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开店无忧:tb天猫开店、装修、运营、推广与管理技能速查速用
￥48.30
本书内容丰富、实用性强，干货满满，是一本难得的好书。全书4篇共16章，第1篇为开店篇，主要内容包括开店的平台选择、寻找优质货源、商品上架与销售、宝贝标题优化、千牛工具的使用等；第2篇装修篇，主内容包括产品拍摄、商品照片的后期处理与**制作、网店装修技能和店铺视觉设计等；第3篇为营销推广篇，主要包括网店促销的各类活动，直通车、钻展、tb客三大推广利器的实操技巧，以及多种社交平台的引流方法与技巧等；第4篇为管理篇，主要内容包括售后服务与中差评处理、客服管理与细节优化、以及网店团队、财务与安全综合管理等。
亿万负翁:WeWork及其创始人的极速崛起与陨落(WeWork及其前CEO亚当?诺伊曼的一线独家内幕,商业史上ZUI不可思议的兴衰故事之一)
￥39.00
2010年，亚当·诺伊曼作为联合创始人兼CEO创办了WeWork——一家协同办公空间租赁公司。从一无所有到拥有数十亿美元估值，WeWork只用了半年时间。 2019年，WeWork估值在知名投资人孙正义的追加投资下达到470亿美元，跃升美国创业公司估值首位。同时，亚当的个人净资产上升到130亿美元，成为世界上富有的人之一。 然而WeWork的业务实际上没有任何有意义的技术支撑，亚当宣称要改变世界的愿景不过是虚张声势。这位“天才梦想销售员”试图凭借自己的个人魅力赢得上市机会，但他甚至说不清WeWork的业务核心究竟是什么。 在公司估值和个人财富达到的2019年，不过数月之后，WeWork上市失败，亚当下台，新任CEO提出无限期推迟IPO。公司停止了所有新空间的租赁，因无力支付遣散费，还不得不推迟裁员时间。 2020年年初新冠疫情的爆发，更是让亚当彻底沦为“亿万负翁”。 一场房地产行业有史以来大的创新其实是的骗局。本书作者里夫斯·维德曼深一线，基于200多次访谈，以客观的视角和精彩的叙述手法，全面地呈现了这家“十角兽”公司在其怪才创始人的带领下是如何实现史诗级崛起的。同时，不遗细节地揭示了其极速衰败的内幕。
电商运营经理实战工作手册
￥47.00
随着电商行业的迅猛发展，电商运营已成为电商企业中常见且重要的岗位。电商企业的运营经理通过有效的活动运营，可以实现用户的拉新、促活与留存，以及产品的定位和销售。 《电商运营经理实战工作手册》通过多方位细化电商运营部各岗位的工作事项，从电商运营经理的视角，详细介绍了电商运营管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及品类选择管理、店铺美化管理、搜索优化管理、造管理、营销推广管理、流量转化管理、仓储物流管理等多个方面，可以有效地帮助电商运营经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。
电商客服经理实战工作手册
￥45.00
电商公司不断地通过服务升级，为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验，一定离不一个岗位，那就是“电商客服”。本书针对客服工作的所有重内容展讲述，力图将零基础客服人员培养为优质客服人员。 《电商客服经理实战工作手册》通过细化电商客服部各岗位的工作事项，从电商客服经理的视角，详细介绍了电商客服管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及客户服务管理规划、客服团队管理、客户分类管理、服务流程管理、售前客服管理、售中客服管理、售后客服管理、客服沟通技巧管理、客服人员绩效管理等多个方面，可以有效地帮助电商客服经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。 《电商客服经理实战工作手册》不仅可以作为电商客服经理自我充电、自我提升的学习手册和日常管理工作的“小百 科”，还可以作为相关培训机构展岗位培训、团队学习的参考资料。
四万万顾客
￥28.80
在20世纪上半叶的上海街头，克劳公司的广告牌随处可见。公司创办人卡尔·克劳是上海滩较早始从事广告和商品推销业务的外国商人，他将四万万中国人全都看作潜在的顾客，研究了与他们相关的方方面面。 本书中，克劳以记者独有的敏锐眼光和诙谐精准的文字，描绘了他所经历的一系列逸闻趣事：“汉堡马掌”并不都来自德国汉堡，一包十二枚规格不同的缝衣针就算作为赠品在中国也没有市场，钱塘江的鱼付的钱可能并不包括拴鱼绳的费用，外国人心目中的“中国国菜”炒杂碎在中国却并不存在……背后折射出的一些中国文化和在中国做生意的思维方式，至今仍未过时。
群体绩效
￥21.28
组织的成功由管理决定，当代组织中的工作和管理越来越强调团队。团队和群体的绩效更成为决定每个组织能否成功的关键。《群体绩效》以社会心理学理论和研究为基础，用一种整合的观全面呈现出社会心理学对群体互动这一问题的理论和见解。本书强调群体成员之间的互动，以及每个人在处于团队中时、面对不同情境和不同任务时的表现及绩效。书中着重介绍了群体在各种不同任务和背景下的表现，包括体育运动、头脑风暴、判断决策、问题解决等。本书对社会心理学专业的学生和研究人员，研究组织绩效和群体动力学的学者和专家，以及各类组织中的管理者及培训人员来说，均有很大的启发。
电子商务文案策划与写作
￥21.80
暂无
高管教练
￥38.08
《高管教练：领导者的内在对话》建立在作者数十年的教练实践经验之上，详细介绍了心理动力学的概念及其在高管教练中的应用。作者创造性地提出了情绪风格三角（EPT）模型，结合三个有代表性的完整案例，帮助教练识别客户的防御机制和情绪模式，实现从内在独白到内在对话的转变，并*终使领导者成为自己的教练。 《高管教练：领导者的内在对话》不仅适合教练及人力资源领域的专业人士在实践中参考使用，同时也有助于领导者和管理者培养管理自身情绪及行为的能力，提升内在影响力及团队效能。
高效能HRBP:共建一流团队,驱动业务增长
￥38.80
人力资源业务合-作伙伴（HRBP）必须围绕业务、贴近业务，做好对业务的支持。《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》详细讲解了人力资源管理从业人员如何成为人力资源业务伙伴、如何驱动业务发展，提供了HRBP的实践方法论以及相关的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过实战案例展现方法论的应用过程，让读者能够轻松上手、快速成为优-秀的HRBP，为组织创造更多价值。 《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》共10章，主要内容包括HRBP驱动业务方法与工具、HRBP人力规划方法与工具、HRBP招聘选拔方法与工具、HRBP培训发方法与工具、HRBP绩效管理方法与工具、HRBP薪酬管理方法与工具、HRBP员工激励方法与工具、HRBP团队管理方法与工具、HRBP员工关系管理方法与工具、阿里巴巴的政委体系。 《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合HRBP岗位从业人员、人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。
B2B运营实战:我如何带增长团队做私域获客
￥45.00
随着C端流量红利基本见顶，阿里巴巴、腾讯等互联网巨头纷纷布局B端业务，市场的热度和资本的加持催生了庞大的B2B运营人才需求。但是，B2B领域缺乏运营方法论的沉淀，也少有成功实践对外分享。 基于这种现状，《B2B运营实战：我如何带增长团队做私域获客》作者围绕自己在多个运营岗位的实战复盘和案头研究展了深度论述。第1章介绍了即将在我国崛起的企业服务，以及B2B运营的重要性和原因；第2章带领读者认识B2B运营，并且为读者准备了B2B运营门的3个基础知识和三大思维；第3章讲述了作者亲历的金蝶运营岗位培养体系，以及作者当时所在运营部的组织架构，包括产品运营、新媒体运营、内容运营、活动运营、社群与社区运营；第4章—第7章分别介绍了内容营销、KOL运营、裂变式增长、社群与社区四大板块是什么、为什么要做及如何做等知识；第8章讲述了B2B运营化的三个阶段，并结合企业级SaaS行业当下热议的话题介绍其发展趋势和应用场景，之后作者对B2B运营的未来做出了展望。 《B2B运营实战：我如何带增长团队做私域获客》适合B2B企业的管理者、运营经理/总监、市场经理/总监、B2B运营和增长从业者阅读。
岗位管理与岗位胜任力模型构建实战
￥38.80
《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》主要介绍岗位管理和岗位胜任力模型在人力资源管理实战中的应用方法。全书通过对岗位管理和岗位胜任力模型构建方法的具体介绍，让岗位管理和岗位胜任力模型相关工具应用可视化、流程化、步骤化、模板化，除此之外，还通过对实战案例操作过程的详解，让读者能够轻松上手，快速掌握岗位管理和岗位胜任力模型的应用方法。 《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》共5 章，主要内容包括：岗位管理体系的全貌和构建方法；岗位管理的5类常见应用方法；能力管理基础认识和岗位胜任力模型的应用原理；岗位胜任力模型的构建方法和构建案例；45种常见岗位胜任力模型的词典库。 《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》案例丰富、模板齐全、实操性强、通俗易懂，适合人力资源管理人员、其他管理者、各高校人力资源管理专业的学生、想考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员。
合规管理体系标准解读及建设指南
￥53.90
随着法律法规的日益健全和企业制度的日益完善，合规管理越来越受到各级管理者的重视。《合规管理体系标准解读及建设指南》编写的目的一是为尚未建立合规管理体系的组织提供建立和运行合规管理体系的指导，二是为已经建立合规管理体系的组织提供评价和改其合规管理体系的参考。 《合规管理体系标准解读及建设指南》由具有多年合规实践经验的行业从业人士倾力造，结合当前国内外的监管局势、要求及企业经营发展的新趋势，通过对 ISO 37301（原 ISO 19600）标准的解读，在介绍外部合规监管与企业合规管理现状的基础上，详细介绍了合规管理体系的建设路径和方法、合规管理体系的运行机制，以及合规管理体系与其他管理体系的整合路径。除此之外，书中还提供了大量的图表、流程，以及常见的企业内部的合规文件，包括合规管理制度、反腐倡廉承诺书等，希望能够帮助读者学以致用。 《合规管理体系标准解读及建设指南》是一部通俗易懂的“理论 实践”的合规管理体系建设指南，适合各类组织用于策划、建立、运行、评价、改自己的合规管理体系。
破解增长焦虑
￥47.60
疫情之下，各行业均受到不同程度的影响，但有一些品牌却逆势而行，成就了一个又一个营销传奇，这其中有何秘诀，又有怎样的可循路径？本书揭示了企业面对巨大不确定性时采用怎样的营销、推广等策略，才能破解增长焦虑，实现逆势增长。 要想造品牌，需要利用品牌广告不断重复，行饱和攻。而品牌广告的作用，不仅是扩大品牌的声量这么简单，它是品牌核心价值的表达以及信任感的建立，是帮助企业将产品优势转化为认知优势和竞争优势的核心武器。 在这样的背景下，企业需要创自己的品牌，确立自己品牌的影响力，从而在新消费时代，建立自己的品牌护城河，成为用户心智中的不二品牌，而如何建立品牌、成就品牌，就是这本书要解决的核心问题。 作者从品牌创建者的角度，以《思考，快与慢》为理论基础，结合17年营销经历及多位作者的洞察，通过国潮品牌的逆袭，为读者解决了关于流量、品牌及营销的诸多困惑。
新媒体营销
￥19.20
结合企业的需求,本书从对新媒体的基本认知入手,以新媒体营销岗位的基本技能需求为主线,采用“项目导向,任务驱动”的模式,理论与实操相结合,主要介绍新媒体营销观念、新业态下企业新媒体营销流程、常用的新媒体营销策略技巧和方法,帮助学习者基本形成新媒体营销的职业能力,并有效开展新媒体营销活动。
这片乡土这个人:企业家石成福
￥39.00
本书包括引子 从乡土说起、*章 迎中秋乡民喜庆 盼后嗣柴门添子、第二章 农家院稚子学步 水淹坑幼童历险、第三章 逛庙会初识世相 看热闹祖孙听书、第四章 冒严寒隆冬鏖战 小兄妹雪天找娘、第五章 度歉年渴望温饱 挖野菜起早贪黑、第六章 遭变故房屋倒塌 殁祖父举家哀伤、第七章 上学堂读书识字 下田野启智立志、第八章 知节俭积攒零钱 补家用外县驮杏、第九章 争先进登台演讲 做好事四乡扬名、第十章 爱学习成绩优秀 油灯下寒夜苦读、第十一章 赶大集欢度春节 过新年毕业就业、第十二章 当老师以校为家 执教鞭废寝忘食、第十三章 教学生兼顾家事 讨生活不计艰辛、第十四章 勤操劳东奔西跑 盖北房备受称道、第十五章 管学校朝乾夕惕 遇知己比翼双飞、第十六章 育良种父亲受奖 买手表奶奶高兴、第十七章 修家园重整宅院 迎新人亲朋贺喜、第十八章 巧手艺帮忙乡里 好夫妻相敬如宾、第十九章 建校舍联考夺魁 葬祖母行孝治丧、第二十章 忙农活嫁妹尽力 逢改革思维嬗变、第二十一章 寻出路邻县奔走 学经商辞职下海、第二十二章 跑业务初出茅庐 做生意引线穿针、第二十三章 发誓愿外出闯荡 好朋友结伴远行、第二十四章 卖袄套赶赴山东 签合同旗开得胜、第二十五章 乘游轮大海航行 闯上海另辟蹊径、第二十六章 搭工棚全家合力 建作坊二福同心、第二十七章 打市场天南地北 走边塞林海雪原、第二十八章 搞水洗四方找货 买羊毛三下喀左、第二十九章 送货物河北青龙 找关系江苏常熟、第三十章 占朝阳爬冰卧雪 驻项城栉风沐雨、第三十一章 得信息探讨军工 送年货同乐邻里、第三十二章 梳羊绒父子谋划 购机器兄弟上阵、第三十三章 找销路上海试手 销毛条无锡助友、第三十四章 大企业总裁接见 好年份贵客临门、第三十五章 结联盟收绒肇始 交易会邀友莅清、第三十六章 讲信义惠顾乡众 进县城注册中联、第三十七章 迁新居人丁业旺 乐天伦老少欢欣、第三十八章 熬酷暑父亲谢世 迎金秋长子结婚、第三十九章 赶潮流中联蜚声 立高端愉虹驰名、第四十章 建工厂羊绒园区 树形象京九路畔、第四十一章 造别墅兴家置业 送老母涕零泣血、第四十二章 抓机遇牧区收绒 留足迹全国各地、第四十三章 联名企攀缘结谊 引人才科学运营、第四十四章 强管理扩大规模 搞联合宁夏办厂、第四十五章 出国门考察韩日 登高地抢滩东莞、第四十六章 创大业立足南浔 改设备行业领先、第四十七章 买宾馆跨界置业 获殊荣升级四星、第四十八章 创精品清河公馆 建小区打造名牌、第四十九章 铸辉煌乘势而上 竖地标远近闻名、第五十章 仰天啸人生无悔 放眼望前程似锦等。
变与不变
￥32.40
中国经济正在经历“K型分化”，即新兴领域快速增长，传统领域逐渐衰退的趋势。新能源、碳中和、半导体芯片、医疗健康、数字经济、产业互联网等领域正在强劲增长，成为中国经济的新动力。而教育培训、互联网金融等行业将逐步衰退，房地产、消费互联网、文化娱乐等行业也出现明显下行趋势。“K型分化”将成为中国经济发展的长期特征。 在新的经济格局下，企业家、创业者和投资人应勇于转换“赛道”，拥抱高新技术，把握科技创新机遇，实现转型发展。 本书作者彭志强拥有25年创新投资与研究经验，投资过德方纳米、康龙化成、完美世界、分众传媒等众多知名企业，管理创投基金规模超过130亿元。在本书中，他明确指出中国企业的六大机会、转型新经济过程中的挑战，并原创性提出b2f需求驱动的反向短供应模式、商业模式六式、盛景ji简战略、CIC产业孵化的五大模式等创新方法论，帮助企业和投资者抓住时代红利，实现高质量发展。
中小企业税务与会计实务 第2版
￥29.00
本书旨在帮助中小企业财会人员，厘清常见经济事项的会计和税务处理，对日常工作中容易遇到重和难财税事项，结合案例行了详细阐释。每一章都从企业经营实际出发；书中应用的是 财税政策，对实务中 基础、 常见、 根本、 容易混淆的常识问题行深剖析，并提出合理的解决方法。本书是从财税从业者的视角写作的，素材来自作者本人、作者所在单位的同事以及大量同行的工作实务，有助于读者“看了就懂、懂了就会、会了就用、用了就好”，是中小企业的财税从业人员、创业人员、公司决策人、拟对中小企业投资的投资人的书籍之一。
企业经营十大财务思维
￥47.90
在企业经营过程中，财务对业务决策有重要的支持作用。企业管理者是否具备财务思维将直影响其决策质量，并最终决定企业经营的状况。 你的企业是否遇到过以下问题： 企业资产规模不小，盈利能力却不高； 报表显示的利润不低，企业却仍陷资金困境; 辛苦经营好多年，到头来却发现欠下一堆债务; 想要投资新业务，却不知道如何评估投资价值及风险; …… 想要避免这些问题，离不财务思维指导下的有效决策。本书通过多个维度，系统阐述了如何透过财务视角洞察企业经营，帮助企业管理者掌握几种重要的财务思维，从而做出更合理的决策。
企业内部控制与风险管理:规范详解、风险识别与案例分析
￥42.00
企业内部控制是企业各项管理工作的基础，也是企业提高管理水平和防范风险的一种有效机制。本书根据《企业内部控制基本规范》及配套指引编写，对我国内部控制与风险管理制度规范行了详细解读，从全新的视角向读者诠释了内部控制与风险管理的辩证逻辑关系，并采用理论分析与案例详解相结合的形式，从内部环境、风险评估、控制活动、信息沟通和内部监督等方面行讲解，为企业提供全方位内部控制解决方案。 本书适合企业财务会计人员、财务主管和中高层管理者使用。
电子商务数据分析(微课版)
￥35.90
本书包括电子商务数据分析认知、市场与行业数据分析、竞争数据分析、商品数据分析、客户数据分析、销售数据分析、供应数据分析7个项目。全书按照“理论知识讲解 综合实操演练”的思路组织内容，并通过“同步练习”栏目帮助读者及时内化知识，通过“数据意识”“数据思维”“数据安全”栏目培养“数据工匠精神”，提升职业素养。 本书配套有微课、课件、案例、习题等丰富的数字化学习资源，供读者线上同步学习。 本书立足岗位，内容全面，既可以作为应用型本科院校、高职高专院校电子商务、经济管理等专业相关课程的教材，也可以作为电子商务数据分析职业技能培训教材，还可以作为电子商务从业人员的自学用书。
物业管理职位工作手册(第4版)
￥42.00
物业管理，管理的是物，服务的是人，即通过对物的管理，实现对人的服务。企业只有在这种理念的支配下，才能真正做好物业管理工作。 本书从组织设计、业务运营和管理提升三个层面，对物业事务综合管理、物业运维管理、物业业主服务与公共关系维护、物业资产管理、物业质量管理、物业环境管理、物业风险与安全管理、物业项目投标管理、物业供应商管理、智慧物业管理等各项物业管理工作行了详细介绍。这本书兼具时效性、操作性与工具性，在提供相应的物业管理理论知识的同时，还提供了大量的模板与示例，为物业管理工作者提供了一整套可以落地的问题解决方案，有利于从业者不断提升业务水平和管理水平。 本书适合物业管理从业人员、物业企业中高层管理人员、管理咨询师及相关领域的专家学者使用。
