购物车
个人中心
社区管理与服务操作手册
￥38.50
随着城市化程的不断加快，提高社区管理和服务水平显得越来越重要。加强社区管理模式创新和社区队伍建设，推居民参与社区公共事务管理，提高社区治理服务水平，对于满足居民多层次、多样化的需要，壮大基层力量，夯实基层基础，具有重要意义。 《社区管理与服务操作手册》以满足社区居民和社区管理需求为导向，论述了社区服务管理、社区物业管理、社区应急管理、智慧社区管理等主要内容，涵盖社区居家养老服务、残疾人社区康复服务、社区青少年服务、社区物业管理、推垃圾分类、智慧社区构建、智慧社区应用场景等三十多个社区管理与服务的关键。《社区管理与服务操作手册》内容扎实，包含大量的图表、案例、提示，读者可以拿来即用。 《社区管理与服务操作手册》适合基层政府部门、社区、街道办事处等机构的工作人员，以及院校行政管理、社区管理、物业管理与服务、社会工作等专业的师生阅读和使用。
物业公司全程运作实用工具大全
￥38.49
《物业公司全程运作实用工具大全》一书，从市场拓展、物业项目管理处筹建、物业管验收、物业伙、物业二次装修、客户服务、物业设备管理、物业环境管理、物业安全管理、物业服务分包管理、财务管理、人力资源管理、物业服务质量控制、物业公司风险防范14个方面对物业管理全程运作中常用的管理工具行了详解，以期物业经营管理者从中找到更好的、更有效的管理方法。 每章以“要 流程 制度 表格 文案”的形式，深解析物业公司全程运作所需技巧，使整个物业管理知识体系一目了然。读者可以结合自身企业的实际情况随时拿来修改、运用，形成企业个性化的文本。 《物业公司全程运作实用工具大全》一书，可供物业公司主管、各部门管理人员及一线操作人员日常使用，也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。
市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全
￥38.49
《市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全》一书，从市场调查、产品策划、促销策划、品牌管理体系建立、广告宣传推广、销售渠道管理、客户管理、销售团队管理、销售业务过程控制9个方面对常用的管理工具行了详解。 每章以“要+流程+制度+表格+文案”的形式，深解析企业经营管理所需技巧，使整个管理知识体系一目了然。读者可以结合所在企业的实际情况随时拿来修改、运用，形成企业个性化的文本。 《市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全》一书，可供公司经理、部门主管及一线营销人员日常使用，也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。
餐饮企业全程运作实用工具大全
￥38.49
《餐饮企业全程运作实用工具大全》一书，从餐饮企业营销管理工具、餐饮企业采管理工具、餐饮企业验收及储存管理工具、餐饮企业厨房管理工具、餐厅楼面服务管理工具、餐饮企业宴会管理工具、餐饮企业卫生管理工具、餐饮企业安全管理工具、餐饮企业财务管理工具、餐饮企业成本管理工具、餐饮企业人力资源管理工具11个方面对餐饮企业全程运作中常用的管理工具行了详解，以期餐饮经营管理人员从中找到更好的、更有效的管理方法。 每章以“要 流程 制度 表格 文案”的形式，深解析餐饮企业全程运作所需技巧，使整个餐饮管理知识体系一目了然。读者可以结合自身企业的实际情况随时拿来修改、运用，形成企业个性化的文本。 《餐饮企业全程运作实用工具大全》一书，可供餐饮企业主管、各部门管理人员及一线操作人员日常使用，也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。
行政办公与总务后勤实用工具大全
￥38.49
《行政办公与总务后勤实用工具大全》一书，从文书档案管理工具、办公设备用品管理工具、会务管理工具、印信管理工具、行政事务管理工具、企业文化建设管理工具、员工关系管理工具、保密管理工具、企业内部安全管理工具、职业健康管理工具、车辆管理工具、卫生环境管理工具13个方面对行政办公与总务后勤常用的管理工具行了详解。 每章以“要+流程+制度+表格+文案”的形式，深解析行政、后勤管理所需技巧，使整个行政管理知识体系一目了然。读者可以结合自身企业的实际情况随时拿来修改、运用，形成企业个性化的文本。 《行政办公与总务后勤实用工具大全》一书，可供企业经理、行政主管、后勤主管及一线操作人员日常使用，也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。
房地产全程运作实用工具大全
￥38.49
《房地产全程运作实用工具大全（实战精华版）》一书，从房地产企业前期工作、全面预算管理、地产项目计划管理、市场营销运作、地产发成本控制与管理、地产项目质量控制、财务管理、地产项目的后期管理8个方面对房地产企业全程运作中常用的管理工具行了解析。 每章以“要+流程+制度+表格+文案”的形式，深解析房地产管理所需技巧，使整个房地产管理知识体系一目了然。读者可以结合所在房地产企业的实际情况随时拿来修改、运用，形成企业个性化的文本。 《房地产全程运作实用工具大全（实战精华版）》一书，可供房地产公司经理、部门主管及一线操作人员日常使用，也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。
受欢迎的地产营销课：让你快乐而快速地成为一流的操盘手
￥38.43
本书通过一问一答的形式，生动传授地产营销知识，每一个问题都代表一个普通性道理，每一个答案都揭示一份真相。本书共分六章，涵盖58个问题，生动论述产品规划、广告创意、互联网思维下的推广、价格制定等秘决，以完整的营销理论架构，妙趣横生的方式传递出实用的营销知识。 本书摒弃了所有的图例、表格、数据等冰冷无趣的东西，书中涵盖大量的真实操盘案例，每个案例娓娓道来，丝丝入扣，让读者身临其境，零距离贴近营销本质，吸取操盘精华。
你不知道的美国留学
￥38.43
Warald编著的《你不知道的美国留学》通过大量 有来源有出处的数据，翔实客观、严谨细致地介绍了 美国留学的全过程。包括前期准备、申请留学的各个 步骤（定位、套磁、英语考试、选校、文书写作、奖 学金、签证等），再到求职找工作的相关话题（工作 签证、实习、各专业就业情况），以及在美国大学学 习（如何选课、转学转专业、选导师）和移民办绿卡 的常见途径等。本书的显著特色是，提供了大量真实 生动的留学案例，解答了申请人可能会遇到的各种困 惑和问题，从全局策略到具体实践，面面俱到，具有 很强的可操作性。 本书特别适合于准备到美国读大学和研究生的学 生和家长阅读，也很适合于在留学机构和留学网站从 事留学相关工作的从业者参考。
与运气竞争
￥38.42
如何获知创新的方向？如何打造用户切实想要购买的产品？创新能否超越一场凭运气下的赌注？作为创新与发展领域的权威人士，“颠覆性创新”理论提出者、哈佛商学院教授克莱顿?克里斯坦森与他的合著者给出答案。20年前，《创新者的窘境》告诉我们如何创新，为商业领域带来一场革命。然而创新很多，我们却往往选错方向，用错地方。《与运气竞争》这本书清晰地讲述了我们要创新什么。任何买钻头的人都不是想拥有一把钻，而是想要在墙上打一个洞。用户购买商品或服务，并不是想要持有，而是雇用其完成自己需要完成的任务。理解用户并不能推动创新，理解用户需要完成的任务才能成为推动力。这种“需要完成的任务”方案，正在被世界上一部分备受瞩目且增速很快的初创公司所用，包括Amazon、Uber和Airbnb等。这本书不是在歌颂这些成功案例，而是在预言新的成功。企业初创时都是以用户需要完成的任务为本，但发展后往往追求短期利益而偏离轨道。理解导致用户“雇用”一款产品或服务的原因，任何一位管理者都能够改善其创新业绩，打造出用户不仅想要雇用且愿意支付高价带入生活中的产品。对于那些凭运气竞争的公司来说，任务理论为其成长和发展带来了新的希望。
首先,打破一切常规:世界顶级管理者的成功秘诀
￥38.40
《首先，破一切常规》是在理念和内容上具有革命性突破的管理法则，在美国具有广泛的影响力。 这是一本管理人和被管理人，乃至社会中每个成员都应该读的书。甚至会对各级教育产生根本性的影响。 全书通过大量的实例，用人本管理和优势理论，突破了长久以来人们习以为常的传统思维，告诉我们，每个人都是管理者，传统理念有违人本之处，人本管理要着眼于人性的尊重和重新认识，优势人人都有，无论对于当事人还是其领导，识别和发挥他的独特优势才是关键！ 《首先，破一切常规》提供了一个简明而实用的模型，并配以具体行动方案，用Q12评测和管理工具，让管理者和员工好好地观察自己和团队，找到被疏忽的问题所在，帮助个人在思想、身体、金钱、天赋才干、工作、情感等各方面，公司在生产效率、员工敬业度、顾客满意度和利润率上，焕发新貌，取得重大步。 书中全新的管理理念，一语道破： 天赋才干比后天培养优势明显。 选拔才干，界定结果，发挥优势，因才适用。
聪明大脑思维游戏书
￥38.40
人人都渴望掌握智慧，从而变得更聪明，然而科学家至今也无法掌握“聪明”的原理，但是我们可以寻求改善大脑功能的突破点。《聪明大脑思维游戏书》包含四本不同的思维游戏书——《如何培养数学思维》《如何进行逻辑思考》《如何培养横向思维》《如何进行客观思考》。四本书从不同的角度针对性的锻炼大脑思维，让你可以用更有趣的方式给大脑热身，在任何情况下都態保持思路清晰，可以从全新的角度看待问题，并且在做决定时可以排除其他干扰。全面提升思维能力，锻炼聪明大脑！?
火速提升:从业务骨干到管理高手
￥38.40
作者凭借自身对企业人才培养痛的了解与多年培训经验，结合理论知识和实用案例，围绕企业发展过程中，由专业技术骨干转型为企业管理者存在的诸多问题，提出兼具专业性和实用性的人才培养策略。本书从系统的理论知识、清晰的角色认知、科学的管理定位、高效的沟通技能、卓越的管理艺术等方面，解决企业在人才培养和壮大发展中遇到的问题，为企业的人才队伍建设奠定坚实的基础，为企业规模的不断扩大和长远发展提供充足的人才保障。
神奇的设计思维游戏书:激发无限创造潜能
￥38.40
不管市场多么艰难，总有企业做得风生水起，这些乘风破浪的企业无疑都拥有无与-伦比的产品力，而产品力的核心是满足客户的需求。满足越来越挑剔的顾客谈何容易？1987年哈佛设计学院院长彼得·罗（Peter Rowe）提出了“设计思维”的概念，经过半个多世纪的发展，美国斯坦福d.School、德国HPI学院的成立，标志着设计思维了教育领域，从而为更多的人赋能创造力提供了一整套方法。游戏是设计思维独特的创新策略，本书作者通过长期的实践和研究，从合-作游戏、探索游戏、分析游戏、脑洞游戏、建设游戏5个方面，编写了75个设计思维游戏，让似乎难以捕捉的灵感变得“可遇”“可求”“可实践”。这本设计思维的游戏书，将会激发团队的无限创新力，在团队中产生重大且深远的影响。无论是展创新项目还是建立新团队，你都可以利用书中的游戏，发现每个人不同凡响的创造力，成为真正的创新者。
薪酬管理实操从入门到精通
￥38.40
《薪酬管理实操从门到精通》第1版经过2年实践检验，被公认为是薪酬管理的实用工具书。根据2019年《中华人民共和国个人所得税法》的修改和社会保险、住房公积金电子化发展，作者在第1版的基础上行了修订，不仅深度解析了个人所得税法内容的变化与计算方法，还更新了社会保险和住房公积金的通用知识、常见问题和注意事项，并且使法律条文、计算方法更加契合新政策，Excel软件操作方法更新至当前*版本，内容更加完善。《薪酬管理实操从门到精通》内容涵盖了薪酬管理几乎所有的工作流程，对一些容易出现错误的重要问题的操作细节和注意事项做了重介绍，能够*快速、*简单、*限度地帮助读者提升实战技能。 《薪酬管理实操从门到精通》分为10 章，涵盖薪酬管理理论、战略与策略，薪酬组成要素，员工考勤，工资、奖金与个人所得税，岗位分析与岗位价值评估，薪酬调研分析与薪酬定位，常见薪酬模式与方案设计，薪酬预算、调整与数据分析，典型岗位的薪酬设计，社会保险和住房公积金等内容。 《薪酬管理实操从门到精通》内容通俗易懂，实操性强，特别适合薪酬管理从业人员、人力资源管理实务门者、企业的管理者及各高校人力资源管理专业的学生学习、使用。
绩效管理与量化考核从入门到精通
￥38.40
绩效管理实施的本质，是企业对现状做出的反思与展望。《绩效管理与量化考核从门到精通》第1版经过近2年实践检验，被公认为是能够帮助企业绩效改与规划未来的工具书。作者在第1版的基础上行了修订，不仅更新了法律条文，还更新了案例，使内容更加完善。本书内容涵盖了绩效管理几乎所有的工作流程，对一些容易出现错误的重要问题的操作细节和注意事项做了重介绍，并且设置40个常见岗位的量化绩效指标库的电子资源，希望能够*快速、*简单、*限度地帮助读者提升实战技能。 《绩效管理与量化考核从门到精通 第2版》分为10章，涵盖的主要内容包括绩效管理的正确认识、绩效管理有效实施的方法、绩效指标、绩效计划、绩效辅导、绩效评价、绩效反馈、绩效结果应用、VUCA时代绩效管理的方向和趋势、常见岗位的量化绩效指标库（电子资源）。 《绩效管理与量化考核从门到精通 第2版》内容通俗易懂，实操性强，特别适合绩效管理从业人员、人力资源管理实务门者、企业的管理者及各高校人力资源管理专业的学生学习、使用。
税法禁行线
￥38.40
税法禁行线
九型人格：认识自我看懂他人(九型人格价值工作坊首席讲师教你如何通过九型人格系统，解析其中的奥秘 让你的职场融洽，生活顺遂 认识自己，才能找到真心的朋友 分析自己
￥38.39
认识自己，才能找到真心的朋友； 分析自己，才能看懂他人的性格。 每天十分钟，轻松掌握九型人格， 让你立身处世，再每烦恼！ “我是谁？”一个看似平凡的问题，其实蕴含着人生的大学问。有时候，我们连自己都搞不懂自己，经常处于莫名的混沌中，人际关系不和谐，感情生活不顺遂…… 本书全面解析九型人格系统的奥秘，佐以职场互动的实例，让你明白自己的特质、他人的个性，让你找到人生的定位，从此不再迷惘，寻会明朗的生活与身心的平衡
中国行业经济指数研究与应用
￥38.37
本书涵盖了各主要行业协会的指数体系建设、报告解读等内容，以及国家统计局、国家信息中心、人民日报社等统计信息领域的权威机构对相关指数体系建设的解读分析，还有各地区对指数建设工作的一些经验分享。中国工业综合指数（简称ICI）是中国工业经济联合会为促我国工业经济发展，于2013年自主发、用于监测工业经济月度运行情况的综合性指数，得到了国家统计局专家的指导和支持。《中国行业经济指数研究与应用》一书就是在我国经济转型的大背景下应运而生的。行业经济指数建设与研究为决策者提供及时客观的决策依据，帮助相关部门科学合理地制定产业政策，真正实现大数据收集下的精确分析解读功能
失去的三十年:平成日本经济史
￥38.35
作者亲历了日本战后发展的全过程，而且在大藏省的工作经历让他能够亲身经历其间日本经济运行的过程。同时，作为学者，作者见证了日本平成时代（1989年至2019年）的三十年间日本政府经济决策的失败。 2019年是平成时代结束的那一年，也是1990年日本泡沫经济崩溃后的第二十九年。安倍经济学虽然起初被寄予厚望，但积重难返，日本经济本质上没有丝毫的改变，而作者提出的“失去的三十年”基本上可以为平成时代的日本经济盖棺定论。 在经历了广场协议后的盲目贬值、激的货币政策与泡沫经济崩溃以及政府的经济政策缺乏稳定性等一系列经济问题后，终于，有经济政策连续性的日本政府出现了，但此时的日本却又面临着严峻的老龄化、社会阶层固化以及制造业、高新产业凋敝等问题。 与美国的贸易战、汇率战，以及少子化、老龄化、高新技术产业的扶植、制造业空心化，都是日本经历过的，也是今天和未来的中国正在和可能将要面对的。日本失去的三十年是不是我们未来的写照？我们又能从中吸取什么教训呢？
击败庄家:21点的有利策略
￥38.35
从卡尔达诺的时代始，数学家就热衷于钻研博弈概率理论。爱德华·索普本是一位数学系教授，本书缘起于他的一篇数学论文，在论文中他将21作为数学问题，应用概率论和凯利公式建立数学模型，提出了一套算牌策略。为了印证理念，他亲自到赌场实战，几天内就用他的21制胜模型横扫拉斯维加斯，赌资瞬间翻了几番。 相对赌场，该系统可以使玩家获得确定的优势。索普将其算牌策略整理成几张简单的表格，能够被普通的玩家理解并且记住。书中新修正过的计系统展示了：在拉斯维加斯和波多黎各的规则改变的情况下，玩家如何取得胜利；如何败英格兰的庄家；在赌场作弊的情况下，玩家如何制胜。 试验成功后，1962年，索普出版《败庄家》，并迅速登上《纽约时报》畅销书排行榜，内华达赌场此后被迫修改了游戏规则。赌场老板们被这个大学教授吓到了，纷纷把索普拉上了黑名单。 1965年，已不满足于拉斯维加斯的索普瞄准了人生的下一个舞台，他把目光投向了世界上*的赌场——华尔街，由此转战金融，成立了史上*家量化对冲基金，并大获成功，他也成为华尔街量化对冲基金的鼻祖。 《败庄家》畅销几十年经久不衰，在华尔街，这本书被宽客们奉为圣经，已成为金融圈人士学习量化思想的之书。
新金融怪杰:华尔街*操盘手的致胜秘钥(典藏版)
￥38.35
《新金融怪杰》是畅销书《金融怪杰》的续集，施瓦格的另一部经典。施瓦格深入超级交易明星的思想，揭示他们获得惊人成功的秘密。 在书中，施瓦格采访了金融市场各个领域的杰出赢家，囊括股票、*、期货、外汇、基金、交易心理等领域。你可能不知道他们的名字，但他们是交易精英——一群精选的超级赚钱者，他们的交易能力已经成为传奇。他们是从股票、*、基金到期权、期货、外汇的各种投机者，通常在几个小时内就能赚到数百万美元，让同行望尘莫及。施瓦格揭示了他们是如何做到这一点的，以及他们与众不同的地方。 施瓦格在本书中采访的人物包括： 【海龟计划发起人】威廉·埃克哈特 【量子基金操盘手】斯坦利·德鲁肯米勒 【外汇之王】比尔·利普舒茨 【研究人类卓越表现的NLP专家】查尔斯·福克纳 神秘的海龟交易员 …… 施瓦格提出了每个对金融市场感兴趣的人都想知道答案的问题，这些超级明星交易员则讲述了他们非凡成功背后的策略，以及从zui严重的损失中吸取的痛苦教训。
