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合规管理体系标准解读及建设指南
￥53.90
随着法律法规的日益健全和企业制度的日益完善，合规管理越来越受到各级管理者的重视。《合规管理体系标准解读及建设指南》编写的目的一是为尚未建立合规管理体系的组织提供建立和运行合规管理体系的指导，二是为已经建立合规管理体系的组织提供评价和改其合规管理体系的参考。 《合规管理体系标准解读及建设指南》由具有多年合规实践经验的行业从业人士倾力造，结合当前国内外的监管局势、要求及企业经营发展的新趋势，通过对 ISO 37301（原 ISO 19600）标准的解读，在介绍外部合规监管与企业合规管理现状的基础上，详细介绍了合规管理体系的建设路径和方法、合规管理体系的运行机制，以及合规管理体系与其他管理体系的整合路径。除此之外，书中还提供了大量的图表、流程，以及常见的企业内部的合规文件，包括合规管理制度、反腐倡廉承诺书等，希望能够帮助读者学以致用。 《合规管理体系标准解读及建设指南》是一部通俗易懂的“理论 实践”的合规管理体系建设指南，适合各类组织用于策划、建立、运行、评价、改自己的合规管理体系。
网店金牌客服(第2版 视频指导版 )
￥21.90
本书以客户体验为切，将客服工作行了细分，并对客服工作的每个环节、客服应具备的技能和知识行了梳理。另外，本书还讲解了客服在售前、售中、售后的一些服务技巧以及后期客户的维护方法和科学管理客服等内容。全书共7章，第1章和第2章为客服工作的前期准备，主要涉及客服工作的基本知识，以及需要读懂的客户心理等；第3章和第4章为实战内容，分别讲解客户在售前、售中、售后过程中所做的服务引导，从而引出客服售前工作、售中工作、售后工作的具体流程与应对技巧，这是本书的重内容；第5章讲解数据指标对客服工作的检验与考核；第6章和第7章讲解客户关系的维护和客服管理的技巧。
重塑百业万企:中国5G+工业互联网典型应用(2021)
￥43.90
5G在千行百业的应用从创新试步快速发展期。《重塑百业万企：中国5G 工业互联网典型应用（2021）》关注5G与工业互联网融合发展的程，聚焦技术发展前沿与应用孵化落地，从智慧工厂、智慧航空、智慧冶金、智慧煤矿、智慧港口、智慧民生等领域遴选了一批“5G 工业互联网”应用、示范项目，配以丰富的图片、视频资料，以生动的案例、翔实的数据，从新型基础设施建设、融合应用成效、技术创新能力、产业发展生态等方面展示了“5G 工业互联网”的发展成果，突出体现了高科技赋能实体经济的创新效能。本书还汇总了一批有关“5G 工业互联网”的政策、文件，以及相关人士的观。 《重塑百业万企：中国5G 工业互联网典型应用（2021）》可为政府相关管理者和大型制造企业、互联网企业、电信运营企业的管理者以及相关研究者提供有益的参考，为推动工业化和信息化在更广范围、更深程度、更高水平上融合发展提供助力。
管理思想史(第7版)
￥53.40
本书是美国著名学者丹尼尔·雷恩教授领衔编著的一部全面梳理西方管理思想演变历程的经典之作，初版于20世纪70年代，在世界范围内影响了一批管理学人和管理实践者。 第7版是版，作者从文化和历史的视角分析了从早期文明到20世纪末数千年的管理思想演变，用早期管理思想、科学管理时代、社会人时代、现代四个部分共计22章的篇幅，将构成管理学科知识遗产的人物和理念置于一个按照时间顺序排列的框架中。同时，书中还对诸多我们看似熟悉的理论提供了新的注解和阐释。 本书非常适合工商管理、公共管理等专业本科生、研究生、MBA、MPA及研究人员使用，也可供相关专业从业人员自学，更是所有想要认真解读管理哲学的历史、现在以及未来的人士的经典读物。
社群发售变现,你也学得会
￥41.94
《社群发售变现，你也学得会》这本书主要教读者如何利用私域做产品发售，高效变现。在本书中，作者将从谋划、造势、加热、发售、追售五个阶段出发，详细探讨我们在私域社群变现过程中可能遇到的各种问题，并提供系统的解决方法。无论是刚刚起步还是已经有了一定的经验，这本书都为读者指明前的方向，引领读者迈出成功发售变现的关键步骤。这是一本帮助创业者和企业用社群发售提升业绩，增加现金流的实战指导书，包括发售前准备、如何策划发售活动、如何造势、怎样预售、发售、追售的每个阶段的流程，步骤和细节，并且提供相应的SOP和模板，让大家即看即用，一用就变现。
不情愿的领导者
￥35.40
当领导是一部分人的梦想, 却是另一部分人的痛苦, 本书关注的就是不情愿却不得不成为领导的人群。 他们内心往往会经历犹豫、疲倦和负疚, 他们的领导行为也会给组织带来一些独特的挑战。本书借鉴管理学和心理学的研究文献, 系统梳理了不情愿的领导者的动机和行为模式, 也穿插了丰富的历史典故、 商业案例和测量工具。 这些内容一方面可以帮助读者个人整理自己的内心想法, 做出更合适的职业选择; 另一方面可以帮助组织更好地挑选和说服合适的领导候选人, 并帮助他们在就任后变得胜任和愉快, 更好地与组织共同成长。本书适合企业的各级管理者和从业者、 *代创业者和他们的继承人、 高校的管理学和领导学教师和学生阅读。
人效战略
￥51.00
人效作为结果，可以评价业务的健康度；人效作为目标，可以为业务设定人力资源投标准。 数字时代，人力资源已经成为核心资源，为各类业务确定人力资源的投标准，就是战略级决策。人效战略，是用人效作为标准来排兵布阵，为组织提效，并落地战略。 《人效战略》是“穆胜人效三部曲”的完结篇，对人效管理体系行了更加大胆的推，将其完全与企业的战略结合起来，让选用育留等传统工作无一不指向战略。 上篇“理念”，批评了当下“运动式降本提人效”的普遍操作，反驳了“人效不用管”的盲目乐观主义思潮和“人效管不了”的逃亡主义思潮，明确了人效管理对战略落地和提升经营的直影响。 下篇“方法”，主要讲解了人效解码、人效赋能和队伍规划的具体方法。对于重中之重的队伍规划，从宽口径、窄口径、双口径人效的角度给出了可落地的操作方案。 《人效战略》真正将“人效”与“战略”连了起来，兼顾理论与实践，为企业提供了实现高人效的思路与方法，希望能帮助企业构建内核增长力，实现高质量发展。
企业产品成本会计核算详解与实务:内容精解+实务应用+典型案例(第2版)
￥77.90
本书严格依据《企业产品成本核算制度（试行）》编写而成，全面介绍了成本会计的基本理论、基本方法及各个行业的成本会计核算要。 本书详细介绍了制造业企业产品成本的核算，而且对农业、煤炭业、批发零售业、建筑业、房地产业、钢铁业、交通运输业、文化业、石油石化业等行业企业的成本会计核算也行了介绍，有助于读者全面掌握成本会计的基本方法及实务操作技能。 本书既可帮助从事成本核算的会计人员提高业务水平，又可作为相关专业师生教授与学习成本会计课程时的参考读物。
场景供应链金融:将风口变成蓝海
￥59.88
《场景供应金融：将风口变成蓝海》旨在用通俗易懂的语言，帮助读者更好地了解供应金融的现状与存在的问题、在规划与设计供应金融时需要考虑的运行机制、推广及应用供应金融可以产生的社会价值，以便为从事相关行业的人员提供有价值的实践思路。 《场景供应金融：将风口变成蓝海》全书共三篇。第一篇为环境与现象，全面介绍供应金融基础知识；第二篇为模式与场景，从不同角度探讨企业资金需求结构，以及银行的困难和问题。第三篇为业务风控与信息技术，对供应金融的风控体系与相关科技发展等行了分析。 本书适合企业高管、银行从业者、供应金融研究者阅读，也可供对供应金融感兴趣的读者参考。
短视频:策划、制作与运营(第2版 慕课版)
￥32.00
本书从短视频的概述、类型、主流的短视频平台，到短视频工作团队的搭建、精准定位、主题选择、内容输出、脚本策划、拍摄技巧、剪辑技巧、发布技巧、运营攻略、商业变现等，全方位、多角度地介绍了短视频策划、制作与运营的实战技能。 本书结构清晰、案例经典、通俗易懂、图文并茂，可作为高等院校新媒体类专业课程的教学用书，也适合短视频领域的从业人员、利用短视频行营销的企业和商家、利用短视频实现快速引流的新媒体从业者，专注于短视频的创业者对短视频创作、运营感兴趣的广大读者学习。
松下幸之助管理日志
￥21.00
松下幸之助，日本“经营之神”，东方企业界的骄子。他领导松下公司从一家小作坊发展到著名跨国企业，首创“事业部制”、“终身雇佣制”等日本企业管理制度，“自来水哲学”“玻璃式经营”“水坝式经营”等企业经营哲学。 这是一位将企业当做宗教事业来做的企业家，一位将贡献社会、国家作为经营*理想的实业家。
门口的野蛮人Ⅱ:KKR与资本暴利的崛起(珍藏版)
￥52.00
本书与《门口的野蛮人》写作异曲同工，作者同样通过大量访谈获取*手资料。不同的是，本书将全面展现传奇投资公司KKR的崛起与成熟。除了商业运作中的人性、销售手段、利诱与博弈、不可预知的种种机缘，读者还将领会到—— 私募股权的机会因危机而产生。 私募股权公司必须完全控制资金、自由运用，让合作伙伴遵从私募股权公司的意愿。 私募股权公司必须为旗下企业建立明晰的领导力量，特别是建立一套财务控制系统，让经理人领悟他们必须实现的目标。 私募股权投资不能永不退出。 私募股权公司必须确保自身团队的稳定。
妈妈的意义:孩子如何改变你的一生
￥36.00
作为一名女性，你是否思考过以下问题： 你是否真的想要孩子？你想生二胎吗？或者只是在面对社会压力时做出反应？ 原生家庭对于我们成为母亲有什么样的影响？ 如何做个好母亲？完美的母亲真的存在吗？ “事业型女性”和“居家妈妈”是对立的吗？ 母亲这个身份对我们有何影响？身为人母的我们又有什么样的感受？ ..... 美国备受尊敬的女性心理学家哈丽特?勒纳博士在这本书中探讨了母亲这个角色如何改变我们的生活和亲密关系。她从作为心理学家和母亲的双重视角，为我们讲述了深刻的为人母的经历，从滑稽到令人心痛的故事，从孩子的出生到父母的空巢，从“过分苛责”到随遇而安，让女性理智、清醒地认识到： 孩子不仅会促使你成长，还是你人生*深刻的精神课程的*好老师。也就是说，痛苦和快乐一样是生活的一部分；改变和无常是我们可以肯定的；我们并没有真正掌控一切；如果我们不能找到成熟的方法来面对这些困难，我们就会一直不快乐，因为我们的生活和孩子不是我们能期望或是计划的，没有人是完美的，我们不是，孩子也不是。 这本书真实感人，兼具实用性和艺术性，你在读的过程中或许会认同、惊奇和感激，抑或读到会心处会忍俊不禁。
格力模式
￥63.90
格力模式是格力以缔造全球先工业集团、成就格力世界品牌为愿景，坚定改变掌控未来、奋斗永无止境的信念，坚守专注主义，倡导三公三讲，遵循八严方针，以掌握核心科技、锻造完美质量为双轮驱动，通过独特的营销模式提升和传递价值，坚持自主育人、自主创新、自主生产，使命驱动价值创造，让世界爱上中国造的经营之道。 格力的经营之道具体可以阐释为5大基因组合，包括理念（用先的理念引领发展）、制度（用科学的制度严格要求）、队伍（用优秀的队伍通力合作）、创新（用持续的创新赢得优势）和组织（用健全的组织保障发展），以及格力在企业经营管理实践中探索和创建的20项管理原则和58种方法。
麦肯锡领导力:领先组织10律
￥51.00
本书的两位作者均为麦肯锡公司的咨询师，主要从事与组织转型变革实践相关的咨询。他们对工作多年来客户*常提出的问题（涉及人力资本、组织结构、转型变革、并管理等多个领域）做了深研究，总结了转型变革实践需要解决的*关键的10个问题和解决方法。 本书提供了一个有效的新框架，解决公司领导者和高级管理人员如今面临的常见问题。书中充分运用图表、项目符号等可视化辅助手段和现实案例介绍关键信息，确保组织设计和管理方案一目了然。
股市奇才:华尔街50年市场智慧
￥45.00
当前市场如此动荡，对专业投资者和散户来说，都颇具挑战性。沃尔特·迪默——近50年来技术分析领域的基石人物——精心整理了自己的洞察和知识，向投资者介绍了在动荡市场获得稳定投资收益的策略。 未来几年，股市可能都会处于横盘整理的状态，-持有策略可能不会给你带来预期的投资回报。在《股市奇才》中，沃尔特·迪默把他在金融市场*前沿的几十年经历，凝练成一套实用的投资策略，揭示了成功选择市场时机、实现财富增长的奥秘。 策略的关键是扎实的技术分析。在本书中，你将学到技术图表的基本要素、指标界定、趋势识别，以及如何根据投资目标选择*好的股票。 这本循序渐的投资指南将教你： 阅读市场情绪特征，以便更好地指导投资 确定*有利的市场出时机 有效运用*专家偏爱的长期择时工具，包括投资者情绪、相对强度和趋势识别 运用康德拉季耶夫周期、四年周期和长期图表分析消除短期噪声
创业营销:创造未来顾客
￥29.00
本书回顾了建立新视角的基本理论和整体架构，在简要总结过去经验教训的基础上提出了一个新的世界观，试图对营销行重构。在每章的后，总结出对营销各基本组成部分——营销组合、品牌角色与品牌化、客户关系等问题的再思考。本书脉络清晰，既探讨了营销专家及其前沿理论，又融合了营销、战略和创业等方面*秀的学术研究成果。 读者对象：本书适用于展社会创业营销活动的各类创业者。
畅通外循环背景下自由开放的影响效果研究——基于自贸试验区和自贸区的双重视角
￥39.50
本书在畅通外循环背景下，基于自贸试验区和自贸区的双重视角探究自由放的影响效果。首先是理论基础，解析了关税同盟理论的经济效应、自贸试验区设立诱发影响（以对区域产业结构升级的影响为例）的逻辑机理、“自贸区建设影响效果（以对贸易高质量发展的影响为例）的逻辑机理。然后从自贸试验区视角展的分析，分别对“自贸试验区驱动”的短期效果、工业增长效果、个案振兴效果。最后是基于自贸区视域展的分析，分别对“丝绸之路经济带”沿线自贸区建设、中国-非盟自贸区建设、中国在研的典型自贸区情况行分析。
创业融资:股权设计与模式融合
￥34.00
本书从创业融资的角度切，详细讲解了创业企业的股权设计、资本运营、股权激励、模式变现等内容，希望能在理论和实践两个方面为创业者提供指导和帮助。 创业融资和股权是两个息息相关的话题。创业企业一般是用股权换资金，伴随着融资的，创业企业就要面临股权的相关问题。如何搭建企业的股权架构，平衡创始人和投资人之间的利益是创业者要考虑的核心问题。股权设计包括机制、退出机制、继承机制、控制权设计等主要内容。 股权激励是解决委托代理问题的有效途径，是对人力资本价值的认可。可以从激励模式、激励数量、激励来源、股权定价等要素手，行股权激励方案的设计。 创业企业的最终目的是变现，获取利润。要实现变现，可以从商业模式、创业团队、运营管理、创新变革4个方面展工作。设计成功的商业模式并优化是企业变现遵循的逻辑，组建合理的创业团队并行激励是执行企业变现的人员力量，科学的运营管理并不断学习是实践企业变现的组织支撑，多方面的创新并持续变革是帮助企业变现的瓶颈突破。
跃升——打造新质生产力的企业高端化升级路径
￥79.00
本书坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向，符合出版基本要求。 从国内外企业的成功实践来看，要从中低端升级到高端绝非易事，既要突破核心技术，还要实现商业价值，迈过多道关卡。本书作者在调研国内40多家工业企业高端化升级成功实践经验的基础上，聚焦企业如何实现高端化升级，提出了企业高端化升级的三大障碍，总结出基于创新突破的企业高端化升级框架和策略，详细解读了成功企业的创新经验，最后总结提炼了这些成功实践对广大企业的启示和借鉴。
中国企业基金会发展图景:现状与前行
￥39.00
本书以总报告为核心，通过客观数据分析研判中国企业基金会的发展现状，挖掘发展中涌现的亮成果，剖析当前面临的发展难题，并依据现状和问题给出一步发展的参考性建议。同时，本书还对国内外企业基金会的发展理论行了文献梳理，以期展示国际、国内不同的发展脉络，捋清企业基金会的发展模式与特，为中国企业基金会的一步发展提供理论支撑。最后，本书还收录了十三家企业基金会的发展案例，旨在通过分享典型经验，激发行业观察与思考，从而推动企业基金会实现更快更好的发展。
