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现代服务管理：价值共创的典范
￥15.99
全书共六篇、十七章，内容丰富、案例新颖、信息量充足。主要内容包括：现代服务管理与环境、社群管理与服务设计、一站式协同平台、实体环境、接触点—前台、生活融入与售后服务。本书依据完整价值共创体系进行内容的编排，每章中都附带重点汇整、重点回顾与练习，可以帮助读者条理性地学习本书内容。
改变1%，人生从此大不同
￥13.16
Money & You课程源于美国，这是一门在全球已经巡回讲授38年，十万名商业精英从中受益的课程。 它改变着事业迷茫中的企业家，改变着矛盾激化的商业伙伴，改变着人心涣散的企业团队…… 它改变着关系濒临崩溃的夫妻，改变着几乎绝望的父母，改变着遇到成长烦恼的孩子…… 它就是这样默默绽放着，醒着所有与它结缘的人，帮助人们获得财富（Money）的同时，获得属于自己的幸福（You）。 《改变1%，人生从此大不同》收录了此门课程中除游戏之外的精华，从改变自我、改变财富、改变团队、改变世界四个维度，帮助大家找到事业与生活的平衡，实现“富中之富”的卓越人生。
与运气竞争
￥38.42
如何获知创新的方向？如何打造用户切实想要购买的产品？创新能否超越一场凭运气下的赌注？作为创新与发展领域的权威人士，“颠覆性创新”理论提出者、哈佛商学院教授克莱顿?克里斯坦森与他的合著者给出答案。20年前，《创新者的窘境》告诉我们如何创新，为商业领域带来一场革命。然而创新很多，我们却往往选错方向，用错地方。《与运气竞争》这本书清晰地讲述了我们要创新什么。任何买钻头的人都不是想拥有一把钻，而是想要在墙上打一个洞。用户购买商品或服务，并不是想要持有，而是雇用其完成自己需要完成的任务。理解用户并不能推动创新，理解用户需要完成的任务才能成为推动力。这种“需要完成的任务”方案，正在被世界上一部分备受瞩目且增速很快的初创公司所用，包括Amazon、Uber和Airbnb等。这本书不是在歌颂这些成功案例，而是在预言新的成功。企业初创时都是以用户需要完成的任务为本，但发展后往往追求短期利益而偏离轨道。理解导致用户“雇用”一款产品或服务的原因，任何一位管理者都能够改善其创新业绩，打造出用户不仅想要雇用且愿意支付高价带入生活中的产品。对于那些凭运气竞争的公司来说，任务理论为其成长和发展带来了新的希望。
MBA一日读2.0：一日之内学完知名商学院的全部课程
￥22.23
这个世界变化太快。2004 年，《MBA一日读》首次出版。同一年，谷歌首次公开发行股票，并募集到16.7 亿美元；脸书刚在哈佛大学启动，仅仅面向学生开放。从那时到现在，我们不断意识到，我们中的大多数人在日益增长的全球经济体系中互相依赖且受其影响。世界正在变得越来越数字化、移动化和互动化，现在，时间已经不能用天、周、月来计算，而是用毫秒来度量。数字经济改变了我们购物、工作和社交的方式，数字经济基本上触动了我们的每一个日常活动。 在这样一个更数字化、更全球化、更加紧密连接的世界，需要接受MBA教育的不再仅仅是“传统”的MBA 学生，还有远离这类主流商业公司的“门外汉”，如医生、律师、非营利组织的行政管理人员或小公司的所有者或企业家。这些人士的时间都非常紧张，但商业培训又是他们职业生涯中所必需的。 《MBA一日读2.0》为他们讲授了基本的商业原则，阐述了简单易懂的商业逻辑和世界知名商学院MBA 课程中才会出现的重要概念，让读者能够始终站在时代的前沿。 《MBA 一日读》出版十余年来，形成了十分广泛的读者群，他们来自芝加哥医学会、密歇根州医学院、门萨学会、不动产管理学院、美国运通金融服务部门、非营利管理解决方案服务公司和奥兰治县志愿者中心等机构。
超级PR：如何为组织和个人赢得超人气
￥44.00
[内容简介] 互联网时代，公共与隐私之间已经没有界限。PR 不再是公共关系的简称，PR是感知和现实。 公关人的工作绝不仅仅是为客户隐藏秘密和处理危机。公关更多的是，平衡一个人或组织真实的形象与公众心目中的形象，使两者能够对应起来。 如果你想获得某种影响力，你就需要塑造一个形象，创造一个品牌。你需要将品牌传播出去，也就是需要公关。如何评估现有的形象？如何设计一个真实而独特的新形象？如何利用各种媒介将这个新形象传达给目标受众？ 公关教父霍华德·布莱格曼浓缩30多年的行业经验，就公关的各个方面系统地给出了具体的实践方法。
量子领导者
￥29.99
从牛顿物理时代到量子物理时代，人类正在经历一次认知方式上的重大改变。无论是商界还是其他领域的领导者，都需要从根本上重构思维方式，以应对充满未知、复杂性和不确定性的未来。牛顿式思维重视定律、法则和控制，强调“静态”“不变”。量子思维重视的却是不确定性、潜力和机会，强调“动态”“变化”。身处21世纪竞争激烈的年代里，企业若仍用牛顿式思维来管理，强调集权、员工只需听令行事、不得有意见，那将陷困境。“量子管理”的奠基人、被《金融时报》评价为“当今世界伟大的管理思想家”的丹娜?左哈尔认为，企业需要新的量子管理思维，将每个员工看作特殊的能量球，放手让员工集体发挥创意，“由下而上”地为公司注源源不绝的动力。在《量子领导者》中，丹娜·左哈尔教授融合东西方智慧，深剖析了为什么传统商业系统如今不再奏效，对比了牛顿式管理和量子管理模式的优劣，并提出了企业引量子变革、构建量子管理系统的原则和路径。
企业安全管理实用读本(第2版)
￥18.99
企业安全管理实用读本（第2版）在第1版的基础之上细致讲解了安全管理的整个脉络框架以及在管理过程中需要注意的细节。全书共分为九章，包括企业安全管理的对象、任务、方法，安全管理理念，企业安全文化建设和安全教育培训，安全生产日常管理，电气作业安全管理，危险化学品安全管理，危险作业安全技术与安全管理，各种重大危险源辨识，安全生产应急管理，为企业安全管理提供了切实可行的管理方法。
企业家精神
￥11.57
本书是作者站在创业者与企业成长辅导培训的角度，以“构筑成长型企业铁三角”的视野研究企业家精神。着重阐释了中国企业家精神特质及其建构条件，从企业家精神的内涵和意义、创业智慧、团队建设、工匠精神等几个方面展开论述。适合关注社会发展转型、企业经营的创业者和管理人士阅读。
微软360度——成功与成长(试读本)
免费
本书是由微软总部华人协会组织编写的第二本书，是《微软360度——企业和文化》一书的姐妹篇，本书将着重向你呈现微软总部的华人专家是如何一步一步地走向成功的及在微软总部成功的心路历程，以及如何应对挑战，揭示了微软成功的重要秘密之一——人才至上，读者读后收获更多的是这些成功人士的成功经验，从而为自己的成功做出更好的规划。 就让我们一起通过此书来看看微软公司人才至上管理的方方面面，聆听微软的心声，感觉微软的脉动吧。
管理就是定制度，走流程，抓执行
￥9.00
《管理就是定制度，走流程，抓执行》是一本集理念、方法、工具于一体的管理学宝典，旨在帮助企业建立一套行之有效的流程系统，规范企业管理，提振企业经营力，提升全员执行力。本书不仅适合各级管理者阅读，也可用于各机关团体、企事业单位培训员工。?
威廉·庞德斯通经典系列：无价+谁是谷歌想要的人才（套装共2册）(试读本)
免费
《无价：洞悉大众心理玩转价格游戏（经典版）》 ? ? 为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火？为什么100万美元带来的愉悦感，400万美元才能让它翻倍？为什么议价时，一定要抢先报价，而且一定要“狮子大口”？ ? ? 在本书中，畅销书作家威廉·庞德斯通揭示了价值的隐性心理学。在心理学实验里，人们无法准确地估计“公平价格”，反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“价格顾问”建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱，谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。 ? ? 可以说，价格是为普遍的隐形说服大师。不管是谁，只要平常要跟人讨价还价，这本书就不能不看。 《谁是谷歌想要的人才？破解世界*公司的面试密码》 ? ? ? 你被缩小到一枚硬币大小，扔搅拌机。你的质量减少，密度不变。搅拌机片60秒内就会始搅拌。你会怎么办？ ? ? 有6个数字：10，9，60，90，70，66，下来该出现什么数字？ ? ? 请代拟一份合同，内容是“把谷歌联合创始人谢尔盖布林的灵魂卖给魔鬼”，合同必须在30分钟内发到布林的邮箱。 ? ? 刽子手让100名囚犯排成一列，并让每名囚犯戴上一顶红色或蓝色的帽子。每名囚犯都可以看到自己前面人头上戴的帽子，但它看不见自己的，也看不见身后其他人的。刽子手从队列末尾的地方始，询问后一名囚犯他所戴帽子的颜色。他只能回答“红”或“蓝”。如果回答正确，他就能活下来。如果他给了错误的答案，那就立刻被无声无息地杀掉。（人人都听得到身后人的回答，但没人知道答案是对是错。）列队行刑的前一天晚上，囚犯们要琢磨出一套能够自救的策略来。他们应该怎么做？ ? ? 这样的题目在书中随处可见，这些不是脑筋急转弯，而是世界挑剔公司谷歌的面试题。【本书堪称2013年大公司面试书】。作者庞德斯通破解了以谷歌为代表的世界*公司的面试密码，剖析了面试思维的8大类型，揭秘了谷歌挑剔、冗长的招聘机制，让你学会如何在更挑剔、更艰巨、更来势汹汹的面试之战中胜出。
人力资源开发效果评估(试读本)
免费
一个企业在不断发展壮大的过程中，应该注重什么呢？它就是“效果评估”。 在书中，两位国际人力资源发领域的权威，为我们提供了一套务实又可信的效果评估系统。该系统主要从三个领域评估人力资源发的干预效果：绩效效果（系统和财务），学习效果（知识和技能）和认知效果（参与者和利益相关者）。效果评估系统结构简明，步骤清晰，既有良好的理论支持，又经受了诸多实践的考验，并且卓有效果。本书契合行业需要，为过去几十年中业内长期存在的问题提供了一套切实可行的解决方案，无愧于组织和人力资源发人员的“福音”。
数字化转型中的财务共享
￥15.99
本书深入探讨了不断创新的IT技术推动企业信息化发展进而带来的企业财务管理变革。财务共享服务这种创新性的集团企业财务管理模式成为了这场变革中关注的焦点。浪潮结合自身多年为数百家企业做财务管理咨询与产品交付的经验，将企业财务共享服务实施深入程度划分为五个层次，而处于第四个层级的管控服务型财务共享服务是未来中国企业集团建设共享服务中心的主流发展方向。管控服务型财务共享强调业财融合，不单单局限于核算、报销、传统财务业务的共享服务。本书结合具体企业案例，深入浅出地分析了如何在战略规划、组织流程设计、信息系统规划、运营管理等维度建设业财融合的管控服务型财务共享服务。
抢占心智
￥13.99
江南春作为中国传媒教父，通过差异化定位、饱和式营销等方式成功抢占用户心智，帮助众多企业实现了产品与品牌的市场占领。 本书是江南春将其引爆法倾囊相授的作品，也是他在创业黑马学院设的营销定位实验室课程的精华，不仅系统地总结了其15年的营销心法，更披露了很多江南春亲历的、鲜为人知的产品与品牌从无到有、从弱到强的造历程，为创业者、品牌人、营销人提供了参考与借鉴。
超级吸金术：透析客户心理的运营实战秘笈(吸客策略+营销心法+实战案例，揭秘财富背后的高效运营之道)
￥10.99
“实践是检验真理的标准。”写这本营销实战报告时，时常想起这句话。我相信，只有实战过的经验与方法，才能*限度地帮助每一位中小企业经营者。成功不一定可以复制，但成功的经验与方法一定值得借鉴。在这份报告中，我不想去谈一些理论和空洞的知识，我知道所有读者都期待获得切实可行、实战高效的营销策略与方法，而不是苍白无力的书面理论。我只想在短的时间内，把一些实际、有效、快速的营销方法、策略、经验与你分享。这份报告其主要的目的是，把我这10年来从事营销策划与营销咨询的实战经验，毫无保留地写出来，分享给有志于创造一番事业的你。这些实战经验与方法，引领着近200家中小企业不断前进。他们有的已经上市，有的年营业额达几千万，甚至几个亿。这份报告涵盖了38个吸金策略，81个实战案例。在这里，你会领悟到一幅完整的营销策略路线图，从开始如何清晰地定位客户，如何快速地获得客户，到如何打造产品与品牌核心竞争力，如何成交客户，如何整合资源，通过杠杆借力快速倍增利润，再到后的成功定律——营销的六大思维方法。
腾讯公关法(新媒体时代的公关教科书)
￥34.00
公关文化是企业文化的重要组成部分，影响着企业的成长和变化。腾讯公司从初创至今一直紧紧围绕着互联网产品发力，但在品牌形象、舆论宣传等公关方面的活动却鲜为人所关注。本书作者深入腾讯公司内部，对腾讯在公关方面的发展脉络进行立体而多维度的审视，挖掘了腾讯的公关思维由无到有、从稚嫩到成熟的过程，总结了腾讯公关的生长力、进击力、翻转力、开放力、人才力、融合力、文化力七个特点，为读者提供了宝贵的参考价值。
拿来就能用！轻松读懂博弈论
￥18.06
本套书精选受读者欢迎的三门学科：经济学、心理学、博弈论，旨在通过妙趣横生的方式，让读者快本套书精选受读者欢迎的三门学科：经济学、心理学、博弈论，旨在通过妙趣横生的方式，让读者快速、有效、轻松地掌握这三门学科的相关知识。本书内容涉及消费、心理、情感、社交、工作、领导、对手、谈判、营销博弈等多方面。速、有效地掌握相关知识。本书内容涉及消费、心理、情感、社交、工作、领导、对手、谈判、营销博弈等多方面。
《最佳商业模式》(试读本)
免费
作为企业的管理者，面临发展困惑，制定决策时摇摆不定，怎么办？企业处于盈亏边缘，前之路，举步维艰，怎么办？战略目标模糊不清，乱乱摸毫无收益，怎么办？选对商业模式，就可以找到出路。跨国企业靠什么成功？百年老店的核心竞争力是什么？全球500强企业只是卖产品的价值本身吗？林伟贤老师引领您共同探索全球著名企业的商业模式，与您分享优秀企业成功的奥秘！ 《*商业模式:商业模式定成败》主旨：帮助企业锁定具有潜力并能提供长期利润增长的消费群。 帮助企业找到低成本、高收益的*赢利模式。建立关键资源能力，保护您的利润额，帮助企业把重资产变轻，增强未来产生现。金流的能力帮助企业以金融手段改善现金流结构，终在资本市场实现企业价值*化。
管理前沿（珍藏版）（华章管理大师经典之德鲁克系列）（超越时空的德鲁克，管理者永恒的导师）（彼得o圣吉、菲利普o科特勒、约翰o科特、杰克o韦尔奇、比尔o盖茨等都是(试读本)
免费
本书收录了管理大师德鲁克从1982年始写作的短文和评论文章，这些文章分析了当时发生的事件，预言、预测了将来可能出现的新机会和新挑战，是德鲁克好、经得起时间检验得文章。现在，书中得预言大多已经应验。预言未来并不重要，重要的是透彻地观察现今出人意料的新发展，探求它们为未来的道路做了什么样的准备，这才是建立成功商业政策和策略的基础。而这，就是《管理前沿》这本书试图完成的任务。
员工关系管理与改善(试读本)
免费
员工关系管理是人力资源管理的一项重要而且复杂的内容。妥善管理好员工之间、员工与企业之间的关系是增强团队凝聚力、提高团队绩效的重要环节。本书作者有丰富的企业员工关系管理经验，本书一改习惯上的讲解方式，以倒序的方式，从管理目的手，从员工聘用目的手，推出员工关系所应包含的内容，为读者营造了一个良好的阅读环境和条件，一步步解读者的心理疑惑，为其在研究和操作中下必要的基础。全书涉及企业内方方面面的员工关系管理，全面且实务性很强，并符合*的《劳动合同法》。
领导力核心揭秘(试读本)
免费
在日常领导工作中什么重要，7优秀有效的领导应该是什么样的？ 21世纪的领导力面临更严峻的条件。市场和人员较20年前已经发生了变化。领导者和员工们都面临新的挑战，有新的目标和利益，生活在新的环境中，他们对自己工作的认识也与上辈不同。到底什么是真正的领导力呢？ 德语国家负盛名的领导和管理学专家丹尼·皮诺对时下重要的领导理论和实践作了务实易懂的概括，不但对“领导力”这个概念有了较新的提法，而且在如何实现领导力方面提出了深层的见解，相信能够令企业的管理人士眼前一亮，继而实现领导力的提升与凝聚效果。
