销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长(精装版)
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企业家、销售经理和投资者都希望将他们的好子转化为价值1亿美元的业务,他们面临的大挑战就是扩大销售。因为销售历来被视为一种艺术,而非一门科学。然而,在数字世界中,每个人的每个动作都被记录下来,大量数据唾手可得,建立销售团队也可以从一门艺术转化为一门科学。 作者马克作为软件公司HubSpot全球销售和服务的高级副总裁,以工程师零销售基础的背景,从零始构建销售团队并发客户。7年间,他带领了数百名员工在60多个国家发展了首批1万名客户,使公司实现了1亿美元的营业收。他以工程师的思维方式构建了一套销售公式,来实现可衡量、可预测的收增长。他的工程视角挑战了很多传统的销售理念,将感性的销售变成理性的方法,任何人都可以复制他的成功。 销售公式包括:1. “每次都找拥有相似成功特质的销售人员。”(销售招聘公式) 2. “以相同的方式培训每个销售人员。”(销售培训公式) 3. “让销售人员对相同的销售流程负责。”(销售管理公式) 4. “每月为销售人员提供相同质量和数量的销售线索。”(需求生成公式)
研究型平台的商业模式构建逻辑:美国的经验与启示
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本书整体分为两部分。 第一至五章阐述了商业模式理论的基本概念,讨论了四种典型研究型平台的商业模式构建逻辑,并提炼了其所代表的共生体的结构、特征与适用性条件。作者分别围绕政府机构主导、高校学术界主导、市场需求主体主导与行业协会主导四类现实情景着手分析,其各自拥有不同的商业模式构建目的,也由此衍生出差异化的商业模式构建逻辑与价值创造原理。在以四种不同研究型平台构建的商业模式理论范式中,作者提炼出针对不同技术类型的解决方案。这些发现能够为推动早期公共性基础研究、市场应用驱动的基础研究、跨越“死亡之谷”的应用研究、重大行业共性问题攻关研究等常见问题提供启发。 本书的第六至十三章阐述了八个有代表性的研究型平台案例。这些研究型平台拥有差异化的定位,涵盖了产业园区、政府基金、研发型企业、高校孵化器等典型科技成果转化模式的优秀实践,同时涵盖了生物医药、通信技术、军工、材料等多元化行业技术创新成果,具有广泛性。学术会议与美国的高校终身教职在科技创新上游的重要支持作用,对人才选育、学科发展非常关键,是官产学研生态的重要组成部分,本书第十四章和第十五章对此行了讨论。
内容商业:如何持续写作有价值的内容驱动营收增长
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数字化商业时代,流量不应是内容从业者追求的终,转化和变现才是。内容伴随着技术的发展成为商业的一部分,其运作过程包括策划、创作、呈现、运营、变现、交付和维护用户关系、团队组建,其功能和作用及连的要素都在变化,形成集信息、形式、媒介和背景于一体的综合体。 全心全意磨好的内容,一直是作者奉行的原则。本书是一本关于如何创作驱动营收增长的好内容的指南,共8章,包括重新认识内容、内容商业战的作战计划、创作高质量差异化的内容、从感官上征服用户的内容呈现策略、使价值zui大化的内容运营、让内容变成生意的内容变现方法、交付和维护用户关系、内容团队的组建。 本书有丰富的举例,包括抖音、小红书、哔哩哔哩、知乎、得到、樊登读书、喜马拉雅等平台的介绍,以及AI(人工智能)辅助创作的方法。附录中提供了行动清单和模板,便于读者了解重和难,以及实践时该如何行动。 本书适合互联网、零售、制造业和文化产业的新媒体编辑、内容运营、文案专员等内容创作者和服务者,营销团队负责人、创业者,对写作感兴趣的学生,以及营销和商业咨询相关机构的顾问和培训师阅读。
马斯洛论管理(典藏版)
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心理学大师马斯洛在20世纪40年代提出的需求层次理论对企业与管理的影响深远,至今方兴未艾。在马斯洛的心目中,社会越健全,经理人心理越健康,员工心理也越健康,生产力也越高,企业也越健全,社会便更健全。他的管理哲学精义是:我们越注重企业的人性面,就越近心灵的本质和生命的意义。马斯洛虽然推崇人性化管理,却不过分强调僵化的民主教条。他认为最合适的领袖人选,应是最有能力解决问题、达成任务的人。因此,优秀的领导人必须专注于客观的环境条件,勇于说“不”,有决断力及在必要时抗争的勇气。马斯洛不是先知,他只是一位诚实的心理学家,他的伟大在于他有勇气不断地质疑传统的智慧。他以普通人为研究对象,探索人性的真实面,这对人心的鼓舞非常大。这本绝版了几十年的好书如今重见天日,它仍然蕴含了许多超越时空的智慧,即使在今天读来,也依然富有启示意义。
AI觉醒:生成式人工智能产业机遇与数字治理
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《AI觉醒:生成式人工智能产业机遇与数字治理》是一部介绍生成式人工智能前沿新知和落地实践应用的专业经济读物。 本书围绕生成式人工智能带来的产业新机遇和挑战,从大模型背后的核心问题、生成式人工智能带来的商业变革、对生活的改变以及国际视角下的治理问题等多个方面,为大家呈现出机遇与挑战并存的产业图谱。最终,本书力求助力我国生成式人工智能产业发展走深、走实,助力我国科技驱动高质量发展之路更宽、更远。
恰到好处的帮助
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斯隆管理学院沙因教授基于多种类型的关系,对如何建立让双方都感到愉悦的帮助关系所需的条件和心理因素行了深浅出的分析,并给出了帮助和求助的原则和技巧,帮助你有效造良好的互动氛围,这些原则和技巧不仅可以应用于个人生活,而且可以有效地应用于咨询与顾问、培训与教育、团队合作、组织领导等工作中。
一学就会的家庭保险规划课
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你关心的所有保险问题,99%的答案都在这本书里。 本书没有复杂的行业术语,有的就是保险规划实操指南。本书内容通篇就是在回答以下几个问题: 一个家庭的各个成员到底应该哪些保险? 这些保险应该怎么选? 哪些保险公司的产品更适合我们自己? 这些保险都能保障我们什么以及不能保障我们什么? 我们保险之前应该注意什么? 如果理赔的时候应该怎么赔? 如果你对以上任何一个问题产生过兴趣,那么这本书就是一本适合你的书。
两位经济学家的世纪论战
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保罗·萨缪尔森是凯恩斯主义经济学的杰出人物,他支持按照约翰·梅纳德·凯恩斯的一般理论来管理经济。当时在保守派学术界之外鲜为人知的米尔顿·弗里德曼(Milton Friedman)倡导“货币主义”,并坚持美联储(Federal Reserve)对经济中流通的货币数量保持严格控制。 在作家兼记者尼古拉斯·瓦普肖特(Nicholas Wapshott)灵巧的手中,萨缪尔森(Samuelson)和弗里德曼(Friedman)长达数十年的论述成为一扇窗口,透过这扇窗口可以看到美国长时期的经济动荡之一。随着20世纪50年代飞速发展的经济让位于繁荣衰退和“滞胀”困扰的几十年,经济学的理论和实践成为人们关注的焦。这一争论至今仍在继续。
质量总监成长记 第2版
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质量管理工作为何难做?质量工程师、检验经理、质量总监应如何展工作?质量问题预防如何落地?精益生产、零缺陷管理如何有效展?如何用零缺陷过程方法快速解决问题?质量管理如何有效实施?管理者如何快速成长?这些问题都能从本书找到答案! 本书分三篇,讲述了主人公唐风从质量工程师升任质量总监,并在多家企业中快速解决质量问题的故事。修炼篇介绍了PDCA、二八原则、检验的本质、新厂长自我修炼和团队建设、精益生产、纠正预防等内容。突破篇和精篇介绍了公司“质量问题多”和“质量改难”的原因,讲述了一位空降质量总监如何在不同企业中运用零缺陷方法快速局面,转变管理层质量意识,并取得丰硕成果的过程。 书中故事均取材于实践,可为广大质量管理者提供有效参考,尤其是零缺陷过程管理方法,是作者整合了零缺陷管理、精益生产和六西格玛的精髓,在实践中总结出的管理模式,已在多家企业中取得良好成效,是本书介绍的重。本书可作为质量工作者和各层级质量管理者的自学参考书,也可作为企业管理的培训教材。
Z经济:正在重塑商业世界的新力量
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这是一本给企业家和领导者理解和拥抱Z世代的综合生存指南。通过大量消费者群体研究,并与全球500多家公司合作,作者在书中重回答了几个问题:谁是Z世代?雇主、营销人员和销售主管需要知道什么?更重要的是,领导者现在应该怎么做?Z世代正在重塑商业世界,这种变化只会加速。本书的两位作者都是世代研究的专家,专长于协助企业和客户了解新世代的偏好与习性。作为一本性手册,它将帮助高管、经理、企业家、人力资源或营销专业人士在这一关键时刻成功地释放Z世代的巨大潜力。
视己为人:在不确定的时代活出有掌控力的人生
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在对当下职业人生存现状分析的基础上,本书旨在提出不确定时代下职业发展,乃至人的发展的理念与实操做法。本书作为一本定位于人的成长与职业发展之作品,其特色在于“变化”与“不确定性”的时代背景。“变化”与“不确定性”无处不在、愈演愈烈,但在互联网为代表的科技行业最为突出,在一二线城市白领、金领人群中最为显著,在35岁前后人群中最有体会,本书主要针对以上人群,详述这类职场人的生存处境,同时结合心理学专业角度,将职业生涯发展、职业倦怠与投、幸福感等领域的相应理论或实验融其中,深浅出,是一本可以帮助读者在不确定时代对人生更具掌控力的实用指南。
利润的12个定律(珍藏版)(双色)
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本书的核心思想是,企业要想长久且健康地存活,需要正确理解自己的客户、产品和销售方式,在不同发展阶段,选择适合自己的会计利润、经济利润或现金利润作为战略目标。本书从理论与实践双重维度,深度剖析一家公司在不同发展阶段该如何去做正确的经营性思考,如何从战略上设计公司的长期发展规划和目标,从哪些角度管理可以让公司的日常运营更轻松。作者邀请了15家企业,从12个利润创造视角,分享利润创造过程。这15家企业在其所属行业处于冠军位置,它们靠严谨的利润思维,实现了商业上的成功。
颠覆自我:吉利的十堂管理课
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低成本往往是中国中小企业广泛采用的战略。但是,公司如何实现战略升级,创造更高的价值,却是不少企业巨大的困惑。本书深度剖析吉利的多次战略转型,探寻其从低成本到高价值创造的发展路径。从工商管理的视角,为中国的中小企业,尤其是制造业企业的不同发展阶段,提炼出9个具有高度实操性的战略落地路径。
预期投资:未来投资机会分析与估值方法
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大约有75%的主动型投资者获得的收益持续低于被动型指数基金的收益。为什么会这样?部分原因在于,用于资产估价的方法过于复杂,以致不能应用于投资实践,从而导致投资者依赖于常用的基准指标,如当期收益和市盈率等,但这些指标却不能反映市场如何给股票定价。现在,著名的估价专家艾尔弗雷德·拉帕波特和迈克尔·J.莫布森指出,战胜市场的秘诀就在你眼前。对于市场如何预期一个公司业绩表现的问题,投资者需要知道的所有信息都包含在股票价格(一种在投资领域中非常易获得的信息)之中。作者认为,通过正确地解读这些信息,投资者就能够预见到当前股票价格还没有反映出的公司竞争地位的变化,并先于其他投资者根据这些有用的信息作出、持有或卖出决策。这种被实践证明有效的方法就是预期投资,它具有长期性地改变投资规则和提高股票选择成功概率的潜能。预期投资的妙处在于,不需要行困难的、往往是不确定的长期预测,就能够充分利用市场自有的、被实践证明有效的定价模型(贴现现金流模型)的能力。本书具有很强的实用性,它提供了一个策略分析框架及相应的工具,将价格隐含预期(PIE)方法用于:◆解读当前价格,并且预见未来的预期修正;◆监测兼并收和股票回等管理行动所发出的信号,并且估计它们对股东价值所产生的影响;
组织发展变革:全局思维与实践
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荟萃了作者作为企业高管在中国、亚太、全球层面的组织管理实战经验,通过丰富的世界500强企业与中国企业实例,对组织发展变革行系统性的剖析,梳理了组织发展变革的相关国际理论,并结合中国本土的实践和创新提出了适合中国土壤的组织发展变革方法论和应用工具。
重构竞争优势:决胜数字时代的六大法则
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面对数字巨头,很多企业都有这样的疑问:为什么亚马逊、脸书、谷歌等数字巨头能迅速增长,它们的成功之道是什么?数字巨头的主导地位能持续多久,其他企业还有胜出的机会吗?企业曾经的竞争优势能否维持,决胜数字时代有哪些全新的法则? 经过五年的研究,本书作者一方面深拆解、探讨数字巨头令人望而生畏的竞争优势究竟源于何处;另一方面探索破局,帮助传统企业找到实现数字化转型的路径与方法。 企业曾经的竞争优势,如资产规模、品牌、专利、分销渠道,虽依然有用,但已不足以赢得未来。在本书中,作者提炼出“决胜数字时代的六大法则”,可以帮助企业看到自身的弱与盲,也为企业在数字时代的生存和发展提供了可循的制胜之道。 法则1 增长驱动:造个性化用户体验,创百倍增量市场 法则2 数字赋能:数字平台成为业务核心,数据算法不可或缺 法则3 生态构建:生态对垒取代单独斗,生态系统价值巨大 法则4 现金创造:盈利模式重在现金毛利,规模助力边际效益递增 法则5 组织变革:破层级,造敏捷组织,独立项目小组加速业务创新 法则6 自我更新:一把手本人必须持续学习,敢想敢干,引领突破与变革
认同:赢取支持的艺术
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你有个好主意,而且相信它对你、所在组织或社区来说至关重要。你把它提出来,希望得到人们的热情支持。然而,你得到的却是令人困惑的问题、愚蠢的言论和抨击。在你刚缓过神来的时候,你的想法就被毙掉了。 约翰?科特与罗恩?怀特海德认为,事情绝不应该是这样的。在本书中,他们揭示了怎样去保护你的好主意,让它赢得支持以达到预期效果。两位作者通过一个虚构而又鲜活的故事,以幽默的笔法告诉读者,避开或试着回击反对者都行不通。根据他们提出的有悖于直觉的方法,更好的做法是,要尊重对方,让他们参与进来;坚持己见,回应简单且令人信服,这样才能反败为胜。一方面“邀请反对者”抨击你的想法,另一方面你要为可能面临的抨击意见做好准备,通过这样的方式,你就会引起人们的关注,有助于他们意识到你那提议的价值,*终赢得他们全身心的支持。
赋能式培训:从业务场景到培训课堂
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《赋能式培训》是一本培训师拿来即用的教学活动工具书。 《赋能式培训》总结出培训课堂上学员的四大需求,即启输(I)、赋能转化(C)、输出成果(O)、实施计划(P)。在分析培训师满足这四大需求难的基础上,谢冬提出了“ICOP摩卡”的概念,围绕这一概念,结合引导技术、教练技术、团队共创、行动学习、领导力、脑科学等多种赋能方法,给出了导型、共创型、输出型、落地型四大类共50种教学活动。 每种摩卡教学活动,都以问题为线索,为读者还原一个真实的应用场景,并提供使用步骤,说明注意事项。在每种摩卡教学活动的收尾部分,谢冬作为践行者拆解了背后的支持理论和底层逻辑,使读者知其然并知其所以然。每章的“本章回顾与应用启示”,都会启发读者连应用场景,让培训有趣、有料、有效的同时,为绩效赋能。
好声音训练课:让你的魅力脱口而出
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让声音好听可以很简单。为了让每个人都可以“轻松说话,高效表达”,作者总结了十多年的教学经验,把专业的发声技巧用一种通俗易懂的方式呈现,让大家轻松门,轻松练声。本书共分为8章,主要内容包括科学发声、轻松用嗓、练唇舌、练习普通话、练习共鸣等。作者还给出了让声音有吸引力的技巧,让普通读者能在各种场合下更好地展示自己的声音。为了让练习更高效,本书还配有视频示范,力求让大家练对、学会、熟用。
总经理
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《总经理》是迄今为止为数不多的专门研究总经理这一特殊职位的专门著作,也是领导与变革权威约翰·科特的成名之作。科特教授在耗时数载对15位不同类型的总经理行认真考察的基础上,以自己的一手资料写成了这部著作。本书对于指导人们担当总经理这一职位,取得事业的成功,以及甄选、培养、安置这方面的人才,具有实践和学术的价值。 综合管理工作究竟是什么? 什么类型的人会成为总经理?为什么一些总经理表现得比别人出色? 总经理在哪些方面表现出相似性?在他们处理应急事务及日常工作方面存在什么共同的模式或特? 总经理在哪些方面表现出差异性?工作性质和业务背景的差异对业绩影响大不大?个人性格差异性对业绩影响大不大?
权力与影响力
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经济和社会的变化使人们的差异性和互赖性达到了前所未有的程度,仅仅依靠领导下达命令、员工服从命令已经不能完成工作。在这种情况下,不论是中高层管理人员还是专业人员,想做好工作,就必须处理好三大关系,得到他人的协助。这个过程既需要自身拥有权力,又需要彰显个人的影响力。 本书深入探讨了: ?如何有效、负责地处理好工作中日常需要处理的三大关系 ?管理者在职业初期、中期、晚期要面临的挑战和问题的解决方案 ?如何提高个人工作成效 ?企业如何大量培养能够胜任管理工作的人才