教你如何成为管理高手(全2册)
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本套书由《成为管理高手》《管理七绝》2册组成。 从基础提升、风险管控、心理赋能、团队提升、成员激励等七个方面出发,*展开剖析管理的底层逻辑,破译管理者在工作中所遇到的风险、难题、困境,力求让读者通过阅读本书,能*提升自己的领导能力,激发团队中每一位成员的活力,做让团队成员心甘情愿追随的伟大领导。本书融合了*新的管理理念与实战案例,旨在为读者提供一套*而实用的管理体系。从领导力的塑造、团队建设的艺术,到*沟通的策略、目标管理的精髓,再到变革管理的智慧、激励机制的创新,每一章节都深入浅出地剖析了管理的核心要素,帮助管理者在实战中不断提升自我,引领团队迈向卓越。
黄金服务:潮流创造者、体验设计师公开脱颖而出的策划指南
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黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来败你。为了把自己与竞争对手区分并赢得市场份额,就要关注那些无形的东西。这正是科林·考伊所说的“黄金服务”,即卓越的客户服务。 作为炙手可热的活动策划师,科林·考伊能为极其苛刻的客户提供难忘的“惊喜”,他认为 : 关注细节、坚持不懈地专注于给客户创造一种未来数年都难以忘怀的体验,永远比单纯的价格战来得重要。 无论项目大小,他的目标都是一样的 :为客户创造巅峰时刻,给他们留下难以磨灭的记忆,不仅让客户满意,更要超越他们的期望。 科林在《黄金服务》中为分享了创建客户服务文化无可争议的蓝图,任何人都可以根据自己的需求量身定制,无论你是管理者、营销人员还是崭露头角的活动策划人,你都能在本书中找到方法,吸引客户,燃业务,并把客户变成你的品牌传播者。
财之道丛书·人单合一:学得会的海尔管理法
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海尔集团近40年的稳健发展无疑是中国企业学习的标杆和楷模,海尔的成功不仅是它为社会提供了几万个型号的家电产品,而是它力求与时俱、不惜自我否定的精神。本书从实践的角度来写海尔独创的管理模式——人单合一。这本书是体验、实践、观察、再实践的过程本书所涉及的大量案例来自海尔内部资料,之前并未公,在征得海尔集团同意后,本书首次公,以飨企业家求知如渴的精神和社会各界对海尔的极度关注。
斯科特·扬高-效学习合集(套装3册)
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《如何提升专注力:手把手教你用7项改变打造10倍速·效率人生》 专注力是你宝贵的资源之一。它就像一个乘数因子,让时间的价值翻倍。全神贯注的一小时与心不在焉的一小时相比,前者的价值可能是后者的十倍。 同时,专注力是一种可以培养的能力。在这本作品中,告诉读者如何从外因与内力2个维度打败分心:一方面如何排除网络年代的信息干扰、如何树立边界与友情回避无用社交,从而建立你的外部舒适区;另一方面如何进行注意力阶梯式训练、如何利用你的拖延症,从而探索你的内在原动力。 《记忆的科学:掌握3个记忆核心过程轻松应对学习工作》 记忆力会影响你所做的每件事,从在学校的成绩,到事业上的表现,再到生活质量,甚至影响你的自我认知和幸福感。在这本作品中,告诉读者如何根据记忆的3大底层逻辑逆袭遗忘曲线:编码输入、处理储存与信息唤醒,从记忆的工作原理到如何提高记忆力。 《自控力实操手册:深入浅出200篇科学文献教你做自己人生的操盘手》 自我控制是我们解决短期需求和长期目标之间冲突的能力。自我控制并不容易,但是有可能使其变得更容易。本作品参考200+权威文献,从三个维度科学教你自律:自控的大难点(及时行乐vs眼光长远,怎样克服自我矛盾)、自控的正确姿势(哪些恶性自律行为正在伤害你)与自控的适宜剂量(如何在自由和自律之间寻找平衡)。
人工智能新知精解(第1辑)(套装共4册)
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人工智能新知精解(第1辑)(套装共4册),本书分别包含:《人工智能简史》《人工智能时代,一本书读懂区块链金融》《机器70年 互联网、大数据、人工智能带来的人类变革》《一本书读懂人工智能(图解版)》。人工智能简史》从多个角度介绍了人工智能的发展历史,重点介绍这一领域杰出的科学家,以及他们创造非凡成果的有趣故事。透过搜索引擎、网上购物、社交网络、智能家居等应用,人工智能技术目前已经开始影响我们的工作和生活,未来这种影响还会越来越大,终人工智能将会像电力一样,成为一个无所不在的基础设施。本书可作为人工智能领域的入门参看书籍,面向的是对人工智能感兴趣的朋友,读者不需要具备计算机或数学等方面的专业知识就可以读懂本书的大部分内容。 《人工智能时代,一本书读懂区块链金融》主要从解读神秘区块链入手,详细阐述区块链与金融大数据之间千丝万缕的联 系,逐渐引入区块链金融,深入介绍在当前的金融领域中,区块链如何构建金融信用长城, 如何在金融的六大场景中得到应用,如何在数字金融资产中应用,在金融行业中的落地 策略,金融业扛旗者如何走在区块链金融前端,如何使得金融监管实现简单化,画龙点睛地说明区块链是未来金融创新的下一个风口。 本书能够为金融机构、互联网金融企业以及互联网企业在区块链金融领域的开发提 供一定的参考和借鉴。银行、保险、证券、资管、基金公司等金融机构管理人员; 电商、 贸易公司等互联网企业,及准备进入区块链的技术人员;关注本技术领域内投资的投资 机构及投资人以及对区块链技术感兴趣的读者阅读。《人工智能时代,一本书读懂区块链金融》主要从解读神秘区块链入手,详细阐述区块链与金融大数据之间千丝万缕的联 系,逐渐引入区块链金融,深入介绍在当前的金融领域中,区块链如何构建金融信用长城, 如何在金融的六大场景中得到应用,如何在数字金融资产中应用,在金融行业中的落地 策略,金融业扛旗者如何走在区块链金融前端,如何使得金融监管实现简单化,画龙点睛地说明区块链是未来金融创新的下一个风口。 本书能够为金融机构、互联网金融企业以及互联网企业在区块链金融领域的开发提 供一定的参考和借鉴。银行、保险、证券、资管、基金公司等金融机构管理人员; 电商、 贸易公司等互联网企业,及准备进入区块链的技术人员;关注本技术领域内投资的投资 机构及投资人以及对区块链技术感兴趣的读者阅读。 《机器70年 互联网、大数据、人工智能带来的人类变革》试图梳理我们的生活被一种社会实践力量改变的过程,这力量是以互联网、大数据、人工智能为代表的技术变革。尤其在近10年,技术发生了很多重要的变化,工具和平台都发生了实质性的演进,这些演进反映到社会和实际生活中被放大、不被理解、或被误解,并被错用、滥用。我专门著书探讨以互联网、大数据、人工智能为代表的技术变革,是因为这太重要了,足以在接下来的几年中“翻江倒海,换了人间”。 阿尔法狗与李世石的人机“世纪大战”让人工智能又一次成为了人们关注的焦点。到底什么是人工智能?人工智能的发展历程如何?人工智能将怎样改变我们的生活?《一本书读懂人工智能(图解版)》将带你找到这些问题的答案。《一本书读懂人工智能(图解版)》共分为7章,第1章简要介绍了我们生活中常见的人工智能与相关知识,第 2章到第5章分别详细介绍了人工智能发展历程中的1.0到4.0四个时代,第6章阐述了人工智能对人类社会的影响,第7章展望了人工智能与人类的未来生活。 本书适合对人工智能有兴趣,希望了解人工智能的读者阅读。
空头大师:百年来全球股市猎杀者
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本书记录了一百多年来成功的十位做空大师的做空案例和他们的操作手法,以及手法背后的基本思路。从1907年做空摩根财团,到2020年做空中概股,在这些血淋淋的案例背后,都有一个成功的空头公司,以及藏在公司背后的做空大师。只有他们才真正了解股市的实情,他们让每一个妄图通过虚假操作实现股票虚增来收割股民资本的上市公司闻风丧胆。他们是全球资本市场的校正仪。
丰田的未来:人工智能时代的生存之道
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“破坏性的变化”已经渐渐迫近丰田了!从在爱知县次启动量产车间工厂始,从纺织业转向汽车领域转换大约过了80年。汽车的电动化和自动驾驶技术的波澜袭来,像谷歌这样的企业也在跨领域攻占新市场,并获得主导权。年产1000万辆的汽车领域的巨头——丰田,如今迎来了是生存还是死亡的关键时刻。本书阐述了在汽车行业的共享化 、自动化、电动化、智能化带给丰田的冲,并提出如何化解这些冲,使丰田立于不败之地的解决方案。
灵感
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在《灵感》一书中,耐克前首席营销官霍夫曼分享了在耐克工作近三十年中汲取的创意经验。本书是写给创意的赞歌,也呼吁品牌建设者重新发现人性化因素,与消费者建立纽带。 在耐克二十七年的职业生涯中,霍夫曼从实习生一步步做到首席营销官,依靠故事讲述和消费者体验,领导团队塑造并展示耐克的品牌调性和品牌识别。每个故事都有所不同,但结果总是相同的:产品与人建立了强大的情感纽带。 《灵感》通过讲述耐克知名营销战役的精彩故事,分享了霍夫曼的理念和原则,展示了如何通过释放组织内部的创意并使其拓展到全世界,创造出能引起消费者深刻共鸣的品牌。
战壕笔记:可口可乐全球副总裁分享世界著名品牌的经营本质
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马科斯花了大半辈子的时间管理大企业、品牌、商品以及员工情绪。他在世界的各大洲都工作过,经历过各式各样的财务状况以及文化,体验过不同的企业文化以及人事。通过本书,马科斯主要分享了他在可口可乐的管理经验,包括品牌战略、营销策划、团队管理、经理人职责以及企业文化建设等方面的内容,同时也分享了他认为能够改革组织及达到商业目标的方式。 马科斯认为,管理理念革新其实就是回归营销和管理的本质,无论企业家、经理人还是企业中层主管,都要有心理准备去逆向操作、破常规、快速察觉出什么是没作用的,并有勇气去挑战它。 *难能可贵的是,马科斯在本书中还分享了自己的人生经历,以及他对世界、劳动、女权等方面的看法,告诉人们不但要对营销及管理有一定的知识,还要用眼睛和耳朵去感知世界,了解世界的多元化,培养作为优秀管理者的人文感性。
新编常用企业管理制度全书:行政管理、财务管理、人力管理、营销管理、企划管理、品质管理(增订6版)
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本书为企业管理制度工具书,内容涵盖组织机构管理、行政管理、财务管理、人才资源管理、营销管理、企业策划管理、品质管理等各大领域,读者需要的企业管理制度全书,本书都收录了。 一书在手,检索方便,轻松拥有海量管理制度范本,节省时间与精力,建立健全管理制度,提升企业运营水平,护航企业做大做强。
商界精英的创业故事(套装共6册)
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或许你不甘心打工人的平凡生活,或许你想成就属于自己的事业,但是要知道,这不是仅靠热情就能实现的。如果要真正成就理想中的自己,不妨先看一看那些商界精英到底是怎样开启事业的。在他们的成功历程里,都经历过哪些不为人知的故事?他们的创业之路是怎样的,他们是怎样思考、怎样做事的?本套书精选那些商界大佬的创业故事,不仅有本土的精英奇才,还有外国的创业领袖,如乔布斯、李嘉诚、柳传志、马云等等。从他们的身上应该学习怎样的精神,读过这套书,相信你会找到自己的答案。本套书包括6本,你可以从这6个人的身上,找到你想要的东西。或许你不能复制他们的成功,但也可能成就更好的自己。时常翻阅这套书,你会找到成功者的共同特征,也能时刻提醒自己、指引自己。
自动成交:成功说服他人的理念销售法
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本书从初识理念销售法、词语、句式、段落、篇章、拒绝性问题处理等角度,系统、全面地介绍了理念销售法。通过阅读本书,销售人员可以更好地说服客户,提升自身的业绩;普通读者可以提高自身的表达能力,成为沟通高手。
金融史话
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知古而知今。 历史就是一部放大镜。 研究金融的学者都知道,研究金融首先要研究金融史。一部世界金融史不仅是人类历史的缩影,更是洞看世界风云的利器。不仅研究金融的学者需要研究金融史,就是研究国际政治、历史、经济、法律的学者,也离不开对于金融史的研究。 读懂历史才能预见未来。了解了金融史中的一些看似支离破碎、东鳞西爪的事件、现象和人物,不仅对于从整体和系统上了解一个事物、现象和人物会有所帮助,特别是会启发和启迪你对事物、现象和人物的来与去,以及一些隐藏于事物、现象和历史人物背后的东西的理解与得出相应的结论。
中外创业精英的成功之道(套装共10册)
¥49.99
或许你不甘心打工人的平凡生活,或许你想成就属于自己的事业,但是要知道,这不是仅靠热情就能实现的。如果要真正成就理想中的自己,不妨先看一看那些商界精英以及优秀企业到底是怎样获得成功的。在他们的成功历程里,都经历过哪些不为人知的故事?经历了怎样的创业历程?创业者们是怎样思考、怎样做事的?本套书精选中外创业精英的成功故事,不仅有本土的精英奇才,如雷军、、李嘉诚、柳传志、马云,还有外国的创业领袖,如乔布斯、稻盛和夫等。从他们的身上应该学习怎样的精神,读过这套书,相信你会找到自己的答案。以雷军为例,他可以说是创业者、职场人奋斗的榜样,从他在金山的不折不挠,在投资界的百投百中,到小米的成功……无不充满传奇,让无数人争相效仿。《雷军:人因梦想而伟大》通过雷军的大部分经历和成功案例,总结其成功的经验,让更多的创业者及职场人受益。
概念力
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即便是在技术快速迭代的今天,商业的本质课题“为谁创造什么?”也从未改变,无论是创业者、设计者还是商务人士,都需要将想法转化为具体语言的能力。《概念力》详细介绍了与概念密切相关的四个核心名词——洞察、愿景、使命、目标,系统性地总结了从概念构思到完成的全过程,包括创意思考、构思拓展以及语言转化等关键步骤,旨在帮助初学者和有经验的自学者提升概念创造能力,全/面理解语言与经营之间的关系。 本书亮在于,它不仅提供了“使用”的工具,更有帮助读者“思考”的工具。通过丰富的图示和案例分析,作者展示了如何将抽象的概念转化为具有竞争力的商业实践。此外,本书还探讨了在数字化转型时代,如何通过概念创新来应对社会和产业结构的变化。书中的教学计划和结构设计清晰,每一章节都配有练习,使读者能够在阅读的同时行实践,加深对概念创造过程的理解。 可以说,《概念力》是一本为所有立志创造新事物的人准备的实操教科书,无论是新产品、新服务还是新内容,本书都提供了一套系统的方法论,帮助读者将概念从抽象的想法转化为具体的实践,蕞终实现价值创造。书中的内容不仅适用于商业领域,对任何需要创新思维的个人或组织都具有无法替代的参考价值。
怎样决定大事
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在焦虑的时代,做1%的清醒者 是选薪资、职业光环?还是选生活质量? 是继续在舒适区里温水煮青蛙?还是破釜沉舟追逐梦想? 是结束一段食之无味的婚姻?还是在将就中耗尽余生? 高考志愿 转行 裸辞 副业 婚姻困局 子女规划...... 人生1%的关键抉择,需要的不是「正确方案」 而是「清醒行动」的勇气与能力 从ji端场景的决策实战中,找到日常困境的解决灵感 在《怎样决定大事》中,劳伦斯·艾莉森和尼尔·肖特兰向我们展示了他们超过20年以来帮助军官、士兵、警察、消防员、医生和其他高风险环境中的专业人员在危机时刻做出艰难决定的决策技巧,以及这些决策技巧应该如何应用于普通人的日常生活,无论是决定受一份新工作、选择一段婚姻,还是在职业生涯中改变职业、结束一段关系、环游世界、搬家到地球另一端的国家。 从理性分析,到情感、心理和时机的把握,多方面提升决策能力 本书将基于针对决策技巧的研究、访谈和观察,帮助您识别并退良好决策的敌人——恐惧、拖延和回避,使您能够做出影响人生的zui重要的1%选择。《怎样决定大事》简单易懂,具有很强的互动性,将引导您完成决策过程中的每一步,当下一次处于人生的十字路口时,您将能够充满信心地选择自己要走的路。
从0到1的新获客瞬间
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日本知名营销专家、“非顾客研究第/一/人”芹泽连基于对300多个品牌的追踪与研究,首度解释存量时代的新增长法则。 当产品很好却卖不出去时,你有没有这样想过? 市场整体低迷,销售下降在所难免。 只要重视忠实顾客,业务就会增长。 我们专注于利基市场,无须将发新顾客放在首/位。 使用STP和用户画像等框架工具也能吸引非顾客和轻度用户。 品牌永远无法理解或改变消费者。 我们坚持产品导向,所以不擅长理解顾客。 这些想法都是错的,想要突破增长瓶颈,促成非顾客的首次才是关键!非顾客,才是zui重要的顾客。 如果无法吸引非顾客,品牌将无法成长!首/创将“非顾客”变为“新顾客”的5大原则: 情境改变,意义则改变;意义改变,价值则改变。 把非顾客作为洞察市场的“镜头”,不断创造“品牌新口”。 从非顾客行为背后的欲望、抑/制和回报中理解其合理性。 “品牌特”ד顾客回报”才是符合情境的利益。 专注于提高商品触频率,而非改变销售方式。 从情境重塑、行为逻辑到价值传递,手把手教企业在消费者的生活中建立你的专属品牌触,创造“契机”,促使他们行首/次。 无论你是苦于拉新的私域人,还是寻求增长的营销人,这本书都将助你跳出“内卷式竞争”,在充满未知的“非顾客”领域,找到从0到1的新获客瞬间。
精准成交
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在经济下行的大环境下,企业越来越重视能够直创收的销售人员。然而,由于预算紧缩,公司决策条冗长、价格战愈演愈烈,当产品本身难以拉差距时,只能依靠销售人员的个人能力来创造竞争优势。面对这些严峻挑战,传统以产品为中心的销售技巧和话术已经远远不够,销售人员急需一套更加科学、系统的方法论来突破业绩瓶颈。 本书基于认知心理学、社会心理学、神经科学和行为经济学的突破性研究成果,提出了销售成功的科学公式:销售业绩=心态×特质×行为。本书能够帮助销售人员建立起以科学为依据的思维方式和“我比产品更重要”的销售观。 本书通过“销售6问”“达成销售目标的7大策略”等实战销售方法,帮助读者将理论精准落地,让职业发展有迹可循。
极简增长
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在经济增长放缓的背景下,许多企业家、创业者和经理人倾向于追求复杂性,认为这是推动发展的唯/一途径。然而,这种做法往往导致企业分散注意力,陷“复杂性陷阱”,从而面临同质化竞争、“内卷”以及资源浪费等问题,最终可能导致企业的衰败。 盛景网联创始人彭志强在其著作《极简增长》中提出了不同的观。基于20多年的行业经验,他强调了简化业务模式的重要性,并提出了四大关键问题帮助企业聚焦核心: 企业的核心客户到底是谁? 核心客户的核心需求到底是什么? 用什么核心产品来满足核心客户的核心需求? 用怎样的核心销售系统完成核心产品的规模化销售? 彭志强通过分析科技、电商、新能源等20多个领域中的50多家国内外知名企业案例,展示了如何运用“极简增长”的策略克服经营挑战,形成竞争优势。这本书不仅能帮助企业管理者和创业者重塑认知,以极简的方式带领企业实现良性发展,也能帮助职场人提高工作效率、形成核心竞争力。
驱动力觉醒
¥49.95
在这个“躺不平、卷不赢”的时代,许多人陷入迷茫与倦怠:明明很努力,却总感觉自己在空转;有目标,却缺乏持续前行的动力;想改变,却不知从何开始。问题的根源不在于缺乏能力或毅力,而在于我们从未真正理解自己内心的驱动力。 本书将带你深入探索人生七大关键领域人生目标、人际关系、健康体魄、所思所感、工作选择、财富追求、成就追求的驱动力密码。作者利用基因遗传、成长环境、内在渴望、情绪动机、信念系统的完整驱动链条,帮助你找到内心深处的渴求,并提供“深思一刻”与“驱动力行动指南”等实用工具,帮助你识别阻碍、澄清方向、将动力转化为切实行动。 这本书不会让你成为无所不能的超人,但会帮你找回那个知道自己为何而战、向何处去的自己,帮助你打破无效内耗,在996时代找回不疲惫的成长模式。
品牌发声
¥49.95
本书聚焦数字化时代品牌信任力的构建与突围,以“声音、信息量、脆弱性”为核心框架,揭秘全球顶/尖品牌如何在流量红利消退后,通过系统性策略赢得用户心智与持续增长。书中展示了海量实操案例,从香蕉共和国的沉浸式品牌叙事,到TED的公倾听机制,覆盖科技、零售、公共服务等多领域,为读者提供可直复用的战术模板。作者作为哈佛大学、Timberland等机构的战略顾问,其方法论经过全球顶级组织验证,兼具理论深度与实践价值。 当下,品牌面临流量见顶、信任稀/缺、“塌房”频发等挑战,国货复兴与出海营销更需突破认知壁垒。本书为营销人、品牌主理人等群体提供了三大核心价值:一是破解“增长焦虑”,以信任力替代流量依赖;二是应对全球化挑战,借案例解析出海品牌的本地化沟通逻辑;三是构建长期竞争力,将内容力转化为品牌不可替代的核心优势。无论是防范危机、复兴品牌,还是实现规模化转化,这本书都是数字化时代品牌生存的必/备指南。

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