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领导者的哲学课:成为更好的领导者
￥45.00
本书通过历史上伟大哲学家的视野来思考困扰当今时代领导者的问题。作者援引了苏格拉底、亚里士多德、康德、尼采等许多著名哲学家的思想，揭示了工作和管理领域普遍存在的错误认识，号召今天的领导者和管理者一个以赋能和协同为基调的新思维模式。根植于经济学和心理学的传统管理实践导致领导者只关注业绩数字，而忽略了背后的人，人们对领导者和组织的信任因而陷低谷。本书对这种思维模式加以反思，指出在不确定和复杂的工作世界中，领导者只有关注全体工作人员，并将其视为人，而不仅仅是生产过程中的工具，才能造健康和常胜的组织。
用心领导:打造忠诚、成功团队的秘密
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毫无疑问，我们正处于一场日益严重的领导力危机之中。领导者发现，既留不住员工，也无法激励员工实现高绩效。 盖洛普和美国人力资源管理学会的调查研究显示，人们对工作感到恐惧、冷漠。大部分原因在于员工希望得到重视和欣赏，并因业绩出色受到表扬，但领导者总是不想授权、缺乏好奇心、不愿意或无法与员工建立情感联结。员工对工作的这种消极情绪，不但会降低生产率、影响业绩，同时也会造成离职，而这给团队、部门甚至公司带来的影响是极大的。 这个时代伟大的领导者不仅仅遵循模型或行动手册，还保持对外界的好奇心、关注以及洞察力。他们有勇气和求知欲去问那些难以回答的问题，去发现那些无法表达的需求、恐惧、欲求、天赋和目标，这些都能让他们改变自己、团队和组织，这就是用心领导的意思。一颗小小的心会带来很大的不同。 本书作者深入研究了40年来与许多全球商界和政界领袖合作得来的大量笔记和数据，同时询问这些成功的团队领导者身边亲近的人，对这些领导者有什么看法，得出了结论：这些领导者知道自己的需求，敢于直面恐惧，知道是什么驱动着他们，善于利用天赋，以目标和使命联结起人们。基于此，他们用六章教会读者什么是用心领导，如何做到用心领导，提升领导者的领导力，帮助领导者创造一个让员工感觉良好、互相联系而不是感到恐惧和被孤立的环境。任何处于领导岗位，或有志成为领导者的人，都该阅读本书。
连锁门店金牌店长进阶指南
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真正的金牌店长，不仅是门店的管理者，更是品牌终端的商业指挥官。连锁门店是品牌与消费者之间的“最后一公里”。连锁门店店长肩负的不仅是业绩指标，更是一个品牌的形象、一个团队的信念，甚至是一个社区的温度。连锁门店店长的认知和能力是总部战略与终端市场之间的关键转换器，直决定标准化体系能否在动态竞争环境中实现价值落地。网聚资本联合 20 余位行业知名导师、50 多家连锁品牌的实战专家，历经三年的精心磨，写就了这本《连锁门店金牌店长阶指南》。本书深剖析了餐饮、零售、服务三大领域的超百家标杆企业，提炼出一套行之有效的“ STORE 五力模型”——它不仅仅是一套系统化的理论框架，更是一张指引店长在商业竞争中动态作战的地图。如果你是一位新手店长（从0到1），本书将为你提供一套全面而细致的生存指南：店长的五项核心能力+与每种能力配套的实战清单+监控运营状态的重要工具+丰富的培训案例、资料、技巧。如果你是一位在连锁门店管理领域摸爬滚多年的资深管理者（从1到100），本书将为你启一扇通往新境界的大门：优化门店运营效率+找到自身管理的瓶颈与不足+拓展新的市场领域+创新突破路径。如果你是一位怀揣梦想、致力于造连锁品牌的创始人，本书将帮你构建一套揭示“万店连锁”底层密码的，科学、高效、可复制的管理系统，确保每一家门店保持高水准的运营状态，为品牌的快速扩张提供强有力的支撑。
新零售理论与实务
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随着零售行业的不断发展，越来越多的零售企业将实体店、线上店和移动渠道行全渠道整合，以提升消费者体验效果和企业绩效。新零售正在重塑零售格局，而有效的新零售策略对零售企业至关重要。 本书紧密跟踪新零售领域的前沿理论与实践动态，沿着新零售基础知识概述—新零售运营要素—新零售行业的发展趋势的逻辑框架，构建了新零售理论与实务知识体系，包括：新零售概述、新零售的驱动因素、新零售大数据、新零售顾客体验管理、新零售商业模式、新零售私域流量运营、新零售物流、社交新零售、无人零售以及新零售行业的未来发展趋势共10章内容。
新质生产力:领航算力时代新产业新赛道
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本书围绕“如何读懂新质生产力”“如何发展新质生产力”“如何向‘新’而行，寻找企业未来蓝海新赛道”三大有关高质量发展的核心之问，帮助企业布局未来产业、找准蓝海赛道、把握增长航向。 核心之问一“如何读懂新质生产力”，全景式地解读了什么是新质生产力；新质生产力“新”在何处；关于新质生产力存在哪些认知误区；如何发展新质生产力走出中等收陷阱；如何迸发生产要素的新活力，通影响经济发展的堵卡。 核心之问二“如何发展新质生产力”，从创新发展新产业、塑造新业态的角度，阐述了如何多维驱动、协同发展“算力时代”的新质生产力；如何大力推现代化产业体系建设，加快发展新质生产力，发掘创新驱动现代产业增长的经济密码。 核心之问三“如何向‘新’而行，寻找企业未来蓝海新赛道”，从商业的角度，分析了谁将是下一个未来的新支柱产业，引领企业高质量增长的新赛道在哪儿，帮助企业寻找新一轮科技革命和产业变革中的新动能、新机遇。
卓越组织:美的持续精进的组织逻辑
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从5000元起家到成为营收近4000亿元的头部企业，美的已经不声不响地成为中国制造业的典范。高速的发展离不卓越的组织，美的是如何造卓越组织并保持活力的？其内在的组织逻辑到底是什么？ 本书从美的组织设计、组织运作、组织化等方面，第一次系统阐述了美的组织发展的底层逻辑和具体法，例如架构的分与合、权力的收与放、干部的选与用，对于如何克服组织常见的“大企业病”、如何保证考核和激励长期有效等，都给出了非常具有借鉴意义的真实做法。
走向敏捷:领导者敏捷管理手册
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近年来，业务敏捷已成为zui重要的管理主题之一。敏捷领导力的核心是人，以人为本是敏捷的关键。向敏捷的转型始于领导者做出深思熟虑的选择，以“赋能”团队，而不是通过“命令和控制”。然而大多数领导者的经验源于控制，并不具备向敏捷转型需要的相关经验。控制始终主导着敏捷，并且已经渗透到传统组织中，束缚了领导者在组织中建立赋能领导力。 《走向敏捷》是一本实用工具书，供领导者在实现敏捷的过程中使用。14个助推器推动领导者做出决策并始个人向敏捷的转变。《走向敏捷》还提供了21个工具，这些工具帮助世界范围内的高管们在追求敏捷的过程中取得了成功。通过阅读和学习这本书，他们已经在组织中建立了无处不在的领导力。 《走向敏捷》将有关敏捷的讨论付诸实践，鼓励领导者适应不断变化的时代。本书提供的在组织中掌握敏捷的思路、工具，能帮助领导者实现个人转变的同时，推动组织实现巅峰绩效。
人性化医疗:医疗服务新未来
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在过去的几十年时间里，医疗卫生行业和生命科学领域都发生了剧变，这一切并不总是向好的方向发展。除了不断上升的成本和服务可及性的挑战之外，当前的医疗系统也给患者和临床医生带来了不必要的痛苦，这些痛苦涉及生理、情感、经济和社会等方面。为了彻底改革医疗卫生系统，人们已经付出了诸多努力，但这些未能治愈医疗卫生系统的弊病。 在《人性化医疗：医疗服务新未来》一书中，由助手转型为医生、后又成为企业高管和顾问的]萨默?奈特利用她在临床一线多年的经验，为真正的改革制定了强有力的路线图。她提出了切实可行的策略，尝试以令人耳目一新的人性化方式改革当前的医疗系统。
四大会计师事务所:历史秘辛与未来挑战
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德勤、普华永道、安永、毕马威在会计、税务、审计、管理咨询领域是全球知名的国际会计师事务所，人称“四大”。本书从中世纪以来欧洲和北美会计行业和四大的起源始，介绍了四大的发展历程和文化特征，评价了四大的商业模式、社会影响力、当前面临的行业风险及技术挑战，并对会计师事务所行业的未来行了思考和展望。本书还对四大所承担的社会责任、奉行的职业价值行了深探讨。随着新技术、新经济业态的兴起，四大在审计技术、组织形式、劳动用工等方面遭遇各种颠覆性挑战。四大要如何改变才能适应新技术的要求？对此，本书行了放式的思考。本书的内容令人惊叹，它不仅是一部详实的历史，还是一部精彩纷呈的故事集，囊括了各种奇闻逸事、幕后花絮、重大事件……向读者展示了四大会计师事务所鲜活的面貌，以及它们与世界的紧密联系。本书读者群体相对广泛，无论是经管专业的学生，还是从事会计、审计、税务工作的相关专业人士，都能从书中了解国际知名会计师事务所的历史背景、行业现状、经典案例和政策，获取相应知识或者借鉴相关经验。
盲点扫描:多维度解决企业经营难题
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本书从作者多年战略管理咨询工作经验中收集的20个典型的微咨询案例引，站在企业外部视角，帮助企业多维度、多层次地扫描全局，抓住盲，解决企业实际经营问题。 这些案例按照影响企业发展的五大维度可分为五类：人才管理、构建第二曲线、领导力水平提升、组织发展难题、品牌和市场营销。案例中企业家所遇到的困惑往往生发于细节，但极具代表性。本书通过分析这些案例，从中梳理出了解决问题时可复用、可传播的方法论，并生成了管理工具，以示意图的形式呈现在行文之中。 企业是一个有机的整体，在不同的发展阶段，上述五大类案例涉及的问题中的某一类可能会格外凸显，但实际上，它们多数会在企业中连出现，只不过某些问题比较隐蔽，并没有被注意到。希望读者不要将问题割裂来看，而应对其行整体性、系统性的思考，扫描出企业内部所有的盲，逐一解决它们。
精益管理理论与应用
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精益管理是理论与实践反复验证的成果，为广大工业企业和各类组织所青睐，它在中国实践四十年来沉淀的大量优秀案例和成果，帮助众多企业、组织提升了经营水平。以齐二石教授为核心的编写团队在行多年理论研究的基础上，将亲历的精益管理实践结合经典案例，编写成本书。其特色在于提出了一套较为适合我国企业的精益管理理论和精益管理技术体系，如精益设计、精益生产技术方法等，还增加了精益职能管理和生动的精益管理案例，具有很强的应用性和借鉴性。
价值医疗:医疗服务新未来
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过度医疗、人口老龄化、新技术发展、医疗质量与安全等问题成为长期困扰卫生系统发展的顽疾。价值医疗强调以同样或较低的成本取得医疗质量或医疗效果的最大化，旨在追求性价比的医疗服务。这一理念一经提出，就得到卫生治理者和实践者的大力支持，至今方兴未艾，并在多国得到丰富的实践探索。 我国新一轮医改工作经过十多年的持续探索取得显著成效，全民基本医保制度初步建立，药品价格改革及医保支付方式改革正在有力推。而以公立医院为主体的医疗服务供给侧改革成为下一轮医改工作的重要任务。2021年6月，国务院办公厅发布《关于推动公立医院高质量发展的意见》，对未来5年公立医院发展提出了“三转变、三提高”的新要求。 在此背景下，本书拟从价值医疗的概述及国际展、价值医疗展必要性的临床证据、价值医疗下的医院运营管理、价值医疗实施的公共政策保障机制、基于价值重塑医疗供给新格局和价值医疗发展的未来展望6个方面，结合当前医疗服务体系改革的新形势，向业内同行普及价值医疗的核心理念，以及未来如何重塑基于价值的医疗服务供给新格局。
写给领导者的故事课:从构建故事到改变组织文化
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富有远见的领导者如何推动组织文化变革的实现？数据表明，大多数试图改变组织文化的战略努力都失败了。那么，组织如何在这方面取得成功呢？一位战略大师和两位非常成功的首席执行官发现，那些成功变革了自身文化的组织，其领导者往往采取了体现新文化价值观的戏剧性行动来构建故事。基于这些行动构建的故事成为组织的“神话”，在组织内部（甚至外部）得到了广泛传播，组织的新成员也会知晓。通过收集并分析150 多个成功实现文化变革的故事，作者发现了理想的文化变革故事具备的六大属性：·故事的塑造源于真实事件·故事的主角是领导者·故事标志着与过去的彻底决裂，并指出通向未来的明确道路·故事能够触动员工的理智和情感·故事的塑造往往具有戏剧性·故事在组织内部广为流传通过大量鼓舞人心的实例，作者阐述了如何在组织内部利用故事的力量来改变或创造一种符合战略的“赢利文化”。这是一门领导者必修的故事课。
空雨衣:个人与组织的精准定位
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“我们有更长的寿命，我们更有效率，可以用更少的时间做事。但是我们的时间似乎总是不够用”“我们的企业组织既要关键时刻能集权，又要日常运营够扁平。它们希望员工可以既自治又高度服从，管理者可以既充分授权又全盘操控。”本书的作者基于对成熟经济体的研究，预见到了经济和科技发展给人们的工作和生活带来的九大主要矛盾。基于九大矛盾，作者提出了三种管理矛盾困境的原则和方法：西格蒙德曲线、甜甜圈原则和契约，又通过各层面的例子，提供了在工作和生活中践行这些原则的解决方案。本书zui后还从实操的层面，提出了“连续感”“连感”和“方向感”三种意义，提供了在崇尚效率与财富的当下，每个人找寻人生满足感的线索。 本书洞见深刻，对当代企业家如何管理和经营组织，以及个人如何管理自己的职业及生活，有着极具前瞻性的启发。
从流量到留量：让你的产品实现低成本持续增长
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这是一本两个有7年经验的运营人把在线运营实战经验升级为运营策略和方法论的实战书籍。 分别从流量的本质、流量的运营及运营人的自我提升三方面提供可落地的工作方法和成长建议，并针对流量贵、流量流失、流量无效等痛，提出【留量】概念—— -系统介绍如何以留量思维应对互联网商业变革，用旧流量创造新价值 -详解主流形态留量池运营法，完整覆盖App、社群、公众号、小程序、直播、短视频等多个流量口 -迎合流量工作日益精细化的必然趋势，拆解多个头部领域及热门品牌案例，深度剖析运营人在留量运营中容易出现的问题 -为运营人员悉心提供大量工作技能和个人素质提升方案，多方位助力互联网从业人员职业成长
秒懂力:从0到1靠创新,从1到N靠秒懂 第2版
￥45.00
一项管理决定，要做到让下属能够“秒懂”； 一个产品，要做到让用户能够“秒懂”； 一项决策，要做到让社会公众能够“秒懂”。 沟通真的是一种决定未来的重要能力。在这个信息爆炸的时代，要想从众多的信息中脱颖而出，就需要能够站在对方的角度，让对方可以“秒懂”，这才是有效沟通的捷径。 降低他人理解成本是实现“秒懂”的不二选择。本书给出的4G模型囊括一系列实操方法，比如对比、类比、场景化、讲故事等，以期帮助那些正在被理解成本问题苦苦纠缠甚至还没意识到这回事的人。
农业的干法:农业企业生存发展之道
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企业是种植水稻还是做稻米加工？ 养殖企业要转型做食品加工吗？ 优质农产品卖不出去怎么办？ 团队越来越难带怎么办？ 企业传给孩子还是职业经理人？ 农业产业非常复杂，农业企业数量众多。如何抓住行业发展机会？如何管好农业企业？ 本书作者先后在中国农业大学、农业部和中国牧工商（集团）总公司工作，他从自己学官产的独特经历出发，结合亲自跟的数百家农业企业管理案例，为农业企业提供切实可行的经营管理解决方案。全书立足农业，着眼未来，聚焦成长，通过剖析农业产业的发展机会，明确农业企业的利润来源，分享企业家带领团队的方法，深探讨企业的化历程，揭示农业企业生存发展的奥秘。
社会情绪生成与网络突发事件治理
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本书主要对网络突发事件下社会情绪的演变规律特征行较为具体和充分的分析，在事件—心理行为—现实行动—政府治理—善治的过程中，对社会情绪演化规律的把握有助于将可能引发突发事件的负面情绪遏制、消解在萌芽中，尽量避免危害社会秩序及其稳定的突发事件发生。 对社会情绪的把握将有效地达到社会预警系统中“关口前移”的效果。本书用大数据的分析方法，反映群体的心理特征和情绪表达以及发展态势，而归纳和提出政府调节与缓和社会成员情绪，有效防范和化解网络突发事件的针对性建议和对策。
卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法
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真正卓越的服务是很少见的。事实上，据调查，80％的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是客户认为真正提供了卓越服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务，极少有人提及他们工作的真正核心，也是他们工作的首要任务（工作本质），即创造愉快的客户群。交易性服务无法给客户留下持久而积极的印象，更无法带来客户忠诚度。 在本书中，作者揭示了可以创造卓越服务体验的三个要素。他也列举了让人信服的案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为，真正为客户创造愉悦的消费体验。 本书配以多个真实的故事和不同行业的案例，帮助客服人员和销售人员将平庸的客户服务转变为卓越的客户服务。
员工培训与塑造(试读本)
免费
员工培训，是企业人力资源管理中一个重要的方面。企业需要什么样的培训？如何构建员工培训与发体系？如何展员工培训？如何行培训效果评估？都是企业需要解决的问题。本书作者根据自己多年丰富的实践经验积累，以员工培训与发的实践操作为主线，分别就培训方法与技术、培训课程体系建设、讲师队伍建设、各职位层次员工培训发、培训的配套制度、建设学习型组织等内容行了阐述。本书实用性强，提供了大量的图表、工具及案例，同时融*的培训发展。是一本非常实用的培训发展图书。
实战网络营销——网络推广经典案例战术解析(试读本)
免费
本书以案例说话，深浅出地介绍了网络营销推广的主要模式和推广技巧。全书共分10章，内容涵盖了网络推广的策划创意流程、网络新闻推广、论坛口碑营销、知名博客锤炼法则、搜索引擎优化攻略（突出网店）、网络广告影响扩张、电子邮件杂志化推广、网络视频视觉冲创作，以及网络危机公关反方略。本书的*特色在于每个章节都以案例解析带动扩散性思维，从而引发读者在网络推广这一本身并没有完全规范形式的新兴推广渠道上的思考。 本书适用于网络营销及网络推广初、中级人员，同时对于自主网络创业人士和一些特色化网络自媒体爱好者阶提高，也有一定的补益。
