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客服圣经：客户100%满意的服务指南
￥6.00
不要把客户的请求当做一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的客户。服务客户的时候，你没有借口，因为客户才是你真正的老板，真正为你的工作支付薪水的人。那么，你应该如何来对待你真正的老板、你的上帝呢?本书作者——资深的高级培训师倾情为你打造的7大秘诀让你搞定客户不再难，再次销售更简单
家居建材导购圣经
￥7.00
优秀的家居建材导购日益成为市场急需人才，要赢得家居建材销售，你需要学习方法。《家居建材导购圣经：家居建材导购速成全攻略》作者崔学良认为导购引导购买的过程不是与消费者斗智斗勇的过程，而是给顾客“诊病”的过程，恰当运用“望闻问切”的方法，可以让你的导购经历有如神助。作者以营销学为理论基础，在大量家居建材销售实战案例的基础上，提炼出家居建材导购攻略的四大篇章：望篇：导购望表而求实 闻篇：闻其言定其理 问篇：善问索“需” 切篇：“由表入里”促成消费者购买 这四大篇章涵盖：48个家居推销场景化案例 8大终端导购实用法则 8条导购实战定律《家居建材导购圣经：家居建材导购速成全攻略》理论与实践相得益彰，说理透彻，个例鲜明，为你揭开家居建材销售成功的鲜为人知的秘密，让你快速晋升建材导购高手之列。
Google真相
￥2.00
改革开放三十多年来，跨国公司在中国市场上攻城略地、所向披靡，国产品牌节节败退，有些甚至销声匿迹。但是，就在跨国企业的汹汹来势之中，美国互联网领军企业Google却在2010年初宣告败退中国内地市场，这引起了全世界的轰动。
动荡：企业的黄金机会
￥7.00
本书从舞台上的即兴表演，到美国海军陆战队的战斗条例，从美国钢铁公司、到通用汽车，均提出了富有启迪意义的独到洞见；引进了实用性的工具，它们由全世界的管理人在实践中验证，同样可以帮助你在动荡中屹立不倒。
电话销售圣经：电话营销人员的7个秘密武器
￥6.00
足不出户，一个电话，轻松成交？这是每一位销售人员的梦想，也是营销成本小化的尝试，然而，这并非容易。电话一分钟，话外十年功，要赢得电话销售，你需要知道68个秘密。轻松赢得电话销售，并非无章可循，读透本书，或许您可以茅塞顿开。
成为销售冠军的八大秘诀
￥6.59
本书是销售培训课精华版、白金珍藏版。基层销售人员需要的实战秘技，行业销售冠军闪亮的经验总结。本书中的销售冠军将告诉我们什么是真实的销售行为、有效的成交技巧，以及如何全方位提升自己。在与你一同分享销售成功奥秘的同时，帮助你打开成功的大门！这里述说的一切，是你值得珍惜一生的宝贵财富。
做企业就是赚钱
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《做企业就是要赚钱》提出了乔治·克劳特的15个盈利法则，对于中小企业主来说，将起到一个久远的警示作用。它向那些拥有远大抱负的、历史基业的企业家们展现了成熟而纯正的商业真经。虽然他的这些经营理念现在听起来似乎难以接受，但却是盈利圣经。
管理学——原理与方法(第五版)学习指导
￥12.00
本书分为总论、决策、组织三篇，内容包括管理与管理学、管理思想的发展、管理的基本原理、决策、计划与计划工作、计划的实施、组织设计、人员配备、组织力量的整合、组织文化、领导与领导者等。
现代货币银行学教程习题指南(第三版)
￥15.00
本书是学习《现代货币银行学教程》的习题与解答，与《现代货币银行学教程》配套，全书共分九章。为使读者尽快、全面掌握该教程的知识，本书各章采用判断题、选择题、名词解释、问答题、论述题、计算题等各种题型，内容覆盖基本概念、基本理论、基本原理几个方面。在题目之后，配有较详尽的解答，对读者掌握现代货币银行学理论、培养实际运用能力较有帮助。本书既可单独阅读，也可与《现代货币银行学教程》配套阅读，是学习现代货币银行学较好的参考书。
保险公司会计（第三版）
￥22.80
本书吸收新《企业会计准则》的精神，充分考虑新准则实施以来相关会计政策和法律政策的新变化，适应保险业务创新的需要，对保险公司会计业务及其核算方法、核算规范进行了全面阐述。全书分为理论篇、保险合同篇、金融工具篇、财务会计报告及分析篇四个部分，共十四章 ，具体内容包括保险会计基本理论，保险公司会计制度的发展与规范体系，非寿险原保险合同的核算，寿险原保险合同的核算，再保险合同的核算，保险合同收入，费用和利润的核算，外币交易的核算，金融资产的核算，长期股权投资的核算，金融负债的核算，投资型保险产品的核算，衍生金融工具的核算，保险公司财务会计报告
物流管理信息系统(仅适用PC阅读)
￥15.00
随着经济全球化和信息技术的迅速发展，现代物流作为新兴行业，在国民经济中发挥着越来越重要的作用。
现代物流基础
￥9.25
本书立足于高职高专学生的特点及未来从业的实际需要，依据*高职高专物流管理专业新教学大纲，面向企业实际运作，从物流专业课程体系的基础出发，对内容进行慎重取舍，力图为物流学习构画出一个物流知识的全景图，以便为物流专业知识的后续深入学习搭建一个较好的平台。同时注重以“能力本位”为核心的培养模式，以“应用”为主旨和特征构建课程内容体系，精心选择和设计了大量物流运作管理案例和课程实训，通过提高学习兴趣、引导物流思考和参与实践活动，以实现培养技术应用能力和职业素养的目标。本书还配有可免费下载的PPT及习题参考答案。
新会计准则下企业会计核算操作实务
￥5.00
本书通过丰富的案例，详细介绍了在新的会计准则下企业会计核算基本知识和操作实务，包括货币资金、应收项目、存货、长期股权投资、固定资产、无形资产、投资性房地产、资产减值、负债、股份支付、所有者权益、收入、政府补贴、建造合同、成本费用、职工薪酬、企业年金、利润、所得税、金融工具确认和计量、每股收益、外币折算、借款费用、或有事项、租赁、债务重组、非货币性资产交换、企业合并的会计核算，以及会计政策、会计估计变更、会计差错更正、资产负债表日后事项。本书全面系统、查检便捷，具有极强的实用性和操作性。
现代会计交叉学科发展概论
￥47.22
于玉林编著的《现代会计交叉学科发展概论》内容简介：“交叉学科” 一词于1926年由哥伦比亚大学心理学家伍得沃斯首创。20世纪60年代以来，国际上交叉学科研究日趋繁荣。在交叉学科发展的影响下，会计学界逐渐展开从边缘科学、跨学科和交叉学科的视角探讨会计学与自然科学和哲学社会科学的交叉研究，并明确会计交叉学科是会计学发展的新增长点和重要路径。 《现代会计交叉学科发展概论》是作者自1988年开始研究会计交叉学科以来，在会计交叉学科研究成果积累的基础上的新成果。主要包括科学发展的趋势、会计交叉学科基础理论、会计学与哲学社会科学的交叉、会计学与自然科学的交又四大部分内容。
有效率的专利联盟：竞争效应和创新效应研究
￥34.80
《有效率的专利联盟：竞争效应和创新效应研究》对现实中广泛存在的专利联盟形态进行了理论提炼和抽象，对专利联盟三大主题“竞争效应”、 “创新效应”和“形成困境”进行了探索性研究： (1)结合专利关系(横向)和垂直结构(纵向)两方面的扩展研究成果，构建了一系列分析专利联盟竞争效应的理论模型，包括单一市场结构下专利联盟竞争效应的理论模型、同时描述上游专利关系和下游产品关系的动态博弈模型、分析纵向专利联盟竞争效应的理论模型、分析网络效应与专利联盟竞争效应的理论模型、分析基于不同标准的双竞争专利联盟效率的理论模型。(2)引人多样化的专利关系、竞争性技术标准并存等情境，构建了一系列分析专利联盟创新效应的理论模型，包括分析纵向结构专利联盟的创新效应的理论模型、基于多样化专利关系的同时描述企业研发投资和专利许可行为的动态博弈模型、描述企业研发投资随已产生专利数量变动的动态博弈模型、基于不同标准的竞争性专利联盟的创新效应模型。 (3)构建了一系列分析专利联盟形成困境的理论模型，对影响专利联盟形成的条件和因素进行了深入和广泛讨论，建立了对称与非对称专利联盟形成的进化博弈模型、基于不同标准的竞争性专利联盟形成的分析模型、基于公共产品视角的解决联盟“形成困境”的经济机制的理论模型、有效率的专利联盟定价权*分配规则模型。
网络伪营销大揭秘
￥29.40
网络时代，因其开放、包容的特质，各种营销方式大行其道。在利益的驱使之下，伪营销者肆意妄为，严重挑战传统营销道德，已经或正在给消费者带来损失、伤害行业的整体利益，甚至给社会带来不和谐，也给从业者造成误导。什么是真正的市场营销？让我们在伪营销的反例中抽丝剥茧，找寻答案！ 本文从充斥市场的营销乱象出发，提出“伪营销”的新概念，通过大量详实的案例，揭露伪营销的产品（product）黑幕，洞穿伪营销的价格（price）陷阱，痛斥伪营销的渠道（place）控制，曝光伪营销的促销（promotion）手段，并重点阐述了鱼目混珠的网络伪营销现状以及服务伪营销困局，后发出诚信营销的呐喊，期待营销者们营造一个绿色环境与消费者和谐共存。
大数据：从海量到精准
￥37.04
本书共分为15章，具体内容包括入门：大数据的基本概念；价值：大数据商业变革；架构：大数据基础设施；掌握：数据管理与挖掘；管理：用数据洞察一切；安全：摆脱大数据风险；平台：信息通信大数据；医疗：数据解决大难题；网络：抓牢数据发源地；零售：打响大数据之战；制造：更快更好地生产；餐饮：精准营销的数据；金融：大数据理财时代；交通：畅通无阻的数据；社会：用数据改变生活。 120个精彩应用案例，图片精美，阐述细致，在学习中找到赚钱商机，从入门到精通大数据！一本在手，轻松玩转大数据，掌握应用与营销，实现从海量到精准，从新手成为大数据应用高手！ 本书主要有两个特色：一是容易懂，让抽象的大数据落地到具体行业上；二是接地气，将宏观的大数据与现实相结合，讲解详细，实用性强。 本书细节特色：12大行业领域应用＋15章大数据专题精讲＋110多个经典专家提醒＋120个大数据应用案例＋150多张图片全程图解，帮助读者在短的时间内掌控大数据的秘密。 适合阅读本书的读者：对数据、数据挖掘、数据分析感兴趣的IT技术人员和决策者，以及实业家、企业高管、营销人员、政府媒体工作人员、创业者、想创业的人和相关专业的学生等。
创新与创业管理(第11辑)——科技管理与科技创业
￥34.72
《创新与创业管理》是由*人文社会科学重点研究基地——清华大学技术创新研究中心组编的学术研究丛书。本丛书主要收录技术创新与创业管理领域内高质量的学术论文，包括理论探讨、实证分析、案例解读、调查报告、文献综述及评论。 本专辑共收录了10篇文章，研究主题涉及： 产品模块化组织与中国制造企业的竞争升级；重大科学技术工程综合集成决策机制；中国科技创新管理与政策研究进展；制度环境、结社活动与国际创业水平的关系；移动互联网平台产品价值实现机理；初创弱性与新创企业失败；组织学习、知识转移与技术创业企业的新产品开发；主动性、创造性与大学生创业意向的关系；大数据商业模式与传统企业的转型创新；中国与创新型国家的创新能力比较。
施振荣的“IT教父”宏碁神话
￥2.90
作为全球IT界任职时间长的掌门人，施振荣使宏碁成为台湾首屈一指的自有品牌电脑制造商，使得他被尊为台湾“IT教父”，被美国《商业周刊》评选为“全球二十五位杰出的企业管理者”之一。2005年初，“ACER”更是将日本两大科技巨头东芝和NEC挤出，成为世界第五大PC商。
松下幸之助的创业史（一）
￥2.90
随着松下产品在全世界的扬名，人们也开始迫切关注开创松下事业的松下幸之助传奇而辉煌的一生，人们迫切希望知道松下幸之助是如何赢得如此成功的业绩的。让我们先来看看松下幸之助获得的荣誉。
O2O移动互联网营销完全攻略
￥13.34
本书是一本O2O移动互联网营销实用宝典，书中囊括了基础的O2O概念阐释、清晰的O2O应用模式、全面的O2O行业案例，横跨传统行业与新兴产业，实战讲解个人、商家或企业如何转型、重构、改善现有商业模式，让读者一本书看懂、读透、玩转O2O营销！本书的主要特色：10章O2O专题技术精讲+10大行业O2O应用实例+70多条营销价值语句提炼+90多个经典专家指点放送+140个O2O应用案例分析+400张O2O应用图表解析。全书共10章，具体内容包括：定义O2O，线上线下营销；玩转O2O，互动营销技巧；解密O2O，剖析商业模式；电商O2O，全新掘金模式；媒体O2O，通晓社会化营销；助力O2O，解读二维码营销；实战O2O，营销平台与应用；生活O2O，移动生活新模式；娱乐O2O，尽享娱乐新体验；全局O2O，其他行业分析。本书专为如下人群量身定制：互联网与移动互联网营销行业的从业者；对互联网与移动互联网营销感兴趣的人士；希望通过O2O这个新领域获得桶金的投资者、创业者；各类企业的营销经理、品牌经理、广告策划人员、产品经理、O2O开发部门经理，以及企业的决策者；同时也适用于实业家、政府媒体工作人员以及相关专业的学生等。
