购物车
个人中心
连老外都在用的商务信函大全
￥18.00
《连老外都在用的商务信函大全》涵盖了商务信函中常用的12个分类，包括求职、申请、祝贺、业务等容易遇到的情境，让你从此面对职场E-mail时充满信心。本书收录详细的英文E-mail范本，包括邮件原件和回复，无论是直套用，还是以自己的风格改写，都能帮你用简单的方式完成任务，写出一份得体地道的商务信函。
新媒体写作
￥21.90
本书结合新的传受环境和新的传播形态，围绕网络与新媒体从业人才的培养目标，全面讲述新媒体写作的思维和技能。全书分六部分，共二十三章，主要介绍新媒体形态及新的传受环境、新媒体写作特与内容生成、新媒体写作平台与渠道、新媒体写作主体与素养、新媒体写作方法要领与案例剖析、新媒体写作趋势前景。 本书可作为高等院校、高等职业院校新闻传播学、网络与新媒体、电子商务等相关专业的教材，也可作为从事新媒体行业的读者的参考书。
英语语法考试
￥19.99
本书专为英语语法备考者量身造，全面梳理语法知识，系统讲解英语语法考试中的重和难，本书主要采用图表形式，重突出、要明确，重难知识后附有历年考题作为练习以加强记忆，符合广大学习者学习英语的心理特和学习习惯，帮助学习者有效掌握学习语法知识的捷径。
远程工作革命:简单有效的远程工作原则与方法
￥39.20
远程团队管理的一线设计者和实践者罗伯特·格雷泽10年管理经验大公 数字化时代，团队如何更好地协作？如何有效领导一个远程组织？如何借助远程办公优势在全球招聘人才？ 据统计，新冠疫情暴发前有近25%的专业人士采用远程的方式行某种工作，在新冠疫情暴发后这个比例正在急速变大。到2017年全世界已有24％的公司尤其是科技公司采用远程办公方式，2020年大约50%的科技公司超过29％的员工远程办公。远程办公趋势正在全球范围内兴起。 罗伯特·格雷泽在本书中总结了他10年来管理远程团队的原则和方法，他客观分析了远程工作能为企业带来的好处和挑战，并为企业的领导者提供了一个可以循序渐增加远程办公比例的方法，详细说明了如何通过发展企业的核心价值观来建立远程办公团队和文化；如何使用数字化技术与远程员工保持沟通和联系；如何为招聘远程工作的人才提供指导书，制订全面的职计划，等等。 采用这些具体的战略和方法，领导者们可以建立一个蓬勃发展的远程办公生态，并使之成为他们的企业的主要竞争优势。
管理沟通
￥54.50
本书以管理沟通的内容为主线，从个人的角度和组织的角度出发，系统的阐述了管理 沟通的基本原理、方法、策略和技巧。管理沟通是一门正在发展的学科，也是一门应用性 较强的学科，是一门富含科学性与艺术性的学科。基于此，本书的框架结构分为三篇，分 别为理论篇、个人沟通篇和组织沟通篇。具体的章节安排上，全书共分 11 章，内容包括： 管理沟通、倾听、演讲、书面沟通、非语言沟通、组织沟通、团队沟通、会议沟通、面谈、 谈判、企业与媒体的沟通。
应对冲突的第三种思维
￥44.85
提起“冲突”，你会想到什么？ 大吵一架，或发动战争，这是战斗思维；针锋相对，讨价还价，这是谈判思维；将“和平”看作正常状态，将冲突看作问题，这是解决问题的思维。这些旧的思考方式在面对冲突时，越来越体现出它们的弊端。 在这里，作者引一种新的思维方式——“设计”。当人们作为冲突中的一方时，往往无法客观看待引起冲突的事实和冲突本身，因而前述三种思维方式对于冲突往往是火上浇油。而如果能够站在第三方的视角，着眼于未来而非过去，将冲突看作即将孕育新方案和新事物的契机，则能够有效化解冲突。作者将在本书中教给读者，如何运用设计思维，在冲突之中设计出全新的、双方都受益的方案方法。
沃顿商学院*实用的谈判课(原书第2版)
￥44.85
走沃顿商学院谈判课堂，与通用电气、雅诗兰黛、摩根大通等世界500强的高管，彼得·林奇、沃伦·巴菲特等金融大鳄成为校友！ 经过对1500位管理者谈判的调研，作者总结出6大要素、4个步骤、7种工具，助你成为高效出色的谈判者。 手把手、一步步指导你： 如何准备谈判 如何交换信息 如何局 如何让步 如何利用道德 如何达成协议 如何避免法律纠纷 如何发挥自己的优势而避免劣势 如何避免电子邮件与即时信息等带来的谈判危险和隐患 如何利用性别与文化差异获取谈判优势
应用文写作(慕课版)
￥29.90
本书以提高使用者的日常应用文写作能力和写作修养为目标，针对铁路行业工作实际需要，对 大学生常用的应用文体行了详细的介绍和讲解。本书共 6 个模块，包括概述、日常文书、行政文书、 校园文书、职场文书、铁路文书，全面涵盖了大学生在校期间以及未来从事铁路工作常用的应用文 文种。同时本书还做到深浅出、通俗易懂，力求理论与实践相融合。 本书既可以作为高等院校应用文写作的教材或指导书，也可供社会读者阅读参考。
高情商人士的12项核心能力
￥19.00
在重视个性化的今天，情商管理被称为新的领导力理论。本书是一部为读者提供培养情商的方法的自助图书，全书结构包括4个素质维度、12个核心能力和36项关键行为，涵盖了卓越职场人士需要具备的核心特质。探讨的重是：促个体实践，将12项核心能力转化为36个关键行为。
一起世界咖啡：创造集体智慧的会谈实践
￥17.99
世界咖啡是一种会谈方法，参与者在如同咖啡屋一般轻松的场域中孕育出群体智慧。本书是《世界咖啡》的实践版本，详细介绍了实施前、中、后各个环节的细节操作。它不仅有世界咖啡的诞生过程、筹划及事前准备的过程、关键问题的设置，还有世界咖啡的各种真实案例及其应用。本书深刻剖析了世界咖啡在企业中的实际应用并列举了一些注意事项，帮助读者更好地展活动。通过本书，读者能够掌握以下方面的知识：世界咖啡的起源、主持重要对话的七项原则、世界咖啡的标准流程、咖啡屋主人的十条注意事项、设计问题时要思考的三个问题、世界咖啡主人的应有状态和世界咖啡的真实案例及其应用。
绝地谈判2
￥31.99
我们每天都在和身边的人行“谈判”：和同事沟通工作上的事情，和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务，和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判，我们会有一些惯性的处理方法，基本上是百试百灵。但还有一些谈判，如果我们不能很好地对谈判对象和状况行有效分析和判断，那谈判就会变得极为困难，甚至会让我们处于劣势。《绝地谈判2》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。 《绝地谈判2》延续了马蒂亚斯·施汉纳的经典著作《绝地谈判》，作者凭借多年的谈判经历和真实案例，层层推地剖析了谈判中容易犯的7个错误，提供了一本使用性极强的谈判指南，书中不光有关于谈判的案例，还有助你谈判的使用技巧。跟着作者的谈判脚步，规避谈判中容易犯的错误，你也可以成为谈判高手。 颠覆认知的7个谈判错误，5个谈判分析技巧，7个谈判战术准备，10种谈判危机应对方案，25种谈判战术，助你把握谈判时机，掌控谈判。
学会提问:一本抓住问题本质的沟通力指南
￥22.50
你会提问吗？ 会提问，可以拉近和他人的关系，扩大你的社交圈，释放你的影响力； 会提问，可以迅速找到解决问题的关键，提升工作效率，提升你的竞争力； 会提问，更重要的是可以深度了解自己，规划行动目标，掌控人生主动权！ 提问，是人际交往的技能，是解决问题的*工具。《学会提问》一书的作者韩根太擅长利用提问与人沟通，被誉为韩国*“提问高手”。从一名留美博士顺利转场为一名企管顾问，作者为应对不同的场景、人群、对话，他总结并提炼出四大提问模块：自我赋能的提问、拉近关系的提问、优化工作能力的提问、增强领导力的提问。全文一共42个提问技巧，覆盖生活中与他人的日常交流、职场中个人与团队的沟通协作，帮助我们精准提问，是一本有效解决问题的指南！
商务谈判
￥27.50
全书共十一章，分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两篇。*篇包括谈判概述，商务谈判概述，商务谈判准备，谈判者素质与谈判心理，商务谈判过程；第二篇包括商务谈判语言技巧，商务谈判策略，商务谈判中僵局的处理，谈判合同的履行，商务谈判的礼仪与禁忌，国际商务谈判中的文化差异及谈判风格，模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例。
互联网文案写作
￥33.60
互联网文案是指在互联网上发布的文案，包括但不限于网页内容、广告语、产品介绍、营销推文等。互联网文案通常简洁、生动、富有创意，对于营销推广和品牌形象塑造非常重要。本书共9章，先从互联网文案的相关概念、岗位职责及传播与商业价值出发，循序渐地介绍了互联网文案的写作准备、写作方法、视觉设计，以及电商产品展示文案的写作、品牌文案的写作、新媒体平台文案的写作和其他互联网文案的写作等知识，以帮助互联网时代各类企业的市场营销、品牌推广、行政公关等相关部门创作出更专业、优秀的互联网文案。 本书既可以作为高等院校广告学、网络与新媒体、电子商务、市场营销等相关专业的数材，也可以作为从事互联网运营、互联网文案撰写等相关工作的人员的参考用书。
经济应用文写作(第3版)
￥32.50
本书以独特的教学理念和丰富的内容设计，从写作、应用文写作以及经济应用文写作的基础知识手，选择新颖、实用、典型的案例予以分析，帮助读者掌握经济应用文写作的方法和技巧；将中华优秀传统文化恰到好处地融各个章节，帮助读者拓宽写作思路，丰富文化底蕴。 本书共九章，包括绪论、职场文书写作、礼仪文书写作、信息文书写作、事务文书写作、经济文书写作、实习报告与论文写作、公务文书写作等内容。 本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、参考答案、拓展实例、模拟试卷及答案等教学资料（部分资料仅限用书老师下载），索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为普通本科院校和职业院校的教材，也可作为普通读者工作或准备相关考试的参考用书。
照着抄！世界500强企业员工都在用的英语E-mail大全(仅适用PC阅读)
￥9.99
本书精选多种实用的英文E-mail情境，生活中高频率使用的关键句，采用简单而直白的表达方法，教你成为职场E-mail达人。每篇范文都可以直接使用，或者可以以自己的风格、语气加以改写。核心单词和例句帮你更好地理解和记忆职场写作的关键所在。
接待礼仪（第二版）
￥22.80
该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用。
商务礼仪标准培训(第3版)
￥15.98
本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使大家能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，也适合各类型企业的所有人士阅读。本书附有大量实景演示照片，便于读者理解记忆，也非常适宜初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪知识的职业人士阅读。
谈判共赢：一位资源整合高手的制胜秘诀
￥9.22
在当今社会中，谈判正变得越来越重要。杰出的谈判可以建立良好的关系，并带来双赢的局面。本书立意高远，强调协作式的谈判，主张谈判的核心要素是在明确双方利益的基础上，通过改变谈判观念达成目标，并建立长期战略合作关系。书中涉及促成协作谈判、构建和维持合作关系、应对谈判压力等几个方面。全书由浅入深，娓娓道来，对于提高每个人的谈判技能大有裨益。
不懂谈判，怎敢做销售
￥10.35
销售行业是近几年竞争为激烈的行业之一，优胜劣汰的就业环境和适者生存的游戏规则已植根于人们的职业生涯与商业活动中。销售从业人员如何从近7000万的销售大军中脱颖而出，迅速提升自身的价值呢？高超的谈判能力是优秀营销人员所应具备的核心素质之一。
跨文化商务沟通的范式研究：实践的理论精要
￥41.34
本书构建有效的跨文化商务沟通理论模型，讨论企业商务战略、宏观社会文化、组织文化在构建企业沟通战略中的作用与影响，研究语言与文化在信息编码与解码过程中的作用，以及沟通中的有效语言策略和模糊语言策略。同时，本书结合理论模型，提出了有效的跨文化营销沟通战略、广告沟通战略和谈判沟通战略，并提供了提高沟通效率与效果的技能和方法。
