21天说服力养成
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你是不是经常被朋友、孩子、另一半拒绝?老板、客户是不是常对你说“请给我一个理由”? 我们在想要说服对方时,总是笨嘴拙舌,失去沟通的主动权。 说服需要技巧,这种技巧涉及说话的方式、环境的塑造、身份的展现,以及对人性心理和利益诉求的掌控。说服力是可以被塑造的。刻意练习说服策略,可以大大提升别人对你说“Yes”的概率。 《21天说服力养成》列举了21个有效的说服策略,这些策略源于行为心理学专家们的真实调研总结,可以用来解决日常棘手问题、修复关系、工资谈判,以及说服朋友行动、拓展社交关系。 行为学中有一个“21天效应”,意思是养成一个习惯需要至少21天。 所以,那些总是被拒绝、缺乏影响力的人,不妨从今天始,每天学习一个新策略,持续练习21天,就能在不知不觉中说服他人。书中另附“21天行动指南”,供读者随时参考并记录关于说服的心得。
电商团队管理全案:招聘培训与绩效薪酬
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在互联网蓬勃发展的今天,电商也随之快速发展,一些公司始行电商化转型。基于这样的形势,电商团队管理受到了越来越多的人关注。要想做好电商团队管理,首先要解决一些问题:应该如何组建一支优秀的电商团队,如何行电商团队的建设,如何建立高效的培训体系。对于这些问题,本书将为读者详细解答。 《电商团队管理全案:招聘培训与绩效薪酬》一书有步骤地为读者讲解电商团队管理的方法和技巧,同时还引了很多经典的案例,以便读者更好地理解、学习。
请给我结果5:自律才有执行力
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工作没效率? 执行没结果? 破除浮躁和焦虑, 就要让自己处于“个人的*成长状态”中。 如何收获个人的*成长? 答案是自律到极致,执行到极致。 如何才能做一个真正自律的人? ·清晰的自我认知 ·自尊、自强与自成 ·设定以结果为导向的目标 ·30天自律训练 ·自律成功方程式:趋势、合伙、客户价值 ·追求人生的*成长? 《请给我结果5:自律才有执行力》是姜汝祥博士“请给我结果”系列的第五部。姜汝祥博士在书中提出了自律训练三步法、30天自律训练法、自律成功方程式,阐释了原一平、野田圣子、“联邦快递之父”弗雷德·史密斯、谷歌工程师马特·卡茨、王健林、柳传志等人的自律案例,讲述了自律带来的改变命运的力量。
赢的答案:尊享版
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“赢”意味着到达了你真正选择的目的地。从根本上说,赢的意义就是让你的生命有所成就,它意味着追求步、做有意义的事情。 管理巨匠杰克?韦尔奇继畅销全球的著作《赢》之后,对读者关心的企业经营、职业规划、自主创业等话题行了深的讨论,并选取了*有代表性的74个难题,在《赢的答案》中做出一一解答。本书涉及的范围极其广泛,既有关于领导力的,如“怎样做一个变革推动者”;也有关于管理的原则与实践的,如“你的公司稳健性如何”;还有关于个人事业发展的,如“你适合创业吗”,等等。本书凝聚了韦尔奇对商业生活新的思考,每一个致力于公司成长和自我发展的人都将从中受益。
领导力修炼法则:*能团队沟通心理技巧分析
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本书针对团队沟通这一日常主题,结合管理中的案例,讲述了一个优秀的团队领导者怎样才能获得令人满意的团队沟通效率,从心理学角度解读了团队沟通中需要注意的问题,团队领导者除了要提高语言表达能力,还要在团队中展现自己的个人魅力,从而带领团队完成目标,走向成功。
我预判了你的预判
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90% 的失败都是错误决策导致的 你是否总是:面对太多选项不知从何下手;犹犹豫豫错失了决定的好时机;因为无法准确判断从而错过机会;决定后发现不是选择,你缺少的是逻辑判断力。 国际知名判断力教练约翰·亚岱尔告诉你:如何做出高效而正确的决策。
复利思维
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绝大多数成功,是抓住了复利:积小胜为大胜,积小事为大事,积小利为复利。知识就是可以复利的,可以不断传播的。没有复利,即使你今天名列前茅,明天可能就会被超越。然而,大多数人是时间的朋友,不是时间的朋友。不管是工作还是生活,朴素的坚持,有时比无畏的寻求更重要。量变逼着质变,而不是量变带来质变。随着时间的拉长,边际成本足够低,收益才会慢慢变大。这就是复利的道理,这本书将会帮助你少走弯路,快速实现人生复利。
所谓好管理,就是精准执行
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执行力决定了团队的生死存亡,决定了团队是否能够发展壮大,更决定了管理者的价值。如果不能被付诸实施,再完美的策划也是一钱不值。本书紧抓管理中的关键环节,以难点、疑点、敏感点、生长点为突破口,全面介绍管理的基本知识和基本技能,并将全新管理理念和方法融入其中。帮助企业管理者构建一套完善的执行体系:有标准,有方法,有监督,有考核,简洁、清晰。是适合中国企业解决管理问题的领导力指南。
认知税
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贫困不单纯是缺钱,也指在做决策或行动时由于认知缺陷而失去的机会或造成的损失。人的一生都在为自己的认知单,每个人的成长账本里或多或少都有因认知不足而导致的“被骗支出”。这相当于对人的心理和社会资源征税,也就是人们常说的“认知税”。 认知税堪称人生支出中的“必修项”,每个人都逃不掉。认知税,将成为这个世界上昂贵的税种。因此,未来的资本就是认知资本,未来好的投资就是对自己认知的投资。 本书语言生动流畅,案例与理论鲜明而不枯燥,能帮助读者提升认知维度,走出自我“认知监狱”,看清事物的本质,从而摆脱认知烦恼和焦虑。
全面物料质量管理
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《全面物料质量管理》来自于企业成功实践的总结和提炼,详细描述了“全面物料质量管理”的框架和内容,分为技术工具篇、管理流程篇、支持平台篇3篇,包括物料基础数据管理、采策略管理、物料优选管理、物料变更管理、备用资源建设、物料可靠应用、研发物料管理;新增物料选型认证、供应商选择和认证、供应商质量保证、来料检验质量控制、供应商绩效管理、物料不良处理和纠正预防;物料质量管理的组织架构、流程优化和评价指标,物料质量人员管理和职业发展,信息技术在物料质量管理中的应用等。 《全面物料质量管理》结合49个实际案例行讲解,为想提高物料质量水平的企业管理者以及物料质量管理领域的从业者提供了非常有价值的工作指南,也可以作为高等院校质量管理、可靠性工程、物流及供应管理相关专业的教学参考书。
金融客户经理管理实务
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内 容 提 要 本书根据金融业客户经理的工作职能,以客户经理的营销理念与销售技巧为主线,将银行、证券、保险、投资理财、市场营销等各个领域的知识和技能融其中。全书共七章,主要包括金融客户经理概述、市场调查与分析、客户发流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销策略、客户风险管理、银行产品推介等内容。 本书可作为普通高等院校、职业院校相关专业课程的教材,也可作为自学者的学习用书。
物流企业管理
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本教材以现代企业管理基本理论为框架,从物流和物流企业的基本概念始,结合物流企业管理实践,综合研究物流企业经营管理的全过程,主要阐述了物流与物流企业、物流企业管理基本原理、物流企业的战略管理、物流企业业务管理等运作内容及管理原则。本书选择具有代表性的案例和一些实用的管理工具与方法供学习和借鉴,并配有相应的复习思考题,便于学生掌握理论知识和方法。
盲点:聪明人都在做你想不到的事
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在思考事情或解决问题时,我们的大脑总是不由自主地陷思维定势、先为主、经验法则、只见树木不见森林等思维怪圈中,从而出现思维盲。唯有意识到我们的思维盲,才能跳出有限却往往不自知的思考框架。 本书从反常识、反依赖、反惰性、反定式、反从众、反主观六个方面,告诉你如何避免思维盲,赚到你认知以外的钱。
熵减法则:万物生存的底层逻辑
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生命的过程就是 持续对抗熵增的过程 为了保持屋子整洁,我们需要经常扫; 为了不让自己懒散,我们需要变得自律; 为了能够高效工作,我们需要合理休息; 为了保持身体健康,我们需要科学饮食; 一切生命如果不向外吸收能量,就会慢慢衰弱,直至死亡,这是熵增。熵增让所有事物都在向着无序发展。一切生命为了保护自身不受侵蚀,促生存与繁殖,不停地吸收能量,保持机体代谢,不断持续分化,这是熵减。熵减是熵增的对立面,世界上所有的生命只有不断熵减才能从无序变成有序。 《熵减法则》从认知负熵、情绪负熵、财富负熵、身体负熵、沟通负熵、行动负熵六大维度,帮你构建熵减的生活方式,对抗无序的人生。
新型员工关系管理实务(光盘内容另行下载,地址见书封底)
¥21.82
员工关系管理内容是与员工之间的关系为广泛和密切的管理范畴,新型员工关系管理已日益成为现代企业人力资源管理的核心职能内容,是企业HRD乃至企业管理者敏感和棘手的人力资源管理活动之一。 新型员工关系管理被公认为未来企业人力资源管理实践中*挑战性、*战略意义的人力资源管理职能,是企业平衡健康发展的关键要素。当外包化已经成为现代人力资源管理重要趋势的今天,薪酬体系、绩效体系的设计可以交给外部专业机构去完成,员工招聘和培训也可以实行有效外包化,而员工关系管理却是根植于企业自身的、无法置身其外的管理系统。随着企业用工法律环境的巨大变化以及员工法律意识和维权意识的不断增强,员工关系管理已经成为企业人力资源管理的基石和根本性职能。 本书结合当下的法律与用人环境,为企业员工关系管理提供了一套全方位的指导方案,是企业领导人、创业者、管理者、管理研究者、人力资源管理从业人员、MBA学员解决员工管理问题的书。
跨文化管理(第2版)
¥21.79
本书以生动翔实的案例,恬淡幽默的语言,阐述了国家与民族文化差异在个体的工作态度、沟通方式和行为方式上的显性表现,探讨了文化理念对企业的战略导向、组织架构、制度建立的深刻影响。在充分介绍世界前沿跨文化管理理论的基础上,详细讨论了跨文化沟通和谈判中可能出现的陷阱、跨文化团队建设的艰辛、跨文化人力资源管理的挑战,以及全球化职业旅程的酸甜苦辣。与此同时,本书更着重讨论文化的融合、文化多元的益处,和培养全球化经理人的良方。
像高手一样行动
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《一万小时天才理论》作者丹尼尔?科伊尔采访了商业、科技、体育、艺术、音乐、数学等众多领域的大量专家,发现并总结出很多可以提升技能的简单原则。通过亲自实践,从中精选出52条*实用性的原则,集结成这本作品。 亚里士多德说过:“重复的行为造就了我们。因此, 卓越不是一种行动,而是一种习惯。”按照书中提供的52条原则去塑造自己的习惯,读者就可以实现每周铭刻一个微习惯,每年精一个新技能的美好愿望,*终成就卓越人生。
重新定义人才
¥21.60
企业的问题就是人的问题。少数人才决定了企业的成败,因此,人才管理是制胜关键。本书将告诉你如何让人才转化为战略影响力,以切实有助于企业战略的实现。 本书的三位作者:贝克尔、休斯里德和贝蒂均为美国名校管理及人力资源方面的专业教授。长期从事人力资源系统、战略执行和公司绩效评估等方面的研究与咨询。曾共同撰写《HR计分卡》《员工管理计分卡》。 对于人才管理,本书直要害,反复强调把战略放在*位,以差异化的人才策略来驱动企业的战略执行。提出企业需要加快速度推对员工的“差异化”管理,以便将更多的时间与金钱投资给那些能够创造*价值的职位和员工。清晰阐释了差异化人才策略的四个阶段,以及实施差异化人才策略过程中的五个核心步骤。 这里面的核心之处就在于“差异化”,它能对企业的业绩产生清晰的影响。真正的差异化人才管理策略,不同于传统的*实践,它将为企业带来竞争对手所无法复制的独特优势。
《别让猴子跳回背上》
¥21.60
世界知名企业管理专家威廉·安肯三世倾力奉献的一套时间管理法,让管理者反思自己的战略人生选择,把企业成长建立在员工成长的基础上;让管理者找到时间管理的有效方法;让员工重新规划自己的职业生涯,更加自动自发地提升自己的能力与业务水平。 本书融合了行为科学、心理学理论、学术研究,通过一幅幅职场中真实鲜活的情景,一个个生动有趣的企业管理譬喻,让你跟随作者一起思考:我每天要从别人背上受多少只“猴子”?我如何能把不属于自己的猴子交出去?我怎么能让自己背上的猴子越来越少? 全书共有9章,首先介绍猴子是什么,管理者的时间都去哪里了;着讲为什么管理者的时间会被下属占用;再然后,明确工作中的责任,培养下属自动自发地工作,从而增加自己的可支配时间,减少下属占用的时间,从实干家变为企业的管理者。
政府投资建设项目代建制理论与实务
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政府投资建议项目是全社会固定资产投资的重要组成部分,代建制的产生是我国政府对投融资体进行改革的产物,也是改革政府投资项目管理模式的一种有益探索。 本书在分析政府投资建议项目管理特点和现状的基础上,探讨了政府投资建设项目代建制的概念、模式、合同关系、监管体系以及代建管理工作的内容和具体程序,同时,对代建项目管理目标的实现途径进行深入剖析,提供了代建人招标文件和代建人投票文件范本以供参考,并附列了一些地方、部门代建制的相关规定。 本书是从事政府投资建设项目管理的工作的专业人员、咨询工程师、监理工程师、建造师、造价工程师和建筑业高级职业经理不可多得的工作宝典,同时也可以供高等院校项目管理工程硕士、MBA项目管理专业、管理科学与工程硕士、工程管理本科生以及项目管理研究人员阅读参考。
CIS策划教程
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CIS是企业经营管理的综合性工具,包括MIS、BIS和乂VIS三个子系统,并把企业文化、经营理念、管理行为融入现代商业策划设计和企业管理活动中,使之系统化、规范化、标准化。对内统一经营观念,规范行为识别,强化员工的凝聚力和向心力,形成自我认同,提高工作热情,降低经营成本;对外传播企业理念和树立品牌形象,使社会公众对企业确立牢固的认知与信赖,避免认同危机,提高沟通的效率和效果,以取得更大的经济效益与社会效益。

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