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HR员工培训技能实操全案:中小企业HR如何搭建人才培养体系
￥27.99
本书是百习而见两位优秀的辅导师结合多年的培训管理实战和辅导经验凝结而成。将培训体系规划的操作思路，培训需求的提炼方法，内训师建设，学习素材的发思路，培训评估的设计，学习激励机制的设计，培训计划的制订，培训实施的落地方法，培训落地与跟踪，培训标准提炼出来，作为高阶HR工作的切，并加以资深导师的实战案例分析，相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用，提供了很多案例数据和管理建议，可以帮助民企人力资源从业者破解常见的培训问题，是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题，并找到解决之道。
图说精益管理系列--精益安全管理实战手册(图解升级版)
￥27.99
《精益安全管理实战手册（图解升级版）》一书由导读（怎样做好精益安全管理）和精益安全管理理念认知、精益安全教育、安全生产目视化管理、危险源预知预防、安全生产检查与隐患排除、设备安全管理、危险化学品安全管理、消防安全管理、职业健康安全管理、生产事故应急与处理等内容组成。本书内容深浅出、文字浅显易懂，注重实操性，具有较强的借鉴意义。作者将深奥的理论用平实的语言叙述，让初次触精益安全管理的人员能一目了然。同时，本书利用图解的方式，能使读者阅读更轻松透彻、应用更方便。另外，本书特别突出了企业在管理实践过程中的实际操作要领，读者可以结合自身情况分析和学习，并直应用于实际工作当中。
新任经理人进阶之道系列--人力资源工作中的108个怎么办
￥27.99
《人力资源工作中的108个怎么办》是针对新手人力资源经理而编写的，包括六部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体由个月——角色；第二个月——自我提升；第三个月——员工配置；第四个月——员工培训管理；第五个月——薪酬、福利与绩效管理；第六个月——员工关系管理。本书行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职人力资源经理刚上任半年来的工作行了梳理，适合新上任的人力资源经理和从事人力资源管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。
创业管理:商业模式+财税筹划+人事管理+资本运作
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随着时代的发展，越来越多的市场被人们拓出来，越来越多的人希望自己能够成为拓某一市场的先锋。很多人怀揣创业梦，希望自己的企业有朝一日能够成为行业龙头。但创业并非易事，仅凭一腔热血终究难成大事。无论是创业之初所需的资金、技术、人才，还是企业发展过程中遇到的融资、投资、上市等问题，都深深困扰着创业者。基于此，《创业管理：商业模式 财税筹划 人事管理 资本运作》对创业过程中的商业模式、财税筹划、人事管理和资本运作4大问题行了深解读。通过阅读本书，希望读者能够掌握与创业相关的各种方法论，并将其真正应用到创业实践中。
岗位技能培训手册系列--互联网营销人员岗位培训手册
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《互联网营销人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即做”是本书的特色。简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的核心，掌握技能与解决问题是本书的目标，让互联网营销人员对营销工作由门到精通是本书的主旨。本书通过制度、方案、规范、办法、报告、程序、标准，将互联网营销工作逐一细化，涵盖了产品信息管理、样品分析与产品选择、直播运营管理、视频创作与推广、技术支持与互动管理、售后与复盘、团队建设与管理、培训与指导、营销风险评估与应对等互联网营销的全新内容，让互联网营销人员一学就会、一做就对。本书适合互联网营销从业人员、互联网营销培训人员、互联网营销相关专业学生和教师阅读和使用。
新零售经营管理一本通--商场超市卖场服务与生鲜管理
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《商场超市卖场服务与生鲜管理》一书详细论述了新零售时代商场超市 的转型、卖场服务礼仪、场营业前服务、卖场营业中服务、卖场营业后服务、 卖场应急服务、生鲜采管理、生鲜加工管理、生鲜陈列管理、生鲜销售管理、生鲜损耗管理、生鲜鲜度管理 11 个部分的内容。 本书定位于实操读本，完全去理论化，内容简洁实用，同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校零售专业等作为培训教材、培训手册，又可以作为商场超市各级人员的工作指导书，直应用于实际工作中。
数字化HR:重新定义组织与人才
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人才是组织成长与发展的核心要素，也是企业建立持续竞争优势的关键力量。数字经济背景下，HR（Human Resources，人力资源）管理也将迎来新一轮的变革与重塑，HR数字化转型成为企业数字化战略落地的重要基石。本书作者结合自身在HR领域20多年的实战经验，以及对国内外HR数字化建设领先企业的敏锐洞察与总结，分别从数字化HR、实践路径、HRTech应用、业务场景等四大维度出发，全面阐述HR数字化的基础要素、顶层设计与战略路径，深度剖析AI、大数据、云计算、RPA等数字技术与工具在HR领域的应用场景，并针对人力资源管理各业务模块的数字化转型提出了行之有效的实战策略与操作方法，对企业数字化转型具有较强的实践指导价值。本书适合所有企业管理者以及HR阅读，也可供普通高等院校工商管理、人力资源管理等相关专业的教师、学生参考学习。
物业基础管理与服务指南--物业工程设施设备管理全案
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本书从实际操作的角度对物业工程设施设备管理工作中应知应会的内容行了系统的归纳和整理，具体包括物业设施设备管理概述、物业工程设施管理体系建立、前期物业工程管理、物业设施设备常规管理、房屋日常养护与管理、设施设备运维外包管理、物业设施设备管理质量提升、智慧楼宇建筑设备管理系统等内容。本书采用图表和文字结合的方式，便于读者学习理解。本书具有一定的行业代表性，具有极强的可读性和实际操作性，同时提供了大量来自国内知名物业公司的范本和案例供读者参考使用。本书对物业设施设备行了系统讲解，可以满足物业工作中各岗位的需求，为物业公司相关人员提供帮助。
HR绩效管理技能实操全案:中小企业HR如何做好绩效管理
￥27.99
本书是百习而见两位资深导师结合多年的实战和辅导经验凝结而成。内容包括绩效管理规划操作思路、绩效机制设计的操作步骤、绩效落地实施的操作技巧、有效行绩效推行的策略和绩效六大难题的破解等，并配以资深导师的实战案例分析，全方位地为HR解决绩效推行相关的各类难题、帮助HR掌握绩效项目的规划、推行和实施落地的方法，相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用，提供了很多案例数据和管理建议，可以帮助HR破解常见的绩效相关问题，快速提升绩效管理水平，是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题，并找到解决之道。
华为没有秘密(珍藏版)
￥27.99
《华为没有秘密：华为如何探索和坚守常识》作者聚焦于企业成长、企业人和对人的管理，精心选取研究成果30余万字，涉及华为成长与发展的各个阶段，内容涵括企业经营成长、企业管理、狼性文化与人才管理、企业文化构建等方面，其中不少一手资料均为次面世，深度探索华为的经营哲学和成长逻辑，是一部“不说教，不搬弄，不卖弄，不预设前提，不讨巧，不敷衍，不绕道”的诚意之作，期待可以带给中国的企业和企业家一点启发和思索。
华为没有秘密. 2
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2018年8月全球智能手机出货量华为首次超过苹果居全球第二。 华为资深管理顾问，亲历华为成长23年。 精选30余万字研究成果精华，解读华为经营哲学与成长逻辑。 企业成长不需要秘密，要的是探索、敬畏、遵从和坚守常识。 这本书是近两年吴春波教授对华为深度思考的笔记。主要内容聚焦于华为30年的成长与发展历程及其间的重大关键事件回顾、华为的内在成长驱动机制探究、华为的核心价值主张解析及对任正非的近距离观察等四部分，试图为读者展示一个没有秘密的真实的华为。仍然是一部“不说教、不搬弄、不卖弄、不预设前提、不讨巧、不數衍、不绕道"的诚意之作，期待可以带给中国的企业和企业家一启发和思索。
真北：125位全球顶尖领袖的领导力告白(21世纪极具影响力的领导力经典著作！)
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领导到领袖之路，真诚是你所需要的一切。 真诚领导是用一个共同的目标将身边的人聚集在一起，授予他们足够的权力担负起领导职责，并*终为所有的利益相关者创造价值。 在这本领导力巨著中，作者深采访了当今全球**的125位领导者，与读者一起分享这些卓越领导者的智慧，探索他们从领导到领袖的心路历程。其中包括：摩根士丹利、高盛、通用电气、星巴克、嘉信理财、富国银行、埃克森等知名组织的领袖，以及多位美国总统、资深总统顾问。在书中，你将看到： ◆星巴克CEO霍华德·舒尔茨坦然面对童年阴影，*终把星巴克变成全世界让员工*有归属感的跨国公司； ◆通用电气CEO杰夫·伊梅尔特把公司对他的不公平调动当作是为公司服务的一次机会，并以优异的业绩彻底征服了杰克？韦尔奇； ◆高盛集团前主席约翰·怀特海德遵循内心的呼唤，毅然违反军队中生硬的铁律，并在10秒钟内挽救了美军的诺曼底登陆； ◆诺华制药主席兼CEO丹尼尔·魏思乐从幼年长期与病魔的抗争中，体悟到宽容与关怀的价值，并率领诺华制药实现着解救全球饱受疾病折磨的患者的崇高使命； 领导是一门个人艺术，放弃那些无用的寻觅和拙劣的模仿，《真北》为我们提供了一个成功指南，它可以帮助任何人走上真诚的领导之路，成为一个遵循内心呼唤的真诚领导者。
智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
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《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系（物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化），物业服务标准化（物业服务标准化概述、物业服务标准化运作），分项服务质量控制（客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、外包业务质量控制），物业服务监督检查（物业服务监督检查体系、物业服务质量检查标准），以及物业服务质量改善（加强客户关系管理、积极化解邻里纠纷、妥善处理客户投诉、有效展5S活动）内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
世界500强企业安全管理
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在当今的世界经济格局中，世界500强企业占有十分重要的地位。世界500强企业撑起了世界经济大厦，给人们创造了美好的生活。世界500强企业有一个共同的特就是十分重视安全生产工作。他们深知没有安全，就没有企业的快速发展；没有安全，就没有企业的经济效益。因此，他们在安全管理中都有自己成熟且有效的工作方法，这些方法为他们的安全生产提供了保障。 《世界500强企业安全管理》重介绍了世界500强企业中的杜邦公司、通用电气公司、英国石油公司、拜耳公司、丰田公司、壳牌公司、巴斯夫公司、中建集团、中国石化集团、国家能源集团、中海油集团的安全管理理论和方法，并把他们的成功经验提炼出来，以此来启发和引导企业在安全工作中借鉴和实践。 本书可供企业管理人员、技术人员和安全监管工作人员在工作中学习使用，也可供有关院校的师生在教学中参考。
新任经理人进阶之道系列--财务管理工作中的108个怎么办
￥27.99
《财务管理工作中的108个怎么办》是针对新手财务经理而编写的，包括六个部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体内容包括第一个月—角色；第二个月—自我提升；第三个月—财务预算与稽核；第四个月—成本管理与控制；第五个月—税务与资产管理；第六个月—财务分析与风险控制。 本书行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对刚上任半年的财务经理的工作行梳理，适合新上任的财务经理和从事财务管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。
岗位技能培训手册系列--餐厅服务员岗位培训手册
￥27.99
《餐厅服务员岗位培训手册》从餐厅服务员岗位工作的实际情况出发， 系统介绍了餐前准备、待服务、餐中服务、餐后工作、宴会设计与组织实施的相关内容。依据最新版国家职业技能标准， 介绍了餐厅服务员应掌握的知识、技能。“拿来即学”“拿来即用” 是本书的显著特色。本书是一本关于餐厅服务员岗位培训与管理的实用性手册， 使培训者一学就会、一做就对。本书适合餐厅服务员岗位新人、餐厅服务培训人员、餐厅服务培训咨询机构等相关从业者阅读和使用。
招聘管理全流程实战方案
￥27.99
招聘对企业的影响，已经远远超出招聘岗位职责本身。理念认知、工具应用、制度流程和选聘体系等问题都困扰着企业人力资源发展和企业自身的发展。 如何造系统有效的招聘管理体系？如何减少无效招聘，降低用人风险？ 本书坚持“流程步骤 工具方法 案例分析”的体例逻辑，让读者先了解招聘管理的操作流程，然后施予方法和工具，*后用大量的实操案例和图表强化实务操作流程，也同时展现其他企业有较强参考性的实践。
TPM*生产维护精益管理实战:快速进阶·全员参与·追求双赢
￥27.99
《TPM全面生产维护精益管理实战：快速阶·全员参与·追求双赢》是一本讲解如何实施本土化TPM全面生产维护的操作指南。本书通过图表、实例和实施TPM过程的实际模型，介绍了TPM基本概要、TPM自主保全活动、自主保全各STEP活动、TPM计划保全活动、TPM个别改善活动、TPM保全预防活动、TPM品质保全活动、TPM教育培训活动、TPM环境安全活动、TPM办公效率活动、成功推TPM的核心要素等内容。 本书可作为TPM全面生产维护精益管理的培训工具书，适合精益管理从业人员和精益改善的推行者使用，也适合准备展TPM活动的企业管理者、员工阅读和参考。
餐饮管理与经营全案——互联网思维创新餐饮管理和运营模式
￥27.99
《餐饮管理与经营全案——互联网思维创新餐饮管理和运营模式》一书，从互联网思维下的餐饮变革导，分三个部分。 部分（互联网思维创新之系统智能化）包括智能餐饮管理系统，智能餐系统建设，智能结算系统建设，智能厨房显示系统建设，外卖业务系统建设，食品安全管控系统建设。 第二部分（互联网思维创新之营销多样化）包括微博营销，微信公众号营销，短视频营销，会员大数据营销，外卖平台营销。 第三部分（互联网思维创新之服务品质化）包括营造优化服务环境，精心制作餐饮菜单，不断创新餐饮菜品，严格保证菜品质量，尽量满足顾客要求，实现智能化服务，提供人性化服务，造特色化服务。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量翔实的案例，阐述了餐饮管理与经营的基本理念，可作为餐饮管理人员的培训教材、专业培训机构或旅游学院的学生教材。另外，本书也适合作为餐饮企业员工的手边便携书，随时翻阅学习。
变革的基因：如何创新战略、搭建团队、提升战斗力（实践篇）
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瞬变时代，10家国内鼎盛企业组织能力的应对与创新实践，有效驱动组织快速转型、迭代与成长的操作指南。 本书是畅销书《变革的基因》的姊妹篇，《变革的基因》从理论上全面阐述了杨三角的组织能力模型，而本书讲述了如何将理论与实践结合，并给出了国内运用杨三角模型的10家著名企业的实操案例，包括*、九阳、荣昌e袋洗、玫琳凯等不同行业、不同性质的企业。 作者认为，成功离不战略，而战略的落地和推，更需要过硬的组织能力，否则只能是空中楼阁。在本书中，作者从组织能力的杨三角模型出发，将理论与实践紧密切合，给出了如何运用杨三角模型并切实提升企业组织能力和竞争力的实用指导。 作为企业的实战案例手册， 本书详细采访、记录身处不同行业的10家企业的管理变革实践，并将其经验做了归纳、总结、提炼，把理论变成具体的实践操作，这对于读者来说，不仅更直观地理解理论，学习和参考的价值也更高。 通过本书，作者希望能够帮助企业做到如下几： ·更具体、直观的学习移动互联网时代的组织能力造，提供思路的借鉴； ·结合案例，对照自己企业行反思。每个企业所处的阶段不一样，但是要找结合和关键，对症下药； ·*终拥有落实和推的魄力，提高企业变革的效率和成功概率。
精益企业之现场管理实战(图解版)
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随着工业4.0时代的到来，以及“中国制造2025”行动计划的不断推，许多企业始更加重视管理的精细化、精益化，希望通过实施精益管理提高生产现场管理效率，以保证生产高效地行。 《精益企业之现场管理实战（图解版）》围绕企业生产现场管理这一核心，从生产现场管理的基本内容、人员管理、现场设备与工装管理、物料控制、质量控制以及安全管理等多个方面对生产现场管理的方法及细节作出了详细的讲解，给出了有效的执行对策。同时，本书也针对特定问题给出了案例、范本，以供读者参考。因此，本书能够为读者提供切实可行的方法指导。 《精益企业之现场管理实战（图解版）》适合在企业中从事生产现场管理工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高等院校相关专业的师生阅读。
