表达致胜:从职场小白到管理高手
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本书介绍了包括公众汇报、单独汇报、会议组织及发言、公众演讲、人际沟通等在内的职场典型表达形式,首次将"教练式沟通”作为管理表达工具引,拓展了职场表达的内涵。作者以"情景化”的形式,系统呈现了从执行到组织、从业务到管理不同场景中的职场表达要义;以"套路化”的形式,提供了大量简快、有效、有趣的表达工具,并在文中穿插了作者手绘插图,以增强趣味性,满足"读图时代”的需求。 本书有助于职场人系统、快速地提升职场表达能力,让表达沟通更有质量(表达清晰)、更有力量(内外一致)、更有能量(正向能量)!
薪酬管理从入门到精通(第2版)
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本书重讲解员工薪酬的管理实践,这是一本让企业员工薪酬管理有效实施的工具书,更是企业薪酬管理的整体解决方案。 通过本书您将学到: 如何从实践出发理解薪酬与全面薪酬? 如何及时准确地完成做工资、发工资? 如何做好社会保险、住房公积金管理? 考勤管理中的具体细节如何得到落实? 如何理解以及贯彻执行企业补充福利? 薪酬总额统计与预算编制的工作技巧? 如何执行好企业内部薪酬满意度调查? 正确理解薪酬与人力资源的其他模块? 掌握薪酬相关法律法规中的关键要? 做好人力资源制度体系中的薪酬制度? 如何设计薪酬管理的流程并提高效率? 做好薪酬总额预算并且定期统计分析? 如何能清晰理解不同类型的工资制度? 如何掌握适用于不同岗位的工资制度? 在薪酬结构设计时能够把握住关键? 行专业而有效的企业外部薪酬调查? 如何能设计行之有效的薪酬管理体系? 加强薪酬专业人员的培养应如何手? 如何使薪酬总额与企业效益挂钩浮动? 构建适合于企业经营战略的薪酬战略? 薪酬与激励理论、企业文化间的关系? 非经济性薪酬为什么越来越受到重视? 整体薪酬管理正面临哪些趋势与挑战? ……请您认真阅读本书寻求解决方案。 【适合读者】 本书适合企业各级管理者、人力资源从业人员使用、还可以作为企业培训师、管理咨询师以及高校相关管理专业本科生和MBA等参考用书。
从小微商到自品牌
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本书全面解密微商自品牌经营,教会读者如何行微商创业、使用微信和朋友圈行推广、造优质传播内容,并通过线上线下全渠道来吸引粉丝、造忠实粉丝社群,然后通过有效的客户沟通技巧来促成交率,*终可以转型实体店或者成为自品牌,造自品牌企业经营模式,使读者有的放矢一路升级!书中内容保证零基础读者无障碍阅读,真正做到深浅出,融生活常识、生动通俗。文中配有250张图和15个具体案例分析,全面剖析自媒体的创作、推广、经营。
破解增长焦虑
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疫情之下,各行业均受到不同程度的影响,但有一些品牌却逆势而行,成就了一个又一个营销传奇,这其中有何秘诀,又有怎样的可循路径?本书揭示了企业面对巨大不确定性时采用怎样的营销、推广等策略,才能破解增长焦虑,实现逆势增长。 要想造品牌,需要利用品牌广告不断重复,行饱和攻。而品牌广告的作用,不仅是扩大品牌的声量这么简单,它是品牌核心价值的表达以及信任感的建立,是帮助企业将产品优势转化为认知优势和竞争优势的核心武器。 在这样的背景下,企业需要创自己的品牌,确立自己品牌的影响力,从而在新消费时代,建立自己的品牌护城河,成为用户心智中的不二品牌,而如何建立品牌、成就品牌,就是这本书要解决的核心问题。 作者从品牌创建者的角度,以《思考,快与慢》为理论基础,结合17年营销经历及多位作者的洞察,通过国潮品牌的逆袭,为读者解决了关于流量、品牌及营销的诸多困惑。
智造:用大数据思维实现智能企业
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本书从第四次工业革命智能化大趋势的角度,分析了企业如何用大数据向智能企业转型升级的必然方向,揭示了工业物联网、工业大数据、数字孪生等实现智能工厂的关键技术和部署战略,给出了可以结合各企业实际生产经营情况融合落地的战略路径,激发各企业家勇于自我革命的勇气,正确面对新工业革命带来的战略机遇与风险挑战,处理好长期发展和短期维持的利益平衡关系。
抖音运营变现手册
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抖音短视频实操手册系列书籍一共有三本。本书以专业新媒体运营团队的视角,介绍了抖音短视频账号运营、快速涨粉的实战技巧。首先,把抖音平台的推荐机制讲透,使初学者充分了解抖音平台的运作模式;其次,从注册路径、账号包装等细节入手,帮助初学者建立专业的短视频账号;再次,介绍了模拟用户行为、制造认同感等十余个详细的涨粉运营技巧;后,介绍运营矩阵号的方法。作者以其多年的抖音运营实战经验总结了有效的营销方法,配合多个案例,手把手教抖音账号运营初学者达成快速涨粉的愿景,避开失败的大坑。
奋力迈上共同富裕之路
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共同富裕有深厚的中华民族传统文化渊源与历史背景,是中国共产党人践行为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴这一初心使命的重要着力和重要历史使命。促共同富裕,需要在高质量发展中、在坚持社会主义初级阶段基本经济制度中扎实推。要完善统筹效率与公平的初次收分配制度、强化促社会公平的再分配制度、健全增社会公正的三次分配制度,促收分配公平。要以扩大中等收群体、合理规范和调节高收、促农民农村共同富裕为重,加快推形成橄榄型收分配格局。要扎实推动基本公共服务均等化,保证人民平等参与、平等发展权利,全面提升人民健康水平,促人民精神生活共同富裕,在促人的全面发展过程中,不断满足人民日益增长的美好生活需要。以习近平同志为核心的党中央已绘就到2050年基本实现全体人民共同富裕的宏伟蓝图,在中国共产党全面强有力的领导下,实现全体人民共同富裕、实现中华民族伟大复兴的中国梦,一定能够如期完成。
组织行为学精要(原书第15版)
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组织行为学不仅提供了提升组织效能的技术路径,更重要的是,它能令管理者具备更广阔的视野,通过对人类心理与行为的分析,理解并驾驭组织内部的复杂动力。 本书将前沿的组织行为学理论和研究转化为通俗易懂的知识,帮助你从个体、群体和组织系统三个层次深剖析组织行为的本质。无论你身处何种专业领域,只要意识到组织行为学的重要性,就能从中汲取智慧,将其直应用于职场实践,收获学有所得、学有所用的成就感。 随着人工智能和大数据的迅猛发展,组织的决策模式与运作逻辑已经发生了根本性变化。对中国的组织和管理者而言,不断深化的全球性变革无疑提出了新的要求。管理者须把握住组织管理模式在时代浪潮中发生的根本性变革,思考如何将数据治理、人工智能等新技术应用于本土化的管理决策,在多元文化与全球市场的交汇处,通过危机管理确保组织具有持续韧性与竞争力。这些问题,是每一个管理者在时代变革中所面临的现实挑战。
超级小团队
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本书立足于人工智能深刻改变组织能力边界与价值创造方式的时代背景,提出小团队将在未来商业竞争中成为具有韧性、效率与创造力的组织形态的观点。本书指出,AI正在直接作用于能力本身,并重新定义组织规模与组织能力之间的传统线性关系。小团队凭借敏捷聚焦与结构轻盈,借助技术加持,可以构建适合自身的“*小有效组织”,并获得以往只有大型组织才能具备的整合力、判断力与执行力。 不同于市面上部分主打技巧、方法或短期策略的商业书籍,本书并不追求速成式解法,而是以“小团队—商业模式—AI赋能”三位一体的结构框架为基础,重申商业理论的体系化解释能力,并进一步提出构建适用于当下的“小团队操作系统”这一核心理念。书中以商业模式、企业边界、竞争战略与客户生命周期等理论作为理解商业现实的语言,帮助读者从系统层面把握技术如何重塑组织、组织如何塑造能力,以及能力如何驱动增长。 本书同时总结了中国新一代创业者的气质:他们不仅主动追问意义、责任与未来,也具有强烈的自我提升与持续学习的内在诉求。因此,本书希望在传递知识与方法之上,帮助读者掌握“现实现象→研究问题→理论基础→结论构建”的学术思考路径,进而形成一种能够深刻理解世界、处理复杂情境并支撑长期行动的结构化思维体系。作者希望与新时代的创业者与管理者一起,在快速变化与高度不确定的时代环境中,重建判断力、方向感与持续创造价值的能力。
绿电智行:不确定信息下新能源汽车可持续服务系统的运营管理研究
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本书针对分布式光伏充电站,构建选址—并网联合优化模型,平衡建设成本与碳减排收益;针对车网互动服务,建立考虑用户里程焦虑的鲁棒优化调度模型,应对能源供需波动;针对动力电池回收及零部件再制造,构建闭环供应链优化模型,刻画风险与收益的权衡关系。全书融合不确定性优化理论,为新能源汽车全生命周期管理提供系统的决策框架,助力产业绿色低碳发展。
顾客体验和服务品牌权益研究
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本书在现有文献的基础上,主要探讨了顾客体验对服务品牌权益的影响,构建了顾客体验对服务品牌权益影响的研究模型,同时通过问卷调查,借助LISREL软件行分析,就顾客体验对品牌关系的影响机理行了阐述。研究的主要内容包括:顾客体验的内涵和构成;基于服务的本质和特性,探索顾客体验对服务品牌权益的影响;探索企业经营定位对模型的影响;顾客的消费目的和人口统计特征对结构变量的影响。 本书适合企业管理人员、咨询师以及管理类专业的师生阅读和参考。
企业家格局解码
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随着数字经济时代的到来,企业家战略领导力对组织的重要性日益凸显。数字经济从更高的复杂度、更快的更新速度和更强的模糊性等方面为企业带来了更具不确定性的市场环境,而企业家的战略领导力是帮助企业应对不确定性从而实现持续发展的关键要素。在当代管理实践领域,“企业家格局”一词时常出现,众多管理实践者逐渐重视企业家格局,认为企业家格局是影响企业存亡和发展的一个关键变量,是造成企业成长差异的潜在因素。 本书通过扎根研究明确了企业家格局的 9 个维度,并基于理论分析与实践观察,解释了企业家格局的概念和内涵。同时,本书系统发了企业家格局量表,为企业家格局的研究提供了重要的基础性工具。
产业数字化:以数字技术加速产业转型增长
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产业数字化是数字经济发展的主阵地,是新形势下我国经济社会发展的重要引擎。但是,什么是产业数字化?我国产业数字化转型的模式与路径、技术驱动力有哪些?新基建与产业数字化是什么关系?制造业、农业、服务业如何实现数字化转型?面对这一系列问题,我们需要一个清晰的框架。 本书对产业数字化的概念、发展现状、底层技术、未来趋势等内容行深的分析与研讨,详细描述了我国产业数字化发展体系,为社会、政府、企业提出了全新的数字化转型建设范式。同时,本书通过大量的案例展现了战略数字化转型、管理数字化转型、商业模式数字化转型及技术数字化转型的具体实践。 本书适合政府机构产业政策制定者、数字经济研究者、行业从业者及高等院校相关专业的师生阅读。
出海制胜:六步打造卓越客户体验
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《出海制胜:六步打造卓越客户体验》不仅是一部系统化的全球客户体验管理指南,更是一套可直接落地的“航海级”操作手册。 作者凭借多年的从业经验,将政策、技术、文化、成本四条主线*融合,提出“六步导航法”, 书中以“航海”隐喻贯穿,提供了一套系统化、可落地的“航海图”与“实战罗盘”。本书涉及战略、执行、成本中心、增长引擎等内容,是一部兼具战略高度与落地深度的出海指南。 本书面向所有对出海贸易有需求的客户和从业者,尤其是企业客户服务中心管理者及服务决策层。 本书可作为CCSO认证培训教材/辅助读物,适合零基础的管理者、跨境电商操盘手、企业创办人及世界500强企业的出海团队。
投资的原理
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本书是作者多年从事投资实践与研究的总结之作。作者通过大量趣味横生的投资案例和典故,深浅出地阐述了价值投资的内涵,分享了宝贵的投资经验,并围绕上述内容呈现了投资的根本原理:投资回报=基本面×估值。书中还一步深探讨了关于投资的其他主要问题:市场中的交易与投机、如何分析企业和公司、怎样研究行业、基金投资等。
管理者的财务分析与决策
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本书是专为企业管理者编写的实用财务门指南。不同于传统财务管理教科书,本书直从管理决策需求出发,用通俗语言系统讲解三大财务报表(资产负债表、利润表和现金流量表)的核心解读技巧,揭示资产、负债和股东权益等会计要素背后的管理意义。本书特别注重财务分析与经营决策的结合,通过丰富的企业案例和章末思考题,帮助管理者掌握如何运用财务分析评估企业绩效、发现经营问题并做出科学决策。全书以管理者视角重构财务知识体系,内容清晰易懂,既适合作为企业高管的财务参考手册,也可作为EMBA/MBA学员的会计学辅助学习读本,帮助非财务背景的管理者快速建立财务思维,提升决策能力。
华为战略管理法:DSTE实战体系
¥47.40
华为是一家持续成功的卓越企业,更是战略管理成功企业的典范。华为有一套在长期实践中磨炼而成的端到端战略管理重器,即DSTE战略管理体系,它有效确保了华为取得全方位的成功,并能抵御强大的不确定性冲。 本书全面阐述华为DSTE战略管理体系的整体框架,包括战略制定、战略解码、战略执行与监控、战略评估四个阶段,旨在通过深解析华为的战略历程、战略管理特及基本原则、战略管理实践与模型等,限度呈现华为战略管理的主要内容、工具、方法及管理细节,帮助读者正确理解和学习华为DSTE战略管理体系,有效应用于自身实践。
存量增长:构建好战略增长模式
¥47.40
面对不确定性越来越高、竞争越来越激烈、增长速度下降的存量时代,企业的增长逻辑发生了根本性变化,从过去的外部机会导向转变为战略导向和内部能力驱动,这要求企业必须有清晰的战略思维,改变以短期增长因素为发力的增长模式,全面升级经营和管理。本书以"存量时代如何增长”为核心命题,依托华为、拼多多、希音、传音、欧派等优秀企业的成功案例,提出了以"破界创新、市场细分、构建竞争优势和升级组织能力”四大逻辑为核心的"好战略”增长模式。书中不仅探讨了存量时代的市场特以及如何衡量企业的好战略,还剖析了阻碍"好战略”实施的常见误区和组织内因。为了帮助企业更好地将战略能力转化增长力量,实施由"好战略”驱动的战略模式,本书还以"战略职能部门建设”、"结构化战略思考和工具”、"战略流程和会议管理”三个维度系统阐述了企业如何建立有效的战略管理体系,使战略成功由偶然变为必然,从根本上赋能经营和推动组织协同,以保证企业稳定、高质量、可持续的增长。此外,本书还深分析了西方经典战略理论存在的局限性和发展瓶颈,结合中国卓越企业的最佳实践,提出了"中国企业的战略解决方案”;创新性地归纳了"动态化升级战略”"战略工具图谱”等方法与工具,帮助读者行分类识别和有效使用,为企业在存量时代实现持续性增长提供了实用指南。
企业文化建设实务(第三版)
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本书是作者在历时 20 年研究中国式企业文化建设实践的基础上总结而成,创造性地提出了有效的中国企业文化建设理论体系,并提供了具体的实践指导、应用工具,这些方法和工具都简单易学、可以“拿来即用”。书中还呈现了作者长期跟踪研究的 100 余个企业实践案例,这些案例在企业文化建设方面具有鲜明特色和标杆意义,能够直观地展现中国领先企业在文化建设方面的先进理念和方法,对广大中国企业深入开展企业文化建设具有较大的指导意义。
制度与组织:思想观念、利益偏好与身份认同(第4版)(社会学译丛·理论前沿系列)
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本书通过构建一个更加清晰的分析框架,对制度理论与组织研究之间的关系有了更加深刻的把握;全面呈现了文化与组织社会学、制度经济学、社会认知心理学、政治学、管理理论等关于组织的制度分析,特别是反映了其中*的展;比较了各种制度理论的异同,并对制度理论谱系做出了更加全面的概括;对关于组织的制度理论与研究的历史、现状、成就、问题与未来发展方向行了全新的思考。 与第3版相比,本版的篇章结构有所调整,更易于读者阅读与把握;一步重分析了建构、维持与重构制度结构的活动,制度过程背后的制度逻辑,组织场域的特征,社会运动理论与制度理论的合流等论题;一步强调了跨层次综合分析的重要性,补充了托克维尔、托马斯和休斯相关思想观的介绍。 本书适用于对制度理论、组织理论、组织社会学与公共行政管理感兴趣的高年级本科生、研究生。
手机短视频拍摄与剪辑从新手到高手
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本书根据20万学员喜欢的短视频摄影技巧,由两位资深的摄影师从“技巧、策划、拍摄、后期”4 条线编写,帮助读者快速成为短视频拍摄与剪辑高手!一条是入门技巧线,详细介绍了手机短视频的入门技巧,如拍摄设备的使用技巧、视频的技构图巧、光线的应用技巧以及手机拍摄功能的讲解等内容。一条是内容策划线,详细介绍了短视频的选题策划技巧,如拍摄题材、视频主题、文案编写、拍摄思路、开头设计、结尾设计以及封面设计等内容。一条是拍摄手法线,详细介绍了短视频的各种运镜手法,如固定镜头、运动镜头、推拉运镜、横移运镜、摇移运镜、甩动运镜、跟随运镜、升降运镜、环绕运镜等内容。一条是期处理线,详细介绍了短视频的后期处理技巧,如视频剪辑、视频变速、视频调色、转场应用、动画应用、滤镜应用、添加字幕、制作背景音效等内容。本书结构清晰、语言简洁,特别适合短视频创作者、Vlog 视频拍摄者、摄影爱好者、自媒体工作者,以及想开拓短视频领域的人员阅读,还可以作为各类培训学校和大专院校的学习教材或辅导用书。

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