无边界组织
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在《无边界组织》中,四位曾经帮助杰克?韦尔奇创造了GE无边界文化的管理专家,为我们详细阐释怎样才能实现无边界组织:深度呈现GE等知名企业实施无边界的历程;六个问卷帮助你测试你的企业无边界的程度;四种强有力的杠杆帮你找到实现无边界的途径。领导无边界组织,需要采纳的新领导方法。《无边界组织》对传统管理体系的核心,包括它的一切壁垒、边界和限制发起了猛攻。书中充满了实用的行动建议,它们对任何规模的企业都会非常有帮助。? ?
超级面试官——快速提升识人技能的面试实战手册
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面试是人才招聘过程中的重要一环,面试官的水平直接影响到所招人员的素质高低。 那么,面试官该具备哪些基本素质和技能呢? 本书从面试环节出发,介绍了面试官定位、人才画像、面试准备、面试提问与追问、非语言信息观察、面试评分以及面试官的修养等与面试相关的内容。书中不仅穿插了大量的真实案例,便于读者快速理解和掌握知识点,而且在每一讲中都提供了对应的实操小工具,如人才画像分析表、面试提纲表和面试评语表等,帮助人力资源从业者快速掌握面试技巧,成为超级面试官。
品牌大计:公司品牌创建指南
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本书介绍了中国传统企业从卖产品到卖品牌过程中,品牌的萌动,到品牌方案的制订,再到品牌的落地实施中碰到的企业内部观念的冲突、品牌实施中不同解决方法的冲突及与品牌专家的冲突,讲述了战略品牌营销从规划到执行的过程中,企业应该注意的问题和正确的思考运作方法。
德鲁克管理思想精要(珍藏版)
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本书集德鲁克毕生著作精华于一身,是一本浓缩了德鲁克几十年关于“管理”、“个人”和“社会”思考的著作。本书融社会学、历史学、哲学和经济学等领域的知识为一体,把微观管理学置于宏观世界之中,对管理问题行根本性的思考。其间所体现的“管理事一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果”的理念,这正是管理经验学派的魅力所在
管理:使命、责任、实务(实务篇)(珍藏版)
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本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等,系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新新型组织等方面的问题。 中层经理人的行动和决策对企业的绩效和发展方向有直而重要的影响。 经理人的工作必须包括:设定目标、组织安排、激励与沟通、绩效评估、发展人才(包括自己)。 组织的目的是使一群平凡人做出不平凡的事业,所以组织必须着眼于人的长处。 要使知识工作与知识工作者的生产力与创新力提升,惟一的策略是结构变革。
沟通技巧与团队协作(微课版)
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本书围绕沟通与团队两大主题做了系统的讲解,全书共8章。沟通篇4章,包含初识沟通、沟通技巧、求职沟通和职场沟通。团队篇4章,包含团队基础、团队建设、团队执行力和团队冲突。 本书具有实用性强的特,在理论介绍中突出实际应用的情景,在实操训练项目中突出职场特,有助于理论向实际应用能力的转化。 本书既可以作为普通高校各专业沟通和团队协作类课程的教材,也可以作为各类职场人士提高沟通和团队协作能力的自学参考用书。
赵玉平说职场智慧
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宋江,文也不能文,武也不能武,却极具号召力,能领导梁山好汉扯旗造反,轰轰烈烈地展“山寨事业”,为什么? 梁山公司,作为一家新公司,居然100多个高管(高度难管),他们品流复杂,野性难驯。可是在宋江的安排下,梁山公司秩序井然,人人爱岗敬业,为什么? 梁山公司的领导更替,充满了十足的火药味儿,要么是“武装夺权”,要么是“和平演变”,领导权始终无法顺利交,为什么? 这三个问题分别对应了领导权威问题、职务安排问题和班人问题,梁山公司巧妙地解决了这些棘手的问题,事业得以蓬勃发展起来。书中蕴藏丰富的职场智慧,非常值得企业家和管理者等人学习和借鉴。
华为业务管理方法论
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任正非说:“要建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系,企业要摆脱对个人的依赖,使要做的事从输到输出,直端到端,简洁而有效地连通,尽可能减少层级,使成本*,效率*。”这是华为以业务为驱动的核心管理思想,也是华为业务管理的精要所在。以业务经营驱动市场销售,并倒逼组织变革,华为十分重视这种业务驱动的发展模式。从1997年起,华为始引*管理咨询公司,全面构筑客户需求驱动的组织流程和管理体系,从业务流程、组织、品质控制、人力资源、财务、客户满意度等方面行了系统变革。通过降低组织运营重心,聚焦到为客户创造价值的业务实战层面。 本书立足于华为当下*发展动态,横跨华为近三十年发展,仔细梳理了华为的业务发展历程及特,通过细致地整合、分析,从以客户为中心、坚持客户需求导向、构建共赢合作关系、夯实质量与品牌、深一线作战、后方大平台支撑、全流程贯通、以客户满意度为依据、追求可持续发展九个方面,系统、深地再现了华为业务管理的方法体系。
新工匠精神:人工智能挑战下如何成为稀缺人才
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人工智能已上升为国家战略,在机遇与挑战并存之时,职场人士在担忧、焦虑、迷茫,工作是否会被机器所取代。“新工匠精神”恰逢其时,应运而生。“新工匠精神”,从缘起、内涵、态度、责任、践行等角度深阐述,帮助职场人士在人工智能时代,提升自己的适应能力与协作能力,树立新劳动观,体现人才稀缺价值。本书可作为企业员工提升自身修养、培育企业内生动力参考用书。
创业管理概论
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本书结合国家关于创新创业教育的政策导向,从创业者的视角来阐述创业管理的相关内容。本书内容涵盖创业活动过程中所涉及的相关方面,编写主线清晰易懂,内容全面、新颖。 本书共13章,包括:创业概述、创业条件和创业准备、商业模式确定、商业计划书的撰写与演示、股权结构设计与股权激励、创业企业管理、企业决策机制管理、企业文化塑造、创业融资、创业收益与退出、创业风险防范、创业常见误区等。 本书提供教学课件、习题答案、教学大纲等资源,方便用书教师教学。用书教师可在人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)注册账户后下载使用(部分资料仅限选用了本书的教师下载)。 本书可作为高等院校创业管理相关课程的教材,也可作为企业的培训用书,还可作为创业者、期望了解创业管理的读者的学习参考用书。
带团队一定要会管绩效:如何用绩效管理引爆组织活力(全新漫画升级版)
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本书是一部深度剖析团队绩效管理面临的挑战并提供系统化解决方案的实战指南。书中通过7个章节的阐述,从激活团队、重塑管理系统、设定一致性目标、提升有效产出、辅导赋能员工、建立运行规则到持续优化改,详细地介绍了新生代员工绩效管理的各个环节,并且通过漫画的形式生动地展示了如何在实际工作中应用这些绩效管理的方法和技巧。本书不仅是团队管理的实战指南,更是个人与团队成长的“加速器”。无论是企业管理者还是人力资源专业人士,都可以从中获得有益的启示和借鉴,造高绩效团队。
OKR实操手册——谷歌、英特尔都在用的绩效管理工具
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OKR(Objectives and Key Results)是源自英特尔公司和谷歌公司的管理方法,其中,目标(O)是指你想做什么事情,关键结果(KR)是指如何确认你做到了这件事。企业可以通过OKR聚焦于目标和关键结果的设定,明确企业运营过程的关键节,确保管理者和一线员工目标一致,提升企业的经营业绩和员工的满意度。 本书是一本OKR实操的指导书,作者根据自己在知名企业中推广、应用OKR的经验,解析了OKR的本质和实操价值,解答了企业管理者和员工在应用OKR的过程中遇到的常见问题,如OKR实操准备、OKR表单设计及利用OKR增效的关键等。本书最后一章还从不同性质企业、不同规模企业、同一企业的不同阶段这三个层面剖析了企业推行OKR的实操差异。
跨境电子商务英语(第2版 慕课版)
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本书内容分为12个unit,分别介绍跨境电商概述、主流跨境电商平台、跨境电商店、跨境电商店铺和详情页设置、跨境电商产品管理、跨境电商订单管理、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务、跨境电商评价管理、跨境电商供应。每unit分为3个part,设置warming up、listening、speaking、reading几个模块,训练读者听、说、读、写、译各方面的能力,培养读者跨境电子商务英语语言能力和良好的国际视野、跨文化交际能力,提升其在跨境电子商务领域的综合竞争力。
商务沟通——策略、方法与案例
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本书分为两部分,共十四章,主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法,不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略,还包括一些重要的实务,如利用音视频行的沟通、自我沟通、求职沟通、职场沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等,旨在培养读者的商务沟通技能。 为了便于读者学习以及教师教学,各章章首设置了“导案例”,正文内穿插了“案例与思考”等栏目,章后设置了“自测题”和“综合练习题”。此外,每章还设置了“微视频”“视野拓展”等栏目,分别展示相关拓展视频和阅读材料,以一步丰富本书的内容、增强趣味性并拓宽读者的视野。 本书配有电子课件、电子教案、教学大纲、模拟试卷及答案、习题答案等教学和学习资料(部分资料仅限用书教师下载)。 本书可作为高等院校商贸类、经济类、管理类专业的教材,也适合用作企业的培训教材及职场人士的自学参考书。
精益自主研套路——快速突破驱动精益转型
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本书系统地介绍了精益自主研(改善周)模式导和实施的方法。按照自主研活动展的时间轴来组织内容,分别介绍了年度自主研活动策划、自主研活动中的关键角色、自主研活动的准备、自主研活动的实施以及后续的维持策略。本书对每个环节的实施技巧均行了较为详细的阐述,期望可以给专业精益咨询顾问和有兴趣导精益自主研活动的企业和团队提供参考依据。同时,本书提供了贯穿自主研活动始末的15张表单,以确保自主研活动完成PDCA循环的闭环改善。此外,本书还定义了企业转型的五个阶段及每个阶段典型的自主研活动参考主题,引导企业的自主研活动系统化展。在自主研年度活动主题选择时,也融了战略部署的概念,使自主研改善活动与企业方针目标达成高度协同,增强了自主研活动在企业中的生命力。附录的10个案例及其A3报告可以一步提升读者的精益实践能力。
香山闲话
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“复盘明季历史,品味企业兴衰”,本书是一本以历史评论为内容的书,采用对话体,通过对明亡清兴过程中一些历史事件的分析和推演,来探讨一个朝代的兴衰之道。推而广之,其中的道理对家庭、家族、企业甚至一些社会组织都适用。 对一个组织来说,对它的兴衰影响直接的因素,依次排列应该是:大环境和形势、人才和战略、利益分配、制度和治理思想、价值观和危机感。但是,对一个组织的兴衰影响深远的因素,恰恰要把上述顺序倒过来。这本书探讨的其实就是这个内容。
手把手教你做薪酬管理
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薪酬管理是企业人力资源管理活动当中的重要内容。做好薪酬管理,不仅有利于提升企业的人力资源管理水平,还能从人工成本的角度为企业的成本管控做出贡献。 《手把手教你做薪酬管理》从全面薪酬出发,以薪酬模型为依据,对企业薪酬管理活动中涉及的理论知识行了充分的概述,对薪酬管理思想、体系做了详细的介绍。再以职位分析为基础,对基本薪酬、绩效奖金、福利管理行了全面的介绍。后,基于企业薪酬管理工作的实际内容,对年度薪酬的预算管理、各类工资项目的具体管理方法、工资表的编制,以及内外部薪酬调查行了实操展示。通过阅读本书,读者可以系统地认识薪酬管理的本质,掌握薪酬管理的一些有效方法。
人生十二法则2
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现象级畅销书《人生十二法则》作者全新力作!《人生十二法则》给现代人提供了应对混乱生活的一剂良药,《人生十二法则2》则以全新的视角提出,只有勇敢超越秩序的边界才能积蓄起抵御悲观、焦虑与痛苦的内在能量,获得自由且丰盛的人生。 知名心理学家乔丹·彼得森教授根据现代读者都很关心的问题,比如如何经营亲密关系、如何突破事业瓶颈、如何化解内心的伤痛,提炼出了破解人生困局的12条基本法则,为你每一次的迷茫、犹豫和困苦指明方向。 写给每一个渴望破解人生困局的现代人 我是个被老手教做人的职场新人怎么办?——答案请参见法则一 我想躺平又不甘心怎么办?——答案请参见法则二 我不敢表达自己的感受怎么办?——答案请参见法则三 周围的人都在内卷我怎么办?——答案请参见法则四 上级安排的工作愚蠢可笑怎么办?——答案请参见法则五 我发现一切都是他人的错怎么办?——答案请参见法则六 我总是为未来焦虑怎么办?——答案请参见法则七 我的生活特别无聊怎么办?——答案请参见法则八 我总是回忆痛苦的过去怎么办?——答案请参见法则九 我总和另一半争吵不休怎么办?——答案请参见法则十 我无法摆脱坏习惯怎么办?——答案请参见法则十一 我比别人更不幸怎么办?——答案请参见法则十二
AI赋能小团队管理:写给管理者的AI使用手册
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现在做小团队管理,头疼的是“活多人少”,而AI技术的发展,重塑了小团队的管理逻辑,它能给你生成经营方案、安排工作,等等。 这本书采用图解的形式行讲解。全书共10章。第1章至第7章讲解如何用AI 知人善任、用 AI分析决策、用 AI安排工作、用 AI沟通协调、用 AI 激励奖惩、用AI会、用AI培养发展员工;第8章至第10章从三大小团队管理类型——市场销售型、研发创意型、生产制造型视角,讲解如何用AI推工作。不管你是哪种类型的管理者,AI都能帮你做好管理决策,不用懂技术,照着书里的招数去做就可以了。 本书适合小团队管理者、一人公司管理者和自由职业人士阅读。
人力资源管理基础与实务(微课版)
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本书共分 9 章,以人力资源管理流程为主线。首先介绍了人力资源管理的基本概念,着对人力资源管理的主要模块,即人力资源规划、招募与选拔、培训与发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等内容行了比较深的介绍和剖析,同时介绍了人力资源的基础工作“工作分析”,并补充了职业生涯规划方面的知识。本书还通过实际的案例分析和讨论对人力资源管理实践提供科学指导,课后习题涉及人力资源管理师(三级、四级)考试的一些内容。 本书框架结构设计合理,内容翔实,力求将理论与企业的实践相结合。本书适用于高职院校工商管理、市场营销、电子商务等专业的学生,也适用于对人力资源管理感兴趣的广大学员。
新零售运营管理(第2版 慕课版)
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新零售通了数据和供应,实现了线上物与线下体验一体化,它在为消费者带来更加丰富、便捷、高效的物体验的同时,也给传统零售企业带来了巨大的冲,传统零售企业需要加快转型,以适应新的发展趋势。 本书以探讨传统零售企业如何实现向新零售转型为主线,详细介绍了实践新零售的方法与策略,主要内容包括新零售、理念革新、零售O2O、渠道构建、商品管理与创新、深度营销、数据化运营、体验建设、重构会员体系等,旨在让读者对新零售形成系统的认知,掌握新零售实践的方法与策略。 本书适合应用型本科及高等职业院校新零售相关课程的教材,也可供实体店主、网店店主、零售企业高管、零售培训师及对新零售感兴趣的读者阅读。

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