销售公开课
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乔·吉拉德、汤姆·霍普金斯、原一平、河濑和幸、戴夫·多索尔森、弗兰克·贝特格、金克拉、马里奥·欧霍文……他们都是销售领域的大师级人物,他们光辉的业绩世人皆知,他们成功的经验被全世界推崇,他们被公认为是世界*销售员的典范。 本课程汇聚了当今世界上的*销售大师的独门秘笈和实战经验的精华。这里有堪称范本的成交过程,有令人叫绝的实战技巧。通过本书,你不用挤破脑袋去商学院学习,也不用花费巨额费用受培训,足不出户就能学习经典的销售成功案例和诀窍。 站在巨人的肩膀上,你也可以成为巨人。这些超级销售明星的经验和智慧可以让每一个奋斗在一线的销售人员少走弯路,迅速找到通往成功的捷径,成为销售高手。
不会讲故事,你怎么做销售?
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任何企业由小到大成长的过程中必然面临的问题就是销售,有了销售,才有营业额,才有驱动企业发展的利润。然而,在这个产品纷繁复杂、眼花缭乱的时代,却有不少企业主坚信“酒香不怕巷子深”的理念。他们执着于产品的精益求精、更新换代,疏于对销售的深刻理解,追求“低调”“不炒作”,排斥甚至完全拒绝讲故事,与销售的本质背道而驰。 因为会讲故事,苹果手机一年销售两亿台,风行全世界;因为会讲故事,休闲零食品牌三只松鼠年销售额突破55亿,每年有5000万人次购买;因为会讲故事,马云数次在企业的艰难时刻拿到投资,无时无刻不宣传电商的理念和趋势,成就现在的互联网三分天下的格局;因为会讲故事,无数新兴网红的网店不断崛起,正在分食传统企业的丰厚蛋糕…… 没有卖不出去的东西,只有不会卖东西的人。本书作者多年来浸淫于销售前沿,有着跨国集团的从业背景,也有本土企业的管理经验。他从诸多案例出发,将理念与实践结合,手把手教你如何讲述一个好故事,如何让一个好故事使你的销量火箭式蹿升。
乔·吉拉德每天在想的10个问题
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这是一本销售类书籍,推销作为现代商业活动的一部分,是整个市场得以运作的相当重要的环节。完成销售目标是每个推销员都想了解的主题,成交是销售展示过程中关键的部分。无论你在销售什么产品,无论你面对怎样的客户,无论你是面对面销售还是电话销售,乔·吉拉德的成功经验都会给你带来很大的启发。被《吉尼斯世界纪录大全》誉为"世界上伟大的推销员"的乔·吉拉德在15年的职业生涯中,一共销售出了13001辆汽车。在本书中作者将告诉你怎样处理客户拒绝,怎样克服异议,怎样推销自己,怎样快速成交等一系列乔·吉拉德屡试不爽的销售技巧。本书适用于所有产品领域的推销员及销售人员,可作为销售领域师生的*参考教材。
重新定义中国营销模式
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当产品品类创新、渠道创新和强势品牌推广等单一战术都已经逐渐失效的时候,打造战无不胜、攻无不克、无懈可击的营销模式,就成了企业的下一个竞争焦点。 所谓模式,就是结构性组合。所谓营销模式,就是营销资源的结构性组合。营销模式之道,就是营销元素的重新分化与组合之道。如何利用企业手中有限的产品、价格、渠道、促销、团队等营销资源,通过将这些要素有机地分化与组合,创造出一种制胜市场、防止对手模仿的营销模式,就是企业营销的关键所在。一个企业,只有建立起可以标准化的、程序化的、可以复制的营销方法集,即建立起有效的营销模式,才能真正解决企业营销的执行力问题。 这是一本改造中国企业和企业家、高管的经营思维模式的书,是一本真正透彻理解营销模式的基本内涵和组成要素的书,是一本既有理论体系高度又有众多案例证明的书,是一本人人看得懂用得了的书。
企业软文营销
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在互联网时代,得“用户”者得天下。软文,无疑成为快速拉拢用户的强利器。《企业软文营销》在互联网思维的引导下,从软文策划、软文写作、营销整合、软文投放、社会责任、效果评估等方面对软文营销的概念与操作方法进行了系统性阐述,旨在为广大企业以及网络营销从业人员提供充分的参考与借鉴。
一线真金:电话行销话术
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电话行销工作的任务之一就是赋予产品生命力,让产品与客户建立情感的联系,不仅要把产品卖到客户的手中,更要把产品卖到客户心中。在电话行销的时代,“行销技巧”纵贯行销全过程,是一个起决定性作用的因素。电话行销是用嘴巴来创造财富的过程,其技巧其实可以看作是一种话术。这种销售方式可以有效地降低客户初次打交道时的防范心理。通过一次成功的电话行销,可以快速与客户建立信任关系。电话行销的成功,在很大程度上取决于人的因素——需要用正确的人做正确的事。希望那些细心研读《一线真金:电话行销话术》的读者朋友,能够用智慧和勤奋在电话行销的道路上越走越远,早日实现自己的财富梦。
企业客服管理工作速查手册
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本书以客户服务部的工作内容为出发点,从客户服务部组织结构与职责、客户服务部招聘管理、客户服务部培训管理、客户服务部薪酬管理、客户服务部绩效管理、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、售后服务管理和客户投诉管理10个方面,对客户服务部管理工作中各个环节的工作进行分析,每个环节均提供管理制度、管理流程、管理评价和管理表格,真正能让客服管理人员随查随用。
推销实务(双色)
¥6.75
《职业教育市场营销专业精品教材:推销实务》以新职推销员小紫和小蓝为主线,通过向推销主管大雄和推销经理佳敏学习推销实务和技巧的过程中,把教材内容全面展。主要分为走推销、寻找顾客、约见与近顾客、与顾客洽谈、处理顾客异议、促成交易和售后工作等七个项目,对推销过程应该掌握的理论和技巧行分析和阐述。通过《职业教育市场营销专业精品教材:推销实务》学习,学生能够正确理解现代推销理念,了解推销的过程,掌握先的推销方法和技巧。
店面销售——“教·学·做”一体化实用教程
¥6.70
本书详细介绍店面销售前期准备工作,店面销售中的工作、店面销售结束及相关辅助工作,共有九个任务,涵盖了店面销售的主要理论知识。 本书适用于高等职业院校市场营销专业的店面销售课程,也可作为企业相关培训及自学者的参考用书。
成为销售冠军的八大秘诀
¥6.59
本书是销售培训课精华版、白金珍藏版。基层销售人员需要的实战秘技,行业销售冠军闪亮的经验总结。本书中的销售冠军将告诉我们什么是真实的销售行为、有效的成交技巧,以及如何全方位提升自己。在与你一同分享销售成功奥秘的同时,帮助你打开成功的大门!这里述说的一切,是你值得珍惜一生的宝贵财富。
一封信赚到1亿元
¥6.58
一封信就能赚到1亿元? 你在开玩笑吧? 不!这本《一封信赚到1亿元》的作者鬼塚俊宏就做到了,他利用的工具就是销售信(广告文案的一种)。仅仅凭借销售信这种工具,作者从负债 3000万日元,终实现了年收入1亿日元。 《一封信赚到1亿元》介绍了只依靠纸和笔(以*的成本),即可赚取上亿元(的回报)的销售信撰写人的思考术。这种思考术能够将你的头脑转换成能够赚钱的头脑。因此,这种思考方法不仅对于想要从事销售信( 广告文案)撰写工作的人有用,对任何渴望改变自己命运的人都会有所启发的。
我最想学的销售技巧——销售是个技术活儿
¥6.57
《我*想学的销售技巧》中所提供的种种技巧,不管是挖掘需求还是推动成交,都是拿来就可以使用的绝招,杜绝含糊其辞,没有空话套话,一看即懂,一用就灵,即学即用,实用、搞笑的销售技巧,切实解决销售中的问题。
国际贸易概论
¥6.50
国际贸易是主要研究国家间商品和服务交换活动规律的学科。本书简明、清晰地介绍了国际分工、世界市场、西方国际贸易理论、国际贸易政策、国际贸易措施、管理出口措施、国际直投资与国际贸易、跨国公司与国际贸易、世界贸易组织、区域经济一体化与国际贸易、国际服务贸易概述、国际贸易方式等内容。 本书内容新颖、通俗易懂,学习目标明确,重、难突出,既可以作为高职高专国际贸易、国际商务及其他经济管理类专业的专业课教材,亦可以作为高等教育自学考试、国际贸易相关从业资格考试和从事国际贸易工作人员的参考书。
销售成功学丛书(套装共8册)
¥6.33
我在做教师培训的时候,经常被新教师夸奖说:“李老师,你在台上*应变的能力太强了!”对此我不敢谦虚——因为他们完全夸错了,我自己太清楚自己的应变能力有多差。
通信营销服务实训教程
¥6.25
《通信营销服务实训教程》共分四个部分,部分通信营销服务的基本知识,旨在帮助读者了解市场营销的基本理论知识,遵循必需、够用原则。第二部分通信营销服务的基本技能,通过对通信行业营业、话务和手机营销的*典型真实案例的分析和实训,旨在帮助读者形成营销企业的品牌、业务和终端产品的综合职业能力,遵循典型、真实和实践原则,第三部分相关制度及法律法规,旨在帮助读者了解通信行业相关制度和法律法规,遵循必需、够用原则。第四部分通信营业服务、话务服务以及营业厅手机营销服务的实训内容,旨在帮助读者熟练掌握该领域的知识和技能。 《通信营销服务实训教程》可作为中等职业学校通信类专业的专业实训课教材,也可作为营销类专业选修课教材和业余爱好者自学用书。
会展策划
¥6.18
会展策划是会展产业相关学科和专业的一门核心主干课程。在整个会展活动的运作中,“策划”可以说是“头脑”,它是会展活动的灵魂。本书通过对会展策划原理的系统阐述,将会展策划的知识体系以及会展策划的基本操作技能融为一体,并且通过对会展策划经典案例的分析,使读者能够掌握规律,明确理论,指导实践。读者在详细了解会展策划的知识体系之后,可以全面掌握会展策划的基本操作技能,熟悉现代会展的策划运作。
企业网络营销实战宝典及决胜攻略:策略、方法、技巧、实践与案例
¥6.10
网络营销是一种门槛相对较低,投放精准,可产生裂变性效果的市场营销技术和方式,对于企业经营者、管理者和从事市场营销工作的人来说,运用好这种技术和方式,才能在互联网信息时代中挖金掘银。 本书正是一本系统讲述网络营销的专业书籍。实用性、实战性、趣味性,是其*的特点。 本书在写作上深入浅出,从基本概念入手,紧密结合案例,从而事理结合,能够有效地快速提升读者的网络营销实战技能。
企业微营销
¥6.10
移动互联时代,采取什么样的营销方法才有效?我们的客户在哪里,怎样才能精准地定位客户,并通过互动构建起“朋友式”的客户关系?营销受环境影响,身处移动互联时代,你的营销思维与时俱进了吗? 本书通过深入剖析移动互联时代的特征,揭示出社交大背景下的新营销思路,并详细介绍了微博、微信、二维码等营销方法,挖掘出社交中潜在的巨大市场与商机,从而为企业与创业者在移动互联网时代“淘金”提供了极有价值的参考。
小老板赚大钱:42个赚钱的成功生意经
¥6.02
现在是一个流行自爆和揭秘行业潜规则的年代,但这些现象大多都发生在娱乐圈或者文化圈,本书可以说是开了一个行业先河,将生意人的赚钱秘密公之于众。全书将赚钱诀窍上升到了理论高度,分为六章来详细解说了生意人都必须要面对的关乎自己生意成败和生存死亡的成本控制、赚钱渠道、特色经营、宣传推广等让人头疼的问题,用创新思维方式突破了小老板的发展桎梏,用大量的实例再次印证思路决定出路这一真理,同时也列举了在生意场竞争中的惯用策略,如何使发展中的企业避免在竞争中受挫又能乘浪而起的技巧,这是一本小老板需要、大老板的生意经。
从零开始做产品经理
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每个成功的企业,必然有其成功的产品;每个失败的企业,必然与其产品方面的挫折与失败有着密不可分的关系。只有把产品做好了,企业才能好起来。这也是“产品经理”职位在当今市场上炙手可热的重要原因,即市场非常需要优秀的产品经理。 《从零开始做产品经理》根据产品经理的能力需求与成长体系,共分为八章内容,从了解产品开始,到挖掘用户需求、进行产品设计、管理团队、进行项目管理、产品运营、把握产品的生命周期,以及产品经理的成长路径,全面阐释了产品经理的修炼之道。书中信息量大,图文并茂,论点与论据相得益彰,并且融合了丰富的案例与故事,使得整个阅读过程妙趣横生而且迅速开“悟道”、“得道”,是产品新人快速入门,产品老人温故知新,企业领导层和管理层向员工推荐的不可多得的产品管理书籍。
人人都是产品经理(纪念版)
¥6.00
《人人2.0》闪亮登场,加速迈向泛产品经理时代。 《人人都是产品经理(纪念版)》为经典畅销书《人人都是产品经理》的内容升级版本。对于大量成长起来的优秀互联网产品经理,为数不少想投身产品工作的其他岗位从业者,以及更多有志从事这一职业的学生而言,这本书曾是他们记忆深刻的启蒙读物、思想基石和行动手册。作者以分享经历与体会为出发,以“朋友间聊聊如何做产品”的语气,将自己数年产品工作过程中学到的思维方法与做事方式,及其它们对自己的帮助,系统性地梳理为用户、需求、项目、团队、战略、修养几大话题,完整而生动地回答了“我们为什么而做”、“在做什么事,解决什么人的什么问题”、“何时,和谁一起做”、“需要什么能力”等人人都要面对的核心问题。 《人人都是产品经理(纪念版)》面向“1到3岁的产品经理”,既有知识与方法,也有流程与实战,更有感悟与思考,适合刚门的产品经理、产品规划师、需求分析师,以及用户体验、市场运营、技术部门的朋友,特别是互联网、软件行业的上述人群,也同样适合对做产品感兴趣的学生。