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阿里铁军系列(套装共2册)
￥45.00
《阿里铁军销售课》 什么是销售？ 我们每天都在销售和被销售，销售已经成为一种意识，是一种思维。 本书作者“阿里军校”首任校长李立恒，将自己长达十几年销售和管理一线的经验进行沉淀和总结。书中首次披露了“阿里铁军”这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法，以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本阿里巴巴培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。 书中将销售细分为挖需求、抛产品、解问题、提成交这四个基本步骤，对销售新人的心智进行训练，让他们拥有销售思维，再通过行为练习让这种思维成为习惯，*终步步进阶转型成为Top sales。本书适用于任何阶段的销售，无论是新手还是正在遭遇瓶颈期的老销售，读完这本书都会有脱胎换骨的改变。 这套训练体系成功地为中供铁军培养了无数优秀的销售员和优秀的管理干部，很多出身中供体系的优秀互联网创业者，也都非常认可这套体系。可以说，中供铁军也是整个阿里文化价值观的传播者和布道者。对于想要了解阿里铁军历史和秘密的读者，本书也非常值得一读。 《销售冠军是如何炼成的——阿里铁军销售进阶课》 销售既是一份充满挑战的工作， 更是一项伟大而光荣的事业！ 茫茫人海，你要寻找的精准客户在哪里？面对不同客户，你该用怎样的技巧策略？忙前忙后，你为何迟迟无法和客户签约？付出很多努力，你的业绩为什么依旧毫无突破…… 因为你没有正确掌握销售冠军的销售规律， 因为你缺乏一击即中的销售智慧和谋略！ 作者贺学友在本书中精炼整理其在阿里巴巴多年卓有成效的销售从业经验，总结归纳技巧策略、理论方法，围绕销售员职业成长中的主要困惑和应对之道，从销售员自身素质、客户和决策者分析、销售和谈判技巧、签单成交、目标分解等方面，深入浅出地阐述成为销售冠军的实战能力和素质，助你超额完成销售目标，从普通销售员中脱颖而出，进阶为销售冠军。
社会企业家精神(第二辑):社会使命稳健性的概念与实践
￥45.00
2018年，《社会企业家精神：创造性地破解社会难题》—书出版，该书回答了两个基本问题：什么是社会企业？在中国发展得较好较快的社会企业是什么样子？同时，该书还引出了“社会使命稳健性”的概念。《社会企业家精神（第二辑）：社会使命稳健性的概念与实践》是2018年版的延续，聚焦于社会使命稳健性这一重要主题，回答了三个关键问题：什么是社会使命稳健性？为什么社会使命稳健性是社会企业和商业企业的根本区别？如何保障社会使命稳健性？ 本书提供了一个理念框架，解答以上三个问题，并阐述了10家社会企业的案例故事，向读者展示如何在保障社会使命稳健性的同时实现商业绩效的增长，客观呈现其中的复杂性和得失经验。这10家社会企业是从众多中国社会企业中精选出来的，在各自领域中具有代表性，涉及金字塔底层人群生活的改善、边远乡村的民生与教育、残障人士权益等范畴。在每个社会企业案例的*后，还有业内知名投资家从社会影响力角度对案例行的评。 社会企业家精神》2018年版出版后，产生了很好的社会影响，在国内外与社会企业有关的重要论坛、会议与网络社群中被广泛传播。本次出版的第二辑，一步为政策制定者、认证机构、专业投资机构和广大社会企业提供了十分有益的参考。
三步成师:培训师十项实战技能修炼(双色版)
￥45.00
三步成师，全国TTT培训十强培训师小胡子老师陈练手把手教你成为好讲师。第yi步，能编，通过选课题（定位精准）、搭结构（条理清晰）、填内容（干货满满）、做课件（清晰美观）四大步骤发课程内容；第二步，善导，通过起（场）、承（讲解）、转（转化）、合（收结）四大环节设计教学过程；第三步，会演，通过生动演绎、灵活控场两大能力做好现场教学。本书是你培训之路上随取随用的工具箱，用好十大模型，扎实走好三步，做一名学员喜欢的培训师。
六项精进实践(珍藏版)
￥45.00
六项精——努力、谦虚、反省、感谢、利他、乐观，是稻盛和夫先生修身的六种方法，不仅适用于经营者，还适用于员工，甚至一般社会人士。 如何在日常生活中践行六项精？村田忠嗣先生总结自身十几年的实践经验，用平实易懂的语言归纳成可模仿、可复制的方法，分享给各位读者。
*能会议:从提升组织效能到实现组织进化
￥45.00
本书以 AGE 生长型企业组织建设的系统方法与实践为基础，详细阐述了高效能会议与会议领导力提升整体模型的理论与工具，并通过提供实用的案例与图表，帮助读者评估和提升会议的效能、会议领导力的水平。 基于大量实战案例的分享，本书还向广大的企业家、创业者、管理者、组织工作者、人力资源管理者等揭示了各个类型的关键会议背后的战略、运营与组织管理的真实动因与落地过程，帮助读者理解如何透过会议建运营、建组织、建文化，而通过“会议”这一领导力修炼的道场提升领导力，最终实现组织化。
价值为王:集成财经变革与业财融合之道
￥45.00
当前外部环境正面临极其复杂的变化，企业靠市场、人口、资本红利驱动的粗放式经 营模式已无法延续。如何提升自身造血能力？走高质量发展和精细化运营之路，以及做好 财务管理是关键。财务转型迫在眉睫。 华为从 2007 年启的集成财经变革，使得精细化管理成为华为持续成长的推动力， 大幅提升了华为整体的价值创造能力和效益水平。本书系统总结和复盘了华为集成财经变 革和业财融合实践的精髓，揭示了华为以价值为纲的经营理念、财经发展历程、变革的核 心思想，以及在交易、项目、研发、责任中心、内控、组织、数字化等领域业财融合的管 理实践。 本书对中国企业转型为战略落地、业财融合的价值创造型组织具有借鉴意义，适合企 业家、企业高管、财务人员和业务人员阅读。
人心为上做公关
￥45.00
公关作为一门艺术，旨在深人心、塑造形象。本书作者从优秀公关人员所需的基本素质与技能出发，围绕如何做人心的公关这一主题，精心构建了六章内容，包括能力基石、动人心、走人心、捍卫人心、凝聚人心和见人见心。本书不仅解析了作者亲历的众多公关案例，沉淀了诸多一手经验，还提供了专业的方法工具。无论对于即将踏公关领域的初学者，还是希望在职业道路上更一步的资深公关从业者、企业经营管理者、品牌公关市场媒体的专业人士来说，本书都是一本实用的工作指南。
双高企业文化:让企业文化简单有效
￥45.00
本书在关于中国企业文化研究的基础上，分析了优（秀）企业文化的的核心要素，构建了德锐咨询双高企业文化模型（高严格、高关怀）。本书帮助企业揭企业文化的误区，为企业指出了优（秀）企业文化的定义以及优 （秀）企业文化的模型，明确了双高企业文化的关键维度，提供了企业监测双高企业文化的指标体系，给出了企业造双高企业文化的行动指南。
B2B运营实战:我如何带增长团队做私域获客
￥45.00
随着C端流量红利基本见顶，阿里巴巴、腾讯等互联网巨头纷纷布局B端业务，市场的热度和资本的加持催生了庞大的B2B运营人才需求。但是，B2B领域缺乏运营方法论的沉淀，也少有成功实践对外分享。 基于这种现状，《B2B运营实战：我如何带增长团队做私域获客》作者围绕自己在多个运营岗位的实战复盘和案头研究展了深度论述。第1章介绍了即将在我国崛起的企业服务，以及B2B运营的重要性和原因；第2章带领读者认识B2B运营，并且为读者准备了B2B运营门的3个基础知识和三大思维；第3章讲述了作者亲历的金蝶运营岗位培养体系，以及作者当时所在运营部的组织架构，包括产品运营、新媒体运营、内容运营、活动运营、社群与社区运营；第4章—第7章分别介绍了内容营销、KOL运营、裂变式增长、社群与社区四大板块是什么、为什么要做及如何做等知识；第8章讲述了B2B运营化的三个阶段，并结合企业级SaaS行业当下热议的话题介绍其发展趋势和应用场景，之后作者对B2B运营的未来做出了展望。 《B2B运营实战：我如何带增长团队做私域获客》适合B2B企业的管理者、运营经理/总监、市场经理/总监、B2B运营和增长从业者阅读。
电商客服经理实战工作手册
￥45.00
电商公司不断地通过服务升级，为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验，一定离不一个岗位，那就是“电商客服”。本书针对客服工作的所有重内容展讲述，力图将零基础客服人员培养为优质客服人员。 《电商客服经理实战工作手册》通过细化电商客服部各岗位的工作事项，从电商客服经理的视角，详细介绍了电商客服管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及客户服务管理规划、客服团队管理、客户分类管理、服务流程管理、售前客服管理、售中客服管理、售后客服管理、客服沟通技巧管理、客服人员绩效管理等多个方面，可以有效地帮助电商客服经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。 《电商客服经理实战工作手册》不仅可以作为电商客服经理自我充电、自我提升的学习手册和日常管理工作的“小百 科”，还可以作为相关培训机构展岗位培训、团队学习的参考资料。
组织学习力:让组织能力跟上战略要求
￥45.00
本书从组织视角和管理者角度阐述了组织学习的实操方法。 1.构建了组织学习的整体方法论框架，从组织学习氛围、团队学习方法和组织学习方法三个角度阐述推动组织学习的系统动力学； 2.介绍更加落地的方法论，总结多年为客户提供服务过程中的有效方法论，并结合一些典型案例行深剖析； 3.提供读者自测方法和工具，每个模块设计一张读者自测题库，评估自己所在组织的短板，并基于此可以制定改计划。
国企政策性重组后的管理要素与模式方法
￥45.00
本书是作者对国企政策性重组中常见的战略管理相关问题行探讨研究，包括重组企业的战略定位、业务整合与板块划分、企业文化融合、法人治理构建、品牌整合等，并列举了很多十分有借鉴意义的实例，收录了近年来的研究成果，具有极强的指导意义和实操性。此外，本书还提出了创建一流企业、实现高质量发展的路径，为国企并重组工作及重组后企业发展方向提供借鉴。
多问,少说,才是好领导
￥45.00
提问能力是赋能型领导者必须具备的核心领导力，但可惜的是，此能力目前还未被管理者充分利用。 赋能型领导者和亲力亲为管理者的主要区别在于：前者善于提出问题，而后者则聚焦于给予答案。提问驱动团队思考，答案制约下属成长。本书针对各级管理者提供不同企业场景（创新、问题解决、上级辅导下级、下级向上管理、会议场景、组织文化塑造等）的提问方法，精管理者亟须提升的提问领导力，从而使管理者改善沟通方式、增强团队协作关系，享有更好的决策，破解工作难题，而成为更好的赋能型领导者，达成更高的绩效。
卓越运营管理体系
￥45.00
本书研究了卓越运营管理体系的三个核心问题：Why、What、How。 01 引用宏观的数据和微观的案例，剖析企业面临的主要挑战和痛：战略执行、人才培养。 02 基于可持续的竞争优势的定位，阐述卓越运营管理体系在战略执行和人才培养两方面所创造的价值。 03 以冰山模型为框架，解析卓越运营管理体系的三个不同层次的内涵：工作方法、价值观、文化理念。 04 运用AGIL方法指导如何设计卓越运营管理体系。 05 设计3S框架以指导如何实施卓越运营管理体系。 为了便于读者更好地理解以及参考案例行实践，以如意智能科技为例，完整地剖析了Why、What、How的三个关键环节。
直面新消费:高需求、自传播、强转化的品牌增长路径
￥45.00
随着新技术、新平台的兴起，一批颇具中国特色的新消费品牌迅速走红。如美妆界的花西子、速食界的拉面说，甚至一些老品牌，如李宁、回力、九阳电器等。伴随着一些新品的上市，品牌也在短时间内实现了翻红。这些新消费品牌与传统品牌相比，无论是产品造还是营销策略，都有着鲜明的特色。那到底新消费品牌是如何崛起的？在产品和营销上有什么秘诀？如何突破增长困境？传统品牌又该如何应对？为了解决这些问题，我们特意推出了此书。本书全面讲解了新消费品牌的造之法，并用增长思维破解品牌发展难题，同时对传统品牌的焕新，也提出了相应的解决方案。本书没有枯燥的理论，只有大量实战的模型、鲜明的方法论、清晰的底层逻辑，以及有趣的案例，能从思维和实操多个层面，为大家提供有价值的借鉴和思考。
会计七原则实践(珍藏版)
￥45.00
人、财、物，产、供、销，企业经营涉及方方面面，各种问题交错重叠，看起来复杂无比。稻盛和夫创建了“会计七原则”和“阿米巴”经营模式，它们是稻盛和夫实学的重要部分，已成为很多企业的经营原理原则。作者是稻盛哲学的实践代表，也是会计学方面的专家和会计事务所的经营者，本书是作者践行“会计七原则”的所思所得，其实践分享既专业又有意义。
创新之城:谁在引领强城时代
￥45.00
创新之城，向“新”而兴。谁在引领强城时代？如何以新质生产力推动城市的高质量发展？本书以科技创新和产业创新为视角，全方位、多角度展现了全球27个城市的创新画像，并立体化、多维度深度分析了中国创新第一城深圳的创新密码、创新生态与创新模式。围绕中国城市如何实现高质量发展，从创新中获得增长新动能，书中重探讨了城市创新力之源何在,大学、资本如何激活城市的创新之力,以及如何造城市的创新空间，用品质生活把人留下来。
知识社会
￥45.00
现代管理学之父德鲁克先生在这本书中指出，人类社会正在知识社会。知识社会以知识经济为主体，强调借由知识的不断创新、累积、应用与分化，促产业步，引导个人、组织和社会的成长与发展。在知识社会中，知识资本成为企业 重要的资源,受过良好教育的人成为社会的主流，财富的累积、经济的增长、个人的发展，均以知识为基础。全书分社会、国家、知识三大部分共12章，分别探索与分析了我们如何从一个基于资本、土地和劳动力的社会，转向一个以知识作为主要资源、以组织作为核心结构的社会,详细说明了为什么知识经济的时代会来临。
我在通用汽车的岁月
￥45.00
本书已经畅销50多年，是每个职业经理人的商业著作。机械工业出版社出版的《我在通用汽车的岁月》，由路透社原资(深)编辑孙伟，耗时18个月翻译完成；译文准确、流畅，给您舒适的阅读体验。 本书分为两部分。（第）一部分主要讲述通用汽车公司的发展历程，展示通用汽车公司在组织、财务和产品领域的一些基本管理理念从何而来，以及是如何发展的。第二部分由一些彼此独立的章节组成，详细探讨了工程、分销、海外业务、劳动关系、薪酬激励、管理、变革等。 斯隆说他写作本书，是为了给职业经理人建立一条职业发展新路，也是为了详细阐述职业经理人作为领导者和决策者，应该扮演怎样的角色。管理大师德鲁克生前一直把它推（jian）给朋友、客户和学生，他说“每个人都觉得这是一部引人胜、令人愉悦的作品”。比尔?盖茨认为，本书中有关“组织与考核、管理者的工作以及如何应对风险”等方面的内容，值得借鉴。
职场跨越:从默默无闻到不可替代
￥45.00
许多工作几年的职场人，在遇到个人发展问题时，总是习惯于“向外求解”，抱怨工作机会不公平、大环境不好、人际关系差······不可否认，一些问题的确现实存在，但真正解决问题的办法其实是我们自己的“内在修炼”。资深管理咨询专家胡浩老师认为，在职场中，真正需要追求的不是在目前所在的单位或岗位上获得升职加薪的机会，而是不断提升我们的个人价值、锻造个人品牌。《职场跨越》一书，通过认知突破、提升个人价值的15种实际做法和个人价值的5种能力修炼三个篇章，搭配案例和练习，系统化介绍突破个人发展瓶颈的价值型做法，帮助每个陷迷茫期的职场人获得跨越式发展的能力，步良性循环的发展轨道。
上任第一年2：从团队管理者到卓越领导者的成功转型(试读本)
免费
和《上任年1》一样，《上任年2》讨论的也是管理的基本要素。本书的目标读者不只是新经理，更是有经验的管理者。如果你已担任管理者多年，怎么样判断自己的表现是否称职？你已练就好管理者的基本功吗？你知道怎么样激发下属的*表现吗？你准备好承更大的领导责任了吗？你的表现是否足以继续迈向事业的目标？你希望自己真正出类拔萃吗？ 《上任年2》帮助你回答这些问题。本书讨论的不只是优秀的管理，而是讨论“你”——你如何评估自己目前的工作能力，以及怎样才能成为你希望也是必须成为的优秀管理者。管理者必须通过不断学习而精通管理及领导之道，本书的目的，就是要呈现这一过程。曾经有一位管理者把管理的学习比喻成初为人父母的过程：各种学习及挑战会不断出现，而且越来越复杂，只能满心期望自己随着时间的推移而变得越来越聪明，以便为孩子提供人生不同阶段所需的指导与帮助。这个比喻非常贴切。 本书鼓励大家不断行自我反思，以获得达成事业目标所需的智慧。本书在内容和形式上做了精心的设计，以便你可以将所学转化成富有成效的行动。所有人甚至伟大的管理者都是不完美的。但是，那些你极其钦佩的管理者一定懂得，精通管理需要纪律、坚持与决心。希望本书可以成为你手边的工具书，随时用它来帮助自己行必要的调整，以更好地实现自己的梦想。
