营销革命5.0:以人为本的技术
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营销3.0揭示了营销从产品驱动型营销(1.0)到面向顾客型营销(2.0),再到人文精神营销(3.0)的转变,营销3.0标志着传统营销活动的顶。 营销4.0关注的是以提升效率为核心的“数字化营销”,以强化顾客在每个消费触的新体验。 营销 5.0 兼具了营销 3.0 人文精神和营销4.0 技术赋能,是更为高级的营销框架。它是应用“类人技术”在整个消费者体验过程中创造、传播、交付和提升价值的活动。 科特勒博士与其他两位作者陈就学和伊万·塞蒂亚万一起,整合了营销人员现在必须面对的重要课题,包括日新月异的技术步、消费者行为的变化,以及传统商业模式的转型。 全书以详尽务实的风格,描述了上述三种根本变化如何在市场、商业和技术层面对企业产生深刻影响,而帮助它们在产品和服务的营销过程中成功应对新挑战。作者在书中关注的是“以人为本的技术”理念,介绍了如何利用技术手段,比如,人工智能、自然语言处理、传感器、机器人、增强现实(AR)、虚拟现实(VR)、物联网和区块等,满足顾客的非物质需求。 无论企业规模大小,本书都可作为首席营销官、高级管理人员,以及其他营销工作者的实战指导手册。
广角镜战略:成功创新者的洞见
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识别客户真正的需求,提供绝佳创新,退争对手……为什么的公司做对了所有的事情却还是会失败? 许多企业之所以失败,是因为他们过于专注于自己的创新,却忽略了其成功所依赖的创新生态系统。在这个彼此日益相互依存的世界中,赢得胜利不仅需要兑现自己的承诺,还需要确保许多明显或隐蔽的合作伙伴也能兑现承诺。 罗恩?阿德纳经过十多年的研究和现场测试,总结出一套功能强大的新框架和工具,揭示了创新成功背后的逻辑结构,从米其林防爆轮胎的失败案例,到苹果公司成为行业领导者的成功案例,这是一次精彩绝伦的战略旅程。 广角镜战略将改变你的观察方式、思维方式和成功方式。
会计七原则实践
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经营者不懂数字怎么经营?本书讲述了经营者必须具备的经营财务思维及原理原则——会计七原则。包括了,以现金为基础的经营原则;一一对应的原则;双重确认的原则;玻璃般透明经营的原则;筋肉坚实的经营原则;完美主义的原则;提高核算效益的原则。 “会计七原则”是稻盛和夫实学的重要组成部分。村田忠嗣先生是稻盛经营哲学的忠实实践者,本书是他践行“会计七原则”的所思所得,为企业践行“会计七原则”提供了指导。 村田忠嗣稻盛经营学实践系列共三本书—— 《会计七原则实践》稻盛会计学的实践指南和实操手册。 《经营十二条实践》稻盛和夫经营哲学的精粹,人生与事业成功的奥秘的实践之法。 《六项精实践》对于个人成长,易理解、易执行的日常修身修心的诀窍集合。
一本书看透信贷:信贷业务全流程深度剖析
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本书是作者从事信贷工作的学习和思考笔记。 作者在书中不仅介绍了信贷基础知识、信贷调查方法,还结合亲身体验,从风险管理视角,详细介绍如何甄别客户信息,如何分析客户的财务状况和经营管理水平,对于贷款项目评估、担保措施调查、授信审查审批、合同与放款、贷后管理、贷款回收管理这些重要事项,更是毫无保留地做了坦诚分享。 书末还提供了重要信贷法律法规,是从事信贷工作人员的好帮手。
责任病毒:如何分派任务和承担责任
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随着企业创新驱动和领导力驱动的新阶段,企业的内部组织问题日益凸显出来,只要有组织存在,就会有责任病毒存在。 “要么与我无关,要么我管,你就别插手!” “咱们得把道儿先划清楚,要不出了问题算谁的?!” 这些就是典型的中毒表现。 责任病毒让多少好事、好人不知不觉变成坏事、敌人,本书帮助读者学会担当。有担当的人才,是企业可以永续发展的关键所在! 全球50位商业思想家之一、《商业周刊》TOP10商学院教授罗杰·马丁带你走出责任病毒,实现企业的永续发展。
经营十二条实践
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"经营十二条"是日本企业界的代表人物、被誉为"经营之圣"的稻盛和夫先生所创立的企业经营哲学。稻盛和夫把自己创立京瓷、KDDI的经营要诀归纳为十二条基本原则,称为"经营十二条"。这十二条基本原则是稻盛和夫先生关于企业经营本质的独到性见解。 《经营十二条实践》是日本盛和塾资深塾生及优秀践行者村田忠嗣先生从2001年起,十七年来学习稻盛和夫先生的"经营十二条"以及将其付诸实践后积累总结的心得体会。村田先生根据自己的亲身践行体会,分享了"经营十二条"的践行方法、要。村田先生每年在日本、中国的盛和塾讲授"经营十二条"的实践经验和体会,他的课赢得了企业家学员的一致好评,既生动形象又准确科学。
中小企业识人用人一本通
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越来越多的创业公司管理者发现,仅仅依靠人力资源部门招聘企业关键人才,远远不够。这就要求管理者自己得掌握一套有效的识人用人方法。 作者研究了大量优秀创业公司的实证案例,并结合近年来管理咨询积累的实操经验,创建了一套以业务为导向、动态制定人才规划的核心方法,帮助创业公司管理者按照五大关键流程——估值、布局、画像、识别和落地,精准引优质人才;助力公司突破业务卡,早日走上发展的快车道。这本书非常适合创业公司中高层管理者集体阅读学习,以达成管理层用人共识。 本书一大亮是:管理工具化,50张图表工具,明确具体操作方法,方便读者对照。比如,每章末尾的“行动计划清单”将帮助你在公司落地执行时使用这些具体的方法和工具。
精益智能制造
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本书将笔者做精益管理和智能制造项目的一些具体心得和实践提炼成一些简单易懂的理论和模型,供读者们参考,如苹果理论、精益管理“大四元”模型、三次元创新理论、精益人才“修己五式”、精益智能制造理论、纵横向端到端数字网络模型、升级转型“五支柱模型”等,这些形成了本书的理论基础。另外,特别深介绍了精益智能制造理论。
小微企业贷款调查技术
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本书分为财务分析、非财务分析、贷款调查方法三个部分。作者首先从财务分析手,介绍了如何分析三大报表(资产负债表、利润表和现金流量表)。着介绍如何做非财务分析,从三个维度——“天时、地利、人和”,即时间、地、人物三个方面详细展。作者指出,财务分析偏客观,非财务分析偏主观,财务分析重在分析现在,非财务分析重在预测未来。在实践当中,要充分考虑各种贷款风险。本书第三部分是方法论,介绍小微企业贷款的调查方法。 在书中,作者以自己亲身经手过的案例为基础,同时结合在各家银行培训时遇到的真实案例,总结共性,发现规律。 书中介绍的分析手段和调查方法,作者在过去5年中反复和学员及同行探讨,根据反馈不断改,*后形成本书的主体内容。 附录部分以表格的形式,系统的介绍了贷款调查的具体方法,可作为模板使用。 通财务分析视角 资产负债表 固定资产:有恒产者有恒心 存货:企业经营的“脉象” 应收账款:看不见的资产 负债:压垮骆驼的稻草 利润表 销售收的调查方法 利润核算方法 透视盈利能力:竞争战略与竞争优势 现金流量表 现金流的调查方法 伪造现金流的方法 现金流分析 贷款资金流向 还贷过桥资金 还款方案要与现金流吻合 非财务分析视角 天 时 天象:行业分析的作用 信贷周期:寒来暑往 行业生命周期:盛极而衰 产业政策:“借东风” 地 利 地区供应 城市商圈 地区信用环境 人 和 企业家精神 企业生命周期 多元化经营风险 方法论 贷款调查方法 当事人陈述:实话好说,谎话难编 证人证言:兼听则明,偏信则暗 书面材料:口说无凭,立字为据 实地考察:耳听为虚,眼见为实 调查信息分析
预见未来:双循环与新动能
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学武者知,一日不练百日空,经济学亦如此。人们开玩笑说,现在的成功人士都是5:57起床。据说邵老师在那个时间已经开始练功了——晨思、写文章。“致虚极,守静笃。”他曾经谈到过多年的写作习惯,天亮后、上班前这一段难得清静的时间,是他思绪迸发的时间,常年不变。这是他另一难能可贵之处,多年守着这一片清净,坚持着一个经济学家基本功的稳固。勤奋执着,并由此不断精进。从高校里的教授到今天的首席经济学家,邵老师坚持着一个经济学人的基本修养。这对于读者意味着什么?意味着,你不用担心他的文章是拍脑门写出来的。他每日都在“练功”,因此其观点精确且具有前瞻性是水到渠成的事。
写作脑科学:如何写出打动人心的故事
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大脑在其遇到的每一个故事中寻求什么? 是什么造就了一个好故事的成功? 又是什么吸引读者目不转睛,欲罢不能? 《写作脑科学》为我们揭示了这些认知秘密——它将颠覆我们对故事写作的认识,带给我们真正有效的技能。 绝大多数写作指导都聚焦于如何“写得好”,就好像这与讲好故事是一回事。许多有抱负的写作者正是因此而失败——他们努力追求优美的比喻、真实的对话和有趣的人物,却忽略了每一个引人胜的故事都必须做到的一件事:激发大脑渴望得知下来会发生什么的天性。当写作者成功激发了我们的好奇心时,阅读就能带来让我们愉悦的多巴胺刺激,吸引我们集中注意力。如果做不到这一,即使是完美的文章也不会引起任何人的兴趣。 本书以神经科学的新发现以及小说、剧本和短篇故事中的例子为基础,以读者大脑的体验为切,用革命性的视角系统地剖析了何为好故事。同时,通过揭秘大脑的认知特性,告诉写作者如何写出动人心的故事。
知识社群:将个体知识融汇成集体智慧
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你有没有遇到过以下问题? ·90%的学习群,一段时间后就只剩运营者一人发言 ·有价值的信息总被插科诨覆盖 ·公司组织的学习群里,全员被迫营业,输出内容质量堪忧 不可否认,知识社群作为一种有效的学习组织形式,它突破物理距离限制,连不同成长、工作背景人群,使社群成员能够学习交流,碰撞出更多的知识火花。 然而现实残酷,社群很多时候无法达到应有的目标,意外状况频出。运营者需要系统掌握知识社群的运营原理,才能高效运营管理,让知识社群发挥出更大价值。 《知识社群》的三位作者曾辅导麦肯锡、壳牌石油、世界银行、施乐等众多知名跨国企业建立知识社群,并从实践中提炼出知识社群运营的七大原则。这些原则,既适用于企业内部的知识社群培养,又适用于当下因共同学习目标构建的微信群、知识圈子,以及知识服务平台。 培养知识社群的七大原则: ·精心设计社群的演化历程 ·在社群内部和外部的不同观之间建立对话 ·鼓励不同程度的参与 ·既发展社群的公共空间,也发展社群的私人空间 ·以价值为关注 ·组合熟悉与兴奋的感觉 ·创造社群的节奏
成功由我:女性领导力的修炼
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本书旨在鼓励女性成为兼具“阳刚”与“阴柔”之力的魅力领导者。本书分四章,分别从“去掉自我设限,活出自己”“认识自己,管理自己”“自如领导力的四项修炼”以及“温暖慈悲,内心坚定”等方面,阐述女性领导力的修炼。 本书无意教导女性如何像男性一样行事,如何遵循男性的主张与规矩。恰恰相反, 作者始终都呼吁女性群体从言行到思想应彻底独立起来,鼓励广大女性培养更强大的女性领导力,以确保自己有效发声的权益。
沉静领导
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我们大部分人往往沉迷于英雄式的领导者。他们总是以轰轰烈烈甚至自我牺牲的方式在重大关头扭转乾坤,在镁光灯下受人们的赞颂。但并非每个人都希望成为那样的领导者,甚至更多的人希望在不牺牲自身利益的情况下,保持正义、履行责任。一味的利他或牺牲自我并不能保证人持续的努力,相反,利己与利他并行的复杂动机,才是推动事情往正确方向发展的关键所在。 本书向我们展示了一种普遍存在却常常被忽略的“沉静领导之道”。这种方式乍看起来“步调缓慢”,却被实践证明,是使一个组织乃至整个世界得以改善的“*快途径”。 本书展示了诸多沉静型领导者的故事:有执掌公司生杀大权的CEO,也有公司核心圈之外的中层领导,还有企业一线的销售人员、非营利机构的志愿者。领导并非CEO的专属,每个人每天都会碰到领导的问题。《纽约时报》评论说:“它超越了企业类书籍的范畴。”
投资组合再平衡:应用量化分析增强投资组合收益
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·个头大、形状奇怪的草莓还能吃吗? ·睡前一杯酒,真能安睡到天亮吗? ·红皮鸡蛋更有营养吗 ? ·生理期到底能不能洗头? ·指甲上出现竖纹要担心吗? …… 饮食、保健、居家生活, 辟谣特工队帮你破谣言,轻松避坑!
像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
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在品牌林立的奢华酒店“军团”中,丽思卡尔顿可谓一个传奇。 除了被众多政商名流视为出行下榻之外,一个广为人知的故事是:时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间,一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。 这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌,如何持续提供令人惊艳的高水平服务,并不断俘获宾客的心? 一名出身底层的德裔男孩,如何缔造了享誉全球的服务业黄金标准? 本书中,丽思卡尔顿酒店集团联合创始人、全球备受尊敬的企业家霍斯特·舒尔茨首度慷慨分享了丽思卡尔顿赖以生存的管理秘诀,讲述了他在对待客户服务、员工激励和领导力构建三个方面的思考与智慧。 服务生不是“仆人”,而是要成为绅士淑女,去为绅士淑女服务。 每个组织的理想目标,应该是运用一切方式让客人愿意再来。 让自己拥有一颗追求卓越的心,成功绝不会与你背道而驰。 没有人活在真空中,只要你在生活中需要与人交道,那么霍斯特在本书中的宝贵经验一定能让你有所收获。
穿透式学习
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在数字时代,随着知识更迭速度的加快,学习变成了每个职场人士必须终身面对的*重要的事情之一。高效工作的前提是高效学习,只有快速提升学习能力才能应对日渐提升的工作要求。本书思维篇探讨的是知识、学习与工作的关系;方法篇主要分享作者和其他优秀人才在以往的学习和工作中学到的、用过的且被证明有效的一些学习方法。思维篇和方法篇都提供了一系列实用的工具清单,以帮助读者建立对学习的科学认知,掌握高效学习的方法。 本书作者提出了3大穿透式学习思维:关于学习全过程的“学习之旅”模型、应对已知与未知的知识转化思维、建立个人知识体系的思维。就如何做学习计划、如何为求知读书、如何刻意练习、如何高度专注、如何动手去做、如何梳理与提升等主题,给出了具体的学习方法,并提供了16个实用指南型工具。 这本书是一位互联网时代的资深学习者的经验之谈,适合在工作中想要提升自己的各类学习者。
战略三环:规划、解码、执行
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本书作者王钺曾在国际管理咨询公司担任高管,拥有20年实际管理工作经验。作者基于其工作实践和思考,总结出一套战略管理方法论:战略管理=(战略规划×战略解码×战略执行)^领导力。本书详细阐述了战略三环的具体应用过程,提供了各种管理工具、表格与流程,并精心编写了30个实战案例,可作为战略管理的实操指南。
财务报表分析与股票估值
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本书作者郭永清是上海国家会计学院著名财务学教授。本书是郭永清教授多年来讲授财报分析以及自己行股票投资实践的总结。 本书的财报分析内容曾在上海国家会计学院多个高级经理培训班级作为讲义使用,得到了学员们的认可和好评;股票估值内容则在作者的投资实践中加以应用,帮助他长期获得了高于市场的超额收益。 公司董事、监事、经理层等高管人员,阅读本书,可以思考公司创造价值的过程以及掌握如何通过财报分析更好地改管理提升公司价值。股票或股权投资者,阅读本书,可以掌握如何分析公司的历史财务数据和未来发展预测来估算公司的内在价值,为投资决策提供比较坚实的支撑。财务人员,阅读本书,可以更好地理解如何通过会计信息,为公司管理层和外部投资者创造价值。债权人,阅读本书,可以判断公司的价值,保证本金和利息的安全。
失去的制造业:日本制造业的败北(珍藏版)
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从硬盘存储器到智能硬件,从晶体管到冲水马桶,日本的制造业做对了什么,又做错了什么? 这对追赶工业互联网时代的中国企业又意味着什么? 战后日本制造因模仿创新与匠人精神而称雄于世界。 20世纪80年代至90年代,日本制造却与强势兴起的互联网与个人电脑硬件擦肩而过。 21世纪,日本制造面对蓬勃兴起的智能硬件市场望洋兴叹。 日立、东芝、索尼、夏普,在以往曾经强势的消费电子产品领域尽然一路溃败。 背后的原因是什么,在即将到来的智能家居与工业互联网时代,日本是否又将错失机会? 本书站在一个资深半导体从业人员的角度,展现一部日本半导体制造业的几十年荣辱史。
决胜供应链:降本增效快响应
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企业之间的竞争已经演变为供应之间的竞争。供应管理专家姜宏锋基于多年的一线工作经历以及咨询、培训经验,梳理了当今企业供应管理的新特、新趋势,总结了企业的供应战略、供应的流程和信息化、供应团队专业能力,以及如何构建快响应和低库存的柔性供应、高质量与低成本的健壮供应。书中包含大量的图表、工具和实际案例,帮助企业解决供应中的问题,构建供应优势。供应管理人员、企业中高层管理者、供应研究和学习人员,都能通过阅读本书提升对供应的认识和实践水平。

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