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整合进行时——企业全面风险管理路线图
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在当代企业的管理学中，我一直比较关注企业风险管理的研究，更是由于我所从事的工作，使我有机会和很多的优秀企业家进行交流，我们都认识到一个事实，就是时至今日，企业面对的风险之多及其复杂性已经到了谁都无法漠视的地步，企业家和经理人们感觉到公司经营确实面临着太多不确定因素（风险），已不是十年前可同日而语的，风险管理因此必然成为现代企业管理体系中一个不可或缺的重要组成部分。
价值之道：公司价值管理的最佳实践
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这本书的主题5C价值管理体系综合了作者16年间在华润转型发展过程中的探索总结与可供分享的经验教训，吸收了诸多经理人，特别是一批背景各异、表现突出的财务经理人的真知灼见，也是作者25年来对企业经营管理的实践与思考的总结。 5C价值管理体系由资本结构（capital structure）、现金创造（cash generation）、现金管理（cash management）、资金筹集（capital raising）、资产配置（capital allocation）5个模块组成，这5个模块是构成公司价值的5个关键要素。其中，现金管理和现金创造与公司的回报与增长水平直相关，资本结构和资金筹集体现公司的财务能力或者说是主要风险水平，资产配置推动公司的持续性发展，它们与管理实践密不可分，并在很大程度上澄清了公司经理人对价值管理经常存有的困惑或认识的误区。 5C价值管理体系的5个模块按照公司价值创造的逻辑，涵盖从获得资本来源到行业务经营和日常管理，再到一步成长、实现可持续发展的完整价值创造及管理循环。 5C价值管理体系贯穿公司的财务报表，资本结构和资金筹集是对管理资产负债表右边占用资本的管理，现金创造和现金管理与管理资产负债表左边的投资本密切相关，同时投资本还由资产配置决定，并在此过程中相应驱动利润表和现金流量表的变化。 5C价值管理体系各模块的内部也分别按照管理实践的逻辑，逐一厘清围绕公司价值提升目标的管理理念和管理工具，其中还包含了许多通过在实践中深思考而得出的创新性做法，使得价值管理可以系统地在公司落地实施。
四万万顾客
促销价:￥14.99|￥48.00
在20世纪上半叶的上海街头，克劳公司的广告牌随处可见。公司创办人卡尔·克劳是上海滩较早始从事广告和商品推销业务的外国商人，他将四万万中国人全都看作潜在的顾客，研究了与他们相关的方方面面。 本书中，克劳以记者独有的敏锐眼光和诙谐精准的文字，描绘了他所经历的一系列逸闻趣事：“汉堡马掌”并不都来自德国汉堡，一包十二枚规格不同的缝衣针就算作为赠品在中国也没有市场，钱塘江的鱼付的钱可能并不包括拴鱼绳的费用，外国人心目中的“中国国菜”炒杂碎在中国却并不存在……背后折射出的一些中国文化和在中国做生意的思维方式，至今仍未过时。
销售就是卖服务:突破营销困境的黄金法则
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优秀销售都懂得：三分产品，七分服务。用户体验决定产品成败，只有超预期的服务才能赢得好口碑。 世界著名服务营销大师哈利·贝克维斯，通过25年的实战经验，总结数十家*企业的营销之道，提出“无形产品”销售的核心理念，并结合案例一一说明。无论是老牌互联网企业微软，还是制造业标杆通用汽车，都力邀贝克维斯设服务营销课。《销售就是卖服务》就是这些*企业的核心教程，也是销售精英的书。因此，本书甫一问世，便同时登上《商业周刊》和《纽约时报》畅销排行榜。 在本书中，贝克维斯把服务营销的整个过程划分为11个场景，又一步分出百余个小细节，深浅出地归纳成一套实操手册，几乎涵盖了所有可能遇到的问题。仔细研习本书，即可抓住一直被忽视的成交机会。
微信营销与运营(第3版 慕课版)
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本书系统阐述了个人、企业利用微信生态各主流功能产品展品牌营销及实现商业变现的策略和方法。全书共 7 章，第 1 章介绍了不断迭代、完善的微信生态，阐述了微信生态营销与运营的价值及思路，引导读者全面认识微信生态营销与运营，第 2 章介绍了微信个人号运营实战，第 3 章介绍了微信公众号运营实战，第 4 章介绍了微信社群营销与运营实战，第 5 章介绍了微信小程序运营实战，第 6 章介绍了微信视频号运营实战，第 7 章介绍了微信生态其他功能产品运营实战。 本书可作为本科院校及职业院校新闻传播学、市场营销、企业管理、电子商务等相关专业的微信营销与运营课程的教学用书，也适合从事企业营销工作、造个人品牌工作以及新媒体传播工作的人员学习和参考。
大数据财务分析
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本书是校企合作“双元”发教材，以财报分析为核心，以企业财务数据和分析工具为基础，结合大量真实企业的案例，辅以精心设计的项目任务，主要介绍了大数据财务分析的基础知识、资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析、财务比率分析、杜邦财务分析体系，以及企业经营业绩综合评价等内容，旨在帮助读者提升大数据背景下的企业财务数据分析能力。 本书教学资源丰富，融合课程思政元素，可以较好地引导读者从多方位、多角度、深层次视角对企业财务数据行探索，分析企业战略、商业模式、经营状况、财务效率和经营绩效，适合作为高等职业院校和应用型本科院校大数据与会计、大数据与财务管理等专业课程的教学，对于希望了解大数据财务分析的企业从业人员也是一本简单易懂的参考书。
投资理财入门秘籍(套装共3册)
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《一本书读懂财务报表》专门为财务知识零基础的初学者和非财务专业人士编写的实用财务报表快速入门书，也可用作高校管理类学生的财务入门教材和社会上财务知识培训班的教材。书中语言通俗而朴实，案例源于现实生活，能够帮助初学者由浅及深、循序渐进地轻松掌握财务报表的相关知识。即使没有专业人士的指点，也可以非常容易而又会很自然地读下去。读完即可进行简单的财务分析，特别适合作为财务知识的“扫盲”读本。
会计信息系统（第二版）
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会计作为一个信息系统，从其诞生之日起，就在企业经营活动中起着十分重要的作用，影响着企业的经营管理决策。由于决策所需信息的日益复杂，会计信息的影响更为广泛，会计师的职能逐渐扩大到企业经营的所有领域。总的来说，会计师的职能主要包括：（1）记录经济业务活动；（2）管理、计划、控制；（3）监督；（4）财务管理；（5）设计和管理信息系统；（6）支持管理决策等重要领域。
营销渠道成员间竞合行为形成机制及作用效果研究(管理新视野)
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随着竞争的日益激烈，企业间竞合行为已经成为获取竞争优势的关键。张磊楠编著的《营销渠道成员间竞合行为形成机制及作用效果研究》探讨了目标差异、组织文化、专线投资、依赖、政治法律不确定性和行业环境不确定性对竞合行为的影响，同时针对性地探讨了竞合行为对经济满意的影响，《营销渠道成员间竞合行为形成机制及作用效果研究》内容具有战略、渠道和关系营销结合的理论前沿性。
任正非与华为神话(财富商学院标杆企业书系)
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华为作为中国*伟大的企业，成立于1987年，目前拥有超过18万名员工，业务遍及170多个国家和地区，年营业收超过6 000亿元。 为了解华为的成功密码，作者先后采访了关注和研究华为的商学院教授、智库创始人、培训师、学者以及华为的部分高管，从多个角度介绍了华为创始人任正非以及华为秘不示人的企业理念、经营策略、管理方略、企业文化、国际化突围办法等。 基于此，作者还原了任正非的人生低谷以及华为曾经什么赚钱就做什么的迷茫和“谁有技术谁才能活”的转折，复盘了任正非在面临危机的关键时刻如何将华为从“深陷泥潭”引导到“独领风骚”的过程。 虽然此过程心酸曲折、异常艰难，但其做法却相对稳健。期望给转型困境中的4500万企业经营者、部门管理者、营销总监、研究者、有志于创业的上亿准创业者提供帮助。
秘书工作实务(第二版)(新编21世纪远程教育精品教材·经济与管理系列)
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本课程吸收了秘书实务*研究成果、引用国家*颁布相关规范，诉之以事、告之以法、晓之以理、操之以序、行之有效，主要讲授：素养——行政职业能力，人文心理修养；办文——秘书写作，文书处理；办会——组织会议，组织活动；办公——办公环境、办公事务、办公技巧。由唤起主体意识、提高基本素养手，慎思明辨、言信行果、创新和谐、服务社会，强调理论性、应用性、规范性相结合，使学生掌握秘书工作实务的知识和操作技能，从而能够适应新世纪秘书工作和管理工作的需要与发展。
纳税会计与纳税申报实训操作(第三版)(21世纪高职高专精品教材·新税制纳税操作实务系列)
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本书以国家*税收法规和会计准则为依据，介绍了增值税、消费税、城镇土地使用税、房产税等的会计核算与纳税申报。本书所用实例取材于企业实际业务，所用原始票据、报表尽可能做到高度仿真，为学生提供一个高度仿真的操作环境，与实际工作实现无缝对;通过专业教学和学生操拟操作，快速提高学生企业涉税会计核算与纳税申报的基本技能，提高学生的就业竞争力。
打造爆款视频
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品牌如果要想突破喧嚣和混乱，与用户建立联系，需要掌握数字时代的两大核心力量：故事和技术。只要掌握了故事技术，一切就都变了。 《造爆款视频》揭示了让视频获得高赞、高转发和高关注的9大黄金法则。这有一套基于经验的实操性很强、效果也很好的方法，绝非纸上谈兵。本书提供清单体式的方法论，从内容抓手、用户心理、标题构思、反常识创意、平台算法等维度，手把手教会读者造引爆量、获得高知名度的短视频，让品牌快速提升影响力与知名度。 具有可分享性的3类内容 具有可分享性的5种核心情感 吸引更多观看的3个基本问题 独特、可识别、可定义的4个关键 构思好标题的4个步骤 顺势弄潮的4个关键 反套路的4个方法 社交媒体的3大原则 …… 书中的方法经过大量品牌的验证，比如，它帮助耳机品牌ROC在没有花一分钱在传统广告上的情况下，让宣传视频风靡互联网世界；通过让婴儿出演，制作有史以来成功的奥运宣传视频之一；凭借两段走红视频，将一家默默无闻的小型宠物食品公司推向IPO；帮助小品牌Cricket Wireless败电信巨头……如果你也想让自己的品牌在互联网上脱颖而出，这本书不能错过。
经济政策不确定性与微观企业行为研究
￥28.79
本书探究了经济政策不确定性对微观企业行为的影响。本书利用中国沪深A股上市公司数据，以风险厌恶理论、实物期权理论、公司治理理论、企业投资理论以及资本结构理论为基础，通过实证研究探讨经济政策不确定性对微观企业的创新活动、投资效率、存货管理、盈余管理以及资本结构调整的影响，为政府政策制定和调整、企业微观行为优化提供相应理论依据和现实参考。
互联网金融时代:消费信贷评分建模与应用
￥28.78
随着互联网金融机构、产品如雨后春笋般疯狂生长，金融消费产品几乎深入每个人的生活之中。以P2P为代表的互联网金融生态，疯狂吸金、敛财跑路等状况时有发生，互联网金融风险管理正面临前所未有的挑战。本书就是为了解决互联网金融时代出现的新的问题和挑战，通过建立科学的消费信贷评分模型来在*程度上规范互联网金融产品的各种风险。
顾客为什么购买:顾客购买行为背后的秘密
￥28.75
为什么以折扣价的方式呈现价格，即使价格被提高了，也会带来更高的销售额？为什么纯果乐推出新包装后，在短短两个月就亏损了3000万欧元？为什么按月付款比按年付款促使人们更频繁地去健身房，而提高了顾客忠诚度？为什么一支广告成功爆红，同样主题的第二支广告彻底失败？你将在书中找到以上问题的答案，了解顾客为什么，以及显著提高销售额的方法。 在这本极具创性的书中，作者将《思考，快与慢》的框架结合决策科学、行为经济学、心理学、神经科学等学科的Z新研究发现，解释了消费者的行为。作者还分析了顾客决策背后的动机，当顾客做出决策时大脑发生了什么，从而破解产品、服务与品牌的成功密码，揭消费者在选择产品时连自己都没有察觉到的物心理。 作者提供了将决策科学应用于营销实践的实用框架和指南，以指导你行更有效的品牌管理，从战略到执行再到新产品发。通过大量的品牌案例与图片，作者展示了如何将这些知识运用在营销实务上，从而大幅提升产品的差异化、信息的可信度，以及品牌的辨识度，让消费者选择你的产品和品牌。 营销、广告、研发、设计、公关等领域工作者，以及任何对顾客行为背后秘密感兴趣的人，都不应错过这本书。 本书为原书第2版，增添了新的案例和内容。
二八定律:用更少获得更多的秘密(20周年纪念版)
￥28.75
这是一本讲二八定律的书。 二八定律是通行于商业领域的基本的法则之一。 二八定律告诉我们，80％的回报、产出和结果，总是来自于20％的付出、投及其他原因。选择为什么样的客户服务，越来越成为企业成长的关键；通过给能带来*多利润的客户配置更多的资源，企业将会大幅提高盈利水平。 本书将引领你重新认识二八定律的价值，并找到以“少”胜“多”的秘诀：专注于那重要的20％，即“关键的少数”。 本书的突出贡献：将二八定律的应用范围从商业领域延伸至个人生活乃至整个社会，帮助每一位读者充分利用那20%的强势力量和资源，从而使梦想成真，拥有成功的事业与幸福的人生。
无意识偏见:影响你判断和行动的秘密
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每个人都有无意识偏见。我们的大脑每秒能收1100万条信息，但我们只能有意识地处理其中的大约40条。为了弥补这个缺口，大脑只得构建捷径来帮助我们处理这些信息。这个机制虽然快捷，但也会扭曲事实，先为主的想法会导致判断不准确，而影响我们的决策和行为。 《无意识偏见》是任何想要超越自己这种先为主想法的个人和领导者的理想选择。作者融合心理学有关偏见的先理论，和富兰克林柯维公司对个人、组织发展的研究经验，解释了偏见是什么、人为何会有偏见、何时会产生偏见、如何识别偏见、如何修正偏见，并提供了30多种经过验证有效的独家工具，包括绩效模型、步模型以及重构无意识想法的方法清单，帮助我们重新理解无意识偏见，摆脱无意识偏见的负面影响。 我们对彼此的看法以及与他人互动的方式对我们的成功和步有着巨大的影响。破偏见，冲破桎梏，更有力量地达到你所期望的目的地，实现你的目标。 记住，你本不必让无意识偏见限制住自己的判断与行动。
信任和激励:真正伟大的领导者如何释放他人的潜力
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我们每个人都可能是领导者，带领团队、养育子女、做他人的导师，甚至是与同事互动、与朋友沟通……然而，我们的领导力面临危机，因为大多数组织、团队、学校和家庭仍采用寻求他人服从的“指挥和控制”这一过时、低效的模式。 史蒂芬·M. R. 柯维将理解领导力和组织中的信任作为毕生工作。在他这本Z新、颇具变革意义的书中，他提出从“指挥和控制”转向“信任和激励”。人们想要的不是被管理，而是被领导。信任和激励是一种新的领导方式，它始于这样一种信念：人们是有创造力的、合作的、充满潜力的。这种领导方式将激励他人成为Z好的自己，并产出Z好的成果。 信任，就如园丁相信伟大的力量蕴藏在种子中，能看到、谈论、发展、释放他人身上的潜力。激励，就是燃人们内心的火焰，使每个人主动想要成为更好的自己，取得伟大的成就。人们走向成功和卓越的阶梯不是被驱动，而是被激励。 与大多数人的想法相反，信任和激励是一种可以学习的技能。本书提供了一个强大实用的工具包——3个原则、面对5种障碍的解决方案，以及在养育子女、教书育人、培训和引导等不同场景的应用，向读者展示了信任和激励他人的实操方法，使他们有能力帮助自己和他人在职场、家庭和生活中取得Z优成果。 成为一个信任和激励型领导者，你将让世界变得更美好。
学习的科学:如何学习得更好更快
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《学习的科学》讲的是如何学习，从个人和组织的角度审视了学习过程和学习方法。 《学习的科学》将神经科学、心理学、行为经济学和高效企业的典型案列相结合，造了一幅极具操作性的学习路线图。 《学习的科学》共分二部分十一章。前面部分侧重探索学习的奥秘。重介绍了学习的理论概念，以及构建高效学习型组织的三个关键要素——合适的员工、良好的环境、推动员工学习的正确流程。第二部分对善于运用学习的科学的成功案列，行了深分析和研究，启示实用，值得借鉴。三家典型企业代表，一个是全球知名对冲基金公司——桥水联合基金公司，深讲述取得骄人业绩的独特学习“机器”。同步还介绍了美国陆军依赖学习而建成的科学组织。第二个是美国财务软件公司财捷集团。财捷集团一直是高绩效的公司，却决定通过变革企业文化和领导模式，借助精益实验循环、转型流程制度化，成为先学习系统的卓越企业。重介绍了转型是如何要求公司大多数高管通过学习改变自身行为的。第三个则说的是有一百多年历史的快递巨头联合包裹服务公司（UPS）。在一百多年里，公司以员工为中心的学习系统，从错误中学习，一直驱动着组织不断做出适应性的变化并持续步。 《学习的科学》阐述了通过学习以及构建学习型组织策略，破反思性思维方式、僵化的心智模式以及较强的自我防卫系统，保持放心态，采用批判性思维工具，强化创造力和专注力，成为真正优秀学习者的科学学习法。为个人、组织领导者提供关于学习、思考和决策的革命性指南。
经验(我们为什么会学到错误的经验以及如何纠正它们)
￥28.75
这是一本有趣而富有启发的智慧之书。 本书索亚和霍格斯向我们展示了经验如何塑造我们的直觉，引领生活的方向，当然他们还展示了人们有时候因为过于依赖经验而犯错的故事。我们因此了解此类错误需要付出的巨大代价，同时掌握了避免犯错的方法。 经验的确可以成为可靠的老师、亲密的朋友和重要的盟友，正因为它是信息的主要来源，会帮助我们形成个人的喜好与看法，这就是为什么要用批判的眼光看待经验和它所处的环境如此重要。本书着力于教会读者成为自己的经验教练，学会从外部审视经验的教训，并提供处理经验可能带来的负面影响的可行办法。
