企业IT架构转型之道:*中台战略思想与架构实战
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钟华编著的《企业IT架构转型之道(*中台战略思想与架构实战)》从阿里巴巴启动中台战略说起,详细阐述共享服务体系如何给企业的业务发展提供了支持。介绍阿里巴巴在建设共享服务体系时如何行技术框架选择,构建了哪些重要的技术平台等,此外,还介绍了组织架构和体制如何更好地支持共享服务体系的持续发展。 主要内容分为三大部分:*部分介绍*集团中台战略引起的思考,以及构建业务中台的基础——共享服务体系。第二部分详细介绍共享服务体系搭建的过程、技术选择、组织架构等,如分布式服务框架的选择、共享服务中心建设原则、数据拆分实现数据库能力线性扩展、异步化与缓存原则、造数字化运营能力的方案、平台稳定性能力的发、共享服务中心对内和对外的放共享等。第三部分结合两个典型案例,介绍共享服务体系项目落地的过程,以及传统企业行互联网转型过程中的实践经验。
程序化广告实战
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本书由浅至深,专注于剖析“程序化广告实战”业务,讲解了程序化广告的原理,并分析了产业上下游的发展趋势;重从业务角度讲解各种技术手段、广告交易模式,以及程序化手段运用的场景和原因。目的是通过深度实战性的剖析让读完本书的同学能知其然,更知其所以然。本书素材来源于作者这5年来的经历,以及同广告主、代理公司、媒体、DSP同学推动实际业务时被大家经常咨询的问题,同时融合了作者近20年的技术经验。为了让读者深刻理解这些内容,本书对问题的剖析均从基础到业务再到技术层面展。
数据分析:企业的贤内助
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真正的好书不在于给出答案,而在于给出思考问题的方法。本书选择人物对话的形式,通过一问一答把读者带到思考问题的情境,耳濡目染,感同身受。思路上清晰连贯,表达上深浅出,减少枯燥的概念,增加生动的故事和实用的案例;减少晦涩的公式推导,增加思路引导的互动情境。 本书章节逻辑清晰,从企业的一个个具化的需求出发,使读者对数据分析的了解循序渐,将复杂的数据分析知识体系串成有机的整体;数据分析体系完整,从数据采集、数据清洗和加工,到战略数据分析、经营数据分析和投资数据分析等综合分析,后到数据成果的精彩呈现均加以阐述,使读者完整了解到数据分析对企业各个环节的价值。书中的案例来源于企业经营的实际案例,实用性强,分析线索环环紧扣,分析方法细致严谨,数据展示简洁明了,难能可贵的是作者将自己多年在数据分析实际工作中的“解题”思路加以展现,为广大数据分析师们的实务工作提供了宝贵的借鉴。 本书在章节编排方面兼顾不同读者的需求:第1章可加强企业高管对数据分析的认识。第2章有助于想数据分析行业的有志之士明确发展方向和路径。第3章帮助在信息技术公司、软件公司、互联网公司、传统企业、电商企业、管理咨询公司、市场研究公司等从事数据分析工作的分析师行自检。第4章到第8章有助于初中级数据分析师以及阅读使用数据分析报告的职业经理人提升数据分析的专业思路、方法和技能。
三精管理
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三精管理的指导思想和管理理念体现为全员参与、持续改、系统优化。 全员参与:每个人都是三精管理的践行者和维护者,实施三精管理必须要从“人”上下功夫。实施三精管理的企业激发了员工“整个人”的才干和智慧,而没实施三精管理的企业可能只发挥了员工的“一双手”的作用。 持续改:坚持目标导向,紧盯细节、深分析,不断发现问题,以持续创新的思维寻求突破、以精益求精的态度努力改。不断挑战现状,时刻牢记三精管理的征程上没有好,只有更好。 系统优化:三精管理的着眼必须是全要素的,而不能割裂到每条业务线上各自推动。如果各自为政,只追求本业务线内极致的效率和效益,而不着眼于整个系统的布局、运转、优化、提升,那么就会导致“孤岛效应”,可能反而影响整个系统的效率和效益。
明茨伯格论管理
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我们的社会已经变成了一个组织的社会。我们在组织里出生,在组织里受教育,日后在组织里工作。 组织培养我们,教育我们,折磨我们,甚至剥削我们。我们偶尔能逃离组织,少数人甚至能相对独立地自行其责。但我们大多数人必须从公共和私人生活里抽出大量时间应对组织,因此我们都需要更好地理解组织。 管理者如何工作;组织如何运作,如何制定决策,如何发展战略,如何构建自身;权力关系如何包围组织,又如何分布。本书全方位地展现了明茨伯格在组织的战略、结构、权力和政治等方面的整体智慧。
拉通:华为十倍增效千倍增长的横向逻辑
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怎样加快项目或订单的获取和交付,实现高效增长? 怎样提高部门之间、员工之间的协作效率或人效? 怎样判断并从根本上提升企业经营管理的真实水平? 怎样达到高性价比数字化转型的条件? 对于这四个难题,华为1992~2019年增效十倍并增长八千余倍的真实历程从横向上给出了答案:拉通。 从推到拉有16个优势。拉通符合物理学原理,吸收了精益、敏捷、瓶颈约束等思想的精华并规避了不足,蕴含哲学思想,是加快项目或订单获取和交付、提升协作效率或人效、高效增长、高性价比数字化转型绕不的底层逻辑。 “十倍增效增长”三部曲或许是国内首套从战略、组织、流程与IT的底层逻辑上系统地阐述增效、增长的丛书,《拉通》是其中之一,还原了华为这段在全球企业史上已经凝固的珍贵历史;分九级建立了一整套评判经营管理真实水平的标准,帮助企业对号座并牵引后续变革;可复制的“五通”方法论已助力多家企业拉通了内部的核心流程、全流程乃至部分产业,显著提升协作效率,使企业高效增长、有持久竞争力。 《拉通》逻辑严密,干货满满,案例翔实,创新性和实操性强,值得真正想提升协作效率、高效增长的企业家和管理者阅读,人手一本集体研讨的效果会更好。
客户忠诚度管理
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在大多数企业管理者都痴迷于客户体验管理的时候,作者提出一项能为企业建立可持续的、紧密的客户忠诚的管理战略,也就是“客户忠诚度管理”。这项战略的要素为客户预期管理、客户体验管理和客户记忆管理。也就是,预期、实际体验和体验记忆全都要为了一个整体的目标(客户忠诚度)服务。 为了提升忠诚度,我们提供的产品和服务要超出客户的预期、为他们创造积极的客户体验,全力确保他们对我们的产品留下的美好的记忆,从而形成总是要回来消费的习惯。客户忠诚度管理是造忠诚客户的强有力的武器,可以帮助你建立持久的客户群体,并创造价值、提高业绩。
个人所得税纳税申报实战
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本书作者是长期工作在税务局基层一线的税务干部,并参与了个税申报系统的发,具有极高的专业水平。 全书以一表一例的方式,全条展示所有个人所得税征税项目的纳税申报实务,既有综合所得的预扣预缴申报与年度汇算申报,又有经营所得的预缴申报与汇算清缴;既有其他分类所得的扣缴申报与自行申报,又有专项附加扣除与各项税收优惠的填报。本书既具备广度又具备深度,对公益慈善捐赠、境外所得税收抵免、外籍个人税收计缴、个人投资、股权转让等特殊业务的纳税申报也行了全方位的展示。本书极具时代感,不仅有线下申报表的填报方法,还有线上申报的办理技巧,对自然人电子税务局的自行申报手机App端、自行申报Web网页端、扣缴客户端、年度汇算单位代办申报端、年度汇算委托代理申报端等网络申报方式的操作方法行了全流程介绍,精准地呈现了扣缴申报与自行申报并重的个人所得税的征管新模式。 这本书集实用性、指导性和操作性于一体,适用人群广泛,不仅适用于一般自然人(包括中国公民和外籍个人),还适用于个体工商户业主、个人独资企业的投资人、合伙企业的个人合伙人。读者可以在本书中找到自己想要了解的个人所得税纳税申报业务知识。 财务人员和人力资源管理人员 阅读本书,掌握*政策,更好地提升企业扣缴申报质量,有效降低企业涉税风险。 企业家、高管人员和广大创新、创业者 阅读本书,洞察涉税风险,合理地降低纳税负担,有效提升自身风险防控能力。 税务人员 阅读本书,把握政策要,更好地指导纳税人正确纳税申报,有效提高纳税人遵从度。 党政机关、涉税中介服务人员 阅读本书,了解优惠政策,更好地提升企业服务能力,有效助力企业成长和发展。 丰富的图表和实战的案例 内容权威可靠,带你有效防范税务风险 权威的指导性 本书作者是长期工作在税务局一线的税务干部,拥有丰富的所得税实战经验。全书站在纳税人和扣缴义务人的双重视角,带你深度理解政策,正确计算税额,准确纳税申报。 超强的实践性 围绕个人所得税业务的核心、疑难和易错展,配有丰富的案例和表格。 全条展示个人所得申报业务,包括个人所得税综合所得的预扣预缴申报与年度汇算申报、经营所得预缴申报与汇算清缴、专项附加扣除填报与其他分类;全流程介绍网络申报方式的操作方法,包括自然人电子税务局的手机App端、Web端、扣缴客户端、集中申报端、代理申报端。 普通与特殊业务相结合 本书全方位地展示了个人所得税征税项目的纳税申报业务,既有普通业务的纳税申报,如居民个人综合所得的预扣预缴和年度汇算申报、经营所得的纳税申报和其他分类所得的纳税申报,又有特殊业务的纳税申报,包括公益慈善捐赠扣除、境外所得税收抵免、外籍个人税收缴纳、股权投资与转让、创业股权投资额抵扣优惠等
敏捷基因:数字纪元的组织、人才和领导力
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与我们熟悉的工业纪元相比,数字纪元的底层逻辑显然发生了重大变化,很多过去行之有效的体系和方法因此变得无效,甚至会阻碍组织的发展。而纪元更迭带给人们的*直观感受,莫过于易变、不确定、复杂和模糊(VUCA)。 数字化转型无疑是企业应对挑战的重要路径。然而,比起技术和业务转型,人与组织方面的转型更加不易。数字纪元对于组织、人才和领导力产生了新要求,组织唯有培养敏捷基因,构建数字生态中的自适应组织,发挥每个人的潜能,才能应对纪元变迁带来的变化,化挑战为机遇。 数字纪元是不可阻挡的历史趋势。造敏捷基因,无论是对组织还是个人来说,都是抓住时代潮流、持续提升能力、实现弯道超车的根本要义!
船舶辅助机械控制系统
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本书根据交通运输部《海船船员培训大纲(2021版)》的相关要求而编写。 全书共有十五章,主要介绍了控制系统的传递函数、反馈控制系统基础知识、船舶常用传感器及变送器、船舶计算机及船舶网络控制基础、冷却水温度自动控制系统、燃油黏度自动控制系统、分油机自动控制系统、船舶锅炉自动控制系统、船舶伙食冷库控制系统、船舶货物冷藏控制系统、船舶中央空调控制系统、船舶阀门遥控及液舱遥测系统、船舶油水分离器控制系统、船舶自清洗滤器控制系统和辅助机械的顺序控制。 本书内容丰富,取材新颖,深浅适度,侧重应用,多方面、多层次地反映了船舶辅助机械控制系统的技术。 本书可作为航海类船舶电子电气工程专业和轮机工程专业本科学生的教材,也可作为相关专业(航海技术、船舶与海洋工程)师生和船舶电气技术人员的参考书。
梦想与细节:重塑企业数字新赛季的领导力
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《梦想与细节》提出了建立可持续成功企业所需的“魔法”与科学管理知识,是两者的完美结合。本书描述了通过激励每个人来创造共同梦想的“魔法”,同时也介绍了在领导企业重塑过程中种种细节背后所涉及的科学管理知识。本书是企业领导者、管理者的之作。
老HR手把手教你搞定HR管理(初级版):从有证书到会干活
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这是一本关于企业员工管理的“作业指导书”,是“老HR手把手教你搞定HR管理”系列丛书的*本,也是“人力资源管理成熟度模型”基础操作级的全部内容。本书有大量企业实战案例,逐一讲解操作步骤和方法,以及法律依据与解决问题的思路,并提示了操作时的风险防范,适合各种类型企业的员工管理。本书适合企业管理者和自主创业者阅读,也适合在校大学生作为配套的职业技能辅导书。
公司内部审计(第3版)
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-本书共有3大特: *,本书从基本原理简介、行为规范描述、工作前提概述、操作步骤展示、实践方法介绍、审计内容演、支持措施阐释、审计成功关键和关联关系再认识等方面,比较全面地阐述了公司内部审计机制形成和完善的原理与方法,并且运用系统化、规范化的方法,对内部审计与公司风险管理和内部控制之间的关系行了说明。 第二,本书重介绍了*的国际内部审计理论与实践方面的热,并提供了华为、达尔曼、百事、武钢、中国联通等大量公司内部审计实践成功与失败的案例,对内部审计实践发展中新的知识,比如内部审计新的工作流程、内部审计报告应特殊关注的问题也做了详细介绍。书中有大量关于公司内部审计实务工作指南与工具,可供读者修改后应用。 第三,本书配有相关视频内容,有兴趣的读者可扫描书中二维码观看。
规则:用规则的确定性应对结果的不确定性
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不管是苹果、宝马、丰田、可口可乐还是华为,每一家跨国公司背后都有说不完的创新故事,它们似乎是由一次次产品领先、一次次营销创新赢得了市场,但往深一看,似乎又有着它们的“成功之路”,有的企业甚至把自己的方法论变成了咨询业务,比如IBM的咨询业务、丰田的Toyota Way、惠普的惠普之道。 华为作为中国走向世界的典范,花费近50亿美元咨询费学习了全世界的先方法论,任正非先生曾在2014年“蓝血十杰”颁奖典礼上表示,“华为之所以有这样的成绩,是因为过去十多年认认真真、恭恭敬敬地学习了西方管理体系”。 彼得?德鲁克也曾表达管理的本质90%是相通的,本书试图通过采访华为前高管团队,结合乔诺咨询深度辅导成功的企业案例,剖析管理背后相通的“规则”,帮助更多有追求的企业用规则的确定性应对结果的不确定性。
将战略落地:重新定义目标驱动与执行
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是什么让战略无法落地? 如何让战略目标不止落在纸面,而是转化为行动? 对于大多数企业而言,战略管理的难不仅在于明确要做什么,还在于要想方设法确保做到的比应该做的更多。 战略目标的制定只解决“是什么”的问题,而战略落地,是组织成员共同参与并做出结果,是支撑企业生存和发展的核心工作。 如果组织成员的行动不能呼应战略目标,那企业就会陷“有战略、不落地”的情况,即使制定的目标再令人热血沸腾,也会浮泛无根。 具体怎么去“做”?《将战略落地》从领导者认知转变、构建策略性目标管理框架、战略落地过程管控及领导力技巧提升4个方面给出了系统性解答,让战略方案不再束之高阁,让战略落地有章可循、卓有成效。
创建强势品牌(珍藏版)
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在中国,越来越多的企业纷纷投身品牌建设的行动中,并以此作为经营战略的基础,本书无疑是应对这场战争的著作。品牌战略制定者*容易走的一个误区是过分聚焦于品牌的功能属性,本书通过引品牌作为人、品牌作为组织、品牌作为符号的视角,将情感利益和自我表达利益纳整体思考,从而突破了这个框架的限制。在品牌破陈规的过程中,品牌识别(品牌战略者希望创建并维持的品牌形象)和品牌定位(品牌识别中需要与顾客积极沟通的部分)这一对相互依存的概念发挥着关键作用。第二个误区则是忽视品牌系统,单个品牌只是大的品牌系统的一部分,而品牌系统是由许多相互交织重叠的品牌和子品牌构成的。本书同样阐释了如何管理“品牌系统”,创造清晰度,形成协同效应,如何根据变化的环境行调整,以及如何借力品牌资产新的市场和产品领域。本书通过土星、美体小铺、通用电气、麦当劳等世界知名品牌的品牌建设案例来阐述如何创建和管理强势品牌。
品牌领导(珍藏版)
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越来越多的企业意识到品牌知名度、感知质量、顾客忠诚度、品牌个性、强大的品牌关联是市场竞争中必不可少的利器,然而客观情况变得越发复杂,产能过剩、恶性价格竞争、同质产品泛滥以及渠道强势压价等因素仍然不容忽视。本书将启发人们在重压之下冲出藩篱,构建品牌领导力。《品牌领导》是戴维·阿克的"品牌三部曲"之三,通过对品牌识别、品牌构架、如何超越广告而造成功的高效品牌、组织在全球化背景下所面临的品牌管理挑战等四大主题的探讨,将品牌管理提升到了领导力层面。本书是在对维珍航空、通用电气、阿迪达斯、万事达、惠普、宝马、麦当劳等企业的300多项品牌战略行实地调察研究的基础上所撰写的,研究都侧重于识别并评估品牌战略及其执行情况,洞见深刻、描述翔实,对特殊的概念和方法也有相应的说明。
场景金融:金融科技时代的银行服务变革
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在过去的几年间,消费互联网行业掀起了一场轰轰烈烈的场景革命。成功地以O2O模式用线上的流量席卷了传统经销商与消费端的线下渠道,而抖音、快手、拼多多等新型互联网企业,更是将流量受众与自己的商业模式下沉到了全国社会的每个角落。 在线上一侧,互联网金融与金融科技正在蚕食传统银行服务业的版图,而当下银行服务业的优势则是布局几十年的线下渠道网络,而且这也是未来银行业逆袭互联网行业的基本盘。 虽然银行服务业在线下布局、规模体量、合规上占据先天优势,但是对于场景思维、场景分析工具以及场景布局上与新兴的移动互联网行业仍然有着不小的差距,如何缩小这些差距,拥有场景思维,实现服务上线,经营逆袭,正是本书需要讨论的内容。
开创新品类:赢得品牌相关性之战
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通过品类创新在战略上建立品牌相关性,才是创建强势品牌的正确选择。 品牌竞争已白热化,在科技和互联网的深刻影响下,品牌只有不断创新,才能不被“颠覆”。这时,用新品类辟新战场,成为品牌突出重围、巩固优势、建立“护城河”的重要选择。 本书从构建品牌相关性的战略角度讲述了创新品类的方法。首先,从具体案例手,引出品牌相关性的概念,并从多个角度介绍这一概念。其次,阐述创新品类的方法论,即寻找新概念、评估、定义和管理品类或子品类、造竞争壁垒。再次,引导读者思考“问题的反面”,即企业在创新品类时可能会遇到哪些威胁以及如何应对。*后,从组织层面探讨创新品类对组织和团队的要求。 本书深度案例包括: 麒麟啤酒与朝日啤酒之战 风起云涌的美国计算机产业 用天然有机构建独特文化的全食超市 售卖鞋子传递幸福的美捷步 重新定义混合动力汽车的丰田普锐斯 印度“国民级”汽车塔塔Nano 体验制胜的苹果产品 集整个组织之力投创新的通用电气
绩效使能:超越OKR
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OKR颠覆了KPI,成为席卷硅谷、华为、百度、小米等的一种新的工作管理法。 作者况阳作为中国领先企业——华为OKR导的操盘手,深度阐述了华为操作OKR的实践,清晰回答了OKR各种实操问题。 同时,他也试图追问管理的*性原理,深探寻绩效管理的本质。 本书兼具理论深度和实践价值。帮助企业从传统的物质激励为导向的绩效管理,转变到新型的以内在动机的绩效使能上来。释放员工潜能,让企业真正走向创新驱动。
公司的概念
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彼得·德鲁克庞大的思想和等身的著作,统一于他的基本价值立场,统一于对和谐社会的基本价值主张。要领略德鲁克不断涌动的精神力量,必须从他的思想源头始。 工业社会三部曲:《工业人的未来》《公司的概念》和《新社会》,使人们能够理解工业社会的本质,理解工业社会的内在结构和运行机理,理解工业社会的基本单元——企业及其管理的全貌。 基于对通用汽车公司的调研,本书首次尝试揭示一个组织实际上是如何运行的,它所面临的挑战、问题和遵循的基本原理。 从三方面对企业行社会和政治分析: 1、将公司作为独立的主体,分析其运行。 2、分析大企业能否实现它所处社会的信仰和承诺。 3、分析公司目标和社会功能的关系。 公司生存与成功发展必须处理好三个问题: 1、持续产生有才能的领导。 2、具有满足长期利益的基本政策。 3、在实施各项政策时,具备不受人为因素影响的客观判断标准。

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