一出手就成交
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《一出手就成交》不仅探讨了销售的本质,还深剖析了心理学,并且提供了实用的销售策略和方法。 前两章是客户和销售原理的探讨:第1章“销售的本质”通过比较拿底薪和高收的销售人员,以及推销员与销售顾问之间的差异,来探讨销售到底是艺术还是科学。第2章“心理学”则揭示了决策背后的心理机制,行为是如何发生的,以及销售为何会遭到拒绝。 中间两章给出了具体的策略和步骤:第3章“销售的三个阶段”详细阐述了销售过程中建立联系、推介方案和促决策的三个阶段。第4章“成交的六个步骤”具体介绍了从初次沟通到最终锁定胜局的详细流程,包括起式、虚实、出招、大招、后手和收式。 最后是从销售管理的视角,探讨如何批量复制销售冠军,如何整体提升团队的销售能力。第5章“从销售到管理”则是为那些希望提升到管理层的销售人员准备的,提供了“三段六式”的落地策略,以及销售管理的建议和销售经理的日常运作。 本书是一本实用性很强的销售指导手册,适合不同层次的销售人员和销售管理者阅读和参考,旨在帮助他们提升个人能力,实现销售业绩的飞跃。
高效能法则:不卷不焦虑,做更多对你重要的事
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本书是对忙碌文化的抗争,以及应对高负荷日常的解毒剂。大多数图书都告诉你要更努力地工作,更早地起床,更多地沉浸于努力的状态,而本书则提供了一种方法,帮助你在忧虑更少、更愉悦的情况下收获更多。在这本实用又振奋人心的指南中,剑桥大学学霸、效率专家阿里·阿布达尔指出,实现目标不在于你有多努力,而是取决于你如何享受达成目标的过程。如果你能让工作变得有趣,效率自然会提高。书中,作者介绍了提高效率的3个隐藏的“激励因素”,必须克服的3个“阻碍因素”,以及防止倦怠和帮助我们实现持久成就感的3种“维持因素”。结合前沿心理学研究成果,作者以企业家、奥运选手和诺贝尔奖获得者的真实经历为例,总结提炼了10年来持续研究“如何让人过得更好、达成更多目标”的秘诀,给出提升个人效能简便易行、可实操的方法。
写给管理者的睡前故事
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本书是当今世界zui杰出的管理思想家之一、Thinkers50终身成就奖获得者亨利·明茨伯格的第20本书,这无疑是他zui有趣的一本书,也可能是他zui严肃的一本书。本书摒弃了传统管理书籍的冗长与枯燥,转而以轻松幽默而又富含深意的故事形式,向管理者们揭示管理的精髓。书中精选的42篇文章是明茨伯格多年来的管理洞见与心得,通过一系列生动有趣的故事,引导管理者在繁忙的工作之余,找到反思与成长的静谧时刻。从日常管理的琐碎细节到战略决策的宏大视角,每个故事都蕴含着对管理本质的深刻洞察,帮助管理者在轻松愉快的阅读中,重新审视自己的管理实践,激发新的灵感与思路。
像火箭科学家一样思考:将不可能变为可能
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这个世界正在以令人眼花缭乱的速度变化发展,每个人在日常生活中都会遇到复杂和陌生的问题。在没有明确指导方针且时间紧迫的情况下,那些能够像火箭科学家一样思考,并去解决问题的人,无疑享有非凡优势。 或许不能人人都成为火箭科学家,但人人都能掌握火箭科学家的思维方式。 刨去艰涩的专业知识,隐藏在火箭科学这一难懂学科背后的,是足以改变我们生活的创造力和批判性思维。它将指引我们—— ? 突破固有思维的局限,另辟蹊径,激发创意; ? 对创意行提炼和重构,并敲测试它的可行性,以降低失败的风险; ? 客观看待失败与成功,从成败的经验中激发更大的潜能。 当你像火箭科学家那样处理日常问题,你将成为自己人生的主宰,质疑各种假设和陈规旧习,并树立起自己的思维模式。当别人看到重重困难时,你看到的却是各种机遇,并且使现实服从你的意愿。你将理性地处理问题,制订创新的解决方案,重新定义现状。你将辟新的道路,找到方法来解决所遇到的各种难题。
华为ToC销售法:IPMS爆品打造体系
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在外界看来,华为终端公司自2012年以来,是以“坐火箭”的速度在成长,2020年更是贡献了华为一半以上的营收,实现了真正意义上的规模和增长双丰收。殊不知在十几年的发展过程中,华为终端也曾面临过巨大的生存危机和转型压力。 IPMS正是在这一关键时期出现,并帮助华为终端成功摆脱困境的重要“功臣”。它极大地解决了原有流程体系中存在的责任主体缺失、部门间协同不足、端到端管理缺乏、决策机制不完善等问题。IPMS通过对市场的准确预判、运用数字化的管理工具、执行体系化的管理流程,为如今华为终端下一场场可复制、可持续的成功“战役”提供了全方位保障。 本书将紧扣消费品企业面临的各种痛,结合知名企业案例,从业务底层设计逻辑、作战方法和内容、作战队伍、作战保障机制等方面行深探讨,立体化解码这个广泛应用于业界各行业企业的市场作战能力体系。 希望本书能够助力企业在不确定性的时代,快速适应当下市场环境和消费者需求的变化,充分发挥自身潜能,实现高效增长。
盲点扫描:多维度解决企业经营难题
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本书从作者多年战略管理咨询工作经验中收集的20个典型的微咨询案例引,站在企业外部视角,帮助企业多维度、多层次地扫描全局,抓住盲,解决企业实际经营问题。 这些案例按照影响企业发展的五大维度可分为五类:人才管理、构建第二曲线、领导力水平提升、组织发展难题、品牌和市场营销。案例中企业家所遇到的困惑往往生发于细节,但极具代表性。本书通过分析这些案例,从中梳理出了解决问题时可复用、可传播的方法论,并生成了管理工具,以示意图的形式呈现在行文之中。 企业是一个有机的整体,在不同的发展阶段,上述五大类案例涉及的问题中的某一类可能会格外凸显,但实际上,它们多数会在企业中连出现,只不过某些问题比较隐蔽,并没有被注意到。希望读者不要将问题割裂来看,而应对其行整体性、系统性的思考,扫描出企业内部所有的盲,逐一解决它们。
创新无限:深圳奇迹启示录
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这是一部深剖析深圳经济特区建立45年(1980~2025年)以来如何 从边陲小镇崛起为全球创新中心之城的力作,全书从经济体制、发展动力、产 业生态、融合创新、城市发展五个维度,采用翔实的事实、充分的数据和有趣 的故事,结合经济学相关的理论分析来展现深圳45年来的发展巨变与世纪跨 越。同时全书还指出一系列改革举措:设立经济特区,构建社会主义市场经济体 制,培育创新和产业生态,推动产业创新向科技创新与产业创新深度融合,形成 “20 8”产业集群,这些举措促成了深圳从边陲小镇飞跃成为全球瞩目的创新之 城。此外,本书还深分析了深圳是如何将创新的基因融城市发展的脉搏,成 为强城时代下新质生产力标杆之城的。
破局盈利:企业如何在逆境中增长
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自2010年以来,我国经济增长速度减缓,企业结束了快速增长的黄金时代。以前之所以发展得一帆风顺,主要是因为经济大环境好。此后,形势发生变化,企业应该如何应对呢? 本书认为企业必须转变观念,从战略高度重新评估未来的发展形势,对增长战略行优化和调整。具体而言,本书构建了一套适应企业在逆境中实现增长的方法,即破局盈利五步法:,构建增长战略;第二,高效执行;第三,组织增长;第四,挖掘人才;第五,赋能领导力。本书主张结构增长大于经营增长,企业应先优化结构,产生整体性的升维增长,而实现指数型的突破。总之,本书内容均为作者在给企业辅导过程中形成的经验总结,书中列举了大量案例,目的是帮助企业找到适合自身的增长方法。 本书适合企业管理者、战略研究人员、人力资源从业者阅读,也可以作为高等院校相关专业师生的参考用书。
卓越运营——美的简单高效的管理逻辑
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美的在半个多世纪的发展历程中,一直没有流传出什么高大上的理论或方法,为人熟知的也仅有分权、事业部、多元化等常见概念。那么美的到底是依靠什么成就3400多亿元营收的头部企业的,又是依靠什么在千亿集团内部做到快速反应和高效执行的呢? 大音希声,大道至简。美的通过反复地摸索实践,形成了一套简单高效的管理逻辑,将战略、管控、业务三者行了拉通管理:战略做到简化清晰,管控做到简单易行,业务做到简捷制胜,三者循环往复滚动前行,从而产生了卓越运营的飞轮效应。
*次就成交:赢得大客户的策略销售方法
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复杂销售项目的落单操控既是科学也是艺术。 企业可能在采之初就已有了“内定”的供应商,而企业采往往是多人决策,有多种产品可选,历时较长,流程复杂,还有隐藏的因素干扰,可控度低,稍有不慎,就会前功尽弃。如何高效签单,实现双赢? 如果仅依靠销售经理的个人能力,随机应变地处理各种销售问题,而没有针对性地制定行动规划或策略方法,可想而知,这种情况下的效率及销售成功率是难以保证的。普通销售经理与销售高手的区别是什么?采事务相关从业者是如何完成一次企业采的? 本书作者基于销售的项目实践、心理学相关理论和变革理论,基于在知名上市公司多年的实践经验,通过不断验证和优化,总结归纳出高效实用的赢单方法。 本书审视了企业的采过程,从商业活动的本质出发,以终成果为导向,通过5 个常规性销售策略和支持销售策略的“7 种武器”,以及竞争性策略的分析,总结了赢得大客户的策略销售方法。同时,作者对成功和失败的案例行了别生面的深度分析和阐述,让销售新手不再困惑于行动选择,让销售管理者不再为不可控因素而烦恼,让企业的采管理者不再担心做出错误的采决策。同时,本书对企业的采管理者也有成功采的支持作用。
流程即组织力:华为*增长的业务管理逻辑
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华为从2.1万元起步,发展为年收超7000亿的优秀企业,持续管理创新变革及流程再造是其从国内小公司走向世界级公司的关键成功要素。自1998年展研发体系的流程变革以来,华为花费在管理咨询顾问上的费用,累计超300亿。华为的流程管理借鉴了业界领先的经验,并总结自身流程运作管理经验,整理出了一套非常完备的“无生命流程管理体系”。 所有企业都希望通流程,推倒部门墙,建立流程化组织。但实际而言,大部分企业在流程造和管理的过程中,无论是在认知层面还是实践层面,都存在很多误区,流程实际落地情况不及预期。 本书以华为流程建设框架为基石,从流程定位、流程规划、流程建设、流程推行、流程运营及流程优化六大核心模块展,结合流程变革的实践和案例,系统全面地解析华为三大核心流程(LTC销售流程/PD研发流程/TR售后流程)的落地之法,帮助读者造适合自身企业发展的流程体系。
面包店卖饭团:跳出常识陷阱的思考法
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图书销量超千万册的知名策划编辑,教你跳出常识陷阱的思考技术。作者认为,思考是创造未来的关键。本书中,作者提出了一套自己的思考技术,所谓思考=“水平思考”+“垂直思考”,并对拓宽思考宽度和加深思考深度的12种具体方法加以详细阐释,致力于帮助读者掌握面对人生的关键4项能力,即逻辑思考能力、发现问题能力、解决问题能力、创意创造力。本书引用了许多柿内先生的思考实例、运用技巧和思考笔记术,其实用的方法对职场人士或学生均适用。
股市奇才:华尔街50年市场智慧
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当前市场如此动荡,对专业投资者和散户来说,都颇具挑战性。沃尔特·迪默——近50年来技术分析领域的基石人物——精心整理了自己的洞察和知识,向投资者介绍了在动荡市场获得稳定投资收益的策略。 未来几年,股市可能都会处于横盘整理的状态,-持有策略可能不会给你带来预期的投资回报。在《股市奇才》中,沃尔特·迪默把他在金融市场*前沿的几十年经历,凝练成一套实用的投资策略,揭示了成功选择市场时机、实现财富增长的奥秘。 策略的关键是扎实的技术分析。在本书中,你将学到技术图表的基本要素、指标界定、趋势识别,以及如何根据投资目标选择*好的股票。 这本循序渐的投资指南将教你: 阅读市场情绪特征,以便更好地指导投资 确定*有利的市场出时机 有效运用*专家偏爱的长期择时工具,包括投资者情绪、相对强度和趋势识别 运用康德拉季耶夫周期、四年周期和长期图表分析消除短期噪声
关键改变:如何实现自我蜕变(精装版)
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为什么95%的减肥计划都以失败告终?为什么新年计划总是坚持不了几天,到年底盘时,可能一项都没实现?为什么很多人抱着强烈的愿望去提升工作业绩、改善人际关系、保持健康的生活方式,却总是未能取得积极的结果?启动行为改变很难,更难的是让改变可持续。我们总是寄希望于意志力,但从来都没有什么人具备“天生的意志力”。意志力就像一个,而影响行为的诸多因素构成了一个面。企图以对抗面,多半以失败告终。可谓“成也意志力,败也意志力”。本书作者团队建立了一个“改变一切”实验室,观测研究了超过5000名“改变成功者”,他们不仅成功改变了自身的不良习惯,而且将这些改变保持了3年甚至更久。作者从这些人身上发现了成功的秘诀,每个人都可以为自己量身定制一套改变策略,营造一个强有力的改变环境,不仅可以实现自我蜕变,还可以帮助更多的人完成自己的人生化。
心理安全感:打造*能团队的关键
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几年前,为了寻找高效团队的共性,谷歌启动了“亚里士多德计划”,通过研究表明影响团队效能最为关键的因素是“心理安全感”,从此这个概念正式人们的视野。 心理安全感是一个极易被误解的词,很多人认为它代表舒适、融洽的工作氛围,其实恰恰相反,职场中存在适当冲突和对立反而有助于提升员工的心理安全感。心理安全感的本质是能够以自己的方式对待他人,不畏惧产生冲突且受不同意见存在。彼此信任、尊重差异是提升心理安全感的基础。 本书分为理解篇、心态篇和实践篇,通过真实、生动的企业案例介绍使团队达到理想心理状态的方法,以及针对员工的沟通技巧,帮助管理者造高绩效团队。虽然本书探讨的是职场中的心理安全感,但书中的实践技巧同样适用于其他场景。
敏捷审计转型与超越
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本书旗帜鲜明地提出了从传统审计向敏捷审计转型的意义、价值和优势,深阐述了敏捷审计的定义、价值观和原则,并结合案例围绕敏捷审计全生命周期系统地介绍了敏捷审计转型的方法和路径,特别介绍了敏捷审计风险评估、审计计划和审计报告等要。同时,围绕敏捷审计转型,提供了全面转型和分阶段转型两条路线,并提出了与其他职能联合确认的整合方案。此外,还特别强调了在转型过程中对IIA标准的遵循。本书是一部绝佳的敏捷审计转型指南,为渴望在不确定的时代,更好地满足利益相关方需求、保障组织实现战略目标的审计部门和审计同仁,提供了一套可学习、可借鉴、可落地的系统解决方案。
换轨策略:持续增长的新五力分析
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成功企业面对的一大陷阱,就是被过去的成功绑架,这样的案例不胜枚举,令人扼腕叹息。在企业守成阶段,各种新挑战新机会风起云涌,企业要学会适应环境变化,并择时调整发展轨道。在《换轨策略》一书中,百万畅销书《跨越鸿沟》作者杰弗里·摩尔(Geoffrey A.Moore)教授21世纪的企业如何克服过去的困境,调整组织方向,以迎竞争的新时代。作为世界知名的高科技商业策略师,摩尔将大胆的战略和有效的执行联系起来,从投资人评估企业潜力的角度,列出企业可以重发展的五个方向,即“新五力分析”,提出了在成熟企业中实现未来增长的有效策略,展示了如何协调每个级别的权力,以实现整体成功。
成就卓越:商业的底层逻辑
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本书详细论述了为何专注于帮助他人成长就能实现卓越的领导。作者认为领袖要做的事情不是获得更多的追随者,而是培养更多的领袖,并提醒我们要在追求人生和事业目标的过程中认识到什么才是最重要的。本书强调我们要以人为本,全心投于关爱、支持人的全面发展和成功;创造为我们的生活带来欢愉、振奋人心的产品和服务;始终重视细节,了解细小但连续的渐式步能够造就翻天覆地的改变;承认情商的力量和软技能是最难培养但最重要的技能。作者还认为,卓越并非长远计划,也并非一座不可攀登的高山。卓越就在于下一次对话、下一场会议或下一次展示。
牛市简史:A股五次大牛市的运行逻辑
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新财富”*分析师 “金牛奖”*价值分析师 “水晶球奖”*策略分析师团队 倾力造 本书回顾了A股市场三十年来的五次大牛市,剖析了历次牛市的的宏观背景、诞生原因以及牛熊转换的动因。 从市场的基本面、资金面、政策面出发,以“自上而下”、从宏观到微观的角度梳理了市场的行情节奏、交易特征、风格表现,而总结出把握牛市中强势行业与个股、精准地踩准行情节奏的方法。 1991~1993年启了资本市场的首轮牛市,中国经济从复苏到过热成为A股*轮牛市的背后线索,而宏观政策谨慎收紧也成为这一轮牛市的终结。 1999~2001年,在政策暖风叠加流动性宽松推动下出现了“政策牛”,而一系列造假事件带来的监管趋严叠加国有股减持导致了牛市的终结。 2005~2007年货币和财政政策双双收紧,基本面利好驱动A股“繁荣牛”,*终增量资金难以为继,估值泡沫“一触即溃”,牛市行情雪崩。 2008~2009年,宏观经济下行压力加大带来货币和财政政策双放松,政策强刺激下牛市诞生,而本轮牛市终结于宽松政策后经济恢复正常,以及通胀压力抬头带来的政策重新转向。 2013~2015年,代表中国未来新兴成长方向的创业板率先复苏,走出结构性独立牛市行情,*终杠杆资金将牛市推向高潮,而牛市泡沫也因“去杠杆”而破裂。
定价指南
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新品、重品、旗舰品、长尾品如何定价? 哪些行业适合动态定价? 卓越定价的企业有着哪些共性? 初创期、成长期、成熟期的企业,定价的侧重有何不同? 对于企业正在或者即将面对的定价难题,作者在书中一一解答。如上所见,本书并不是一本充斥着复杂概念和理论知识的定价教科书,而是一本帮助企业解决定价难题的指南。定价专家杨一安在书中不仅系统介绍了企业不同发展阶段的定价方法,探讨了定价失败与成功的原因,还提供了解决定价难题的工具和技巧,比如KANO模型、定价沙盘等实用工具和四种行为定价技巧。本书帮助企业在竞争激烈的市场中制定有效的定价策略,实现定价的优化和利润zui大化。
解压全书
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无论是在工作中还是在生活中,如果你总是感到沮丧或者压力重重,那么你需要一本《解压全书》! 你能在本书中找到许多通俗易懂的压力管理技巧,从正念到整理收纳,从简单易行的锻炼建议到掌控财富的方法。 从一个简单的测试始,帮你识别你的脆弱之处,带你一步一步通过安全、有效的方法来缓解压力,回归健康、阳光的生活。 你可以利用本书中讲解的模板和压力管理随笔的方式,记录下自己遇到的或大或小的压力,以及运用不同压力管理策略的效果。 了解压力,管理压力,重新找到生活和工作的平衡,乐观、自信地面对世界!

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