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湛庐·2022年度精选经管好书(套装共12册)
￥299.70
本书从我们每天都会从各种资讯中听到的8组经济学术语——趋势和预测、增长和发展、投资和金融、财政和税收、货币和物价、利率和汇率、周期和危机、封闭和放——切，在解读经济学基本规律和基本常识的同时，用读者日常生活的例子行了类比，帮助大家读懂理解这些术语，建立经济学思维，从而能够独立分析与日常生活息息相关的那些经济问题，理解它们会对个人生活造成的影响，而做出更明智的判断与决策。
全过程员工关系管理实战案例
￥45.80
员工关系是生产关系的重要组成部分，是基本、重要的社会关系之一。员工关系是否和谐，事关广大员工和企业的切身利益，以及经济社会的发展。在经济高速发展时期，员工关系呈现出复杂化和多样化的特。 本书对企业员工关系管理中经常发生的纠纷行提炼、总结，对案例行剖析，引导读者能基于法理，通过沟通技巧、人文关怀及情理相结合的方式处理好各类劳动纠纷，减少劳动纠纷处理成本。具体而言，本书从职管理、在职管理、离职管理、特殊群体管理、多元化用工管理及情境管理六个方面收集了HR遇到的50多个问题，通过“管理场景”“问题分析”“管理箴言”的形式帮助读者厘清相关案例的法理，让读者知道如何处理相应的问题。同时，本书在每章后附有采用的相关法条及工具，使读者在阅读的过程中能够拿来即用，而在员工关系管理工作中达到事半功倍的效果。 本书适合企业人力资源管理工作者、工会干部、劳动关系协调员及高等院校相关专业的师生阅读。
策略思维:商界、政界及日常生活中的策略竞争
￥46.80
本书以讲故事取胜。它的学术根源是迪克西特教授在普林斯顿大学公共与国际事务学院设的“策略博弈”课程。简而言之，这是关于了解对手算如何战胜你，然后你战而胜之的艺术。怎样赢一场网球，少数如何战胜多数，为什么要“喜爱”你讨厌的对手等等，都在讨论之列。 这是一门新兴的策略科学，由一些简单的基本原理组成。不同背景和行业的读者掌握了这些原理，运筹帷幄取得胜利的本领就会上升一个层次。
孤独经济:城市化、全球化与社交网络下的未来
￥58.00
人们正变得越来越孤独，就在一代人的时间里，越来越多的人生活在城市中，大家始使用智能手机，人与人之间的关系变得越来越疏离，而日益恶化的贫富差距与年轻人失业，公共财政支出的缩减让问题变得愈发严重。失去归属感，感觉被抛弃的人们因为盲目而汇聚成了破坏性的政治力量，民粹主义抬头，特朗普的当选，黄马甲这种无组织的运动在巴黎街头横行，这些事件的背后是无数孤独而感觉被社会抛弃的个体。作者试图回答这股力量是如何形成的，从城市化、贫富差距、科技巨头的商业模式、智能手机改变人们交流的方式、经济的长期低迷等角度手。并且讨论这样的趋势推下去，我们的未来将会变成怎样，我们会一个黑客帝国中那个被机器圈养的社会吗？在近未来我们zui好的朋友会只是搭载了情感组块的人工智能软件吗？或者我们需要为友谊、陪伴、情感这些我们本质的需求付费吗？作者不希望这样的不堪未来成真，所以她也在本书中竭尽全力探讨解决的道路。从政府、从企业、从科技公司、从社区手。
精益管理理论与应用
￥45.00
精益管理是理论与实践反复验证的成果，为广大工业企业和各类组织所青睐，它在中国实践四十年来沉淀的大量优秀案例和成果，帮助众多企业、组织提升了经营水平。以齐二石教授为核心的编写团队在行多年理论研究的基础上，将亲历的精益管理实践结合经典案例，编写成本书。其特色在于提出了一套较为适合我国企业的精益管理理论和精益管理技术体系，如精益设计、精益生产技术方法等，还增加了精益职能管理和生动的精益管理案例，具有很强的应用性和借鉴性。
横向领导力:人人都能复制的领导力
￥33.00
与人合作*是世界上难度爆表的事情之一，时间往往在摩擦中白白消耗，分配到与自身能力不相称的任务，或是由于某种差异而冲突不断，长达数小时但结果欠奉的会议可以说是司空见惯。如果上级影响下级都难，父母影响孩子都难，更别提要去影响汇报线之外的人。 只有“一把手”才能领导，这是职场的致命误区和陷阱！ 罗杰?费希尔，谈判、沟通领域久负盛名的权威专家，汇聚哈佛大学肯尼迪政府学院、哈佛大学谈判项目的核心资源，砥砺七年，终于成就这部人人都能复制的领导力经典：领导力从来都和头衔、职称无关，谁能通过自己的影响力，使更多的同事、资源参与协作，谁就是这个团队事实上的领导者。
企业财税合规实战入门
￥52.80
本书涵盖财务合规、税务合规、法务合规三方面内容，内容翔实，案例丰富，是一本可以帮助企业、个人解决实际问题的财税合规手册。本书作者阵容强大，四位作者均有着多重专业背景，实务经验丰富。 嘉宾推荐 本书可谓我国法律硕士教育的代表成果，符合法律硕士教育培养实务型、复合型的高层次法律人才的目标。 ——肖太寿 中国社会科学院大学特聘教授、中国财税培训讲师 本书的特色在于作者阵容强大，几位作者有着多重专业背景，实务经验丰富。 ——廖仕梅 北京理工大学法学院硕士生导师、北京市律师协税法专业委员会委员 本书通过清晰的逻辑、通俗易懂的语言系统地介绍了财税合规，值得推荐。 ——陈懿?S，湖南省税务局科研所副所长、湖南省国际税收研究会副秘书长 本书不仅介绍了财务合规、税务合规，还涉及相关的法务合规内容，值得企业家和管理者们学习借鉴。 ——杨家庆 中国人民大学法学院法学博士 湖南湘江新区发展集团有限公司法务风控中心总经理 财务和税务是关系企业命运的两大痛，这本书涵盖财务合规和税务合规的基本知识和实操经验，体系完整，内容丰富。 ——肖云红 楚天科技股份有限公司副总裁兼财务总监、楚天智能机器人（长沙）有限公司副总经理 这是一本方便学习、利于实操的佳作，既有理论之光，又指明了实战之路，企业用好本书将受益无穷。 ——刘辉华 广东东莞市德晟智能科技有限公司董事长、中关村机器人产业联盟理事 本书不仅介绍了新政策文件的规定，更有实操指导，干货满满。 —— 许怡 注册会计师、湖南顺天集团财务总监
管理者20法则(助力普通人升职加薪的职场进阶宝典,为管理者打造的卓越管理实战指)
￥19.90
在“高速”时代，工作忙碌、疏于管理不是因为效率低，而是欠缺有效的管理能力；在“互联网”时代，管理不再是领导者的专利，而是人人都能复制的技能。 本书作者丽莎·汉娜伯格曾为全球20余家跨国企业提供管理、领导方面的培训和咨询，并将其管理经验总结成书，受到了数千万人的追捧。 丽莎认为，管理能力的升华，才是一个公司、团队稳步发展的基石。 在这本书中，丽莎运用大量的图表和数据，阐述了关于团队规划、任务管理、结果导向等20条管理法则，以满足不同工作、职位的职场人的需求，帮助他们造高绩效团队，实现职场跃迁。 一本书成就卓越管理者！ 通过本书，你将学会： 如何正确决策； 如何制订短期计划和长期目标； 如何实现战略目标落地； 如何管理员工，量才适用； 如何提高团队协作力； ……
进出口企业合规纳税指南
￥42.00
出口环节的税收征管要求比较复杂，出口企业只有同时兼顾业务实际、海关要求及税务相关规定，才能做到合规纳税。 本书同时从海关与税务两个维度着手，全面介绍了在出口业务中，出口企业应如何正确对待海关与税务机关的税收征管要求，内容主要包括出口环节的税收征管方式、相关法律责任、海关征税的技术问题与具体要素、特定情形下口环节的征税、出口环节的税收优惠政策等。全书内容以实际问题为导向，厘清了各种业务模糊之处，有利于企业避出口业务中的“雷区”，从而有针对性地搭建起适合自身情况的合规体系，为企业合规纳税、健康发展提供保障。
企业风险管理:风险识别与防范
￥55.80
随着全球化的发展，市场竞争越来越激烈，任何企业都处在多变的环境中并随时面临着风险，企业建立风险管理体系的重要性和紧迫性正逐步突显。风险管理对于企业实现目标、提高经营效率以及落实有关政策法规十分有益，对于企业提升生存能力、增强核心竞争力具有不可替代的作用。 本书内容分为两篇论述，第一篇为风险管理理论篇，第二篇为风险管理实战篇。理论篇侧重讲解风险管理的基本概念、方法、数字化时代的风险管理趋势、企业战略风险等内容。实战篇以分解企业实际业务循环的风险为基础，从企业投融资风险手，依次讲解企业运营、国际化业务等方面的风险分析与应对，最后从全局视角讲解企业风险管理体系建设方面的相关问题。 本书案例丰富、内容充实，适合企业的中高层财务人员阅读以及想要学习企业风险管理的读者使用。
学者的声音
￥49.90
本书系上海交通大学融媒体智库的首批成果汇编，精选了33篇来自学校各领域专家学者的文章，聚焦当下不同领域的热问题，给出深度的思考和洞见，既有对人工智能、数字经济、新零售等行业的深度剖析，也有对宏观环境、城市文化、政策法规的分析解读，还有对政府治理、技术创新、疫情防控等方面的建言献策，希望为政策制定、公共治理、行业发展等起到决策支持、社会服务的作用。
小而美:持续盈利的经营法则
￥41.30
不是每个企业都能成为独角兽，企业生存究竟靠 什么?? 当规模扩张的护城河消失，企业应该如何活下去?? 企业如何发现自身的核心能力并创造出价值，如何 持续盈利?? ......? 这本书可以给你参考和答案。 作者从亲身创业经历出发，对规模、速度、利润以及 经营等行了反思，提出“极简创业经营”、做可持 续盈利的“慢公司”等理念，重新思考企业价值与成 功的标准，并分享“起死回生”的具体创业经营方 法，如“从(虚拟)社区手”“越少越好”“瞄准 前100个客户”等，教创始人和经营人员如何用 少的人、少的钱办好的事，尤其是在疫情之下、 远程办公兴起的今天，对优化组织、提高企业持续 盈利的生存能力具有启发意义。?
网络营销与策划(微课版 第2版)
￥33.60
本书从时下主流和热门的网络营销途径与渠道出发，详细阐述了网络营销的相关知识。全书共10章，具体内容包括网络营销基础、网络营销分析、经典工具的营销方法、“微”营销、社群营销、短视频与直播营销、移动营销新模式、精准营销策略、电商平台营销和网络营销策划等。 本书配套有PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、实施计划等教学资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书可作为普通高等院校网络营销相关课程的教材，也可作为个人站长、网店店主及其他网络营销从业者的参考用书，还可作为相关培训课程的培训教材。
零错误思维 : 全球*企业都采用的科技策略
￥44.80
本书作者邱强博士是全球知名危机处理专家，30多年来，他带领以麻省理工学院专家为主的团队，研发出零错误思维，为世界各地处理5000多件由人为错误及设备时效造成的重大危机。 本书通过对数万家企业案例的大数据分析，揭企业持续保持成功的秘密：少犯错，甚至不犯错，不犯会引发严重后果的错误。 本书以笛卡尔方法论为理论基础，深分析人性特质，对可能造成严重损失的三种人为错误和设备失效行根因分析，从而研发出14种解决人为错误的方法，并提供一套完整的关于认识、避免、改正错误的思维与方法，帮助企业保持良性增长。
网店运营实务(第2版)
￥32.90
本书根据《网店运营推广职业技能等级标准》的要求，以网店运营能力培养为核心，按照网店运营的工作流程，从网店规划、店铺装修、商品上架、付费推广，到活动营销、站外引流、客户服务与管理、商品配送、数据分析，再到移动社交电商、跨境电商，全面介绍了网店运营的整个流程与关键要素，为读者详细解答了网店运营各个环节可能出现的各种问题，有效地培养与提升读者的网店运营能力。 本书内容新颖、实战性强，既适合作为高等职业院校电子商务、市场营销等相关专业的教材，也可作为网店经营者和相关电子商务从业者的参考用书。
释放性结构:激发群体智慧
￥53.07
这是当下非常需要的实用之书。本书核心的价值就是把“引导对话”这项受训教练才能掌握与运用的专业技术，通过33种互动工具——简单易行、真实有效的强大武器，交到普通民众的手里，这是全员参与的一次领导力与变革之旅。 采用“释放性结构”的方法与工具，无须昂贵的投资、复杂的培训或艰难的重组，每一位参与实践的人，会被其简单易用的特所震惊，真实有效的强大力量所震撼，将永远改变我们看待协作、学习和领导力的方式，改我们的创新性与可靠性，吸引全员参与组织化与发展，激发群体的智慧与能量。 所有身处复杂系统和复杂工作环境的人都值得尝试“释放性结构”强有力的新方法，在持续不断的互动中提升组织的生产力与创造力，超越目标预期。 本书还提供一套中文版的“LS共创工具箱”APP，能够切实帮助到每一个正在与僵尸Scrum战斗或者敏捷转型中遇到困境的组织或个人。
课程开发魔方:内训师轻松开发课程6面法
￥44.85
《课程发魔方》理论上结合了绩效改技术等经典课程设计的方法论，系统阐述了新一代课程设计与演绎的“课程发魔方”模型，包括目标、组织、内容、教学、辅助与呈现六个方面。 《课程发魔方》是一本帮助企业内训师逐步发出精品课程的辅导手册。本书基于作者多元培训学习领域背景、10余年培训行业从业经验，从“明确目标”等6大步骤展，通过“问题分析”等6大能力的塑造，以及“内训师能力平衡轮表”等17张表单的赋能，让你边看边练，“实用、多元、轻松”地讲出媲美国际版权课程的好课，并提供大量方法、案例、工具，助你快速有效地提升课程发和授课的能力。
顾客体验和服务品牌权益研究
￥47.50
本书在现有文献的基础上，主要探讨了顾客体验对服务品牌权益的影响，构建了顾客体验对服务品牌权益影响的研究模型，同时通过问卷调查，借助LISREL软件行分析，就顾客体验对品牌关系的影响机理行了阐述。研究的主要内容包括：顾客体验的内涵和构成；基于服务的本质和特性，探索顾客体验对服务品牌权益的影响；探索企业经营定位对模型的影响；顾客的消费目的和人口统计特征对结构变量的影响。 本书适合企业管理人员、咨询师以及管理类专业的师生阅读和参考。
王兴管理日志
￥41.00
2010年，美团网正式上线。这之后的8年里，在经历“千团大战”、与大众评合并、与阿里决裂等事件过后，美团网终于在2018年赴港上市。2020年，疫情肆虐，各大行业陷寒冬，美团网却实现了“造下一个千亿公司”的奇迹，成为继腾讯、阿里之后，第三家市值跨过千亿美元门槛的中国互联网公司。在美团腾飞的背后，王兴的管理智慧无疑是促其不断成长的动力之源，更是普通企业和新兴创业公司的管理者们不可多得的学习样本。 作为“著名企业家管理日志”系列之本书通过细致具象的日志形式，场景化再现企业家的话语，辅之背景分析和行动指南，回顾梳理了王兴对企业管理和创新成长的思考与见解，能够让读者在横纵两个方向上了解中国企业和中国企业家的智慧，收获企业的持续生长之道。
新媒体运营实战技能(第3版 慕课版)
￥29.90
当前，各大新媒体平台都在快速更新、调整发展方向，以寻求长足的发展。然而，无论新媒体平台如何发展，其仍立足于文本、图片、音频、视频等基本媒介形态，因此，合格的新媒体运营者必须掌握图文、音频、视频等媒介形态的编辑与处理技能，了解各类热获取、数据分析、在线协作工具等的使用方法。本书站在新媒体运营者的角度，全面而系统地介绍了新媒体运营工作中涉及的各类工具的应用，以期帮助读者了解和掌握新媒体运营工作中的实用技能。 本书内容涵盖范围广、技能讲解透彻，既可作为本科院校、职业院校新媒体运营、媒介研究、电子商务等相关专业的教材，也可供广大新媒体运营相关从业人员学习和参考。
行政管理职位工作手册(第4版)
￥47.90
本书以事务和工作为核心，为企业的行政管理工作构建了一套完善的操作流程和管理体系，为行政管理人员推流程与制定制度提供了实用的参考范本。 本书从行政管理人员的日常工作出发，涵盖行政管理的待工作、会议工作、文秘工作、行政工作、后勤工作、办公室工作、信息管理工作、活动管理工作、公关策划工作、宣传工作、物资与服务采工作、资产管理工作、法务管理工作、协助协同工作共14大类工作。本书力求帮助读者在工作中可以做到逻辑清晰、事项清晰、执行清晰、问题清晰、结果清晰。 本书适合行政管理人员、后勤保障人员、办公室人员、企业中高层管理人员阅读，也适合高等院校相关专业的师生、培训和管理咨询人员阅读与使用。
