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客户思维
￥38.35
本书运用社会学、管理学、营销学等相关理论，系统论述了“客户思维”的理念、方法与策略，回答了： 客户该不该经营？ 经营什么样的客户好？ 客户行为有什么特？ 怎样发客户？ 怎样让客户自己上门？ 怎样让客户满意？ 怎样留住客户？ 怎样让客户创造更多价值？ …… 本书理论与实务相结合，并援引了大量的案例，深浅出，通俗易懂，适合从事经营管理的人士阅读，也可作为MBA教材。
学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费(珍藏版)
￥29.25
本书是全球从事精益改善的企业与专业人士几乎人手一本的工具书，介绍精益改善的一个重要工具--价值流图。书中以企业的案例带领读者一步一步绘制价值流图，从而认识企业的价值流，找出过程中不合理的等待与浪费，使用PDCA的方法去解决问题，缩短产品与服务的交付时间，减少不必要的库存，增加现金流，提高产品质量并提升客户满意度。本书添加了中国企业的价值流图案例，加强其本土化，希望帮助广大的中国企业动手绘制价值流图，化浪费为价值，进一步提升竞争力。
危机自救:企业逆境生存之道
￥45.00
2020年1月，突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情让原本繁荣喧嚣的春节瞬间冻结。继而，中国企业面临了一场“生死大考”，每家企业、每位员工都被推上了战场：面对同样的危机，谁能活下去？在企业生命历程的种种危机下，又如何一次次扛过来？ 作者基于其20多年的管理研究、两家超大型企业的操盘实践，以及数十家卓越企业的陪伴历程，展现了企业如何通过快速应变的措施实现自救，又如何强化自身的“免疫系统”，以持续应对变化，获得长久的发展。本书分六个部分阐释： 极速认知调整 卓越领导力 四个关键行动 保有现金流 底层逻辑 变革之路 事实上，每一个危机时代，都会涌现出一批成功的企业。它们在其优秀领导者的带领下，经过艰苦的努力，取得了同行无法企及的增长。不管经济是处在繁荣阶段，还是在衰退时期，保持增长都是他们坚定不移的信念。 每一家企业都有机会赢这场战役，每一个人都可以选择成为风雨中的“逆行者”，基于意愿，始于行动，昂首迎那个属于你们的春暖花。
金矿Ⅲ:精益领导者的软实力
￥29.25
本书指引给我们一条明路，男女主人公是身为老师的安迪与身为学生的珍妮。作者把现场观察、挑战、聆听、指导解决问题的技巧、支持、团队合作与学习等精益战略与方法，用书中不同的“人与事”贯穿起来，一气呵成，诚属难能可贵。这些都与丰田为传承其创业精神，发表于2001年的《Toyota Way 2001：持续改善与尊重人》的理念相呼应。这几个字看似简单，其根底却蕴含着丰田集团100多年来，先贤们处理人事、领导问题时，无限的实践经验与汇集的智慧。
梦想与细节:重塑企业数字新赛季的领导力
￥51.35
《梦想与细节》提出了建立可持续成功企业所需的“魔法”与科学管理知识，是两者的完美结合。本书描述了通过激励每个人来创造共同梦想的“魔法”，同时也介绍了在领导企业重塑过程中种种细节背后所涉及的科学管理知识。本书是企业领导者、管理者的之作。
魔方之谜:发明人厄尔诺·鲁比克的产品创新哲学
￥44.85
本书是魔方之父厄尔诺？鲁比克发明魔方的故事、对于爆款产品的原创性思维理解和对于魔方商业运营的复盘。 早在孩童时期，厄尔诺·鲁比克就深深地沉迷于各种各样的谜。鲁比克鼓励我们拥抱自己内心深处的好奇心，在日常生活中寻找我们身边形形色色的谜，“只要有决心，你就会解开它们”。 在过去40多年里，鲁比克自己的谜——魔方吸引着千千万万的人来探索和破解。它不仅成为世界上畅销的玩具之一，同时成为一个象征智力和创造力的全球符号。 鲁比克回顾了自己发明同名立方体的人生历程，而且还原了他作为一名“业余人士”的逆袭经历，讨论了一切发明都会遭遇挑战和问题的必然性，描绘了一项出于自我娱乐目的而引发全球轰动的发明所经历的跌宕情感，同时也揭示了发明者自认为的真正发明者对原创的理解。一位极具天赋的发明者的智慧和谦卑，为我们提供了一个如何看待原创产品的独特视角。 鲁比克探究魔方数学原理的历史和魔方游戏历久弥新、与时俱进的发展能力。魔术方块包含了数学、艺术、心理学、空间概念、建筑、大众文化和教育意义，更是 STEAM 教育中关键的一环，目前已由 Beyond The Cube 与 Google 共同规划全球展览、博物馆与教育活动。
渠道管理的*本书
￥25.35
渠道的不断细分、新技术的影响，以及在大型的渠道合作伙伴与传统的较小规模的区域运营商之间取得平衡，面对诸如此类的问题，即使拥有优秀的产品、强势的营销推广和合理的价格，但如果不给予渠道战略足够重视的话，企业的市场份额仍然会下降。 渠道管理绝不仅仅是简单的运送和收货物。渠道管理是企业的生命线，也是企业取得短期和长期成功的关键所在。对于制定分销策略或实施决策的人员，都会从本书所阐述的具体系统构架中有所收获。 渠道重构的七个步骤 1. 确定与分销渠道问题有关的企业方向 2. 定义渠道和市场覆盖的要求 3. 展渠道设计 4. 选择合适的渠道合作伙伴 5. 设定共同的绩效预期 6. 提高渠道效率 7. 监控绩效表现，调整计划
老HR手把手教你搞定HR管理(初级版):从有证书到会干活
￥51.35
这是一本关于企业员工管理的“作业指导书”，是“老HR手把手教你搞定HR管理”系列丛书的*本，也是“人力资源管理成熟度模型”基础操作级的全部内容。本书有大量企业实战案例，逐一讲解操作步骤和方法，以及法律依据与解决问题的思路，并提示了操作时的风险防范，适合各种类型企业的员工管理。本书适合企业管理者和自主创业者阅读，也适合在校大学生作为配套的职业技能辅导书。
“偷懒”的技术2:财务Excel表格轻松做
￥57.85
本书特色 1.以常用财务表格为案例，这些表格可直用于工作中 如多公司财务报表的自动合并表、收费用预算表、合同管理台账、往来对账函、生产日报表、商品销存台账、应付票据管理台账等。 2.将常用公式提炼为模型公式，可“傻瓜式”套用 将典型的公式总结成模型，并附有详细解释，方便紧急使用时“傻瓜式”套用。 3.讲解表格设计思路，满足财务管理的个性化需要 从财务管理的需求出发，首先讲解表格的设计思路，然后介绍如何灵活利用Excel的各种功能、函数公式专业地设计财务表格。从基本功能的实现，到公式的讲解，均附以详细的操作步骤和示意图。 4.附带超值服务 除了精心排版的纸书外，还附赠完工版的案例表格、练习版的实操表格，更有难的视频实操讲解、超值大礼包，还可享受难答疑、线上互动。
公司内部审计(第3版)
￥51.35
-本书共有3大特： *，本书从基本原理简介、行为规范描述、工作前提概述、操作步骤展示、实践方法介绍、审计内容演、支持措施阐释、审计成功关键和关联关系再认识等方面，比较全面地阐述了公司内部审计机制形成和完善的原理与方法，并且运用系统化、规范化的方法，对内部审计与公司风险管理和内部控制之间的关系行了说明。 第二，本书重介绍了*的国际内部审计理论与实践方面的热，并提供了华为、达尔曼、百事、武钢、中国联通等大量公司内部审计实践成功与失败的案例，对内部审计实践发展中新的知识，比如内部审计新的工作流程、内部审计报告应特殊关注的问题也做了详细介绍。书中有大量关于公司内部审计实务工作指南与工具，可供读者修改后应用。 第三，本书配有相关视频内容，有兴趣的读者可扫描书中二维码观看。
蚁象共舞:新创企业与大企业的联盟管理
￥24.70
过去十年中，很多创业型组织都经历了各种变革，许多*初独自开发新市场或提供新产品和服务的小企业也开始越来越多地与其他企业进行联盟。在很多行业，联盟已经成为标准商业模式的重要组成部分，很多小企业甚至不依靠联盟就无法生存。《蚁象共舞：新创企业与大企业的联盟管理》就是为了帮助创业者创建和管理联盟而写，吸收了创业联盟管理的近期理论发展和观点，基于创业管理的视角研究创业联盟，提出了对创业者管理联盟更为有效的理论体系。《蚁象共舞：新创企业与大企业的联盟管理》特色在于提供了宽广多样、来自各行各样的教学和研究案例，甚至还包括跨国联盟。这些案例可为读者提供联盟管理的*佳实践。
全情景采购谈判技巧
￥44.85
谈判无时不在，无处不在，采人必须学会谈判。 市面上关于销售谈判的书有很多，但关于采谈判的书却很少。其实，作为销售谈判的另一方，采谈判同样具有丰富的内涵。灵活应对不同情景的谈判，是采人职业发展的一项能力。 本书用“三大战役、四个锦囊、五环技巧、六脉神剑”的模型揭示谈判真谛，指导谈判前的准备，引导制定谈判策略，并用六脉神剑及其二十四式详细讲解全情景采谈判技巧，帮助采人系统学习采的专业谈判知识，更好地提升谈判能力。 市面上关于销售谈判的书有很多，但关于采谈判的书却很少。其实，采作为销售的对方，同样有丰富的内涵，灵活应对不同情景的谈判，是采人职业发展的一项能力。本书用“三大战役、四个锦囊、五环技巧、六脉神剑”的模型来揭示谈判的真谛，指导谈判前的准备，引导制定谈判策略，并用六脉神剑及其二十四式详细讲解全情景采的谈判技巧，帮助采人系统学习谈判专业知识，更好地提升谈判能力。 本书是“SCAN专业采四大核心能力”系列课程配套教材之四，另三本是《供应商全生命周期管理》《全面采成本控制》《采全流程风险控制与合规》。希望通过这套书，提高采专业能力，助力采由行家变大家。
与天为敌:一部人类风险探索史(典藏版)
￥57.85
在这部独特的著作中，彼得·伯恩斯坦探讨了风险管理在人类社会中的地位，认为驾驭风险是将现代社会与古代社会区分来的核心理念之一，讲述了人类发展出强大风险管理工具的历程——将非数字的变成数字的，将不可量化的变成量化的，将不能建模的建成模型，以各种理论与玄学对抗风险的飘忽不定。这些工具将人类从巫婆神汉的呓语中解放出来，直到今天还为我们所用。 现在，风险管理在非常广阔的领域里指引我们做出决策，从管理公共卫生到企业经营，从战争博弈到家庭事务规划，从金融投资到星际探索。人类好赌的天性得以转化为经济增长、生活提高和科技发展的能量。 作者从古希腊、古罗马时代，以及文艺复兴时代一直讲述到现在，精妙地将复杂的理论诠释成风格清新、引人胜的故事，描述了哲学家、数学家、科学家、思想家、商人、学者等是如何努力让未来服务于现在的。 风险与其说是一种命运，不如说是一种选择，它取决于我们选择的自由程度。 一路走来，人类祖先的所有创见让我们的生活变得更好，使未来具有更大的“可管理性”。对于未来，我们仍然敬畏，但不再惧怕。恶海行舟，大船破浪。
资产证券化导论
￥38.35
证券化是一种金融技术，其将资产汇集在一起，然后将其转化成可以交易的证券。证券化交易的终结果是公司能够通过出售资产获得资金而无须借债。在实际中，许多证券化的结构非常复杂，对于很多实务人员、投资者和金融学学生而言，难以理解。通常，讨论这一主题的著作，要么篇辐太长、要么太偏重技术细节、要么在表述时过于肤浅。本书是关于资产证券化领域相对全面的著作，为读者提供了这一成为当今金融领域重要主题的有用理解。 两位作者，法博齐和科塞瑞是这一领域中受到国际认可的专家。在本书中，他们给予证券化明确的定义，将其与公司金融行比较，并且讨论了证券化的优。他们详细描述了资产支持证券交易的构建，包括机构类抵押支持证券交易和非机构类交易，并且展示了如何在这些交易中运用信用增及利率衍生品。他们概述了ABS的担保品类别，如零售类贷款、*以及未来现金流类资产，并且讨论了持续的融资工具如资产支持商业票据通道和其他结构化载体。他们描述了债务担保证券(CDO)的不同类型及结构化信贷，并且对结构和分析行了详细讨论。本书还提供了关于信用衍生品的介绍。
认识管理
￥129.35
管理是什么？ 企业是什么？企业的宗旨、使命？ 谁是我们企业的消费者/客户？ 如何思考企业的业务？ 如何使工作富有成效？ 利润率？预算？生产率？ 如何创新？ *管理层的结构、任务、特征？ …… 来源于实践的经典管理知识，从宏观到微观，帮你掌握“管理”的底层逻辑。一座挖不尽的宝藏，让人久久回味，有幸得之，伴随终生。 跟着德鲁克系统学习现代管理学，每章设置思考题，提示你更好理解管理的关键本质问题
工业4.0核心之德国精益管理实践
￥51.35
本书依据德国精益的逻辑进行编写，整合了大量的咨询管理案例，系统性地剖析、解读精益思想及精益转型方法，也指出了一些现行精益转型的错误与不足之处。本书完全以实践、可操作为出发点，限于篇幅的原因，不对简单精益理念进行深入的探讨，主要以实践操作为核心，可以用作精益项目计划书帮助企业直接进入实施阶段。
组织管理案例与公案教学(*季)
￥31.85
本书介绍了澳洋顺昌、北京宴、芬尼克兹、韩都衣舍、同仁堂、阳光100、九州工厂等的内部公司制、裂变式创业、小组制、互联网转型等等组织管理案例，以及公案教学法，并以CCDI案例为基础实际模拟了公案教学现场场景。
高性能电子商务平台构建:架构、设计与开发
￥51.35
《高性能电子商务平台构建：架构、设计与发》全书10章，可分为四个部分：部分（第1章）功能规划，介绍了标准电商平台的构成套件及各套件的功能组成部分；第二部分（第2章）技术架构规划，规划实现部分功能需要用到的技术及实现方法，搭建在代码编写前需要的技术框架；第三部分（第3～9章）功能实现，细致而全面地讲解了构成电子商务平台的各个功能模块的设计思路、代码实现、技巧分享，以及终功能的实例体验，完成了从理论到实践的完美转换；第四部分（第10章）安装部署，将已制作完成的商城部署至服务器，并介绍了集群部署中主要节的部署过程。 这四个部分对电子商务平台从规划到各个重模块构建，再到部署及性能、用户体验的优化，全面透彻地行了讲解，满足了从电子商务平台建立到运维的基本需求。按照以上内容逐一行商城的发工作，可以使一项本来烦琐杂乱的工作变得有条不紊，并充满魅力。
转弯遇见幸福
￥16.25
本书是作者透过对生命、自然的体悟，对俗世生活行全新的审视。作者对日常生活中的事例，展情人理的分析，逐步揭幸福的秘密。作者提出幸福是一个整体而不可分割的概念，幸福生活包括四大主干：情爱、事业、健康、性灵，并娓娓道来四者之间和谐并、均衡发展的秘诀。深邃的哲思，轻松灵动的文学美感，是现代都市男女的思想体操、心灵鸡汤，也是工作生活的指南。 我们常常认为幸福与成功同在，但是，结果有时相反，离成功越近，也许离幸福越远。世上有四种人： 不成功也不幸福； 成功但不幸福； 不成功却幸福； 又成功又幸福。 我们都愿意成功幸福地生活。成功，并不是每个人都能得到的。但是，只要你愿意，幸福人人均可获得。除了我们自己，没有人会阻碍我们去寻找幸福！
IBM AIX 5L/v6系统管理指南
￥29.25
本书以表格的形式收集了电脑中常用软件的快捷键，主要包括目前流行的Windows XP和Windows Vista操作系统的常用快捷键，Word、Excel和PowerPoint办公软件的常用快捷键，以及一些图形图像类常用软件的快捷键。拥有了本书，您就会发现它给您的生活和工作带来了便利，您只需按下相应的快捷键就可以完成以前需要连续重复操作几次鼠标才能实现的功能，从而能大幅度地提高工作效率。本书内容全面、版式清晰、查找方便，适用于普通家庭用户、办公操作人员等，对于电脑爱好者来说，这是一本可随身携带的速查手册!
卓越执行——中国企业如何提升执行力
￥19.37
2003年，拉里·博西迪与拉姆·查兰的《执行》中文版面世。 它带来了“执行”这个广受关注的话题，告诉我们“执行”是如此的重要，也使我们次意识到企业的“执行”是一种问题，一种系统。 两年飞逝而去，“执行”在中国仍然喧嚣一片，热潮未退，并且引发了更多的思考和研究…… 中国企业的管理层在实践探索中给出了自己的答案—— 《卓越执行》带来了中国企业有效提升组织执行力的实用、系统的方法；《卓越执行》为中国企业量身定做，充分保障执行到位。 本书深刻剖析了中国企业、中国经理和员工缺乏执行力的根源，全面论述了组织的执行体系。书中着重系统地分析组织执行力，而不是个人执行力。从执行是什么、执行力缺失的原因到构建一个执行体系、再次强化执行力的方法、为中国本土管理者提供了一个可以执行的执行体系。
