中坚工程——打造卓有成效的管理者
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本书从四个维度阐述了中层干部的角色和任务,结合案例分析与胜任力理论,创新性地构建出中层干部的二十八项,九等级胜任力素质体系,介绍了对中层干部胜任力的各种测评和检视方法,并制定了中层干部的培养与发展方法。
人民币区域化问题研究
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随着中国在区域经济乃至全球经济中的地位和作用的不断提升,人民币的地位和影响也在日益增强,如何实现人民币国际化,成为重要的现实选择。本书的核心观点是,人民币区域化是实现人民币国际化的必由之路。作者在总结货币国际化、区域化理论与经验的基础上,运用前沿理论框架与计量分析方法,全面探讨了人民币区域化的必要性、可行性及其具体路径与推进措施。本书对于揭示发展中经济大国货币国际化的特殊进程具有重要意义,为相关理论研究与政策制定提供了新的视角与思路。 本书封面贴有清华大学出版社防伪标签,无标签者不得销售。
互联网+小米 如何站在风口之上
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知道小米,就知道了一个崭新的商业模式。小米用惊人的爆发力迅速成为竞争市场中的佼佼者,在惊叹小米的迅猛之余,更应该思考小米做对了什么才取得了今日辉煌的成绩。关于小米、关于雷军有太多的叙说,在这里你将系统地了解小米的创业历程以及小米是如何利用互联网思维造极致产品、创建新型营销模式、组建超强战队以及布局未来的。跟随成功者的脚步,会让你离成功更近一些。
风口上的互联网+汽车
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本书用通俗的语言从动力系统、控制系统和商业模式三个方面描绘了汽车未来的发展方向,通过观察和对比特斯拉、谷歌、苹果等互联网科技公司与沃尔沃、奔驰、宝马、奥迪、丰田等传统汽车企业在新能源、自动驾驶方面的部署,同时结合知识产权竞争策略,展示了对未来汽车发展*影响力的两大阵营博弈的全景图。后,结合国内的政策环境和产业情况,探讨了我国“互联网 汽车”的发展之道。 本书可作为政府机关、科研机构、制造企业、金融投资机构在“互联网 汽车”方面的参考用书。
数据驱动的智能城市
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l 智能商业迅速发展的今天,政府与企业如何紧跟时代,运用大数据优化城市资源、提供更多便民服务以及促产业发展?如何改城市的运作方式,使其更具响应力、更宜居? 《数据驱动的智能城市》一书为城市指明了前的方向——建立智能城市,造城市快速响应、数据共享、高效服务的核心竞争力。 l 《数据驱动的智能城市》为构建智能城市提供了一个清晰的框架,围绕6大方面——智慧市民、智慧环境、智慧经济、智慧人才、智慧政府、智慧理念,阐述了政府与企业应该如何运用数据改自身的工作模式和城市的运作方式,建立智能城市。纽约、芝加哥、波士顿等智能城市先行者已亲自验证这个框架的可行性。 l 在《数据驱动的智能城市》这本书中,译者车品觉结合当下中国城市治理面临的问题为每章撰写了精彩导读,为构建智能城市提供了可靠指导,包括如何运用大数据、物联网、人工智能等先技术解决自动驾驶、道路拥堵等城市问题,如何消除组织中的数据孤岛、构建跨部门数据共享平台、培养数据分析团队等。
HBO的内容战略
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● 电视有两个时代:有HBO的时代与没有HBO的时代。1972年HBO播,一个全新的娱乐时代来临,电视了有HBO的时代。HBO改变了一切,从电视产业本身到电影业的版图,从家庭录像带到网络电视,在1972 年之后发生的所有变化几乎都与HBO 的成功有着直或间的关系。 ●《HBO的内容战略》详述了HBO的内容战略及其演变。1972年,HBO播。一始,作为电影频道的HBO通过电影版权来为用户提供独一无二的内容。在激烈的竞争中,HBO寻求突破,将内容重心转向原创内容,随后稍稍转向,专注于原创自制剧。经过10年的尝试和酝酿,*终有了《黑道家族》《权力的游戏》与一系列优质的原创自制剧,为美剧制作树立了一个标杆。 ● 这也是一本HBO的企业传记。HBO播至今已有40多年,始终引领整个行业的程。1975年上星后,在*个10年,HBO野蛮生长,覆盖率和订阅量每年都在高速增长。第二个10年是HBO成熟的过渡阶段,它遇到了用户增长的瓶颈期,HBO由此将内容战略转向了原创内容,尝试了一系列不同类型的节目。第三个10年是HBO的黄金时期,内容战略落到了制作高质量原创自制剧,推出了《黑道家族》《欲望都市》《六尺之下》。在第四个10年,HBO再次面临市场挑战,一方面是用户迭代,一方面是流媒体的冲,但《真爱如血》《权力的游戏》《衰姐们》仍让它屹立不倒。 ● 这还是一本了解美剧的绝佳门书。从广播到流媒体,这里不仅详述了HBO的节目制作背后的各种内情,还涉及整个美剧市场的变迁。
现代服务管理:价值共创的典范
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全书共六篇、十七章,内容丰富、案例新颖、信息量充足。主要内容包括:现代服务管理与环境、社群管理与服务设计、一站式协同平台、实体环境、接触点—前台、生活融入与售后服务。本书依据完整价值共创体系进行内容的编排,每章中都附带重点汇整、重点回顾与练习,可以帮助读者条理性地学习本书内容。
中国创新型企业案例(第四辑)
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《中国创新型企业案例(第四辑)》是《中国创新型企业案例》,的第四辑。本辑中共收录了48家创新型企业的精彩案例。每个案例均紧密围绕企业的主要创新活动,从企业创新战略、体制与机制创新、研发支撑体系建设、知识产权管理、人才队伍凝聚、品牌塑造与市场营销、企业文化培育与建设、创新绩效等方面进行了全面而深入的描述与剖析,总结了每家企业走向成功的独特的创新之道。《中国创新型企业案例(第四辑)》汇集了大量来自各相关企业的*的手资料,内容系统全面,适合政府部门科技工作者,企业经营管理人员,有关决策部门、科研院所的研究人员及大专院校的师生阅读参考。
“春雨”服务品牌管理模式研究
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本书运用现代品牌管理理论对河北高速公路石家庄收费站“春雨”服务品牌的创立、形象塑造、运行机制与评价体系等方面进行了系统的介绍与分析。提出了“春雨”服务品牌的管理模式:一个核心、两套体系。一个核心是指以司乘人员满意为导向的“服务致细、满意人微”这个品牌价值;两套体系一套是面向社会、不断追求卓越的“精细化、标准化、人性化、亲情化”的服务体系,另一套是“以人为本、关心人、培养人、成就人”的绩效考核运行体系。本书通过对“春雨”服务品牌管理模式的研究,还开发出了高速公路收费站服务品牌建设的核心与外延要素模型、传播资源框架、评价指标模型等有用工具。
营销技巧速查宝典(实例白金版)
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市场营销是一门有趣的学问。通过对营销知识的学习,可以了解一个企业应该如何适应市场、如何引导市场以及如何创造市场,也可以教会你该如何经营你的企业、如何通过营销生财,还可以告诉你如何将企业打造成一个品牌并因此获得更多的收益。
如何让员工成为企业的竞争优势
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在当今竞争激烈的商业环境中,所有企业的成功都是暂时的,先的技术、具有创意的市场营销、前沿的产品,所有这些都可能被竞争对手复制,或者一夜之间就被新浪潮所替代,什么才是你立于不败之地的优势呢? ??? 富兰克林柯维(FranklinCovey)专家肖恩?姆恩和苏?达特?道格拉斯推出力作《如何让员工成为企业的竞争优势》,指出这一关键问题的答案:企业能够依靠的常胜资源就是员工,满足员工的需求,如自我领导、有所作为、获得信任、取得成功,是现代组织领导者迫在眉睫的任务。 ??? 本书提出了一套适用于任何组织的不过时的高效操作系统,包括6个要素: ??? ?领导员工实现使命和目的; ??? ?卓越的执行; ??? ?释放员工生产力; ??? ?激发信任; ??? ?帮助客户成功; ??? ?创建高度的员工敬业度和客户忠诚度。 ??? “高效能人士的七个习惯”原则给予了本书坚实的理论基础,每一章节末尾的实践小工具提出了简单、易行、具体的行动步骤,妙趣横生的丰富案例让你虚拟体会转变旧有范式能获取的巨大成功,以及固守陈旧导致的惨痛代价。 ??? 受“员工至上”的理念,循序渐地促使每一个员工成长为领导者,你就能建立起持续成功的商业模式,成为员工满意、客户忠诚的不败企业。
管理学入门
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管理是一门学问,更是一门艺术。本书是管理学门读物,作者结合古今中外的管理案例,用浅显易懂的语言诠释了深奥的管理学知识,涉猎广泛,内容丰富。 本书从自我管理、用人管理、沟通管理、团队管理、细节管理、危机管理、激励管理、责任管理等角度对管理学知识行了全方位的阐释。帮助管理者造一流团队,拥有百年企业。
商务礼仪标准培训(第3版)
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本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范,帮助职场人员提高个人职业修养水平,使大家能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及客商,在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采,更顺利地取得事业的成功。本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材,也适合各类型企业的所有人士阅读。本书附有大量实景演示照片,便于读者理解记忆,也非常适宜初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪知识的职业人士阅读。
读懂财务报表看透企业经营 案例分析+实务指引
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《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》创造性地提出了财务报表分析的“方法论”和“辩证法”,指出财务分析既要从企业内部层层剖析、刨根问底,又要从外部行业环境、行业盈利模式等角度分析,并提出“显微镜分析法”和“望远镜分析法”,强调要坚持辩证性思维。 《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》还重点论述了如何分析5张财务报表,如何辨识财务报表中的假象,如何调整、还原失真的财务数据,如何多角度诊断企业的财务状况,如何利用财务报表进行经营、管理、投资、融资决策。 《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》语言通俗易懂、深入浅出,理论与实战紧密结合,财务知识融于案例与故事之中,可读性和实用性都很强。
优秀班组长基础管理培训
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《优秀班组长基础管理培训》以深圳美的集团、长城发、亿利达集团、工业和信息化部某大型军工企业等单位的管理流程和方案为蓝本编撰而成。全书将班组长基础管理培训分为8个标准模块,内容包括班组长的职责与角色定位、必须掌握的6个管理工具、必须精通的5种管理方法、必须遵循的5项工作原则、如何树立个人权威、如何制订工作计划与保证交期、如何推行精益生产、如何提升个人和团队素质。 《优秀班组长基础管理培训》写作时尽量使用大众化的语言,配置图表并使内容条理化,注重实际操作性,具有极强的实用性,是企业内部培训或培训公司对企业行基础培训的*教材,也是企业骨干员工和班组长自学的*读物。
麦肯锡商务技巧:管理者创造佳绩的40个习惯
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一本记载了各种实用商务技巧的书。包括指示员工工作的方法,各种商务上需要用上的框架图表等等。公全球*著名的管理咨询公司——麦肯锡公司培育指导员工的技巧,以及*限度地提升成果的各种方法。 本书详细介绍了让员工和后辈以及管理者自身取得成长的习惯。管理者要想取得成果*好的办法就是让员工取得成果。这些习惯都不是难事,都是可以立即投实践的内容。这是对自己的工作有烦恼的管理者不能错过的一本书。
搞定销售就靠这几招
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其实,你缺的不是努力,而是技巧。做销售要知道怎么说客户才会听,怎么做客户才会下单。你需要通过一些技巧,才能了解客户的真实需求;你需要借用一些招式,才能让客户受你的建议;你需要采取一些行动,才能败你的竞争对手。 《搞定销售就靠这几招》特别适合做销售不久的读者。它用通俗易懂的语言和新颖的图解形式,为你全面介绍搞定销售的9招54式,帮助你全面训练销售基本功,从具体执行层面帮助你解决遇到的问题。拿下订单,提升业绩就靠这几招。
世界500强的谈判内训课
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谈判是企业快速发展中重要的一门必修课。《世界500强的谈判内训课》分为上下两部分:上半部分是500强谈判理论篇,主要讲述在谈判过程中做好哪些方面才能够让自己轻松取胜:下半部分是500强谈判情景再现,以世界500强企业的案例为出发,通过对具体案例的分析和梳理,充分展现了国际知名企业的谈判取胜之道。《世界500强的谈判内训课》以理论与实际相结合的方式,向读者展现了谈判中的各种策略与技巧,只有充分掌握理论,并灵活运用,才能有助于企业在谈判过程中快速获得成功。
优秀班组长人员管理培训
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管人难于管事、管物。很多班组长不怕管事、管物,就怕管人。《优秀班组长人员管理培训》将告诉你如何通过管好人,而管好事和物。 《优秀班组长人员管理培训》把班组长对人的管理分为10个模块,分别是:了解员工状况,确定管理风格;管好新员工,稳定员工队伍;树立个人权威,聚笼员工士气;强化管理制度,管理有方有圆;学会有效沟通,建立良好关系;加强员工培训,提高工作绩效;合理分派任务,提高团队效率;学会激励员工,保持班组士气;客观公正考评,做到奖惩有据;紧抓安全之弦,保证安全作业。 《优秀班组长人员管理培训》是企业内部培训或专业培训公司对企业行基础培训的*教材,也是企业骨干员工和班组长自学的*读物。
心理学与谈判技巧
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本书总结出了一套具体详细、实践性强的谈判技巧。教会你如何在谈判桌前取胜,无论你的谈判对手是汽车销售商、朋友、生意伙伴、上司,你都能轻松地赢得谈判,并且赢得他们的好感。书中有生动而真实的案例和实用的谈判建议,使你在事业中如鱼得水,享受梦寐以求的成功人生。
睿智企业家:成功创业的秘密
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*阶段:商业创意及其评估 无论你一开始是否进行了市场定位,或是单从技术和技能出发,希望将之商业化,本部分的目标都是判断是否存在与某个创业想法相匹配的可靠商机。我们强调,考虑一切可能性是很重要的,与目前市场上的其他选择进行比较,评估新创意也是很重要的,或许还要做出相应的修改或改进。 第二阶段:从商业创意到商业提案 这一部分讲述如何通过使用*见证者研究方法(见第四章)来确定和初步量化目标市场,将产品、服务或应用的*初想法扩展成全面的商业提案;如何面对潜在商业环境中的机遇和限制(见第五章);如何保护你的创意和发明免遭竞争对手的抄袭(见第六章);如何运用以上信息来制定商业策略(见第七章)。 第三阶段:概念验证 本部分的主要内容是通过制作样品和进行简单的销售实验,从技术和商业两个层面呈现并检验你的商业提案。 第四阶段:整合资源 本部分介绍实现创业所需的各种资源,主要指人力资源和财力资源,讨论如何制定路线和政策,以便在*时机获取*有效的资源。

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