有效对话:应对沟通困难的7个原则
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无论是你领导者,还是普通人,你所遇到的关于职场沟通与关系建立的难题都能从这本书里找到答案!沟通是双向的。要想收获建设性的沟通成果,对话双方必须积极参与谈话,有效克服沟通困难。作为享誉世界的人才优化师,本书作者通过自己多年在世界ZM企业中的人才指导经验,利用实例,为读者提供了有效对话的7个原则,主要从“信心、澄清、同情、好奇、妥协、信誉、勇气”等角度,引导双方完成一次有意义的对话。本书包括众多棘手话题的真实案例,如裁员、未满足期望、要求加薪、谋求升职、公隐私等。同时本书还有案例分析、帮助读者树立自信的练习,以及准备情况评估、放式问题示例、需要避免使用的词语等。本书将手把手帮助读者挑战职场中的困难对话,改善与老板、同事和合作伙伴的关系,从而体会到个人极速成长的乐趣和成就感。
业务三板斧:定目标、抓过程、拿结果
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管理者事事亲力亲为,处处殚精竭虑,为什么不仅没有效果,还会引起员工的反感? 团队定目标时信心满满,*终年年定目标、年年达不成,为什么会出现这样的情况? 有的管理者能力并不怎么样,也不是*勤奋的,为什么他们在哪个团队,哪个团队就会莫名其妙地很厉害? 管理者应该尽早意识到,“拿结果”是检验管理制度的重要标准。只有掌握了业务三板斧,才能从定目标着手,抓好过程,顺利拿到结果。 本书围绕“定目标、抓过程、拿结果”展,提供“制定目标、分解目标、共信目标”的具体方法,提出“抓过程三原则”“抓过程三抓手”,也提醒管理者关注拿结果方面存在的“三大断裂”现象,呼吁管理者警惕“个人目标与组织目标的断裂”,重视“赋权、赋心、赋才、赋利”……全面覆盖业务展过程中需要面对的问题和挑战,从“使我行”到“使他行”,再到“使众人行”,从而达成既定目标,带领团队持续胜仗。
化繁为简:用简单分类解决复杂问题
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在信息大爆炸的今天,优秀的个人和企业总在做减法。他们拥有化繁为简的强大能力,通过有效分类,从混沌中找出秩序,准确抓住海量信息背后的主要矛盾,将有限的资源集中起来解决关键的问题,这也是卓越领导力的体现。 本书是20余年的实战经验和理论研究总结,全书致力于介绍和解决如下两类十大典型问题: 一、个人类问题 掌握常见分类模型和工具,从本能分类走向科学分类; 巧妙找到分类维度,创造性解决问题; 通过分类练习,锻炼创造性想象力,提升创意创新力; 使用分类法做好日常工作管理,拓宽工作思路; 使用分类法帮助孩子提升学习能力。 二、企业类问题 厘清三种典型组织形态; 加快新员工融企业文化,提升员工协作能力; 降低管理成本,减少不必要的内耗; 创意创新的思路; 做好产品线管理,推动品类创新。
增长领导力
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· 作为公司创始人或CEO,你是否感到缺乏得力干将,团队跟不上自己的步伐? · 作为业务负责人,你是否感觉无法聚焦关键问题,难以平衡当下业绩和长期增长? · 作为骨干员工,你是否感到缺乏价值感和影响力,不知道如何成为职场中不可替代的人? 这本书提出了一种新型领导力理念——增长领导力。它是一种从增长视角出发的领导力修炼,强调培养个体的以下三种能力:洞察增长新机会,带领团队和组织去抓住增长机会,以及构建长期可持续的增长系统。 作者围绕“增长领导力”模型展,通过认知层、理念层、系统层和行为层4个层次来阐述领导者如何吃透组织化,实现心性成长,并带领团队实现持续增长。 企业运营的目标是创造价值、实现增长,而增长领导力正是激发企业持续增长的组织能量。在AI大潮涌来的今天,个体该如何发展领导力,使自己具备更强的穿越周期的竞争力?针对这样的问题,这本书不仅提供了商业理论知识,还提供了很多案例、方法与实用的工具。
期权实战:一本书说透期权
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本书以期权操作的阶者为主,同时兼顾期权门者学习。全书主要内容有期权交易的基础门,通过透彻的理论分析,和多达上百个操作案例,详细讲解期权应用场景、期权价格的形成原理、期权投资的基本面和技术面分析、期权套利和期权交易组合策略等,以及期权 的实战策略,帮助初中级期权用户快速掌握期权的交易理论和方法,从而走上期权的盈利之路。
品牌力量:用品牌和知识产权策略抓住新商机
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在本书中,作者将品牌策略与知识产权保护相结合,解释了企业为何要在造品牌的同时重关注知识产权问题,如何将知识产权策略有效地融品牌建设。本书分为六大部分,讲解了作者提出的“品牌力量优化框架”,这六部分分别为品牌基本知识、知识产权思考、深理解市场、正确命名品牌、建立品牌战略及推动品牌战略。本书对从事市场营销、品牌建设的读者有较强的指导作用,能帮读者树立品牌建设中的知识产权意识,有效地保护好企业的品牌产权财富,巧妙利用品牌与知识产权相结合的商业策略推动企业发展。
旗舰战法
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旗舰产品不是简单的一款爆品,而是面向未来的产品系列化或产品组合。 未来的商业竞争,每个公司都要造自己的旗舰产品,以旗舰产品突围大市场是每家企业获得持续、高质量增长的关键。 《旗舰战法》一书对华为的实践行了总结沉淀,全面复盘了华为的旗舰产品突破之路,深度剖析了华为从To B业务跨越To C 业务,从海量SKU产品到尖端产品,从低端走向高端的发展历程,并提炼出了一整套实用的旗舰法。 如何造旗舰产品?答案就在《旗舰战法》中。
华为管理哲学
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28年近距离观察华为与任正非 华为没有秘密,唯有对常识的坚守 《华为管理哲学》为华为高级管理顾问吴春波 “华为观察”系列新作,围绕“对组织特质与组织活力的洞察”“对企业家管理思想的研究”“经营管理新动向”三个主题,分析华为在风雨坎坷中不断发展与成长的生存哲学。 书中收录了作者*近3年观察与研究华为的文章,回答了在面对美国压下,任正非和华为公司是如何说与做的,并对华为“造车”、华为“天才少年”计划等经营管理变化行分析,以探究任正非与华为在长期的经营管理过程中,构建的驱动华为健康发展的内在力量。 作为一名华为成长的旁观者,作者试图通过自己的思考记录,向读者呈现真实的华为与任正非,帮助读者了解华为的管理理念与实践经验,以及“头狼”任正非的种种事迹,期待这本书能为当下本土企业经营管理和管理者企业家精神的塑造提供借鉴意义。
挣钱不易,管好你的钱
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管好了钱,就管好了自己的生活 生活中的所有部分都相互联系、相互重叠,影响着我们对自己的认知。因此,你对钱的认知会影响你做出的选择,而你做出的所有选择决定了你现在是什么样子、你能做什么以及你未来想成为什么样的人。当下,我们很多人发现自己很难存到足够的钱,也几乎不可能理解深奥的投资世界,但却很容易陷不断膨胀的债务。 凭借在金融行业不同领域的多年经验,帕可·德·莱昂作为一位友好、平易近人、明智的向导,绘制了“无敌理财金字塔”,其上没有密密麻麻、让人望而生畏的行业术语,而是用清晰易懂的粗体大字展示了理财领域的基本要素,用以邀请个人改变他们与金钱的关系。通过攀登“无敌理财金字塔”,个人将: (1)扭转无意识的错误金钱观。 (2)认清债务的精神和情感负担。 (3)以不同的方式思考消费。 (4)摆脱债务周期,始积累财富。 本书以一种类比与譬喻方式,辅以大量插图和实践练习,使实际可操作的财务建议变得有趣。它将帮助人们了解财务决策的真实成本,教会人们金融行业未能教给的东西:如何批判性地思考自己的财务状况,利用现有的财产,为自己和周围人的生活带来改变。
理念:卓越组织的原动力
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企业为什么能做强? 华为可以说是中国乃至世界范围内的一个危机管理经典标本,一个一个的内外危机把任正非逼成了独具风格的商业思想家。这个以强大的思想能量和理念领导力管理企业的人,以其卓有成效的管理实验与管理实践启示人们:理念是一切优秀组织的原动力。 除了华为和任正非,众多优秀企业家和创业者的经历也证明:组织的理念体系,决定了一个组织到底能走多快、走多远,决定了一家企业的兴衰存亡。 本书从东西方历史、文化、哲学、企业管理等多元视角,系统解析了理念与组织成长的辩证逻辑,并以华为公司为主要案例,阐述了理念在企业文化建设、制度建设中的核心作用与内在机理,突出论证了“组织的理念发育和成熟于危机”这一命题,以期让更多企业家和管理者真正认识到理念之于组织命运的独特价值。
归属感:如何通过社群获得商业竞争优势
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互联网的兴起带来了一股不可阻挡的、令人震惊的、持续不断的社群推动力。从*个社交网络到 GameStop交易革命,参与社群已经显示出改变行业的力量,而企业需要利用好这种力量。正如商业社群专家大卫·斯平克斯在本书中所指出的那样,未来的成功品牌将是那些能够创造真实的联系、为客户带来真正的归属感并*终实现前所未有的规模的品牌。 在超过10年的社群建设职业生涯中,行业先驱大卫·斯平克斯深刻洞察成功的社群策略是什么样的。从基本概念(包括社群如何驱动可衡量的商业价值以及适当的衡量指标是什么)到高层次的社群设计和实用的参与技巧,《归属感》开启了进入社群建设世界的史诗般旅程。 这本书是为那些想要更好地理解社群的价值和机会的决策者,以及想要提升他们的战略的社群运营专业人士而写的。它将为您提供一个完整的模型,用于战略规划、创建、促进和衡量推动业务增长的社群。企业的一大目标是吸引和留住社群成员,以获得忠诚的客户、品牌传播者与社群领导者,本书提供了实现这一目标的路线图。
临界变革
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临界变革理论是近年来对于社会网络和行为科学的创性研究结晶,探讨了一系列商业和文化创新风靡的真正成因:当纳创新的边缘网络群体超过社群人口的25%时,既定规范才会发生改变,这就是所谓的临界变革效应。 — 关于创新传播,畅销书作者们描绘了一番令人信服的图景:“影响力为王”“黏着式增长”“病毒式传播”……但问题在于,他们描述的更多是一个简单信息传播的世界。观念与行为不像信息那般简单地在人际扩散,其传播模型属于复杂传播。当涉及复杂传播时,简单传播策略就会失效。例如需要学习的新型科学技术、需要冒险和耗费较高的商业创新、具有挑战性的行为改变和新想法的推广等,很难在人际快速散播。 什么样的群体能够产生*大的创新影响力?其结构是什么模式? 戴蒙·森托拉找到了一个令人意外的答案:的确存在这样的群体,他们是我们*想不到的人群,他们不是*具核心影响力的社会明星,而是置身社会网络外缘的人群。事实证明,创新更多出现在适度连的网络外缘,那里才是掀起创新浪潮的聚力之地。这一研究颠覆了当代市场、销售和文化变革的推广理念。临界变革理论改变了我们对变革如何发生的科学理解,解释了变革发生的动因和模式,对一切复杂传播的现象给出了深刻的解读。
嵌入式金融
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未来,金融应用还会仅出现在金融领域吗? 你有想过,冰箱时都能自动体验金融服务吗? 苹果、亚马逊等名企已经始了自己的“嵌式金融革新” “嵌式金融”革命正在各行各业中悄悄行着…… 本书讲解了嵌式金融的基础知识、应用以及发展趋势。书中用通俗易懂的语言讲解了嵌式金融是什么,在线上线下如何应用,在科技公司及其它类型公司中的具体应用案例以及对未来发展的预想。书中引用特斯拉、沃尔沃等知名公司的实例,讲解了嵌式金融的多种应用形式以及为商业带来的变革,便于读者参考、学习、借鉴。本书能帮助嵌式金融相关领域工作者快速掌握行业知识,帮助对金融知识感兴趣的读者了解金融新知。
大脑的金钱观:做财富世界的聪明决策者
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我们的生活离不金钱,但我们真正了解它多少呢?人们创造了金钱,金钱却改变了我们的大脑。 英国著名心理学家克劳迪娅·哈蒙德借助心理学、神经科学、生物学和行为经济学的经典理论和专业实验,深度解析了金钱如何影响我们的思想和情绪,扭曲我们的观念,甚至改变我们的行为方式。本书为我们认识大脑对金钱的反馈机制以及金钱对大脑的反向影响,提供了一个新鲜有趣的视角。 哈蒙德而从跨学科的研究视角出发,为读者提供了简单有效的摆脱金钱对大脑的控制的技巧——从脾气暴躁如何帮助你不被欺骗,到为什么你应该选择更昂贵的止痛药,从如何挑选新电脑,到为什么不应该付钱给好心帮忙的朋友等等。书《大脑的金钱观》探讨的话题包括一个人的金钱观是如何形成的,如何看待贫穷陷阱、债务、激励、非理性、慈善、税收以及如何科学消费、俭以致富。 无论你是想努力搞钱存钱、改变不良消费习惯、增强理财技能,还是想更好地理解一个人做出与金钱有关的行为和决策的心理机制,这本书都可以帮到你。
符号助销:提升营销魅力的设计思维
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本书介绍了如何在营销中巧妙使用符号学知识吸引消费者,有效提升营销效果,具体从符号学基本概念、重问题、场景应用、与商业未来的关系等方面行了讲解。本书为市场营销人员提供了一种独特的视角,帮助读者运用符号学知识制定创新、多样的营销策略,抓住消费者多变的需求。本书对市场营销人士有较强的指导作用,能帮助其提升营销方案设计能力和创新能力,凸显产品和品牌的独特魅力,从而达到成功吸引消费者,提升消费体验的目的。
柔性组织——增长模型与人才供应机制
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风起云涌的科创时代,中国科技企业迎来了高速发展的历史机遇。基于10多年科创培育经验,笔者发现一个奇特现象:在规模处于每年1亿~3亿元销售额阶段,很多企业会出现“瓶颈期”,即公司销售额长期盘旋在某个区间,难以突破。 通过深企业展调研,笔者发现科技企业出现“瓶颈期”的根本原因并不在于市场订单饱和,而是科技企业采用的是传统企业组织模式,已无法适应当今时代的高速变化,导致交付能力不足,限制了企业一步发展。 柔性组织模型与实践将从根本上解决这些问题。在柔性组织中,对于每一个订单,公司将组建专门的柔性小组,负责前端交付。柔性小组因订单而产生,随订单结束而解散。公司宝贵的核心业务骨干,将从具体订单中解放出来,变身中台支持力量,提升劳动成果的复用性。 柔性组织有着三大明显优。第一,能够面对复杂的不确定性。第二,内部资源的灵活配置。内部资源在需要使用的时候可以迅速聚集,在不需要使用的时候迅速释放。第三,弹性。任务应当以*小成本、*佳质量、*短时间完成。 柔性组织的落地,离不柔性人才的供应。在本书中,笔者围绕“PACC柔性人才建设模型”,指出公司应从两个层面、四个维度建设柔性人才队伍,当公司能够以流水线方式源源不断地制造柔性人才时,柔性组织的落地就有了强力保障。
内容为王:B2B品牌传播的关键要素
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再高的品牌传播量与覆盖率,也无法消除观众对广告的将信将疑!在B2B品牌传播领域,创立一个有生命力的品牌需要缩短用户决策周期、建立品牌信任以及培养用户忠诚度。本书展示成功的企业如何创建有影响力的品牌,帮助B2B营销人员理解建立品牌叙事的重要性,揭示用户想要听到的品牌故事,说透如何创建针对B2B受众的重内容。
华为访谈录2
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华为是如何发展到今天的?任正非是一个怎样的人?关于这两个问题,有各种各样的来自各个方面的解答,唯独华为人自己的声音不是很多。 华为公司顾问田涛在2013年至2022年10年时间内,对华为上至高层下至普通员工共500多人行了访谈,《华为访谈录2》是这些访谈的第二部结集成果。 通过这些华为人不设防的侃侃而谈,我们可以看见一个真实的华为,包括它是怎么起家的,它的桶金,它的独特的组织文化,它的永续折腾的变革史,它的自我批判精神,它的激的研发战略和充满英雄气质的市场拓、冒险与征服、血与泪和歌与酒的奋斗,尤其是它是怎么一步步从一无所有、"四大皆空"(无背景、无资本、无技术、无人才)走到全球领先地位的曲折历程,还可以看到一个真实的任正非,他有着什么样的人格特质、领导风格、独特个性和优缺,等等。
网格决策
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随着各种数据库和算法模型的日益丰富,企业家们却发现自己迷失在这些决策工具中,更难正确评估和平衡影响决策的各种因素:专注精品策略就难以控制成本,放弃线下就会损失客户体验,雇用优秀人才多了就会占用现金流…… 因此,当价格、需求、品牌、客户等诸多因素交织在一起,能否启全局视角、破决策盲区就成为胜败的关键。 在此情况下,网格决策法应运而生。它包含了企业经营中关键的9个因素,厘清了它们之间的相互关系,帮助你预测市场变化,评估和完善产品,并更有效地跨团队协作。
人才战略:人才发展体系的数字化搭建
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如何才能培养出企业需要的人才,实现企业的可持续发展?这是大多数企业管理者要面对的重要课题。 在企业的运营中,战略起着决定性的作用。战略是运营的核心,引领着企业的发展,尤其是业务战略。企业的业务战略从某个层面上来说,决定了企业的核心竞争力,关系到企业的生死存亡。具体地说,企业拥有的一切资源,尤其是企业的核心资源——人才,都必须围绕企业的业务战略有效地发、整合和运用,以z大化实现资源增值。因此,以发、整合和运用人力资源为目的的企业人才培养系统,也必须以战略为导向,建立基于企业业务战略的企业人才战略规划与人才培养体系。 本书作者是从事企业人才培养工作近20年的职业人士,具有丰富的实践经验,他总结了近20年的工作经验和成功案例,提炼了一套符合中国企业运营特的人才培养体系,并在近年的实践中取得了良好的应用效果。
化解冲突:家族企业好好存在的四大行动方案
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从家族视角出发,站在整体战略的高度,综合全面地审视、化解企业内外部的冲突 本书立足于当前的家族企业现实情况和家族与企业的关系,结合作者在亚太市场(印度、中国、日本、韩国)积累的实践案例和丰富经验,针对软性问题、硬性问题、商业问题三类内部冲突,以及外部合作冲突,提供了一套帮助家族企业以自省的方式理清、预防、缓解并解决可能破坏企业商业价值的冲突,*终实现基业长青的新方法论。 作者认为,家族企业的内部冲突无法避免,其本质是混乱的和复杂的。此外,调查结果显示,在中国百强家族企业创始人中,超过1/4的创始人年龄在70岁及以上,当前仍在企业担任董事长或CEO的创始人的平均年龄已超过60岁。这意味着,班人的遴选和培养已经成为中国家族企业必须要思量的刚需问题。更重要的是,家族企业是一种具有普遍意义的企业组织形态,它集家族内部关系与企业组织关系于一体。这三重挑战使中国的家族企业更需要高屋建瓴、深谋远虑的战略考量。