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数据为王——企业大数据挖掘与分析
￥18.00
大数据时代迅猛到来，越来越多的企业始加数据的搜集和挖掘之中，将大数据营销应用到企业的发展之中。大数据作为未来重要的新型商业发展模式，在移动互联网的支持下，已经受到各行各业的重视，成为企业发展的一个重要数据营销依据。 本书上篇通过对大数据的详细解读，以及中国企业如何行数据的挖掘，让读者对大数据营销有一个初步了解。下篇通过对大数据模式的详细分析，列举了大数据在金融业、餐饮业、医疗业以及其他行业的实际应用，可以让读者对于大数据营销在生活中的应用有一个认知，将思维从理解的认知中解放出来，面向实际营销思考。本书将带来一个全新的思维方式，成为引领人们拓新的商业模式的重要支持。
站上金融之巅 互联网金融的本质与创新
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作为互联网与金融两个行业结合的新兴产物，互联网金融的产生与发展，引发了对于新金融体系的思考。那么，互联网金融到底是什么？它有怎样的应用模式？它又是如何在我国快速发展并影响人们生活的？ 《站上金融之巅 互联网金融的本质与创新》逻辑层次清晰，先梳理互联网金融的概念、分析其发展的理论基础，着重阐述互联网金融的四大主要应用模式，分析了互联网金融在我国快速发展的动因以及具体实践情况。本书内容上深浅出，适当地融了互联网金融全新典型案例，并运用大量的数据具体介绍互联网金融的快速发展情况。 广大的投资者，通过阅读《站上金融之巅 互联网金融的本质与创新》将能够了解不同互联网金融行业的收益、风险，从而结合自己的风险偏好确定适合的投资品种；希望在互联网金融领域创业的人士，通过了解本书的理论分析和趋势研判以及对不同商业模式的研究，结合自身情况，找到适合自己的创业模式。 ?
微信运营手册(入门版)
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97%的企业开了公众号，文章关注度却不足10%，用户转化率更不足0.1%。什么鬼？要怎么办？答案就是一定要系统地进行微信运营。本书就是一本微信运营的入门指导书，指导读者从标题、图文、H5场景、签名、推送频率、活动、工具等方面更细致地运营微信。 本书包含微信运营的三大方向：内容运营、用户运营和活动运营，还介绍了运营过程中需要的一些工具和素材，*后通过3个案例详细分析一个公众号从无到有的全过程，还给出了一个360安全卫士活动运营的过程和剖析。 本书面向没有任何运营经验的微信公众号运营人员，旨在帮助他们实现运营指标，上公众号发挥更大的作用。
小数据 玩转数据与精准营销(互联网+时代企业管理实战系列)
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《小数据 玩转数据与精准营销》分析了在大数据驱动企业营销的过程中，小数据对实现企业精细化经营的作用，同时告诉读者如何在大数据时代通过小数据来行精准细分市场，冲领域前列，组建数据分析团队，造营销铁军，集中优势兵力，实现精细化经营。本书适合大数据研究者、网络工作者、企业管理者及员工阅读。
引爆品牌卖点
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新产品上市能否寻找到恰当的卖点，是能否使产品畅销，能否建立品-牌的重要因素。所谓卖点无非是指商品具备了与众不同的特点与特色。这些特点与特色一方面是产品与生俱来的，另一方面是通过营销策划人的想象力与创造力赋予产品的。 《引爆品-牌卖点》主要是介绍如何提炼这些特点与特色的，也就是如何找到产品卖点的。本书内容包括三编，即卖点进化论、破解卖点密码和卖点设计风暴。本书通过分析大量的产品策划案例，梳理了当前很多品-牌策划人常用的思维路径，并提供了一些工具表格，以方便读者进行头脑风暴。 《引爆品-牌卖点》是写给产品策划人、产品经理的参考书，同时也适合所有电商从业人士阅读。
电子商务多平台运营与实践
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本书是一本系统介绍电子商务多平台运营的教材。全书共分8章，结合大量的案例和真实的商用软件，深浅出地讲解了电子商务多平台运营概况、网店的规划、网店的搭建、网店的视觉设计与视觉营销、网店的营销与推广、网店的客户服务、网店的数据分析、多平台协同运营与管理等内容。本书可以帮助读者对电子商务有一个快速且全面的认识。 本书内容新颖、全面，并以图示化的表达形式帮助读者充分理解及操作多平台的协调管理。 本书既可以作为高等院校电子商务专业的教材，也适合作为电子商务培训机构的培训用书，同时适合作为电子商务相关人员的参考用书。
问题首富黄光裕
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1985年，黄光裕怀揣4000元离潮汕，北上创业。2004年，他以105亿元财富首次成为“中国首富”。然而，在以430亿身家再次戴上“中国首富”的皇冠之后仅仅一个月，黄光裕被警方带走拘查。 随后连数位高官落马，让人目不暇，一张错综复杂的政商关系网浮出水面。纵横商场数十年的“强人”黄光裕终于没有逃脱“落马”的“首富魔咒”。这位一贯强硬的“问题”首富，其问题究竟是如何形成的？ 本书全面展现了黄光裕家族从创业到造国美帝国，从资本腾挪到结交政界人物，从荣登首富到被拘禁狱失去自由的滴滴。在这段漫长的历程中，黄光裕以其魄力和杰出的商业才能造出连锁家电模式，又因无节制的资本腾挪，暗箱操作而积累了无数的“问题”，终自食其果，而狱中的黄光裕，依然在为国美而不断抗争……
拯救工厂危机
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《拯救工厂危机》作者冯少华是一名职业经理人，空降到广东省中山市一家中型民营企业任职总经理。作者真实、全面地讲述了自己是怎样一步一步对危机重重的企业行一系列的整改，使企业逐步走出困境、步正轨的。作者在讲述自己整改历程的同时，也深刻剖析了目前企业管理中遇到的热、难，诸如空降高管离职率高的核心原因、职业经理人如何获得老板和下属团队的信任、临时工的聘用等问题。本书是一部普通职业经理人的工作手记，也是一部中型民营企业整改的真实案例。 《拯救工厂危机》适合民营企业老板、各级管理人员、职业经理人以及其他管理工作从业人员和管理爱好者阅读。
如何吸引客户——动机因素分解训练手册
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不是说教，就是讲大道理，这样的培训，是不是您已经感觉“受够了”！ “技能分解#12539;反复演习”型能力发课程却截然不同，它别出心裁地将商业人士必须的技能逐一分解成一个个的“核心小技能”，然后通过反复的实战演练，教你“不要用脑，而是用身体记住”！本书通过动机因素分类，识别不同的客户人群，而达到吸引客户*终成交的目的。 本书内容是山口先生作为国际培训导师，结合仅20年的实践经验，总结而集大成之作。本书中介绍的，在金融、保险业需求*，反响*好的课程就是，依据动机因素类型，拓展营销业绩的手法。现在金融、保险业界正经历着从过去的依赖优秀个人，或者集体搞活动等传统营销手法的一次蜕变。 无论是上到公司高管，中层干部，还是下到一般职员，乃至刚毕业的学生，只要是想要提高自己的商业技能，或者领导能力，该训练方法都被证明行之有效。
英语疯狂听:名人励志演讲集(英汉对照)
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本书将原汁原味的英语演讲集成一册，为了方便读者的学习，采用了中英对照的方式呈现。读者不仅能够享受地道的语言，精准的译文，还能领略文化的风采。 本书精选的演讲是英语学习的*好素材；译文流畅，是翻译练习的文本。背景介绍，引导读者能够更加准确、透彻地把握演讲的精髓。名校风采，则是为拓视野启的另一扇窗。与此同时，书中还对演讲中涉及的重单词和名言行了提炼分析，便于读者更好地理解和学习。
商业模式:资源整合与协同创新
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本书以新型研发机构为研究对象，通过分析企业在发展中所面临的内外部环境问题，剖析对新型研发机构商业模式创新有较大影响的两个因素，即政府扶持和资源整合，同时考察了协同创新作为中介在其中产生的影响。本书研究通过扎根理论、实证分析和案例佐证探讨了政府扶持、资源整合、协同创新和商业模式创新之间的关系，在理论意义上可以为相关人员推动建设发展我国的新型研发机构提供一定的理论指导，在现实意义上则可以为我国建设发展现有的新型研发机构拓思路，更好地推动新型研发机构的高质量发展。
马云管理日志(全新修订版)
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他是中国大陆位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家；他办了中国个电子商务网站，带领团队创造了中国电子商务史上的多个；哈佛大学商学院曾两次将他和*的经营管理实践收录为MBA案例。作为当今中国当之无愧的“创业教父”，马云以其独特的管理风格成为中国企业家中值得学习的代表。 《马云管理日志（全新修订版）》经过全新修订，以经典的“管理日志”形式，多角度剖析马云的管理思想精髓——从坚定的价值观、梦想、创业精神，到实际的团队建设、公司治理、品牌营销，再到应对危机的失败学和竞争论——为读者展现一个完整的马云。
超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节(丽思卡尔顿、迪士尼等商业巨头的客户忠诚度实操手册。)
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在竞争激烈的市场上，更有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是，将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。在忠诚的客户眼中，市场上根本就不存在替代产品，他们的眼里永远只有你。忠诚的客户对价格不那么敏感，更宽容小失误，并乐于推广其所忠诚的品牌。唯有超越预期的服务，才能提升客户的忠诚度。 本书是*的权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并被宝格丽酒店、华特迪士尼公司等组织奉为圭臬。在倡导体验经济的当下，客户服务的意识和水平愈发成为生死攸关的因素。跟随本书提供的服务理念（丽思卡尔顿酒店为此两度获得美国马尔科姆?鲍德里奇国家质量奖），将服务意识贯穿于组织运作流程的各个环节，必将为客户带来超越预期的体验，大幅度提升客户的忠诚度。
互联网金融风险控制
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什么是互联网金融风险？具体有哪些风险？怎么管理和控制？针对上述问题，本书系统全面地介绍了互联网金融风险控制的有关内容。书中不仅介绍了互联网金融风险的概念、互联网金融风险的种类与特点，而且分别从投资者、从业者和管理者的角度，详细介绍了第三方支付、P2P网络贷款、众筹融资、互联网消费金融、互联网保险、网上银行等细分行业的具体风险，并且给出了相应的风险控制建议。作者结合当下各种实操案例编写相关章节，不仅体现出互联网金融风险控制的实操性，而且会让读者更加容易理解与掌握相关内容。《互联网金融风险控制》适合互联网金融行业的投资者、从业人员、监管机构人员阅读，也适合高等院校金融专业的师生以及对互联网金融感兴趣的读者阅读。
我的第一本互联网金融理财全书
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在互联网+大数据时代，涌现了哪些新的理财方式？传统的理财方式有了哪些变化？《我的**本互联网金融理财全书》从理财规划入手，依次介绍了银行理财产品、第三方支付平台、基金、**、期货、股票、外汇、信托、保险、网络理财产品、P2P、众筹、移动客户端理财等理财方式，不仅详细梳理了各种新型理财方式的特点，而且对传统理财方式的变化也进行了总结。同时，《我的**本互联网金融理财全书》还特别强调了各种理财方式可能带来的风险，并提供了应对策略。 《我的**本互联网金融理财全书》可以帮助读者了解各种理财方式的特点，有助于其敏锐地捕捉各种赚钱机会，以实现财富增值的梦想，走向财务自由。
新微商运营108招
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《新微商运营108招》从全平台营销、团队构建、品-牌塑造、成交技巧等层面，以“线上 线下”为脉络，由浅深，全面地阐释新微商运营全过程。书中主要以方法、实操技巧为主体，并融作者多年的行业经验和思考，帮助读者更好地学习和操作。团队、公司管理者可以从本书中学到微商团队造、代理模式设置、招商成交的秘密。刚的微商从业者也能读懂看懂本书，并从中学到微商运营的方法。
知识管理——为业务绩效赋能
￥18.00
对于很多知识密集型企业而言，做好知识管理是发展壮大的基础。中国企业虽然越来越清晰地认识到知识管理的战略地位，但对于如何将其与业务结合起来，在竞争愈加激烈的时代建立起自己独特的优势，仍缺少有效的操作指导。本书作者尼克·米尔顿曾在两年时间内，带领英国石油公司成为知识管理界的标杆企业，他和另一位知识管理专家帕特里克·拉姆一道，手把手教你顺利完成知识管理框架的建立及实施，帮助你通过组织知识来为业务绩效赋能。本书适合有志把握未来的知识工作者、企业人力资源负责人、企业管理者阅读。
连老外都在用的商务信函大全
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《连老外都在用的商务信函大全》涵盖了商务信函中常用的12个分类，包括求职、申请、祝贺、业务等容易遇到的情境，让你从此面对职场E-mail时充满信心。本书收录详细的英文E-mail范本，包括邮件原件和回复，无论是直套用，还是以自己的风格改写，都能帮你用简单的方式完成任务，写出一份得体地道的商务信函。
ATM自助设备业务发展与管理
￥18.00
对各银行来讲，目前ATM自助渠道仍是客户*大交易主渠道，其发展变化直而深刻地影响了银行的服务形式，乃至整个银行网渠道的建设及运营管理模式。但随着移动互联等技术的快速发展与应用，ATM自助设备与银行网发展都面临着巨大挑战，迫切需要加强专业策略分析与规划研究。 本书从ATM自助设备的历史演手，在客观分析了ATM自助设备现阶段价值的基础上，着重论述了银行ATM自助设备管理所涉及的选址布放、功能产品建设、网发展与服务销售流程管理、现金管理及清算、内部及外部风险控制、运营成本效率管理等各方面策略及措施，总结形成了较为完整的ATM自助渠道建设及管理体系。实践性、实用性强，对各银行更好展自助渠道建设、推移动互联时代的网智能化转型具有很强的参考价值。
大运河文化演进70年(江苏卷)
￥18.00
本书以大运河文化为经，以新中国70年的发展历程为纬。内容涵盖三大篇：大运河江苏段文化保护篇，大运河江苏段文化传承篇，大运河江苏段文化利用篇。主要对大运河江苏段文化的地域与空间、大运河江苏段文化70年的跨度、大运河江苏段文化发展的挑战、大运河江苏段文化未来可持续发展推的路径行了详细考察。
仓储管理实务情景实训(试读本)
免费
《仓储管理实务情景实训》通过对《仓储管理实务》这门课程应讲授的理论知识所包含的技能的分析、梳理，并结合仓储企业的调研和国家职业标准，归纳出仓储管理岗位六大技能模块，然后针对每一模块设置了相应的情景实训项目。每一个实训项目都由实训目的、情景实训任务、实训操作时间、实训地、实训道具、实训操作指导、实训考核标准和附录8个部分组成，按照工作任务驱动模式展，在实训项目的教学过程综合运用了案例教学、项目教学、现场教学、多媒体教学、影视教学、互动教学等多种先的教学手段和教学方法，实现了“教、学、做”的一体化。 《仓储管理实务情景实训》可作为高等职业院校物流专业学生的实训教材，还可供从事仓储管理工作的人员学习与参考。
