，并以“相关”栏目的形式介绍了与餐厅后厨管理相关的注意事项和延伸性知识。
