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积极达成:处理好情绪再处理问题
￥25.35
《积极达成》重阐述“积极调整情绪”的方法和“积极处理问题”的方法，并提供简单易用的实用模型工具，以及贴近生活的具体应用案例。通过这些希望能够帮助大家更好地理解这些工具，并应用好这些工具，从而发挥影响力，达成积极结果。
互联网金融经营管理之道
￥25.35
《互联网金融经营管理之道》的重是介绍互联网金融平台形成的市场机制和互联网金融产品营销管理。书中同时界定了新的金融产品和互联网金融等概念；清晰地介绍了互联网产业、互联网金融以及互联网金融平台与产品之间的联系与功能；深分析了互联网金融产品营销的特与质量和风险评估；后对互联网金融经营管理策略以及宏观政策环境对互联网金融的支持、管理及保护行了深的分析。
企业微信公众平台开发实战:再小的个体也有自己的品牌
￥25.35
本书介绍微信及微信公众平台上的发，涵盖了包括微信支付在内的所有口的技术讲解，以各类应用发为实例，将*、前沿的技术融到微信发中，向你展示更深、更广、更有想像力的微信的另一面。本书适合零基础的初学人员，初、中级程序发人员，微信发人员及其他想在微信领域淘金的人员。
敏捷项目管理(第3版)
￥78.80
如何即时、有效地应对不断变化的、复杂的需求和状况，是 VUCA 时代企业所面临的一项挑战。敏捷项目管理方法正在成为企业应对这个时代的有效工具，它不仅仅适用于软件和互联网行业，其他行业在产品发中同样需要应用敏捷的思想和方法。 《敏捷项目管理（第3版）》将 Scrum 作为基本框架，对精益和极限编程等方法加以整合，重阐述了敏捷产品发方法在制定产品愿景，创建产品路线图，管理范围、采、时间、成本、质量、风险，预测度，快速发及发布产品，创造敏捷环境，以及领导敏捷转型过程中的实践应用。另外，本书反映了近年来业务敏捷与规模化敏捷领域的发展趋势，对 SAFe、 LeSS 和 DA 等规模化敏捷方法也做了特别介绍。 《敏捷项目管理（第3版）》在前两版的基础上增加了大量敏捷落地应用的内容，能够帮助读者澄清其在敏捷产品发过程中所遇到的困惑、修正谬误。本书不仅可作为企业应用敏捷方法的实践指南，还可作为 PMP（项目管理专业人士资格认证）、 PMI-ACP（敏捷项目管理专业人士资格认证）备考用书。无论是敏捷方法的初学人士、项目团队成员、项目经理，还是在组织中推敏捷转型的变革者，应该学习与参考本书。
大数据财务分析
￥28.80
本书是校企合作“双元”发教材，以财报分析为核心，以企业财务数据和分析工具为基础，结合大量真实企业的案例，辅以精心设计的项目任务，主要介绍了大数据财务分析的基础知识、资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析、财务比率分析、杜邦财务分析体系，以及企业经营业绩综合评价等内容，旨在帮助读者提升大数据背景下的企业财务数据分析能力。 本书教学资源丰富，融合课程思政元素，可以较好地引导读者从多方位、多角度、深层次视角对企业财务数据行探索，分析企业战略、商业模式、经营状况、财务效率和经营绩效，适合作为高等职业院校和应用型本科院校大数据与会计、大数据与财务管理等专业课程的教学，对于希望了解大数据财务分析的企业从业人员也是一本简单易懂的参考书。
关键7问
￥39.99
7 个关键问题， 10 分钟培养自驱型个人和组织 尽管现在人人都把“带人”挂在嘴边，但能做到的却没几个！《关键7问》是一本具有创性且获奖无数的作品；将带人的精髓浓缩到7个简单的核心问题当中，互动性强、实用而有趣；还融合了前沿的神经科学和行为经济学研究成果，让人知道做到。 场问题：近有遇到什么问题吗？ 追加问题：还有什么吗？ 焦问题：你面临的真正挑战是什么？ 基础问题：什么是你想要的？ 懒惰问题：我可以如何帮助你？ 战略问题：如果你对这件事说了“好”， 那你对什么说了“不”？ 学习问题：对你而言什么实用？ 你只需运用本书的带人方法和技巧，每天花 10 分钟左右的时间就能变成带人高手，完成培养人和管理团队的重任。
微信营销与运营(第3版 慕课版)
￥28.80
本书系统阐述了个人、企业利用微信生态各主流功能产品展品牌营销及实现商业变现的策略和方法。全书共 7 章，第 1 章介绍了不断迭代、完善的微信生态，阐述了微信生态营销与运营的价值及思路，引导读者全面认识微信生态营销与运营，第 2 章介绍了微信个人号运营实战，第 3 章介绍了微信公众号运营实战，第 4 章介绍了微信社群营销与运营实战，第 5 章介绍了微信小程序运营实战，第 6 章介绍了微信视频号运营实战，第 7 章介绍了微信生态其他功能产品运营实战。 本书可作为本科院校及职业院校新闻传播学、市场营销、企业管理、电子商务等相关专业的微信营销与运营课程的教学用书，也适合从事企业营销工作、造个人品牌工作以及新媒体传播工作的人员学习和参考。
直播电商基础与实务(微课版)
￥29.90
本书以直播电商的整体运营流程为线索，通过知识讲解和实操案例，全面系统地讲解了直播电商的操作思路、方法以及主流直播电商平台的具体运营策略等。全书共8章，主要介绍了直播电商的基础知识、直播电商的策划与准备、直播电商商品的选择与规划、直播电商引流推广、直播电商话术、直播电商物流与客户关系管理，以及直播电商数据分析等，还讲解了淘宝、快手、抖音等主流直播电商平台的运营实战内容，为读者提供了一站式直播电商运营解决方案，真正帮助读者解决直播过程中的痛与难。 本书提供PPT、教学大纲、电子教案、习题答案等资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书结构清晰、通俗易懂、图文并茂、案例经典，既可以作为电子商务、网络与新媒体、市场营销等相关专业课程的教学用书，也可以作为直播电商自学人员的参考用书。
进度管理实践标准(第3版)
￥65.80
本书提供了在项目环境中创建、管理和维护度计划的框架，是构建有效的度模型的系统化指南，能够通过可操作的和客观的过程来帮助项目管理人员成功地创建度模型。本书丰富了《PMBOK指南》中有关项目度管理方面的内容，展示了良好度模型的关键元素，介绍了如何生成和维护良好的度模型，还提供了对有关项目度管理领域的良好实践的思考。本书还扩展和介绍了其他方法和新兴趋势，包括基于位置的度计划、按需度计划、精益度计划、智能系统、平衡线、建筑信息建模，以及用于监控的挣得度方法。
抖音电商从入门到精通:选品策略+爆款文案+客服话术+用户体验
￥48.86
如何挑选用户疯的优品？商品的爆款文案怎么写？ 客服应采用怎样的话术提升成交量？如何让用户的体验超出期待？ 全书通过4大篇向大家介绍了选品策略、爆款文案、客服口才以及用户体验的基础知识和操作方法，帮助大家快速找到适合自己的变现方法，轻松赚取高额收益！本书具体内容安排如下。 选品策略篇：主要介绍了选款定价、爆款造的方法。 爆款文案篇：主要介绍了文案策划以及爆款标题、营销文案的写作技巧。 客服口才篇：主要介绍了带货话术和客服运营的方法和技巧。 用户体验篇：主要介绍了用户口碑造、种草视频和直播互动的步骤和方法。 本书适合想深了解抖音电商运营的读者，特别是想提升选品、文案、客服口才和用户体验的读者，也可以作为电商、新媒体等相关专业的教材或教辅。
我不是沉默的羔羊——商业伦理案例选(第二辑)
￥41.30
本书是《你知道我的迷惘——商业伦理案例选辑》的续篇。收录的案例仍选自此前几年间清华大学精品课（研究生）“伦理与企业责任”的学生结课报告。其中包括了第五届清华大学经济管理学院伟创力商业伦理案例写作比赛的大部分获奖作品。 这些由MBA学生撰写的案例保持了真实性、生动性、本土性和放性等特。每篇案例之后仍配发了主编者撰写的评语。本辑的评语采用了对话的形式，希望可以为读者理解案例中的伦理问题提供一些帮助。 本书有助于商学院MBA学生、本科生，以及职场人士了解商业社会中伦理问题的普遍存在性和商业决策过程中伦理维度的重要性与复杂性，而唤起伦理意识，养成伦理反思习惯。本书也可以为教授商业伦理课程的教师深了解中国商业情境中的各种伦理挑战提供帮助，书中的案例可以用作组织学生展课堂讨论时的素材，评语也可以供教师同行们在教学时参考。
赋能未来:智能商业时代的企业创新实践
￥48.00
面对人口结构、消费者需求的改变，以及互联网、大数据、人工智能等数字技术的迅猛发展，商业的天与地、时与空都已改变。在此背景下，应对挑战、积极转型已成为企业界共识，企业必须主动适应环境的新变化，积极求变，通过创新来寻求新发展。 本书是一部描述新时代下企业创新实践，解析企业创新逻辑和方法的精选案例集。全书从产品创新、品牌创新、商业模式创新、数字化创新、组织与战略创新、社会创新六大维度出发，在数量众多的企业案例中，精选了10余个具有较强代表性且质量上乘的企业创新案例，以独立客观的第三方视角，通过细致微的观察、清楚详实的记录，真实还原了不同企业通过迎合消费者需求变化、造品牌、拓新营销渠道、建立数字化组织等方式行企业创新升级的实践探索，为读者提供了企业创新升级的灵感与思路。 本书为长江商学院案例中心案例集第五辑。
失去的制造业:日本制造业的败北(珍藏版)
￥44.85
从硬盘存储器到智能硬件，从晶体管到冲水马桶，日本的制造业做对了什么，又做错了什么？ 这对追赶工业互联网时代的中国企业又意味着什么？ 战后日本制造因模仿创新与匠人精神而称雄于世界。 20世纪80年代至90年代，日本制造却与强势兴起的互联网与个人电脑硬件擦肩而过。 21世纪，日本制造面对蓬勃兴起的智能硬件市场望洋兴叹。 日立、东芝、索尼、夏普，在以往曾经强势的消费电子产品领域尽然一路溃败。 背后的原因是什么，在即将到来的智能家居与工业互联网时代，日本是否又将错失机会？ 本书站在一个资深半导体从业人员的角度，展现一部日本半导体制造业的几十年荣辱史。
网络推广实务(微课版)
￥23.90
本书根据网络推广的岗位要求和职业素养要求，全面地介绍了网络推广的相关知识，内容包括认识网络推广、分析网络推广目标市场、使用平台推广工具、熟悉传统网络推广方法、展新媒体营销、实施社群营销等。本书以任务驱动为主线，知识讲解全面、结构清晰、实用性强。在讲解知识时以实际操作为主，充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求，同时配以视频二维码，帮助学生一步理解操作。
战略执行与落地
￥25.90
企业家时刻面临着市场瞬息万变的不确定性。因此，内部管理的确定性才是战胜外部不确定性冲的唯一法宝。因此作者希望本书能带给企业家一个新的思想，就是要造一个有战略思维的公司，而不是仅仅做一个好的战略。在此基础上，企业家要带领团队描绘出企业未来5年的愿景，分解出未来5年的实现路径和投节奏。本书案例丰富，有很好的指导意义，能从管理及资本的角度考量企业的状况，侧重了战略执行与落地理解，一个好的公司战略也需要强大的执行力才能保障落地。同时资源的约束和保障也是完成战略目标的关键所在，因此本书增加了战略绩效、全预算管理和产业整合和并的内容。
吉利传:一部“不可能史”
￥15.00
内容提要： 本书作者以其亲身经历和大量一手材料，通过对200 多个相关人物的访谈，以吉利集团近35 年的成长为主轴，以“战略转型”与收沃尔沃两大事件为焦，叙述了李书福和他的团队凭借着意志、胆识与勇气终成造车大业的历程，在一个前所未有的时代，实现从家族企业到全球公司，从汽车厂商到科技型出行公司，从“制造”到“智造”的转变。 本书揭示了吉利企业成长的文化基因与成功密码，剖析了李书福全球化布局背后的深意与发展中的变局，是一部浑厚、深刻的非虚构作品。本书不仅是纪实体的中国企业跨国并记录、难以复制的全球商海战役实录，更是中国产业变迁影像，称得上是大转折时期中国企业奋战国际商海不断突破自我的“史诗”。
客户成功的力量
￥84.00
这是一本能指导读者快速构建客户成功知识图谱、从0到1搭建客户成功体系并将客户成功在企业全面落地的著作，目标是帮助企业通过客户成功实现可持续、高质量增长。本书得到了凯辉基金全球总裁杨国安、经纬创投合伙人熊飞、北森董事长王朝晖、钉钉总裁叶军等30位ToB领域的企业家和客户成功专家的一致好评和推荐。具体内容上，本书从认知、方法、工具3个维度全面讲解了客户成功所需的理论知识和实操指导，是一部标准的客户成功实践读本。读完本书，至少可收获以下知识。（1）客户成功知识图谱首先介绍了客户成功的定义、特、价值，以及不同行业和企业内不同角色应该如何正确理解客户成功；然后讲解了客户成功驱动的增长体系、以客户为中心的文化和流程、客户成功的运营标准和架构、客户成功的度量体系，以及客户成功效率与效果的改善；紧着讲解了如何通过客户成功实现客户的留存、续约、增、交叉销售、转介绍、精准营销，以及产品的迭代和改；最后总结了客户成功经理和客户成功团队应具备的职业素养和能力。（2）客户成功体系搭建首先分析了全球领先的客户成功体系并给出了从0到1构建客户成功体系的“七步法”，然后详细讲解了客户成功体系中的人才招训与管理、工作方法论、关键流程、运营机制、技术和工具。整套体系已经在北森、用友等企业成功实践多年，可放心照搬和使用。（3）客户成功体系落地通过大量优秀案例讲解了客户成功如何在产品、研发、市场、销售、服务等团队全面落地，并将客户成功的理念、思维、管理和工具巧妙融合其中，可以帮助读者更好地理解和应用客户成功的理念与方法。（4）客户成功发展趋势分享了对基于产品的客户成功服务、基于AI技术的客户成功服务和教练式客户成功服务的洞察与思考，在数智化的赋能下，客户成功将走向与产品融合和智能化的道路。
互联网企业商业模式——“互联网+”创新创业案例分析
￥41.30
本书基于“ 互联网 ” 创新创业课程实践, 将课程中整理的 2 0个新兴 互联网 公 司 的 商 业 模 式编撰为“ 互联网 ” 创新创业案例库, 同时介绍“ 互联网 ” 创新创业的时代背景、 商业计划书 的撰写方法等相关内容。 本书可作为高等院校“ 创新创业教育” 课程的教材, 也可作 为高等院校从事创 新 创 业、 就 业 指导工作的相关人员以及有志创业人员的参考读物。
钱的第四维Ⅱ:财富素养常识(创富者积累财富的十大原则)
￥48.00
比之金钱、财宝、金融、资产、资本，财富的内涵丰富得多——财富不仅是物质层面的，也可以是精神层面的。财富素养，才是日后社会中不可或缺的竞争力。 围绕财富素养概念，作者总结了其中蕴含的十个方面:财富思维、财富知识、财富身份、财富格调、财富习惯、财富投资、财富安全、财富教育、财富责任、财富领导，旨在提高读者的财富意识，树立正确的财富观，一步深化读者对财富的理解和洞察，更好地管理现有的财富，梳理出未来的投资理财思路，从而达成“钱的第四维”的愿景。 所谓“钱的第四维”，即善用金融和法律工具，永续财富。而要做到如此，掌握全面的财富素养常识，是充要条件之一。毕竞，面对纷繁复杂的世界，常识是我们可靠的工具。
理赔,你应该这样做
￥31.85
保险理赔是判断保险产品质量、实现保险产品价值的关键，在保险的实际理赔过程中，对大多数非法律与金融专业的保险者来说，如何维护自己的权益，在出险后获得应得的补偿，是一个棘手而关键的问题，但这些关键问题却恰恰是保险产品投资者教育中缺失的部分。本书汇聚了保险领域专家的实际操作经验，对保险理赔中晦涩难懂的保险条款、健康告知以及专业理赔问题行了简洁、清晰的说明，使读者可以快速掌握保险理赔的原理，读懂保险合约，避理赔陷阱，明明白白保险，清清楚楚拿到理赔款。
碳化硅功率器件:特性、测试和应用技术
￥65.35
本书介绍了碳化硅功率器件的基本原理、特性、测试方法及应用技术，概括了近年学术界和工业界的*新研究成果。本书共分为9章：功率半导体器件基础，SiC MOSFET参数的解读、测试及应用，双脉冲测试技术，SiC器件与Si器件特性对比，高di/dt的影响与应对——关断电压过冲，高dv/dt的影响与应对——crosstalk，高dv/dt的影响与应对——共模电流，共源极电感的影响与应对，以及驱动电路设计。
