购物车
个人中心
岗位技能培训手册系列--餐厅服务员岗位培训手册
￥27.99
《餐厅服务员岗位培训手册》从餐厅服务员岗位工作的实际情况出发， 系统介绍了餐前准备、待服务、餐中服务、餐后工作、宴会设计与组织实施的相关内容。依据最新版国家职业技能标准， 介绍了餐厅服务员应掌握的知识、技能。“拿来即学”“拿来即用” 是本书的显著特色。本书是一本关于餐厅服务员岗位培训与管理的实用性手册， 使培训者一学就会、一做就对。本书适合餐厅服务员岗位新人、餐厅服务培训人员、餐厅服务培训咨询机构等相关从业者阅读和使用。
人力资源管理实操:人才管理+绩效考核+薪酬激励+数字化管理
￥27.99
本书是供人力资源管理者随查随用的实用性工具书，书中总结和概括了大量图示、表格、模板。全书共11章。第1章从整体上阐述什么是人力资源管理，包括人力资源管理的概念、重要性和工作内容等；第2章围绕“以人为本”的管理理念，全面阐述如何基于“人才”展工作；第3～10章分别从招聘管理、用人管理、留人管理、人才培训、绩效考核、薪酬管理、数字化管理及其他管理8个方面，详细阐述了人力资源管理工作的技巧和方法；第11章以实例形式阐述人力资源管理实战，分析了人力资源管理理论在典型企业的实际应用。本书还以电子版的形式附录了不同职能人员职责对照表、人力资源管理常用的工具以及人力资源管理工作流程图，可供人力资源经理，HR，负责员工招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、考勤管理及合同管理等的人力资源部门的相关人员，以及部门经理、团队领导等阅读参考。
班组长岗位培训手册
￥27.99
《班组长岗位培训手册》是一本“拿来即用” 的班组长管理培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即查” 是本书的特色。本书通过流程、制度、方案、规范、报告、办法等将班组管理工作逐一细化， 涵盖了高质量供给、产业融合、数智设备、供给侧结构性改革等班组管理的全新内容， 让培训者和使用者一学就会、一做就对。本书适合生产部经理、车间主任用于对班组长的培训工作， 也适合班长、组长、班组员工等班组基层人员用于提升自我技能时阅读和使用。
数字经济:“数字中国”顶层规划与实践路径
￥27.99
本书立足于当前全球数字经济发展新动向、新趋势，全面阐述了我国数字经济的发展起源、概念内涵与体系架构，深度剖析5G、AI、大数据、云计算、物联网、区块、数字孪生等新一代信息技术，揭示数字技术在经济社会各领域的应用场景与实现路径，旨在帮助读者把握数字经济时代的战略发展机遇，驱动企业实现数字化转型。全书分为五个部分。第一部分数实融合篇主要厘清数字经济的概念内涵，阐述数字经济与实体经济的融合之道，以及数字经济治理体系的制度建设；第二部分工业赋能篇重阐述工业互联网的体系架构、关键技术与应用场景；第三部分数字社会篇以智慧城市、智慧教育、智慧医疗、智慧金融四大领域的数智化应用为例剖析数字经济对人类社会生产生活产生的深远影响；第四部分数字政务篇重讲解互联网、AI、区块、云计算等新兴技术在政务服务领域的应用，助力构建新型智慧政府，提升现代化社会治理能力；第五部分数字企业篇分别从战略规划、组织变革、领导力变革、HR化四个层面阐述企业数字化转型的实践路径，以指导传统企业结合实际情况，制定适合企业自身发展的数字化战略路线图。
产品研发质量与成本控制:基于价值工程和全生命周期
￥27.99
《产品研发质量与成本控制：基于价值工程和全生命周期》一书，从产品的价值管理出发，综合利用价值工程、产品全生命周期模型、成本管理中的价值分析VA、质量功能展QFD、目标成本设定/分解和设计等方法，从本质上找到解决客户需求、产品质量、成本、时间度等之间冲突的方法。实际论述过程中以产品发过程为线索行整合，把价值管理、成本管理、质量管理结合起来并行讲解。 本书采用图文解读的方式，并辅以导言、相关、提醒、范本等模块，让读者在轻松阅读中了解产品研发管理的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握产品研发质量和成本控制的重和要求。 本书可作为企业管理者、产品研发人员的参照范本和工具书，也可供高校教师和专家学者作为实务类参考指南，还可以作为相关培训机构展管理培训的参考资料。
变革的基因：如何创新战略、搭建团队、提升战斗力（实践篇）
￥27.99
瞬变时代，10家国内鼎盛企业组织能力的应对与创新实践，有效驱动组织快速转型、迭代与成长的操作指南。 本书是畅销书《变革的基因》的姊妹篇，《变革的基因》从理论上全面阐述了杨三角的组织能力模型，而本书讲述了如何将理论与实践结合，并给出了国内运用杨三角模型的10家著名企业的实操案例，包括*、九阳、荣昌e袋洗、玫琳凯等不同行业、不同性质的企业。 作者认为，成功离不战略，而战略的落地和推，更需要过硬的组织能力，否则只能是空中楼阁。在本书中，作者从组织能力的杨三角模型出发，将理论与实践紧密切合，给出了如何运用杨三角模型并切实提升企业组织能力和竞争力的实用指导。 作为企业的实战案例手册， 本书详细采访、记录身处不同行业的10家企业的管理变革实践，并将其经验做了归纳、总结、提炼，把理论变成具体的实践操作，这对于读者来说，不仅更直观地理解理论，学习和参考的价值也更高。 通过本书，作者希望能够帮助企业做到如下几： ·更具体、直观的学习移动互联网时代的组织能力造，提供思路的借鉴； ·结合案例，对照自己企业行反思。每个企业所处的阶段不一样，但是要找结合和关键，对症下药； ·*终拥有落实和推的魄力，提高企业变革的效率和成功概率。
精益企业之现场管理实战(图解版)
￥27.99
随着工业4.0时代的到来，以及“中国制造2025”行动计划的不断推，许多企业始更加重视管理的精细化、精益化，希望通过实施精益管理提高生产现场管理效率，以保证生产高效地行。 《精益企业之现场管理实战（图解版）》围绕企业生产现场管理这一核心，从生产现场管理的基本内容、人员管理、现场设备与工装管理、物料控制、质量控制以及安全管理等多个方面对生产现场管理的方法及细节作出了详细的讲解，给出了有效的执行对策。同时，本书也针对特定问题给出了案例、范本，以供读者参考。因此，本书能够为读者提供切实可行的方法指导。 《精益企业之现场管理实战（图解版）》适合在企业中从事生产现场管理工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高等院校相关专业的师生阅读。
从点子到产品：产品经理的价值观与方法论(纪念版)
￥27.99
本书以产品经理的价值观与方法论为主线，讲述了产品经理在从子到产品的过程中应该考虑的问题、思考问题的思路，以及解决问题的方法。*部分主要讲述从粗略的子到具体的方案要经历的步骤。第二部分主要讲述如何落实方案，以及如何行用户研究、需求分析和产品设计。第三部分主要讲述在落实方案的过程中要掌握的方法和管理技巧。第四部分主要讲述产品经理在工作和成长过程中需要考虑的一些问题。 本书适合产品经理初学者、创业者，以及对产品经理职位感兴趣的人士阅读。
岗位技能培训手册系列--物业管理人员岗位培训手册
￥27.99
《物业管理人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即查”是本书的特色。简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的主要特，让读者掌握技能与学会解决问题是本书的目标，让物业管理人员对管理工作由门到精通是本书的主旨。本书通过流程、步骤、表单、制度、方案、规程、报告、细则、预案、办法等将物业管理工作逐一细化，涵盖了物业市场发管理、物业运维服务管理、物业环境管理、公共秩序与安全管理、客户服务管理、物业公共关系管理、物业资产管理、供应商管理、物业质量与风险管理、物业行政与综合管理等内容，让培训者一学就会、一做就对。本书适合物业管理人员、物业管理培训人员、物业培训咨询机构工作人员等与物业相关从业者阅读和使用。
外资准入负面清单管理模式研究
￥27.99
暂无
HR员工培训技能实操全案:中小企业HR如何搭建人才培养体系
￥27.99
本书是百习而见两位优秀的辅导师结合多年的培训管理实战和辅导经验凝结而成。将培训体系规划的操作思路，培训需求的提炼方法，内训师建设，学习素材的发思路，培训评估的设计，学习激励机制的设计，培训计划的制订，培训实施的落地方法，培训落地与跟踪，培训标准提炼出来，作为高阶HR工作的切，并加以资深导师的实战案例分析，相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用，提供了很多案例数据和管理建议，可以帮助民企人力资源从业者破解常见的培训问题，是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题，并找到解决之道。
企业安全健康与应急管理丛书--企业消防安全与应急全案(实战精华版)
￥27.99
《企业消防安全与应急全案（实战精华版）》分为10章，包括消防设施的配备与管理、灭火器的配置、消防安全标志的设置、消防安全管理规章制度制定与管理、企业消防安全组织建立、消防安全教育与培训、消防安全检查、火灾隐患排除、消防应急预案的编制与实施、火灾事故责任分析等。本书实用性强，书中提供了大量的案例，全部来自国内知名企业，供读者参考使用。 《企业消防安全与应急全案（实战精华版）》可作为企业主要负责人、安全生产技术与管理人员、其他生产部门相关人员的工作指导用书，也可作为企业职工、在校学生消防安全与应急相关培训用教材，还可作为企业安全生产宣传教育参考 用书。
新任经理人进阶之道系列--采购管理工作中的108个怎么办
￥27.99
《采管理工作中的108个怎么办》是针对新手采经理编写而成。全书包括六个部分，每部分四节，对应采用“月”代表“章”，“周”代表“节”。本书具体内容包括第一个月——角色；第二个月——自我提升；第三个月——采过程管理；第四个月——采订单管理；第五个月——采控制管理；第六个月——供应商管理。本书行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职采经理刚上任半年的工作行梳理，适合新上任的采经理和从事采管理的人士阅读，也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。
电商直播带货实战攻略(图解版)
￥27.99
《电商直播带货实战攻略（图解版）》一书主要包括四部分内容。 部分为直播带货的认知，包括在线直播的行业发展、直播电商的行业概况、直播带货的驱动因素、直播带货的未来趋势4章内容。 第二部分为直播带货的准备，包括直播平台选择、团队组建、直播间的搭建、主播人设策划4章内容。 第三部分为直播带货的营销，包括直播话术设计、直播氛围管理、直播商品介绍、直播活动促销、直播宣传引流、直播用户管理6章内容。 第四部分为直播团队的运营，包括直播选品、商品配置、商品定价、直播脚本设计、粉丝维护、直播复盘、风险防范7章内容。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解电商直播带货的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握电商直播带货的需求。
从零开始学做酒店经理:轻松做好酒店经营、管理与服务
￥27.99
本书是专门为酒店管理新人造的门指导书籍，系统介绍了酒店经理的职责、权限和应具备的职业素养，也全面介绍了酒店经理必须掌握的7大业务范畴，即员工管理、前厅业务管理、客房服务管理、餐饮服务管理、酒店成本管理、酒店安全管理、酒店营销管理，全场景展现了酒店经理在实际经营管理工作中应具备的素养和技能，旨在帮助广大酒店经理新人解决日常工作中可能遇到的各种问题和困难。 全书紧紧结合酒店管理中经常发生的各项实际业务撰写，操作规范清晰、流程解读详细，图文并茂，并穿插了大量案例，示范各项业务的处理流程、方法与技巧。同时每章后都配有*常用的管理工具模板，以供读者参考，随查随用，有助于轻松掌握酒店经营管理流程，统筹全局。本书适合各类酒店管理人员阅读参考。
电商直播轻松学系列--直播策划与运营从入门到精通
￥27.99
《直播策划与运营从门到精通》主要介绍直播策划和运营的实战技巧，帮助读者从直播门到完全胜任直播的各岗位，本书分两篇行讲解。 一是策划篇，主要介绍直播的前期准备工作，包括直播标题、直播脚本的撰写技巧，直播整个工作流程的规划以及有关直播表达技巧。二是运营篇，主要介绍主播运营、流量运营、粉丝运营和推广运营4个模块的内容，以及直播变现的方法，帮助大家收获流量红利。 本书适合对直播感兴趣的读者，特别是直播策划者、运营者和管理者等，也可作为大专院校相关专业的教材。
新零售经营管理一本通--商场超市运营与管理
￥27.99
《商场超市运营与管理》一书详细论述了新零售时代商场超市的转型、卖场布局规划、商品结构优化、采与供应管理、商品损耗控制、卖场促销管理、卖场安全管理、提升服务质量、加速转型电商、O2O 跨越发展、布局新零售 10 个部分的内容。 本书定位于实操读本，完全去理论化，内容简洁实用，同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校零售专业等作为培训教材、培训手册，又可以作为商场超市各级人员的工作指导书，直应用于实际工作中。
AIGC革命:Web3.0时代的新一轮科技浪潮
￥27.99
本书立足于AIGC技术前沿与发展趋势，全面阐述了AIGC的概念内涵、底层技术与应用场景，详细梳理全球科技巨头在AIGC领域的战略布局，并辅之以大量生动有趣的案例，深度剖析AIGC在各行业领域的应用场景，旨在引导读者真切感受AIGC革命浪潮蕴含的商业创造力。全书分为五个部分，共18章。第一部分主要厘清AIGC技术的起源与演变，阐述席卷全球的AIGC背后的技术架构以及AIGC的应用场景；第二部分重剖析AIGC产业现状与生态图谱，以及AIGC产业的发展机遇、挑战与未来趋势；第三部分着重阐述AIGC技术在内容、电商、营销、建筑等领域的商业化应用，以帮助读者理解AIGC对人类经济社会发展产生的深远影响；第四部分重介绍AIGC领域的现象级产品——ChatGPT背后的工作原理与核心技术，并详细阐述ChatGPT在教育、金融领域的典型应用；第五部分主要探讨AIGC与元宇宙的融合共生关系，AIGC作为元宇宙重要的技术基础设施，在内容生成与游戏发领域的应用将一步推动元宇宙的落地实践。
新零售经营管理一本通--商场超市营销与促销
￥27.99
《商场超市营销与促销》一书详细论述了新零售时代商场超市的转型、 商场超市营销认知、微信公众号营销、微信小程序营销、微博营销、社群营销、 直播营销、网红营销、大数据营销、O2O 营销、广告营销、会员营销、服务营 销、节日促销 13 个部分的内容。 本书定位于实操读本，完全去理论化，内容简洁实用，同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可作为专业培训机构、院校零售专业等作为培训教材、培训手册，又可以作为商场超市各级人员的工作指导书，直应用于实际工作中。
图说精益管理系列--精益仓储管理实战手册(图解升级版)
￥27.99
《精益仓储管理实战手册（图解升级版）》一书由导读（如何做好精益仓储管理）和精益与仓储管理认知、精益仓储之管理基础、精益仓储之库管理、精益仓储之储存管理、精益仓储之出库管理、精益仓储之安全管理、精益仓储之库存控制、精益仓储之库存盘、精益仓储之料账管理等内容组成。本书内容深浅出、文字浅显易懂，注重实操性，具有较强的借鉴意义。作者将深奥的理论用平实的语言叙述，让初次触精益仓储管理的人员能一目了然。同时，本书利用图解的方式，能使读者阅读更轻松透彻、应用更方便。另外，本书特别突出了企业在管理实践过程中的实际操作要领，读者可以结合自身情况分析和学习，并直应用于实际工作当中。
图说精益管理系列--精益生产管理实战手册(图解升级版)
￥27.99
《精益生产管理实战手册（图解升级版）》一书由导读（如何做好精益生产管理）和精益生产概述、精益生产方法和工具、精益生产实现的基础、精益生产之计划管理、精益生产之生产控制、精益生产之品质管理、精益生产之成本控制、精益生产之库存控制、精益生产之智能制造等内容组成。本书内容深浅出、文字浅显易懂，注重实操性，具有较强的借鉴意义。作者将深奥的理论用平实的语言叙述，让初次触精益生产管理的人员能一目了然。同时，本书利用图解的方式，能使读者阅读更轻松透彻、应用更方便。另外，本书特别突出了企业在管理实践过程中的实际操作要领，读者可以结合自身情况分析和学习，并直应用于实际工作当中。
