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客流荒——会员制打造门店爆客与持续盈利
￥29.00
从门店经营痛出发，实现30%门店业绩增长，低成本获客，锁定长期重复消费顾客的实操方法。 《客流荒：会员制造门店爆客与持续盈利》从40万门店商户日常经营中汲取经验，总结在不同时代下实体经营的痛与方法，结合新零售模式与“超级用户思维”，为实体经营者剖析原因，梳理思路，探索方法。无论是店小白，还是从业者，均可获得启发。
TRIZ跨界创新
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在跨界创新盛行的今天，《TRIZ跨界创新》全面深地阐述了“何为跨界创新”“如何从跨界到破界”“跨界创新突破哪些传统思维”“如何用理想目标*性原理指引跨界创新”“跨界多远合适”“如何行跨界创新”“跨界创新如何再造平台”等问题，为企业跨界创新实践梳理了清晰的脉络。 跨界创新方法需要条理化和系统化，《TRIZ跨界创新》按照创新算法的完整逻辑，将问题表述、部件分拆、理想自动、图文双构、分层原理、自然仿生、系统应用、惯性破解等具体方法逐个串起，真正达到理论与方法的逻辑统一，并让读者感受到每一个步骤都会显著改变问题的原始陈述，清晰地显示问题正在被解决，每个步骤都有可能达到峰回路转效果的乐趣。
道法自然:刘永行管理思想探究
￥29.00
本书通过访谈刘永行和他的高管团队，结合企业家和企业史料，解密刘永行成功经营企业的“众妙之门”，解读其“顺势、明道、习术”的核心观念，解析其“未兆易谋”的战略思维、“大道至简”的创新理念、“大制不割”的赋能意识、“为大于细”的管理方法，全方位展示刘永行的管理思想。
学会决断(原书第2版)
￥29.00
当你敢于坚守自我时，你会活得更加轻松，因为你不再忧虑，你确信自己可以把事情处理妥当。你不用再因为害怕承担说“不”的后果而勉强自己应允他人，你是更加真实的自己；你敢于表达自己的观，而不用担心他人的看法，你更加自信与快乐。本书不仅在理论层面对于如何坚守自我给出阐释，在实际生活的具体操作上也给出了指导，深浅出地介绍了应该如何坚守自我，改善自我与他人的关系。
超越原生家庭(原书第4版)
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原生家庭就是我们出生和成长的家庭，其中的生活经历对我们的一生往往具有极大的影响。这种经历的影响和作用并非仅限于我们的童年时期。我们对自己的认识、对待他人的方式，以及我们的整个世界观，都由原生家庭的环境所塑造。在原生家庭中习得的各种观念也会伴随我们一生。 大多数人都会离自己的原生家庭，但在心理上却很少能够摆脱原生家庭的影响。我们对这种影响的应对方式可能截然不同： 有些人会压抑自己的感情，按照父母的吩咐行事。 有些人所作所为故意与父母的期望相反，永远是叛逆者。 有些人希望证明父母是不称职的，并且希望他们能够改。 有些人则希望跟原生家庭划清界限，很少返回或联系原生家庭。 即使你跟原生家庭远隔重洋，或者离后再也没有返回过，但是你在自己建立的新家庭中，仍然会重复原生家庭的各种机制和规则。 人生*困难的事情之一就是从心理和感情上摆脱早期原生家庭环境的影响，不再重复原生家庭中的一切，也不刻意去做与之截然相反的事情。 本书的目的是揭示原生家庭内部运作机制，帮助你学会应对原生家庭影响的全新方法，摆脱过去原生家庭遗留的问题，从而让你在新家庭中过得更加幸福快乐，让你的下一代更加健康地生活和成长。
中国公司成功上市路线图
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2023年2月，中国股票发行从审核制全部改为注册制。为配合股票发行注册制改革的实施，国家陆续修改了《公司法》《证券法》《刑法》以及不同证券交易所的股票上市规则等。在这一背景下，本次再版的《中国公司成功上市路线图》全面梳理了企业境内外上市的最新规则要求，对上海证券交易所、深圳证券交易所、北京证券交易所各自的上市规则及审核差异行了详尽的分析。同时，本书重介绍了常见的境外上市渠道即赴香港上市和赴美国上市的相关规则和程序。对于金融从业人员、资本市场各类中介机构以及企业管理人员来说，本书是一本兼具理论性和操作性的案头参考书。
企业家来信——我们的信念决定了我们所走的路
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大家下午好!首先我代表阿里巴巴及淘宝公司所有员工向大家表示衷心的感谢。感谢大家九年来对淘宝及我马云本人自始至终的信任和大力支持，感谢你们把淘宝培养成了中国好强受欢迎的网络商业零售圈。
向服务要利润——华为客户服务中的经营哲学(华为营销方法丛书)
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提起“为客户服务”，很多人就会简单地认为只要给予客户良好的服务体验即可。但在华为看来，为客户服务是一项系统工程，它还包括帮助客户创造价值、保护客户投资、为客户提供解决方案、帮助客户成长等关键内容。 华为一切的服务工作都是围绕“以客户为中心”这一企业核心价值观而展。华为人不管在什么样的环境中、对什么样的客户，始终坚持以客户需求为导向，满足客户需求。客户之所以青睐华为，除了华为拥有大量的高素质人才、先的技术外，*重要的就是华为始终对客户保持虔诚的态度，想客户之所想，做客户之想做，与客户成一片，帮助客户赚钱。华为人坚信，只有与客户共同步，才能获得各自想要的利润和影响力。 本书深分析了华为“以客户为中心”背后的商业模式和华为服务文化的精神内涵，从售前到售后的价值设计与转化，从营销人员如何理解和实践华为的商业成功之道，本书将给读者带来不一样的体验。
自我颠覆:宋郑还管理思想探究
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宋郑还是好孩子集团的总裁、创始人。好孩子是全球著名的儿童用品公司、中国知名的儿童用品品牌。好孩子对技术驱动企业成长的认知经历了三个发展阶段，即创业早期的“发现技术”阶段，全球化时期的“坚持技术”阶段和转型时期的“理念升维”阶段。宋郑还在很多场合讲述过好孩子的创业历程，本书作者将其像一块块拼图一样衔起来，以拼凑出一幅画。这幅画既是好孩子的成长简史，也是好孩子之父宋郑还管理思想扎根的土壤。
天地纵横:罗康瑞管理思想探究
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本书运用资料搜集、深度访谈、实地调研等方法，以边叙边论的形式，从发展理念、经营思想、队伍建设、公司运营、组织管理、产业布局等方面，系统总结瑞安集团董事长罗康瑞先生的管理思想。全书内容既有对罗康瑞成长历史和心路历程的描述，也有关于罗康瑞应对房地产市场变化策略的追溯，还有对当今房地产市场发展态势的分析。本书对于全面了解罗康瑞及其治下的瑞安集团，以及预测今后我国房地产市场走势，具有一定的帮助和指导作用。
企业智能化:技术创新、管理创新与经营绩效
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随着智能化时代的到来，互联网促了我国经济的迅猛发展，并渗透到生产、建设、技术创新、公共服务和管理创新等社会生活的各个方面。本书立足于现实和理论背景，在智能化背景下，基于技术创新、管理创新、用户体验及经营绩效的相关研究，构建技术创新、管理创新、用户体验与互联网企业经营绩效的关系模型，揭示智能化背景下的技术创新、管理创新对互联网企业经营绩效的影响机理。
行稳致远:姜建清管理思想探究
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姜建清是一位从银行基层岗位成长起来的银行家，深谙银行管理之道。本书从个人特质和工行绩效两个维度阐述了姜建清执掌中国工商银行的现代化改造、综合化经营、国际化发展、金融科技拓等一系列变革举措，以探寻姜建清超前思考、持续学习、拥抱变化、审慎稳健、变革创新等个人特质和建立在个人特质基础之上的先管理理念。姜建清的管理思想和实践经验值得我国广大企业管理者，尤其是银行管理者学习和借鉴。
酒店一线员工绩效考核指标体系优化研究
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本书以SZ酒店作为研究对象。首先，根据SZ酒店的绩效考核管理现状及其发展目标，并在借鉴国内外相关理论、绩效管理和绩效考核实践经验的基础上，结合SZ酒店的绩效考核实际，确定研究方法。其次，针对SZ酒店一线员工绩效考核现状及存在问题，提出了一线员工绩效考核指标，为使所提出的考核指标中不出现重复或冗余，运用粗糙集理论约简方法对指标行优化，得出SZ酒店一线员工绩效考核指标体系，并基于层次分析法确定绩效考核指标权重。后，根据SZ酒店绩效考核及绩效奖金分配的现状，设计了SZ酒店的部门绩效考核奖金和一线员工绩效考核奖金分配的考核量表，建立了考核结果应用模型，提出了与之相关的一线员工绩效考核体系保障措施。
中国商业伦理学:全球视野与本土重构
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在当前国内主流商业伦理教材基本采用西方伦理框架的环境下，《中国商业伦理学：全球视野与本土重构》基于中国与西方哲学两种视角审视中国商业伦理实践，提炼商业伦理理论。在理论体系上既继承了中国优秀的传统伦理，又融了西方伦理的内容；在实践观察中，既注重企业家立足中国的出发，又展现出当代中国企业放眼世界的胸怀。
电商直播模式:企业绩效影响与策略
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本书阐述了电商直播模式对企业绩效的影响，即研究网红带货与平台直播两种主要电商直播模式在质量文化的调节作用下如何通过中介变量用户体验对企业绩效产生的影响，以及控制变量平台技术对企业绩效的控制作用。 主要研究问题包括：一是电商直播模式对企业绩效的直影响和间影响；二是用户体验的中介作用；三是调节变量企业质量文化的调节作用；四是控制变量平台技术对企业绩效的控制作用。本书图文并茂，理论与事实相结合，专业性、可读性较强，具有一定的借鉴意义。
拓展训练简史
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本书从作者的视角出发，结合多年来对创业、企业管理、创新等问题的深思考，提出自己的感悟和见解：拓展训练究竟是什么？为什么它会迅速地风行全国？社会大众为什么对拓展训练是“爱其有用，恨其不争？”作为“拓展训练”*初的载体“人众人公司”是怎样创建，又是怎样艰难前行，以及怎样“从先驱变成先烈”的？ 本书以“讲故事——分析原因——影响产生”的脉络呈现。从拓展训练的起源、行业发展现状说起，到初期的拓展训练——关于管理团队的管理及思想建设，到完善拓展产品，再到拓展产品的创新、“拓展”的裂变，揭示拓展训练的实质、操作要领、管理内涵及教育意义。本书理论性强，兼具实战指导。 作者长期从事拓展训练工作，实践探索和理论探讨相结合是本书突出特。目前拓展训练重训练项目的优化，强调体能的训练、管理团队的建设，而忽略“拓展训练”方式的教育意义。本书聚焦于拓展训练教育意义的提升与创新意识的发掘，这是从事拓展培训工作者特别关心的问题，作者提供的理论和方法，为其提供了有价值的借鉴和参考。
管理4.0：构建生命型企业实战指南
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本书的写作目的是给企业管理者，尤其是企业领导人提供大转型时代所需要的企业管理变革创新、优化升级的解决方案。本书在分析中国企业管理主要矛盾以及中国企业管理从1.0到4.0的发展趋势的基础上，把重放在两个方面：一是“虚”的部分，也就是生命型企业的原理，即生命之道，主要揭示了生命型企业的本质、规律，希望为读者呈现管理4.0，即生命型管理和生命型组织的理论思维模型，帮助读者升级管理认知；二是“实”的部分，即生命型企业建设的实践! 主要讲授了生命之道的实践落地，提出了一系列相应的行动举措，希望能给管理者提供一个构建生命型企业的实战行动模型。
9堂课轻松玩转短视频
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5G时代，得短视频者得天下。短视频随着抖音、快手、微视等平台的 火爆，成了无数用户每日离不的消遣娱乐方式。而各大电商，更是凭借 短视频迅速引发“爆”，其销售额急速增加。一次成功的短视频运营可 以在*短时间内、在*大限度上吸引到用户的关注。 本书内容从短视频目前的发展形势着手，对短视频的盈利模式做了分 析，继而又从短视频的内容策划、制作、发布、推广、运营策略等方面做 了详细论述，让你迅速从短视频新手变为高手。
中国三峡集团:初心引领型社会责任管理
￥29.00
中国三峡集团始终保持战略定力，服从、服务国家战略，与各利益相关方围绕工程建设、环境保护、移民安置与帮扶、精准扶贫等方面展多途径、多方式的丰富合作，实现互利共赢、共同成长。以社会责任管理机制为保障，确保社会责任工作及企业生产运营环境的顺利展；以透明沟通回答公众质疑、保证生产运营全透明，终让“初心”在实践中落地生根，社会责任理念更加深人心，履行社会责任意识逐渐增强。充分发挥三峡工程等水利枢纽防洪、抗旱、航运等综合效益，持续提升综合价值创造能力，造行业负责任经营生产的实践典范。
微软营销秘笈(试读本)
免费
本书会指导你逐步理解并应用这五种曾帮助微软公司在每个市场上获得巨大的成功的策略。作者概述了任何一家公司——不论其规模、产品或资源如何，不论如何努力想要提出更多的策略，我们其实都是只依靠五种基本方法中的一种就达到了胜利的彼岸。 对任何一个特定的营销问题，究竟有多少种解决方法？ 50种，还是500种？ 其实，只有5种。 他们凭借微软营销五大策略，做到了这一切： 对Word和Excel在Office软件中的应用重新定位； 推动每个Office版本及配套产品的市场占有率从20％上升到85％； 主持收并整合了20多个公司，将其归到微软企业软件家族中； 建立并领导了Windows NT、SQL Server、BackOffice的市场营销团队； 在两年内将Windows业务从5000万美元扩大到5亿美元。 任何市场、任何时间、任何产品，都不出五大策略的效力范围！ 作者曾负责微软视窗及OFFICE软件的营销工作，本书会指导你逐步理解并应用这五种曾帮助微软公司在每个市场上获得巨大的成功的策略。作者概述了任何一家公司——不论其规模、产品或资源如何，不论如何努力想要提出更多的策略，我们其实都是只依靠五种基本方法中的一种就达到了胜利的彼岸。因为这五种方法确实覆盖了我们面临的所有情况。这五种基本的营销计策，构成了本书的核心。
非财务经理的7日财务之旅（第2版）(试读本)
免费
2008年是不同寻常的一年，金融风暴和经济危机海啸般席卷全球，我国新《企业会计准则》和新《企业所得税法》实施等，都为企业经营带来了很大的挑战。因此本书第2版的内容主要是根据新《企业会计准则》和《企业所得税法》等相关财经规则的变化，全面调整修订了与之相关的内容。 本书针对参与财务事务的每一位企业管理者，包括企业中高层管理者、非财务经理和希望了解财务规则的商界人士，从零始，以通俗易懂的语言、时尚轻松的叙述方式，介绍财务会计的含义、财务报表的分析、预算管理、资金筹集、资本运作、纳税筹划方法与技巧等，循序渐地为读者展一幅财务管理的清晰画卷，带领读者一个轻松愉快的7天财务之旅。
