客户价值战略:以终为始的客户终身价值管理
¥48.30
适合中国本土企业实战的客户管理系统工具书。 手把手教企业构建一套从战略到执行的客户终身价值管理体系。 企业的利润大部分都来自老客户,新客户只是口,且发周期长、成本高,企业很难通过一次性交易就赢得利润。企业只有将新客户变成终身客户、深耕客户管理、持续为客户提供优质服务,才能获得客户一生的订单,真正提升客户价值。 本书可以帮助企业重新梳理客户管理的底层逻辑,手把手教企业构建一套客户终身价值管理体系,包括价值战略、价值目标、营销组织、客户画像、产品设计、团队建设、作战地图、激励机制、绑定管理、服务蓝图十个模块。这十个模块环环相扣,围绕客户终身价值一线穿,每个模块都有落地工具和方法论。 这套管理体系源于作者近三十年来在营销一线的实践经验,发端于作者在顺丰、宅急送等企业管理营销团队时摸索出来的模型,融合了作者近十年来服务数万家上市公司及中小企业的经验和感悟,因此更好地回应了中国本土企业在经营中遇到的客户管理难题。
预见未来:新时代投资机遇
¥38.35
当下是全球和中国经济*模糊不清的十字路口和充满张力的新时代。大国贸易博弈黑天鹅乱飞,金融经济体系债务灰犀牛迫近,只有通过高水平放突破全球化逆境,深层次改革降低制度成本,才能穿越迷雾,拨云见日,预见未来! 中国正在步新时代,认清中国的逻辑,把握投资机遇。 当前,中国的经济逻辑呈现四个方面的显著特征: 1. 需求侧:全球化4.0 城市化2.0; 2. 供给侧:工业化4.0 信息化2.0; 3. 投资侧:创新驱动、硬核研发、跨界并、寻找新漂亮50; 4. 分配侧:共同富裕、精准扶贫、收再分配。 本书立足于中国,兼具全球化视角,既有对全球化的透彻分析,也有对新时代的深度思考。本书从全“新”的角度解读新的时代、新的投资、新的供给、新的需求、新的调控、新的全球化、新的全面深化改革等,梳理中国未来5到10年,以至更长时间的宏观经济走势与各领域中的关键投资机会,助力擒获新经济独角兽。
顺德40年:一个中国改革开放的县域发展样板
¥57.20
你可能不知道顺德,但你一定知道或听说过美的、科龙、格兰仕、万和、神州、康宝、万家乐、华宝等著名的家电品牌; 你可能不知道顺德,但你一定知道或者听说过碧桂园、顺丰、顺德农商行、大自然木地板等著名的企业; 你可能不知道顺德,但你一定知道广东盛产家具,而顺德的龙江正是“中国家具镇”,乐从是“中国家具商贸之都”; 你可能不知道顺德,但如果你是做花卉生意的,就或多或少会听说过陈村,因为这里是花卉种植基地。 在过去40年中国改革放的程中,“顺德”二字始终是中国县域经济发展史中反复出现的一个高频词汇。对于媒体来说,顺德是一座新闻的富矿;对于学界来说,顺德是一个研究的样本。人们用顺德现象、顺德模式、顺德奇迹、顺德改革等各种各样的词汇来透视和描写顺德。 那么,在一系列的经济现象与改革形象背后的顺德,到底是一个什么样的顺德呢?或者,顺德到底是什么呢?为什么在中国两千多个县级行政区划中,顺德会是如此的与众不同?
左手咖啡,右手世界(珍藏版)
¥57.85
这是一部生动描绘咖啡历史的经典之作。据说,从羊儿吃到咖啡果而翩翩起舞的那一天起,咖啡的芳香就征服了人类的灵魂,从此,精彩的故事便随着咖啡源源不断、流芳百世。 你会看到,人类喝咖啡的光荣与梦想是如何颠覆世界的。咖啡的秘密一经传遍,人类的历史和活动便迅捷改变。革命发生了、罗曼史迸出火花、文化从冲突到融合……令人惊叹的是,咖啡赋予了全球商业生生不息的动力。 读过此书,你会发现,与一杯咖啡相遇,需要历经漫长的岁月,等待无数个历史偶然变成历史必然。我们手中握着的,俨然已经不只是一杯咖啡。 阅读建议:留给自己一段时间,泡上一杯好咖啡,边品边读。
营改增实战:增值税从入门到精通(一般纳税人)
¥29.25
本书作者拥有超过16年的财税工作和培训经验,精通税务和财务。全书根据2016年3月至2017年6月*营改增政策编写,集增值税基础知识、发票具与管理、账务处理以及增值税纳税申报于一体,全行业通用,是超级实用的营改增实战手册,是增值税学习和培训的参考教材。 全书围绕营改增操作一般纳税人*关心的三件事:会计与财务、税务、发票,手把手教你增值税,从金税三期票中的价税如何分离,到国税电子申报系统网上申报,从增值税涉税业务的记账,到税务报表的填列,全都行了详细解释,并辅以大量举例。书末特别编写了一个综合案例,带你快速操练。
比较·第84辑
¥58.00
中国的经济决策依然在传统的需求刺激和改革之间摇摆不定。 十八届三中全会制定整体改革决定已近三年,实质性改革,甚至一些有高度共识的改革尚未取得突破性展。 要推动改革,高声疾呼改革的重要性自然不可或缺,而基于学理和经验的理性分析,以及对改革政策出台的利弊得失的实证及规范研究,更不可少。 本辑《比较》将为读者提供国内外学者关于如何推改革的深分析。
激活增长:剧变时代快速增长四步法
¥48.30
剧变时代,企业快速反应并实现持续增长的系统性指南。 剧变时代,企业不增长,就要退场。面对外部环境的不确定性、市场的快速变化以及企业难以用常规管理手段激活员工的挑战,《激活增长》一书结合中国本土企业的利润增长实践,解析了当下企业对增长的认知误区和管理误区,给出了一套聚焦企业关键问题的系统性、可落地、易执行的管理工具,独创“激活增长模型”。 “激活增长模型”以激活企业家精神为内核,然后激活战略性增长、激活管理,后激活员工“心、脑、手”,每个环节都有配套工具和方法论,以帮助企业做出系统性规划和快速反应,使战略、管理、执行始终保持目标一致,把资源用在有价值的核心业务上,化繁为简,为企业家和管理者找到一条简单高效且易执行的持续增长之路。 《激活增长》一书可以帮助企业快速应对市场变化,激活团队内驱力和执行力,让各个层级的员工都有明确的增长目标,并知道如何执行,从而使企业实现持续增长。通过阅读本书,企业家、管理者能一一对照激活增长的底层逻辑,找到本企业的关键问题所在,快速导并应用增长模型,突破增长瓶颈。
未来产业:引领创新的战略布局
¥57.20
未来产业是重大科技创新产业化后形成的,代表新一轮科技和产业革命的发展方向,对未来5-30年经济社会变迁起到关键性、支撑性和引领性作用的前沿产业。未来产业已经成为国际竞争新焦、孕育着国内发展新机遇。那么,我国发展未来产业面临哪些机遇?有哪些未来产业正蓬勃兴起?加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促的新发展格局,对未来产业的布局和发展将产生哪些影响?正在全球蔓延的新冠肺炎疫情,是否会对未来产业产生重大影响?我国在把握未来产业发展机遇中面临哪些挑战、障碍和风险?中国地区差异较大,如何培育具有国际竞争力的“大木桶”,避免各地分别形成缺乏产业竞争力的“小木桶”,各地该如何布局发展未来产业……本书聚焦“十四五”科技创新规划的重要内容——未来产业,阐述中国的未来产业发展的相关问题。
平凡人的守财之道(套装共3册)
¥29.99
这是一套写给普通人的财富书,也可说是工薪阶层的财富指南,包括《巴菲特投资真经》《超给力的经济学:改变你生活和工作的经济学笔记》《拿来就用的经济学》《像经济学家一样思考》共4册。 内容生动实用,能让人更好地支配仅有的财富,过上不欠债、不“月光”、不靠“拆东墙补西墙”去借贷的从容生活。 《巴菲特投资真经》详尽阐述了巴菲特的取胜策略,记录了巴菲特的思想,其视角可以运用到生意中以及主导人们日常生活的决策,能让读者透视巴菲特的性格和人生。 其中,还浓缩了那些使其获得非凡成功和声誉的原则及理念,向读者呈现了获得了巨大成功,具有卓越的领导力和慷慨的慈善家背后的巴菲特。 《超给力的经济学:改变你生活和工作的经济学笔记》或许不能让你成为经济学家,但却能让你更好地主宰人生,在工作中获得卓越的成绩,在生活中应用经济学的智慧,让自己的每一天都过得更充实、更有意义。 如果你希望自己不成为一个彻底的穷人,如果你希望在工作和生活中步步为营,如果你希望解决沉重的经济问题,那么你有必要看看这本书,让经济学帮助你改善你的工作和生活。 《拿来就用的经济学》没有数学公式,规避数学公式深奥难懂的缺点,而是用通俗易懂、幽默风趣的语言,向读者讲述一个个关于经济学的故事,并从这些有趣的故事中教会读者什么是经济学,经济的逻辑是什么,以及怎样运用经济学理论来撬开经济之锁,还原会融真相。 是一部通俗易懂的经济学基础知识和分析方法读本。 《像经济学家一样思考》以生动的叙述方式,从人们日常生活中经常遇到的问题出发,深入浅出地将经济学的基本原理和方法进行系统的分析说明,使读者无论是在学习经济学的相关课程上还是在实际生活工作中,都能结合身边的实际事物进行观察和分析,从而加深对经济学基本原理的理解,并自觉运用到具体生活实践中去,逐步养成用经济学眼光观察和分析事物的好习惯。
流动性经济学:货币幻觉、美元周期与资产配置(东方证券首席经济学家,帮你看清现代经济与金融的底层逻辑,*阐释货币流动性变局下的机遇与挑战)
¥48.00
一切金融市场现象,归根结底都离不货币现象。理解货币流动性对于我们理解经济运行和金融市场发展具有重要意义。流动性的变化涉及货币供应方式的调整、资本管制政策的变化、人民币国际化的布局,以及资本市场投资理念和风格的转变,这其中既充满着挑战,也充满机遇。 本书从流动性视角切,把全球的逻辑跟中国的宏观串到一起,重阐述未来流动性供给水平可能发生的变化、中国金融市场的未来走向以及大类资产配置。全书分为三大部分,部分主要论述全球和中国流动性的变化及其关系;第二部分则基于流动性,分别对汇率市场化改革、人民币国际化以及资本市场发展行了分析与阐述。第三部分则聚焦流动性与大类资产配置的关系,指导投资者不同的流动性条件下做出明智的投资决策。本书旨在帮助从业者和投资者理解市场的未来走向,以及在投资与大类资产配置方面给予读者一定的启发与建议。
框架:中国经济、政策路径与金融市场
¥68.60
凭借对数据和政策的长期跟踪分析、对全球政治经济文化的深度理解,光大证券首席宏观经济学家高瑞东认为“宏观经济可预测”。基于丰富的理论、政策、数据、实证和实践积累,高瑞东博士在本书中从宏观研判、政策分析、产业变迁、大国博弈与未来趋势5个角度,构建了12个严谨有效的宏观分析框架,并详述了框架的逻辑推演、关键变量、联动关系、预测模型等。 宏观篇,回顾中国经济发展历程,探寻中国宏观调控从逆周期到跨周期的演路径。 政策篇,包含财政、货币以及利率三个分析框架。 实体篇,涵盖投产出表、通胀分析框架。 中美篇,站在大国博弈视角解读美国经济与中美关系。 未来篇,集中分析人口、共同富裕以及低碳转型。 本书有助于经济研究者、公共部门、金融机构和各类企业解读高频宏观数据,把握中期政策脉络,抓住长期发展机遇。
房地产税收面对面:实务与案例(第3版)
¥31.85
本书作者拥有丰富的房地产实务经验。本书汲取第1版和第2版的精华,结合*法规政策精心编写。全书分为门操作篇与高级解析篇两部分。门操作篇以房地产发流程为主线,按发的时间顺序介绍了房地产公司拿地、项目公司设立、融资、建造发、盘预售、竣工交房全流程各环节经常遇到的税收问题。高级解析篇首先介绍了企业所得税汇算清缴、土地增值税清算、涉外税收中的常设机构判定原则等房地产公司难以回避的更高一级的税收问题;然后以*手资料介绍了吸收合并地、精装房分劈成毛坯房与代装饰两个筹划案例,以案例来说明理论模型与税收实践的差距。
中国为什么有前途:对外经济关系的战略潜能(第2版)
¥25.35
中国的经济奇迹到底是如何实现的?外资、外贸和外汇政策在其中扮演了何种角色?中国人为此付出了多大代价?中国获得的经济资源如何通过和平手段转变为国际影响力?就上述问题,借助对“三外路线”的归纳与阐述,翟东升博士的专著从跨学科和整体性视角解读中国对外经济关系的各个方面,并为读者勾勒出未来的政策演趋势。
中国创投地图
¥31.85
未来的市场热在哪里? ?消费升级给创投带来了什么机遇? ?投资教育为什么那么难? ?投资中医医疗项目一般遵循的逻辑是什么? ?机器人和智能化领域的投资策略是什么? ?为何会有网红?网红是怎么“红”的?等红了以后,周期有多久? ?连续成功的创投者,为何能够从一个胜利走向另一个胜利? 活跃靠谱的投资人社群,分享投资心得干货 ?三十多位创投精英多年的实战经验和智慧结晶
中国货币市场基金:创新、发展与监管
¥51.00
货币市场基金起源于20世纪70年代的美国, 2003年底在中国兴起。因为低风险、高流动性、隐性“刚兑”等特质,加上互联网时代应用场景方面的创新带来的便利性,货币市场基金快速发展,成为机构和个人重要的投资工具、非银资金波动的重要影响力量,以及货币政策传导条的重要一环。 本书全面梳理了货币市场基金在美国、欧洲、日本和中国的兴起及发展历程,深阐述了货币市场基金作为现金管理工具的功能定位和市场影响,与银行现金类理财产品行了多方位比较,重介绍了货币市场基金的资产负债管理、会计核算、税收政策以及法律法规,总结了近年来货币市场基金的各种创新,包括T 0快速赎回业务的流动性创新以及货币市场基金作为支付功能的应用场景创新等,系统性地分析了货币市场基金的风险防范与监管发展,总结了国内外历次流动性危机中金融机构与监管部门的应对经验,并提出了推货币市场基金健康发展的政策建议。 本书为投资者全面了解货币市场基金的产品属性,做出科学理性的投资策略提供帮助;为金融机构把握未来趋势和机遇,合理合规展创新业务提供思路;为监管部门完善法律法规,防范化解金融风险,推动中国金融高质量发展建言献策。
面向中国制造2025的制造业智能化转型
¥44.85
本书以中国制造2025企业智能化转型为主线,概述这一转型期的核心转变,从智能机器集成、自动化软件发新思路、智能工厂实现全集成架构等多个角度行细节描绘,并结合产业实际的应用案例,确保本书内容通俗易懂、可读性高。
先天后天:基因、经验及什么使我们成为人(原书第4版)
¥44.85
2001年2月,学界宣布,基因组包含的不是如原先所预想的10万个基因,而是只有3万个。这个令人震惊的修改导致一些科学家得出结论,认为人类基因其实不足以解释人们的所有不同方式的行为:我们必定是由后天而不是由先天所造就的。生物学再一次要被放在先天-后天的争论这张普洛克路斯忒斯之床上撕扯。 广受赞誉的科普作家马特·里德利主张,正在出现的真相比这种神话要有趣得多。后天培育依赖于基因,而基因也要求后天培育。基因不仅预先规定大脑的广义结构,而且它们还吸收塑形的经验、因应社会的线索,甚至运转记忆。它们是意志的原因。也是意志的结果。在DNA双螺旋结构发现60多年之后出版的这本《先天后天》,详细记录了我们对基因的理解中所发生的一场新的革命。里德利描述先天力量的信徒与后天力量的信徒,为解释人类这种悖论式的造物如何能够既有自由意志同时又受本能与文化的推动而发生的百年之争。《先天后天》对基因如何建造大脑来吸引经验做了一次激动人心、紧跟前沿的论述。
大并购:互联网时代资本与战略重构
¥38.35
本书主要讲述了并的目的与方式——由借壳上市类并改变为产业整合式并、战略布局式并。并的法律环境也多元化,涉及到国资并、外资并、跨国并及上市公司并等。面对企业在互联网时代的并现象,本书揭示了其背后运作的原理,并为企业并提供操作指引,具有非常大的现实指导作用。
欧元危机:共同货币阴影下的欧洲
¥38.35
欧洲可以在没有欧元的情况下繁荣吗? 2010年,肇始于2008年的全球金融危机演变成了“欧元危机”,且情况一直没有好转。使用欧元的19个欧洲国家,即欧元区,正在饱受经济停滞和债务危机的困扰。一些国家已经衰退了数年,欧元区的执政者深陷各种突发状况,这种情况在希腊尤为明显。 在《欧元危机》这本书中,诺贝尔经济学奖获得者、畅销书作者约瑟夫 E. 斯蒂格利茨(Joseph E. Stiglitz)对困扰欧洲的主要问题做了分解,驳斥了紧缩政策的拥护者并提供了一系列解决方案,将欧洲与世界从陷更严峻的危机中拯救出来。 尽管被它的设计者誉为一个能够令欧洲团结并繁荣的杠杆工具,但欧元实行的效果却大相径庭。正如斯蒂格利茨所论证的,这次危机揭示了欧元的缺陷。在不同的国家中使用共同货币,致使欧元从诞生之日起就先天缺陷,由此产生的根本性挑战再加上经济一体化的速度超过了政治一体化的速度,直导致了欧洲经济停滞,前景黯淡。斯蒂格利茨证明了现有的结构是如何推动欧洲走向分化而不是同化的。那么,下来的问题就是:欧元还有挽救的机会吗? 在揭示出欧洲中央银行误导性的通货膨胀和分析完欧元区的政策,尤其是对危机中国家的政策如何一步暴露欧元区的设计缺陷之后,斯蒂格利茨勾勒了三种可能的“拯救”途径:对欧元区结构以及对欧元区成员国施加的政策行彻底改革;对单一货币的欧元试验行妥善终止;或者构建一个大胆的崭新体系,即“灵活欧元”。
经济增长黄金律
¥35.75
这本书反映了19世纪50~60年代美国经济学界对增长问题的关注和认识。 当时在东西方冷战的背景下,市场与计划体制在绩效上的优劣对比还没有取得共识,而当时的研究普遍认为储蓄率的高低是经济长期增长的关键所在。因此,一个很自然的想法是,政府可以通过强有力的政策手段,甚至编制经济计划来影响和决定国民储蓄率,从而*化国民的福利。在这个背景下,菲尔普斯教授试图回答这样一个问题:一个国家应该储蓄(投资)多少才能实现*化的消费? 他假设了一个仅有单个当事人的鲁滨逊经济,而鸡蛋是的消费品。如果经济体仅仅存在一期(鲁滨逊很快就能获救离孤岛),鲁滨逊面对的就是一个简单的静态问题,而答案显然就是吃光所有的鸡蛋。但是,如果经济体会存在多期(鲁滨逊无法在短期内离孤岛),他面对的就是一个动态问题:该储蓄多少鸡蛋来孵小鸡?如果储蓄太少,就会损害未来的生产能力,从而降低了未来的消费;如果储蓄太多,就怕饿得撑不到看见鸡生蛋的那天。所以,一定存在某个能使平均消费的储蓄方案。菲尔普斯把这样的方案称为增长的黄金法则,只要遵循这个法则,鲁滨逊的平均鸡蛋消费量就是的。
比较·第92辑
¥58.00
18世纪末19世纪初发生的工业革命,是一个走向现代经济增长的历史性突破。新技术逐步向全球传播,同时造成了区域之间收水平的大分流,以及全球区域的大分工。一代代学者,尤其是经济学家,一直在探索与追求可检验且可预测的理论,来揭示“国富国穷”背后的原因和机制。在欧美世界出现反全球化潮流的时局下,我们又该如何从活跃在学术前沿的经济学家那里,从他们对经济发展问题的新思考和新洞见中获取智识呢?本辑《比较》篇文章的作者说:“一个国家的体制活力四射的核心在于人们有创新的欲望或时不时的创新冲动。”

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