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商务礼仪实务(附微课视频)
￥17.99
本书以工作岗位需求为导向，以生活中实际情景为切，以相关知识或技能为载体，围绕项目任务，选择重内容详细讲授，锦囊知识行有效补充，用典型案例来启发，通过训练来巩固和掌握相关技能。通过微课呈现碎片化学习内容、扩展教学和训练素材。与现实紧密轨，拓展教学内容的深度和广度，培养优秀技能型人才。
有效沟通实务
￥17.50
本教材在设计每一个任务时都提出了一个需要解决的问题，并围绕任务中的问题组织课堂的教学内容，让学生在完成具体任务的过程中逐步掌握相关知识，并着重发展职业能力。教师的作用重在引导和组织，而不是填鸭式灌输。在案例选择上，本教材不拘泥于传统的思维定式，破求多、求全的教材编写习惯，以情境任务带动相关知识的教学，为学生提供切合实际且较为有效的训练，使学生掌握良好的沟通方法和沟通技巧。使用本教材时，建议教师以小组为单位设立沟通项目的训练，把学生带真实沟通场景中，在具体场景的基础上组织技能训练，使学生找到解决实际沟通障碍的方法，培养学生的沟通交际能力。在实践教学过程中，教师要正确引导学生适时行角色转换，并能够站在他人的角度来思考问题，从而化解沟通中存在的各种各样的难题。
麦肯锡精英的谈判策略
￥17.15
无论升职加薪、商品买卖、面试、向客户提案……我们正处于把协商作为探索新关系过程的时代。你是否在日常交涉中，糊里糊涂就接受对方提出的条件，不知不觉让自己的利益平白受损？ 本书以容易强化记忆的方式，为你呈现让谈判双方达到*满意度所必须的技巧与方法，以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。
沃顿商学院最受欢迎的谈判课
￥16.99
每一年，只有很少的学生才能沃顿商学院，成为特朗普和巴菲特的校友。而此书作者斯图尔特·戴蒙德教授的谈判课，连续13年都是沃顿商学院抢手的课程。这本书是对传统观念的挑战，比起“双赢”，此书将教会你更有效的谈判策略。作者说的谈判蕴含在日常生活中的方方面面：旅行和物、职场精、伴侣和家庭、竞争对手、文化差异等。 ·如何通过谈话动面试官和领导、顺利升职加薪？ ·如何获得谈判成功、却将赢的感觉留给竞争对手？ ·如何通过角色互换感受伴侣真实想法，减少争吵？ ·如何让你的孩子不带抵触情绪地养成刷牙的习惯？ ·如何在很少降价的服装店说服导拿下优惠折扣？ 这部图书集结作者30余年来的研究成果，完整记录多个国家4万名学生谈判成功的实操案例。跟随谈判专家，掌握四象限谈判模式，12大谈判策略，帮自己“争取更多”。
高职高专文秘专业系列教材·企业秘书礼仪(第二版)
￥16.99
本书是在*版的基础上依据秘书学教学大纲的*要求修订而成，同时参考现代企业秘书工作的新变化调整了相关礼仪内容，以增强教材的现实指导性。本次修订更新了一些案例，使其更具时代感和典型性，同时也删除了个别礼仪规范中过细的介绍及相关的知识。修订后的教材更适合企业秘书礼仪课程的教与学，充分体现学以致用的编写理念。
实用写作精要与范例实用全书(套装共2册)
￥16.99
本套装包含：办公室文秘写作精要与范例实用全书 新闻传媒写作精要与范例实用大全 《新闻传媒写作精要与范例实用大全》是一本指导如何新闻写作的专业书籍，从基本的新闻概念开始，叙述上深入浅出，不仅阐述了新闻写作的专业知识，还就如何写好消息、通讯、新闻专访、新闻特写、事件新闻、非事件新闻、现场短新闻、会议新闻、经济新闻、法制新闻、社会新闻、科技新闻、文化娱乐新闻、体育新闻、深度报道、新闻评论、调查报告、广播新闻、电视新闻以及网络新闻等都作了周密的讲解与演示。 办公室文秘工作是综合性的工作，因此必须具有深厚的写作功底，同时还需要掌握各类文书的写作技巧。 《办公室文秘写作精要与范例实用全书》既有公文的基本知识，又有不同类型公文的写作技巧。本书所选的各种实例，都力求体现内容的新颖和对现实的指导意义。本书的所有知识都能即学即用，能够提高读者的公文写作水平。可以说是一部全面的、规范的、实用的、新颖的有关公文写作与文件处理的“全书”。
销讲成交策略
￥16.60
人人都会说话，但却未必人人都能把话说好。作为一项说话的技巧、一种演讲的艺术，销讲的*境界是要把话说出去，把钱收回来。本书立足于销讲实际，多侧面、多角度、多层次地阐述了销讲心理、步骤、禁区、关键、方法及难题，旨在帮助读者掌握销讲技巧，提升销讲水平，实现百分百成交。
销讲成交策略
￥16.60
人人都会说话，但却未必人人都能把话说好。作为一项说话的技巧、一种演讲的艺术，销讲的*境界是要把话说出去，把钱收回来。本书立足于销讲实际，多侧面、多角度、多层次地阐述了销讲心理、步骤、禁区、关键、方法及难题，旨在帮助读者掌握销讲技巧，提升销讲水平，实现百分百成交。
商务谈判与礼仪
￥16.56
《商务谈判与礼仪》一书是讲述商务谈判实用的方法和技巧的教材，主要内容包括商务谈判的概述，商务谈判的过程、工具，商务谈判的策略，商务谈判的沟通、语言、价格技巧，商务谈判障碍的排除，商务谈判的心理，商务谈判的组织，个人礼仪、社交礼仪和商务礼仪等。
实用文案精要与范例实用全书(套装共2册)
￥16.10
本套装包含：实用文案与活动策划撰写技巧及实例全书 新闻传媒写作精要与范例实用大全 精彩的文案与策划是企业的核心和灵魂，是竞争的利器。本书融理论性与实用性于一体，告诉你如何才能快速写出符合市场的实用文案，如何策划好活动，如何让活动出新意，如何做好活动预案确保活动出色完成等，本书有理论、有案例、有经验总结，因而，是一本策划工作者的案头工具书，既可以作为策划总监放大格局、超越自己的案头书，也可作为MBA教育的重要辅助教材；同时，它还是志向高远的普通策划人员和行业新鲜人的实战范本，同时对有兴趣的读者进入这一领域能起到导航作用。相信伴随着理论知识的增长和实战能力的提升，这本书将帮助他们进入一个全新的境界。 《新闻传媒写作精要与范例实用大全》是一本指导如何新闻写作的专业书籍，从基本的新闻概念开始，叙述上深入浅出，不仅阐述了新闻写作的专业知识，还就如何写好消息、通讯、新闻专访、新闻特写、事件新闻、非事件新闻、现场短新闻、会议新闻、经济新闻、法制新闻、社会新闻、科技新闻、文化娱乐新闻、体育新闻、深度报道、新闻评论、调查报告、广播新闻、电视新闻以及网络新闻等都作了周密的讲解与演示。
教练式沟通：直达人心的管理口才技巧
￥15.99
书中提供了6种教练能力模型，以及破沟通僵局、败局的教练方法，同时提炼出各种有效的管理沟通技巧，帮助管理者实现与员工的积极对话，成为沟通管理的高手。
商务礼仪标准培训(第3版)
￥15.98
本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使大家能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，也适合各类型企业的所有人士阅读。本书附有大量实景演示照片，便于读者理解记忆，也非常适宜初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪知识的职业人士阅读。
世界500强的谈判内训课
￥15.92
谈判是企业快速发展中重要的一门必修课。《世界500强的谈判内训课》分为上下两部分：上半部分是500强谈判理论篇，主要讲述在谈判过程中做好哪些方面才能够让自己轻松取胜：下半部分是500强谈判情景再现，以世界500强企业的案例为出发，通过对具体案例的分析和梳理，充分展现了国际知名企业的谈判取胜之道。《世界500强的谈判内训课》以理论与实际相结合的方式，向读者展现了谈判中的各种策略与技巧，只有充分掌握理论，并灵活运用，才能有助于企业在谈判过程中快速获得成功。
心理学与谈判技巧
￥15.92
本书总结出了一套具体详细、实践性强的谈判技巧。教会你如何在谈判桌前取胜，无论你的谈判对手是汽车销售商、朋友、生意伙伴、上司，你都能轻松地赢得谈判，并且赢得他们的好感。书中有生动而真实的案例和实用的谈判建议，使你在事业中如鱼得水，享受梦寐以求的成功人生。
麦肯锡商务技巧：管理者创造佳绩的40个习惯
￥15.92
一本记载了各种实用商务技巧的书。包括指示员工工作的方法，各种商务上需要用上的框架图表等等。公全球*著名的管理咨询公司——麦肯锡公司培育指导员工的技巧，以及*限度地提升成果的各种方法。 本书详细介绍了让员工和后辈以及管理者自身取得成长的习惯。管理者要想取得成果*好的办法就是让员工取得成果。这些习惯都不是难事，都是可以立即投实践的内容。这是对自己的工作有烦恼的管理者不能错过的一本书。
打出来的流量:微信语音及电话销售50招
￥15.80
伴随着各行业迅猛发展，行业饱和度日益剧增，企业间竞争愈发激烈，再加上全球新冠肺炎疫情的影响，企业运营正面临着巨大的挑战，尤其是开发新客户方面变得尤为艰难。本书总结实战经验，结合培训实操，将传统电话销售和新媒体工具完美结合。本书包含10章的实战技能分享、100多个真实案例和话术场景讲解，不仅有传统的电话开场、邀约、产品介绍、报价、解除抗拒、成交等方法和话术的呈现，更有如何与微信语音、腾讯会议、朋友圈等无缝对接的销售技巧，可大大提高销售人员拓客引流和逼单成交的成功率，赋予电话销售全新的价值和内涵。
麦肯锡教我的谈判武器(世界知名咨询公司麦肯锡的经典谈判术，一本书教你搞定两大难题，带你全面进阶，成为谈判高手！)
￥15.20
对手在核心议题上毫不让步，同事听不懂你的创意，要求加薪时上司问你凭什么，租房时中介对你漫天要价……你该怎么办？怎样把你的主张变成双方的共识？怎样提高谈判力、说服力？ 在本书中，作者既分享了卓越的逻辑方法，又以多年经验详解了众多谈判技巧。逻辑方面，你可以学到享誉世界的麦肯锡“逻辑金字塔”，以及MECE、SCQA等分析法，使你在提炼观、说理论证时既清晰又严密。技巧方面，作者分享了大量的经验，如BATNA、问答与让步技巧、需求分析等，还用详细的案例教你识破对手惯用的花招，使你在谈判时退自如。 跟着这本书，学麦肯锡的谈判武器，你也能成为谈判、说服的高手。
麦肯锡文案写作与沟通技巧
￥15.20
《麦肯锡文案写作与沟通技巧》从写作、说话、工作三大方面归纳了麦肯锡公司及其员工数十年极其精华的逻辑理念和实用技巧。其中既包含了解决问题的方法、与客户的相处之道、团队的管理、自我职业修养，也涉及了行商务写作时的内容、用语、形式，以及会议、访谈、汇报时的表达原则。本书在逻辑思考的基础之上，对金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展法、电梯演讲等极具麦肯锡特色的关键概念行了通俗易懂的解读，通过广泛列举相关案例来说明解决问题的技巧，并将一系列复杂的问题通过大量图表清晰地表达出来，让所有问题化繁为简，帮助职场人士更好地养成逻辑思考的习惯，提升工作技能及工作业绩。这本书能让你即使不在麦肯锡工作，也能变成优秀的“麦肯锡人”。
7步签单
￥14.99
这是一本在美国经久不衰的销售宝典。书中所论述的桑德拉销售理论体系，能为任何个人或团队提供*终的竞争优势。它的核心概念——相互尊重、建立平等的地位关系、预先谈判、协议和承诺等，是由大卫·桑德拉本人所提出的久经时间考验的经典反传统销售建议，不仅适用于销售领域，也适用于每一个企业和个人。一个职业销售团队和个人，如果遵循该书所概述的准则，将能为个人和企业带来优越的收和利润，它能化腐朽为神奇，将本可能表现平庸的结果变成耀眼的明星。本书的内容务实、循序渐，是指导销售人员、销售经理和企业家挑战传统销售观念，改变现状，并使他们的销售业绩更上一层楼的行动指南。
保险销售实战口才训练
￥14.99
明确销售流程、关键问题与销售目标。保险销售人员通过阅读本书，可以理清销售关系，清楚销售流程，找出销售的核心问题，掌控销售目标。快速提升销售技能，增长销售业绩。针对销售困境和问题，提供直、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板，即学即用，简单有效。全面实施销售过程训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员行指导、跟踪、分析和改，提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导，可以快速发话术培训课程，完善企业的销售指导系统，规范企业的销售服务过程。
博弈：所有问题都是一场赛局(已经走进耶鲁大学等知名高校课堂的思考问题法！薛兆丰推荐的思考法！董卿：“枪响之后没有赢家“的思维逻辑，改变思维模式，在工作、学习、生
￥14.40
行为经济学家丹?艾瑞利说：“许多时候人们所做的决定，并不是选择。” 在没有意识的情况下，多数人都自认为理性，但实际遇到问题时却常想着“先赢再说”。然而，看似获利的决策却总让人在事后吃了更大的亏。其实，无论是社会经济政策、企业经营策略还是职场人际关系，甚至是恋爱烦恼，只要用博弈的思考方法来处理就能使结果大不相同。 本书没有深奥难懂的经济理论，也没有复杂的算式或经济学模型，而是以大家所拥有的知识为基础，带领读者用博弈的思考模式来探讨问题，从而学会理性地做出正确的决定、提升自己的问题解决能力。
