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出纳业务一本通
￥11.44
本书以国家颁布的《会计法》《会计基础工作规范》等财经法律法规及相关制度为准则，总结和集成了优秀出纳人员的工作经验，将出纳业务知识凝缩为出纳角色认知、苦练出纳基本功、熟练处理出纳账务等7部分，以图表和实训演练的方式讲解出纳需要掌握的基本知识和实战技巧。本书内容全面而丰富，讲解生动活泼，实战演练一目了然，可操作性强，适于出纳业务初学者及有一定会计知识的从业人士阅读学习。
星级酒店工程经理工作指导手册
￥12.21
书是星级酒店工程经理的工作指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一，内容包括工程部工作人员岗位职责、工作规范、设备设施质量标准、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导性强等特点，是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本。全书实行表格化编写方式，并在每项工作规范处均设有备注表格，使之在*限度满足不同类型酒店使用需要的同时，增强本书与实际工作的契合度。本书适合酒店管理人员和酒店行业培训人员参考阅读。
星级酒店康乐经理工作指导手册
￥12.21
第1章 康乐部概述 1.1 康乐部的地位及作用 1.2 康乐部工作内容及特点 第2章 康乐部工作人员岗位职责 2.1 康乐部经理 2.2 康乐部副经理 2.3 咖啡厅主管（领班） 2.4 咖啡厅服务员 2.5 茶餐厅主管（领班） 2.6 茶餐厅服务员 2.7 康乐部领班 2.8 桑拿浴场主管 2.9 桑拿浴场组长 2.10 桑拿浴场服务员 2.11 桑拿钟房服务员 2.12 浴场更衣室服务员 2.13 球类及棋牌室服务员 2.14 游泳池部领班 2.15 游泳池服务员 2.16 游泳池救生员 2.17 游泳池更衣室服务员 2.18 游泳池水质净化员 2.19 健身部主管（领班） 2.20 健身房服务员 2.21 保健室医师 2.22 台球室领班 2.23 台球室服务员 2.24 网球场领班 2.25 网球场服务员 2.26 保龄球馆主管 2.27 保龄球服务员 2.28 棋牌室领班 2.29 棋牌室服务员 2.30 游戏机室领班 2.31 游戏机室服务员 2.32 高尔夫球区领班 2.33 高尔夫球区服务员 2.34 高尔夫球区球童 2.35 音响师(D. 2.36 多功能厅服务员 2.37 钓鱼中心服务员 2.38 婴幼儿活动室服务员 第3章 康乐部工作规范 3.1 KTV 厅房设备设施布置规范 3.2 KTV 服务工作规范 3.3 KTV 服务注意事项 3.4 KTV 包厢的桌面服务工作规范 3.5 KTV 包厢果品服务工作规范 3.6 KTV 突发事件处理规范 3.7 歌舞厅服务工作规范 3.8 酒吧工作规范 3.9 酒品服务工作规范 3.10 香槟、红酒服务工作规范 3.11 咖啡厅服务工作规范 3.12 咖啡厅礼仪规范 3.13 咖啡厅应急事件处理规范 3.14 咖啡厅经理日常检查工作规范 3.15 茶餐厅服务工作规范 3.16 茶艺员礼仪规范 3.17 茶餐厅应急事件处理规范 3.18 多功能厅会议服务工作规范 3.19 多功能厅婚典工作规范 3.20 多功能厅服务员工作规范 3.21 看护婴儿服务工作规范 3.22 桑拿浴室服务工作规范 3.23 浴场收银工作规范 3.24 桑拿浴场应急问题处理规范 3.25 修剪指甲服务工作规范 3.26 健身房服务工作规范 3.27 健身器材操作与维护工作规范 3.28 健身房卫生管理规范 3.29 健身房吧台服务工作规范 3.30 健身房应急问题处理规范 3.31 游泳池服务工作规范 3.32 游泳池服务员工作规范 3.33 游泳馆更衣间服务工作规范 3.34 救生员工作规范 3.35 溺水事故应急处理规范 3.36 游泳馆财物管理工作规范 3.37 游泳馆设备设施布局规范 3.38 池水卫生维护工作规范 3.39 游泳池设备设施维护工作规范 3.40 游泳池突发事件处理规范 3.41 台球室工作规范 3.42 台球室服务员工作规范 3.43 网球场服务工作规范 3.44 保龄球馆服务工作规范 3.45 保龄球馆卫生管理规范 3.46 壁球房服务工作规范 3.47 棋牌室服务工作规范 3.48 游戏机室服务工作规范 3.49 高尔夫球场服务工作规范 3.50 球童服务工作规范 第4章 康乐部管理制度模板 4.1 康乐部工作质量管理制度模板 4.2 安全管理制度模板 4.3 钥匙管理制度模板 4.4 工作例会制度模板 4.5 卫生管理制度模板 4.6 康乐部客用出租物品管理制度模板 4.7 康乐部客用更衣柜管理制度模板 4.8 康乐部球类运动陪练制度模板 4.9 康乐部器械设备维修保养制度模板 4.10 成本管理制度模板 4.11 员工考勤制度模板 4.12 员工培训制度模板 4.13 财产物资管理制度模板 4.14 舞厅、KTV 包房管理制度模板 4.15 健身房管理制度模板 4.16 桌球室管理制度模板 4.17 棋牌室管理制度模板 4.18 按摩室管理制度模板 第5章 康乐部业务实用表举例 5.1 客人租用物品押金单 5.2 客人租用物品记录表 5.3 康乐部报修记录表 5.4 客用品领用借用记录表 5.5 洗布件单 5.6 康乐部营业日报表 5.7 康乐部营业月报表 5.8 康乐部预订表 5.9 会员活动登记表 5.10 当日工作情况汇报一览表 5.11 看护婴儿服务委托书 5.12 客用更衣柜长期租用登记表 5.13 教练/陪练服务通知单 5.14 VIP 免费康乐预订委托书 5.15 康乐团体包场预订委托单 5.16 康乐部领班考核表 5.17 康乐部服务员考核表
说话的艺术：打动人心的365个口才技巧
￥12.56
古人云：“一人之辩重九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。”可见说话的重要性。在竞争日趋激烈的今天，说话不仅是人们日常生活的重要组成部分，更是决定人们事业成败的举足轻重的因素。话说得好，小则可以打动人心、讨人喜欢，大则可以明哲保身、兴邦立国。面试失败、推销被拒、无法说服上司、同事反感、家庭关系恶化，这些都是不会说话惹的祸。本书就教你一套出口成章、掷地有声的说话方法，以理性调控感性，以效用带动效率，以智商引领情商，助你快速有效地提升沟通能力。
股市技术指标买卖形态图谱大全
￥13.88
本书汇集了当今股票市场中实用的十多种技术指标，详细介绍了它们在实战中的买卖时机。书中使用了大量沪深股市的实战图谱进行说明，投资者参考图例就可以对每个买卖点的形态特征及其出现的位置进行精准的把握，从而在实战中灵活地运用这些买卖点。 本书*的特点是内容浅显易懂，通过学习后，投资者可以立刻在实战中加以验证和使用，具有非常高的实战指导价值。为了更好地方便读者学习，还配备了多媒体视频教学光盘，直观的演示和讲解，使读者可以快速掌握书中的内容。可以作为投资者技术指标学习的入门参考手册，也可以作为有一定经验投资者的技术指标查询手册。
不忍告诉你，痛有多美
￥3.48
本书讲述的是“80后”美丽女孩高建芳的人生奋斗故事。高建芳十四岁时因患脊髓炎高位截瘫，从此她的人生就和疾病展开了一场持久战。面对命运的改变和童年所经历的坎坷，她没有对命运妥协，而是主动唤起自己内心强大的力量，努力书写了一曲人生的赞歌。病床上的她，仅用一只会动的手自学完小学到高中的语文课程，并且自学了大学中文内容。这几年，她在各级报刊中发表了诗歌、散文、小说等共计两千多篇，被全国妇联主办的《农家女》选中并作为杂志封面人物推出，曾在北京几所中学做励志演讲，同时担任张北西梁中心学校课外辅导员，2006年以来积极投身公益，现为张北县首家“农家女书社”负责人。
将来的你，一定会感谢现在微笑的自己
￥16.00
《将来的你一定会感谢现在微笑的自己》由孙郡 锴编*。 人活着就会有烦恼，但你不能被这烦恼一直纠缠 ，人之一生，是苦是乐，就取决于你的那颗心。心大 的人，往往是能够战胜痛苦的强者，心小的人，越是 纠结越受痛苦的折磨。再苦的生活，你微笑着去撑， 也就能撑过去。从现在开始，我们都要微笑着面对生 活，不要抱怨生活给了我们太多的磨难，不要抱怨生 活中有太多曲折，不要抱怨生活中存在不公。当你走 出生活中的阴霾，回首过往，一定会感谢现在微笑的 自己！ 只有你能决定自己的厄运持续多久。困难就像一 把刀子，握住刀柄，它就可以为我们服务，拿住刀刃 ，就会割破自己的手。在苦闷的时候，不要自以为一 切都完了，要知道，一切都还可以重新开始呢。
每个人都是自己最好的疗愈师
促销价:￥5.99|￥8.00
不知从何时开始，我们的内心开始出现一个“黑洞”。为了填补它，有人会拼命赚钱，填补内在的“安全感缺失”；有的人渴望觅得一份天长地久的爱情，填补内心“爱的空缺”。于是，现在的人们患上了各种各样的“上瘾症”。但是，内心的那个“黑洞”根本无法通过这些外在的东西填补，除非找回自己的本心，以及对自己的爱。
心大一点，路便宽一点
￥16.00
《心大一点,路便宽一点》指出生活的真意，就是面对现实露出微笑，就是越过障碍迎接未来。人生*的幸福就是，坚信这个世界上还有很多人爱着我。对于过去，我们没必要完全忘记，但也不可纠结于心，还是放下好。因为有明天，今天永远只是起跑线。生活简单就轻松，人心宽阔就幸福，学会简单其实就是一种大大的不简单。
旺铺百招
￥3.48
开一个店铺对很多人而言都是一种前所未有的挑战。商场如战场，如何才能够在这个竞争激烈、风云变幻的商场中赢得自己的立足之地呢？这就需要你在开店之前做好充分的准备，因为机遇永远是留给有准备的人的。本书就是这样一本开店前后的全程指导书，从开店的准备、开店后的经营等各个方面做了全面、翔实的介绍和指导。相信掌握了这些知识以后，再去开店，你就能够在开店的经营中多一份胜算的把握，成为旺铺的掌舵人。
新编会计基础精讲
￥3.48
本书内容包含了会计人员必须掌握的会计基础知识，并涵盖了会计从业资格考试的全部内容。全书分为会计基础知识、会计核算的一般内容与要求、会计核算的基本方法、会计核算结果的处理四个部分，内容丰富，层次清晰。希望能给读者的学习带来一定的帮助。
看盘就这几招(第3版)
￥13.18
学会看盘是进入股票市场的必修功课。本书旨在介绍广大股民怎样观察一定时间内股价及相关指数在盘面上的变化，收集大盘以及有关个股的数据资料，然后加以整理、归纳，为下一步正确操作提供依据。为了避免分析的枯燥，书中大量运用沪深股市近期实战案例对一些经典形态进行阐释，简单、易学、易用，便于模仿操作。与此同时，本书结合中国股市实际，对一些变异的形态和庄家骗线的手法做了具体的分析和说明，介绍了相关的分析方法和应对技巧。看盘的境界是“盘感”，就是对盘面的变化有一种近似直觉和本能的反应，但在这之前，我们要打好基础。本书既是普通股民学习看盘技巧的入门向导，也是股民优化看盘技法、提高操盘水平的实用参考书。
带队伍的14个关键法则
￥3.48
当今社会，带领出一支高效能的团队，是一个系统工程，对于任何一个企业来说都是至关重要的。那么，领导者如何才能带好队伍，更好地发挥其作战能力呢？本书从领导的表率作用，识人、用人，目标、任务管理，规则、制度的制定，考核、竞争激励，心理解压，化解冲突，协作，创新等方面系统论述了领导者带领和打造高效能团队的方法。
好工作需要好口才——求职者面试超级口才训练100题
￥18.00
怎么说，才能让人眼前一亮，迅速吸引面试官的注意力？ 怎么说，才能让你与众不同，轻松赢得面试官的加分？ 怎么说，才能保持自我，不被面试官牵着鼻子走？ 怎么说，才能引发共鸣，把话说到面试官的心坎上？ 怎么说，才能巧妙绕开面试官设置的“陷阱”和“雷区”？ 作为一名资深HR工作者，作者结合多年面试招聘经验，以面试实录的形式呈现了100道必问、常见、易出错的面试问题，辅以鞭辟入里的分析和一针见血的解读，并给出了让人拍案叫绝的精彩回答，以期求职者避开面试误区，成功应聘心仪的企业和职位。 如果你自身条件足够优秀却在面试中屡屡折戟，如果你因某些方面存在短板而在求职过程中屡屡碰壁，如果你想换个更好的平台来迎接挑战、拥抱未来，《好工作需要好口才——求职者面试超级口才训练100题》将助你实现梦想，读完《好工作需要好口才——求职者面试超级口才训练100题》后，面试将不再是你求职的障碍，而是你展示自己的舞台。
淘宝开店从入门到精通——开店、装修、管理、推广、安全一本就够
￥24.88
《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》全面、系统地介绍了在*网和手机*上开店、经营和管理的基本方法和技巧，旨在为新手淘《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→网店营销与推广→网店管理与售后服务→网店安全→手机*”这条线索展开内容，采用图解及案例的方式详细地讲解了开店过程中的具体操作方法与运营技巧。同时，本书还汇集了网店经营过程中的各类成功经验，为新手卖家提供了宝贵的实战经验。 《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》配套光盘内容丰富、实用，不仅有与书中同步的电脑操作视频演示，还有皇冠卖家运营实战经验的PPT演示，能有效帮助*卖家，尤其是新手卖家快速掌握如何在*网与手机*上开店运营。此外，本光盘还提供了《宝贝拍摄基础与技巧》手册与《*美工从入门到精通》视频教程，全方位帮助零基础店家轻松搞定宝贝拍摄与*美工（涵盖网店装修、图片处理、图文排版等）。 《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》不仅适合想要全面了解*店铺经营各个细节的读者自学，还可作为各类院校或培训机构电子商务相关专业的教材。
淘宝网店大数据营销：数据分析、挖掘、高效转化
￥23.60
《*网店大数据营销：数据分析、挖掘、高效转化》内容就是从零开始，教会读者如何获取网店各类数据，如何整理数据，如何分析这些数据，以此及时发现店铺的问题，找出解决问题的思路，并且主动出击，在店铺正常运营的基础上，提高店铺流量、转化率、客单价等指标，让网店的运营更上一层楼。在讲解过程中，凡是涉及工具软件的应用或者具体数据的分析之处，都会附上详细的步骤，图文并茂一步一步地进行讲解，真正做到手把手教会读者进行数据分析。本书是在校学生以及网店创业人员、管理人员和兼职人员的工具书。
世界政治经济经典名著合集(常识：影响世界历史里程的书+道德情操论+旧制度与大革命+社会契约论)共四册
￥12.49
世界政治经济经典名著合集(常识：影响世界历史里程的书+道德情操论+旧制度与大革命+社会契约论)共四册。平息。毕竟时间比理性更懂得如何转变人们的思想。 长期滥用权力常会引发人们对权力本身正当性的质疑（如果没有激怒受害者来追究这些事情，那么它们可能永远也不会被人们想起），由于英格兰国王已经决定靠自己来支持他所谓的“自己的”议会，也由于这个国家善良的人民遭受着多方的残酷压迫，他们无疑有权利来质疑国王和议会的资格，同样也能拒绝他们的侵犯。
公司治理标准
￥26.50
遵循国际惯例，结合中国本土国情，本书从公司治理结构“基准图”和“仿生解析图”入手，提出公司治理结构，相当于企业的“操作系统”，而公司监管体系则相当于企业的“应用软件”，系统化地阐述了公司治理结构框架体系的建构，董事会和监事会的运作规则，公司财务会计、人力资源、运营与管理、法务和产品技术研发等专业监管体系的建构，以及公司治理环境评鉴等内容，以深入浅出的解析文章和可操作性较强的条款式工作指引并举，让读者可以触类旁通地思考公司治理问题，学以致用。 本书兼具公司治理专业的“新华字典”特色用途，当企业遇到公司治理难题时，可以翻阅本书，从中找出专业解释，结合企业现状，则可以制定出解决方案！
低碳经济学
￥17.60
低碳经济是近年来人们普遍关注的一个热点问题。低碳经济不只是反映在经济产业发展之中，同时与人们的日常生活方式、行为习惯密切相关。低碳经济目标的实现，需要全社会的共同参与，而低碳经济理念的普及、低碳经济基本知识的推广，是全民参与低碳经济的基础。 陈美球、蔡海生主编的《低碳经济学》围绕低碳经济这一主题，通过基础理论篇、实践篇、公共政策篇、对策与展望篇4个篇章，对目前国内外低碳经济理念与相关知识进行梳理，为普通读者提供低碳经济的基础知识；同时，为那些对低碳经济研究有兴趣的读者提供丰富的背景资料和研究方法。 本书兼顾科普与学术研究，既是一部科普读本和教材，也是一部学术著作。本书可供区域经济、产业经济、土地经济、农业经济等学科的科研技术人员以及政府相关部门工作人员阅读和参考。同时，也可作为经济学科相关专业研究生和本科生的学习、参考资料。
成长的足迹II——清华学子心路历程
￥19.09
本书通过清华大学的137 位学生讲述自己如何适应大学生活的经历，让更多的同学了解大学生活的真实一面，帮助其更好更快地适应大学生活，应对各种或大或小的困难和挫折，培养积极的品质，提高适应性，促进大学生心理的全面健康发展。 本书适合大学生（尤其是新生）阅读，也适合学生家长、辅导员、心理与教育科学工作者等作为参考。
创新与创业管理(第12辑)——创新网络与创业发展
￥19.62
《创新与创业管理》是由*人文社会科学重点研究基地——清华大学技术创新研究中心组编的学术研究丛书。本丛书主要收录技术创新与创业管理领域内高质量的学术论文，包括理论探讨、实证分析、案例解读、调查报告、文献综述及评论。 陈劲、高建主编的《创新与创业管理（第12辑创新网络与创业发展）》共收录了8篇文章，研究主题涉及：网络效应视角下技术标准的共存均衡与兼容性技术研发策略；社会资本、交互学习与创新网络绩效的关系；IT使能的业务创新过程中CIO的关键活动；技术创新网络的演化；技术源视角下战略性新兴产业的技术创新路径；组织双元性能力的形成机制与实现路径；已有知识对创业机会识别的影响；中国零售企业的管理学习机制及其关键影响因素。
