给忙碌者的极简管理学
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管理是一门学问,日常工作上的管理问题,大多早已有了成熟的解决方法。 然而,职场上的管理者往往不是管理专业出身,并不熟知管理思想和方法。忙碌而非专业的他们,需要一些管理理论的简明指导,《给忙碌者的极简管理学》恰好填补了这方面的空白。 穆瑞澜可以说是写作本书的不二之选。他是《华尔街日报》的资深副总编,写作的文章屡获大奖,商业评论专栏具有广泛的影响力,对管理学更是如数家珍。 本书就是穆瑞澜从不计其数的管理思想中萃取的精华,并加以总结,形成了一套简单、清晰而实用的方法。忙碌的管理新手完全可以从中迅速找到准确的管理方法,专业地解决问题。
团队协作的五大障碍(20周年纪念版)
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这是一本经典的管理寓言读物,该书出版20年来,受到了全球各地管理专家、企业家、创业者的一致好评,是一本适合初级管理者和团队员工共读的好书。 作者通过讲故事的方式巧妙地剖析了影响团队协作的五大障碍:缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投、逃避责任、无视结果。故事的主人公凯瑟琳是一位空降的女性首席执行官,书中详细描述了她如何重整一支互相倾轧、混乱不堪的管理团队,带领大家突破障碍并取得成功。 书中故事扣人心弦,人物有血有肉,是不少团队的真实写照,许多极富洞见的技巧和法则,都能在现实中得到很好的运用。理论篇还提供了解决五大障碍的具体办法,体现了好的团队应该是什么样,管理者应该扮演什么角色。 这本书献给苦苦挣扎在困境中的你。也许你已发现,自己所领导的团队陷了泥潭,运转失灵;也许你正苦恼,自己所身处的团队毫无生气,亟需改。这个故事将带给你简单明了却又无限强大的启示,助你重塑高效团队,轻松战胜挑战!
主播素养(AI+微课版)
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随着数字经济的蓬勃发展,网络直播已跃升为数字经济的重要增长极。在此背景下,主播需以素养修炼为核心,构建差异化竞争力,实现从“流量追逐者”到“价值创造者”的跨越。本书系统地讲解了网络主播提升和修炼直播技能与素养的策略与方法,共分为8个项目,分别是直播与主播认知、主播形象管理、主播表达能力的培养与提升、主播控场能力的培养与提升、主播营销话术的设计、主播情绪与压力管理、主播风险防范与职业操守,以及主播AI素养训练与提升。 本书内容新颖、案例丰富,既可作为高等职业院校电子商务类、新媒体类等专业相关课程的教材,也适合对网络直播感兴趣的读者阅读学习。
AI+新媒体运营(智慧学习版 慕课版)
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本书系统地介绍了新媒体运营与AIGC工具的实际应用,从新媒体运营的基础认知到实际应用的AI赋能,覆盖了文案创作、图像设计、视频制作、数据分析等关键领域。本书共分为九个项目,涵盖了走新媒体运营、AI赋能新媒体运营、AI助力新媒体运营前期策划、AI助力新媒体运营文案创作、AI辅助新媒体图像设计、AI激发新媒体运营视频创意、AI赋能新媒体运营数据分析、监控新媒体舆情、小红书运营综合实战等核心内容。通过丰富的案例实操任务,帮助读者掌握AIGC工具在新媒体运营领域应用中的核心知识与技能,提升读者的AI应用能力与新媒体创作效率。每一个学习板块都从解读AI技术赋能下的职场创新出发,帮助读者明确AI赋能下的新媒体运营岗位技能变化与要求。逐步深到具体的理论知识,并结合案例行AI技能演练,使读者熟练地使用各类AI工具展新媒体运营工作,并提升新媒体运营技能。
网络主播培养与直播销售实战(AIGC版)
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在数字化浪潮的席卷下,网络直播行业异军突起、蓬勃发展。随着网络直播行业生态的日益成熟,网络主播这一职业也迎来了全新的发展机遇。本书系统地讲解了网络主播培养与直播销售的策略与方法,主要内容包括网络直播概述、直播销售活动策划与筹备、主播造与管理、主播素质培养、主播能力提升、直播话术设计、直播商品运营、直播销售活动管理、售后服务与复盘及直播销售案例分析。 本书内容新颖、全面,既可作为高等院校网络与新媒体、电子商务、市场营销等专业课程的教材,也可作为网络直播行业工作人员的参考书。
商务数据分析与应用(第2版 微课版)
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本书基于商务数据分析岗位职责,以满足电商店铺运营过程中对数据分析与应用的需求为立足,从初识商务数据分析出发,按照商务数据分析的基本流程,讲解了数据的收集与处理、数据可视化与分析报告的撰写,并深浅出地讲解了市场数据分析、商品数据分析、营销推广数据分析、客户数据分析、运营数据分析在电商店铺运营中的具体应用,提升读者分析与应用商务数据的实践能力。 本书内容新颖、实战性强,既可作为高等职业院校商务数据分析与应用、数据化运营与管理等课程的教材,也可供广大商务数据研究人员和从业人员学习和参考。
直播销售与主播素养(AIGC+微课版)(第2版)
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在数字经济蓬勃发展的时代背景下,直播已成为连供需两端、激发市场活力的关键渠道。本书构建了一套系统的主播能力升级与职业素养知识体系,涵盖了直播行业概述,主播心态管理,主播形象管理,主播语言表达能力培养,主播人文、AI 素养与团队意识培养,直播内容策划,直播销售话术设计,主播应变能力培养,直播复盘与数据分析,合规与风险防范等内容,并融了应用AIGC 工具赋能直播的方法,以助力主播完成从流量运营到价值深耕的转型。 本书顺应了直播电商行业的快速发展状况,对了新职业“互联网营销师”国家职业技能标准和“直播销售员”工种技能要求,不仅可以作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商等专业的教材,也适合想从事或正在从事直播销售相关岗位的人员阅读,还可以作为直播机构、MCN 机构的培训教材。
供应链管理:预测、规划与优化(微课版)
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全书立足于学生职业能力培养,由校企合作编写,围绕企业供应管理流程中的关键决策环节和职业教育的发展趋势,兼顾理论深度和实践训练,突出实际应用,深浅出,通俗易懂。全书按照“项目任务式”行编写,共分为八个项目,包括供应管理的认知、供应需求预测、供应综合计划与产能优化、定价与客户关系优化、供应的采决策优化、供应库存优化、供应网络优化和综合实训。 本书内容新颖,讲解透彻,可作为高职本科、高职高专相关专业如物流管理、供应运营、电子商务、连锁经营管理、国际贸易、市场营销、商务管理等商科类专业的教材,也可作为工商企业培训用书和供应管理从业人员的学习和参考用书。
AI与直播运营(慕课版)
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随着人工智能技术的迅猛发展,AIGC正深度融入直播运营的各个环节,推动着直播从“人力驱动”向“智能协同”转型。直播不再只是简单的实时视频传播,而是演变为集内容策划、用户洞察、话术生成、视觉设计与流量运营于一体的智能化营销活动。在此背景下,掌握AIGC工具与直播运营的融合应用,已成为主播、运营团队和企业提升效率与转化的核心能力。 本书系统讲解了AIGC技术与工具在直播全流程中的实际应用,内容涵盖直播规划、直播间装修、直播活动策划、产品管理、脚本策划、话术设计、引流策略及虚拟数字人直播等关键环节。书中不仅介绍了直播设备选择、画面布置、产品矩阵设计等传统运营知识,更重点突出如何使用AIGC工具辅助完成用户画像分析、直播主题策划、脚本生成、话术撰写、短视频制作乃至虚拟主播创建,真正实现“人机协同”的*直播模式。 本书结构清晰,案例贴近实战,操作逻辑明确,语言通俗易懂。无论是希望提升实战能力的个人主播、直播运营从业者,还是企业营销团队、直播电商管理者,都能从中有所收获,本书同样可以作为广大院校市场营销、电子商务、广告、新媒体等相关专业的教学用书。
互联网销售(AI+微课版)
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互联网销售能够突破地域限制、提高营销效率,并降低运营成本,促企业的数字化转型,为企业的可持续发展注新的活力。本书以互联网销售的流程管理与创新实践为主线,系统地介绍了互联网销售的策略、方法与技巧,共分为10个项目,主要内容包括互联网销售概述、互联网销售分析、售前服务与管理、售中服务与管理、售后服务与管理、直播销售与管理、智能客服系统、销售数据分析、客户关系维护,以及销售管理等。 本书内容新颖,案例丰富,既可作为高等职业院校电子商务、市场营销等专业相关课程的教材,也适合企业管理人员、销售培训师,以及对互联网销售感兴趣的读者阅读参考。
直播营销基础与实务(AIGC版)
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随着人工智能的迅速发展,AIGC将推动电商行业不断向智能化、个性化方向发展。本书将AIGC深度融直播营销,详细介绍AIGC在直播营销前期筹备、直播内容创作、主播人设造、选品排品、引流推广和数据分析等方面的应用。全书共10章,前7章为理论篇,后3章为实战篇。其中理论篇主要介绍直播营销的基础知识,包括直播营销概述,直播营销前期筹备,主播的造与管理,AI直播与数字人主播,直播商品规划,直播流量与用户运营,直播营销活动执行与复盘。实战篇以抖音、淘宝和微信视频号等主流的直播营销平台为例,详细介绍直播营销全流程的具体操作,让读者在学习直播营销知识的同时提高实际操作能力。 本书既可作为高等院校电子商务、市场营销、新媒体等专业相关课程的教材,也可作为直播行业从业者、市场营销人员、内容创作者等提升直播营销水平和AIGC应用技能的参考用书。
零售门店全渠道运营(AI+微课版)
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在数字化时代,消费者行为模式的转变及技术的飞速发展,促使着传统零售不断向全渠道零售转型。本书以探讨零售企业如何实现全渠道运营为主线,系统地介绍了零售门店全渠道运营的策略与方法,共分为8个项目,主要内容包括零售行业与全渠道运营、运营数据采集与分析、线下门店规划与布局、线下门店商品管理、线上店铺规划、线上商品发布、营销活动运营,以及客户运营与管理等。 本书内容新颖,案例丰富,既可作为应用型本科院校、高等职业院校相关课程的教材,也适合零售企业管理人员、培训师,以及对零售门店全渠道运营感兴趣的读者阅读参考。
中金所指数期权研究
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衍生品市场源于现货市场,其风险又高于现货市场,因此,衍生品市场需要高质量低成本的风险管理。本书紧跟期权市场发展,以中金所发行的沪深300指数期权为研究对象,集结了作者对沪深300指数期权的研究成果。本书共有八章,章期权市场发展历程、第二章指数到期日研究、第三章期权隐含波动率、第四章插值法计算期权价格由上海市浦东新区行政学院张树德老师撰写,第五章平价指数期权、第六章期权组合投资、第七章场外期权组合、第八章行为金融与投资由由上海市浦东新区行政学院周海成老师撰写。
引爆组织潜能
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本书以移动互联网时代为背景构建企业管理理念。该理念包括“四力”:以事业为主线的牵引力, 以平台型组织和联盟型员工为基座的承载力,以激励性薪酬和牵引式绩效为基础的推动力,以游戏化管 理和赋能式培训为辅助的激发力。 本书集理论、案例与实战经验于一体,“四力”一脉相承而又自成体系,每一“力”都具有可以应 用于实践的方法论。“四力”管理理念对于想要激发员工动力、激活组织潜能的企业具有借鉴意义,企 业家或者企业高层管理者可以按照书中提供的方法论并结合企业的具体情况灵活加以运用。 本书适合营销人员、人力资源管理者、企业管理者阅读。
电子商务基础与实务(双色 第2版)
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本书共10章,着重介绍了电子商务主要的商业模式(B2C、C2C、B2B、新零售),概括介绍了电子商务新技术及新业态、网上店与管理、网络营销、新媒体运营、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应管理、电子商务客户关系管理和跨境电商等内容。每章篇有引例导,结尾有实训案例,以具体操作或案例分析为主,章后习题包括主观题、客观题和技能实训题等。 本书配有课程标准、教学计划、电子教案、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料(部分资料仅限用书教师下载),索取方式参见附录四中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。本书配套网课的网址见人邮教育社区本书页面。 本书可作为职业院校财经商贸类专业相关课程的教材,也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。
网络营销与策划(微课版 第2版)
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本书从时下主流和热门的网络营销途径与渠道出发,详细阐述了网络营销的相关知识。全书共10章,具体内容包括网络营销基础、网络营销分析、经典工具的营销方法、“微”营销、社群营销、短视频与直播营销、移动营销新模式、精准营销策略、电商平台营销和网络营销策划等。 本书配套有PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、实施计划等教学资源,用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书可作为普通高等院校网络营销相关课程的教材,也可作为个人站长、网店店主及其他网络营销从业者的参考用书,还可作为相关培训课程的培训教材。
财务管理实务(微课版 第3版)
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本书以企业财务管理活动为主线,参照当前财务管理的职业资格标准,注重职业素养形成和职业能力培养,体现基于职业岗位分析和具体工作过程的课程设计理念,围绕财务管理活动设计相应的项目、任务。本书提炼财务管理实务课程中蕴含的素养元素,构建基于成果导向的教材体系,将素质教育的核心理念与要素有机融教材中,将素养元素润物细无声地传递给学生,实现素质教育与职业能力培养有机融合。本书强调学生知识目标和能力目标的实现,注重学生职业素养的形成和职业技能的培养,培育创新型、复合型和发展型的高级技术技能型人才。本书包括认知财务管理、筹资管理、投资管理、营运资金管理、收益与分配管理、财务预算、财务控制、大数据财务分析8个项目。 本书既适合作为高等职业院校和应用型本科院校大数据与财务管理、大数据与会计、大数据与审计、资产评估与管理、金融服务与管理等财经商贸类专业的教材,也适合作为工商管理类专业的专业基础课程或选修课程教材,还适合企业财务人员和管理人员学习参考。
新媒体营销与策划(AIGC版 微课版 第2版)
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本书立足AI时代营销新格局,系统整合新技术、新方法、新规则,*阐述新媒体营销与策划的基础理论、核心方法及实战工具。全书从新媒体营销与策划工作需求出发,整合归纳业务活动中的典型平台与业务环节,帮助读者理解新媒体营销活动的底层逻辑与运营策略。本书共10章,包括新媒体营销认知、新媒体营销准备、新媒体营销方式、新媒体内容创作、微信营销、微博营销、社群营销、短视频营销、直播营销和其他新媒体营销推广。 本书既可作为高等职业院校、职业本科院校和应用型本科院校网络与新媒体、电子商务、市场营销等专业的用书,也可作为新媒体营销机构的培训教材,还可作为新媒体营销从业人员的参考书。
AI+直播电商运营(智慧学习版 慕课版)
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本书共九大模块,全面涵盖AI 直播电商的完整知识与实践体系。从基础认知起步,详细解析直播电商岗位架构、能力诉求及产业全貌,探究AI 在直播场景中的多元应用、创作技巧以及工具运用,助读者筑牢根基;筹备阶段,指导选择并驻直播平台、产品筛选及场景搭建;策划创作环节,依托AIGC实现直播策划方案、脚本、营销话术的高效生成;装修上架流程中,借助AIGC 完成直播间设计与商品信息完善;预热推广层面,利用AIGC 智能生成图文、短视频预告并发布,多渠道引流;互动运营板块,涵盖直播间场控互动、粉丝互动及突发事件应对;数据分析部分,借助AIGC 深剖析直播与商品数据,推动优化提升;同时附上实战演练项目,通过日常与活动直播的全流程实操,帮助读者强化综合能力。
新媒体运营与推广(第2版 微课版)
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随着新媒体的影响力不断提升,越来越多的企业将运营重心转移到新媒体领域,这也对新媒体从业人员提出了更高的要求。本书从新媒体运营和推广的角度出发,首先介绍新媒体运营与推广的基础知识,其次阐述用户运营、内容运营和活动运营的知识,最后从微信运营、微博运营、短视频运营、直播运营和其他新媒体运营的角度,系统、全面地讲解新媒体运营与推广的内容,帮助读者学习并掌握新媒体运营与推广的知识和技能。 本书可以作为高等院校新媒体运营与推广课程的教材及各类新媒体培训机构的教学用书,也可以作为新媒体从业人员的参考书。
新媒体文案创作与传播(第2版 微课版)
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本书主要介绍新媒体文案创作与传播的相关知识,从新媒体文案概述、新媒体文案创意策划和新媒体文案的写作方法手,再结合产品文案、品牌故事文案、活动文案、海报文案等不同类型的新媒体文案,以及微信、微博、小红书、社群、短视频、直播等文案,对新媒体文案的具体写作行介绍;着从新媒体文案的传播特、传播价值、传播要领、传播技巧和传播效果评估等方面,对新媒体文案的传播行介绍;最后对不同行业的新媒体文案行分析,旨在提高读者的新媒体文案写作、传播能力。 本书适合作为高等院校新媒体、电子商务、市场营销等专业课程的教材,也可作为从事新媒体文案工作的人员的参考书。

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