购物车
个人中心
精益管理理论与应用
￥45.00
精益管理是理论与实践反复验证的成果，为广大工业企业和各类组织所青睐，它在中国实践四十年来沉淀的大量优秀案例和成果，帮助众多企业、组织提升了经营水平。以齐二石教授为核心的编写团队在行多年理论研究的基础上，将亲历的精益管理实践结合经典案例，编写成本书。其特色在于提出了一套较为适合我国企业的精益管理理论和精益管理技术体系，如精益设计、精益生产技术方法等，还增加了精益职能管理和生动的精益管理案例，具有很强的应用性和借鉴性。
成为销冠:业绩倍增的*零售法
￥45.00
每一位奋战在一线的零售人员都渴望快速成单、业绩倍增，成为自己所在门店或所在区域的销售冠军，获得顾客的认可和赞许，以得到一步的职业升迁。本书基于作者近20年的零售职业生涯的积淀和提炼，面向零售业从业者，从日常工作中的真实问题和场景出发，为读者提供实战性地提升业绩的解决方法，梳理、总结业绩倍增的理论模型，从而帮助读者厘清认知结构和逻辑体系，提升业务能力，建立从业的自信心和自豪感，用高效的工作方法实现自我成长和快速发展。
谈判商战:价值博弈之思维决胜
￥45.00
谈判高手实际上并不需要口才非常好，而是需要能洞察到谈判对手的内心，说的每一句话都能触碰到对方的痛处和核心利益，让对方感觉到难受，而影响对方的心理状况、主观情绪和思维状态，让对方在出现内心波澜的情况下，再通过为对方考虑的角度阐述自己的观，实际上这些观都是自己核心利益诉求的表达，但因为换了一个方式，而形成了对对方主观思维的影响和引导，牵引着对方朝我们期望的方向前，并使得我们获取整个谈判的主动权和主导地位，实现自身利益的更大。对于谈判，我们需要深刻地理解和明白，虽然谈判中所针对的是客观的具体事情和事项，但毕竟谈判结果还是需要人行决策，只要是人行的决策，那就是一个主观的过程，在这个主观的过程中，影响对方的思维，让对方思维跟着自己思路走，可以说，是取胜谈判的首要法宝。整本书始终聚焦于商务谈判真实过程中不同阶段的技能重，并基于此深刻理解每个技能重背后的思维能力，以一种轻松的语言，多真实案例的方式，来帮助大家行感悟、认知与掌握，切实以支持大家真正培养出这种实践性非常强的软技能为目标导向，展了内容设计。
卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
￥45.00
真正卓越的服务是很少见的。事实上，据调查，80％的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是客户认为真正提供了卓越服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务，极少有人提及他们工作的真正核心，也是他们工作的首要任务（工作本质），即创造愉快的客户群。交易性服务无法给客户留下持久而积极的印象，更无法带来客户忠诚度。 在本书中，作者揭示了可以创造卓越服务体验的三个要素。他也列举了让人信服的案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为，真正为客户创造愉悦的消费体验。 本书配以多个真实的故事和不同行业的案例，帮助客服人员和销售人员将平庸的客户服务转变为卓越的客户服务。
社会情绪生成与网络突发事件治理
￥45.00
本书主要对网络突发事件下社会情绪的演变规律特征行较为具体和充分的分析，在事件—心理行为—现实行动—政府治理—善治的过程中，对社会情绪演化规律的把握有助于将可能引发突发事件的负面情绪遏制、消解在萌芽中，尽量避免危害社会秩序及其稳定的突发事件发生。 对社会情绪的把握将有效地达到社会预警系统中“关口前移”的效果。本书用大数据的分析方法，反映群体的心理特征和情绪表达以及发展态势，而归纳和提出政府调节与缓和社会成员情绪，有效防范和化解网络突发事件的针对性建议和对策。
秒懂力:从0到1靠创新,从1到N靠秒懂 第2版
￥45.00
一项管理决定，要做到让下属能够“秒懂”； 一个产品，要做到让用户能够“秒懂”； 一项决策，要做到让社会公众能够“秒懂”。 沟通真的是一种决定未来的重要能力。在这个信息爆炸的时代，要想从众多的信息中脱颖而出，就需要能够站在对方的角度，让对方可以“秒懂”，这才是有效沟通的捷径。 降低他人理解成本是实现“秒懂”的不二选择。本书给出的4G模型囊括一系列实操方法，比如对比、类比、场景化、讲故事等，以期帮助那些正在被理解成本问题苦苦纠缠甚至还没意识到这回事的人。
农业的干法:农业企业生存发展之道
￥45.00
企业是种植水稻还是做稻米加工？ 养殖企业要转型做食品加工吗？ 优质农产品卖不出去怎么办？ 团队越来越难带怎么办？ 企业传给孩子还是职业经理人？ 农业产业非常复杂，农业企业数量众多。如何抓住行业发展机会？如何管好农业企业？ 本书作者先后在中国农业大学、农业部和中国牧工商（集团）总公司工作，他从自己学官产的独特经历出发，结合亲自跟的数百家农业企业管理案例，为农业企业提供切实可行的经营管理解决方案。全书立足农业，着眼未来，聚焦成长，通过剖析农业产业的发展机会，明确农业企业的利润来源，分享企业家带领团队的方法，深探讨企业的化历程，揭示农业企业生存发展的奥秘。
财会面试实用指南:规划、策略与真题
￥45.00
本书主要根据三位作者的实际工作和教学经验编写，为第 一次财务职场的新手提供面试指南，为有一定的工作经验、希望跳槽或转岗的财务人员，提供阶指引，为企业招聘人员或部门负责人编写财会面试问题提供范本。 全书共七章，首先讲解财务人员的职业规划，着分析用人单位的真实需求，并按照从出纳到财务经理层级常见财务岗位的技能要求，重分析面试中容易被忽略的知识。书中提供了大量面试真题及参考答案，有的答案可直用于实务工作。
内审兵法
￥45.00
内部审计是企业和组织健康发展的重要基础。本书记录了作者从刚行到成为大型上市公司审计监察总监一路走来遇到的各种审计案例、使用的审计方法。全书分为上下两篇，上篇通过内审人员在日常工作中运用和识别三十六计的案例，形象地介绍了内审工作人员与违规舞弊做斗争的智慧与勇气，同时揭内部审计工作的神秘面纱。计谋本身不分好坏，主要看什么人用，用来干什么，用途是否正确，方法是否合法合规；例如作战指挥者用“指桑骂槐”的方法，抓住个别典型从严处理，就可以震慑全军将士来严明军纪，内审工作也是如此。下篇借鉴杏林古典，通过分门别类，系统地讲述内部审计理论，同时出大量的“药方”，也就是审计方案，结合实践中的方法论的总结，给广大从业者提供了详细的内审工作手册。
盲点扫描:多维度解决企业经营难题
￥45.00
本书从作者多年战略管理咨询工作经验中收集的20个典型的微咨询案例引，站在企业外部视角，帮助企业多维度、多层次地扫描全局，抓住盲，解决企业实际经营问题。 这些案例按照影响企业发展的五大维度可分为五类：人才管理、构建第二曲线、领导力水平提升、组织发展难题、品牌和市场营销。案例中企业家所遇到的困惑往往生发于细节，但极具代表性。本书通过分析这些案例，从中梳理出了解决问题时可复用、可传播的方法论，并生成了管理工具，以示意图的形式呈现在行文之中。 企业是一个有机的整体，在不同的发展阶段，上述五大类案例涉及的问题中的某一类可能会格外凸显，但实际上，它们多数会在企业中连出现，只不过某些问题比较隐蔽，并没有被注意到。希望读者不要将问题割裂来看，而应对其行整体性、系统性的思考，扫描出企业内部所有的盲，逐一解决它们。
小团队,大力量:高产出小团队打造手册
￥45.00
在企业的实际运营中，小团队（15人以下）常常是在战略分解后，直接对业绩负责的团队。小团队的业绩对于企业非常重要，同时，在当下快速变化的工作环境中，小团队也以其灵活、*的特点逐渐成为企业创新的主力军。小团队管理，是企业管理中必须重视的课题。 本书聚焦于构建一套能够显著提升小团队产出的方法体系：高产出小团队实战模型。该体系涵盖三个核心系统：高产出战役指挥系统、高产出尖兵培育系统以及高产出战队锻造系统。内容涵盖找准团队定位、发掘团队潜力、增强团队凝聚力、打造管理者的领导力、沉淀团队智慧等多个方面。这套精心设计的方法体系旨在为小团队管理者提供明确、系统的指导，使小团队管理者能够有条不紊地遵循具体步骤和方法，显著提升团队的整体产出。 本书是为小团队管理者、企业管理者、人力资源从业者以及对小团队管理充满热情的读者量身定制的实战指南。
情绪爆品:从0到1实战手册
￥45.00
本书结合消费者行为洞察，以情绪为切，从情绪爆品的本质研究、基础建设、语言策划以及设计和展示等几个角度详细介绍了情绪爆品造的方法，并辅以翔实的案例，真正手把手地指导企业如何将情绪价值系统性地植品牌的每个环节：从产品定位到品牌故事，从包装设计到用户体验，从营销传播到售后服务。每一个触都是与用户建立情感连的机会，每一次互动都是深化品牌印象的契机。无论是初创品牌还是成熟品牌，都能在书中找到适用的策略和灵感，为品牌注持久的情感价值，增强市场竞争力。
销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长
￥45.00
企业家、销售经理和投资者都希望将他们的好子转化为价值1亿美元的业务，他们面临的大挑战就是扩大销售。因为销售历来被视为一种艺术，而非一门科学。然而，在数字世界中，每个人的每个动作都被记录下来，大量数据唾手可得，建立销售团队也可以从一门艺术转化为一门科学。 作者马克作为软件公司HubSpot全球销售和服务的高级副总裁，以工程师零销售基础的背景，从零始构建销售团队并发客户。7年间，他带领了数百名员工在60多个国家发展了首批1万名客户，使公司实现了1亿美元的营业收。他以工程师的思维方式构建了一套销售公式，来实现可衡量、可预测的收增长。他的工程视角挑战了很多传统的销售理念，将感性的销售变成理性的方法，任何人都可以复制他的成功。 销售公式包括： 1. “每次都找拥有相似成功特质的销售人员。”（销售招聘公式） 2. “以相同的方式培训每个销售人员。”（销售培训公式） 3. “让销售人员对相同的销售流程负责。”（销售管理公式） 4. “每月为销售人员提供相同质量和数量的销售线索。”（需求生成公式）
迪士尼的快乐营销模式
￥45.00
迪士尼公司成功的根本原因是，持续地创造快乐，把快乐体验传递给新顾客并交叉销售给老顾客。 迪士尼公司是如何将快乐变成财富的？ 迪士尼公司通过建立并持续完善和复制快乐营销模式，不断创造迪士尼品牌的角色形象及场景、故事等，再运用快乐营销模式对这些角色形象及场景、故事行多行业或领域的复制，复制一次带给顾客一次快乐体验，同时获得一次收，这样循环往复，持续将不断产生的快乐变成了财富。 本书系统梳理了迪士尼公司自成立以来的营销发展历程，提炼出快乐营销模式形成阶段、完善阶段、复制阶段的营销战略要，并总结出快乐营销模式的演化轨迹模型、静态模型和动态模型。
投资组合再平衡:应用量化分析增强投资组合收益
￥45.00
讨论热门主题，并提供已被大量投资者采用的实践方法； 通过严格的数学分析理解再平衡Alpha； 对再平衡Alpha和均值回归行了分析； 对实际生活中会遇到的许多投资组合行了实证检验； 帮助量化研究人员更好地理解组合再平衡。
内在之光:通往真诚合一之路
￥45.00
我感到自己很虚假，我在扮演这个世界赋予我的角色而不是做我自己，我因为担心别人发现真相而心生焦虑，还因为否认我的自我而感到沮丧……我吝于发挥自己的才华帮助世人；我迫于生计而委曲求全做着自己并不想做的工作；在本该发声的事情上，我缄口不言；我主动放弃自己的某个信念……我害怕被批评，也恐惧受到别人排斥或攻，所以隐瞒真实的自己；我留在不断扼杀自己精神的环境或关系中，越发内耗和沮丧，也让周围的人付出了巨大的代价……我，要如何找回我自己？我们有无数次机会重新找到我们的方向，关键在于，你能否通过内在修炼发现自己身上“隐藏的整全”。“勇气与新生中心”创始人、经典畅销书《教学勇气》作者帕克?帕尔默用这本小书告诉你割裂的来源是什么，以及如何回归整全。他将带领你一步一步创建信任圈，引导人们一起独处，以安静和尊重的方式而不是纠正的方式来支持彼此，让自我得到锻炼并实现其本质，辨别内在之光，倾听它的声音，让它作为导师指引你做出选择。跟随书中指引，破隔离现实与内心的“你”的那堵墙，平衡和整合你的内在真我与社会角色——向内追求自己的整全，向外满足社会的需要，让二者重新和谐合一，与具备无限力量的真我连，获得安宁。只有回归最本真的状态，做最真实的自己，才能发展出正向的模式，引导美好发生。本书对大众读者具有现实意义，也适用于各类组织机构，例如企业、医院、学校等，它将使组织内部增信任，让人们共同努力把工作做得更好，并以非暴力的方式变革组织。
关键跨越(新手篇):从业务高手到优秀主管
￥45.00
在本书中，不同层级管理者*关键的能力要求被称为“关键跨越”。完成关键跨越，具备了相应能力的管理者，就基本能胜任相应层级的管理工作。本书介绍了从“管理自我”到“管理他人”的关键跨越，即刚始做管理的新手管理者需要具备的关键能力。 本书分五个部分。*部分初步介绍新手管理者的三个关键跨越，以及完成关键跨越的难。第二至第四部分介绍三个关键跨越——承担管理责任、推动执行和辅导他人的具体内容，以及对应的发展建议。第五部分介绍从“管理自我”一直到“管理企业”的所有关键跨越的全貌，出管理者在整个管理职业生涯中可能会遇到的困难，以及会收获的管理馈赠，帮助读者树立信心，成就未来。
买入,持有,富有:一名金牛基金经理的投资之路(第2版)
￥45.00
本书作者经历了创业者、私募股权投资者、价值投资者、私募基金经理的成长历程，成功从一线的管理者转型为身居幕后的成功价值投资者。一级市场与二级市场投资的经验，让他对于上市公司的价值投资分析有了更为深刻的见地。以此经验出发，探讨投资股票的理念方法以及实践经验。
成为教练
￥45.00
本书是作者基于十多年企业家教练经验，对教练理念、方法和技巧的深思考和总结。本书由100个词解及对应的问答组成，涵盖了教练关系的各个方面，系统阐述了企业家教练应该具备的多方面的职业素养，诠释了由作者提出的“诚意与共生”的教练哲学。问答部分是作者对一位企业家教练和一位投资人真实问题的详细回应，是对词解部分的一步阐释。本书涉及大量来自教练实践的真实案例，非常具有参考价值。
思维转变:社交网络、游戏、搜索引擎如何影响大脑认知
￥45.00
神经科学家苏珊·格林菲尔德提出，当前网络时代的技术正在改变我们的思维方式。从近期研究手，本书指出网络生活正在以前所未有的方式影响着我们的生活环境与想象能力，并探讨在此趋势下，人类大脑的物理功能所发生的适应性改变，包括创造力、同理心、理解能力等方面的改变。本书帮助我们从恐慌中分辨出真正的危险，从炒作中看到真正的机会，向我们提供看待世界发展变化的方式方法，促使我们在整个生命周期的思想不断得以深化和发展。
认识数字化转型
￥45.00
诚如间断平衡理论所述，生物的化并非持续行，而是由一系列突发的化性变革推的。我们也正在见证一场化性变革的爆发——一大批公司被淘汰，新一批公司始茁壮成长。大繁荣总是伴随着大灭绝同时出现，而数字化转型正是推动这场商业革命的原因。 作为硅谷充满远见的企业家，托马斯·西贝尔在本书中展示了数字化转型的本质，它的定义、起源，以及对全球产业的影响。西贝尔认为，数字化转型的核心是四种破坏性技术即云计算、大数据、人工智能和物联网的聚合。在讲述这些重要技术如何推动数字化转型，以及企业和政府怎样利用这一战略机遇时，西贝尔深浅出的描述令读者茅塞顿。书中囊括了很多企业和政府机构对这些技术的成功应用案例，其中包括意大利国家电力公司、3M、皇家壳牌石油公司、美国国防部等。 面对数字化时代的重重危机，本书为每一位企业和政府管理者指明了生存和发展之路。
