盲点扫描:多维度解决企业经营难题
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本书从作者多年战略管理咨询工作经验中收集的20个典型的微咨询案例引,站在企业外部视角,帮助企业多维度、多层次地扫描全局,抓住盲,解决企业实际经营问题。 这些案例按照影响企业发展的五大维度可分为五类:人才管理、构建第二曲线、领导力水平提升、组织发展难题、品牌和市场营销。案例中企业家所遇到的困惑往往生发于细节,但极具代表性。本书通过分析这些案例,从中梳理出了解决问题时可复用、可传播的方法论,并生成了管理工具,以示意图的形式呈现在行文之中。 企业是一个有机的整体,在不同的发展阶段,上述五大类案例涉及的问题中的某一类可能会格外凸显,但实际上,它们多数会在企业中连出现,只不过某些问题比较隐蔽,并没有被注意到。希望读者不要将问题割裂来看,而应对其行整体性、系统性的思考,扫描出企业内部所有的盲,逐一解决它们。
写给领导者的故事课:从构建故事到改变组织文化
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富有远见的领导者如何推动组织文化变革的实现?数据表明,大多数试图改变组织文化的战略努力都失败了。那么,组织如何在这方面取得成功呢?一位战略大师和两位非常成功的首席执行官发现,那些成功变革了自身文化的组织,其领导者往往采取了体现新文化价值观的戏剧性行动来构建故事。基于这些行动构建的故事成为组织的“神话”,在组织内部(甚至外部)得到了广泛传播,组织的新成员也会知晓。通过收集并分析150 多个成功实现文化变革的故事,作者发现了理想的文化变革故事具备的六大属性:·故事的塑造源于真实事件·故事的主角是领导者·故事标志着与过去的彻底决裂,并指出通向未来的明确道路·故事能够触动员工的理智和情感·故事的塑造往往具有戏剧性·故事在组织内部广为流传通过大量鼓舞人心的实例,作者阐述了如何在组织内部利用故事的力量来改变或创造一种符合战略的“赢利文化”。这是一门领导者必修的故事课。
四点就下班:松弛感的人生计划
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在幸福度调查中排名前三的“北欧幸福之国”丹麦,在2022年、2023年连续两年被选为“国际竞争力top1”(2024年第三)。 人口不到600万的北欧国家,为什么能拥有4家世界500强,成长为高效率的商业国家呢。 常驻丹麦的本书作者针贝有佳采访了丹麦商务人士,发掘他们高生产效率背后的秘密。 丹麦人利用数字技术与远程办公,在以压倒性的速度完成项目的同时,下午4就能下班和家人一起度过业余时间。 丹麦人实现高生产率和工作生活平衡,很大原因在于“不勉强他人,也不让他人勉强”的职场文化,以及在此基础上的时间管理方法和职场沟通方法。 从有效的职场管理中,丹麦人成功剔除了大量额外的应酬,将有限的时间都投到工作和家庭中。 本书整理了丹麦人的职场工作之道,并总结出了丹麦商务人士有效工作的78个小要。
创新无限:深圳奇迹启示录
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这是一部深剖析深圳经济特区建立45年(1980~2025年)以来如何 从边陲小镇崛起为全球创新中心之城的力作,全书从经济体制、发展动力、产 业生态、融合创新、城市发展五个维度,采用翔实的事实、充分的数据和有趣 的故事,结合经济学相关的理论分析来展现深圳45年来的发展巨变与世纪跨 越。同时全书还指出一系列改革举措:设立经济特区,构建社会主义市场经济体 制,培育创新和产业生态,推动产业创新向科技创新与产业创新深度融合,形成 “20 8”产业集群,这些举措促成了深圳从边陲小镇飞跃成为全球瞩目的创新之 城。此外,本书还深分析了深圳是如何将创新的基因融城市发展的脉搏,成 为强城时代下新质生产力标杆之城的。
人的行动:关于经济学的论文(下册)
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作为其思想集大成的晚年扛鼎之作的《人的行动》,米塞斯先是假定有一个“先验的”人类行动的“公理”,在这个公理基础上,他一步步地推导出了他眼中的人类社会经济运作的种种安排和运行原理,后构建出了他的“人类行动学”的逻辑大厦。 人的行动学(Praxeology,或译人的行为学)是一种研究人类行动的学科。意指人对于环境及他人有所反应而表现出来的行为。这一词先在1890年被A埃斯比纳斯(Alfred Espinas)提出,但真正为人所知的则是奥地利经济学派学者路德维希?冯?米塞斯稍后所提出的理论。 米塞斯试着探索经济学的根基。如同其他奥地利经济学派经济学家和古典经济学学者一样,米塞斯反对使用观察的方式研究人类行为。他认为人类的行为太过复杂,不可能将其以解构的方式进行研究,而且人类的害羞本性使得他们的行为总是无法被正确的观察。也因此,与自然科学不同的是,观察人的行动或者试图以历史资料解释人类的社会科学研究,都难以避免的会受到其他种种没有注意到的研究变因所影响。 在《人的行动》一书中,米塞斯主张自由市场机制不但可以完全取代任何政府计划的体制,更重要的,自由市场本身就是人类文明的根基。他将复杂的市场解释为无数的意识、有意识的行动、选择和个人偏好的结果。终决定市场现象——供求、价格、生产方式,甚至盈亏的,是个人主观价值判断所反映出的个人选择。虽然政府可以设置价格,但后还是个体自身,通过对于资金、产品和服务的选择和行动,真正决定了价格。因此,米塞斯不把经济学作为对于材料、服务和产品的研究,而是对于人的行动的研究。
阿里铁军系列(套装共2册)
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《阿里铁军销售课》 什么是销售? 我们每天都在销售和被销售,销售已经成为一种意识,是一种思维。 本书作者“阿里军校”首任校长李立恒,将自己长达十几年销售和管理一线的经验进行沉淀和总结。书中首次披露了“阿里铁军”这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法,以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本阿里巴巴培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。 书中将销售细分为挖需求、抛产品、解问题、提成交这四个基本步骤,对销售新人的心智进行训练,让他们拥有销售思维,再通过行为练习让这种思维成为习惯,*终步步进阶转型成为Top sales。本书适用于任何阶段的销售,无论是新手还是正在遭遇瓶颈期的老销售,读完这本书都会有脱胎换骨的改变。 这套训练体系成功地为中供铁军培养了无数优秀的销售员和优秀的管理干部,很多出身中供体系的优秀互联网创业者,也都非常认可这套体系。可以说,中供铁军也是整个阿里文化价值观的传播者和布道者。对于想要了解阿里铁军历史和秘密的读者,本书也非常值得一读。 《销售冠军是如何炼成的——阿里铁军销售进阶课》 销售既是一份充满挑战的工作, 更是一项伟大而光荣的事业! 茫茫人海,你要寻找的精准客户在哪里?面对不同客户,你该用怎样的技巧策略?忙前忙后,你为何迟迟无法和客户签约?付出很多努力,你的业绩为什么依旧毫无突破…… 因为你没有正确掌握销售冠军的销售规律, 因为你缺乏一击即中的销售智慧和谋略! 作者贺学友在本书中精炼整理其在阿里巴巴多年卓有成效的销售从业经验,总结归纳技巧策略、理论方法,围绕销售员职业成长中的主要困惑和应对之道,从销售员自身素质、客户和决策者分析、销售和谈判技巧、签单成交、目标分解等方面,深入浅出地阐述成为销售冠军的实战能力和素质,助你超额完成销售目标,从普通销售员中脱颖而出,进阶为销售冠军。
卓越运营管理体系
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本书研究了卓越运营管理体系的三个核心问题:Why、What、How。 01 引用宏观的数据和微观的案例,剖析企业面临的主要挑战和痛:战略执行、人才培养。 02 基于可持续的竞争优势的定位,阐述卓越运营管理体系在战略执行和人才培养两方面所创造的价值。 03 以冰山模型为框架,解析卓越运营管理体系的三个不同层次的内涵:工作方法、价值观、文化理念。 04 运用AGIL方法指导如何设计卓越运营管理体系。 05 设计3S框架以指导如何实施卓越运营管理体系。 为了便于读者更好地理解以及参考案例行实践,以如意智能科技为例,完整地剖析了Why、What、How的三个关键环节。
卓越运营——美的简单高效的管理逻辑
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美的在半个多世纪的发展历程中,一直没有流传出什么高大上的理论或方法,为人熟知的也仅有分权、事业部、多元化等常见概念。那么美的到底是依靠什么成就3400多亿元营收的头部企业的,又是依靠什么在千亿集团内部做到快速反应和高效执行的呢? 大音希声,大道至简。美的通过反复地摸索实践,形成了一套简单高效的管理逻辑,将战略、管控、业务三者行了拉通管理:战略做到简化清晰,管控做到简单易行,业务做到简捷制胜,三者循环往复滚动前行,从而产生了卓越运营的飞轮效应。
攀登者2:经营者的用人哲学
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松下幸之助是跨越时代的经营者,是影响世界的“经营之神”。他的经营管理思想对现代商业世界具有重大的指导意义和实践价值。 “经营人心、洞察人性”是松下幸之助总结的极具东方哲学色彩的经营管理智慧。本书讲述的选人、育人、用人的道与术是松下幸之助经营哲学的重要组成部分。
关键改变:如何实现自我蜕变(精装版)
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为什么95%的减肥计划都以失败告终?为什么新年计划总是坚持不了几天,到年底盘时,可能一项都没实现?为什么很多人抱着强烈的愿望去提升工作业绩、改善人际关系、保持健康的生活方式,却总是未能取得积极的结果?启动行为改变很难,更难的是让改变可持续。我们总是寄希望于意志力,但从来都没有什么人具备“天生的意志力”。意志力就像一个,而影响行为的诸多因素构成了一个面。企图以对抗面,多半以失败告终。可谓“成也意志力,败也意志力”。本书作者团队建立了一个“改变一切”实验室,观测研究了超过5000名“改变成功者”,他们不仅成功改变了自身的不良习惯,而且将这些改变保持了3年甚至更久。作者从这些人身上发现了成功的秘诀,每个人都可以为自己量身定制一套改变策略,营造一个强有力的改变环境,不仅可以实现自我蜕变,还可以帮助更多的人完成自己的人生化。
股市奇才:华尔街50年市场智慧
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当前市场如此动荡,对专业投资者和散户来说,都颇具挑战性。沃尔特·迪默——近50年来技术分析领域的基石人物——精心整理了自己的洞察和知识,向投资者介绍了在动荡市场获得稳定投资收益的策略。 未来几年,股市可能都会处于横盘整理的状态,-持有策略可能不会给你带来预期的投资回报。在《股市奇才》中,沃尔特·迪默把他在金融市场*前沿的几十年经历,凝练成一套实用的投资策略,揭示了成功选择市场时机、实现财富增长的奥秘。 策略的关键是扎实的技术分析。在本书中,你将学到技术图表的基本要素、指标界定、趋势识别,以及如何根据投资目标选择*好的股票。 这本循序渐的投资指南将教你: 阅读市场情绪特征,以便更好地指导投资 确定*有利的市场出时机 有效运用*专家偏爱的长期择时工具,包括投资者情绪、相对强度和趋势识别 运用康德拉季耶夫周期、四年周期和长期图表分析消除短期噪声
干部管理韬略:系统解决干部管理八大痛点
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经济发展新周期,如何确保在不确定环境下持续胜仗?如何寻找第二曲线?如何突破旧的思维和经验寻求新的突破?干部作为企业中的“关键少数”,其能力和意愿直决定企业未来能否成功,华为、小米、阿里巴巴、腾讯等国内众多标杆企业早已认清这一。特别是在大变革时代的今天,伴随着快速变化的环境和复杂的局势,干部作为企业的决策者,其长期正确的决策是企业“活下去”的关键;干部作为思想引领者,可以给员工传递信心,让大家坚定核心价值观和未来信念。干部卓越的领导力有助于稳定局面,带领团队应对复杂挑战,实现战略目标。本书基于作者十多年来在管理咨询中的实践案例,直面企业干部管理八大痛——现有干部胜任度不够;缺干部,无人可用;干部没有梯队和储备;干部能动性不足;缺乏明确的干部标准;干部培养难,欠缺培养方法;空降干部“存活”难;干部能上不能下,能不能出。本书通过八章的系统布局,让企业管理者可以全面掌握干部管理的核心要义与关键环节。从识别管理痛、构建干部标准,到任用、激励、培养及退出的全生命周期管理,尽可能展现每一部分的全貌,让企业构建起一套完整、科学的干部管理机制认知框架,帮助企业更好地把握干部管理的全局,推动企业实现高质量发展。
敏捷审计转型与超越
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本书旗帜鲜明地提出了从传统审计向敏捷审计转型的意义、价值和优势,深阐述了敏捷审计的定义、价值观和原则,并结合案例围绕敏捷审计全生命周期系统地介绍了敏捷审计转型的方法和路径,特别介绍了敏捷审计风险评估、审计计划和审计报告等要。同时,围绕敏捷审计转型,提供了全面转型和分阶段转型两条路线,并提出了与其他职能联合确认的整合方案。此外,还特别强调了在转型过程中对IIA标准的遵循。本书是一部绝佳的敏捷审计转型指南,为渴望在不确定的时代,更好地满足利益相关方需求、保障组织实现战略目标的审计部门和审计同仁,提供了一套可学习、可借鉴、可落地的系统解决方案。
人才复制:实现组织业绩倍增的*萃取法
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很多企业在经营过程中都会面临人才瓶颈,包括人才数量的短缺和人才质量的不足。 人才瓶颈会导致业务展缓慢,甚至会严重影响企业的发展。但同时,企业内部很多优秀人才的经验并未得到充分的重视和发,因此,企业大量的宝贵经验被浪费了。 本书介绍了一套经过长期实践检验的、有效的人才复制方法论。本书的核心在于,通过精准定位企业实现业务目标所需的关键任务,运用萃取方法帮助标杆员工沉淀优秀经验,将其转化为标准化的操作手册或培训课件等。然后,通过训练与实战相结合的方式,帮助更多员工快速提升技能水平,实现人才的快速复制。 为了让读者更容易理解和应用这些方法,书中不仅详细讲解了操作过程的每一步,还通过大量的真实案例来展示如何将这些方法应用到实际工作中。此外,书中还特别介绍了如何培养企业自己的经验萃取师,帮助企业持续提炼和优化自己的知识技能库,建立自己的内部人才培养体系,为企业的长远发展提供源源不断的人才支持。
价值为王:集成财经变革与业财融合之道
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当前外部环境正面临极其复杂的变化,企业靠市场、人口、资本红利驱动的粗放式经 营模式已无法延续。如何提升自身造血能力?走高质量发展和精细化运营之路,以及做好 财务管理是关键。财务转型迫在眉睫。 华为从 2007 年启的集成财经变革,使得精细化管理成为华为持续成长的推动力, 大幅提升了华为整体的价值创造能力和效益水平。本书系统总结和复盘了华为集成财经变 革和业财融合实践的精髓,揭示了华为以价值为纲的经营理念、财经发展历程、变革的核 心思想,以及在交易、项目、研发、责任中心、内控、组织、数字化等领域业财融合的管 理实践。 本书对中国企业转型为战略落地、业财融合的价值创造型组织具有借鉴意义,适合企 业家、企业高管、财务人员和业务人员阅读。
价值投资者的财报分析
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本书以通俗易懂、图文并茂的方式,以海天味业为案例,系统地介绍了有效展价值投资的财报分析方法。本书首先阐明了会计和财报分析在价值投资中的重要性,介绍了展价值投资的财报分析基本方法。其次给出了价值投资者眼中好行业和好公司的标准,在此基础上,介绍了盈利能力、资产负债结构和现金流获取能力三大方面的财报分析要,并提供了在财报分析过程中防范上市公司玩数字游戏的主要方法。 后回答了价值投资者如何通过财报分析评估公司股票的估值是否合理。本书的内容呈现了价值投资的财报分析完整体系,可谓指南,通俗易懂,凸显干货,实用性强。
随波逐流:日本企业与失去的三十年
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一部基于统计数据,从经营角度分析的日本企业50年历史。 “企业不增长,经济增长便无从谈起” 本书认为以往对于失去的三十年的批判都集中在宏观经济与政策上,但是实现一国经济增长的根基始终应当是企业。作者认为日本企业浪费了过去三十年,从现实数据来看,当下日本的大中企业的分红比例居然超过了设备投资比例,日本企业在现实的经济低迷中畏缩不前,随波逐流。而在经营管理思想上,日本盲目追求美国公司的治理模式,忘记了自身优秀的人本主义的经营思想,在三十年后的今天,居然成为了“忘记该如何唱歌的金丝雀”。 同时作者也回顾了几十年来日本经济发展与日本企业的变化,将过去五十年分为四个时期,并分别讨论了这四个时期的经济环境与日本企业的表现。 1975年-1990年(平稳增长期到泡沫崩溃前夜) 1991年-2001年(泡沫崩溃后与日本银行体系的重组) 2002年-2008年(银行体系重组后,到次贷危机) 2009年-2021年(次贷危机之后的日本企业中期回复) 作者梳理了这四个阶段中日本企业面对的主要问题,同时也检讨了日本企业为何会沦落到不去投资,不敢冒险,过分追求股东权益的“不思取”的状态。 在宏观经济影响之外,作者认为美国的股东激主义思想与股东主权论等思想,也让日本企业在漫长的三十年低迷中迷失了自己。他提出日本特有的经营思路就是员工主权思想与人本主义,而抛弃了这些思想,也是日本企业迷失的重要原因之一。并以基恩士为例,探讨了员工主权理论与人本主义在今日日本的回归。
品牌势能:存量时代品牌升级与增长路径
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拿着旧的地图,我们永远无法抵达新大陆。主力消费人群的新旧更替、5G技术带来的媒体传播逻辑的巨变、中国智造推动的品质消费升级、存量市场的内卷式竞争,已成为当下及未来商业环境的主要特征。过去依靠大规模广告的心智定位、品牌形象和关系口碑等传统品牌模式,已难以造强势品牌并持续引领品牌增长。 作者站在世界级品牌大师戴维·阿克的肩膀上,从品牌资产理论出发,结合国外美国快消品认知模式、欧洲奢侈品形象模式、日本耐消品口碑模式,以及对国内成功品牌的长期观察及咨询实践,探索出全新的品牌势能模式,推动品牌变革,造强势品牌。 强势品牌的核心是品牌势能。品牌势能是消费者对品牌价值的认知期望与后的体验感知之间的高差关系,反映了企业所拥有的品牌资产在消费者心目中的品牌价值高低。过去商业界对品牌势能的理解执着于情感浓度、用户关系或者品牌认知度,对品牌势能的理解不够全面;学术界和咨询界对品牌造模式、品牌战略类型和品牌势能层次缺乏梳理和贯通。本书创造性地提出了创建强势品牌的模型和工具,包括1个势能营销模型、3个品牌健康评估模型、3种品牌扩张模式和14个强势品牌落地步骤等,助力企业在新商业时代造强势品牌,赢得竞争,实现增长。
会计七原则实践(珍藏版)
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人、财、物,产、供、销,企业经营涉及方方面面,各种问题交错重叠,看起来复杂无比。稻盛和夫创建了“会计七原则”和“阿米巴”经营模式,它们是稻盛和夫实学的重要部分,已成为很多企业的经营原理原则。作者是稻盛哲学的实践代表,也是会计学方面的专家和会计事务所的经营者,本书是作者践行“会计七原则”的所思所得,其实践分享既专业又有意义。
货币论:货币及货币循环
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基于现实的货币经济运行,本书提出:货币的本质是一种权利,即持有货币意味着获得“未来效用索取权”;货币交易是公众和中央银行作为货币供给方、金融中介机构作为货币需求方的“纯粹”货币交易。基于对货币与货币交易的重新界定,本书构建了银行(金融中介)货币需求理论的微观基础,分析了货币中性与非中性的叠加态;推导出了超额货币需求两大定理,证明了银行信用的独立和抵质押融资机制的形成都会驱动银行对家庭部门的超额货币需求,由此形成过度投资和信贷收缩周期性经济—金融现象;后对现实货币经济中存在的两种货币循环——“产出—货币循环”和“资产—货币循环”——行深度剖析,论证了抵质押融资机制如何驱动资产泡沫化和资产价格膨胀,以及宽松的货币政策在这一过程中的助推作用。
心理安全感:打造*能团队的关键
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几年前,为了寻找高效团队的共性,谷歌启动了“亚里士多德计划”,通过研究表明影响团队效能最为关键的因素是“心理安全感”,从此这个概念正式人们的视野。 心理安全感是一个极易被误解的词,很多人认为它代表舒适、融洽的工作氛围,其实恰恰相反,职场中存在适当冲突和对立反而有助于提升员工的心理安全感。心理安全感的本质是能够以自己的方式对待他人,不畏惧产生冲突且受不同意见存在。彼此信任、尊重差异是提升心理安全感的基础。 本书分为理解篇、心态篇和实践篇,通过真实、生动的企业案例介绍使团队达到理想心理状态的方法,以及针对员工的沟通技巧,帮助管理者造高绩效团队。虽然本书探讨的是职场中的心理安全感,但书中的实践技巧同样适用于其他场景。

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