管理创新的跃迁
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150年管理创新理论和实践发展精要。一本关于管理如何创新的书,它介绍了在过去150年间重要的50项管理创新,重要且发人深省。内容包含了人力资源管理、财务管理、客户关系管理等方面的管理创新和创新过程,以及这些创新对我们今天管理的影响,创新如何发生,如何克服创新的障碍,使我们轻松了解百年来公司和组织所经历的伟大管理变革和工作方式的创新,快速掌握经典管理理论并实践大师们的卓越管理智慧,实现管理和创新的跃迁。
服务设计:用*体验赢得用户追随
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服务设计不只是设计服务,更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外,它通过共情洞察客户需求,通过团队内共创以及与客户共创,打造立体的客户体验;对内,它通过服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力,打造一个充满同理心和创造力的团队。作者把服务设计和中国传统文化相结合,独创了五行卷轴,一种让人耳目一新的实践方式,为企业提供了一套服务升级的路线图,帮助企业打造触动人心的好服务,将与用户一次性的接触变成长期的关系。
程序化广告实战
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本书由浅至深,专注于剖析“程序化广告实战”业务,讲解了程序化广告的原理,并分析了产业上下游的发展趋势;重从业务角度讲解各种技术手段、广告交易模式,以及程序化手段运用的场景和原因。目的是通过深度实战性的剖析让读完本书的同学能知其然,更知其所以然。本书素材来源于作者这5年来的经历,以及同广告主、代理公司、媒体、DSP同学推动实际业务时被大家经常咨询的问题,同时融合了作者近20年的技术经验。为了让读者深刻理解这些内容,本书对问题的剖析均从基础到业务再到技术层面展。
IPO财务透视:注册制下的方法、重点和案例
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本书主要介绍了在我国证券市场推行注册制后,IPO财务要怎么准备、怎么执行,公司才能顺利上市。作者基于辅导IPO公司的实务经验,搭建了包含三个维度的IPO财务框架,这三个维度分别是:选择适当的IPO会计方法,建立有效的IPO内部控制,防范出现IPO财务操纵。 本书通过理论和实务案例相结合的方式,详细论述了新收准则、研发投、股份支付等重主题的IPO会计方法,深探讨了IPO公司建立内部控制的框架和要,以及中介机构IPO财务核查的导向和程序等问题,并给出了明确的、可操作的IPO财务解决思路。 本书将给那些准备IPO或者正在IPO的企业高管、财务人员,以及相关中介机构、投资机构和监管部门,提供清晰的IPO财务思维以及专业可靠的实践方法。
培训+:从企业大学到无边界学习型组织
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VUCA时代,一个企业想要立于不败之地,落脚在于自身的组织能力持续提升。组织能力的提升,则需要持续不断地学习。究竟怎样的知识和实践才能够转化为生产力?企业以“大学”的形式建立起该领域的学习、培训、考核系统,其实是一个比较好的尝试。本书梳理了我国企业培训行业的发展历程,总结出七个阶段,即蛮荒时代、启蒙时代、“大师”时代、规范时代、系统时代、大学时代、移动时代。本书通过对华为、阿里、美团、南方路机等领先企业的案例行发掘,总结出一个必须引起广大企业家重视的趋势——“培训 ”。它将成为企业下一阶段发展的关键要素。尽早布局未来的企业,一定会拥有更加美好的未来!
穿透财报,发现互联网的商业逻辑
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本书系统解读了腾讯、阿里巴巴、、百度、亚马逊、字母表和元宇宙公司过去10年甚至更长时间的公财报,以权威数据透析互联网公司的商业逻辑与核心能力,并把中国互联网公司放在全球竞争背景下来考察其竞争优势与劣势,以达成取长补短的目的。
开创新品类:赢得品牌相关性之战
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通过品类创新在战略上建立品牌相关性,才是创建强势品牌的正确选择。 品牌竞争已白热化,在科技和互联网的深刻影响下,品牌只有不断创新,才能不被“颠覆”。这时,用新品类辟新战场,成为品牌突出重围、巩固优势、建立“护城河”的重要选择。 本书从构建品牌相关性的战略角度讲述了创新品类的方法。首先,从具体案例手,引出品牌相关性的概念,并从多个角度介绍这一概念。其次,阐述创新品类的方法论,即寻找新概念、评估、定义和管理品类或子品类、造竞争壁垒。再次,引导读者思考“问题的反面”,即企业在创新品类时可能会遇到哪些威胁以及如何应对。*后,从组织层面探讨创新品类对组织和团队的要求。 本书深度案例包括: 麒麟啤酒与朝日啤酒之战 风起云涌的美国计算机产业 用天然有机构建独特文化的全食超市 售卖鞋子传递幸福的美捷步 重新定义混合动力汽车的丰田普锐斯 印度“国民级”汽车塔塔Nano 体验制胜的苹果产品 集整个组织之力投创新的通用电气
绩效使能:超越OKR
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OKR颠覆了KPI,成为席卷硅谷、华为、百度、小米等的一种新的工作管理法。 作者况阳作为中国领先企业——华为OKR导的操盘手,深度阐述了华为操作OKR的实践,清晰回答了OKR各种实操问题。 同时,他也试图追问管理的*性原理,深探寻绩效管理的本质。 本书兼具理论深度和实践价值。帮助企业从传统的物质激励为导向的绩效管理,转变到新型的以内在动机的绩效使能上来。释放员工潜能,让企业真正走向创新驱动。
我在摩根的收益预测法:用Excel*建模和预测业务利润
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本书讲解如何用Excel建立盈利预测模型,预测利润。全书分为三大部分:建立模型、实际应用、向领导或客户汇报。 在第 一部分,首先教你学会用Excel制作易于理解的设计图,着讲解如何轻松地制作经营分析资料,包括制作可供团队使用的分析资料、找到盈亏平衡、敏感性分析等。在第二部分,介绍根据历史资料预测未来经营状况的技巧,详细讲解做盈利预测的8个步骤。在第三部分,介绍如何活用图表和PPT汇报盈利预测结果。本书zui后一章还特别介绍了如何预测市场营销的利润。 本书源自作者在投资银行摩根士丹利的工作经验。书中有详细的建模、预测及分析步骤,有大量的案例,可带你做好盈利预测工作,帮助企业提高经营效率。
敢于梦想:Tiger 21创始人写给创业者的40堂必修课
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本书作者迈克尔·W.索南费尔特是一位成功的连续创业者。他是Tiger 21的创始人和主席,Tiger 21是一家北美的超高净值投资者平台,1999年成立,其会员包括投资银行家、企业家等,目前管理着富豪会员超过500亿美元的资产。Tiger 21推行“投资 生活”的理念,十几年来邀请了600多位CEO级别的人士给会员演讲,其中包括基金业“超人马里奥”盖博里、创立40亿美元欧米加顾问基金的里奥·库珀曼、黑石集团创始人史蒂夫·施瓦茨曼等,会员也每月定期举办论坛分享投资、创业及生活的议题。 本书正来自于这些有价值的分享,这本书是写给创业者的。Tiger 21俱乐部成功的企业家和投资家会员分享了自己的创业故事、他们曾面对的工作和生活的挑战。作者围绕40个主题,以生动的案例给予创业者经验和指导。本书写作风格通俗流畅,案例生动有趣,是一本不可多得的创业投资指导书。
良性增长:盈利性增长的底层逻辑
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l? 为什么你的企业不再增长?是因为经济的寒冬,还是业务已成熟期? l? 你的企业是否因停滞增长而始裁员、流程再造、削减成本? l? 烧钱式的增长,是另一场繁荣的始,还是饮鸩止渴? 今天的企业面临着增长的两重困境,一是“增长停滞或业绩暴跌”;二是“恶性增长”。增长是组织存续的必然选择,而良性增长是组织可持续的终极保障。 作者基于几十年来与世界上*杰出的商业领袖共事与学习的经验总结撰写本书,发现他们从不相信世上存在成熟的产业,也无关经济繁荣或是衰退,他们只信奉2位数以上的增长,并且增长具备盈利性、可持续性且高资本回报率。 本书揭示了隐藏在伟大企业成功背后的五大秘密 l? 不存在所谓的成熟行业 l? 不惜成本的增长是灾难 l? 增长思维需要贯穿至企业的每个人 l? 均衡增长而非恶性爆发 l? 增长的风险小于停滞的风险 企业可以通过两种基本常识实现增长的突围,构建增长型企业 l? 由外向内的战略 l? 改变企业的基因
供应链精益六西格玛管理(原书第2版)
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本书是一本深度剖析社群运营的工具书。书中分享了作者独创的社群序列式运营系统,可帮助读者在运营社群时黏住客户,并自然完成从旁观者到高活跃粉丝再到客户的完美转变,从而形成企业的私域流量池。书中既有思维层面指导,也有操作层面的介绍,是一本真正理论联系实践,可落地的实战指导书。全书分为3个部分:第壹部分为基本认识部分,主要介绍了当前社群营运营的主要困境,并给出了相应的解决方案。第二部分为方法论部分,主要从思维和方法两个角度介绍要实现序列式运营必须做好的思想方面的准备,目的是矫正读者的思想意识。第三部分是实操指导部分,包括造势、蓄势、发售三个大步骤,每一个大步骤下面又分成多个小步骤,书中对每个步骤的操作细节和注意事项都行了详细介绍,目的是手把手教读者实现序列式运营。
专业服务公司的管理(经典重译版)
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本书是作者的代表作,也是专业服务公司管理这个领域中重要的著作之一。作者结合自己对管理学的研究和从事咨询工作的经验,对管理专业服务公司这个独特的主题,行了全面的、的阐述。抽象与具体结合,理论和实践结合,处处充满了启发思考的洞见。
卓有成效的领导者:德鲁克52周教练指南
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“现代管理学之父”彼得·德鲁克是一位具有原创性的伟大思想家。他关于管理、创新、领导力、有效性、*yin*领变革等的观构成了现代商业智慧的基础。同时,德鲁克还是一位导师,辅导了很多企业、政府及非营利组织的知名领导者。在《卓有成效的领导者:德鲁克5□周教练指南》中,你将体验他的整个辅导过程。德鲁克的长期合作者约瑟夫·马恰列洛将带着你,一周又一周,一个主题又一个主题,用以前没有公出版的资料,以及从德鲁克的经典著作中精选出来的论述,重辅导关于领导力、提高管理者的有效性、使命驱动的战略等的关键内容。本书特别精选了德鲁克辅导过的个人和组织的案例。从中我们可以看出德鲁克和他的著作是如何辅导这些领导者与组织走向成功的。 约瑟夫·马恰列洛为管理者精心编排了易于学□□5□周课程。一年5□周,每周一课,从德鲁克浩瀚的著作以及出版或未出版的文字中摘取相关论述、轶事,带你从一个主题另一个主题。本书还包括了大量阅读材料、思考题以及要采取的行动,甚至还包括了头脑风暴需要的提示,所有这些,都使你能够更好地把这些内容与实际工作紧密结合起来。 这一年的课程涵盖了德鲁克认为领导力所包括的主要内容: 领导者必须着眼于重要的事,而不是紧急的事。这是领导与职员的区别所在。 管理是一项人的活动。不论是在组织内还是组织外,管理必须服务于人。 个人是否有效,取决于是否有一个清晰的使命,取决于是否做正确的事情,而不仅仅是把事情做了。 管理者的继任问题,特别是高层管理者的继任问题,是一项关键的决策,而且常常是一场豪赌。它值得你花时间去做好这项决策。
定位:争夺用户心智的战争(经典重译版)
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本书阐述了“定位”观念的产生,剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因,给出了如何用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外,本书总结了美国经济在竞争时代,在众多的产品品类中,如何和竞争对手区别来的方式,给出了如何顾客心智以赢得选择的定位之道。
传神文案:文案写对,营销才能做对
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这是*本从品牌营销视角去定义文案的书。它关注的不是遣词造句,不是写出华丽的文章,而是如何透过文案来造品牌、制定营销方案,如何用一句文案将市场战略真正转化成对消费者心智、行为的实质影响与改变。 基于这一目标,本书以品牌文本为中心,从场景、标签、社交、流传四大视角透视文案创作的秘密。好文案兼具场景力、标签力、社交力和流传力,它用场景定义市场,用标签定义品牌,用社交连用户,用流传关联社会文化。 在书中所列举的600多条经典文案作品中,你将看到文案背后的商业逻辑,看到文案撰写的思考路径,看到品牌与市场战略是如何浓缩一句文案之中的。 读完全书你会明白,文案只是本书的切,品牌营销才是*终的落脚。只有懂得文案对于品牌和营销的意义,才能写出真正动用户、带动销量的传神文案。
于春玲品牌思维课:用品牌树打造持久竞争优势
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本书结构如下。*章论述面临新挑战,企业如何依靠品牌实现竞争优势跃升。第二章论述如何将品牌思维融入企业战略策略,并介绍品牌屋和品牌树。第三章至第六章的主题是采用品牌树工具,如何在产品/业务层面规划和建设品牌。其中,第三章论述如何与目标顾客产生强关联,培育占据顾客心智的品牌树,使企业的每一分努力都指向比竞争对手做得更好的方向,即规划品牌树。第四章论述如何将企业的客观表现转化为顾客的主观感知,让目标顾客觉得企业比竞争对手做得好,在目标顾客心智中种植品牌树。第五章论述社交媒体时代应对顾客接收信息方式的变化如何进行有效的品牌沟通,利用社交媒体时代信息传播和接收的特点种植品牌树。第六章论述如何借力利益相关者为品牌树的生长营造良好的内外环境。第七章和第八章论述如何养护品牌树,培育品牌林和营建品牌生态。其中,第七章聚焦品牌树随环境变化如何适应性生长和创新,即养护品牌树。第八章讲述如何平衡市场聚变融合产生的机会和高度不确定性带来的风险,通过培育品牌林享受业务多元化带来的红利,通过营建品牌生态获得开放、跨界破圈的能力,即育品牌林和建品牌生态。第八章还论述了如何将产品/业务层面的品牌决策与企业层面的品牌决策融会贯通,将品牌树纳入品牌屋。第九章提供品牌测评系统,帮助企业管理者及时把握品牌建设的成效,时时反思迭代。
13+1体系:打造持续健康的组织
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本书为企业核心管理层提供*基础的企业管理知识,讲述构建健康组织的13+1个关键模块,这些模块分精神、商业、组织、执行力四个层面,精神层面包含:1使命2愿景3价值观,商业层面包含:4战略5三年规划6一年1-3件事,组织保障层面:7架构8KPI9计划10激励,执行力层面包含11沟通12考核13人才盘点,以及+1领导力。 13+1个关键模块,每个模块都从“What”“Why”和“How”三个方面进行讲解,帮助企业核心管理层统一语言,提升管理效率,促进企业持续健康发展。
布雷顿森林货币战:美元如何统治世界(典藏版)
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本书围绕着布雷顿森林体系的建立,讲述了国际货币体系谈判中的内幕故事。 当时身为巨大债权国和贸易顺差国的美国,以一场会议、一纸合约终结英国对世界贸易和金融的控制权,但这个扣人心弦的历史时刻却又充满了娱乐性。 代表英国谈判的凯恩斯,虽然思想光耀千古,却在决定性时刻难敌美国谈判代表怀特。更不为人所知的是,一手缔造了布雷顿森林体系的怀特,竟然是苏联情报人员,于是布雷顿森林会议的走向和结果都受到了不可思议的影响,包括国际货币基金组织和世界银行的今日格局。 作者把布雷顿森林会议作为连,将一战、二战、马歇尔计划、国际金融体系、中美问题统统贯通起来,使整部作品相当有深度、有广度、有政治经济战略的高度。
金融的权力:银行家创造的国际货币格局
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本书揭示了精英的中央银行通过前所未有的方式来参与制定国际经济政策,并已成为全球权力掮客,它们将塑造国际秩序的未来。本书将暴露庞大的民间金融巨头和全球政治之间的关系,以及它们对金融系统和全世界人民产生的持久影响与经济后果。中央银行已经成为金融系统本身,但是没有人可以控制或调节它们做什么。国际清算银行*近注意到,“全球金融市场仍然依赖于中央银行”。由于它们的优势,精英的中央银行可以发起金融战,从较小的国家提取资产,或者采取财政紧缩措施以达到不可告人的经济目的。本书将显示,只要中央银行凭空造币,长期宽松的货币政策会引发更严重的经济危机,这一次不像2008年,希腊的悲剧只是冰山一角。 在本书猛烈的爆料中,华尔街前内部人士诺米·普林斯描述了2007—2008年的金融危机如何迅速提升各国央行行长的影响力,并引发了世界秩序的巨大转变。 各国央行和国际货币基金组织(IMF)等国际机构,在没有任何限制的情况下,通过引导大量的增发货币的流动,已经超越了它们的传统使命。与此同时,在政府的支持下,私人银行和中央银行之间敞的大门确保了市场操纵和资产泡沫的无限机会。 通过实地报道,普林斯揭示了5个国家(或地区)及其中央银行如何重塑世界经济和地缘政治。她揭露了墨西哥在争取独立的同时如何处理与美国的关系,以及巴西是如何引导金砖国家挑战美元霸权的。她解释了中国对美联储霸权的回应是如何帮助其不断崛起成为大国的,以及日本在权力从西方向东方转移过程中是如何权衡的。她还阐述了欧洲应对金融危机之策是如何引发该地区动荡的,从民粹主义激增到令人震惊的英国脱欧公投,这一切都说明了这一。 从珍妮特·耶伦和马里奥·德拉吉到本·伯南克和克里斯蒂娜·拉加德,本书充斥着有关精英人物操纵世界经济的诱人细节。《造币人》将读者带诸如杰克逊·霍尔和达沃斯等排他性务虚会议上极为谨慎的世界经济金融领袖的谈话之中。通过细致的报道和有力的分析,《造币人》将改变我们理解国际金融新世界的方式。
协同:数字化时代组织效率的本质
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市场瞬息万变,你是否痛彻于反应迟缓的层级结构,无法快速响应? 客户需要的是极致的体验,你是否苦于厚重的部门墙,无法有效整合? 客户需要的是全方位的解决方案,如何才能快速组织内外资源,协同共赢? 管理的核心目的之一是提升效率。百年管理通过分工、分权、分利,带来了劳动效率、组织效率、个人效率的提升。然而,在万物互联的数字化时代,外部环境已成为影响组织绩效的关键因素,企业战略由竞争逻辑转向共生逻辑,取得绩效的关键由“分”转向“合”。协同才能获得组织内外的系统整体效率,在不确定的环境中赢得未来。 协同管理的关键构成要素包括:(1)重构企业边界;(2)建立基于契约的信任;(3)找到组织内外协同的解决方案。 在生成协同管理的过程中,更需要找到协同的价值取向,并且培养卓有成效的协同管理行为。

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