从点子到产品:产品经理的价值观与方法论(纪念版)
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本书以产品经理的价值观与方法论为主线,讲述了产品经理在从子到产品的过程中应该考虑的问题、思考问题的思路,以及解决问题的方法。*部分主要讲述从粗略的子到具体的方案要经历的步骤。第二部分主要讲述如何落实方案,以及如何行用户研究、需求分析和产品设计。第三部分主要讲述在落实方案的过程中要掌握的方法和管理技巧。第四部分主要讲述产品经理在工作和成长过程中需要考虑的一些问题。 本书适合产品经理初学者、创业者,以及对产品经理职位感兴趣的人士阅读。
京东敏捷实践指南
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本书以敏捷组织转型核心实践为主线,系统介绍了敏捷转型的必要性、关键收益及关键举措;对在采用的主要敏捷方法,如Scrum、Kanban(看板)、XP(极限编程)、LeSS、SAFe 等关键要点进行了阐述;精选了手机购物App、物流青龙系统、Me 内部协同App、新零售7FRESH 等多个案例,展示了不同团队的转型历程;从产品开发的角度,提炼了端到端的落地实践,针对每个实践,都介绍了对应的案例;对于采用的工具、流程规范及敏捷成熟度评估等,也有实例介绍。
电商直播轻松学系列--直播策划与运营从入门到精通
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《直播策划与运营从门到精通》主要介绍直播策划和运营的实战技巧,帮助读者从直播门到完全胜任直播的各岗位,本书分两篇行讲解。 一是策划篇,主要介绍直播的前期准备工作,包括直播标题、直播脚本的撰写技巧,直播整个工作流程的规划以及有关直播表达技巧。二是运营篇,主要介绍主播运营、流量运营、粉丝运营和推广运营4个模块的内容,以及直播变现的方法,帮助大家收获流量红利。 本书适合对直播感兴趣的读者,特别是直播策划者、运营者和管理者等,也可作为大专院校相关专业的教材。
电商直播带货实战攻略(图解版)
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《电商直播带货实战攻略(图解版)》一书主要包括四部分内容。 部分为直播带货的认知,包括在线直播的行业发展、直播电商的行业概况、直播带货的驱动因素、直播带货的未来趋势4章内容。 第二部分为直播带货的准备,包括直播平台选择、团队组建、直播间的搭建、主播人设策划4章内容。 第三部分为直播带货的营销,包括直播话术设计、直播氛围管理、直播商品介绍、直播活动促销、直播宣传引流、直播用户管理6章内容。 第四部分为直播团队的运营,包括直播选品、商品配置、商品定价、直播脚本设计、粉丝维护、直播复盘、风险防范7章内容。 本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解电商直播带货的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识,满足读者希望快速掌握电商直播带货的需求。
从零开始学做酒店经理:轻松做好酒店经营、管理与服务
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本书是专门为酒店管理新人造的门指导书籍,系统介绍了酒店经理的职责、权限和应具备的职业素养,也全面介绍了酒店经理必须掌握的7大业务范畴,即员工管理、前厅业务管理、客房服务管理、餐饮服务管理、酒店成本管理、酒店安全管理、酒店营销管理,全场景展现了酒店经理在实际经营管理工作中应具备的素养和技能,旨在帮助广大酒店经理新人解决日常工作中可能遇到的各种问题和困难。 全书紧紧结合酒店管理中经常发生的各项实际业务撰写,操作规范清晰、流程解读详细,图文并茂,并穿插了大量案例,示范各项业务的处理流程、方法与技巧。同时每章后都配有*常用的管理工具模板,以供读者参考,随查随用,有助于轻松掌握酒店经营管理流程,统筹全局。本书适合各类酒店管理人员阅读参考。
新零售经营管理一本通--商场超市营销与促销
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《商场超市营销与促销》一书详细论述了新零售时代商场超市的转型、 商场超市营销认知、微信公众号营销、微信小程序营销、微博营销、社群营销、 直播营销、网红营销、大数据营销、O2O 营销、广告营销、会员营销、服务营 销、节日促销 13 个部分的内容。 本书定位于实操读本,完全去理论化,内容简洁实用,同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校零售专业等作为培训教材、培训手册,又可以作为商场超市各级人员的工作指导书,直应用于实际工作中。
流程让管理更*:流程管理全套方案制作、设计与优化
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流程管理是一门重要的学科,并在企业经营管理中有着重要的作用和地位。一套好的管理流程,可以帮企业提高管理水平,提升工作效率,节约管理成本,造完美执行,减少工作失误。让每个人都能各司其职,不错位,不缺位,不越位。 全书围绕如何轻松实现流程化管理来安排内容架构。第1~3章横向阐述流程的重要性,流程的定义、规划、梳理、执行、评估和优化,及流程设计的步骤;第4~10章纵向阐述企业主要部门流程管理的作用和设计要等,从行政部门、人事部门、财务部门、市场部门、销售部门、采部门、客服部门等方面,全面介绍了流程管理的设计要和实操技巧,并通过大量的案例、图表行解说,生动、直观地将流程管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。全书深刻剖析了流程管理的诸多疑难问题,希望以此全力推动流程管理切实见效。
碳中和行动指南--能源碳中和行动:数智技术驱动新一轮能源革命
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当前,全球能源供需版图正面临新一轮深刻变革,清洁化、低碳化、智能化成为世界能源变革转型的重要战略方向。加快5G、AI、大数据、区块、云计算等新兴技术与能源行业的深度融合,构建清洁低碳、安全高效的智慧能源体系,是推动我国能源革命的重要驱动力,也是我国实现“2030碳达峰·2060碳中和”愿景目标的必然选择。本书立足于世界能源绿色低碳转型的国际背景,结合我国提出的“2030碳达峰·2060碳中和”战略目标,全面阐述我国能源产业数字化转型的行动路径,分别从“‘双碳’目标”“新能源革命”“智慧能源”“数智化实践”四个维度,深度剖析“双碳”愿景下的能源技术体系与节能减排实现路径,系统梳理了以氢能源为代表的清洁能源技术的应用与发展前景,并深探讨了5G、AI、区块、工业互联网等数字化技术在能源行业的典型应用场景,引领我国油气、石化、煤矿、电力、储能等领域的数智化实践,试图勾勒出我国未来社会经济发展的零碳新图景。
新制造智能管理实战系列--智能生产管理实战手册
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《智能生产管理实战手册》一书是为生产管理人员造的个人成长与工作手册,以智能化生产管理为主线,内容全面而实用。全书共六章,主要包括智能制造概述、智能工厂建设、智能生产装备配置、智能生产车间管控、智能生产过程监控、智能生产应用案例等内容。 本书模块化设置,内容实用性强,着重突出可操作性,不仅为生产管理人员提供了实用的工作思路和管理模板,还为其展工作提供了重要的参考资料。
智慧保险:保险业数字化转型战略与路径
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本书立足于我国金融保险行业的发展演变与前沿趋势,从科技视角切,全面阐述5G、AI、大数据、区块、物联网等新兴技术在保险领域的应用场景与实践路径,深度剖析智能科技在保险产品定价、营销、核保、理赔、客服、风控等细分领域的应用,并对全球部分国家和地区及我国保险科技的监管政策行了系统梳理与分析。全书内容翔实、结构清晰、针对性强,既有理论思考的前瞻性与深度,又兼顾了实践落地,构建了一套完整、详细、实战性强的保险行业数字化转型解决方案。针对当前保险行业的主流险种(如财产险、寿险、车险、农业险、健康险、自然灾害与事故责任险等)的业务流程及数字化转型实践做了详细论述,适合金融保险领域的各级管理者及从业人员、IT行业的科技人员阅读,也适合高等院校经济、管理等专业的师生以及对保险科技感兴趣的读者阅读。
HR员工培训技能实操全案:中小企业HR如何搭建人才培养体系
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本书是百习而见两位优秀的辅导师结合多年的培训管理实战和辅导经验凝结而成。将培训体系规划的操作思路,培训需求的提炼方法,内训师建设,学习素材的发思路,培训评估的设计,学习激励机制的设计,培训计划的制订,培训实施的落地方法,培训落地与跟踪,培训标准提炼出来,作为高阶HR工作的切,并加以资深导师的实战案例分析,相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用,提供了很多案例数据和管理建议,可以帮助民企人力资源从业者破解常见的培训问题,是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题,并找到解决之道。
外资准入负面清单管理模式研究
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华为人力资源管理+阿里巴巴人力资源管理(套装2册)
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华为人力资源管理+阿里巴巴人力资源管理(套装2册)。 《华为人力资源管理》传承于《华为公司基本法》,在编写过程中参阅了大量相关资料,力图通过通俗易懂的语言,深入浅出地讲解华为人力资源管理的精髓,并结合国内企业人力资源管理现状及出现的问题,为读者呈现出华为在人力资源管理上的艺术与智慧。 《阿里巴巴人力资源管理》从十二个角度完整解读阿里的人力资源管理,揭示这家不寻常的企业在人才队伍建设领域的经验教训,可以作为企业管理者和HR的参考用书,从而快速提升认知水平以及工作能力。
第四次管理革命
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当今世界正处在一个工业革命的历史拐上,同时,科学革命和工业革命又共同催生了管理革命。20世纪的100年,人类世界经历了三次管理革命。21世纪,在互联网(物联网)等新技术革命力量的推动下,管理发展也步了第四次管理革命时代。目前,我们正处于第四次管理革命的发展初期,企业正面临来自战略、组织、人才、技术等方面的多重转型压力。 《第四次管理革命》一书采用多案例研究方法,选取来自中国、美国、德国和日本的六家“变革巨人”,包括阿里巴巴、海尔、苹果、亚马逊、西门子、丰田汽车,作为研究对象。这六家*企业在第四次管理革命时代,都毫不犹豫地选择了向平台生态企业转型,其战略目标是构建生生不息的生态系统。 基于对六家企业的深度研究,书中提出了“价值 ” 模式(简称为“V 模式”),该模式包括“一个中心”——以价值共生为中心,“三个维度”——战略生态、平台赋能和价值共创。“V ” 模式展示了构建生态系统所需要的12条战略路径,解释了生态系统创建、生长和发展的过程,并将有利于生态系统繁荣昌盛的各种原则有机地连起来,致力于为企业在第四次管理革命时代行战略转型提供 “战略地图”和“实施路径”指导。
直播电商的逻辑
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为什么会出现直播电商这一新“物种”? 为什么直播电商能有如此之快的发展速度? 为什么短视频和直播平台能成为直播电商的主力军? 未来会如何演变,直播电商是昙花一现还是持续成长? …… 从局部探索到全平台推行,从全民参与到饱受非议,从野蛮生长到理性监管……作为电商领域的全新业态,直播电商短短数年便形成了万亿规模,其迸发出的旺盛生命力深刻地影响着我们的经济和社会。 移动互联网时代,如何在行业风口乘势起飞,如何看清逻辑、防范风险、抓住红利,如何稳中有升,持续发展……在这本书中,作者结合自身丰富的行业背景,从行业一线、学界专家、金融从业者的视角出发,跳脱出单一的行业框架,深探讨和分析了直播电商的根本逻辑,从直播电商的发展历程到未来趋势的理性展望,从电商平台的多维度对比到直播电商的底层原理,从主播到消费者,从行业全条分析到资本视角的独到观察……一幅直播电商大发展的路线图在眼前徐徐展。行业从业者、研究人员、政策制定人员、企业管理者都将从中获益。
成本管理与控制实战丛书--物业成本管理与控制实战宝典
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《物业成本管理与控制实战宝典》一书,具体包括物业管理成本预算、人工成本降低、控制物料消耗降成本、加强设备维护降成本、物业服务标准化降成本、非核心业务外包降成本、节能降耗减成本七章。 本书文字浅显,语言简练,条理清晰,深浅出,将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来,读来非常轻松,用时非常方便。可供各物业公司管理者、物业管理处负责人和管理人员,以及新职的大中专毕业生,有志于从事物业成本管理的人士学习参考。
高端商务礼仪:快速成为职场沟通达人
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《高端商务礼仪 :快速成为职场沟通达人》一书由导读和 3 个部分构成。导读主要从职场沟通从礼仪始介绍 ;第 1 部分,职场达人基础篇,包括(先为主,让形象代言;举手投足,让魅力展现 ;谈吐优雅,让礼节有度)3 章内容 ;第 2 部分,商务礼仪实战篇包括商务待礼仪、商务通信礼仪、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪 6章内容 ;第 3 部分,职场沟通实战篇,包括分清沟通的对象、把握沟通的环节、掌握沟通的技巧3章内容。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的事例阐述了商务礼仪和沟通的基本理念、商务交往中要遵循的原则以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的方式规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到非常实用的商务礼仪和沟通技巧。
岗位技能培训手册系列--供应链管理人员岗位培训手册
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《供应管理人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的供应管理人员培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即查”是本书的特色,简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的核心,掌握技能与解决问题是本书的目标,让供应管理人员对管理工作从门到精通是本书的主旨。本书通过岗位说明书、岗位胜任素质模型、方法、方案、工具、制度、流程、报告等将供应管理工作逐一细化,涵盖了需求、订单、计划、采、库存、供应商、配送、仓储、逆向物流等供应管理的全新内容,让培训者一学就会、一做就对。本书适合供应管理人员、采人员、物流管理人员等供应从业者阅读和使用。
*求职:简历、笔试、面试一本通
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本书以“*求职”为主题,围绕求职应聘中的中英文简历制作、申请与投递、笔试、面试以及*终获取offer(录取通知)入职五大环节,以企业视角解释各招聘环节设置的目的及其背后的评价机制,并给予读者相应的应对策略和技巧。 本书定位是“实用型工具书”,强调所述内容的实用性,突出各种方法和技巧的易操作性,在所有关键知识点和方法技巧的讲解中配以大量实例,确保读者能直观和准确地理解其中精髓。本书重点关注求职者在各行业和企业求职时的实际场景与体验,尤其是可能遇到的各种高频问题,并基于此为读者提供有价值且能落地的方法和建议,确保读者学以致用,快速提高求职技能,成功拿到理想offer,顺利入职。
AIGC+智慧教育:Web3.0时代的教育变革与转型
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随着Web 3.0时代的来临,我国教育领域迎来了一场全面而深刻的变革——AIGC、ChatGPT、大数据、云计算、物联网、数字孪生、元宇宙等新兴技术与教育行业的融合程度日益加深,AI驱动的教育新形态、新模式、新产品不断涌现,数字化、网络化、智能化逐渐成为引领我国教育变革与转型的重要方向。 本书立足于全球范围内智慧教育领域的实践经验与前沿趋势,全面阐述AIGC、ChatGPT、元宇宙、数字孪生等新兴技术在教育领域的融合与创新应用,内容涵盖远程教育、虚拟课堂、个性化学习、VR沉浸式教学、自动化教育评测、智能化教学决策、智慧校园管理等新型教育模式与玩法,并前瞻性地提出数字化时代教师数字能力培养的对策建议,试图为读者描绘一幅Web 3.0时代的未来教育新图景。
建筑施工企业会计核算实务(第三版)
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本书针对建筑施工企业经济业务的会计核算理论和方法,详细介绍了货币资金、应收及预付款项、存货、投资、固定资产、无形资产与投资性房地产等经济业务的会计核算,以及施工成本、建造合同、工程结算等业务的会计核算,并以建筑施工企业会计核算业务为实例,精讲了会计电算的操作过程,运用用友会计软件实现了从初始建账到完成会计报表的整个业务流程。 本书通俗易懂,可操作性强,既可作为施工企业会计人员以及相关的审计、财政和税收人员自学或培训用书,也可作为高等学校工程管理、工商管理、会计学、财务管理等专业的教学用书。

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