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服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密
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2017年，服务行业总产值占中国整体GDP的51.6%，从产品导向到服务导向的消费升级势不可挡。企业无论是提供服务还是产品，本质都是为了解决用户的问题。服务设计恰恰能帮助企业从全局出发，用系统的方法重新审视产品、品牌、商业模式和运营流程，从而提升或重塑用户体验。 服务设计 服务设计*重要的切是人：洞察人的需求，理解人的情感。 服务设计作为设计战略，处于整个设计价值*，让价值提供端协同消费者一起营造整体的服务体验。 本书出自“中国服务设计*人”黄蔚之手，全书从如何突破认知壁垒、洞察用户、在团队内推动共创、造全方位用户体验、用服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力等视角，为读者全面解读后产品时代，企业向服务转型的关键。 苹果公司已经踏上了第四次转型之路——向服务转型。服务设计正是让企业转型成为创新型企业的核心能力。 服务设计，重新定义行业 服务设计，破物理和数字化边界 服务设计，让更多人成为创造者 服务设计，协助推翻组织内外看不见的墙 …… 服务设计正在驱动产业革命，让社会更有温度，更以人为本。
区块链超入门
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这是一本学习区块的门书，资深互联网技术专家方军从技术、商业、人文等视角给大众介绍了下一代互联网的革命性技术。区块，源自比特币的底层技术，但从本质上来看，它是一种安全存储、记录交易数据的互联网技术。作为下一代互联网技术，区块技术将被广泛应用到社会的各行各业，它将演变为合约、货币等各种终端产品，也将重构这个世界的资源分配。唯有早了解这门技术，并为你所用，才能在未来的区块商业社会中分到一杯羹。本书是在对维珍航空、通用电气、阿迪达斯、万事达、惠普、宝马、麦当劳等企业的300多项品牌战略行实地调察研究的基础上所撰写的，研究都侧重于识别并评估品牌战略及其执行情况，洞见深刻、描述翔实，对特殊的概念和方法也有相应的说明。
投资的直觉:由时间、价格、交易者、买卖盘的四度空间分析建立市场逻辑
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本书的目标读者是严肃认真的交易员和投资者。书中介绍的四度空间分析法，指出价格与价值永远出现分歧，而只有价格与价值出现分歧，才能让投资者捕捉到价格低于价值的时间和空间，去低价股票。 四度空间的“何时”，即时间。寻找价格低于价值的时间，是十分重要的。 四度空间的“何价”，即价格。只考虑高低价格的区间，不考虑盘价及收盘价。这个价格有两种含义：一是低于价值的价格；二是高于价值的价格。 四度空间的“何人”，即交易者。长线卖者只与短线卖者成交，长线家与长线卖家不会直见面。 四度空间的“何事”，即主动性卖盘和被动性卖盘。被动性卖盘只是认为股价偏高或偏低而做出的反应，只有主动性卖盘才是使价值移动的根本动力。主动性卖盘是长线卖者所为，而被动性卖盘是短线卖者的具体体现。 本书通过五个学习步骤，提供了一个理解价格形态背后逻辑的清晰路径，并将其应用于现实环境中。你将发现如何通过价格、时间和成交量等经过组织的信息，理解市场变化的机理，理解其中隐含的意义，且能够自动根据这些信息行交易，并获得巨大回报。
一本书看透价值投资
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【勘误：本书内文插页提示分享朋友圈领取工具包，系错误无效信息，请读者作废处理！】 √ 13个行业专题研究 36家龙头上市公司案例分析 作者用复盘形式，再现对13个重要行业的研究步骤和得出的结论；精选A股中36家龙头上市公司，结合真实财报数据，完整回放作者当时是如何思考和决断的，从而手把手教你学价值投资。 √ 简单好用的选股指标 作者何天峰曾是基金经理， CFA讲师。多年来，他使用财务指标选股及“排雷”，业绩稳健。本书中介绍了多个简单实用的财务指标，并配有实际上市公司案例分析，读者可跟着本书实际操练，提升选股和“排雷”能力。 √ 专业投资者的实际投资经验 作者有20多年的公募私募基金投研经验，每年调研上市公司100多家，管理资产规模超过10亿元，积累了比较丰富的实际投资经验。两位作者合伙成立了私募基金公司，是真正站在A股市场*线的专业投资者。 √ 指引方向的投资思维 本书多处分享了作者在投资生涯中的个人发现，如参加股东大会和调研的小技巧，如何应对*不利的投资行情，市场处于底部区域的一些表现…… √ 著名投资人、明星基金经理的炒股经验 林奇与何天峰在微博和微信公众号上拥有数百万股民粉丝，公众号文章阅读量常常10万 ，二人的投资心得深受粉丝认可。 ?本书带你提升投资常识，通关必知必会的投资功课，如周期理论、基本面分析、上市公司调研、行业分析、个股估值，像基金经理操盘几十亿资金一样，缜密思考。
格雷厄姆精选集:演说、文章及纽约金融学院讲义实录
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本书作者珍妮特·洛女士是投资领域的著名作家，她把格雷厄姆尚未失传却又不易寻获的文章、讲义和访谈编辑成册，包括对市场的观察和长期经济问题的评估，旨在给读者创造一步学习格雷厄姆思想精髓的机会。 格雷厄姆虽已逝世多年，但其投资理念仍持续受到21世纪广大忠实投资者群体的拥护与推崇。作为一位多产且广受欢迎的作家，格雷厄姆本身已成为一种符号。他深邃的思考以及对许多投资和经济问题的洞见引导与启发了众多华尔街专业人士。直至今日，尽管本书内容的某些片段被广泛引用，但完整的内容并不易获得。 基于作者多年的研究和收藏，本书精选了格雷厄姆的多篇经典文章、讲义和访谈，展现其思想精髓，填补了投资文献的重要细分领域，必将成为投资研究领域的经典读物。
智能制造创新与转型之路
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本书融合完美的新锐智慧，讲述了从现在到未来，企业智能制造付诸实现的战略重的故事。 每一个制造型企业对于智能制造的落地途径可能都有自己不同的见解， 如果把企业智能制造实践之路比作企业重新创业之路， 企业需要更多关注创业的战略以及管理与技术发展的融合。
战略管理:获取持续竞争优势(原书第4版)
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本书是战略管理领域资源学派的代表作之一，遵循战略管理的传统，从企业的层面展开，提出了资源 基础理论。本书以ＶＲＩＯ 为理论框架，统领各个章节的内容。在本书中，ＶＲＩＯ 作为一种机制，整合了战略 管理理论的两个主流视角———定位观和资源基础观。对任何尝试将资源或能力作为竞争优势来源的企业来 说，ＶＲＩＯ 代表了它们必须仔细审视的四个问题，这也是本书的实践价值所在。从内容上看，本书强调企 业的外部分析，用了三章的篇幅来阐述ＳＷＯＴ 的各个方面，还特别阐述了风险和不确定环境下的选择分析 （即柔性战略）以及共谋战略等。
经验红利:行业精英的数字化转型
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“软件日益吞噬世界”的时代，科技颠覆了几乎所有行业，数字化转型迫在眉睫。 一些人深深处于被时代抛弃的焦虑之中，以及分分钟被淘汰、被碾压的恐惧之中。 许多公司的权力重心正相继向更年轻的群体转移，“变老”的感觉，不仅50岁的人有，它也正悄悄提前袭向一些才30岁出头的人。 一些知名公司的员工平均年龄如下。 苹果：31岁；华为：31岁；阿里巴巴：31岁。 谷歌：30岁；：30岁；百度：30岁。 腾讯：29岁；小米：29岁；网易：29岁。 脸书：28岁；快手：28岁。 本书作者是一位传统行业的精英，他在52岁时卖掉了自己26岁时创立的酒店，应邀加一家互联网公司，帮助这家公司成为全球民宿巨头。在本书中，他根据自己的亲身经历，总结了在数字化时代职场长青的秘诀，指引你顺利完成数字化转型。
三步成师:培训师十项实战技能修炼
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本书是一本专门针对讲师培养的实战指导书。本书融合作者千余门课程辅导实操心得和十年余TTT培训实战经验，经万余名讲师成长实效验证，总结出三步成师十大模型，生动有趣、高效实用，是企业内训师学习手册、职业培训师修炼宝典。 三步成师，TTT培训实战专家小胡子老师陈练手把手教你成为学员喜欢的好讲师。 步，能编，通过选课题（定位精准）、搭结构（条理清晰）、填内容（干货满满）、做课件（清晰美观）四大步骤发课程内容；第二步，善导，通过起（场）、承（讲解）、转（转化）、合（收结）四大环节设计教学过程；第三步，会演，通过生动演绎、灵活控场两大能力做好现场教学。 本书基于作者十余年培训经历、千余次授课经验写作而成，实用方法多、场景案例多，是你培训之路上随取随用的工具箱。走好三大步骤，用好十大模型，让培训有趣、有料、有用。
微信公众平台应用开发:方法、技巧与案例
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本书是目前微信公众平台应用发领域内容全面、系统和深的一本书，也是技术版本*的。由著名的资深微信公众平台应用发工程师根据*的微信5.1版撰写，全面解读了微信公众平台放的所有API的各项功能和用法，系统讲解了微信公众平台应用发的流程、方法和技巧。更为重要的是，它还深讲解了微信公众平台应用发的高级技术和技巧，如何与LBS等多种技术结合使用，如何调用其他第三方的数据和资源，等等。实战性非常强，包含大量小案例和3个有代表性的综合案例。 全书共11章，分为四个部分：部分（第1～2章）介绍了公众平台的使用、公众账号的认证、编辑模式的使用等基础知识；第二部分（第3～4章）首先讲解了如何启用发模式，然后详细讲解了公众平台的消息口（包括请求校验、请求消息、事件推送和响应消息），包含一个能够收与响应任何类型消息的项目，读者可以将该项目导出成WAR包，作为公众平台的基础发包（适用于订阅号和服务号），在发公众账号时，只需要关注业务逻辑；第三部分（第5～6章）重介绍了公众平台的自定义菜单口和高级口，并配有完整的口调用示例和说明，读者可以将这部分的口调用代码作为公众平台的高级发包；第四部分（第7～11章）首先总结了一些实用的公众平台发技巧，如使用表情、识别微信浏览器、图文消息使用、公众账号无响应处理、服务多个账号等，然后逐步详细地讲解了“周边搜索”、“猜数字”（游戏）和“聊天机器人”3个综合案例的发过程，其中还包含如何与其他技术的结合使用及如何调用第三方的数据和资源，学习完本部分，读者完全有能力胜任大型企业公众账号的发。附录为公众平台口的返回码说明，以及公众平台口的调用次数限制说明。
好课程是设计出来的
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课程设计是培训教学的关键。《好课程是设计出来的》总结作者多年的现场培训经验，提炼出了一套适合成人学习的课程设计路径图：聚焦问题，设定目标，搭建结构，细节设计，设计体验，美化课件，试讲验收。 《好课程是设计出来的》图文并茂，具有如下特色： 形式更互动，力图在书中跟读者互动起来，从而贯彻本书所认同的培训理念：体验是好的老师。 内容更落地，本书内容没有要求大而全，从需要分析写到培训实施，每一模块都是蜻蜓水，不够实用，而是只写如何设计和发课程内容，手把手地教读者发课程。 结果更有针对性，本书两位作者都是常年在讲台上授课的资深培训师，所以本书针对企业培训中真实存在的问题，尝试提出了解决方案。
挺身而进:成就自我的勇气
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本书是一本帮助女性看清生活中的那些绊脚石、跟那些无用的东西划清界限、找到正确的前方向以及成就*好的自我的书。作者凭借所学的心理学专业知识，助力女性在工作、生活中活出精彩的自我，并告诉女性如何重新掌控自己的生活，使其成为自己的全部。在本书中，作者解构了破坏女性的常见行为模式，并提出了创造真正服务于女性成长的新生活方式。本书是一本原始而诚实的指导手册，*终也是对自己的召唤。让女性勇于改变自我，活出真正的自己。
内创业革命(第2版)
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技术变革、经济转型、管理升级、制度松绑四股力量的巨大冲，个体价值的迅速崛起，特别是危机中对自救重生的渴求，正在推动组织与员工的关系从“雇用关系”向“合伙关系”转变，一场前所未有的内创业革命正加速到来。 调研十余类行业，走访百余家企业 洞悉内创业赋能企业的底层逻辑 破解人才使用三大困局 解析内创业独特的三环生态 低成本突围的四种内创业模式 内创业落地的四步法 把控四个命门，运用四种激励方法 第2版新增 危机生存的内创业策略 员工如何一步步内创业 内创业自我识别测评表 六种情况不能做内创业 内创业帮助你造真正有活力、可持续的创业型组织
广告营销的底层思维
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道，即构建底层思维，掌握事物的本质规律和逻辑，在此基础上，可以不惧纷繁复杂的变化，快速参透并掌握术层面的技巧。术，是具体的知识和技巧，如果缺乏底层思维行融会贯通，就不能举一反三，更难以持续迭代化。 广告营销，营销是目的，广告（包括：付费广告、私域流量）是手段，本质上是一门理论与实践并重的学问。本书在卷帙浩繁的理论中精选穿越古今的经典理论，结合当代经典案例和企业实操，站在广告营销从业者的视角，即广告主、广告服务者和广告发布者这三个角色，围绕广告营销工作，提出7个底层思维：理论思维、用户思维、产品思维、流量思维、市场思维、数据思维和商业模式思维，构建广告营销体系的方法论和知识地图，帮助广告营销从业者知行合一，摆脱知识焦虑，看清眼前纷繁复杂，从容应对未来变化，穿越经济和社会周期，从而实现基业长青。
金融战争:金融资本如何在全球掠夺财富
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本书要描述的金融战争，是20世纪90年代以来出现的另一种形式的战争。在这种战争中，只有厮杀的资本和计算机键盘轻轻的声。金融战争是指大规模地通过操纵对方国家的金融市场以掠夺对方国家的金融财富的投机行为。自从有金融市场以来，投机就没有间断过。投机是金融市场一种正常的经济活动，它与保值行为是相辅相成的。金融战争不是指一般的金融市场的投机行为，它是指金融资本凭借强大的资金实力，通过人为地压低或抬高金融工具价格的方式掀起大规模的投机风潮，在一个国家的金融市场上获取高额收益。战争的终目的几乎都是掠夺财富。金融战争也不例外，它的目的也是掠夺财富。在经济虚拟化的条件下，金融战争成为“合法”的掠夺其他国家财富的重要方式。
投资中z常犯的错:不可不知的投资心理与认知偏差误区
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优秀投资者和糟糕投资者的区别就是 他们是否愿意承认自己的错误，受自己所做决定的后果并吸取教训? 本书教你掌握自己纠正错误的能力。
领导者的资质(精装)
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《领导者的资质》介绍日本经营之圣稻盛和夫的经营哲学，含领导人的资质、领导人的人格、领导人的十项职责、企业统治的要诀，以及企业家学习体会等内容，系统而全面地解析了稻盛经营哲学的方方面面。本书能给准备创业和始创业的企业经营者以精神上的指导。
沈爱琴:丝路勇者
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2008年北京奥运会颁奖礼上，一袭青花瓷礼服惊艳了世界，成为中国文化一张靓丽的名片。这正是由沈爱琴创立的万事利集团向世界展示的中国魅力。此后，在2010年上海世博会、2010年广州亚运会、2014年北京APEC峰会、2016年杭州G20峰会等一系列中国重量级的主场外交活动中，万事利丝绸从无缺席，用极致的文化创意与匠心工艺彰显了中国风范，让中国丝绸站在了世界舞台的中央。 40多年前，沈爱琴放弃国家公职，手濒临破产的笕桥绸厂，从无原料、无技术、无市场的“三无”状态起步，拼拼凑凑始了创业征程。在她的带领下，万事利以技术为发动机，始终致力于巩固核心能力，从国内首度引喷水织机，到建立*企业技术中心、与多所大学建立“产学研”合作平台。它不断破边界，从产品制造到文化创造，再到品牌塑造，让丝绸跨界携手瓷器、茶叶，甚至造了丝绸软装和丝绸艺术品。它努力寻找蓝海中的价值创新突破口，辟了一条“传统丝绸 移动互联 文化创意 高科技=丝绸经典产业”的“新丝路”，让曾经处于全球价值低端的中国丝绸重新绽放于世界舞台。 在这条关山重重的丝路上，沈爱琴艰难跋涉，逢山路，遇水搭桥，她始终相信，只要一心朝着目标前，就会找到对的路。
德鲁克看中国与日本:德鲁克对话“日本商业圣手”中内功
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《德鲁克看中国与日本》是“现代管理学之父”彼得·德鲁克和“日本商业圣手”中内功的对话录。他们的对话涉及了当时经济世界出现的变化，明确指出了自由市场和自由企业（尤其是中日两国）所面临的挑战： 1、这些经济变化对单个国家及经济意味着什么？ 2、这些变化对相关经济体意味着什么？ 3、这些变化对社会、个别企业、职业人士及企业高管意味着什么？ 这些就是德鲁克和中内功探讨的问题，他们用精彩的洞见，分析了亚洲未来的经济角色。 《德鲁克看中国与日本》分为两部分“挑战的时代”和“重塑的时代”。来自彼得·德鲁克与中内功就多个国际主题行的对话。 *部分着眼于经济、社会和商业方面的重大发展。第二部分关注的是过渡时期我们面临的具体挑战：从个人、企业和政府的角度讲，我们应该如何改变、更新？ 这两部分都体现了德鲁克先生和中内功先生的一个共同信念：理论要与实践相结合。理论告诉我们需要做什么，实践告诉我们怎么去做。希望每一位读者都能获得对这个快速变化的世界更深刻的理解，也为改善自己的行动、知识、成长和业务绩效得到有效的指。
跟小贤学运营
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这是一部能帮助运营新人快速构建互联网运营方法论和快速掌握互联网运营实操的著作，是小贤在百度贴吧和小红书成长经历和运营经验的复盘。书中包含5大运营主题、40余种运营工具和渠道、50余种运营方法和技巧、100余个真实地气的运营案例，能迅速帮助运营新人掌握全套实操技能和构建完整运营体系。 ?本书的视角和知识体系都比较立体化： ?既有百度这样的互联网巨头运营规范和思路，又有小红书这样的明星创业公司（独角兽）运营技巧和攻克各种冷启动运营难题的解决方案； ?既有像百度贴吧和阿里“双11”这样的拥有数亿用户的成熟产品的运营经验，又有像小红书、在行这样的零用户新产品（早期阶段）的运营方法； ?既讲了PC互联网产品的运营，又讲了移动App的运营； ?既有具体的围绕用户运营、内容运营、活动运营、品牌运营、数据运营5大主题的运营策略与方法，又有宏观的运营人的职业生涯规划与自我素养修炼 ?…… ?如果你是一位互联网运营领域的新人，本书将会让你的成长不再孤寂，小贤会陪伴你一起快速完成从门外汉到初阶运营再到高阶运营的通关。
资本全球化:一部国际货币体系史(原书第3版)
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本书思路清晰，简明扼要，观鲜明，与时局变化同步更新，梳理了过去150年间国际货币和金融史上可圈可的重要事件，以及近期影响国际经济局势的各大事件，从古典的金本位制到当今的后布雷顿森林的“非体系”制，一直分析到*近时期的全球金融危机、希腊紧急援助、欧元危机，还分析了作为全球货币大国的中国崛起对美元国际货币地位的动摇，并讨论了货币战争。本书言简意赅，受到众多普通读者、学生和专业研究人员的欢迎。《资本全球化》是探寻国际经济奥秘、展望世界经济未来的各界人士的书目。
