购物车
个人中心
人际关系与沟通
￥29.90
人际关系与沟通能力十分重要。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了社会关系，认识自我和他人，基本人际关系，人们互相交流的原因，人们互相交流的方法，人际沟通的技巧，以及在职场中与同事、上司、下属、客户沟通的技巧等内容。 本书及配套资料中包含大量的案例分析、游戏训练、情境训练等方面的内容，希望以此帮助读者在“做中学，学中做”的过程中将知识内化。书中以二维码视频片段、案例原文、拓展性知识等内容，可拓宽读者的视野和学习渠道。 与本书配套的教学大纲、讲义、电子课件、实训指导手册、视频案例、文字案例、各类题目的参考答案、模拟试卷等教学资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。 本书可作为普通高等院校和高职高专院校相关课程的教材，还可作为各类培训机构的培训用书，也适合自学者使用。
听懂另一半:从沟通差异到弦外之音(长踞《纽约时报》畅销书榜首,拯救无数婚姻的两性研究经典。懂别人,更懂自己。后浪出品)
促销价:￥14.99|￥49.80
黛博拉·泰南在本书中分析了两性沟通失败的一个重要原因：男性和女性的沟通方式本质上是不同的。这种不同并非天生，而是在成长过程中建构的。女性使用的是建立联系的语言，更注重亲密性；男性使用的是确立地位的语言，更追求独立性。因此，在两性间的对话中，双方的首要目标并不一致。这种差异与感情深浅无关，却造成了不少误解，经常让双方都感到委屈。泰南会告诉你，了解了这种差异的起因和表现，你会更深、全面地理解另一性的所思所感。 泰南整合语言学领域的研究，在本书中提供了大量来自现实生活会话的实例，你会在其中看到自身经历的影子。除了对两种沟通风格的基本解读以外，你还会读到两性对话中的断现象、公与私下沟通的差异、说教与聆听以及八卦行为的意义等引人深思的内容。
沉默契约:不明说,别人怎么会懂(不吃闷亏,创造机会,有策略地发声,解决不愿说、不会说、不敢说等问题。后浪出品)
￥29.88
老板没帮我加薪，因为他知道我不好意思提。 我觉得伴侣应该换一份更累但薪水更高的工作，可实在开不了口。 朋友常常占我小便宜，但我不知道要怎么说才能不伤感情。 沉默契约就是人际关系中未曾言明的“潜规则”，它源自你未说出口但又认为他人应该明了、应予以尊重的一些设想、期望和观念。这些问题看似不大，但因为爱面子、怕冲突、不想伤感情，你从未挑明，却没想过每次寄希望于对方心领神会都只是在增加隐患，陷关系于分崩离析的境地！ 本书从沉默契约的原生家庭源头讲起，逐一破解了我们与爱人、父母、子女、朋友、同事、老板间的沉默契约，将我们身边每天发生的故事分析拆解开来，并提供了实用好掌握的解决方案。然后它通过“沉默契约工具包”，分步骤、手把手地教我们做好沟通的每一步，打开彼此的心结。比起转弯抹角、暗中许愿，学会主导这些对话，才能维护好高质量的成熟关系！
如何开会不添堵：消除拖延、误解与对抗的沟通协作术
￥29.50
会议本是集思广益、群体决策的工具，然而沉闷的发言、混乱的讨论、成员之间的对抗与误解，往往让会议成为吞噬时间、引发加班的“黑洞”，变成不断给人添堵的“万恶之源”。 《如何会不添堵 消除拖延 误解与对抗的沟通协作术》为促会议高效沟通、决策的通俗读物。书中以实际咨询案例为基础，用小说的形式将会议准备、问题分析、沟通表达、群体决策等方法融为一体，并通过小说中的人物塑造与场景设计来巧妙展现问题的界定、分析、讨论方法，意见的引导、整理策略等，引导读者在具体的实践场景中理解和掌握高效率的群体工作法，将给人添堵的会议变为高效沟通、突破思维障碍、释放创造力的协作工具。 《如何会不添堵 消除拖延 误解与对抗的沟通协作术》可作为提升职场技能的实用读物，也可作为个人思考训练、沟通表达的参考指南。
玩转职场
￥29.50
本书是一本独树一帜的员工自我提升的优秀读本，是一本从职业技能到职品质提升员工素质的励志指南。通过以下十来个方面着手培养自己，忠诚、敬业、感恩、责任、执行、创新、合作、沟通、低调、节约、效率、结果，使员工的工作态度从被动到自动，*后到主动工作的渐过程，提出了企业成长的不败方法。
从职场新人到职场精英：教你轻松提升10项职场软技能
￥29.45
本书介绍了职场人士提升职业化素质必需的10项软技能，包括职业生涯规划、职场礼仪、时间管理、压力管理、人际沟通、常用公文写作、商务讲话、会议主持与参与、服务意识与技能、问题分析与解决。这些软技能是世界500强企业常规的培训课题，也是优秀企业普遍受的员工职业化的重要标准，是历经实践检验且行之有效的个人素质提升之道。本书必将对广大职场人士实现业绩、达成职业发展目标产生积极有效的影响，是不可多得的个人效能提升实用手册。
明哥聊求职
￥29.45
本书旨在帮助初入职场的年轻人了解求职的方方面面，从做好面试前的准备工作到如何编写及投递简历，从面试的注意事项到怎样度过试用期乃至职业生涯规划，涵盖了新人求职所需了解和掌握的全部内容。 全书共分6章，依次讲解了从公司的角度考量，求职者应该具备什么样的素质；职场新人如何选择所从事的职业及需要做的准备；简历编写及投递的技巧、面试的方式与形式、应聘时要注意的穿着打扮和言行举止、社会上的求职陷阱、面试邀约后的准备、怎样克服面试紧张、如何做自我介绍、面试时的情绪控制及面试的善后工作等；通过20个典型面试问题的剖析，详解回答的重点与技巧；求职成功后如何度过危险的试用期；作者现身说法讲解怎样一步一步做职业规划，探讨跳槽与创业等话题。内容详尽实用，语言风趣幽默，并配套讲解视频，读者还可通过明哥聊求职微信公众号求助解疑。 作者从业十六七年，从基层的小职员到新三板挂牌公司的合伙人，积累了丰富的职场经验，这是一本从实战中总结出来的经验教训指导书。本书可以作为求职者找工作或跳槽时的参考指南，更可作为大中专院校就业指导课程的教辅资料。无论是菜鸟求职，还是老鸟跳槽，阅读本书相信都会大有助益。
NLP心理沟通术:一法贯通各种人际交往技巧,在沟通中占据心理高地
￥29.00
你是否觉得生活处处不如意?职场上不知道如何与领导沟通、总是得不到认可;与他人交往总是把握不好尺度，人际关系很糟糕;对身边的一切都感到无趣，无法清楚地认识自己的价值……其实，你只要稍微做一改变，就能找到出路，发更多的潜能。 《NLP心理沟通术》以通俗易懂的方式，从心理学的角度讲述了NLP的精髓。本书能让你阔思维，转换看待问题的视角，发现新的自己，更了解别人的想法和感受，构建良好的人际关系，活出自己想要的人生。
非暴力沟通:冲突调解篇
￥29.00
本书是畅销书《非暴力沟通》系列书中的一本——冲突调解篇，书中将非暴力沟通的理念和方法用于冲突调解领域，提供多种人际关系调解地图，帮助人们化解人际冲突，解决沟通障碍。 书中按照对话的三个阶段，即对话前、对话中和对话后，介绍每个阶段可以使用的地图和可做的练习。我们可以学到在行一场艰难对话前如何做准备、对话过程中需要做什么以及对话结束后如何从中总结经验。书中各个章节以一些虚拟的家庭为例，介绍他们如何处理发生在家庭内部和工作场所中的各种难题，我们旁观这些事例，会有强烈的代感。 这本书可以帮助人们了解陷冲突及摆脱冲突的方式；随时随地与自己建立连；抑制应激反应；用 “调解人思维”纳不同的观；改变惯性行为模式；觉察与转化评判；驾驭困难对话。
倾听
￥28.99
戴尔·卡内基（Dale Carnegie，1888~1955）是美国知名的人际关系学大师、现代成人教育之父、人际关系教育的奠基人，他被誉为“20世纪伟大的心灵导师”。卡内基通过通过其演讲和著作唤醒了一代又一代对未来迷茫的年轻人，并激励他们在各行各业取得了辉煌的成绩。卡内基所著的《人性的弱》自1936年出版以来，始终被读者视为提高社交技巧的宝典。1912年，戴尔·卡内基在纽约创办了卡耐基训练机构，旨在帮助人们发掘自己的优势与潜力，行压力管理，提高沟通技巧，拥有更成功、更快乐的人生。《倾听》作为卡基内培训的核心内容，从说话者要素、倾听者要素、解决沟通障碍及提高倾听技巧四个方面，全面且详细地分析了如何通过了解自己和对方的认知框架，行有效的信息过滤，从而正确地收他人的信息，并且听出说话者的言外之意，达到更顺畅、更深的沟通效果。
笑熬职场
￥28.99
本书以职场的角度及现代人更有共鸣的价值观去解读金庸小说，对小说中人物的悲欢离合、得失成败、胸襟抱负、人际关系等行深剖析，呈现原著面貌之外的人性逻辑，揭露他们丰富的内心戏，旨在借我们所熟知的金庸笔下江湖人、武林事来侃现代职场经，带来关于职场和人性的反思。
开启高质量沟通的第1分钟
￥28.80
任何谈话的第壹分钟都至关重要，直影响了谈话的成功与否。谈话的第壹分钟决定了谈话对象的参与度、理解程度和下一步行动。如果谈话没有清晰明了的场白，谈话对象可能感到疑惑不解，觉得自己是在浪费时间，而我们也无法取得想要的结果。 本书所介绍的方法比较简单，只要花时间多加练习和应用就能得心应手。在每次谈话前设计沟通框架，然后概述具体内容。此后，我们每天就能更有成效，更简洁地行谈话，帮助我们节约数倍的时间，让工作中的谈话更明了、更有成效、也更具建设性。 全书共分为4个部分。Part1，用15秒设计沟通框架：沟通框架 = 背景 意图 关键信息；Part2，用45秒完成概述：GPS 概述法 = 目标→问题→解决方案；Part3，第壹分钟需要问到的两个问题，确保对方做好了收信息的准备；Part4，在不同场景下如何运用沟通框架与 GPS 概述法，比如电子邮件、面试、汇报等。
13天带你拿“四大”offer ——普华永道、德勤、毕马威、安永四大会计师事务所求职经验
￥28.80
《13天带你拿“四大”offer ——普华永道、德勤、毕马威、安永四大会计师事务所求职经验实录》从应届生求职角度出发，细说审计求职各环节要，包括通用求职时间及流程介绍、四大会计师事务所业务介绍、审计工作介绍、审计求职规划、四大招聘项目介绍、简历编制、网申要说明、笔试介绍、群面讲解、单面讲解部分。
YK作品精选集
￥28.80
该合集主要由作者YK的四本书组成： 《男女关系》：YK，外企白领女，资深职场和情感专栏作家。《男女关系》本书集结YK几年来在《红秀》，《广州日报》，《嘉人》，《希望》等时尚/生活杂志上发表的专栏，痛快淋漓，一针见血地分析男女关系中的方方面面，荷尔蒙拥护者，教我们科学地谈恋爱。 《爱情赏味期限》： 擅写职场专栏的YK中短篇小说集，精悍细腻，笔触犀利，描绘大都市职场中白领女性复杂多面的感情故事，高冷又挚情，悲伤又温暖。文章曾在《希望》等杂志上发表。 《旧情人》职场和情场同时与旧情人狭路相逢。常苏想不想管住自己？ 《媒人》单身是病！姐帮你治。单身傲娇小公举和幸福已婚妇女的对决。 《小团圆》这年头，结婚才两年，过得可是刀头上舔血的日子，女性能不强大吗你说…… 《爱情赏味期限》中篇小说：可能是*不狗血的小三故事 《去他的正能量：带你直面职场真相》： 坊间流行两种职场秘籍：要么清鸡汤，要么厚黑学。厚黑学多了下作，鸡汤喝多了也腻。关键是这两套嗑儿对认真打工的白领青年来说真的没、有、用。 管理者喜欢熬鸡汤，因为性价比大大高于升职加薪。员工也不介意喝鸡汤，因为大家都不愿意面对现实，就怕万一看到现实是残酷的。可惜，现实真的是挺残酷的（职场也是），而且明天还真不一定会更好。 大多数人不喜欢悲观主义者，是因为他们光是指出了问题，并未提出解决问题的方案。本书作者YK，以十数年外企工作经验，痛快地为你打翻那碗隔夜鸡汤，带你直面职场真相，教你在残酷的现实中如何淡定自处。 这本书不会让你升官发财融资上市，但至少能帮助你在学会在体面的大公司如何体面地生存。世界不一定会变得更美好，但愿你可以清醒面对、在艰险中让自己变得更好。 《职场软实力，人生硬道理》： 关于职场，看一百遍“杜拉拉”也没用。你现在就可以把职场小说扔到一边去，面对现实问题，亲身向职场达人YK贴身学习！你不仅可以通过图书、杂志、报纸、网络、演讲等多种方式接触到YK，更可以和YK进行一对一的交流，让YK传授你决胜职场的秘诀。现在就发送职场问题至Just Ask YK的专属邮箱（JustAskYK@gmail.com）吧！遴选出的50位幸运读者，不仅会得到YK详尽的答复，更将会获得意外好礼。 面对日趋激烈的竞争，在职场成功胜出的关键就是个人软实力。无论你是刚进入职场的新鲜人还是经理级别的职场老手，只要你希望自己的职场人生往上走，这都将是一本重要的书。
更好的沟通:如何通过训练变得更可信、更体贴、更有人脉
￥28.75
当你掌握倾听、寻找共同点、培养信任、建立联系、重新引导带着负面的话语和情绪时，对方心理上会感到更安全，家庭生活、工作活动的推进也会更有效、更顺利。每个人，无论是成年人还是孩子，当他们被倾听、被尊重和积极参与时，都会体验到更大的幸福感，本书提供了一整套学习并练习更好的沟通习惯的工具，涵盖了自我辅导表格、习惯养成表格、反思表格，帮助读者攻克交流难题。
极度效率（敲黑板：一年时间出版500册绘画教材的百万畅销书大家亲手教你如何给每周多一天！）
￥28.27
时间管理是一种生活习惯，需要被无缝融一一滴的日常生活。阿米特·奥菲尔深谙其中之道。他从一位成功创业者的角度，分享了60个关于生活和工作方式的建议，正是这些技巧，让他每周硬生生多挤出了一天时间，达到了理想中的“极度效率”。 这些技巧不仅仅是关于如何分配和节约时间的，更传达了一种积极、勤奋、健康的生活方式。比如，他告诉我们，网络既可以成为拉低工作效率的绊脚石，又可以帮助我们利用起各种碎片时间，关键看你以何种心态，如何利用我们周围的事物。总之，极度效率的达成，需要你了解自己，优化习惯，并不懈努力。
超强人脉术(试读本)
免费
本书汇集了人力资源专家、心理学专家和管理学专家的实践经验和咨询体会，是一本行之有效的拓展和管理人际关系的指导性读本。不论经济形势和个人事业的好与坏，人脉这项投资始终是我们获利的选择！我们要有意识、积极地建设和维系自己的人脉资源，方能在需要的时候使之成为一种机会和财富。阅读本书，你将学会如何把握人际交往中的心理规则和沟通策略，以便快速建立重要的个人资产，从而用0.1％的努力换取100％的个人成功！
《打开你的降落伞》（20几岁一定要懂的职场规则！世界500强通用！）(试读本)
免费
亚历山德拉·列维特，《华尔街日报》专栏作家，职业生涯规划大师，美国受欢迎的职场作家、演说家之一。她多年研究年轻人初职场后的生存状态，被认为是“20几岁年轻人的职场代言人”，她的作品先后改变了美国成百上千万职场新人的职业生涯和人生选择，她也成为美国大学毕业生心目中的偶像级人物，其经典之作《你的降落伞》更被认为是“值得从校园带到办公室的一本书”。 本书是一部专门写给职场新人的实用读物。全书共分10章，涵盖了职场新人从求职、职、升职、离职的各个环节，包括如何寻找理想的工作，如何经营自己的职业形象，如何跟上司和同事相处，如何在工作中更好地为自己定位，如何高效安排自己每天的工作，如何经营办公室的人际关系，如何寻求升职加薪等……作者在书中都给出了大量具体而使用的建议。相信对于即将启人生新历程的职场新人，本书会是一本非常贴心的实战指南。
选准方向,用对方法(试读本)
免费
本书是一本职业思维著作，可作为大学毕业生、在职人士提升自我职业技能的指导，也可作为企业对职员行综合素质训练的教程。对大多数企业来说，如何改善职员处事能力的瓶颈已经成为一个重大的难题。本书认为个体的成功，思维是核心要素。在思维突破的前提下，要行方向定位、方法设计，并懂得如何付出努力。从这个观出发，本书针对现今职业群体的具体问题，提供了一系列职业行为的实践规则、技巧，对改善职业人士的职业素质，提升职业个体的行为能力具有突出的现实指导意义。
西点法则——从成功到卓越的22条军规（第二版）(试读本)
免费
西军人是美国的骄傲，如果美国公司中的每个员工都能象西军人那样充满信仰，并且训练有素，我们根本就不用惧怕日本和德国的商业公司了。 西军校成为了美国早建立的军事院校，首任校长由著名政治家和科学家本杰明·富兰克林的外孙乔纳森·威廉姆斯担任。但是，被尊称为“西军校之你”的却是自1817年至1833年期间任校长的西尔维纳斯·萨耶尔上校。因为正是他要任期间提高了西的学术水准，严明了军事纪律，以及强调行为诚实正直。
沟通中的心理学(试读本)
免费
社会心理学家研究指出，人际交往中70％的问题皆因沟通不畅所致，本书详细阐述了沟通中如何把握对方的心理、突破对方的心理防线、创造性地激发对方的情感共鸣等心理学策略和技巧。当你能够很好地应用本书的策略、技术和相关的沟通原理时，你就可以创造出于己于人都有利的沟通方式，有效地排除个人生活中许多沟通难题和沟通障碍，成为一个真正让人信服的人际交往高手。
