竞争优势:透视企业护城河(珍藏版)
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企业高管们经常把战略和规划混为一谈。他们认为任何规划都是战略,结果前赴后继地投身于一场场注定不赢的战役,却未能保护和充分利用真正能够为胜利奠定基础的竞争优势。在本书中,美国著名经济学家布鲁斯·格林沃尔德教授与合作者贾德·卡恩博士一同为读者提供了一个全新的、简洁的商业战略分析方法。过去几十年里,商学院所讲授的传统战略分析法(基于迈克尔·波特的研究成果)过于复杂,人们很容易迷失在复杂的“五力”模型中,而且忽略一个很重要的问题:所处行业中是否存在仅允许自己施展拳脚却能挡住其它竞争对手的壁垒?在确认壁垒最为重要后,格林沃尔德与卡恩强调:可持续的竞争优势有且仅有三种;不具备竞争优势的企业应聚焦于提高经营效率;拥有竞争优势的企业在制定战略时要考虑与竞争对手的互动;大部分竞争都是围绕价与量的,关于这方面的分析手段及相应的战略制定方法相对完善;竞争对手之间也是可以合作的,这种合作能够做到互利且合法;在日益全球化的经济环境中,绝大多数情况下,竞争优势仍旧植根于局部范围。哪怕是大型跨国企业,也需要深刻理解并保护其赖以成功的局部竞争优势。在本书中,作者用详尽的案例分析来阐明其观,涉及多个行业的公司,包括沃尔玛、库尔斯、思科、苹果、微软、英特尔、柯达、苏富比、福克斯及可口可乐。本书是商业领袖的书籍,是美国竞争与战略领域经典的长期畅销书籍,已经也将继续改变学界关于战略的研究与教学,以及业界关于战略的思考与执行。
重构商业模式(典藏版) (精装)
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商业环境正在发生了巨大的变化。人口结构、收增长带来了消费理念和消费行为的变化,企业需要重新定位市场和客户,更准确地定义市场需求,定位客户价值。交通、通信、技术、资源能力等企业基础条件发生了巨大变化,特别是互联网等信息技术的革命性变化,从根本上改变了产业价值分布、企业的边界、运营条件及传统商业模式的有效性。金融系统发生了巨变,金融工具日益丰富,金融市场类型多样。在现实竞争中,技术持续领先不易。低成本是企业保持持续竞争优势的核心,但人工成本、社会责任和规范成本、环境成本、服务成本、原材料价格等呈上涨态势。越来越多的企业家感受到,面对新的商业环境,仅仅从战略、营销、技术创新、组织行为等方面调整改善,越来越难以奏效,并不能使企业消除成长瓶颈,摆脱成长困境,必须重构商业模式,才能摆脱规模收益和效率递减、风险和管理难度、经营成本等递增的困扰,继续生存和发展,实现规模收益递增、规模风险递减,保持竞争优势。本书分为上、下两篇,上篇全面剖析商业模式重构的契机、方向和需票面对的挑战;下篇深刻分析缤纷多彩的商业模式重构案例。本书将力求为读者展示一幅商业模式重构的全景图,导引中国企业在正确的时间行正确的商业模式重构,实现更高的企业价值。
一本书讲透产品研发管理
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内容简介这是一本既适用于大型企业,又适用于中小型企业的关于产品研发管理的著作,为产品研发管理提供了一套标准的方法论。作者深耕产品研发领域20余年,既有在知名芯片公司、中兴通讯等大型科技企业从事产品研发管理的工程经验,又有在小型科技公司从企业经营的角度解决产品研发过程中各种难题和挑战的管理经验,还有在一流商学院和大量企业围绕产品研发管理的教学、研究、咨询和顾问经验。他将这些经验浓缩于本书中,从产品研发的流程、组织、项目管理、研发资产管理及IT系统四个方面出发,全面而系统地阐述了企业的产品研发管理体系。第一篇 产品研发流程基于主流的V模型对产品研发流程体系行了扩展,介绍了产品研发的前端流程、需求管理流程、产品发流程、技术发流程。第二篇 产品研发组织介绍了企业产品研发常见的组织形式以及产品研发组织和流程的关系。第三篇 产品研发项目管理详细讲解了项目管理与研发流程的关系、产品研发项目管理的知识体系、如何从实务的角度做好产品研发项目管理,以及产品研发的项目负责人和核心团队。第四篇 研发资产管理和产品生命周期管理系统重讲解了如何做好产品研发的资产管理和产品生命周期管理的工具,这些工具不仅可以更好地管理研发资产,还能提升产品研发效率,提高产品竞争力。与同类书不同,本书没有从大型标杆企业行产品研发的实践经验手,而是基于更具普遍性的规律来介绍产品研发。书中案例丰富,且大部分来源于作者亲身经历或提供咨询服务的企业,确保了案例的真实性和可靠性。这些案例覆盖了不同行业和规模的企业,使本书具有高度的参考价值和借鉴意义。
业务流程:穿越从概念到实践的丛林
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业务流程是一系列有序的活动、任务或操作,旨在实现特定的业务目标。这些流程通常横跨多个部门和职能,强调任务顺序、交付方式以及参与者之间的协作和信息流动。本书从企业实务角度切,聚焦“业务流程管理”这一管理体系,沿着卓越运营、组织转型、数字化三个维度行系统化阐释,旨在帮助企业使用科学的管理思想和技术手段来搭建业务流程。本书还通过对业务流程管理的发展历程和APQC PCF等国际性标准的介绍,以及对行业标杆企业实践案例的分析,澄清了常见的概念混淆和实务误区,以助力企业明确方向,“穿越从概念到实践的丛林”。
美的研发转型:技术创新的运营管理实践
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本书基于《电器》杂志主编陈莉多年来对美的集团和胡自强的跟踪研究和采访,记录了胡自强领导美的研发转型、构建面向“产品领先”战略的全新研发体系的过程。作者从胡自强职美的集团、主持小天鹅股份有限公司的研发转型写起,完整、全面地记录了美的集团研发体系的转型过程,以及背后的逻辑和思考。书中也展示了胡自强作为一位杰出创新领导者的智慧和胆识,总结提炼了从研发人才成长为研发管理人才的阶之路。通过本书,读者可以深了解美的研发转型的背景、目标、策略和成果。美的集团的研发转型历程和技术创新管理实践,对中国家电行业、对中国整个制造业转型升级都有重要的借鉴意义。
商业模式的经济解释Ⅱ(典藏版) (精装)
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商业模式如何不只依赖于商业直觉,而是系统化地行设计并持续升级?《商业模式的经济解释Ⅱ》将单个企业的边界破,创性地提出了商业模式共生体、商业模式设计工程学等新概念、新方法,使企业的商业模式设计有依据、有途径、有方法,更加系统化。本书中不仅有定性的方法,比如设计商业模式的原理和原则,还提出了定量的方法,例如基于商业模式的“会计核算方法”和基于商业生态圈的“财务分析方法”等。这些方法,无疑可以帮助企业家、创业者和管理者设计出更好的商业模式,实现企业的长足发展与成功。
巨大的鸿沟(重译版)
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本书涵盖的内容包括里根时代经济政策到2008年经济危机的发生,以及之后近10年对美国社会的影响。直批评了解除管制、对富人减税等经济政策,他认为,正是这些政策,让这个国家赖以自傲的美国梦成为了普通人遥不可及的幻想。在本书中斯蒂格利茨教授还抛出了自己的政策方案,这些方案并不仅仅是针对美国的,对于所有面对贫富差距问题的国家都有极其现实的指导意义。
月光工程——造物育人打造精益工厂
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本书围绕月光工程如何展造物育人的改善活动,从原理原则、实施套路、推策略等维度行叙述,同时就知名企业实施月光工程类改善行案例分析和纲要性的阐述。本书主要叙述月光工程的起源与发展、原则、目的、实施基础,同时也详细阐述了通过月光工程改善如何一步一步造精益化工厂的实施逻辑和特征,提供了支持制造业转型升级的策略。 本书通过表格、插图的直观形式,以及大量实践案例,为企业现场管理人员等读者实施月光工程改善活动提供参考和助力。
妙趣横生博弈论:事业与人生的成功之道(白金版)
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耶鲁大学教授奈尔伯夫和普林斯顿大学教授迪克西特的这本著作,用许多活生生的例子,向没有经济学基础的读者展示了博弈论策略思维的道理。人生是一个永不停息的决策过程。从事什么样的工作,怎样理一宗生意,该和谁结婚,怎样将孩子抚养成人,要不要竞争总裁的位置,都是这类决策的例子。你不是在一个真空的世界里做决定。相反,你身边全是和你一样的决策制定者。虽然冲突的成分很多,但是合作的因素也不少。本书将帮助你学会策略性地思考,在人生博弈中扩大赢面。 本书以讲故事取胜。它的学术根源,是迪克西特教授在普林斯顿大学公共与国际事务学院设的“策略博弈”课程。简而言之,这是关于了解对手算如何战胜你,然后你战而胜之的艺术。怎样赢一场网球,少数如何战胜多数,为什么要“喜爱”你最讨厌的对手等,都在讨论之列。这是一门新兴的策略科学,由一些简单的基本原理组成。不同背景和行业的读者掌握了这些原理,运筹帷幄取得胜利的本领就会上升一个层次。
企业现场改善十讲
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这部作品是由一群极度热爱工业工程的“信徒”,通过互联网众筹众包方式完成的,带有鲜明的互联网时代烙印。 他们中有世界500强企业的高管,有埋头苦干的工程师,还有怀揣梦想的创业者……因为工业工程,他们彼此连到一起。当你翻看一个个故事时,一定会被文中流淌的热情所动,被他们迸发的专业精神所折服。本书是一本互联网众筹众包作品,由制造业不同领域、不同细分行业的从业人员编写而成,书中内容均是真实的案例,详细记录了各自领域在降低制造成本、提高生产效率、减少浪费、改善生产过程中所采用的各种方法以及取得的结果。
企业内部控制从懂到用 第2版
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企业内部控制看似复杂,其内核却可以归纳为 “意识与理念、风险与对策、原理与工具、场景与应用、体系与落地” 五组关键词。基于这样的框架,作者依托其近二十年的专业服务经验,紧扣中国企业经营及监管环境特,通过丰富的现实案例及企业实操经验教训,详细介绍:(1)内控的本质是什么;(2)内控如何为企业带来价值;(3)如何做好风险识别与评价;(4)典型的内控工具有哪些;(5)如何在具体业务中有效应用企业内控工具;(6)如何搭建企业内控体系。本书既有完整的分析体系,帮助读者建立内控思维、搞懂内控原理,又有大量实操方法、工具和案例,拿来即用。
透析盈利模式:魏朱商业模式理论延伸(典藏版) (精装)
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盈利模式是“魏朱商业模式六要素”的核心要素之一,关注利益相关者交易结构中交易定价的内容,其分析、创新与设计,往往会为焦企业实现巨大的企业价值,并为参与的各种利益相关者带来巨大的交易价值。《透析盈利模式》清晰定义了盈利模式,介绍了其分析工具;分别从利益相关者、资源能力切,阐释了盈利模式的收支来源;分别介绍了固定、剩余、分成,场费、过路费、停车费、油费、分享费,顾客定价,拍卖等不同收支方式;讲述了收支来源、收支方式结合到一起的组合计价以及盈利模式的综合应用。
首席创新官手册:如何成为卓越的创新领导者(第2版)
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本书试图从企业创新治理和创新管理的角度出发,探索企业可持续创新的实践途径,而启动企业成功创新的那把钥匙就是培养自己的创新领导者。首席创新官不是一个简单的职务或头衔,它代表企业将通过首席创新官这种创新治理模式来系统推动企业的创新工作,并通过有效的创新管理来不断提升企业创新能力,实现创新驱动的可持续成长。本书力求理论与实践的融合,既有系统的理论支撑和指引,也有实践经验与方法的提炼总结,将有助于高级创新领导者的创新实践。企业家和企业管理者能通过本书系统了解首席创新官这种模式的真正内涵、意义和价值,进而勇敢地亲自承担起这个角色,或者培养自己的首席创新官,从创新管理和创新治理的角度为中国企业创新驱动发展战略的实施与探索实践出一条成功之路。
数字时代的用户创新
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埃里克·冯·希普尔以提出“用户创新”理论而知名。在这本书里,作者通过对美国、日本、芬兰等6个国家民间创新研究的调查,提出了“用户创新”的概念,即由消费者和最终用户,而不是生产商发展出的创新。在传统理念中,生产商创新占据了市场的主导,然而,随着“创客空间”的普及、互联网工具的便捷化和沟通成本的降低,越来越多的民间高手从个人需求出发,自己负担创新成本,动手改已有的技术与方法,并且无偿将自己的创新推广给其他人。与此同时,越来越多的企业借鉴用户创新者的创意,结合自己在生产和加工方面的优势,成功推出了新的商业产品和解决方案。这本书是在作者30年研究成果的基础上完成的,很多公司运用这个理念取得了巨大的商业成功。
图表例解设备管家体系基础
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本书是指导企业建立设备管家体系H、M、R、O四个阶段中的“H”阶段,即建立设备管家体系的准备阶段的参考书,全面讲解企业建立设备管家体系的基础、专业知识和的方法,是围绕企业设备管理工作者需要,厘清的工作思路、明确的目标、创新的管理方法等关键内容来编写的。本书内容包括明确企业的性质,设备分类与设备管理方法,设备管家体系的八项原则及其基础架构,新型企业设备管理组织结构,设备编码与状态控制的汇编,设备分级与设备树系统,建立企业作业设备基础数据库及设备管理信息化。本书采用大量图、表、案例,增强了图书的可读性,便于读者迅速掌握相关知识和方法,并将其应用于实践。
链群合约:物联网时代的生态组织管理新模式
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本书首先从组织变革及管理模式化的角度探讨了海尔管理新模式的产生背景,然后全面介绍了海尔集团从互联网时代的人单合一管理模式向物联网时代基于人单合一的群合约新模式转变的探索历程;在此基础上,一步详细阐述了群合约的运行机制、治理模式和基础数字平台建构;并通过海尔生物医疗、三翼鸟、卡奥斯等真实案例,展示了群合约在企业实践中的应用场景;最后,总结了群合约的本质特征及其对数字时代全球企业组织变革的贡献。
客户成功体系与实践:让ToB与SaaS企业*增长
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内容简介这是一本基于客户成功的本质,深度解读客户成功完整运营体系,帮助构建适用于ToB和SaaS企业的客户成功体系的一线实践手册。本书不仅会深度解读客户成功的底层思维和逻辑,还会针对常见的实践场景,提供有实际借鉴和复制价值的成功经验。无论是ToB企业还是SaaS企业,按照本书行操作都可以构建适合自己的客户成功体系,并确保客户成功体系能在企业内部得到系统化、持续化的推和落实。本书共分为3篇。认知篇:首先介绍ToB和SaaS企业的特征和商业模式,客户成功在ToB和SaaS两个领域的异同,然后深度解读客户成功的核心问题、客户成功的本质和客户成功落地的三个阶段。目标是帮助创业者和从业者树立正确的客户成功观念,明确客户成功在企业战略中的地位和作用。体系篇:对“客户成功实践地图”框架行完整解读,该框架包含目标、策略、路径和结果4个层级,以及净值目标、增量增长、存量增长、客户定位、价值主张、客户获取、履约交付、客户成功、关键指标、交付保障、组织保障、交易结构以及执行与复盘等模块。本篇可以解决“ToB和SaaS企业为何要展客户成功实践”“客户成功应该做什么”“如何实践客户成功”“如何保证客户成功的持续性”等问题。理解了本篇内容企业可以构建适合自己的客户成功体系。实践篇:直对标一线实操,对客户成功启动、跨部门协同、客户成功投、流失风险洞察、客户成功实践等实际工作场景行阐述,以探讨如何应对客户成功在实际落地过程中遇到的现实问题。
AIGC重塑营销:基于AI的全链路营销实战
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本书从使用功法、营销实战、营销组织变革三个层面,系统且深度解读了AIGC如何应用于企业全域、全路营销。本书所有内容均来自作者的线下企业实训课程,书中包含了课程的所有精华内容。这套实训课程已经有超百家企业报名学习,并得到了企业一致好评。至本书完稿时,几乎所有参与实训的企业都已经落地实践,并获得了远超报名费(每家企业报名费均不低于10万元)的利润。本书共分为3篇。上篇(第1~6章):首先讨论了AIGC在营销中的价值和边界。AIGC确实很强大,但并不是wan能的,只有充分理解AIGC在营销中的价值和边界才能真正用好AIGC。着用5章的篇幅介绍文本、图片、视频、音频、数字人、3D建模、动画等各种类主流AIGC工具的使用功法,其中包括GPT-4、DALL-E 3、Midjourney、Stable Diffusion、runway等10余种常见工具和文本SWIFT雨燕功法、图片结构化提示词功法、视频结构化提示词功法等多种作者独创使用功法。按照书中给出的功法去实践,就能生成各种80分(优秀级别)的营销物料。要想实现80分向100分的跨越,本篇也给出了具体的解决方案。中篇(第7~12章):首先深度剖析数字化时代全域、全路营销的特和难,然后介绍AIGC破解这些难的方法,着用4章的篇幅对AIGC在产品设计、取品牌名、制定LOGO、拟定slogan、包装设计、公域内容生产、营销活动、带货直播、私域运营等多个细分领域的应用实践,最后解读在AIGC时代企业行营销组织变革的路径,并给出企业营销全域、全路、全组织综合设计方法论。下篇(第13~16章):跳出营销的范畴,站在整个企业的高度解读AIGC对企业运营的影响。其中重解读了AIGC对商业环境、商业空间、商业模式的深刻影响,并给出不同规模企业的应对策略。这部分是营销管理者、企业高管、企业家、小微创业者的内容。
银行存量客户运营
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这是一部深度解读银行增长本质的思考锦集,是一套帮助银行破局客户运营困境的方法论,是一本可帮助读者形成定制化存量客户运营方案的实践指导手册,更是一本可以激发银行从业者深度思考的启示录。全书融合了作者10余年在建设银行、工商银行等多家大行从事客户运营相关工作的心得和思考。 不同于其他同类书,本书不会直给出作者总结或者使用过的解决方案,因为这样的解决方案基本都是不可复制的,是具有很强定制化特性的。本书会按提出问题、寻根溯源、给出破解路径的架构来组织所有内容,通过反思与梳理读者面临的存量客户运营问题,从根本上帮读者深挖出现类似问题的原因,然后在此基础上结合银行发展情况,给出解决问题的思考方向,从而引领读者找到解决问题的突破口。 本书共分8章,每一章下都包含若干典型或热问题,涉及趋势、逻辑、方法、平台、渠道、服务、能力、组织等多个方面,所有问题按照从外部环境到内部组织串联起来,形成一套完整体系,这套体系呈现了银行存量客户运营的全貌,是帮读者形成自己的存量客户运营解决方案的模板。
财务行政论
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本书分析财务行政制度,逐层检讨,每论一制,先叙其原理,次考各国施行各制之效果,以为佐证。各国政制,各有不同。常有一国之良法美制,而在他国不能合用者,南橘北枳,地各异性,未可拘执。但法有常规,物有常理。藉各国制度之比较以观,不难辨别其臧否,本书所论,一本此旨。至于我国财务制度,方在演之中,而以中心思想未树立,中枢制度不固,究竟对谁负责,如何负起责任,洵为当前之疑问,以故治其事者鲜不彷徨罔两。本书对于此等问题,一一指出,详加说明。现行制度,尚待行通,得失之处,难于判断,然从因求果,亦可逆料,按之近事,令人失望,法窍则变,宁待将来。 从来关于国家财务行政之著述,有颜曰预算论者,有称为政府行政者,有称为财务制度者,迄无一致之名称,试按附录所列书名,即可知之。政府财政,未免宽泛,预算,失之太狭。而财务制度,又与私经济相混。财务行政,当以预算及财政法规为根据,至如何执行,则有部份之处理制度存在,极为重要,本书所述,于此特详。至于预算之议定与财政之监督,固为别种权利之行使,然可视为财务行政之延长。若以广义释之,此等过程,俱称为行政,亦无不宜。本书称曰财务行政论,盖包括国家财务处理制度之全部,其他经费收赋税,公债之讨论,则另有专书。 本书所论,既在阐述财务行政之义理,故引用之法规,有既经废止者,有现行有效或无效者,有经立法院通过国民政府公布而尚未决定施行者。至法规全文,则有各机关之法规汇编在,无须附录。
数字无锡 智创未来:无锡数字经济发展报告(2021)
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中国“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出“加快数字化发展”“建设数字中国”。当今,数字经济已经成为世界各国构筑未来发展新优势的关键战略抓手。无锡是苏南自主创新示范区和长三角地区重要的经济中心城市之一。抓住数字经济发展的新机遇,加快推城市数字化转型,造数字化高地和数字产业强市,是无锡面向“十四五”构筑发展新优势、争当全省高质量发展领跑者的一项重要使命。根据无锡市委、市政府大力发展数字经济、总部经济和枢纽经济,全力推太湖湾科创带建设要求,为助推无锡数字经济在“十四五”期间实现更好更快的发展,无锡市新产业研究会组织编写了《数字无锡 智创未来:无锡数字经济发展报告(2021)》。这是部全面总结无锡数字经济发展历程和发展成效的书籍,也是一部面向未来、探索擘画“十四五”无锡数字经济高质量发展新思路、新举措的研究性专著,具有较强的前瞻性、针对性和指导性。全书分为总报告、专题篇和案例篇三部分。总报告主要阐述与分析无锡数字经济发展历程、特,并对未来发展提出对策建议;专题篇重反映无锡数字经济具有行业特色和比较优势领域的探索实践与思考;案例篇集中展现了无锡数字产业化和产业数字化领域丰富多彩的实践案例和产业图谱。本书将成为无锡数字经济发展的时代见证、版图索引,为加速推“数字无锡”建设带来启迪和借鉴。