管理品牌资产(珍藏版)
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本书是著名的"品牌三部曲"的*部,同时也是创和奠基之作,《创建强势品牌》和《品牌领导》的理论观均生发于此。我们为什么需要把品牌作为一种资产?对于顾客来说,品牌意味着信息和信任,它向顾客传递一定的信息,方便顾客做出决策;对于背后的组织来说,品牌意味着高效和价值,它是一种绵延不息的竞争优势。品牌作为一种抽象和虚拟的资产,为顾客和组织双方创造了不可替代的价值。本书对宝洁象牙皂、日产、多芬、李维斯、雅马哈、派克等品牌行了深细致的研究,以非凡的智慧阐明了品牌资产的定义,使读者能够更清楚地了解品牌资产如何创造价值。书中提炼出品牌资产的五种基本资产,运用典型案例,具体说明了如何通过依次创建、培育和利用这五种品牌资产,从战略上管理品牌。
品牌组合战略
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造成功的品牌十分不易,而发展品牌组合战略需要考虑更多要素,它与企业发展战略息息相关。 一方面,如果品牌组合战略能够促企业运作以及市场协作,以既相关又相异的品牌为企业的品牌资产带来活力,提高品牌利用率。另一方面,混乱而缺乏统一性的品牌组合战略会阻碍,甚至摧毁企业战略。 制定品牌组合战略并非造多个品牌那么简单,没有标准答案可供参考,需要分析当下的情况和品牌之间、品牌与企业战略之间的关系,使品牌组合实现1 1>2的效果。《品牌组合战略》旨在提供思考路径和方法工具,帮助读者解决品牌组合问题。 “品牌教父”戴维·阿克在这本书中,厘清了品牌组合战略的范围,针对品牌管理者遇到的如何在动态市场保持相关性、如何在横向和纵向利用品牌资产实现增长等六大问题行了深探讨,并提供两大品牌建设工具,帮助读者拓展品牌组合思路,制定适合自己企业的品牌组合战略。
PMP考试轻松通关 1:高频情景与模拟题
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本书提炼出了三套实现 PMP“升维学习”的工具——情景模拟学习法、PMI 价值观解析和问题解决的思维模型,突破了传统学习的线性化模式,帮助学员跳出知识体系的平面,从更高的认知维度切,快速把握项目管理的精髓,掌握PMP 考试的底层逻辑,从而顺利并且高效率地通过考试。 这种学习模式适应了PMP考试从概念考察转向能力考察的趋势,告别概念的死记硬背,将学员置现实情景中,学习如何运用多个领域的知识,作为项目经理去解决实际问题。这有助于学员掌握不同情景的核心思路和处理方法,在教学实践中应用效果十分理想。 同时,本书对PMP 新考纲行了全面深的解析,大幅度强化了敏捷思维下的内容,有利于学员应对新考纲带来的变化。
长期主义 价值共生:解码中国管理模式2021
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本书通过解读“长期主义 价值共生”的时代管理主题,结合实地调研海信、北新建材、陕鼓集团、美的、东方希望、中金岭南等10余家企业的管理实践,总结提炼了陈春花和徐少春等数十位“大咖”的管理洞见,深探讨企业管理层面临的挑战、机遇及应对之策,以期为广大企业管理者、读者提供丰富翔实的借鉴与参考。
芯片改变世界
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自芯片发明至今,它已经从电路集成走到了系统集成。本书重讲述了早期电子器件、半导体器件,以及芯片的生产、设计、科技发展的历史,记录了芯片产业历次发展的科技原理、生产工艺、产业化和未来展望,以及关于芯片产业发展的重要人物和重要事件,是一本芯片科普读物。
未来公司的挑战:管理者必须回答的5大问题
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没有人担任专职的老板、副总裁、经理、主管或其他任何头衔的职位, 员工却能很好地完成自己的工作并且相互支持。任世界变化无常、竞争激烈、创新势不可挡,这些公司却能持续增长,为什么? 解析苹果、戈尔、晨星、HCLT等卓越公司 “全球*创新力的公司”戈尔公司(创立于1958年):“无等级”管理模式 “全球*的番茄加工商”晨星公司(创立于1970年):“自我管理社群”模式 印度发展*快的信息技术公司HCLT:“员工*,客户第二”倒金字塔管理模式 美国高科技公司苹果公司(创立于1976年):“快乐应用”创新模式 应对未来公司的挑战,管理者必须回答的5大问题 价值观*创新*适应能力*激情*管理思想
服务设计:用*体验赢得用户追随
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服务设计不只是设计服务,更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外,它通过共情洞察客户需求,通过团队内共创以及与客户共创,打造立体的客户体验;对内,它通过服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力,打造一个充满同理心和创造力的团队。作者把服务设计和中国传统文化相结合,独创了五行卷轴,一种让人耳目一新的实践方式,为企业提供了一套服务升级的路线图,帮助企业打造触动人心的好服务,将与用户一次性的接触变成长期的关系。
管理行为(珍藏版)
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作为决策理论学派的代表人物,西蒙*重要的作品便是这部《管理行为》。决策制定的过程是组织和管理的核心内容,西蒙在此方面的研究具有创性,并因此获得诺贝尔经济学奖。? 本书主要包含两方面的内容:“有限理性”和“满意解”——现实生活中的决策判断取决于有限理性,在这种条件下,人们寻求的是满意解,而非*解。? 决策过程理论——组织内部的活动分为经常性(程序化决策)和非经常性(非程序化决策),而经常性活动具有共同的决策过程。
开创新品类:赢得品牌相关性之战
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通过品类创新在战略上建立品牌相关性,才是创建强势品牌的正确选择。 品牌竞争已白热化,在科技和互联网的深刻影响下,品牌只有不断创新,才能不被“颠覆”。这时,用新品类辟新战场,成为品牌突出重围、巩固优势、建立“护城河”的重要选择。 本书从构建品牌相关性的战略角度讲述了创新品类的方法。首先,从具体案例手,引出品牌相关性的概念,并从多个角度介绍这一概念。其次,阐述创新品类的方法论,即寻找新概念、评估、定义和管理品类或子品类、造竞争壁垒。再次,引导读者思考“问题的反面”,即企业在创新品类时可能会遇到哪些威胁以及如何应对。*后,从组织层面探讨创新品类对组织和团队的要求。 本书深度案例包括: 麒麟啤酒与朝日啤酒之战 风起云涌的美国计算机产业 用天然有机构建独特文化的全食超市 售卖鞋子传递幸福的美捷步 重新定义混合动力汽车的丰田普锐斯 印度“国民级”汽车塔塔Nano 体验制胜的苹果产品 集整个组织之力投创新的通用电气
绩效使能:超越OKR
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OKR颠覆了KPI,成为席卷硅谷、华为、百度、小米等的一种新的工作管理法。 作者况阳作为中国领先企业——华为OKR导的操盘手,深度阐述了华为操作OKR的实践,清晰回答了OKR各种实操问题。 同时,他也试图追问管理的*性原理,深探寻绩效管理的本质。 本书兼具理论深度和实践价值。帮助企业从传统的物质激励为导向的绩效管理,转变到新型的以内在动机的绩效使能上来。释放员工潜能,让企业真正走向创新驱动。
企业家精神
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企业是社会公器,而掌握企业命运的领导者有义务更有责任遵循人间正道,把好企业经营的方向盘,同时自身要养成足以担当这一职责的高尚人格。希望本书能帮助那些有志于诚实经营的经营者回归原。 持续追问经营者心性的21世纪。“当领导者只考虑自己时,组织便始溃败。只有时刻把组织放在心上、不惜自我牺牲的人才能当好领导者。”——稻盛和夫
敢于梦想:Tiger 21创始人写给创业者的40堂必修课
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本书作者迈克尔·W.索南费尔特是一位成功的连续创业者。他是Tiger 21的创始人和主席,Tiger 21是一家北美的超高净值投资者平台,1999年成立,其会员包括投资银行家、企业家等,目前管理着富豪会员超过500亿美元的资产。Tiger 21推行“投资 生活”的理念,十几年来邀请了600多位CEO级别的人士给会员演讲,其中包括基金业“超人马里奥”盖博里、创立40亿美元欧米加顾问基金的里奥·库珀曼、黑石集团创始人史蒂夫·施瓦茨曼等,会员也每月定期举办论坛分享投资、创业及生活的议题。 本书正来自于这些有价值的分享,这本书是写给创业者的。Tiger 21俱乐部成功的企业家和投资家会员分享了自己的创业故事、他们曾面对的工作和生活的挑战。作者围绕40个主题,以生动的案例给予创业者经验和指导。本书写作风格通俗流畅,案例生动有趣,是一本不可多得的创业投资指导书。
创建强势品牌(珍藏版)
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在中国,越来越多的企业纷纷投身品牌建设的行动中,并以此作为经营战略的基础,本书无疑是应对这场战争的著作。品牌战略制定者*容易走的一个误区是过分聚焦于品牌的功能属性,本书通过引品牌作为人、品牌作为组织、品牌作为符号的视角,将情感利益和自我表达利益纳整体思考,从而突破了这个框架的限制。在品牌破陈规的过程中,品牌识别(品牌战略者希望创建并维持的品牌形象)和品牌定位(品牌识别中需要与顾客积极沟通的部分)这一对相互依存的概念发挥着关键作用。第二个误区则是忽视品牌系统,单个品牌只是大的品牌系统的一部分,而品牌系统是由许多相互交织重叠的品牌和子品牌构成的。本书同样阐释了如何管理“品牌系统”,创造清晰度,形成协同效应,如何根据变化的环境行调整,以及如何借力品牌资产新的市场和产品领域。本书通过土星、美体小铺、通用电气、麦当劳等世界知名品牌的品牌建设案例来阐述如何创建和管理强势品牌。
品牌领导(珍藏版)
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越来越多的企业意识到品牌知名度、感知质量、顾客忠诚度、品牌个性、强大的品牌关联是市场竞争中必不可少的利器,然而客观情况变得越发复杂,产能过剩、恶性价格竞争、同质产品泛滥以及渠道强势压价等因素仍然不容忽视。本书将启发人们在重压之下冲出藩篱,构建品牌领导力。《品牌领导》是戴维·阿克的"品牌三部曲"之三,通过对品牌识别、品牌构架、如何超越广告而造成功的高效品牌、组织在全球化背景下所面临的品牌管理挑战等四大主题的探讨,将品牌管理提升到了领导力层面。本书是在对维珍航空、通用电气、阿迪达斯、万事达、惠普、宝马、麦当劳等企业的300多项品牌战略行实地调察研究的基础上所撰写的,研究都侧重于识别并评估品牌战略及其执行情况,洞见深刻、描述翔实,对特殊的概念和方法也有相应的说明。
供应链精益六西格玛管理(原书第2版)
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本书是一本深度剖析社群运营的工具书。书中分享了作者独创的社群序列式运营系统,可帮助读者在运营社群时黏住客户,并自然完成从旁观者到高活跃粉丝再到客户的完美转变,从而形成企业的私域流量池。书中既有思维层面指导,也有操作层面的介绍,是一本真正理论联系实践,可落地的实战指导书。全书分为3个部分:第壹部分为基本认识部分,主要介绍了当前社群营运营的主要困境,并给出了相应的解决方案。第二部分为方法论部分,主要从思维和方法两个角度介绍要实现序列式运营必须做好的思想方面的准备,目的是矫正读者的思想意识。第三部分是实操指导部分,包括造势、蓄势、发售三个大步骤,每一个大步骤下面又分成多个小步骤,书中对每个步骤的操作细节和注意事项都行了详细介绍,目的是手把手教读者实现序列式运营。
专业服务公司的管理(经典重译版)
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本书是作者的代表作,也是专业服务公司管理这个领域中重要的著作之一。作者结合自己对管理学的研究和从事咨询工作的经验,对管理专业服务公司这个独特的主题,行了全面的、的阐述。抽象与具体结合,理论和实践结合,处处充满了启发思考的洞见。
良性增长:盈利性增长的底层逻辑
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l? 为什么你的企业不再增长?是因为经济的寒冬,还是业务已成熟期? l? 你的企业是否因停滞增长而始裁员、流程再造、削减成本? l? 烧钱式的增长,是另一场繁荣的始,还是饮鸩止渴? 今天的企业面临着增长的两重困境,一是“增长停滞或业绩暴跌”;二是“恶性增长”。增长是组织存续的必然选择,而良性增长是组织可持续的终极保障。 作者基于几十年来与世界上*杰出的商业领袖共事与学习的经验总结撰写本书,发现他们从不相信世上存在成熟的产业,也无关经济繁荣或是衰退,他们只信奉2位数以上的增长,并且增长具备盈利性、可持续性且高资本回报率。 本书揭示了隐藏在伟大企业成功背后的五大秘密 l? 不存在所谓的成熟行业 l? 不惜成本的增长是灾难 l? 增长思维需要贯穿至企业的每个人 l? 均衡增长而非恶性爆发 l? 增长的风险小于停滞的风险 企业可以通过两种基本常识实现增长的突围,构建增长型企业 l? 由外向内的战略 l? 改变企业的基因
交互式培训:让学习过程变得积极愉悦的成人培训新方法(原书第2版)
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本书通过对成人学习者的学习与工作方法的研究,向企业提供了可以提升员工学习效果与业绩的培训方案。本书引了大量练习,目标是向培训师介绍杰出的培训原则。作者主张成人培训要以学习者为中心,学习不能变成培训师对学习者的简单灌输。培训师需要引导、激励学习者自愿主动地吸收新知识,掌握新技能。同时,成人培训需要教学者和学习者之间的对话,也就是行交流和有意义的互动,从而改变学习者。如果你相信学习是愉快的、交互式的,如果你想要做真正的有效的培训,那么本书可以帮你成为一个好培训师。
电商经理的成长笔记:从新手到高手
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《电商经理的长笔记:从新手到高手》讲述了作者从教师转型后成长为年薪百万的电商经理的历程和经验总结。在电商行业的8年时间里,作者做过运营、讲师、顾问,*后成为电商经理。书中作者将自己的成长路径、经验和方法行整理提炼,以期能够让同行们看到一个普通人是如何通过学习实现从电商小白到电商经理的阶的。同时,本书能够让同行们从中或得到启发,或掌握技能,或取得提升。 全书分为五章,首先分享了作者的成长故事,讲述了她是如何从教师转型成长为电商经理的。其次,在电商经理的干货技能方面,介绍了电商经理必须要具备的专业能力、管理能力,以及一套高效的电商运营方法论。*后,作者梳理了电商经理应该拥有的人脉和资源,以及建立这些人脉和资源的方法。
华为财经密码:商业成功与风险制衡
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华为财经管理的核心思想和商业逻辑追求长期有效增长 践行以客户为中心的价值观,驱动员工艰苦奋斗 追求有利润的收、有现金流的利润 追求收的增长,追求规模效益 经营结果要以利润为中心,但不能追求利润zuida化 现金流是企业生存的命脉 不行重资产投资 业务为主导,财经为监督 通过技术创新、人才引、市场扩张获得业务增长,敢于创造和引导需求,善于抓住机会,取得“机会窗”的利润 财经人员在为业务提供服务与支撑的过程中,同时要履行企业赋予的管理与监控职责 成为值得信赖的伙伴和价值整合者 不是为了汇总一张财务报表 从财经角度构建经营管理体系 全面预算管理 实行“弹性获取,率额结合”的原则 核算权就是战争指挥权 下放经营权,加强监控权 破法人实体概念的责任中心 明确责任、简化管理、激活组织 防腐败,促经营,建立威慑 一两面三三制
经营者的财务金三角
¥51.35
我热爱飞行。在过去几年的飞行经历中,我体会到飞机仪表盘对于飞行员的重大意义。人类可以凭本能识别两个维度:方向和速度。在陆地上开车时,我们即便不看仪表盘也可以掌握方向和速度。但是,开飞机时多了一个维度,也就是高度。如果我们只凭本能来判断高度,往往会引发灾难性的事故。 管理公司也是如此。当公司规模小的时候,企业家可以凭感觉来管理公司。但是,当公司大到一定程度时,仅仅凭感觉来管理公司,就会造成公司的失控。如果说看懂飞机仪表盘是飞行员的技能,那么看懂公司的财务仪表盘则是企业家的核心能力。

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