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客户关系管理（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）
￥12.50
本书根据学生的思维方式和有关客户关系管理的*理论及实践，结合客户关系管理既是理念又是软件的情况编写，主要介绍客户关系管理的产生及内涵，论述客户关系管理在企业经营中如何把客户满意上升到客户忠诚。本书具有内容编排符合学习习惯、章节联系紧松有序和实用性强的特点，所涉及的管理理念和客户关系管理软件都是当今理论界和企业界比较流行的观点和方法。
职场礼仪教程
￥19.00
本书作为高等职业院校新型实用礼仪教材，是项目课程开发的实践尝试。其内容是根据企事业单位核心岗位所涉及的人际交往礼仪规范而设定的，分为职业形象、办公交往、商务场合、服务岗位四大礼仪学习模块，包含17个相对独立的礼仪项目。 本书解读了职场岗位礼仪标准，突出了适用、够用特点，以职场案例启迪、礼仪实训指导、岗位实践引导为特色，以学生未来的职业场合为出发点，以工作过程为导向，引导学生学以致用，从而提升职场交往能力和就业创业的综合素质。 本书除了用作高职高专院校公共基础必修或选修礼仪课参用教材外，还可以作为各界人士提高礼仪素养和交际能力的读本，同时也可以作为各企事业单位进行相关岗位礼仪培训的参考用书。
外交内方外圆
￥2.00
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案件与刑律的历史
￥2.98
本书在参考了大量权威性历史著作的基础上，将中国悠久历史沉淀下来的丰富的图文资料融为一体，直观的介绍历史发展进程，全书以丰富的珍贵图片，配以深沉的文字叙述，全方位介绍了华夏文明的历史，内容涵盖政治、军事、经济、文化、外交、科技、法律、宗教、艺术等领域，具有很强的系统性、知识性和可读性，不仅是广大读者学习中国历史知识的*读物，也是各级图书馆珍藏的*版本。
农业与经济的历史
￥2.68
中国是一个拥有五千年灿烂历史、又充满着生机与活力的泱泱大国。中华民族早就屹立于世界的东方，前赴后继，绵延百代。中国历史曾影响了一代又一代的伟人巨匠和英雄豪杰。
世界文学戏剧品味
￥0.99
荷马，相传是古希腊两大史诗《伊里亚特》和《奥德赛》的作者，是否确有其人以及他的身份、出生地等，一直是西方学者有争论的问题。现在，大多数学者认为，荷马可能是公元前八九世纪时一位朗诵史诗的盲艺人，他根据口头流传的篇章，整理了这两部史诗。《伊里亚特》写由于特洛伊王子帕里斯骗走了斯巴达王后海伦，引发希腊联军讨伐特洛伊的十年战争。史诗集中描写第十年希腊英雄阿喀琉斯和伊利昂城主将赫克托尔之间的决战，以赫克托尔的死告终。其中阿喀琉斯是一个理想的部落英雄形象。《奥德赛》则写战争结束后，希腊主将奥德修斯返乡途中的海上冒险和机智地维护自己的财产、与妻儿团聚的故事，它的形成比《伊里亚特》稍晚，反映了奴隶制度萌芽时期的生活场景，体现了对私人财产的捍卫，并通过奥德修斯之妻佩涅洛佩的贞洁勇敢提倡新的家庭道德规范。两部史诗的结构巧妙，布局完整，塑造了众多英雄人物，也被称为“英雄史诗”。基本主题是热爱现实，肯定人的奋斗精神，强调对人生采取积极进取的态度。史诗的语言也很有特点，尤其比喻丰富多彩，贴切生动，被称为“荷马式比喻”。此外还常用重复的手法，增强了诗歌的感染力。
台上演讲语言手册
￥2.98
语言是人类重要的交际工具，人们借助语言保存和传递人类文明的成果。语言是思维工具和交际工具，它同思维有着密切的联系，是思维的载体和物质外壳以及表现形式。语言是符号系统，是以语音为物质外壳，以语义为意义内容的，音义结合的词汇建筑材料和语法组织规律的体系。语言是一种社会现象，是人类重要的交际工具，是进行思维和传递信息的工具，是人类保存认识成果的载体。语言是人类的创造，只有人类具有真正的语言。只有人类才会把无意义的语音按照各种方式组合起来，成为有意义的语素，再把为数众多的语素按照各种方式组合成话语，用无穷变化的形式来表示变化无穷的意义。人类创造了语言之后又创造了文字。文字是语言的视觉形式，突破了口语所受空间和时间的限制，能够发挥更大作用。口才是我们在交际的过程中，口语语言表达得十分准确、得体、生动、巧妙、有效，能够达到特定交际目的和取得圆满交际效果的口语表达艺术与技巧。
商务场合语言手册
￥2.00
《语言艺术知识大课堂》，主要包括交际、处世、礼貌、沟通、谈判、雄辩、演讲、写作、商务、领导等语言的表达艺术。本套书在文字上力求通俗、生动、晓畅，具有很强的指导性、可读性和启迪性，是我们广大读者了解语言表达艺术、增强语言表达素养的良好读物，也是各级图书馆珍藏的*版本。
会议发言语言手册
￥2.00
语言是人类重要的交际工具，人们借助语言保存和传递人类文明的成果。语言是思维工具和交际工具，它同思维有着密切的联系，是思维的载体和物质外壳以及表现形式。语言是符号系统，是以语音为物质外壳，以语义为意义内容的，音义结合的词汇建筑材料和语法组织规律的体系。语言是一种社会现象，是人类重要的交际工具，是进行思维和传递信息的工具，是人类保存认识成果的载体。语言是人类的创造，只有人类具有真正的语言。只有人类才会把无意义的语音按照各种方式组合起来，成为有意义的语素，再把为数众多的语素按照各种方式组合成话语，用无穷变化的形式来表示变化无穷的意义。
健全完美习惯
￥5.36
本套书系内容纵横，伴随整个人生成功发展历程，思想蕴含丰富，表达深入浅出，闪耀着智慧的光芒和精神的力量，具有成功心理暗示和潜在智慧力量开发的功能，具有很强的理念性、系统性和实用性，能够起到启迪思想、增强心智、鼓舞斗志、指导成功的作用。这套书系是当代成功励志著作的高度浓缩和精华荟萃，是成功的奥秘，智慧的源泉，生命的明灯，是当代青年树立现代观念、实现财智人生的精神奠基之作，也是各级图书馆珍藏的*精品。
构筑最高目标
￥5.36
心态决定一切！智慧创造一切！这是一个人人追求成功的时代，心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力！即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。美国著名成功大师戴尔·卡耐基说：“只要你想成功，你就一定能够成功”。美国著名潜能学权威安东尼·罗宾斯说：“成功总是伴随那些有自我成功意识的人！”其实也是这样，如果一个人连敢想、敢做和敢干的心理准备都没有，那还谈何成功呢？成功是一种无限的高度，成功是一种追求的过程。可是很多人不敢去追求成功，不是他们追求不到成功，而是因为他们心里面默认了一个“高度”，这个高度常常暗示自己的潜意识：成功是不可能的，这是没有办法做到的。
公共服务外包——政府购买服务的理论与实践
￥19.60
本书从我国地方政府公共服务外包实践出发，通过对公共服务外包多案例质性研究，概括公共服务外包的一般性规律，构建地方政府公共服务外包的基本流程框架，并运用Petri网进行流程建模与优化； 在此基础上，分设6章对公共服务外包流程中的外包决策、外包服务商选择、外包合同、外包合作管理、外包效果及外包评价进行深入研究； 后，提出公共服务外包实践分析范式，并对当前我国地方政府公共服务外包过程中存在的普遍性问题给出相应的对策建议。本书的读者对象主要包括公共服务外包的研究者（包括研究机构的研究人员、高等院校公共管理及相关专业的教师和学生等）、公共服务外包的实践者（包括各级政府部门的相关人员等），以及公共服务外包的参与者（包括参与公共服务外包的企业及社会组织的相关人员等）。
食品科学概论
￥17.60
《食品可现在概论》共分十章，**章概述了食品科学的研究内容、发展历程以及食品工业的发展趋势；第二章介绍食品加工的各种原材料；第三章以食品中的主要成分为重点，介绍食品中的主要营养素及其作用；第四章介绍食品加工原理；第五章介绍食品加工单元操作；第六章介绍食品加工工艺；第七章介绍食品安全与质量控制；第八章介绍食品标准与法规；第九章介绍食品工厂设计与环境保护；第十章介绍食品加工新技术。 《食品科学概论》可作为高等院校食品及相关专业本科生教材，也可作为科研院所科研人员、企事业单位有关技术人员的参考用书。
蓝图——清华学子的职业生涯设计
￥9.99
本书是王强老师2003—2006年任教清华大学深圳研究生院期间讲授“人力资源管理与开发”这门全院公共选修课中的“职业生涯规划”部分时的学生作业优秀篇章，每篇都附有王老师的精彩点评，师生共同愿意与对此主题感兴趣的同学们分享。每位同学对自己的未来都有不同的美好憧憬，每篇文字都可以给读者带来不同的启发。其真诚，其理想，虽时间已过去10年，依然让人感动。书中的这20多位同学，你们现在都各自在哪里工作？是按照你们10年前的规划实践的吗？王老师期待与大家再谱写新的篇章。 本书适合每位高校学子，也适合走上工作岗位的人作为参考书。
财政与金融
￥18.52
本书紧密结合当前中国财政与金融改革和发展的实际情况,同时吸收近年来该专业发展的新研究成果,力求反映该领域的*发展动态,从知识目标、能力目标等方面体现了专业培养目标的要求。全书共11章,分别介绍了财政概述、财政收入、税收与税制、国债收入、财政支出、政府预算、金融概论、金融机构体系、货币供求与均衡、金融市场,以及财政政策与货币政策等内容。 本书适合高职高专财会相关专业及经济信息管理专业的学生使用,也可作为财政金融系统从业人员的培训教材。 本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。
CGMA管理会计实践案例集
￥17.36
本案例集系CIMA与厦门大学管理会计研究中心合作的成果，取材“CGMA年度*管理会计实践奖”的历年获奖企业，经郭晓梅教授带领的团队调研、总结、提炼而成。案例企业深谙管理会计为企业创造价值之道，包括： 美的集团、TCL集团、万华化学集团、中兴通讯、百练会计教育、伊顿和可口可乐。企业所属行业多样，资本多元，市场有内有外。管理会计实践领域丰富： 价值链成本管理、管理会计体系与文化、预算信息化、业绩考核体系、创新消费信贷、并购整合及特许经营与战略一致性，从不同侧面践行了“全球管理会计原则（GMAP）”对管理会计作用的诠释： 影响力、相关性、价值量、信任度。 本书对希望了解中国先进管理会计实践的实务工作者和理论工作者具有较强的借鉴意义。
手工会计(第二版)
￥19.45
本书第二版是在2013年*版的基础上，主要根据我国全面实行“营改增”的税收政策变化而修订的，同时对一些业务的凭证进行调整。 为了帮助学生掌握手工会计操作技能，加强对会计工作的感性认识，提高实际动手能力和操作能力，本书首先介绍了手工会计的核算方法、核算流程、会计凭证、会计账簿、账务处理程序及会计报表，然后以制造企业中山工厂2016年12月发生的经济业务为对象，根据《企业会计准则2006》《企业会计准则——应用指南2006》及所得税、增值税、营改增、增值税会计处理规定等*的税制改革内容，对填制凭证、审核凭证、记账、结账、对账和编制会计报告等手工会计的全过程进行仿真演练。本书为营造手工会计环境，列示了手工会计目的和要求、组织、内容和流程、所需的凭证账表格式、期初数据和原始凭证及参考结果。 本书不仅适用于大、中专院校的会计、审计、财务管理等专业以及开设了“会计学基础”课程的学生使用，也可供会计工作者参考使用。
会计电算化(第二版)——用友ERP-U8V10.1版
￥19.37
本书以用友ERPU8 V10.1软件为蓝本，介绍会计电算化认知、系统设置与管理、企业应用平台设置、总账系统处理、报表系统处理、薪资管理系统处理、固定资产管理系统处理、应收款管理系统处理、应付款管理系统处理等内容。 本书采用任务驱动教学模式，理论知识与技能知识相结合，以问题引领学生思、学、做，便于学生自学，关注学生自学能力、实践能力的培养。 本书所有任务均提供相应的账套数据备份和演示操作视频，以二维码的形式加入书中，每个实训任务既环环相扣，又可以独立操作，适应不同层次教学的需要。 本书可作为高等职业院校会计等经济管理相关专业的师生使用，也可供社会从业人员学习参考。
Excel在会计中的应用
￥17.55
本书以会计工作基本流程、会计基本方法为主线进行编写,内容涵盖了中小企业会计核算的各个环节,按照会计循环的一般过程,遵循简练、实用的原则,循序渐进地讲解了Excel在会计中的应用。全书共包括10个模块,分别为Excel在会计工作中的应用基础、Excel在初始建账中的应用、Excel在记账凭证处理中的应用、Excel在固定资产管理中的应用、Excel在成本核算中的应用、Excel在工资管理中的应用、Excel在账簿管理中的应用、Excel在财务报表编制中的应用、Excel在财务报表分析中的应用和Excel在会计中的综合应用。 本书适合普通高等职业院校财务管理、经济管理等专业的学生阅读,也适合其他跨专业的学生选修或企业培训使用。
创意经济概论
￥14.70
创意经济是一门新兴的学科，本书主要介绍有关创意经济的理论发展体系，重对创意、创意产品、创意产品市场、创意产品消费、创意产业集群、创意城市、创意阶层、知识产权保护、创意经济指数等方面行全面深的分析。教材的创新在于从微观、中观和宏观层次完整理解创意经济的含义，理清创意产品的价值，帮助读者把握创意经济发展的基本规律。
文化产业创意与策划
￥13.99
秦剑、夏聃所著《文化产业创意与策划(中国文化创意师培训系列教材)》站在文化产业从业者能力培养的视角上，从方法论的角度阐述了文化产业从业者在文化创意与策划的过程中应掌握的技巧方法和基本能力，并从实践指导的角度提供了不同领域创意实践的成功案例，适合作为文化创意与策划专业类学生的基础教材。
