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全媒体运营师
￥47.60
在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下，如何做好从服务客户到经营客户的所有工作，是每位经营者都在考虑的问题。 《全媒体运营师》可助力传统客服行业做好转型工作，帮助线下企业利用私域流量做好服务工作，旨在引导企业在全域流量运营中，服务好客户、经营好客户，形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。 《全媒体运营师》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书，也可供个人自媒体、线下连锁店经营者、运营或产品岗位从业者阅读。
华为学习之法:赋能华为的8个关键思维
￥38.80
暂无
沟通力
￥12.00
"罗杰·费希尔和斯科特·布朗提出的一系列原则、洞见和智慧使其《谈判力》成为全球畅销书。而在本书中，他们进一步扩展了这些概念，提出了一个直接的解决方案，以建立关系，问题出现之始便加以应对。《沟通力》带领你一步步经历发起、谈判和维护持久的关系——无论是在商业和政府机构之中，还是在朋友和亲人之间。 这些步骤包括： ★理性：保持理智和情感的平衡。 ★理解：以他人的眼光看待事物。 ★沟通：作决定前征求和倾听对方的意见。 ★可信度：害人之心不可有，防人之心不可无。 ★说服，而非强制：有话好商量。 ★接受：认真对待与我们有分歧的人。"
企业财税管理实操从新手到高手
￥56.81
一部分主要讲解企业设立期的财税管理知识，突出企业设立期涉及的财税管理工作，如企业银行结算账户与结算工具的使用、税务业登记和资金投等。 第二部分从企业的销售、采、业务往来、资金管理、税务实务、税务筹划和纳税风险等方面讲解具体的账务处理，另外还从会计凭证的形成过程出发，依次介绍凭证、账簿和报表等会计资料的编写、分析与使用，帮助读者全方位了解并掌握企业的财税管理工作。 第三部分主要讲解企业工商方面的管理工作，包括其中可能涉及的企业财税管理工作内容，并且以企业的变更和注销来结尾，与本书*章的企业设立相呼应，对一家企业从设立到注销可能涉及的财税管理工作做了全面的讲解。
狼道
￥19.99
在自然界的残酷竞争中，狼族凭借坚韧、顽强、忠诚、合作、牺牲等优秀的个体素质与团队精神，成为有生命力和竞争力的种群，成为个性张扬的强者。它们与恶劣的自然环境战斗，与身强力壮的狮虎战斗，与荷枪实弹的人类战斗，在自然界的竞争中始终牢牢占据着食物链金字塔的*和强者的地位，从而雄行于天下。《狼道》通过对狼的优秀素质精神的深入剖析，揭示了在残酷的社会竞争中，一个人如果拥有狼的这种素质，则他强大的力量足以令任何对手恐惧，将会取得令人瞩目的成功；一个团队如果具有狼的这种精神，那它将无往不胜，创造出巨大的辉煌。
新城市中国
￥68.00
中国的城市经营同样需要战略咨询。 《新城市中国》汇集了智纲智库为各地方政府参谋策划的经典案例。从北京到成都、从天津到香格里拉、从西安到上海新江湾城……几乎涵盖了中国目前城市经济活跃的主要板块和节点城市。 如何制定出科学的城市定位和发展战略，从而实现城市和区域的超常规发展？《新城市中国》就带来这些思考和范本。
华与华正道
￥68.00
人人都说要走正道，但如何才能走上正道呢？ 简单来讲，正道就是大道，关键在于知行合一、一以贯之。华与华能成功，就是因为它始终坚持走正道。20年来，华与华始终坚持与中国秀的本土企业同行，参与了上百家企业从0到1，从1到N的发展历程。在多年实践中，梳理总结出了华与华的企业经营价值观：正心术、立正学、走正道。本书包含332条正心术的不败心法，309条立正学的实战金句，随便翻翻就有收获，仔细想想更觉深刻。 正心术、立正学贯穿为人做事之始终，是哲学级的洞察、原理级的解决方案，企业的管理、经营、战略、营销、品牌方法也大都囊括其中。大道至简，坚持走正道其实是一件轻松简单的事情。 翻本书，洞悉横扫中国市场20年的不败心法。
华为的意志:华为经营逻辑的引擎
￥39.80
一个企业活下去并非容易之事，企业要始终健康地活下去更难。因为它每时每刻面对激烈的市场竞争，面对企业内部复杂的人际关系，面对着变幻莫测的外部环境。企业须在发展的过程中，在不断地改和提高的过程中才能活下去。30余年间，华为从一个地方小企业成长为大型跨国企业，成为中国企业在世界的标签，离不华为所有人的艰苦奋斗，而能够一直坚持以奋斗者为本来驱动华为发展，离不任正非强大的意志力，作者将自己在华为13年的观察和近些年的系统思考，总结了在华为公司的发展历程中，任正非的意志是如何驱动经营逻辑，闯过了一道道生死关隘，也为中国其它企业能够长久“活下去”，提供有益的启发。
5%职场精英的工作习惯
￥32.00
工作中总有这样一群精英员工，他们经常能高效完成工作、超额完成业绩、得到客户赞赏。但其实他们掌握的工作技能，别人也可以掌握。因为在他们所践行的工作原则中，有许多可以被学习和复制的共同。本书作者调查了25家公司共计18000名员工，对5%的精英员工和95%的普通员工做了研究分析，发现精英员工和普通员工在工作习惯上的差异，总结出一套可复制、可执行的职场精英工作法。只要参考这些5%职场精英的思考和行动，你也能在短时间内持续取得工作成果，让成功不断复制！ 翻本书，今天就能轻松复制职场精英的工作小习惯！
社交电商运营全攻略
￥48.30
随着新零售的大潮在国内兴起，有赞学院决定将自身的经验分享给大家，本书是由有赞学院集合其优秀讲师撰写而成。从趋势环境到落地实操，从要解剖到案例分析，不仅会让读者有身临其境的还原感，还会在方法论和工具推荐的指引下，不由自主地投身到社交电商的战场中。更让人惊喜的是，多个知名品牌的案例背书，让读者站在前人的肩膀上放眼市场全局，真正用发展的角度看社交电商运营，受益匪浅。
这就是OKR ： 让谷歌、亚马逊实现爆炸性增长的工作法
￥29.99
这本书是传奇风险投资人约翰·杜尔的作品，揭示了OKR这一目标设定系统如何促使英特尔、谷歌等科技巨头实现爆炸性增长，以及怎样促所有组织的蓬勃发展。 20世纪70年代，在英特尔担任工程师时，杜尔首次触到OKR。之后，作为一个风险投资人，杜尔不遗余力地将这一管理智慧，分享给50多家公司和机构，包括谷歌、亚马逊、领英、脸书、比尔及梅琳达·盖茨基金会，甚至摇滚歌手波诺的公益项目。在杜尔的帮助下，任何公司只要顺利践行OKR，都会获得高速的发展。 OKR聚焦于目标和关键结果的设定，通过四大利器——聚焦、协同、追踪和延展的协同作用，揭示了企业运营*重要的方面，使目标自上而下地统一，确保管理者和员工处在正确轨道上，强化企业整体，提高企业业绩、工作满意度和员工保留率。 在《这就是OKR》一书中，杜尔根据自己多年来在不同规模的企业和组织中传播OKR的经验，采用*人称和精彩的案例研究，以及包括比尔·盖茨、波诺在内的许多人的亲述，来展示在OKR体系的协调下，各种不同的企业都各自实现了令人瞩目、灵活快速和爆炸性的增长。无论是初创企业，还是不同规模的企业，这本书都将有助于它们获取同样的魔力。
班长的战争：华为一线管理者实战指南
￥49.90
《班长的战争：华为一线管理者实战指南》是对任正非和华为所倡导的“班长战争”的实践解读。军人出身的任正非善于从军事领域吸取管理经验，他从信息化的现代战争中悟出华为未来的作战方式“班长的战争”。就是要求“班长”在前线发挥主导作用，让清楚市场形势的人决策，提高组织的反应速度，快速抓住机会，取得成果。全书从精兵组织、目标管理、导师角色、激励与沟通、规范作业、过程督导、绩效管理和改善与优化八个方面系统阐述了华为“班长战争”的逻辑，以及华为基层干部在一线是怎么带好团队，以及如何呼唤炮火，牵引资源行规模作战的。读者不仅可以从中学到华为一线干部独特的管理方式，还能够领受华为教父任正非是如何将自己的意志品质传承至一线的。本书可供基层管理人员、工作人员阅读，也可作为企业内训、中基层培训的教材。
带团队：用制度管人，按流程做事
￥9.95
本书以制度与流程为切口，涵盖岗位职责、制度化管理、简化管理、优化流程、标准建设、制度执行力、科学决策、目标管理、过程管控、强化沟通、奖惩管理、检讨改善等方面，对团队管理工作行了全面解析，以帮助管理者建立经济、有效的管理模式。 本书可供人力资源管理者、一般管理者、工作人员阅读，也可作为企业内训、员工教育的培训教材。
裂变式创业：无边界组织的失控实践
￥19.90
互联网大潮汹涌来袭，传统企业增长乏力，互联网公司跨界冲，转型之路迫在眉睫。“转型找死，不转型等死”这一坊间传说让多数企业徘徊不前，不少实体经济面临困境，敢问路在何方？ 宗毅独创裂变式创业，用人民币投票选总经理，规定自己不投钱不能参与竞选；不相信干股，不使用职业经理人,用金融的方式管理现金流。用商业模式颠覆传统公益，通南北充电之路；摇身一变成为自媒体，用产品建立社群。自己写故事，自己当导演，着特斯拉穿越中国…… 这些看似疯狂的举动，在互联网的世界中呈现的是一个小人物的精彩和力量。当众多小人物无边界连时，可以创造出更加自由、平等和创新的生态，而这足以颠覆这个时代。 ?
销售大王乔·吉拉德的12条黄金法则
￥11.00
乔·吉拉德（Joe Girard）是美国著名的推销员，是吉尼斯世界纪录大全认可的“世界上成功的推销员”，从1963年至1978年他共推销出13001辆雪佛兰汽车，连续12年荣登世界吉尼斯纪录大全世界销售的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录“连续12年平均每天销售6辆汽车”至今无人能破。本书作者结合自己售出世界限量版名车、超跑及通汽车市场产业的实践经验，对乔·吉拉德的职业推销员生涯和销售技能行了卓越的总结，书中12章讲述了12条具体实用的黄金销售法则，集中展示了实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。每个故事中乔·吉拉德积极向上的人生态度、充满热情与活力的品格、勤于思考和善于总结的习惯、坚持不懈将计划付诸实施的毅力，激励着每一位读者朋友通过销售来实现自己的目标和梦想。
任职资格——人才价值链实现
￥9.75
本书是一本结合信息化时代特、把全新的任职资格理论与案例融为一体的人力资源规划应用方向的力作。本书通过分析人才价值，形成人才价值，结合企业核心业务的分解，提炼出为基本的工作项，然后行更加精准的任职要求界定，终形成任职资格标准体系，从而行管理和评估。本书通过工作项、职位、人才之间的匹配为解决企业的“能上不能下”顽疾提供了策略与依据。
餐饮公关力，一本书扭转餐厅形象危机
￥26.10
本书是一本餐饮企业老板及品牌公关人员书籍，分别从"取势”、"制危”、"工具”三大维度，力求"理论与实践相结合，案例与方法论并现”，指导餐饮企业有效做好新时代的品牌公关。消费升级大背景，餐饮品牌化发展已成必然趋势。一方面，餐企需要主动出，巧借各类媒体，尤其是当下流行新媒体特性，多维度行品牌造势；另一方面，在餐饮品牌遭遇危机时，该懂得该如何快速反应，并制定有效的危机公关策略，转危为安！本书*章阐述餐饮媒体公关"天龙八部”，通过详细案例解读，总结操作性极强的方法论，系统告诉餐饮老板该如何巧借媒体为品牌造势，增加品牌势能！本书第二章阐述餐饮危机公关"九阴真经”，通过典型的危机公关案例，总结出9招危机公关策略，以实际的餐饮案例让餐饮老板懂得公关处理原则和方法，招招致用！*后，从"三项修炼”层面阐述品牌公关的三大工具，分别为"软文营销”、"舆情监测”、"搜索引擎”,通过对工具使用方法和技巧的总结，提升餐饮企业"公关力”！
内容电商运营系列——淘宝直播运营与主播修炼手册
￥31.05
《爆款视频内容造与传播》由淘宝大学集合淘系优秀讲师、短视频行业的领军人物编写，对内容电商运营中短视频的制作、造、传播和运营，行了详尽而精彩的解读。书中介绍了爆款短视频的核心元素、传播规律及实操经验和案例，并对短视频的未来愿景和发展趋势行了深度解读，有助于读者深浅出地了解并学会使用短视频来做好内容电商运营工作。
授权：如何激发全员领导力
￥28.99
我们不能用制造问题时的同一思维水平来解决问题。转型所带来的诸多挑战不可能由一个人解决，尤其是居于领导者地位的那个人。 ——阿尔伯特·爱因斯坦（Albert Einstein） 圣塔菲号是一艘攻型核潜艇，武器配备足以摧毁一个中等面积的国家。然而，圣塔菲号无论是技术上、管理上还是士兵的情绪上都处于所属舰队的末端。L.大卫·马凯特船长（作者）临危受命，他要对135位船员的生命安全负责，他的每一个决定都关乎国家的安危。 船长破了传统观念下“领导者—追随者”的领导模式，造了“领导者—领导者”这一全新模式，同时完整记录了船员和组织的变革历程。在船长卸任后的十年间，圣塔菲号依旧保持着优良的操作水平和很高的成员晋升率，其领导模式无疑是留给领导者、员工和组织的宝贵财富。 作者认为，领导力是一种释放人类才智和潜能的艺术。你也许可以通过金钱、职位、权力或胁迫获取某人的支持，但是才智、激情、忠诚和顽强拼搏的精神只能建立在个人意愿的前提下。无论你处于组织系统的哪个位置，你都需要阅读本书。 ·领导者：如何释放下属的热情、才智和能量 ·员工：让上级更放心地将决策权下放 ·组织：优化流程，建立更简单、高效的激励机制 ·政府、企业、学校和家庭：揭示人与人的相处之道，具有普遍性 我们正处于经济和社会发展非常深远的转型期之一，我们的首要工作由工业时代的“控制”转为智能时代的“释放”。我们要启“领导者—领导者”模式，在变化的环境中掌控全局，在转型期逆势生长。
教练式销售：给你一个团队，你该这么带
￥22.50
《教练式销售 给你一个团队 你该这么带》重介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具对销售团队行有效管理，旨在帮助销售团队管理者带出一支高绩效的销售团队。《教练式销售 给你一个团队 你该这么带》从教练技术解读以及团队教练能力模型切，首先重塑销售团队管理者的管理理念，而从心智、沟通、销售、绩效和员工成长5个方面详细阐述带出一支高绩效团队的技巧和方法，为销售团队管理者提供实用、有效的帮助。
现代物流装备与技术(“十二五”职业教育国家规划教材；经全国职业教育教材审定委员会审定)
￥17.40
本书为*中等职业教育物流服务与管理专业技能立项规划教材，广东省职业院校 中高职衔三二分段专业技能课程规划教材。全书共有9个项目，涵盖了物流装备与技术的基本概念、功能以及物流装备的管理、使用、保养与维护；仓储装备与技术、运输机械装备与技术、装卸搬运装备与技术、包装装备与技术、流通加工装备与技术、集装单元化装备与技术、信息识别与采集装备与技术、智能物流装备与技术的作用、类型、功能、应用、发展趋势等。全书力求体现“基本理论知识够用，注重实际运用与操作技能培养”的中等职业技术教育的特征。
