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解码电商2.0：无电商，不商业
￥20.99
近几年，电子商务在很短的时间里推动吃穿住行医娱发生了极具颠覆性的变化，这在以往任何时刻都是没有的。今天，已经是庞然大物的电子商务仍然在拼命地狂奔，植根于移动互联网的新品类、新物流、新终端、新流量等极有可能会给我们带来全新的电商生态，今天的颠覆者明天亦可能会被颠覆。本书系作者2016年1月出版的《解码电商：新商业，无边界》的姊妹篇，更一步覆盖了电商行业的*热，并试图通过这些去推演那个也许并不太遥远的未来。与《解码电商：新商业，无边界》一样，本书着重探讨的仍然是商业模式和明星公司兴衰背后的内在逻辑和本质规律，希望能够厘清这个时代的生存法则。电子商务不仅是每一个企业应当把握的趋势，同时也与每个人的生活息息相关，因此本书值得在这个时代生存的任何企业与个人阅读，但尤其适合于从事互联网、电商运营或者零售相关业务的企业及个人，在电子商务或者零售产业上生存和发展的企业和个人，对电子商务或者零售业感兴趣或者有志于从事这个行业的创业者、投资者、分析师、媒体从业人员及青年学生等。
跨境电商与国际物流——机遇、模式及运作
￥10.49
全书围绕“全球卖、递送全球”的中心主题，介绍了当前跨境电商发展火爆的历经过程，对跨境电商的概念范畴和国家利好政策从不同视角行了分析，并从跨境出口、跨境口、保税口与供应、海外仓、国际物流、跨境创新与趋势等不同角度论述了当前行业的热问题，让读者较为全面深地了解跨境电商、跨境物流、跨境支付、跨境通关及配套服务等领域的机遇、模式与运作。
运营之光：我的互联网运营方法论与自白 2.0
￥9.99
在互联网行业内，“运营”这个职能发展到一定阶段后，往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者以指引。 《运营之光：我的互联网运营方法论与自白 2.0》尤其难得之处在于：它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题行了解读，又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法，还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议，可谓内容完整而全面，同时书中加了作者亲历的大量真实案例，让全书读起来深浅出、耐人寻味。 《运营之光》面世后，广受好评，选了 2016 年度豆瓣“十大商业经管类书籍”，评分高达 8.6 分，也得到了大量忠实读者的热烈反馈。2.0 版结合读者们的需求，在面向用户的运营、企业服务类产品的运营、运营与产品之间的关系、运营职能的发展史等几方面行了约 7 万余字的内容增补。 从内容的受众来说，它既有面向初互联网行业的运营从业者的具体工作方法的讲解和建议，又有适合 3～5 年运营从业者阅读的一些案例解析、思考方法分享，也有适合创业者、互联网公司高管阅读的对一些运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。 我们希望《运营之光：我的互联网运营方法论与自白 2.0》可以成为面向互联网运营从业者和创业者的一本经典读物，并能够在方法论和案例方面做到持续更新。
京东运营大揭秘：28个技巧让销量步步高
￥13.80
*POP平台纪念年的持续高速发展是中国电商行业的一个奇迹。目前*已经拥有1.2亿注册用户，在售商品超过1800万种，日订单峰值超过826万，jd.com日均PV超过2亿次。这些数据下，越来越多的企业始重视在*平台的发展和规划。 本书结合*商城放平台的各种规则，将京拍档的运营经验分解到每一个运营模块中，全书涵盖了*POP运营所有重知识。
图说电商：运营、装修和促销
￥36.26
图媒体，天下网商旗下视觉星知识媒体，上线于2011年9月。媒体以信息图、动画为载体，解读电商行业的新闻资讯，透析商业背后的数据秘密，实现可读性强的干货实操，致力于创作轻松的电商洞察体验。涉及电商的商品规划、运营基础、数据应用、客户体验、搜索流量转化率、团队管理、店铺装修等方面。 这次受邀于电子工业出版社的邀请，针对电商当前的热需求分析，介绍主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用，内容涵盖电商运营*关键的三要素：人、货、厂。 本书为电商运营关键的三要素：人、货、厂中的“厂”（店铺）。内容涵盖：运营（从电子商务网站运营的指标、知识清单、运营术语、方法等内容，教你如何运营网站）、店铺装修（从手机APP的装修到网站详情页的调整，一应俱全）、引流（*的自然流量及搜索排名的直管理，帮助你*销量的稳定增长）、促销（如何做好促销，是店铺生存的*大基本法则）。四个方面相辅相成，定会帮助你快速掌握“厂”的运营。
微信运营深度解析：全面挖掘微信营销的核心秘密
￥19.92
可以解决的问题： 1如何定位公众号的传播和营销功能 2面对新公众号，怎样着手规划和命名 3如何养好公众号，同时避免触犯规则 4阅读率下降时代，微信内容该说什么 5传统行业，同样能拥抱微信营销 本书以营销模式、传统行业营销转型为切，详细解读微信营销与运营的各种技能，包括了各行业的微信转型方法、适合自己行业的运营手法，还有微信营销必须掌握的一些新技能。全书以实战为主，结合当下一些火爆的微信运营案例，将微信营销的优势一一道来。
我看电商2
￥13.99
《我看电商2》是行业畅销书《我看电商》的续集。《我看电商》自出版以来，连续印刷14 次，受到业界人士和广大读者的高度好评。《我看电商2》承续作者一贯的风格，以行业观察、经验分享为出发，重分析了过去一年中国电商界的*动态与趋势，包括双11评、上市公司私有化等。电子商务是我国近年来发展*快的新兴行业之一，作者作为这个行业的长老级领军人物，善于思考，长于实操。本书内容对于所有电商从业人员、研究人员、学生和有兴趣了解这个行业动向的读者，都是一本不可多得的书。
跨境电商基础、策略与实战
￥17.70
当前越来越多的传统外贸企业需要向跨境电商转型，而国内跨境电商人才奇缺，一定程度上妨碍了跨境电商的发展。从培养人才的需要出发，国内各大高校相关专业如国际贸易、国际商务、商务英语、电子商务等专业都迫切需要设跨境电子商务课程，然而由于跨境电商是新兴的商业模式，市场上对跨境电商的实务操作方面还没有一套体系成熟的教材。因此，大学本专科教学以及企业培训都对高质量的"跨境电子商务实务”教材提出了极大的需求。高校迫切需要一套知识体系完整、理论与实践结合程度好的"跨境电子商务实务”教材。 阿-里-巴-巴集团是国内较早展跨境电商探索和实践的大型电子商务集团，在近几年的跨境业务中积累了丰富的实践经验。当前和全国高校合作"百城千校，百万英才”跨境电商人才培养项目。在阿-里-巴-巴集团的支持和合作下，阿-里-巴-巴商学院拟整合互联网与电子商务行业实践案例资源，组织针对高等教育大学层次的"实务操作型”精品教材《跨境电子商务实务》的编写，做为这一项目的配套教材，以满足市场对跨境电子商务高质量教材的实际需求。该教材将填补目前国内跨境电商领域教材的空白。 本教材在编写过程中特别注重跨境电商理论与跨境电商实践的结合。全书编写思路明确，内容广度和深度把握合理，理论知识体系完整，将基本覆盖目前跨境电子商务实操的各个环节。本书每一章都将配备作者精心设计的高质量的案例分析材料，以及实操的训练题，以改善理论性课程授课的教学效果。 全书分为10章，以跨境电子商务的业务流程为主体框架，结合跨境电子商务案例，系统全面地就跨境电子商务领域中的实操这一特定分支的相关概念、技术和方法行介绍和讨论。内容包括跨境电子商务概论、跨境电子商务交易流程、跨境电子商务术语、国际站的使用、网络营销手段等，基本覆盖跨境电子商务实务的各环节。
增长黑客实战
￥10.49
本书围绕硅谷前沿的增长黑客职业，讲解增长理念的树立、增长团队的组建、流程制度的创立、技术营销的运用等团队运营成功实战经验。作者以自身创业经验为蓝本，结合真实案例，并融一些伟大创业者的智慧，创建了一套思考、验证和追求卓越增长的理论体系。那些想要验证自己的创意、解决实际增长问题和拥有成功事业的人，可以将本书当成一套清晰的实践指南、一幅组建增长团队的指导蓝图，或者一套值得反复玩味的方法论。
电子商务基础(第2版)
￥20.70
本书共12章，包括概述、交易模式、关键环节和新应用四方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、网络安全、网络支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，后简要介绍了移动电子商务与物联网、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例；每章结尾都有案例实训，案例实训以具体操作或案例分析为主；每章后都有习题，包括客观题和主观题。 本书提供电子教案、电子课件、参考答案、实训资料、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。
跨境电商：速卖通运营与管理
￥19.00
本书以速卖通店铺实际运营的核心流程行内容架构，详细介绍了店铺设、市场选品、店铺装修、商品发布与优化、推广营销、物流配送、货款回收、客户服务、运营分析等知识。本书紧抓速卖通平台的特性，定位于实操指导，侧重运营方法与技巧的讲解，旨在让读者掌握专业、全面的速卖通店铺店、运营与推广等方面的知识。 本书既适合想涉足跨境电商的企业、个人、创业者等参考使用，也适合已经设了速卖通店铺，想一步提升推广与运营能力的跨境电商从业人士阅读，还可作为职业院校电子商务及其他相关专业的教学用书。
管理会计实务(附微课 第3版)
￥21.60
本书吸收了管理会计理论和实践的*成果，以基本理论为主线，结合管理会计实务，按照管理会计的学科体系行章节编排，全面、系统地介绍现代管理会计的基本理论、基本方法及其应用，内容包括管理会计基础（成本性态分析、变动成本法、本量利分析）、预测与决策分析（短期经营决策、长期投资决策）、预算与控制（全面预算、标准成本、存货控制和业绩评价）。
SEO实战--核心技术、优化策略、流量提升
￥22.50
《SEO实战 核心技术、优化策略、流量提升》共12章，全面系统地介绍了为什么要做SEO，搜索引擎的工作原理，关键词与内容策略，网站结构优化，页面优化，外部建设以及SEO常用的工具，SEO七步成名法等内容，每章末尾提供了实战案例和实训习题，以便读者拓展视野，提升实战能力。《SEO实战 核心技术、优化策略、流量提升》可作为企业网络营销人员、个人站长、网站设计人员等相关从业人员的参考用书。
跨境电商运营从入门到精通
￥31.20
跨境电商作为电子商务发展的新趋势，给企业及个人创业者提供了一个施展身手的大好机遇。本书从“准备卖”“哪里卖”“怎么卖”和“卖完后”四个维度教读者如何运营好跨境电商业务。内容涉及从事跨境电商业务需要具备的基本条件，如何选择跨境电商交易平台，如何选择货源（跨境选品），如何行商品定价、沟通和促销，以及如何行交易评价、客户管理和数据分析，同时还介绍了店铺装修、产品上下架、主图设计等技巧。 《跨境电商运营从门到精通》适合已经或准备投身跨境电商的读者尤其是企业营销总监、营销经理、网络推广经理和网络运营总监阅读，也可作为自由职业店主、大学生创业者等人士的参考读物。
金牌网店客服实战108招 小服务大效果
￥24.80
108个纯高手干货技巧，造懂顾客、会销售的网店客服，有效地提高客服人员的业务水平，提高产品的好评率，让店铺的销售额和口碑同时提升！ 137个沟通场景案例，既包括客服工作的前期、中期、后期阶段，同时从心理、产品等多角度帮助客服人员找到更适合的沟通方法，让沟通赢在起。 全书内容包含8大建立好印象的方法、10个介绍产品的要、10种灵活沟通的技巧、10条倾听与询问的规则、10种促快速下单的策略、10个消除顾客疑虑的方面、10个不让利却让顾客觉得值的理由、10种消除抱怨的方式、10种处理差评的举措、10个解决投诉的步骤、10条获得如潮好评的途径，系统化地介绍客服人员沟通的方方面面。 本书适合的读者群：电商网店店主们，特别是淘宝、天猫、微店店主们；行客服口才培训的各类电商、客服类的企业；传统客服转型电商客服的企业。
跨境电商营销推广(普通高等职业教育“十三五”规划教材)
￥21.00
本书是*经济与贸易专业、*商务专业、商务英语专业、电子商务专业跨境电子商务方向的系列教材之一。跨境电商业务操作中的营销推广环节是整个条的核心和关键，包括对营销推广内容的设计及营销推广工具的运用两部分。本书选取互联网＋外贸和跨境电商实战过程中的真实工作任务，以阿里巴巴*站、全球速卖通、*、eBay等平台为载体，根据学xi成果导向教育理念 （简称OBE）、职业教育规律与跨境电商营销推广专员职业成长规律，锤炼工作内容，序化形成学xi内容，以满足学生多样化、个性化、*化成长需求为导向，以学生发展为中心，学生通过达成 “跨境电商营销推广”课程的预期学xi成果 （简称CLO），印证其达到的毕业资格要求 （知识、技能和素养），即专业预期学xi成果 （简称PLO）。这种课程设计的路径指引，使得学生通过对跨境电商营销推广中常用操作规则与实务的学xi，能正确设计及运用跨境电商营销推广方案，能熟练应对跨境电商营销推广岗位人员在日常工作中涉及的关键问题，胜任外贸和跨境电商领域营销推广相关岗位。
链接——社交时代的品牌法则
￥26.95
社交时代，个体崛起，个体成为经济的基本单元，链接个体成社群是商业的核心逻辑。本书作者长年深耕营销及品牌管理一线，凭借丰厚的商业洞察与实战经验，在本书中剖析社交时代的营销本质，深挖与顾客建立链接的路径与方法，即从个体出发，以价值形成链接，聚合更多的场景，形成多元化品牌生态。引导企业营销人、管理者洞察商业趋势和走向，赢在未来。 本书是一本实用的工具书，既适合互联网营销从业者，也适合传统企业进行数字化转型。
网络营销实务—“学、用、做”一体化教程(第2版)
￥9.00
本书基于“以技术为基础的精准营销，以销售为导向的体系设计”教材发理念，以网络营销分析框架及业务流程为主线，分三篇六章内容：篇是定位篇，包括网络营销实务导引、网络营销市场定位两章；第二篇是推广篇，包括网络营销平台建设、网络产品在线推广两章；第三篇是营销篇，包括网络营销推广方案策划与实施（网络营销推广方案的策划及实施的方法）、网络营销效果评估与优化两章。
电子商务教程(第2版)
￥8.75
本书是北京邮电大学国家精品课程建设成果和北京市高等教育精品教材立项项目，依据*高等学校电子商务专业教学指导委员会编制的《普通高等学校电子商务本科专业知识体系》编写。本书系统介绍电子商务的管理思想、电子商务解决方案、电子商务系统平台以及电子商务相关运作，全面、清晰、前瞻性地勾画出电子商务专业理论知识的基本框架，为后续课程的学习提供了的导航图，并奠定了良好的学科基础。本书免费提供电子课件。
电子商务实务：项目课程教材
￥6.75
本教材按照项目课程“项目导向、任务驱动”的教学组织方式, 以“网络采（物）员”和“网络销售员”为模拟岗位，以完整的“网上交易”工作过程为依据,以模拟任务或企业、个人的真实任务为驱动，以网上交易处理能力的渐培养为主线行课程内容的整体编排。在工作任务设计上，按照项目载体的思想，根据岗位工作任务分析所涵盖的工作任务与职业能力要求，网上交易工作主要涉及到交易伙伴的寻找、网上商品的发布、网上下单、网上支付、网上信息沟通、网络营销与促销、物流配送模式的选择、电子商务项目策划等。
微商品牌修炼及品牌价值塑造手册
￥19.99
图书从微商品-牌形象设计、微商品-牌故事、微商活动举办与参与、微商品-牌营销策略、微商创始人包装、微商内训、微商社群构建等层面，详细阐释了微商品-牌造的各个方面，以图文并茂的形式、落地实操的方法，帮助微商从业者和创业者走上品-牌化发展之路。本书适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、从事传统企业，近期想展电商业务的大中小企业CEO及高管，对移动互联网感兴趣的读者，小型创业者等阅读与学习。
