场景金融:金融科技时代的银行服务变革
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在过去的几年间,消费互联网行业掀起了一场轰轰烈烈的场景革命。成功地以O2O模式用线上的流量席卷了传统经销商与消费端的线下渠道,而抖音、快手、拼多多等新型互联网企业,更是将流量受众与自己的商业模式下沉到了全国社会的每个角落。 在线上一侧,互联网金融与金融科技正在蚕食传统银行服务业的版图,而当下银行服务业的优势则是布局几十年的线下渠道网络,而且这也是未来银行业逆袭互联网行业的基本盘。 虽然银行服务业在线下布局、规模体量、合规上占据先天优势,但是对于场景思维、场景分析工具以及场景布局上与新兴的移动互联网行业仍然有着不小的差距,如何缩小这些差距,拥有场景思维,实现服务上线,经营逆袭,正是本书需要讨论的内容。
场景方法论:如何让你的产品畅销,又给用户超爽体验
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这是一部有系统理论支撑、科学方法论指导的场景营销方法论,揭示了消费者主权时代产品畅销、长销且给用户提供超爽体验的商业逻辑和实操方法。 你的产品核心用户是谁? 核心用户在什么场景下使用你的产品? 如何营造合适的场景让更多的潜在用户关注并认可你的产品? 如何通过舒心的场景为用户提供更爽的体验? 如何通过场景提升产品的价值感(让用户觉得产品值钱)? 如何让用户在场景中自发地成为你的传播节? 如何通过制造好的场景为销售和品牌赋能? 如何为不同的产品和不同的营销活动制造合适的场景? …… 这些问题本书都给出了答案,而且提供了一套科学的方法论,让场景真正成为企业在产品、营销、品牌等方面的重要战略抓手。本书是作者20余年一线操盘经验的总结, 以星光珠宝、大悦城、海底捞等多家著名企业的实践为蓝本,旨在为读者提供全面、扎实、科学的战略引领、战术总结、工具提炼和案例复盘。 从场景洞察、场景价格、场景制造3个维度系统提出场景营销方法论。 场景洞察方法论:从微观、中观、宏观三个层面介绍场景洞察的方法,其中微观洞察()是产品给予用户超爽体验和实现场景价格的基础;中观洞察(面)是发现新产品或新市场机会,实现突破和造品牌护城河的基础;宏观洞察(体),是发掘、组建或参与新的产业价值,建立自己独特的新商业模式的基础。 场景价格方法论:定价是关乎利润甚至企业存亡的关键。本书深解读了定价的底层逻辑,并详细介绍了如何实现让用户认可的高价格——场景价格。 场景制造方法论:详细解读场景制造的四大方法——场景嫁、场景参与、场景复制、场景叠加,其中还介绍了场景制造的流程与场景管理法则。
老HR手把手教你搞定HR管理(初级版):从有证书到会干活
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这是一本关于企业员工管理的“作业指导书”,是“老HR手把手教你搞定HR管理”系列丛书的*本,也是“人力资源管理成熟度模型”基础操作级的全部内容。本书有大量企业实战案例,逐一讲解操作步骤和方法,以及法律依据与解决问题的思路,并提示了操作时的风险防范,适合各种类型企业的员工管理。本书适合企业管理者和自主创业者阅读,也适合在校大学生作为配套的职业技能辅导书。
公司内部审计(第3版)
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-本书共有3大特: *,本书从基本原理简介、行为规范描述、工作前提概述、操作步骤展示、实践方法介绍、审计内容演、支持措施阐释、审计成功关键和关联关系再认识等方面,比较全面地阐述了公司内部审计机制形成和完善的原理与方法,并且运用系统化、规范化的方法,对内部审计与公司风险管理和内部控制之间的关系行了说明。 第二,本书重介绍了*的国际内部审计理论与实践方面的热,并提供了华为、达尔曼、百事、武钢、中国联通等大量公司内部审计实践成功与失败的案例,对内部审计实践发展中新的知识,比如内部审计新的工作流程、内部审计报告应特殊关注的问题也做了详细介绍。书中有大量关于公司内部审计实务工作指南与工具,可供读者修改后应用。 第三,本书配有相关视频内容,有兴趣的读者可扫描书中二维码观看。
平台化管理
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这本凝聚作者心血的《平台化管理》为数字时代的管理启了新的篇章。 平台化管理的理念和实践源于数字变革所引发的个体和组织共同升维(认知)与微粒化(手段)。 其要素是基于数字技术的组织重构,基于个体自我驱动的组织变革以及基于互相成就的集体升维。 其宗旨是实现: 关系多样化 能力数字化 绩效颗粒化 结构柔性化 文化利他化 《平台化管理》为管理者提供了一套完善的理论和实施框架,引领企业迈向数字时代,实现企业的战略升级。 平台化管理核心理论是管理升维和组织微粒化: 升维是管理层站在更高的维度去看待和思考商业社会发展的宏观趋势,不断突破自我认知及能力边界,从而实现思维与心灵的自我突破,帮助企业文化、经营模式、组织结构、数据智能等多方面的全面升级,而升级过程可能是遵循一般规律的渐式,也可能是站在风口期的跨越式。 组织微粒化是指基于生态化领导力和大规模支撑平台之上的大量自主小前端和管理中台的建设。 数字时代使得整个商业社会都将经历从1到0到N——微粒化的解构,组织将经历分解、聚合和裂变等微粒化重组。将我们对物理世界事物的认知逐步解析。微粒化就是无限缩小的过程,从宏观的组织聚焦到分子,到原子,再到能量。 平台化企业能力模型的四大要素: 建构数据智能 微粒化组织 共享社会资源 形成多元生态 平台化管理,融了心灵世界升维和物理世界微粒化的核心思想,不仅为领导者和管理层提供了一套全新的思考维度和思想体系,还指出了传统企业在发展过程中实现平台化转型和升级必须行全面统筹与考量,包括关系、能力、绩效、结构、和文化的构面,形成了平台化管理“五化”模型。 五化模型包括:关系多样化、能力数字化、绩效颗粒化、结构柔性化与文化的利他化。这整套的思维框架方法论能够帮助企业迈向已经到来的数字时代。
孟子的管理解析
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《孟子》是儒家管理思想的集大成之作。儒家管理思想源自《论语》,经由《大学》《中庸》,再到《孟子》,其完整体系得以建立起来。本书秉承《论语》《大学》《中庸》管理思想的基本逻辑,对《孟子》行管理解析,以期让儒家管理思想的丰富内涵得以系统呈现,并能融现代管理实践,成为解决当下管理职业化过程中所面临的迫切问题的丰厚思想资源。
企业成长战略
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创办京瓷、第二电电两家世界500强企业,成功拯救日航;马云、任正非、张瑞敏学习和推崇的企业家。 稻盛先生时时刻刻把“作为人,何谓正确”视为判断基准,遵循正义、公平、公正、勇气、博爱、努力、谦虚、诚实等人类*基本的伦理观和道德观,在企业经营战略中贯彻共同价值观。依据这些朴实的、看似原始的价值观经营企业,京瓷在海外发展顺利,包括海外员工、客户、股东及投资家在内,都与京瓷建立了极高的信赖关系。 在企业发展战略中,只有基于这些人类社会的共同价值观,才能真正让企业治理的机制和制度发挥作用。
企业即算法:实现指数级增长的敏捷转型之道
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本书讨论的问题,是如何在日益动荡、模糊、不确定的世界中,通过造指数级增长的敏捷组织,以突破企业规模和绩效的瓶颈。 组织有规模瓶颈,是因为规模效应带来的边际收益,无法抵消不断提高的内部协作成本。如果我们能结构性地降低协作成本,就可以延缓规模瓶颈到来的时间。本书的主线就是如何在VUCA的环境中持续提高决策与协作质量,由此构建一套大规模、高绩效敏捷组织的法。我们需要以不同的方式去思考愿景与目标、战略与执行、决策与协作、学习与成长,这是一种世界观的改变。 敏捷组织并不限于那些数字原生、生而敏捷的企业,传统组织也可以成功转型。通过“企业即算法”的思维框架,构建一个小的敏捷内核,然后持续扩展和迭代,就可以让组织走上敏捷的道路。
N种可能:28个改写命运者的关键时刻
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本书作者利用一年多的时间,对28位中国优秀企业家行一对一访谈,再现他们的初心和理想,以及他们经过艰苦卓绝的奋斗,*终改变命运的历程。 28位智者与你分享人生智慧和经验。娓娓道来的人生故事,真切平实,给人们带来深刻的思考和启迪:人生可以有N种可能。
成果管理(珍藏版)
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每一个企业都需要思考和应对本书提出和回答的一系列问题: 企业的现实是什么? 企业的成果区在哪里? 应该采取什么行动? 企业现状是什么。未来的状况应该是什么? 本书首次把战略一词应用到商业和管理中,并开创了对商业企业经济绩效的研究。迄今为止,大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。 书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特点。探讨企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置,从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。
实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素
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移动互联网的兴起,又为企业带来了新的挑战与机遇!越来越多的人,看到了移动互联网的价值与前景,但是在具体操作时,移动互联网具体如何玩?企业如何向移动互联网转型?如何通过移动互联网做营销?等等一系列问题,踵而至。虽然目前相关的资料和文章很多,但是都过于零散,让人看完后,还是无从下手。而本书旨在成为移动互联网营销领域标准的工具书、参考书,为大家呈现一个系统、全面的移动互联网营销体系。让大家从思维模式到战术方面,有一个全面的认知和了解,甚至按照书中教的方法和步骤,就可以行实践与操作。? ?
数字化改革:场景应用与综合解决方案
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伴随着新一代信息技术的纵深发展,以大数据、人工智能、区块、云计算等新兴技术为代表的第四次产业革命在全球范围内深刻影响着经济社会发展及国家治理。数字化改革是第四次产业革命在国家治理领域的深发展,将重塑生产关系、推制度变革、转变经济社会发展模式。 本书立足于第四次产业革命及各种技术创新的*新展,着重描述政策变化带来的新问题,在数据要素化与数据交易中心、数字政府建设、数字社会治理、产业数字化转型、数字金融及其监管等领域,通过丰富翔实的案例说明新兴技术如何用透明、可视化、高效协同的方式解决现实问题。本书概括和阐述了数字化改革的指导思想、方法论与目标;阐明了数据交易中心的运作模式及其重要推动作用;设计了基于社会信用治理的数字政务架构,为政府综合利用新兴技术提升智慧化水平提供了方案;勾画了社会信用体系建设及社会治理共同体的实现,为正在行的产业和企业组织重构提供了解决方案;讨论了如何利用新兴技术赋能金融供给侧改革及建设新金融供给体系。 本书案例丰富,政策解读、落地场景和解决方案兼备,适合想深刻理解数字化改革的战略定位、广泛培养数字化技术及应用人才的各级部门、机构、企事业单位的领导者、管理者、学者、咨询师阅读。
集团层面的组织设计
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本书为解决复杂的组织设计问题提供了严谨的路径。作者根据大量的企业实践和丰富的个人经验,为评估组织设计方案提供了一个创新框架。两位作者使用九项测试以及新的、更精确的术语来描述组织角色,为管理人员创建精心设计的组织提供了所需的工具。使用本书勾勒的组织设计流程的管理者,更有可能做出明智的决策,并提升公司整体的竞争成功率。
IPO财务透视:注册制下的方法、重点和案例
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本书主要介绍了在我国证券市场推行注册制后,IPO财务要怎么准备、怎么执行,公司才能顺利上市。作者基于辅导IPO公司的实务经验,搭建了包含三个维度的IPO财务框架,这三个维度分别是:选择适当的IPO会计方法,建立有效的IPO内部控制,防范出现IPO财务操纵。 本书通过理论和实务案例相结合的方式,详细论述了新收准则、研发投、股份支付等重主题的IPO会计方法,深探讨了IPO公司建立内部控制的框架和要,以及中介机构IPO财务核查的导向和程序等问题,并给出了明确的、可操作的IPO财务解决思路。 本书将给那些准备IPO或者正在IPO的企业高管、财务人员,以及相关中介机构、投资机构和监管部门,提供清晰的IPO财务思维以及专业可靠的实践方法。
八〇年代:中国经济学人的光荣与梦想(增订本)
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1980年代是一个经济学家群体作业、团队作业、发挥组合影响的时代。从空间而言,他们的舞台多在北京三里河、月坛北小街、皇城根9号院一带;从人物跨度而言,上下三代。 *代,出生于1920年以前,几乎都是忠诚于共产主义的“老布尔什维克”。1949年后,是他们怀着后人难以想象的理想,参与创建了中国的计划经济制度;又是他们*早觉悟到这是一个没有出路的制度,以极大的勇气批判、改革他们亲手建成的制度,像孙冶方、薛暮桥、蒋一苇,等等。 第二代,出生于1920—1940年。他们中有的在民国时期上大学,受了西方经济学训练,像刘国光、董辅礽、高尚全;有的1949年以后大学,以学习《资本论》和苏联政治经济学为主,改革放后,得以学习现代经济学,像吴敬琏、赵人伟。他们年富力强,承担起历史使命,参与了体制改革,也觉悟到经过改革的制度有各种弊端。他们将学术理念、国际视野融合,承上启下,又不可避免地带有深刻的历史局限。 第三代,出生于1940—1960年,主体是“老三届”,当过工人、农民、知识青年,对中国社会有着深体察。1970年代末,他们重新获得受教育机会,带着强烈的问题意识和学以致用之心,投改革洪流,风云际会,机缘巧合,以30岁左右的年纪,切改革核心问题,将发自中国社会基层的改革意愿和呐喊转化成政府的文件政策,转化成学术理论,参与和影响了中国改革,在历史上留下了深深的印迹。 三代经济学人为国人受今天认为的常识付出了极大的心智。这本书选择1980年代的经济学家群体,通过一个一个人物和事件来展现1980年代改革放的宏大历史画面,以及三代经济学人的探索和努力。 本书曾获《新京报》、《中华读书报》年度图书,围新浪、搜狐等媒体年度好书榜。此次增订新收录《历史之棱镜——莫干山会议三十周年再记》、《辉煌,但是不可持续——解读“五道口”现象》、《杜润生:好大一棵树》等篇目,并有著名经济学家朱嘉明先生新序言《1980年代的“民族记忆”》,以及朱嘉明回忆马洪先生的长文《马洪——一位知行合一的经济学家》。
这次不一样:八百年金融危机史(典藏版)
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通过全新数据揭示国际货币的过去、现在和未来 在第二章中,我们简要勾勒了本书的背景,描述了公司、银行和政府持有外汇余额(存放于外国金融中心的、以外国货币计价的银行存款和证券)做法的缘起,以及从19世纪晚期至*次世界大战前国际货币和金融市场的整体轮廓。着,第三章讲述了故事的下一阶段,从*次世界大战爆发至20世纪20年代初,从1910年哲基尔岛会议为成立美联储及美元国际化程下基础,到1922年热那亚会议上各方就转向以外汇为基础的货币和金融体系达成一致。 第四章至第六章提出了20世纪二三十年代储备货币的新证据、同时期贸易融资活动所使用的货币情况以及长期国际投资中使用的媒介货币情况。这一部分是支持“?新观?”的核心证据。 第七章至第十一章是现代国际货币的故事。第七章描述了从第二次世界大战结束至21世纪初不同国家的货币在国际储备货币中重要性的相对变化,举例说明了网络递增回报效应、源自其他因素的持续性(如习惯和传统)以及储备货币发行国政策等因素的重要性不断发生着变化。第八章和第九章举了两个能够为未来指明方向的例子。第八章重关注第二次世界大战后外国持有英镑作为外汇结存的情况,以及英国政府为管控其影响力逐渐衰落的国际货币所付出的努力。第九章讨论了日元试图成为国际货币的失败经历。它研究了日本当局努力推动日元国际化的尝试并讨论了为何这些尝试以失败告终。 这两则案例研究间地回应了以下两个问题:欧元区和中国能否成功使其货币国际化?欧元和人民币是否可能成为美元旗鼓相当的对手?它们也提出了以下问题:关于货币国际化的先决条件,历史能给我们提供哪些答案?美国应当如何应对竞争对手的崛起,又应当如何管控美元国际主导地位逐步丧失的情况?我们在第十章和第十一章中对这些问题行了讨论,这两章也分别研究了欧元和人民币成为国际货币的前景。 第十二章总结研究了欧元和人民币的国际化对美元与世界经济的总体影响。
为成果而管理
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这是一本从实战角度出发,系统指导非IT人员通过零代码平台搭建企业级应用的工具书。零代码平台是实现企业全员发的有效途径,本书是掌握零代码平台的有效工具。本书作者是国内零代码产品的代表之一——明道云的核心发与运营者,他们在本书中不仅分享了搭建企业级应用的具体操作方法,还融了自己指导企业落地时凝练的各种经验心得,比如准确抽象业务实体的技巧、常用工具的推荐等。 本书中没有晦涩的理论介绍,所有内容都基于实操展,并用“非技术”的语言呈现。为了帮助所有企业人员,尤其是无IT技术基础的业务人员快速且正确地理解、掌握通过零代码平台发属于自己的企业级应用的方法,书中不仅配备了大量的图片和表格,给出了详细的应用发步骤,还重呈现了两个大型案例——完整构建CRM、ERP系统。 【本书共分为9章】: 第1章和第2章主要帮助读者透彻理解零代码平台而考量自己企业是否需要引零代码平台,以及如何选择零代码平台。 第3章和第4章重介绍了如何通过零代码产品搭建应用,这两章不仅分析了企业级应用的基本构成,还介绍了用零代码平台搭建企业级应用的基本步骤。 第5章针对与其他系统对,以实现数据互通共享问题行介绍,主要从数据对和账户整合两个角度展。 第6章站在企业的角度分享信息架构建设方法论,包括一般建设方法、RPIC方法论、应用实现等重内容,后还分析了信息架构的延伸价值和落地方向。 第7章和第8章以案例的形式介绍了如何通过零代码平台中搭建的企业级CRM和ERP应用。这两章既是对前面内容如何在实际环境中落地的补充,也是指导读者动手操作的指引,还是读者构建自己的应用时可以直套用的模板。 第9章简述了在零代码时代,企业内部组织可能发生的变化,以及对于企业和个人创业者来说会有哪些新的可以利用的创业机会。
传神文案:文案写对,营销才能做对
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这是*本从品牌营销视角去定义文案的书。它关注的不是遣词造句,不是写出华丽的文章,而是如何透过文案来造品牌、制定营销方案,如何用一句文案将市场战略真正转化成对消费者心智、行为的实质影响与改变。 基于这一目标,本书以品牌文本为中心,从场景、标签、社交、流传四大视角透视文案创作的秘密。好文案兼具场景力、标签力、社交力和流传力,它用场景定义市场,用标签定义品牌,用社交连用户,用流传关联社会文化。 在书中所列举的600多条经典文案作品中,你将看到文案背后的商业逻辑,看到文案撰写的思考路径,看到品牌与市场战略是如何浓缩一句文案之中的。 读完全书你会明白,文案只是本书的切,品牌营销才是*终的落脚。只有懂得文案对于品牌和营销的意义,才能写出真正动用户、带动销量的传神文案。
无界零售
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短短几年内,中国数字零售领域快速发展,重塑了人们的生活。在中国,新的零售形式不断涌现,新模式不断颠覆旧模式,零售业边界不断扩展、消融,一家家零售巨头创造了惊人的商业奇迹。 《无界零售》呈现了中国零售革命的全景图,系统梳理中国零售创新者的成长轨迹,剖析其商业模式,提炼出可供全球学习的经验。作者以一种化的视角,洞察新型零售的四大支柱、五个阶段,勾勒出一幅新零售未来图景。 四位杰出的研究者以全球视野,剖析中国零售业的巨变,洞见世界零售业的未来,绘制了全球零售业未来十年的战略路线图—超越价值模型,以期帮助企业赢在未来。
冲破混沌:生生不息的企业文化之光
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企业的生命过程就是努力寻找三个基本问题的答案的过程:我是谁?从哪里来?到哪里去?文化系统是企业的精神生命,是该企业区别于其他企业的根本特质,成为企业后天成长的终 极动力。本书着眼于中国企业现状,回到中华民族文化源头,以东西方哲学思想为指引,结合对大量实际案例的分析研究,提炼并构建起企业文化潘氏模型。作者在对企业文化潘氏模型中的要素展深解剖和分析的基础上,融了自己在华为公司的工作经验、践行华为文化的体悟,以及在其他大型知名企业中文化建设的成功实践。本书以企业实战经验为土壤,化西方企业管理知识为营养,致力于发掘企业经营管理底层逻辑,形成企业文化通用内核,帮助企业家在认知上更快地从混沌走向清晰,从无序走向有序,从被动走向主动,一步踏上探索企业长治久安的道路。
于春玲品牌思维课:用品牌树打造持久竞争优势
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本书结构如下。*章论述面临新挑战,企业如何依靠品牌实现竞争优势跃升。第二章论述如何将品牌思维融入企业战略策略,并介绍品牌屋和品牌树。第三章至第六章的主题是采用品牌树工具,如何在产品/业务层面规划和建设品牌。其中,第三章论述如何与目标顾客产生强关联,培育占据顾客心智的品牌树,使企业的每一分努力都指向比竞争对手做得更好的方向,即规划品牌树。第四章论述如何将企业的客观表现转化为顾客的主观感知,让目标顾客觉得企业比竞争对手做得好,在目标顾客心智中种植品牌树。第五章论述社交媒体时代应对顾客接收信息方式的变化如何进行有效的品牌沟通,利用社交媒体时代信息传播和接收的特点种植品牌树。第六章论述如何借力利益相关者为品牌树的生长营造良好的内外环境。第七章和第八章论述如何养护品牌树,培育品牌林和营建品牌生态。其中,第七章聚焦品牌树随环境变化如何适应性生长和创新,即养护品牌树。第八章讲述如何平衡市场聚变融合产生的机会和高度不确定性带来的风险,通过培育品牌林享受业务多元化带来的红利,通过营建品牌生态获得开放、跨界破圈的能力,即育品牌林和建品牌生态。第八章还论述了如何将产品/业务层面的品牌决策与企业层面的品牌决策融会贯通,将品牌树纳入品牌屋。第九章提供品牌测评系统,帮助企业管理者及时把握品牌建设的成效,时时反思迭代。

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