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向上管理的艺术：如何正确汇报工作
￥14.99
本书通过“2种认识、3个步骤、4个问题和和6个原则”，全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系，手把手教你如何正确地汇报工作。这是一本有关“工作汇报”的实用手册，同时也是一本解读“如何与上司相处”的行为指南，能帮助读者学会正确汇报工作完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡，成为上司信任和依赖的对象，在学会正确汇报工作的同时，能够从被管理者变身成向上管理者，掌握在职场中发展与晋升的秘诀。本书适合对沟通技巧感兴趣的职场人士阅读。
猫叔与雕刻时光的故事:轻松开一家赚钱的咖啡馆
￥14.99
本书以短故事的方式讲述咖啡馆经营中的乐趣，让读者能够体会在百年老店中师傅带徒弟的感受。猫叔从潜伏在一家咖啡馆里学习，到亲自为一家咖啡馆选址，做预算，与设计沟通，装修施工跟，业筹备，业倒计时安排等，利用跨界思维，把咖啡馆的单一经营模式转变成多元化经营模式，充分挖掘咖啡馆里的资源。*后以猫叔牵头和运营的北京腾讯内部雕刻时光咖啡馆为例，分析在配合企业运作过程中，怎么利用咖啡馆来为提升员工的幸福感助力。以上内容，猫叔在书中为大家一一呈现，供只有5%咖啡消费市场的中国咖啡爱好者，或者更多即将咖啡这个领域的伙伴参考。
奇迹之书
￥14.99
本书由《奇迹之书》与《奇迹的故事》共33则关于奇迹的故事组成，分别为爱尔兰奇幻作家邓萨尼勋爵的第五和第六本原创小说集。评论家们认为，许多奇幻文学作者深受邓萨尼勋爵作品风格的影响，其中包括J.R.R.托尔金（《指环王》作者）、H.P.洛夫克拉夫特（《克鲁苏神话》作者）、厄休拉?勒古恩（《地海传说》作者）。 目录 《奇迹之书》 前言 1.马人的新娘 2.珠宝商探戈布林的悲伤故事 3.斯芬克斯的宫殿 4.三个窃贼命中注定的冒险 5.神像崇拜者庞博的不当祈祷 6.鲍姆巴沙尔纳的战利品 7.柯碧奇小姐和传说中的龙 8.为了女王之泪 9.吉伯林妖精的宝窟 10.努斯的行窃之道 11.预言选中去永无之城的人 12.托马斯?沙普的加冕礼 13.柷巴与希米什 14.神奇的窗户 结语 《奇迹的故事》 前言 1.伦敦的故事 2.同席十三人 3.默灵顿荒野上的城市 4.为何黎明到来时挤奶人会颤抖 5.穿黑衣的邪恶老妪 6.畸眼鸟 7.高个子守门人的故事 8.洛玛城的战利品 9.大海的秘密 10.阿里为何来到黑乡 11.不幸交换事务所 12.大地和海的故事 13.赤道的故事 14.伦敦的死里逃生 15.瞭望塔 16.普拉舍-古如何到达无人愿往之地 17.三个水手的弃兵局 18.流亡者俱乐部 19.来自地狱的三个笑话
精益企业 高效能组织如何规模化创新
￥14.99
《精益企业 高效能组织如何规模化创新》是企业应对不断变化的市场环境、客户期望和新技术的实用指南，提出了精益和敏捷的原则和模式，帮助企业能够规模化快速前，并展示了为什么以及如何将这些方法应用到整个组织。通过有价值的实用案例，本书介绍了那些成功的企业如何重新思考组织治理、财务管理、系统架构、组织文化等各个方面，从而实现效能的大幅提升。
产品追溯系统
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《产品追溯系统》通过市场调查，对我国主要产品追溯系统的应用现状、管理体系、运营情况以及需求和发展趋势等进行了评析，统一了追溯、追溯系统的定义，释义了产品追溯系统的分类，并提出我国产品追溯系统统一追溯码的编码原则和统一追溯编码体系建设的思路。《产品追溯系统》还探讨了建设统一接入的国家追溯系统协同服务平台，逐步形成产品追溯系统统一测试认证服务体系，加速发展现代追溯服务业，以形成具有中国特色的追溯产业。《产品追溯系统》可作为从事生产制造、物流配送、批发零售、监督管理、标准制定、信息技术等领域的管理者和技术人员的参考书，也可作为高等院校供应链管理、电子商务、物流管理、物联网工程、管理信息系统等专业及其他相关专业的辅助教材。
一本书搞定上市公司财报
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对投资者来说，财务报告不仅能反映上市公司完整的财务情况，也可以预示公司成长的速度。在分析上市公司财务报告时，应先从行业的角度分析，然后再对具体公司做分析。其中重要的就是三大报表（资产负债表、利润表和现金流量表），《一本书搞定上市公司财报》就是以它们为核心进行讲解，让没有任何会计基础的读者也能够判断出上市公司的好坏。
管理不是为了管人，而是为了做事
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√ 执行问题没有商量的余地。 √ 唤起员工的竞争意识。 √ 以结果为导向的人力资源管理。 √ 管理者不作太多决策，只作重大决策。 √ 用人需把握平衡互补之道。 √ 以身作则，使下属自觉追随。 √ 永远不要坐着不动。 √ 确立长期的人才培养计划。 √ 无为而治是管理的*境界。 √ 以督导的方式让员工产生紧迫感。 √ 关心从一件小事始。
世界500强高效管理笔记：用纪律和制度说话
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√ 制度让文化落地生根。 √ 下令不随便，令出如山倒。 √ 避免以*的效率做*没有用的事。 √ 借来的火，亮不了自己的心灵。 √ 没有规矩，难以成方圆。 √ 建立有效的绩效评估制度。 √ 善于把发奖金的激励手段用活。 √ 设法让下属愉快地受处罚。 √ 制度到位，责任到人。 √ 好的制度才能造就好的人才。
企业知识管理方法论研究:利益协调软系统方法论的应用
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通过一系列的研究和探索，来寻找和建立一套合适的企业知识管理实施方法论。 【编辑推荐】 ● 知识经济时代，企业纷纷将知识管理作为一项管理创新的重要举措。 ● 然而理论体系的不完善，迟迟没有一套被人们普遍认可的知识管理方法论。 ● 到底应该采取什么方法实施知识管理，成为众多企业所关心和担心的核心问题。 ● 职场普遍存在着知识共享的壁垒，严重地阻碍了知识管理的有效进行。 ● 这是“利益人”冲突造成的，利用利益协调软系统可以有效地处理这个问题。 ● 同时针对理论和实践相脱节的现象，本书也应用了行动研究范式进行解决。 ● 基于行动研究范式和利益协调软系统方法论，建立出一套企业知识管理的框架。 ● 并且提供一系列相应的模型和方法，对企业实施知识管理具有现实的指导意义。 ● 同时可供管理和技术人员在实际工作中使用，也可供学生在理论研究中参考。 【内容简介】 本书基于行动研究范式，提出了一整套企业知识管理的系统方法论，主要包括以下几方面的内容： 1．通过对多视角知识演化和知识价值链的研究，提出了一个整合的企业知识管理概念框架以及基于知识价值链的企业知识管理计算机系统模型，并将它们应用到企业知识管理方法论中去。 2．通过对现有知识管理理论与一些典型企业知识管理案例的研究分析，提出了在知识管理问题情景下企业的政治和文化系统隐喻假设，并对它进行了检验。 3．基于上述系统隐喻假设，通过对全面系统干预方法论、行动研究范式和知识管理的集成，形成了基于行动研究的企业知识管理系统方法论的逻辑步骤。在此基础上提出了一个企业知识管理的"两阶段-双循环"方法论框架，并将它应用到一个企业知识管理的实际案例中去，通过对案例过程中所获得的详细数据资料的整理、分析和归纳，一方面修正和完善了企业知识管理方法论框架，总结出了方法论的详细过程，另一方面对该方法论框架进行了全面的检验。 4．通过行动研究，本书总结和归纳出了一系列企业知识管理的模型与方法，它们包括：企业知识管理体系的利益群体金字塔模型、三个驱动力模型、企业知识管理的星系模型、知识共享博弈模型、企业知识管理体系架构模型和策略选择模型以及知识管理实施过程中的调查与访谈方法、理念宣传方法、知识管理组织建设方法、知识审计方法、知识管理流程设计方法、技术开发方法和知识分类原则等，它们也是企业知识管理系统方法论的重要组成部分。 综上所述，本书提出的企业知识管理系统方法论吸收了全面系统干预、软系统方法论和利益协调软系统方法论的思想，是一个灵活的知识管理实施方法论，可以在企业的实际运用中自我适应和改造，对企业实施知识管理具有现实的指导意义。 【作者简介】 江文年，1970年出生，江西万载人，管理学博士，高级工程师，PMP项目管理认证专家，中国电信广东公司商校客户拓展部副总经理，中国电信集团级培训师，中山大学管理学院MBA导师，广东邮电技术学院客座教授。是《信任五环》《销售罗盘》《铁三角实战工作坊》《成为领导者》等多门课程的授权讲师，《赢单四式》课程原创讲师。 已在核心期刊发表论文二十余篇，出版专著三部。 已出版纸书：《企业知识管理方法论研究》《企业知识管理实战宝典》《赢单四式：商业客户卓越销售进化之旅》《胜任力——智能时代的自主修炼和自由发展》。 杨建梅，曾任华南理工大学管理科学与工程学科领头人、博士生导师，广东省普通高校人文社科重点研究基地华南理工大学新型工业化研究所所长。现任管理决策与系统理论学术领头人，管理学院产业分析研究所所长，产业复杂网络实验室主任，中国社会网与社会资本研究专业委员会副理事长。1996年获得广东省第四届丁颖科技奖，并享受国务院政府特殊津贴。民盟成员。
富人为什么读商学院
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《富人为什么读商学院》深刻剖析了富人这么有钱为什么还要去读商学院，而商学院究竟能给人们带来什么，同时揭示了富人的思维方式和行为所长，启发人们找到与富人的差距及形成原因，让人们改正自己的商务理念，走出思维误区，实现自己人生的财富梦想。 《富人为什么读商学院》将教你全方面学会富人的管理理念、投资理财、人才培养、口才交际以及为人处世之道！为什么别人的能力很强，而你却不及他人？为什么在同样的条件和环境中，别人获得成功，你却尝得失败？为什么别人能碰到机遇并抓住它，而你却一无所得？ 这都是因为他们拥有不同于常人的思维逻辑！ 《富人为什么读商学院》将教会你用富人的思维逻辑方式来影响自己，促自己的行动力，以创造出惊人的财富——这些都是你可以拥有的，只要你愿意，你就能成为富人！
当人工智能考上名校(震撼全日本的现象级图书，获2019年商业书大奖！重新定义核心竞争力，教你做人工智能时代的稀缺人才！)
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在未来10到20年，人工智能将严重冲我们的职场，超过半数的岗位和从业者面临淘汰。历史上其他因技术步引起的职业消亡，与人工智能的影响相比均不可相提并论。 人工智能很强大，但并不是没有弱，它的根本弱就是：永远无法通过目前的数学或者统计学方法获得更高的阅读能力，即它无法准确理解人类的语言，因而也无法从事许多工作。人工智能的弱就是我们应该努力的方向。 然而，现行的教育方法只能培养出终将被人工智能所替代的人才。本书作者主持了日本著名的“机器人考东大”人工智能研究项目，以扎实的理论和实验数据细数人工智能的发展现状，展望人工智能时代的未来图景，提供了适应人工智能时代的学习方法，帮助你先人一步做足应对准备。
给你一个团队，这样抓落实
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√ 和谐与制衡是管理的基本目标。 √ 没有不称职的人，只有不合适的职位。 √ 寻找志同道合的卓越伙伴搭建企业班子。 √ 尊重非正式的团队协作——自组织。 √ 不同的对象采用不同的激励目标。 √ 放“鲇鱼”，让员工保持紧张感。 √ 二八法则：重要的多数和烦琐的少数。 √ 不合理的禁令会逼走员工。 √ 面对优秀员工的辞呈怎么办。 √ 不要一味服从，而要激发团队活力。
世界500强高效管理笔记：要聪明地领导，不要忙碌地工作
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√ 提升领导者的决断力。 √ 简化组织形式，实施“零管理层”。 √ 让新老员工各自发挥优势。 √ 下属犯了错，不妨送上美味的“夹心饼”。 √ 面对不合情理的要求坚决说“不”。 √ 怎样应对员工与你的激烈冲突。 √ 没有永远的错误，只有不断改后的正确。 √ 企业的目的是创造顾客。 √ 放下架子有利于工作的展。 √ 以“高人一等”的标准要求自己。 √ 管理者*重要的角色——“领头羊”。 √ 对自己的思维“精耕细作”。
奇迹之书
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本书由《奇迹之书》与《奇迹的故事》共33则关于奇迹的故事组成，分别为爱尔兰奇幻作家邓萨尼勋爵的第五和第六本原创小说集。评论家们认为，许多奇幻文学作者深受邓萨尼勋爵作品风格的影响，其中包括J.R.R.托尔金（《指环王》作者）、H.P.洛夫克拉夫特（《克鲁苏神话》作者）、厄休拉?勒古恩（《地海传说》作者）。 目录 《奇迹之书》 前言 1.马人的新娘 2.珠宝商探戈布林的悲伤故事 3.斯芬克斯的宫殿 4.三个窃贼命中注定的冒险 5.神像崇拜者庞博的不当祈祷 6.鲍姆巴沙尔纳的战利品 7.柯碧奇小姐和传说中的龙 8.为了女王之泪 9.吉伯林妖精的宝窟 10.努斯的行窃之道 11.预言选中去永无之城的人 12.托马斯?沙普的加冕礼 13.柷巴与希米什 14.神奇的窗户 结语 《奇迹的故事》 前言 1.伦敦的故事 2.同席十三人 3.默灵顿荒野上的城市 4.为何黎明到来时挤奶人会颤抖 5.穿黑衣的邪恶老妪 6.畸眼鸟 7.高个子守门人的故事 8.洛玛城的战利品 9.大海的秘密 10.阿里为何来到黑乡 11.不幸交换事务所 12.大地和海的故事 13.赤道的故事 14.伦敦的死里逃生 15.瞭望塔 16.普拉舍-古如何到达无人愿往之地 17.三个水手的弃兵局 18.流亡者俱乐部 19.来自地狱的三个笑话
怎么说掏心窝子话,团队才肯卖力干：斯坦福大学的15堂领导力沟通课
￥14.99
□员工想什么，如何让他们主动说出来？ □下属有情绪，怎么安抚？ □执行力出现问题，怎样通过沟通来协调、化解执行障碍？ □员工犯了错误，如何让他知耻而后勇？ □士气低迷，怎么鼓舞士气？ …… 《怎么说掏心窝子话，团队才肯卖力干：斯坦福大学的15堂领导力沟通课》是一本暖心的沟通管理学教材。“领导力沟通课”是斯坦福大学著名的管理学沟通课，以15个关键词和15节公课的方式阐述了非公的语言沟通能力对提高领导力的重要性。斯坦福大学领导力沟通课中的管理沟通技巧已经被上百家世界五百强企业采用。《怎么说掏心窝子话，团队才肯卖力干：斯坦福大学的15堂领导力沟通课》的作者尚文曾担任跨国企业高管和斯坦福大学领导力沟通课的主讲。本书告诉我们，好团队既是管出来的，也是沟通出来的。懂沟通，才会管理；沟通好，才能管理好。超过80%的管理难题，是通过各种形式的沟通解决的。
做个高情商的领导者
￥14.94
本书为管理类书籍，全书共7个章节，分别从培养管理者素质、提升管理者能力、识人用人、领导团队、沟通艺术、管理技巧、特色管理团队等方面展开，并结合古今中外优秀领导者的成功案例及管理学方面的实践经验撰写成文。书稿内容详实、实战性强，可有效帮助现代企业管理者快速转变固有思路，合理部署管理事务，是管理者掌握成功的珍贵实用指南，为如何成为高情商的现代企业管理者指出了方向，对领导者情商与自我魅力的提升具有一定的指导意义。
关键链项目动态缓冲管理
￥14.92
《关键项目动态缓冲管理》较为系统地介绍了关键项目动态缓冲管理的管理理论和实践方法，提出“关键计划制订—缓冲区确定—动态缓冲监控”三者集成的理论分析框架，从计划做“优”、做“准”和做“对”三个方面组成关键项目缓冲管理的整体框架。从理论上展关键动态缓冲全过程管理模式研究；从方法上建立关键计划确定模型、基于熵值法和统计相关性等因素的缓冲构建模型、基于缓冲管理法、度风险分析法及灰色理论的动态缓冲混合监控模式；从实践上构建适应中国国情的关键缓冲管理模式。 《关键项目动态缓冲管理》以缓冲的设置及监控的实施过程为主线，共分7个篇章，包括导论、度估计、风险管理、基于度估计和风险管理的缓冲设置、重大偏差标准的制订、根据缓冲和重大偏差标准所行的监控及方法有效性的验证体系等。作者以其丰富的前期研究成果、多年的项目管理实践经验、严谨的工作思路及通俗易懂的讲解方式，为读者带来了缓冲动态管理领域的全新视角与观。 本书可作为高校教师或项目管理研究人员的研究参考用书，也可作为高等院校项目管理专业、工程管理类专业本科生和研究生项目管理参考书，同时，也可作为管理类专业项目管理课程的参考书。另外，对于项目管理人员、项目经理也是一本重要的参考读物，可作为各类企业中行项目管理的领导人员和项目经理的自学参考用书。
班组长质量管理培训教程
￥14.92
《班组长质量管理培训教程》将班组长质量管理培训分为八个标准模块，主要包括：树立正确的质量管理理念、必须掌握的质量管理工具、懂得质量检验方法、掌握现场质量管理要、积极展QC小组活动、严控不合格品的产生、了解质量管理体系与认证，以及积极参与质量改质量改。 《班组长质量管理培训教程》每个培训模块都是相对独立的一个知识单元，读者既可以从头到尾阅读，也可以单看一章、一节，甚至一个具体问题的解答。对于已经掌握的知识，也可以直跳过，或者选择感兴趣的内容行阅读。 《班组长质量管理培训教程》适用于企业内部培训或培训公司对企业行培训，也可供企业员工和管理人员自学参考。
反馈的力量
￥14.82
如何有效收反馈，如何更好地面对反馈，如何从反馈中获益？互联网时代优秀公司与平庸公司的差别就在于是否重视与他人的反馈。 本书是四度荣获《福布斯》杂志“全美十佳管理咨询公司”的人本管理公司CEO钱德勒力作，书中介绍了无效反馈的原因，提供了基于日常案例的实用反馈方式，通过三大反馈元素、三种反馈者定位、六大日常场景强化，帮助我们从大量反馈中收有效反馈，更好地面对反馈，从反馈中获益，获得互助式成长。 对个人来说，反馈可以消除沟通焦虑，增持个人成长力，行向上管理，获得业绩。对管理者来说，反馈可以增强团队凝聚力，消除内耗，建立富有安全感的工作环境，取得绩效。正向地收反馈，就是掌握了一种实现人生跃迁的方法。
工匠精神：价值型员工的十项素质修炼
￥14.82
工匠精神，是对工作的专注和热爱，也是对产品的雕琢和尊敬，更是对企业团队的向往和信仰。《工匠精神：价值型员工的十项素质修炼》从目标、责任、敬业、执行、坚守、专注、创新、极致、严谨和团队十个方面，打造价值型员工的进阶之路。通过这十项素质修炼，完成从职场菜鸟到匠人的蜕变，打造一个与众不同的自己，塑造一段完美的职场人生。 本书通过大量经典案例，配以点睛解读，加深大家对工匠精神的理解，每节后的小测试和思考题，供读者在学习时使用。本书适合企事业单位管理者和普通员工阅读。
出纳业务实用全书
￥14.72
出纳业务是所有会计业务中实际操作多的，要想知道如何当出纳，光懂理论还不够，所以本书应广大新手出纳的迫切需求而写成。 黄丽莉编著的《出纳业务实用全书》*的特点是以图写实，就是以详尽的图片来代替文字说明，以顺序变化的图片来展示相关业务的实际操作过程。比如去银行取钱，先通过一系列图显示如何将支票填好，再用图来说明盖章都盖在什么地方、盖成什么样，接着用图说明进账单的填写及签章，后显示银行返回的进账单的样子。每一张单据要盖的印章，包括银行的印章都有相应的介绍。 本书的另一个特点是，更贴近出纳的实际工作，着重对出纳工作中经常遇到的问题做出详细介绍，对一些数量较少的业务只做简单概括的说明。通过详细的三级目录，使读者能够很快找到工作所需。对于有一定基础的出纳，可能日常业务很熟练，而对一些业务量不大但是票据复杂、手续烦琐的业务却可能不知所措。 本书提供了多种银行结算业务使用的单据原图，并大部分都提供了填写样本和盖章样本，这样就可以使读者更好地把握那些不常见的出纳业务。 《出纳业务实用全书》适合完全不懂出纳业务的入门者、有一定工作基础的出纳工作者阅读，也适合其他与财务相关人士作为日常工作的参考读物。
