本书是一本优秀的生产运作管理教材。本书密切结合我国实际，系统地阐述了生产运作管理的基本概念、基本理论和方法，将生产运作管理丰富的内容从系统设计、运行、维护和改进的视角组织起来，体系合理、结构完整。本次修改基本上遵循原版本的总体结构，但部分章节内容有很大调整。原书的第四章和第五章关于生产系统布局和布置的内容合并为一章；原书的第九章和第十章关于两种生产类型的作业计划合并为一章；原书的第十八章和第十九章关于供应链管理的内容合并为一章。合并后的主要概念更突出，内容更简洁。

任何企业的管理都是一个系统工程，要使这个系统正常运转，实现高效、优质、高产、低耗，就必须运用科学的方法、手段和原理，按照一定的运营框架，对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计，形成有效的管理运营机制，即实现企业的规范化管理，这套《企业规范化管理实用全书》的编写初衷也在于此。

本书全面、系统地对财务管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从财务分析、财务预测、财务估价、投资决策、资本结构决策、融资管理、收益分配管理、营运资本管理、短期营业预算、内部控制与风险管理等10 个方面选取了76 个工具或方法。对于每一个工具或方法，笔者都充分结合流程图、案例等表现形式层层展开，深入浅出地剖析了其使用方法、范围、规则等，旨在帮助读者应对相应的工作环境和工作难题的同时，学会解决问题的思维方式，并掌握具体的解决手段。

在美国西点军校里有一个广为传诵的悠久传统，就是遇到军官问话，只能有四种回答：“报告长官，是”，“报告长官，不是”，“报告长官，不知道”，“报告长官，没有任何借口”。除此以外，不能多说一个字。 “没有任何借口”是美国西点军校奉行的重要的行为准则。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这一理念是提升企业凝聚力和竞争力，建设企业文化的重要的准则。秉承这一理念，众多著名企业建立了自己杰出的团队。 “没有任何借口”体现的是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神。在现实生活中，我们缺少的正是这种人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找借口。

此书共3篇：**篇介绍结构思考力的原理、理论依据与基本模型。第二篇介绍结构思考力的应用。包括如何把我们对事物的认知清楚明了地呈现出来。在提升个人结构思考力的同时，使团队成员的思考力，快速形成共识，创造非凡的绩效。第三篇介绍一些实际工作中常用的结构模型工具等，使读者通过具体事物的结构分析，把理论学习与实践体验结合起来，在应用中掌握结构思考力的方法。

万达从零开始，从大连走向优选，近30年间逐步成为资产超7000亿元的商业帝国。目前，它在优选拥有11万名员工，年营收超2500亿元，横跨商业、文化、网络、金融等行业，且在每一个领域都做得有声有色、风生水起。万达能够从如此竞争激烈的商场上脱颖而出，靠的正是其独特而高效的管理模式。 《万达管理课》作者贾琦多年来深入研究万达，以万达创始人王健林为突破口，站在万达发展的整体角度去观察、剖析万达的管理之道。 全书对万达的管理理念和法则进行了深入的挖掘和细致的分析，从人才选拔、培育到企业战略管理，从团队执行到运营细节，从内部激励到企业文化……一一道来，无不涵盖，深入浅出，让人醍醐灌顶。

《麦肯锡文案写作与沟通技巧》从写作、说话、工作三大方面归纳了麦肯锡公司及其员工数十年极其精华的逻辑理念和实用技巧。其中既包含了解决问题的方法、与客户的相处之道、团队的管理、自我职业修养，也涉及了行商务写作时的内容、用语、形式，以及会议、访谈、汇报时的表达原则。本书在逻辑思考的基础之上，对金字塔原理、MECE法则、SCQOR故事展法、电梯演讲等极具麦肯锡特色的关键概念行了通俗易懂的解读，通过广泛列举相关案例来说明解决问题的技巧，并将一系列复杂的问题通过大量图表清晰地表达出来，让所有问题化繁为简，帮助职场人士更好地养成逻辑思考的习惯，提升工作技能及工作业绩。这本书能让你即使不在麦肯锡工作，也能变成优秀的“麦肯锡人”。

本书围绕人力资源管理这一主线，以“理论 方法 实务”的展现形式，构建了一个全新、实用的人力资源管理体系。 本书在系统阐述人力资源管理理论的基础上，讲解了人力资源战略与规划、工作分析与设计、招募与甄选、员工培训与发、职业生涯管理、绩效管理、薪酬与福利管理、劳动安全及劳动关系管理、人力资源管理的新趋势等理论和方法。 本书适合人力资源管理及相关专业的本科学生使用。

互联网正从“物以类聚”，走向“人以群分”的时代。秋叶等人的“社群营销”，并非单纯靠社群卖东西，而是建立一种中心化的、自行运转的生态，让“同好”们形成紧密的联系，创造出海量营销机会。 《社群营销实战手册 从社群运营到社群经济》共5章内容，从社群的定位、建立、扩张、变现、运营，到社群的生命周期延长、社群运营团队的造和管理以及社群管理工具，大量干货秘笈一应俱全，并提供丰富的运营实战案例，全面解读社群的玩法。? 《社群营销实战手册 从社群运营到社群经济》适合从事企业营销和新媒体营销工作的人员使用，也适合作为各院校市场营销、电子商务、企业管理、商业贸易等专业的新媒体营销课程的教学用书。

财务风险是企业经营过程中必须面对的一个问题，为了防范和降低这一风险，企业应优化内部财务结构，提升财务管理水平。 《企业财务风险规避指南》按企业财务工作的职能划分，分为会计实务、财务管理、税收筹划三大部分：开始部分讲述了会计实务工作的规律性，给出了日常核算业务的难点、疑点；中间部分梳理了财务管理的关键点，包括内控建设、预算预测、财务分析、绩效考核与投融资决策等；第三部分重点介绍了税收筹划的要点，包括营改增后的税负管理、增值税的进项抵扣、企业所得税的税前扣除等事项。全书内容紧密结合工作实际，常见问题给出了解决思路和建议。 《企业财务风险规避指南》聚焦实务、立足疑难、训战结合，能够帮助会计人员以及企业财务管理人员更新或充实有关知识，提高和拓展相关技能，培养及增强职业敏感，也可作为企业培训财务人员的教材。

分时图，既能反映股价运行轨迹，又兼顾技术分析能力。本书以分时图形态为核心，全面、系统地讲解了利用分时图进行交易时涉及的各类知识。基础性知识包括分时图异动原因、分时图交易体系构筑方法、趋势判断、波动模式、指数分析、量价形态、盘口要素、强/弱势分时图特征、盘口工具等内容。提升性实战案例包括早盘解读、中盘解读、尾盘解读、结合量价的分时交易、看涨分时图形态、看跌分时图形态、预示牛股的分时图形态、双日分时图组合交易等内容。 本书以形态解读为索引，以案例分析为手段，语言浅显易懂，帮助投资新手全面了解各式各样的分时图，学会解读形态、提炼要点的方法，及时把握多空转向，提高短线交易的成功率。

随着工业4.0时代的到来，以及“中国制造2025”行动计划的不断推，许多企业始更加重视管理的精细化、精益化，希望通过实施精益管理提高生产质量，减少浪费，降低成本。《精益品质管理实战手册》（图解精华版）围绕企业品质管理这一核心，分为三部分：*部分精益品质管理概述，首先介绍精益品质管理规划，而后介绍精益品质检验准备；第二部分精益品质管理的实施，从来料检验控制、工序品质控制、不良品控制、品管圈活动、质量体系认证等方面详细介绍精益品质管理的实施方法；第三部分则是精选了14个案例供读者参考学习。《精益品质管理实战手册》（图解精华版）适合在企业中从事质量管理工作的管理人员、企业培训师、咨询师以及高等院校相关专业的师生阅读。

《目标设定与绩效考核实务手册》是一本关于目标设定与绩效考核的工作指导用书，《目标设定与绩效考核实务手册》以“设计指南 设计模板”的形式阐述了如何开展绩效管理工作，并对绩效目标管理和绩效考核管理两大内容体系进行了说明，同时从公司、部门、岗位三大层面，提供了采购、市场、销售、财务、行政、研发、生产技术、工程项目、物流配送、软件开发、电子商务、人力资源12大类人员绩效管理的参考范例，供读者参考。《目标设定与绩效考核实务手册》适合企业经营管理者、人力资源管理人员、绩效考核人员、咨询师、培训师及高校相关专业师生阅读、使用。

关于什么是领导力，如何发挥领导力，历来就众说纷纭，然而在诸多的领导力见解中，却不是每一种说法都能经得起推敲。 《领导力陷阱》的宗旨便是帮助人们正确认识领导力，探讨如何更好地掌控领导力。作者以自己40余年的领导经历为依托，借助自己20年原创性领导力研究成果，从什么是领导力、领导者应该做什么、领导者应该拥有的性格和特、领导者如何获得成功、领导力理论、什么是领导工作这6个角度，逐一分析了56种关于领导力的理论，解析了在领导历程中可能遇到的各种陷阱，并给出了避免陷阱的专业性指导。作者认为，通过这些对领导力陷阱的反思，人人都能造出自己的领导力。

本书以张默闻的家居建材品牌的广告策划纪实为案例，对广告策划的整个过程进行了总结和归纳，提炼出广告策划方法，指导性极强。这些案例不仅是客户的财富创意，也是张默闻策划集团的宝贵财富，是20年来中国营销策划和品牌创意的著作。家居建材企业的管理者、品牌策划的管理者可重点阅读。 目录 陈 刚序 关于张默闻的晶莹 陈凌云序 张默闻是怪才 谁用谁喜爱 金 和序 张默闻老师是个值得托付品牌的专业策划大师 陈嫊縈序 没有张默闻老师就没有今天的新樱雪 王志鹏序 张默闻老师让久诺发生了翻天覆地的变化 叶晓亮序 张默闻策划集团是中国策划界的 自 序 张默闻为什么要创造买点概念？ 【壹】 真材实料真功夫 皇玛能坐三十年 ——中国健康沙发领跑品牌皇玛·梦丽莎买点策划纪实.............001 【董事长观点】............004 坚守品质二十年.成就健康好沙发.......004 叶晓亮董事长在2017皇玛·梦丽莎品牌联盟峰会上的深情演讲...............004 【市场洞察】............010 伟大的买点都是基于对市场的深度调查...............010 【企业格局】............020 皇玛·梦丽莎让世界重新认识中国品质.............................020 【品牌创意】............026 一个紧扣消费者买点的顶层设计足以撼动行业格局....................026 【产品创意】............031 定位，就是对买点进行深度解剖与思考.............................031 【科技创意】............034 只有具备7C科技的沙发，才有资格叫作健康好沙发..................034 【视觉创意】............041 皇玛·梦丽莎的国际大牌化视觉是这样蜕变的........................041 【联盟峰会】............076 全球行业精英共赴成都见证品牌升级 皇玛·梦丽莎开创健康沙发行业新格局.............................076 【媒体反响】............103 国内各大知名媒体集中报道皇玛·梦丽莎联盟峰会....................103 【市场回访】............107 深度回访市场.把握一线动脉....................................107 【买点升级】............116 围绕消费者核心买点.升级品牌核心广告语.........................116 【传播升级】............140 多元化创意传播让皇玛·梦丽莎口碑深入人心........................140 【活动升级】............160 皇玛·梦丽莎明星签售品牌销量齐绽放.黑鸭子组合星耀三地签单突破五百套..................160 【大会升级】............181 2018奥运冠军王皓见证皇玛·梦丽莎新品品质 2018中国沙发7C坐靠系统全球首发闪耀行业.......................181 附录：2018皇玛·梦丽莎品牌升级暨新品财富发布会文字实录..........227 【点评升级】............239 追逐消费者买点的品牌永远不会被打败.............................239 【贰】 樱雪厨电.全面进入零时代 ——中国高精尖油烟机一线品牌樱雪双零新品买点策划纪实....................251 【战略主张】............264 世界上伟大的创意都因为洞察买点而成功...........................264 【新品创意】............266 所有精彩的创意都源于对买点的超级洞察...........................266 樱雪超魔007零油烟音乐油烟机篇...................................266 樱雪秒热L9零冷水燃气热水器篇....................................296 【亮相发布】............322 双零新品珠海震撼首发.超级单品成就超级樱雪......................322 【推广落地】............350 就这样让樱雪双零新品走入寻常百姓家.............................350 【真实声音】............358 超级大单品、超级大品牌背后的超级真声音.........................358 【新闻热搜】............360 樱雪厨电发布2017双零新品，进入超级单品时代....................360 叫板方太老板，樱雪强势推出“双零”高端智能厨电..................362 樱雪：进入超级单品成就超级品牌时代 ——访樱雪集团有限公司副总经理兼营销总经理 陈嫊縈................364 【买点延伸案例1】.....367 樱雪360°水槽洗碗机：动心不动手.爱你更爱手....................367 【买点延伸案例2】.....370 樱雪七合一高端壁挂炉：七种电器一台搞定.省心更省钱...............370 【买点延伸案例3】.....372 樱雪智能集成灶：只见猛火不见烟.................................372 【买点延伸案例4】.....375 樱雪智能净水器：.....375 净水养生很简单.真想再活一百年.................................375 【叁】 久诺.只为中国墙 ——久诺外墙品牌创意升级买点策划纪实..................................379 【领袖篇】..............384 只为中国墙之超级领袖买点......................................384 【发展篇】..............389 只为中国墙之超级演变买点......................................389 【形象篇】..............393 只为中国墙之超级符号买点......................................393 【文化篇】..............403 只为中国墙之超级文化买点......................................403 【品牌篇】..............408 只为中国墙之超级定位买点......................................408 【创意篇】..............411 只为中国墙之超级创意买点......................................411 【传播篇】..............421 只为中国墙之超级发布买点......................................421 后记..................431 致敬中国家居建材领域的英雄们.....431

数据创造价值的过程，就是数据资源资产化的伟大历程！ 本书试图回答以下问题： ?数据如何产生价值？ ?纯粹而孤立的数据有商业价值吗？ ?预测不准为什么是常态？ ?一个预测不准的场景能有什么用处？ ?数据隐私如何保护？ ?如何对数据确权？ ?数据资产应该如何定价？ ?定价的逻辑是什么？ 本书会告诉你： ?一套规范的数据分析方法论，帮助你从业务角度定义数据分析，从数据分析角度实践业务； ?预测不准是常态，是大千世界无常的一个正常反映； ?数据模型的价值，主要体现在预测精度的相对优势上（相对于经验方法），而不是对*预测精度的无限追求； ?数据带来价值的同时，也带来了伤害：隐私泄漏； ?数据*的合法拥有者需要通过对数据确权来实现； 数据资产同样遵循*基本的经济学供求关系，交易才是数据资产定价的核心微观基础。

本书共分为智慧物流、物流大数据、物联网与智慧物流、物流机器人、新物流、跨境物流、智慧冷、智慧快递、智慧转型等九大组成部分，对智慧物流的内涵、增长逻辑、切、战略规划、实施方案等行全方位、立体化、多角度地深剖析，为推智慧物流建设提供了一条行之有效的探索路径。

写作是影响力超级杠杆，能帮你快速建立起自己的IP 写作是永不停歇的印钞机，能帮你获得财富并掌控人生 写作是有效的疏压仪，能让你心态平和地拥抱整个世界 写作是锐利的沟通神器，能帮你建立起牢固的职场护城河 写作真的能改变人生。本书作者汤小小用自身的经历充分证明了这一。从纸媒时代的“上稿狂人”到新媒体时代的“写作导师”，她凭借扎实的写作功底*终活成了自己想要的样子。 在本书中，汤小小将自己十余年所沉淀的经验倾囊而出，从媒体性、文学性、商业性等多个角度全面解析了写作的特。着眼于实用性，通过结合大量真实案例，她详细分析了选题策划、组织架构、文笔等方面与流量之间的关系，并揭秘了其中所包含的各种方法和技巧。 如果你想让自己的文章从不计其数的新媒体文字中脱颖而出，本书将是你不可不读的指导手册。

◎《年度经营计划制订与管理》是一本讲解企业年度经营计划编制、执行、衡量与评价的专业书籍。 ◎书中的所有观和案例都来自作者多年在企业工作的实践和总结；特别是书中提到的几个经典案例也都是作者在辅导企业的过程中成功经验的分享。 ◎随着对企业经营管理认识的不断深化，作者对企业年度经营计划的制订与管理作出调整优化，提出“市盈率”这个重要变量。 ◎第3版第八章特别增加了两家企业年度经营计划的完整案例，以使读者形成系统的认识。

企业集团的特征是业务复杂、地域分散、机构庞大。传统的管理模式难以满足企业集团的发展要求，因而企业需要构建现代集团型管控模式，分清主次,明确总部定位,对不同业务采取不同的管控模式，减轻总部业务管理压力,强化总部管控能力、投资管理能力、战略管理能力、业务协同能力。     本书对集团管控的战略管理体系、组织结构体系、权责管理体系、业绩评价体系、文化品牌管理体系等行了系统阐述，并剖析法人治理、融投管控、金控集团管控等当前集团公司变革的热难问题。同时，基于集团管控的新模式、新问题层出不穷，本书将新时代催生出来的新经济形态、新增长模式纳集团管控总模型框架，透彻分析了集团管控的新趋势、新实践体系，强调新时代触发的战略性、贯穿整个价值的集团管理变革。书中还收集了大量典型的集团管控案例，指导企业构建既满足业务板块灵活性又能实现有效管理的管控模式。企业集团的管理者通过本书可以全面提升管控能力，在集团管控实践中少走弯路。

陈胜，供职于某知名寿险公司，从事投资管理工作，具有十年以上地产、金融行业工作经历，管理过上百亿资产，深谙管理者、员工、股东、投资机构在经济活动中的诉求和行为逻辑，对投资及并购整合有着较深刻理解。