七步成交
¥29.99
《7步成交》是一门B2B销售指导课,但其底层逻辑可应用于各种销售场景。 大客户(企业)销售是销售业务的高难度动作,也是企业的命脉,而对销售人员来说,业绩意味着幸福感。本书中,作者首先抛出了一个问题:销售是什么?以往,企业销售部门的人员普遍会祈祷“希望下个月的销售业绩能好一些”,这是凭感觉、凭经验,一旦业绩不佳,就会紧张、失掉自信。由此,作者提出了自己的观:销售是一门科学管控结果的技术。这是一个新角度、新观。它有要关注的稳定目标(如,要重分析客户不的原因,而不是的原因,因为客户可能是偶发性、不确定性因素造成的,成果很难复制),有能够制定且行之有效的计划,并据此展了具体论证和销售流程、销售技术指导。 此外,他还一步提出了“成为客户信赖的人”的秘籍——让客户成功,并揭示了真正挖掘客户需求的沟通方式以及推动目标实现的做法。
凤凰全媒体
¥25.99
作者为刘长乐。主要讲述了凤凰媒体在全媒体时代,在大数据当前和互联网 的大趋势下,如何实现自我突破。2015 年中国传媒发展特征为:全球化、媒体产业、大数据、网络空间、媒介融合、互联网 。网络视频用户、微信用户数量不断上涨,将带来更大的提升空间。这些趋势给传统媒体行业带来前所未有的机遇,但如何做出迎这一机遇,是所有媒体人面临的问题。书中详尽叙述了凤凰媒体在这一发展趋势中的转变和突破,他们勇敢尝试,整合转型、资本运作、新品上线……不停地努力构建新模式、引领新业态、创新突围。
明星员工的思维模型
¥64.95
在以往的职场评价体系中,"优/秀员工"往往被简化为KPI的完成者与任务的执行者。但为何总有一群人能突破岗位边界,在危急时刻力挽狂澜?为何他们不但能交出满分答卷,更能持续创造超出预期的价值? 商业思想家莉兹·怀斯曼深度对话数十个国家的170位知名企业管理者,揭示了一个颠/覆性的发现:真/正驱动组织变革的明/星员工,其核心竞争力在于拥有“主人翁精神”。他们愿意承担起责任,主动寻找机会创新和改,以公司主人的身份去思考和行动。本书揭示了从普通员工变为明/星员工的5大关键要素和实践方法: 超越职责,关注需求。 挺身而出,适时后退。 预见问题,坚持到底。 寻求反馈,不断调整。 共同担责,轻松工作。 无论您是渴望突破职场天花板的专/业人士,还是致力于激活组织创新基因的管理者,本书都将提供颠/覆认知的思维工具与经得起验证的实践框架。
咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧(珍藏版)
¥34.90
本书远不只是一本顾问手册,它实际上在告诉人们如何才能掌控自己的成长。 国内外咨询、沟通方面的书籍汗牛充栋,温伯格的《咨询的奥秘》一书自首次出版迄今已近四十年,一直长销不衰。在本书一个个诙谐富有寓意的故事背后,是作者在数十年业界经历中对“咨询”这一过程深刻体察后凝炼出的睿智见解。它们早已超越了咨询行业的界限,相信无论你是“问”还是“答”的一方,本书都能带给你一些启迪。
过度互联
¥29.88
或许,当你每天早上电脑时,都习惯让塞满邮箱的邮件和闪动的聊天对话框启动一天的工作,从早到晚都持续沉浸在频繁的邮件往来和交谈之中。不知不觉,你的内心会产生一种焦虑,感到自己每一秒都需要与人保持联系,不然就会错过重要的信息。 卡尔·纽波特总结科学研究和多年调查成果,提出这种状况源于“过度活跃的群体思维”正在渗透当今职场,然而这种不停被断的多线程工作方法在本质上与人脑的运行规则相悖,会带来认知能力下降、焦虑不安、效率低下等糟糕的后果。 同时,作者也提出了应对这一问题的多项原则和完整解决方案。他主张工作场所应采用清晰的流程(而不是随意发消息)来识别、分配和审查任务;让每个人做更少的事情,但做得更好;积极利用跨领域的方法减少不断增加的管理任务负担。最重要的是,简化沟通,让收件箱和聊天窗口不再是工作的核心。
美国企业史 : 商业的周期与演化 (第3版)
¥65.50
本书以美国经济和社会发展为大背景,回顾和分析了从 20 世纪 20 年代到 21 世纪前十年的美国企业发展史,分析了经济爆发时期、战争时期、战后恢复时期、经济危机和增速放缓时期、技术变革时期美国企业的发展状态和特征,分析了成功企业的应对策略和政府的产业政策,展示了现代企业发展演化的过程及产业随经济大周期更迭的历史图景。读者可以从本书中看到,产业是如何在经济周期变化中不断演化的,以及在受到战争、新技术变革等因素冲时,成功的企业是如何幸存下来的。 本书适合企业经营者,经济史、商业史方面的研究者,以及高校经济、管理专业的师生阅读。
华为的“春天”还有多远
¥27.65
近年来,面对美国的封锁压,华为发扬南泥湾精神,“一手补洞,一手自救”,正在实现逆势突围。本书分为17章,以任正非400多次讲话为主线,梳理并总结了华为自1987年以来30多年的领先之道,期望给中国4500万家企业的负责人、高管及员工提供一个可资借鉴和反思的样本,同时也为有意愿了解华为战略的学者、培训师及广大读者提供一个了解华为、走近华为、研究华为的窗口。
打造高可靠性组织:从个体正念到组织正念
¥29.40
本书作者郑晓明和倪丹基于近10年的研究成果,结合心理学、神经科学和组织行为学等多学科知识,系统地介绍了正念的概念、训练方法以及在职场中的应用。 在书中,作者就正念在职场中的应用,从个体正念、团队正念、集体正念和正念领导力四个层面行了探讨。个体正念部分,介绍了正念如何改善个体身心健康、情绪管理、工作态度和工作表现,以及如何提升幸福感。团队正念部分,阐述了正念如何促团队人际关系、提升团队绩效和团队创新水平。集体正念部分,介绍了集体正念的概念、影响因素及其与绩效和创新的关系。正念领导力部分,则探讨了正念领导力的概念、培养方法以及在组织变革中的作用。 本书不仅理论知识和实践案例丰富,还提供了许多实用的正念训练方法和技巧,旨在为读者提供一个全面、深且权威的正念知识体系,推动员工、团队、组织的整体绩效提升和可持续发展。
绩效管理工具:OKR、KPI、KSF、MBO、BSC应用方法与实战案例
¥42.00
本书案例丰富、模板齐全、实操性强、通俗易懂。全书共8章,第1~5章分别介绍OKR、KPI、KSF、MBO、BSC绩效管理工具的用法。第6~7章主要介绍在绩效管理工具实施过程中相关的绩效管理重程序及其常见问题。第8章介绍了AI在绩效管理中的应用。 本书适用于人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、备考人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的人员、各高校人力资源管理专业的教师生、需要人力资源管理实战工具书的人员,以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员。
漫画团队管理:快速提升团队执行力
¥48.30
"聚焦管理者棘手的难题:目标模糊、任务推诿、激励失效、教导无力……本书以40个真实管理场景为蓝本,通过漫画形式,深度拆解心理学底层逻辑,提炼数十个即学即用的管理工具。本书用视觉化思维拆解目标制定、任务分派、团队沟通、人员带教等方面的核心方法论,无论你是如履薄冰的新晋管理者、急需立威的空降高层,还是渴望突破瓶颈的资深骨干,都能通过本书给出的“方法+工具+话术”的组合拳,三倍速提升团队执行力与凝聚力,从疲于奔命的“救火队长”蜕变为游刃有余的团队领导者。 "
招聘、甄选与录用
¥29.89
本书共10章,具体内容包括招聘、甄选与录用管理概述,员工招聘的前期工作,招聘计划的制订,招聘广告的撰写与发布,招聘渠道的选择,招聘简历的筛选方法,笔试与心理测验,面试与评价,录用、职与试用期管理,招聘评估与总结。 本书提供了丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)在本书页面下载所需资源。 本书可作为本科、高职院校人力资源管理专业相关课程的教材,同时也可作为企业经营管理者、人力资源管理人员、咨询师、培训师的参考书。
用蓝盒子驯服天空
¥64.95
AI时代,技术迭代加速与问题复杂度飙升形成尖锐矛盾,传统“头痛医头”的解决模式早已失效——当城市治理、公共安全、商业创新等领域的挑战呈现出无边界、难定义、无标准答案的“棘手”特质,工程师思维成为破局的核心密钥。这种思维并非局限于技术执行,而是以结构化拆解、系统性优化为核心,将模糊问题转化为可落地方案的底层能力,正是应对不确定性时代的必/备素养。 在《用蓝盒子驯服天空》中,欧洲科学与艺术院院士、美国国家工程院高/级学者古鲁?马达范独/创“六维法则”实战框架,从效率为始、适度模糊、低限度脆弱、相对安全、维护至上、韧性心态六个维度,提供了一套可直接落地的问题解决工具箱。书中融合40+经典案例,既有飞行模拟器的发明历程、阿波罗13号的救援奇迹,也有恒河治理、波士顿糖蜜灾难的反思,通过“案例剖析+框架提炼+实操方法”的模式,让读者掌握从“问题解决者”升级为“系统调解者”的核心能力。 本书适合企业高管、政策制定者、产品经理、工程师、创业者等所有面临复杂决策的读者,尤其对需要在不确定性中寻找破局路径的职场人、希望提升系统思维的管理者,以及关注社会创新的研究者而言,是一本兼具理论深度与实践价值的行动手册。
以纸鸢征服加农炮
¥49.95
什么番茄酱瓶要倒着放? 为什么滑盖手机消失了? 为什么零件要统一尺寸? 为什么建更多桥并不能解决交通拥堵? 为什么炼油厂设备能用来生产青霉素? 为什么条形码是“黑白斑马纹”而不是彩色条纹? 为什么商品条形码可以追踪马拉松选手的位置? 为什么移动网络叫蜂窝网络? 为什么宜家是成年人的乐高? AI 时代,如何创新?如何用 20% 精力破解 80% 创新难题?欧洲科学与艺术院院士古鲁?马达范在《以纸鸢征服加农炮》中,给出了颠覆传统的答案。本书的独/创性在于提出 “结构 × 约束 × 权衡”三步构建起可落地的创新底层逻辑——打破“创新依赖天赋”的认知,证明伟大创新并非天马行空,而是对现有资源的精妙重组与约束下的ZUI优解。书中通过番茄酱瓶设计、条形码应用、蜂窝网络命名等趣味十足的世/界级难题拆解,揭示了跨领域创新的底层逻辑。 无论是企业管理者、产品设计师、工程师,还是渴望突破思维瓶颈的创业者,都能从中学会在有限条件下定位核心问题、高/效整合资源,掌握AI时代突破式创新的关键能力,用底层逻辑应对复杂多变的商业与技术挑战。 本书适合企业高管、政策制定者、产品经理、工程师、创业者等所有面临复杂决策的读者,尤其对需要在不确定性中寻找破局路径的职场人、希望提升系统思维的管理者,以及关注社会创新的研究者而言,是一本兼具理论深度与实践价值的行动手册。
扭转谈判的15个终极武器
¥64.95
谈判从不是商业精英专属,日常沟通协调、职场竞争合作、商业利益博弈、消费权益维护乃至家庭意见统一,都是隐形谈判。我们常陷入困境:要么被对手逼得慌了阵脚,要么在僵局中束手无策,要么学了理论却不会用,本质都是缺系统实战方法。? 在《扭转谈判的15个终/极武器》中,塞斯?弗里曼将谈判分为谈判准备、谈判开始和谈判决议三个阶段,通过使用15个核心武器,破解谈判中的核心难题。作为纽约大学斯特恩商学院、哥伦比亚大学双校教授,弗里曼深耕谈判理论研究数十年,更以全球知名实战谈判专家的身份常年为国际组织、企业提供策略支持,深谙一线谈判痛点与解决路径。他的这套方法经联合国、《财富》500 强企业反复验证的实战方案,即学即用、快速见效,既能帮你在面对“哥斯拉”级别的谈判挑战时能够绝地反击、扭转劣势,也能让你在日常生活、职场等众多场景掌握谈判主动权,实现目标。 作为无论你是想提升沟通效率的职场新人、需攻克合作谈判的商务人士、要对接资源的创业者,还是希望日常少妥协的普通人,都能通过这本书掌握精准策略,从“被动应对”变为“主动掌控”,在每一场谈判中守住底线、赢得目标。
HR全程法律顾问:企业人力资源管理*工作指南(增订6版)
¥48.99
暂无
思维认知书系(套装10册)(探索的思维本质,开启认知的大门,摒蔽行为决策的噪声,精准解决学习工作生活的所有难题)
¥476.20
噪声 想象一下,两名医生对相同的病人给出了不同的诊断;两名法官对犯了同罪的嫌疑人给出了不同的判决。再想象一下,同样的医生、法官或决策者做出了不同的决策,而这种决策仅仅取决于决策是在什么时间做出的。这些不同决策背后的罪魁祸首,就是“噪声”。 《噪声》是诺贝尔经济学奖得主、“行为经济学之父”丹尼尔·卡尼曼携手决策领域专家奥利维耶·西博尼和卡斯·桑斯坦共同推出的重磅新作,也是卡尼曼继畅销书《思考,快与慢》之后酝酿10年思考的全球瞩目里程碑式巨作,行为科学领域又一重大发现。几十年来,大家都认为,偏差是导致人类判断出错的关键。但是今天,卡尼曼系统性地指出:噪声,才是影响人类判断的黑洞。 以大制胜 如何利用人的非理性说服他人?如何在说服的过程中利用视觉想象力?如何为对手贴标签,对其一击必杀?如何抢占制高点,转守为攻?如何在事情发生之前引导用户的思维?如何设计有效的口号,率先赢得客户? 在本书中,知名系列企业管理漫画《呆伯特》作者斯科特·亚当斯介绍了自己的说服理论,即如何利用“武器级”说服力,抢先竞争对手影响受众,在竞争中赢得胜利。 亚当斯认为,说服力分为三个层次,分别是“商业级”“科学级”“武器级”。其中“武器级”说服力尤其难,达到这个级别的大师非常少,几位曾经的美国总统和乔布斯在此级别;“科学级”说服力的代表是认知科学家;“商业级”说服力就是我们通常说的“影响力”“说服力”,市场营销、品牌形象管理、危机公关等用的都是这个级别的说服力。 助推2.0 桑斯坦从行为科学入手,探讨了助推作为改变工具的优势与局限。助推是一种保留选择的干预措施,由行为科学提供信息,可以很大程度上影响人们的选择。有哪些非常重要的助推手段?评估助推的标准是什么?我们究竟该往什么方向助推?什么时候助推会失败?当助推失败时,我们应该怎么做?助推与道德的关系是什么?助推与强制手段之间的关系是什么?助推是如何改变社会和我们的生活的? 我们并不总是理性的,也不总是能做出有利于自己的选择,这个时候,那些不经意的“助推”刚好可以让我们在两难中找到第三条路。 表象与本质 闻名世界的认知科学家侯世达凭借独特的智慧与天赋,联合法国心理学家桑德尔,终于向世人展示了这部极具开创性的著作,一解人类认知之谜。 人类大脑中的每个概念都源于多年来不知不觉中形成的一长串类比,这些类比赋予每个概念生命,我们在一生中不断充实这些概念。大脑无时无刻都在作类比。类比,就是思考之源和思维之火。 我们的大脑是如何工作的?所谓的类比到底是什么?我们是怎么在截然不同的情景间建立起联系的?类比在学习的过程中发挥着怎样的作用?在爱因斯坦发现相对论的过程中,类比又扮演着怎样的角色? 《表象与本质》深刻地丰富了我们对心智的理解,引领读者进入语言、思想和记忆的多彩情境,逐步揭示出隐藏的认知机制。而认知的核心就是:我们总是无意识地联系过往经验作类比。 模型思维 工作中,你在团队中是不是不可替代的人? 爱情上,为什么异地恋的相聚能够带来很大的幸福感? 游戏中,选择什么样的策略才能在各种游戏中立于不败之地? 现实社会中,为什么很少有女性成为CEO?为什么披头士的歌曲会那么流行? …… 关于这些问题的正确答案,都可以用斯科特·佩奇新书《模型思维》中的模型来回答。斯科特·佩奇是风靡全球的“模型思维课”主讲人,有超过100万各行各业的人反复学习并从中受益。新书《模型思维》讲解了24种模型,从线性回归到随机漫步,从博弈论到合作,涵盖学习、工作、生活等方方面面——这些有趣的模型可以把任何人变成天才。 芒格说:“要想成为一个有智慧的人,你必须拥有多个模型。”这是一个数据爆炸的时代,数据充斥着我们的工作与生活,但仅拥有数据是远远不够的,必须学会让数据说话。模型就是让数据说话的秘诀,模型将帮助我们所有人从掌握信息提升到拥有智慧。 本书中的24种模型就是一个应对复杂世界的思维工具箱。各行各业、各种需求的所有人都可以根据此书建立专属于自己的思维工具箱,成为一个多模型思考者。它将帮助你整理数据、提取信息、去伪存真,在决策时让你知道选择什么样的模型,选取一个模型还是几个模型。而这是现代高手的一种大智慧。 无限的游戏 世界上有两种游戏,一种是有限游戏,一种是无限游戏。商业游戏就是一场无限的游戏。在这场无限的商业游戏中,没有所谓的时限,没有所谓的终点,更不存在所谓的赢。游戏的首要目标就是让游戏一直玩下去,只有这样,才能成为无线游戏中的头号玩家。 许多领导者总是将“赢”挂在嘴边,沉迷于“赢得竞争”,用有限思维来参与这场游戏。却不知道,在商业无限的游戏中,我们必须停止思考赢,转而思考如何建立一个足够强大、足够健康的组织,让它能够经久不衰,不被游戏淘汰。 人人都该懂的批判性思维 在现实世界中,广为流传的演讲、电视中的广告、杂志上的一篇文章,很多看似合乎逻辑的背后其实往往存在着逻辑错误。如果可以的话,我们应当反复琢磨自己和他人思考的逻辑,而这就是所谓的批判性思维。 真正的批判性思维是应用正确的逻辑去思考事情。通过学习优秀逻辑的基本原理,就不会再轻易地被混乱逻辑所愚弄。同时,你将更容易在重要的问题上提出可靠的观点。本书的目的就是阐述所有你需要的批判性思维技巧。 游戏改变人生 麦戈尼格尔揭示了近10年的科学研究成果,包括游戏、运动和心理建设。她解释了如何改变我们应对压力、挑战和痛苦的反应,如何在日常生活中培养复原力,仅仅需要一种更加“冒险”的游戏化心态。当我们玩游戏时,我们会展示出强大的心理优势,比如乐观、创造力、勇气和决心。 《游戏改变人生》包含了近100个有趣的任务,任何人都可以尝试这些游戏。另外,书中列举了很多人的真实案例,他们在面对疾病、受伤和其它重大挫折时,通过SuperBetter这款游戏变得更强大;有的人也通过这款游戏实现了减肥、跑马拉松、找到新工作等目标。 系统之美 一本简明扼要的系统思考入门指南,也是认识复杂动态系统的有力工具,帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题,大到全球性复杂挑战,本书都可以为你提供睿智的解答和洞察。 作为一本实用的入门指南,本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构,还详细陈述了复杂系统的3大特征、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则。作者把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来,以各种真实的案例,阐述了系统思考如何应用于各种现实问题,向读者展示了如何提升和应用系统思考技能——这一项普遍被认为是21世纪全球领导力的核心技能。 作者认为,系统思考将有助于我们发现问题的根本原因,看到多种可能性,从而让我们更好地管理、适应复杂性挑战,把握新的机会,去打造一个完全不同的自我和一个崭新的世界。 一本书,引领个人、组织与社会变革的先河,促使人们觉醒,改变看待这个世界和系统的方式,以此改变当今社会的发展进程,让大家在这个充满各种复杂系统的世界里更好地生活。 多样性红利 《多样性红利》创造性地提出多样性视角、启发式、解释和预测模型四个认知工具箱框架,并得出惊人结论:一个人是否聪明不是由智商决定的,而取决于认知工具的多样性!本书将告诉你如何应用工具箱中的工具,用多样性创造更多的红利。 查理?芒格的认知工具箱是怎么建立起来的?智能等于智商吗?人和计算机相比谁拥有更多样性的视角?多样性和能力谁更重要?拥有很优秀问题解决者的群体和由多样性人群组成的群体谁会更好地解决问题?在本书中,这些问题都将得到解答。 多样性视角、启发式、解释和预测模型让人们找到了更多更好的解决方案,让人们的预测更有价值。 多样性在4个条件下比能力更重要! 人生一切难题,视角给你答案。好的视角可以让问题变得更简单、更容易解决。任何一个问题,都存在一个可以让答案脱颖而出的视角。
领导者法则:沟通、吸引、追随法则(套装3册)
¥26.99
卓越的领导力,取决于你的思想层次、你的管理信念,以及你为提升领导力所采取的行动;取决于你深刻的自省,以及对与生俱来想成为领袖的自我愿望的发掘;更取决于被领导者是否心甘情愿死心塌地追随你。 卓越的领导力,取决于你的思想层次、你的管理信念,以及你为提升领导力所采取的行动;取决于你深刻的自省,以及对与生俱来想成为领袖的自我愿望的发掘;更取决于被领导者是否心甘情愿死心塌地追随你。 【推荐语】 《领导者***法则:沟通、吸引、追随法则(套装3册)》用大量案例,全面展现人际关系沟通时面临的诸多问题和对策,有着极强的实用性和指导性。增加沟通的可信度,清晰地传达自己的观,成为更有力的沟通者。让你在极短时间内,用超简单的方式,成为任何场合下的沟通达人,练就左右逢源的沟通本领。沟通的重不在于说什么,而在于怎么说。良好沟通,就是把话说到别人心尖上;把话说好,就能让人心甘情愿地替你把事做好。 掌握吸引法则是创造梦想人生的关键。发掘自身潜力、提升个人魅力,为你造吸引人气、财富与成功的强大磁场。拥有美好的事物,是我们天生的权利,而拥有这些的秘密就是运用吸引力法则。把你需要的人统统吸引过来,在每一个处境中就能坦然自如、得心应手。教你修炼强大的吸引力,实现人生的华丽蜕变!为了吸引你想要的事物自己的生活,你需要知道什么,你需要做什么! 领导力是可以学习掌握并能逐步提升的思维模式,了解其中的秘诀,任何人都能成为卓越的领导者。提升领导力,你会拥有想拥有的工作,成为你想成为的人,做任何你想做的事。揭由内而外培养气场的秘密,改变领导力提升的传统方式,让你拥有他人乐于追随的人格魅力! 【作者】 吴锦平:富企来集团创始人、董事长,正能量健身(连锁)董事兼品牌顾问,国家二级心理咨询师,著名团队建设专家,创业家导师,领导力导师,知名演说家,畅销书作者。2013年互联网 教育培训行业,2014年~2016年担任著名成功学导师陈安之先生全国课程会务总监,2017年10月创立富企来集团。 韩修会:中国资深营销实战专家,源营销管理理论创始人,中华讲师网特聘高级讲师。他多年研习传统文化经典,结合佛学、易学、儒家、道家、兵家的深刻感悟,演绎成为现代商战谋略智慧,为中国企业提出“中学为本,西学为术”的先管理思维和体系架构。多年来,其课程赢得众多企业家的一致赞誉。 沙亚:慈善家、投资家教育家、魅力总裁、90后新生代领袖、系统团队建设实战导师、环球女子俱乐部创始人。22岁跨界连续3年成为集团美业销售冠军,被授予奇女子美誉。23岁成功创业、实现了人生梦想与价值。24岁跨界直销,团队突破3万人。26岁始全球巡回演讲,帮助上万人改变了命运。
管理学入门
¥15.99
管理是一门学问,更是一门艺术。本书是管理学门读物,作者结合古今中外的管理案例,用浅显易懂的语言诠释了深奥的管理学知识,涉猎广泛,内容丰富。 本书从自我管理、用人管理、沟通管理、团队管理、细节管理、危机管理、激励管理、责任管理等角度对管理学知识行了全方位的阐释。帮助管理者造一流团队,拥有百年企业。
酒店管理工作中的108个怎么办
¥31.99
《酒店管理工作中的108个怎么办》是针对新手酒店主管而编写的,包括六个部分,每部分四节,对应采用“月”代表“章”,“周”代表“节”。本书具体由个月——角色认知与团队管理 ;第二个月——沟通协调与日常管理 ;第三个月——对客服务与质量管理 ;第四个月——工程服务与物业管理 ;第五个月——酒店营销与成本管理 ;第六个月——过程控制与管理提升等内容组成。本书采用模块化设置,去理论化,简单易懂,具有较强的可读性,着重突出可操作性。全面系统地对新任职酒店经理人刚上任半年的工作行了梳理,适合新上任的酒店管理人员和从事酒店管理的人士阅读,也可供管理咨询顾问和高校师生做实务类参考指南。
劳务派遣服务与规范化管理系列--劳务派遣公司规范化运营手册
¥23.99
《劳务派遣公司规范化运营手册》从劳务派遣公司规范化运营出发,全方位细化了劳务派遣公司组织设计、业务运营与内部管理3个方面的工作,具有很强的实用性和可操作性。《劳务派遣公司规范化运营手册》内容包括劳务派遣公司的成立与业务范围,劳务派遣公司的组织设计,劳务派遣业务解决方案,劳务派遣业务市场拓,劳务派遣业务规范化运营,劳务派遣纠纷、风险与内部控制,劳务派遣公司行政人事规范化管理,劳务派遣公司财会税务规范化管理共计8个章节,是一本实操性很强的工作指导用书。本书适合劳务派遣公司从业人员、企业管理者、人力资源管理人员、管理咨询人员、培训师以及高校相关专业师生使用。
小红书爆款规律
¥68.00
爆款是重复的,爆款是有方法的,爆款是可以批量制造的! 15年时间,从焦头烂额的实习生,到业内的“爆款制造机器”,再到百亿上市公司的shou席内容官,吕白将这一路“打怪升级”的经验,沉淀为小红书如何持续做出爆款的答案。在书中,作者提出爆款都是重复的、逻辑都是简单的“爆款哲学”,还总结了小红书博主须知的8个规律,涵盖如何写笔记、拍视频、商家获客、广告变现、品牌运营等,把如何玩转小红书的每一个步骤和环节,都掰开揉碎地写清楚了。 翻开本书,上午学下午用,晚上就能涨粉!

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