信任员工:用爱经营,构筑信赖的伙伴关系
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奉行生产效率至上主义,极度追求利润目标,这样的经营方式是将员工当成了成本,对员工的工作进行*管控。所以,员工只会*地完成被吩咐的工作,而失去了互帮互助、为他人发挥作用的精神,在这种情况下,公司的效益到了一定程度就无法上升了。经营者应该相信人性本善的管理,以“人”为本思考事物,发自内心地相信员工是不可缺少的。只有信任,才能建立有爱、友善、和谐的工作关系和社会纽带,从而帮助企业汇聚人才、提*益。
与自然和谐:低碳社会的环境观
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现代文明何时将以何种形式崩塌?未来,等待我们的将是怎样的世界?为了探明这些问题,为人类敲响应对这些危机的警钟,稻盛和夫先生认为很有必要提出对策与见解,以采取措施渡过这些看似不可避免的危机。 过去的文明在地球环境的变化中经历了怎样的兴亡呢?在此,本书将首先通过文明兴亡与气候变化及森林破坏等环境史的关系,对文明兴亡的实际情况行探究。 除此之外,环境变化会对人类的生理、心理和行为方式产生怎样的影响?它与政治、经济活动的变化又有着怎样的关联?对于上述问题,本书也行了探讨。 为了避免人类文明崩塌的危机,我们又将如何创造文明,创造出怎样的文明呢?本书的目的就是针对上述这些问题提出对策与方案。 “我们犹如漂浮在大海上的一只小船,一旦这只船鸣笛,就会有来自四面八方的小船鸣笛响应,期待这些小船能够卷起强有力的洪流。”——稻盛和夫
领先之道(修订版)
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自《领先之道》2004年出版之后10年过去了,人们逐渐对企业保持领先的问题有了更多的敏感性。因为在一个过度竞争、急剧变化、技术创新以及技术普及的速度如此之快的年代,保持领先的确成为一件非常困难的事情。事实上,在这又一个10年中,中国企业经历了前所未有的发展,一方面由中国经济持续发展驱动,另一方面因为全球经济危机带来的机遇。当西方企业发展出现困境的时候,中国企业依然强劲增长,这是一幅令人印象深刻的景观。 事实上,无论身处何地,企业发展需要自己做出选择,是选择持续超越自我,还是选择故步自封。企业自身做出何种选择,我们无从知道,我们所能做的就是全神贯注、细心倾听企业发自内心的每一种声音,感受和理解企业做出的每一个选择,这种倾听说明了《领先之道》的目的。如果说第1版是研究企业如何领先,那么在《领先之道(修订版)》中,我们还把这些领先企业是否能够持续领先的问题引,并通过对这些企业10年来的实践做一个简单的透视,帮助人们更全面地理解领先企业的成长之路。
争夺价值链
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中国中小型制造业和分销零售商的现实情况令我们诧异——大多数公司徘徊在边缘处求生存和成长,以完成利润微薄的订单来实现公司的运营;越来越多的制造商很难维持盈利的空间去造自己的产品品牌或是致力于技术发和质量改……既然中国市场前景乐观,中国也以明日之星跻身于世界制造业,为什么制造商还是如此一筹莫展?是谁带走了制造商的利润? 找到你在价值上的价值了吗?谁带走了你的价值——作为价值的成员,无论你是制造商、供货商,重要的不仅是掌握自己的生存价值,而是懂得共享价值。本书特别选择了有代表性的制造业及分销零售渠道方面的案例,比如格兰仕给中国制造业的启示,中小型供货商分销领域的“渠道倒立法”,家乐福的“因地制宜”战略等。 透过书中的想法和案例,读者将看到各种利益和威胁、挑战与竞争、机会与风险。本书共分三部分。*部分描述了跨国分销零售商与中国消费群在价值上游部分的现象,论述了跨国零售集团吸引消费群的经营手段、方式和原因;第二部分深探讨跨国零售集团为维护自身发展的利益与中国制造商之间产生的矛盾和所追求的共同利益;第三部分比较中国分销零售商与跨国零售集团,对中国制造业现状和中国制造业成功案例行分析,帮助中国分销零售商学习借鉴跨国零售集团的经营方式,以尽可能把握中国自己的消费群和制造商,获取跨国零售集团带来的国外市场。
梅奥的本质:人本主义管理培育的百年企业
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一个小的诊所如何能发展成全球瞩目的医疗集团?律师事务所和咨询公司相关者,可从本书获得启发。 一个企业如何才能长寿?对中国私有企业、家族企业以及想做成数百年品牌的企业,本书有借鉴意义。 将来是一个知识工作者主权的时代,知识工作者如何才能高效工作,如何管理?本书给出了答案。 通过梅奥的案例,洞悉:知识工作者主权时代,如何才能把员工的知识、经验和技能,转化为企业组织层面的知识系统,以便让组织中的每个人共享这个知识系统,提高工作的专业能力。 企业的发展依赖于自身价值创造流程的造。如何才能造有效的价值创造流程,让企业具有持续提升的组织能力?梅奥诊所的发展历程,提供了很好的借鉴。 企业制度创新需要因势利导、谋定而后动,作为老板要行的关键思考和实施的路径与步骤,梅奥兄弟用了36年不断调整创新,值得每一个企业家借鉴。 理事会、委员会的有效管理方式是如何实现的?梅奥探索出了正确的路径。 如何激励知识工作者?利益共同体、事业共同体、命运共同体的构建,比偏重物质利益的薪酬体系、激励体系更有效。 如何行顶层设计? 如何做医疗营销?如何深化医院与患者的关系?书中给出了答案。 医院科室的双头领导管理,是有效的管理机制。这可供医院及其他企业的管理者学习。
互联网的本质
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本书既有包政老师对互联网时代诸多热、关键事件的深思考,也有其对互联网时代产业社会发展核心命题的本源剖析。本书具有以下3个特: 从现实问题和历史的逻辑出发,根据事情的自然演变来探究互联网问题的根源,然后寻求解决方案。 构建了一套强大的概念体系,比如分工和组织、供应和需求、劳动互换和利益互换、营销和销售等。 包政老师将抽象的理论,通过案例场景深浅出地展现出来,带你洞悉互联网转型和创新的底层逻辑。 本书的案例包括福特和通用汽车、宜家、小米、滴滴等。尤其是滴滴的案例,通过一个案例使我们清晰地知道什么是互联网架构,什么是互联网应用,以及这两种互联网思维的不同是什么。
管理学教育的反思
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企业由何而来?现代产业社会是怎样运行的? 企业的性质和大学商学教育之间有哪些误区? 如何培育构建企业的管理系统和价值创造流程? 管理学教育的首要任务,就是提高未来经理人的理论素养:不仅让他们学会思考,而且成为思考的实践者。 包政老师用平实的语言,结合他既往教学和企业咨询的案例,逐一剖析了如何通过学习理论来解决企业的现实问题。 管理已经成为每个职业人尤其是经理人的基本素养,成为每个企业不可或缺的职能。 管理教育要回归教育的本质——教书育人。不仅要关注课程,更要关注学习课程的人,关注他们的成长。 管理教育要回归管理学教育的本质——理论联系实际。理论可以使我们透过现象看本质,使我们的思维变得更加强大、更加简练、更加犀利。 管理教育要回归企业管理的本质——与时俱。
未来镜像II
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微像文化联合《克拉克世界》发起了"中国作家专栏"项目,截至目前已有多位作家的四十余部作品,被翻译成英文发表在这本全美发行量前三的科幻杂志上。此次中英文合集的编撰由微像文化发起,将已经在世界舞台上崭露头角的中国科幻作品集结出版。本书收录了张冉、陈楸帆、夏笳、迟卉等七位中国科幻作家的作品,由雨果奖得主、《三体》译者刘宇昆领衔翻译,是继《未来镜像》之后中外科幻合作的又一个里程碑。
管理随笔
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本书全部由隽永的故事组成。读起来很有趣,值得玩味。 故事大多来自包政老师的亲身经历,包括咨询案例。 书中没有复杂的管理术语。你可以沏上一壶茶,安静地读,细细地体味。 你将发现,每个故事的背后,都蕴含着管理的要义。 这也正是包政老师的教学特:不跟你讲复杂的模型工具,也不追捧流行的高端思维。包政老师主张通过独立的思考,找到事物的本质,并简单明了地表达出来。
互联网+:海外案例
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本书特色: 全面性:全面囊括零售、物流、金融、教育、母婴、生鲜、医疗、房产等数十个行业 前瞻性:通过100多个国外“互联网+”案例,透视全球前沿的成功赚钱模式 实操性:国内传统企业少走弯路,快速转型“互联网+”的终极秘密 传统企业如何“+”互联网? 本书特别适合有志于互联网创业的人士阅读
绩效评估工具箱
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本书从经济形势、战略规划、企业发展阶段、人才激励、薪酬战略等多个角度,深挖掘和分析怎样让绩效评估过程变得有趣有益,怎样成功吸引人才和保留人才,怎样使用报告卡评估和提高绩效,如何撰写有意义的工作计划和目标,如何定制组织绩效评估计划和模板。 这个简单好用的“绩效评估工具箱”中,有着各种模板和可以灵活组合的工具,详细介绍了使用这个工具箱的具体步骤,更在附录中展示了六个典型的绩效评估模板样本,并用鲜活生动的例子来解释说明,极大方便了企业管理者选择和定制适合自己公司的绩效评估方案,并可根据组织不断提高的期望和变化的需求行升级重组,驱动个人和组织变化。
行动教练:把员工带成干将
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本书对西方的专业教练行了深细致的研究,提供了一套教练式对话的技术和工具,融大量企业实战案例、现场情境模拟,帮助企业做到管理行为落地、组织绩效提升,*终形成了一套行动教练的体系。 行动教练专注于员工行为改变,以成果为导向,帮助管理者解决企业经营中的实际问题,同时为企业提供了一套可复制的管理工具和方法,持续支持企业激发团队潜能。
稻盛和夫谈经营:人才培养与企业传承
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经营者要以“爱”“诚”之心为基础,用“利他之心”与人行心灵相交,通过酒会等方式,确立人与人之间无比坚固的信赖关系,激发出每一个员工的事业心,无疑任何困难都是可以战胜的。 本书中稻盛智慧而又务实地回答了经营者如何处理不负责的员工、如何激发同事的积极性、如何提拔干部、如何塑造企业文化,企业如何传承等十六个大问题。
人与绩效:德鲁克管理精华
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在飞速变化的时代,德鲁克的传奇智慧比过去更为切题,它超越传统思路,提出了具有持久价值的见解。 《人与绩效》浅显易懂,其概念和主题都以德鲁克多年来为大型企业、初创企业、政府、非营利机构和公共事业机构提供咨询所得的一手经验和知识为基础。它们至今仍极具实用性,能在当今独当一面迎挑战的管理者中掀起深刻的共鸣。 本书清晰地指出了广义文化背景中管理复杂而又不断变化的维度与任务,提出了诸多创性意见:“社会生态”;领导精神与负责的风险管理;新的组织模式;生产力挑战;人事决策和人力资源;大企业和国家的目标;创新;强化优势,缩小弱;营销革命;利润的社会责任;以及其他普遍认为是管理人员“金科玉律”的精华主题。 对每一家组织来说,《人与绩效》都是论述管理、基本原则的优秀思想宝库;对每一个关注企业发展和负责任的管理者来说,它提出的观都随着时间的推移而愈发显得重要。
敬天爱人:从零开始的挑战
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创业初期只是一个街道小厂,没有资金、信誉和业绩,在这种情况下起步的京瓷公司一路高速发展,不仅安全渡过泡沫经济、金融危机等危机,57年来从未亏损,而且基本上保持了利润率10%以上的高收益状态,并曾挤世界“500”强。 1984年,稻盛先生52岁,这位陶瓷生产企业的经营者挺身而出,毅然参与国家规模的通信事业,成立“第二电电”,向当时日本的通信巨头NTT发起了挑战。在通信领域,稻盛没有知识,没有经验,没有技术,没有基础设施,几乎一无所有。但是第二电电一问世就不同凡响,令世人刮目相看,持续高速成长,不久就了世界“500”强。 2010年,稻盛先生78岁,应日本政府的再三邀请,出任破产重建的日本航空公司的董事长。舆论认为“日航二次破产必至”。但是仅仅一年,日航就大幅度扭亏为盈,创造了日航60年历史中的*利润。 这三次在不同领域、不同时期的从零始的巨大挑战,为什么都获得了如此卓越的成功呢? 做人应该做的正确的事情,把员工放在首位,这就是稻盛对“敬天爱人”的诠释,也是稻盛一辈子实践的哲学。京瓷和KDDI的持续繁荣,日航的起死回生,几千家盛和塾企业的步,都印证了这一哲学的正确有效。 作为《敬天爱人》的新版,《敬天爱人:从零始的挑战》对原作的内容和题目都作了修改,同时加了“此后我走过的路”这一部分,几乎一大半都是新作。
销售飞跃靠组织
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本书作者拥有近20年的企业大客户销售和销售管理的工作经验,以及大约10年的管理顾问和讲师的工作经验。基于个人体悟到的销售管理规律以及个人心得,结合许多企业销售团队的变革成长与失败教训,作者于本书中剖析了与销售管理相关的不同层级的工作,可供有志于在销售管理领域发展的从业者参考。作者通过讨论4个核心议题——“卖什么”“怎么卖”“谁来卖”以及“如何卖得好”,解析了如何构建成功的销售组织并如愿达成销售业绩飞跃的目标。
工业互联网:企业变革引擎
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本书从产业变革和企业管理变革视角描述了工业互联网的现状,对互联网思维进行了深入剖析,揭示了工业互联网对企业管理变革的影响;从产品、业态、商业模式、组织和运营五个维度阐释了工业互联网带来的产业变革和企业变革;分别以PLM、ERP、MES、电商平台和OA 系统为依托,介绍了工业互联网背景下企业在研发设计、资源计划、制造执行、商务和行政等现代企业运营层面上的管理内容、思想转变及模式转变;描述了工业互联网发展背景下,特别是智能时代来临之际新职业挑战、新职业特征、新职业需求和路径及新的职业伦理道德等内容。本书在处理工业与信息技术、经济与管理学科的话语体系差异,以及平衡知识的难度和深度等方面做了精心设计,案例丰富,有较强的可读性,适合各类与工业互联网专业相关的工程技术人员、政府及企事业管理人员、研究人员阅读。同时,本书也可用作经济管理类专业、工业互联网相关专业学生的教材。
影响力大师:如何调动团队力量(原书第2版)
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总有一些目标,我们渴望达成,却无法单凭一己之力。它们可能是: 帮助孩子戒掉网瘾。 让患病的亲人或朋友保持更健康的生活方式。 让不思取的下属超额完成任务。 带领团队做到行业前列。 为什么有的人能轻松影响他人的行为,调动他人积极达成目标,而有的人却对此充满了无力感? 不管你是为人父母,还是一位管理者,或者只是一个想有所作为的人,你都可能希望在生活中拥有更多的影响力。影响力不等同于权力,权力可以迫使他人行动,而影响力却让人心甘情愿地自觉改变。 本书作者团队详细阅读了17 000多篇文章,寻找具有不同影响力的学者和人物,密切观察他们的工作方式,并从中寻找普遍规律。令人鼓舞的是,卓越的影响者确实存在,并且他们的所作所为是可以习得的。本书将向你展示不同国家、不同行业中那些“微不足道”的人,是如何显著地改善了别人认为不可能解决的问题的。 成为有影响力的人,不仅会使你的工作和生活发生巨大的变化,更重要的是,你可以对别人施以援手,变成更有价值和意义的人!
经营的本质(修订版)
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为什么有一些企业家或经理人,不论环境如何变化、行业如何发展,总能帮助企业实现年复一年的盈利和增长?这些成功的秘诀正是规律性的认知,是有关“经营的本质”的判断与行动。 经营的本质即商业的逻辑,就是能够有效地把握顾客价值、合理成本、有效规模、人性盈利四大基本要素。企业要持续成长,不能只依靠资源和环境,唯有在战略、营销、产品、服务、价值、品牌等经营层面,都回归到对四大基本元素的综合思考,才能在市场变化前做出准确的判断,适时地行改变。 经营中的四个核心基本元素是: 1.顾客价值,这是衡量企业一切行为的基本价值取向; 2.合理成本,这决定了企业在行业中是否具有相对优势; 3.有效规模,你需要关注规模是否能保证企业生存、获得竞争优势、获得持续发展; 4.深具人性关怀的盈利,它需要满足企业的发展、满足客户的需求、让员工觉得幸福。
上任*年手记:新经理人的修炼
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这是作者结合十余年来的培训和辅导案例创作完成的一本书。按照新经理从上任到成熟的历程,聚焦互联网公司真实典型的管理场景和事件,以案例、提问、“融会贯通”“一句千金”的形式呈现,并配以生动的漫画手把手教你,顺利走马上任、站稳脚跟,成为优秀的职业经理人。
CEO说:人人都应该像企业家一样思考(更新版)
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世界一流CEO的生意头脑看起来和成功的街头小贩相差无几。这些CEO能够感受到机遇的存在并且加以利用,使其经营的公司年复一年地盈利。他们总是能够透过复杂的表象看到商业本质,化繁为简,抓住企业经营的基本常识——商业智慧。 所谓“商业智慧”,即CEO*应关注的企业的四个关键要素:比竞争对手更好地满足客户需求;产生现金净流;拥有较高的资本收益率;实现盈利性增长。CEO一旦掌握了这四个要素的本质,就学会了企业运营的基本常识,如果再能够知人善任、建立有效的沟通机制,就能够*化地提高企业的运营效率,比竞争对手更好地实现盈利性增长。 《CEO说》的更新版在保持第1版的基本框架和逻辑的基础上,基于数字时代的企业新变化,增补和突出了四个方面的内容:每个公司都需要做好四件事;要抓住工作的优先重;整合运营,了解亚马逊是如何赚钱的;通过完美的执行和协同拓展组织能力。

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