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培训师养成手册:从课程设计到培训交付
￥47.90
在知识付费时代，面向成人的职场培训市场广阔，对培训师的需求与日俱增。如何从小白迅速成长为合格的培训师，或者从优秀走向卓越呢？资深企业咨询顾问与双语培训师刘亚骄，通过多年系统学习、反复操练和不断反思、优化，不仅积累了丰富的培训实践经验，还从盘根错节的课程发过程和难以捉摸的授课技巧中摸索出一套科学方法论，并整理成一本框架清晰、逻辑严密的培训师实用手册。 本书介绍了培训课程设计的五个步骤以及每个步骤需要完成的任务，影响培训交付的四个要素以及每个要素应该如何执行，线上培训的特以及值得关注的关键话题等。零基础的读者，可以迅速掌握成为培训师的要领，实现从0到1华丽蝶变；有经验的读者，则可以精准识别自身薄弱环节并及时查漏补缺，实现从1.0到2.0迭代升级。
企业经营十大财务思维
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在企业经营过程中，财务对业务决策有重要的支持作用。企业管理者是否具备财务思维将直影响其决策质量，并最终决定企业经营的状况。 你的企业是否遇到过以下问题： 企业资产规模不小，盈利能力却不高； 报表显示的利润不低，企业却仍陷资金困境; 辛苦经营好多年，到头来却发现欠下一堆债务; 想要投资新业务，却不知道如何评估投资价值及风险; …… 想要避免这些问题，离不财务思维指导下的有效决策。本书通过多个维度，系统阐述了如何透过财务视角洞察企业经营，帮助企业管理者掌握几种重要的财务思维，从而做出更合理的决策。
物业项目经理工作指导手册
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作为物业公司的重要成员，物业项目经理的管理作用与价值越来越显著。物业项目经理 只有充分发挥自身价值，不断提升管理质量，才能更好地满足业主的需求，实现公司的精细化管理。 本书充分考虑了物业项目经理的管理专业性和实践应用性等，从筹建物业管理处、维护 物业项目安全、管理辖区绿化、控制物业成本等多个方面介绍了物业项目经理的工作内容，同时，对于比较棘手的物业成本控制、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，并配有多个实战范本，力求重现真实的物业项目经理管理场景。 本书适合物业公司的负责人、培训工作人员和物业项目经理阅读。
社交媒体用户亲社会参与行为机制研究
￥47.90
本书从传播学与社会心理学相结合的视角出发，运用质化与量化相结合的研究方法，重探讨了社交媒体用户亲社会参与行为机制，揭示了社交媒体是如何通过为用户线上行为提供机会来促用户的自我决定感，而对亲社会参与行为产生影响的。全书基于用户、内容、在线社交网络、效果四个理论支，既对社交媒体用户亲社会参与行为所涉及的概念、分类等方面行了系统阐述，也对影响机理、模型及假设关系行了实证检验，形成了从理论到实践的知识闭环。 本书适合社会科学领域科研工作者、社交媒体行业管理者，以及相关领域的研究者、师生阅读和使用。
员工关系管理与职业发展从入门到精通(第2版)
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《员工关系管理与职业发展从门到精通（第2版）》内容涵盖企业员工关系管理和员工职业发展体系建设的关键知识，将有关员工关系管理和员工职业发展体系建设的方法论转化为容易理解的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化。本书通过大量实务案例详解呈现相关实务操作过程，这些案例详解能够有效指导读者做好员工关系管理和员工职业发展体系建设。 《员工关系管理与职业发展从门到精通（第2版）》分为14 章，主要内容包括：员工关系管理的认识；职环节员工关系管理；在职环节员工关系管理；离职环节员工关系管理；员工职业通道建设；员工职业发展；企业文化管理；规章制度编制与管理；员工福利管理；员工关怀管理；员工参与管理；员工民主管理；员工冲突管理；员工劳动保护管理。 《员工关系管理与职业发展从门到精通（第2版）》案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合人力资源管理从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、准备考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读参考。
破局增长:发展中的企业向华为学什么
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随着外部环境的不断变化，市场竞争的日益加剧，企业在发展过程中面临着越来越多的挑战和越来越大的不确定性。对于如何破局和增长，华为公司的管理经验值得发展中的企业学习。 本书作者既有甲方的管理背景，也有乙方的咨询培训经验，分别在不同的行业和企业发展的不同阶段实践华为管理理念和模式。本书从破局和增长维度，结合作者在其他企业落地华为管理的经验，从战略力、销售力、组织力、文化力四个方面，介绍了企业在发展过程中建立软实力的相关方法和案例。除此之外，本书还提供了大量的实用工具，如 BLM/BEM 战略模型、机会决策申请报告、年度目标规划、“两会一表”等各类图表模板，可以帮助读者快速胜任管理工作，提升管理技能。 本书适合企业管理者、创业者、对华为管理感兴趣的读者，以及高等院校相关专业师生阅读。
数字化采购:采购转型升级的实践指南
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本书主要从实践者的角度阐述并推广数字化采。作者从过去 10 多年采行业数字化的实践出发，系统地介绍了采数字化转型的背景及必要性，数字化推动采流程的增值，电子采，采数字化转型的流程，采数字化转型的助推器，以及采数字化的未来。本书着眼实战，内容涵盖了数字化采的方方面面，是采行业从业人员了解和实施数字化采的实用指南，对企业和采部门实现采数字化转型大有裨益。 本书案例、图片、表格丰富，视野具有前瞻性，内容通俗易懂，特别适合采和物流行业的管理者、技术人员、有意向从事采和物流行业的人，以及其他希望了解或推动采数字化转型的企业管理者阅读。
物业管家业务操作指导手册
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随着物业管理新时代的到来，物业管家成了物业公司的主要成员，其服务作用与价值越 来越凸显，物业管家的服务水平不仅是物业公司行考核的一项重要指标，也是衡量业主满意度的关键。物业管家只有发挥自身价值，不断提升服务质量，才能更好地满足业主的需求。 本书作者充分考虑了物业管家的服务专业性、实践应用性等，从礼仪、沟通、巡查及社 区文化建设等多个方面介绍了物业管家的工作内容，同时，对于比较棘手的物业管理费用催缴、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案，并配有多个实战范本，力求重现真实的物业管家服务场景。读者读完本书，即可轻松掌握物业管家的理论知识和实操技巧。 本书适合物业公司的负责人、培训工作人员和物业管家阅读。
物业目视化管理与5S推行手册
￥47.88
物业目视化管理与5S推行活动主要体现在规章制度、工作标准、操作规程、应急预案、现场管理标准、物业管理标识设置、合理使用各类工具用具等方面，目的是使物业工作人员提高职业素养、遵守工作规范，了解作业现场存在的安全隐患及各类工具用具的使用状态，让工作更加透明、直观，为社区营造良好的生活与工作氛围。 本书针对物业目视化管理与5S推行活动的内容提供了多个实操范本，帮助物业工作人员更好地掌握目视化管理和5S推行活动的操作步骤，了解整理、整顿、清扫、清洁和素养的推行标准，并对照标准检验自己的工作成效。
股权激励与股权架构设计
￥47.80
本书内容涵盖股权激励与股权架构设计的各个模块，以实际场景和应对策略为背景，介绍股权激励与股权架构设计实施的原理、用到的工具、常见的问题和应用的方法等。 全书分为6章，主要内容包括股权激励概述，股权架构设计，股权激励的4种形式和实施案例，股权激励考核，4种股权激励方案的实战案例和设计股权激励方案时用到的文件模板。 本书内容通俗易懂、贴近实战，工具和方法丰富，适合企业主、投资人、管理咨询师、上市筹备人员、人力资源各级从业人员、会计与财税人员、管理类相关专业在校生、对股权激励与股权架构设计感兴趣的人员阅读和使用。
企业内部控制案例分析:全流程风险识别、防范与应对思路
￥47.80
随着国家治理体系现代化的深推，企业内部控制理论与实践也在逐渐成熟。为符合外部监管要求、加强自身管理，越来越多的企业家及其他社会公众了解内部控制、掌握内部控制知识的意愿也在不断上升。 本书依托《企业内部控制应用指引》的结构而设计，凝结了作者对40余个项目的咨询经验及对近百家企业调研成果的思考与总结，从三个层次递地解读内部控制实务知识与经典案例。第1篇为第1—5章，是企业内部控制环境部分，包括组织架构、发展战略、人力资源、社会责任、企业文化等内容。第2篇为第6—8章，是企业内部控制活动部分，详述了资金活动、采业务、资产管理这些实务环节的有力做法。第3篇为第9、10章，是企业内部控制方法部分，包括财务报告、信息系统等内容，能更好地夯实读者对内部控制体系的认知。 本书既可作为内部控制从业者的实务工具书，也可作为管理者及其他社会公众学习内部控制的参考读物。
企业人力资源合规管理实务手册
￥47.80
人力资源合规管理能对企业稳健发展起到推动和促作用，通过有效的人力资源合规管理可让企业从根本上防止出现合规风险的隐患，让企业在发展中更具竞争优势，从而促企业未来更加长远的发展。 为方便相关人员更加系统全面地掌握人力资源合规管理的法律知识，本书以企业人力资源管理的工作流程为主线，针对人力资源管理中各模块包括招聘与职管理，劳动合同订立，试用期管理，培训与服务期，保密与竞业限制，工作时间与休息休假，工资制度，福利保障制度，“三期”女职工与工伤员工管理，劳动合同变更、解除与终止，企业规章制度，多元化用工，劳动争议解决所涉及的法律规定及相关实务问题行了详细解读。与此同时，作者还在书中列举了大量的典型实务案例，对企业人力资源合规管理中容易遭遇的问题行了详细解读，并提出了有针对性的合规建议。 本书适合企业人力资源从业者、企业法务人员、律师及相关领域咨询人员阅读和参考。
精准选人——人才画像与人才识别
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人才画像是当前为热门的人才测评技术之一。本书从人才画像的基本问题讲起，为读者清晰说明了这项技术的含义。同时，基于画像绘制的不同对象，本书将人才画像分为以职位为基础的标准人才画像和以人才个体为基础的高潜人才画像，并且分别确定了画像的内容构成，设计了科学的绘制流程，匹配了相应的绘制工具，提出了人才画像在企业中的适用情景。读者可以根据流程，从零始完成画像的绘制，更好地做到识人、用人。 作为兼具实用性和趣味性的测评技术，人才画像包括的“闻声辨认”“喜怒于色”等方法可以用于对人的感知，人格测验、性格测验等方法可以用于深度了解人，角色扮演、笔迹分析等技术可以用于考察人。因此这项技术不仅适用于人力资源领域，也可以广泛应用于社会生活的多个领域。
智在未来:AI时代的企业创新与转型
促销价:￥24.99|￥68.00
面对AI浪潮，企业是被动改变还是主动创造改变？ 在AI技术快速迭代的当下，企业该如何系统性地布局与落地AI？ 不同行业、不同发展阶段的企业，如何借助AI把握未来机遇？ 本书是杨国安教授基于“数智革新杨五环2.0”理论框架，深度调研8家AI落地领先企业后撰写的实战指南。 本书聚焦于AI技术如何从工具演变为驱动产业重构的核心引擎，通过Manus、乐奇Rokid、强脑科技、美图、美的、和睦家、理想、高途等企业的鲜活案例，系统呈现了AI在各行业、各领域的创新实践。 无论你的企业是“AI原住民”还是“AI新移民”，本书都提供兼具思想深度与实践价值的行动参考。它不仅回答了AI如何落地，更揭示了在技术浪潮中，企业如何通过主动拥抱变化、重塑自身能力，赢得面向未来的决定性优势
你经历了什么?
￥47.60
* 痛苦不会凭空消失，时间也不会冲淡一 ?切 我们的所有创伤，大脑和身体dou会深深记住 这本书将改变你看待人生的方式。 生而为人，不代表我们能顺利地长大成人。在生命早期，我们可能被忽视，被贬低，被冷漠对待，缺乏支持和关爱；在成长过程中，我们可能遭遇暴力、背叛、控制、伤害、分手、离婚、失去亲人……这些糟糕的事件或经历，叫作创伤。 这些创伤强行改变了我们的大脑，让我们困在过去无法走出来。我们所经历的一 ?切，塑造了我们今天的样子，会定义我们的每一段关系、每一次互动和每一个决定。 三十多年来，奥普拉· 温弗瑞和儿童精神科医师、神经科学家布鲁斯· D.佩里医生一直在探讨创伤、大脑、复原力以及疗愈的问题，他们在这本书中以十次私人对话加真实案例的方式，向我们阐明了这些心理问题背后的神经科学逻辑。 我们今天的消极情绪、负面心态、异常行为，dou是有来源的，如果你想获得疗愈，你就要追根溯源，不要再质疑自己“出了什么问题”，而是要回顾“你经历了什么”。 这是我们的希望所在——我们神奇的大脑具有独特的适应性和可塑性，理解大脑对于压力和早期创伤会做出怎样的反应，我们就能把过去从现在的生活中剥离来，重建命运，夺回人生的掌控权。
和合而行
促销价:￥24.99|￥68.00
在长期实践中，谢明先生对白酒行业形成了的独特认知。谢明厘清了白酒产业本质，强调中国白酒是具有文化属性的快消品，可以跨越周期，伴随农耕文化而生生不息，将随中华民族伟大复兴实现价值崛起。 作为成功的行业践行者，谢明先生在长期企业实践中形成了其独特的市场营销方法论、产融一体经营理念、以及经营哲学——秉持“和合而行”的企业哲学，谢明将现代企业制度融入儒家和合思想中，构建了适配白酒行业的现代化治理体系。 本书完整体现了谢明先生对白酒产业的的认知、实践和方法论。
解密TikTok:中国的爆款应用如何改变世界
￥47.60
本书作者深TikTok和字节跳动幕后，通过对其管理者以及大量业内人士的采访和数据调研，讲述了这个飞速增长的中国社交媒体平台的崛起和发展历程、企业运营方式、产品发核心、公司内部文化，以及其为何快速风靡全球，又怎样改变着科技世界并影响着整个社会。 同时作者也从大国科技竞争和地缘政治的角度探讨了TikTok如何挑战和取代了硅谷在社交媒体领域的主导地位，*终又为何陷东西方的文化和政治旋涡从而遭受压和排挤。作者*终得出结论：关于TikTok影响力的巨大争论主要源于西方仇外情绪的煽动，以及美国对自己数字霸主地位及其政府关系的担忧。 TikTok不只是一个应用程序，它的本质是社会的关键驱动力，是未来科技的预兆。中国科技企业正在重新制定规则，并以其形象塑造世界。
专注人本 突破绩效——打造高效能的人力资源管理体系
￥47.60
《专注人本 突破绩效——造高效能的人力资源管理体系》共分为三大部分：*部分重介绍人力资源工作基本业务；第二部分主要介绍 HR应如何帮助企业实现绩效突破，指明 HR要完整地理解本企业的经营逻辑，并把业务需求整合为组织和人力资源需求；第三部分从为组织赋能出发，让 HR跳出人力资源的窠臼，为组织创造更大的价值。 《专注人本 突破绩效——造高效能的人力资源管理体系》旨在为这个价值驱动时代的职业者的个人成长之路提供一本即查即用的行动指导手册。为适应这种即查即用的需要，笔者尽量让每一章、每一节独立成文，即每章集中阐述一个专业模块的核心内容，每节集中解决一个相关问题。 《专注人本 突破绩效——造高效能的人力资源管理体系》适合所有需要管“人”的工作者阅读。
开发者思维:技术如何驱动企业的未来
￥47.60
发者思维，不只是一种让发者感到被重视的管理方式，更是企业制胜数字化转型的全新方法论。 从苹果、谷歌到亚马逊，将发者视为真正的战略人才和合作伙伴的公司正在取得成功。 如今数字化革命浪潮正在重塑企业管理格局，软件发者成为现代数字经济竞争中急需的人才。然而，大多数公司仅把他们当成数字工厂的工人，却没有真正了解如何充分解放他们的潜力。我们需要充分理解和激励发人员，用软件的力量驱动企业增长与创新。 Twilio联合创始人、CEO 杰夫·劳森，将十几年的发者管理经验汇集成《发者思维》一书，为读者提供了一种全新的思维方式：应对数字化转型，一家企业需要所有职能部门之间通力协作和思维转变，再加上实际编写代码的软件发者的贡献，才能共同为公司造数字化未来。他还用诸多的行业案例为读者展示了，那些创造出改变行业的产品的商业领袖是如何持续做好三件事的：，他们明白为什么发者比以往任何时候都重要；第二，他们真正了解发者，并知道如何激励他们；第三，他们愿意并擅于为发者的成功投资。 既是发者又是CEO的独特身份使杰夫·劳森能够将企业高管使用的管理语言与高绩效、有创造力的极客文化联系起来，构建“发者思维”的思考模式，帮助商业领袖、产品经理、技术领袖和管理人员更好地理解技术人才并与之合作，以实现他们的共同目标——创造优秀的数字产品和体验，在数字化时代中快速取胜。
黑夜宣言:关于光污染对古老生命节律的威胁
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对许多人来说，光污染仍然是一个陌生的概念，但同时也是一个爆炸性发展的研究领域，在不久的将来，照明很可能会像噪声一样受到严格管制。 人类执着于照亮身边世界，使我们的地球从外太空看来如同一个在宇宙的黑暗中燃烧的星球，每一座城市、每一条街道都蜿蜒出长长的灯带，或许这就是我们已经了人类活动主宰地球的人类世的最明显标志之一。在我们创造的灯火通明的城市的夜空里，星星消失了，银河变成了遥远的记忆，人类仰望天空时壮观的天穹景象——流星闪耀，极光舞动，我们都将失去。 作者希望可以通过这本书让大家认识到黑暗和夜晚对于地球生物的重要性，从而让黑暗成为我们生活中的一部分。这是一部提醒人们思考的书，也是一部为自然黑暗发声的激情宣言。
表达致胜：从职场小白到管理高手
￥47.60
本书介绍了包括公众汇报、单独汇报、会议组织及发言、公众演讲、人际沟通等在内的职场典型表达形式，首次将"教练式沟通”作为管理表达工具引，拓展了职场表达的内涵。作者以"情景化”的形式，系统呈现了从执行到组织、从业务到管理不同场景中的职场表达要义；以"套路化”的形式，提供了大量简快、有效、有趣的表达工具，并在文中穿插了作者手绘插图，以增强趣味性，满足"读图时代”的需求。 本书有助于职场人系统、快速地提升职场表达能力，让表达沟通更有质量（表达清晰）、更有力量（内外一致）、更有能量（正向能量）！
